护理心得

第一篇：护理心得

漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位岗位是一个人一生用所有理想和汗水浇灌的土地，是一个人热情和青春的坐标。而我只是众多医务人员中平凡的一位小护士，但我深爱着我的职业。我，用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。

南丁格尔说过：“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。” 一直以来，我牢记着这句话，以积极严谨的态度投入到工作中去，抱着一颗关爱之心去对待每一名患者，竭尽全力服务好病人。每天把微笑带到嘴边，与病人亲切的沟通已成了习惯。有一次给一位阿姨做完术前宣教后拉着我的手说：你的笑容好温暖，我现在一点都不紧张了。

今年二月份在上主班的时候，电话铃声响起了，刚开口说一句话，电话就传来：是金金吗，我是彭剑飚，我现在很不舒服，你到电梯口接我一下，行吗？当时马上就回：你别急旁边有人不，在几号电梯，我在那里等你。当时接到他的时候面部潮红、视觉模糊、呼吸急促，脉搏快，诉头痛、头晕，恶心、呕吐，马上扶他到空床上，立即给他上了氧气，马上喊值班医生查看。当时血压只有70/40mmHg,迅速建立静脉通路，接上心电监护，在 做处理的同时与他沟通，才知道是前两天吃了先锋类消炎药今天喝了一点点酒，情况慢慢稳定之后便跟他反复交代以后少喝酒，当吃了或注射消炎药之后坚决不能喝酒。

记得有一次上晚班，一位直肠癌术后的患者突发急性心衰并伴有肺部感染，心率快，高到二百多下，呼吸急促，立即报告来医生，予以输液、抽血、床旁心电图等，当时的情况把家属吓坏了，边哭着边打电话给家里说：你们快来，你爸爸可能熬不过去了。当时听到这话，心里一痛，眼泪一下子就出来了，当时强忍的眼泪对家属说：放心，没事的，您要相信我们，等到病情稳定了之后患者一直处于中热，便打来热水给患者物理降温直到体温正常。待病人睡了之后患者家属一连说了几声谢谢，我说：不用谢，这也是我应该做的，只要没事了就好。

还有一次在查房时以为72岁的奶奶说肚子胀，已有4天没有解大便了，告诉医生，予以了灌肠术后，边灌肠边与患者聊天，分散注意力，但由于老人不能下蹲，排粪便时排了一地。老人排便成功后，面容显得平静而安祥，连声道谢。我说“不用谢，这是我的工作，是我应该做的，只要您舒服点就行”随后便将地上的粪便清扫拖地干净。

护士的工作是忙碌的每天穿梭在患者的病床间，细心的关照每一位患者，观察他们的病情变化。而这些让病人体察到了我们的付出，感受到了我们的努力，上晚班的时候看到我在病房里忙碌穿梭，有个家属都问了我好几遍说：吃饭了没有啊，你今天累坏了吧？我说布累啊。我知道，他是真的关心我累不累，正因为这种关心，我才不会觉得累，体力上虽然有点累，但我精神上是愉悦的，因为我觉得我做的这一切，都是值得的，当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是疲惫，换来的却是我们身心的满足，虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向。

有人说，护士是没有翅膀的天使，因为我们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦；有人说，护士虽然不一定有很美丽的容颜，但是有一颗温柔善良的心，我从来都不认为自己是天使，因为这些都是我该做的工作，病人的满意就是我们的追求，是我们义不容辞的责任！我是一名平凡而又普通的小护士，我会用我的爱心来对待每一位病人，让他们感受到不是亲人却胜似亲人的温暖。

第二篇：护理心得

做为一名组员，在这几周的护理工作中深深体会到，我们有更多的时间花在接触病人、巡视液体及健康教育工作中，对病人的病情及治疗情况了如指掌。当然，病人很快也体会到改变&方^案范%文库-整理^&护理模式的好处了。呼叫铃还没有按响，护士已经提着补液接上了；做完检查刚回到病房，责任护士已经微笑着在病房门口迎接，并为患者准备好了后续的治疗；当某位输液病人正发愁家属不在，如何上厕所时，我们的责任护士早就观察到这一点，细致周到的帮助病人解决了这难言之隐。还有许多的亲身体验，让我们深深体会到来自病人的、发自内心的感激及满意之情。

在实施护理优质服务过程中，病人满意度达到了百分百，无护理纠纷及护理差错发生，各级护理人员明确了工作范围，强化了质量意识，提高^方案范-文库_为您搜集整理^%了护理人员人际交往能力'方案范文.库.整理~，使护患关系更加融洽。创造了良好的诊治氛围，使病人身心愉悦，提高^方案范-文库_为您搜集整理^%了对疾病的抵抗能力'方案范文.库.整理~。病区陪客数量下降，病区环境安宁，家属放心，病人安心

随着医学模式由过去的生物医学模式转变为生物、心理、社会医学模式，以及人们生活水平的提高，人们对健康的要求也越来越高。病人来医院治病，对我们的治疗护理的要求越来越高。所以，作为责任护士，我们的压力也越来越大！一直以来，习惯了以治疗任务为主的护理模式模式，在护士长宣布我科被选为示范病房后，我心里还没有接受。我们不但要了解病人的病情诊断、化验报告治疗方案，我们还要关心病人的睡眠饮食、心理、排泄、康复等等。说真的，刚开始难免有点思想，想着给病人端屎倒尿、擦澡喂饭，有时候真的在想我们究竟是天使还是保姆？

我相信很多护士都会有类似的想法，觉得自己的价值被贬低了，觉得自己寒窗苦读换来的是保姆一样的工作，为自己愤愤不平，一个礼拜都情绪很低。随着医院动员大会的召开，科室里护士长苦口婆心的思想教育，我开始慢慢转变、接受新的理念。示范病房开展后，科室里改变很大，从排班模式的改变到工作职责流程的改变，负责护士也从繁琐的文书书写中解脱出来了。我们本着以病人需求为中心提供优质满意服务为宗旨，开始了我们夯实基础的护理工作！

作为一名责任护士，应有良好的沟通能力。只有与病人交流沟通，才能获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的问题，更好地向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项，并进行饮食、生活及健康教育指导。与病人建立感情，生活上给予关心和帮助，才能使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果。新的护理模式下，文书书写减少了2小时，让我们有更多的时间和病人在一起了！我们把每一位病人当成自己的家人，尽量给她们家的感觉。没有家人陪伴，我们就充当女儿、姐姐、妈妈。我们用爱去温暖着每一个病人，不让他们觉得孤单，不让他们觉得被社会遗弃！我们和他们谈心，了解他们的需求，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢复。同时认真观察病情，及时将患者的病情反馈给医生，做好医生与患者之间的桥梁。

第三篇：护理心得

提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么美好，又有多少人知道这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢？为此，我有着切身体验和感受。

从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的；当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的；当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的；当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。

难道护士真的是无忧无虑的吗？不，护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时，我也会伤心落泪；工作操作失误时，我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩，也像普通的花季少女一样，追求时尚，想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。可是，作为一名和传染病打交道的护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不认识你，连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中滋味，只有自己心里知晓。

如何建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在：爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。

作为一名护理人员,我深刻体会到, 只有具有对护理事业的献身精神，才能提高护理质量,才能提高工作效率.为此就必须做到：

1.树立全心全意为人民服务的思想，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义和社会主义事业，具有不断追求新知识，实事求是，独立思考，勇于创新的革命精神。

2.护理是门综合学科，因此要不断提高护理人员的文化和业务素质，热爱护理专业，进行继续教育，通过进修学习，深造掌握新的科学知识。通过查房与书写护理心得体会不断积累临床经验，从理论到实践再升华到理论中。

3.树立护理人员在医疗工作中的责任感，责任也是提高工作效率的一种方法，护理人员应掌握医学及护理学的基础理论、基本知识和基本技了解护理理论和技术的新进展，发挥其应有的作用.护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。

呼吸内科

汪玉婷

第四篇：护理心得

优质护理服务学习心得

优质护理服务在我们科室开展以来，上到院长、主任，下至示范病区的护士们都非常重视这项工作。

优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求，患者的心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的实施。

优质护理使医患、护患关系能够相互理解了，更加亲密了，优质护理对护士的要求也更高了，我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了，护士的价值也得到了充分体现。

在护士长的带领下我们积极参与协助患者生活护理中，为每一位患者和家属带来充满真诚的问候，为病情重且生活不能自理的患者扫床、更换床单被套整理病房等。每天辛苦忙碌的护士姐妹们看着整齐的病房、整洁的床单；看着患者舒适地躺在清爽的病床上，一天的劳累全部烟消云散了。对生活能自理的患者，我们做得更多的是相关疾病的健康教育，从入院、住院直到出院，每一位护士不断地和患者及家属们温馨的交流着，认真的倾听着。我们科室还引领各个科室一起坐到早,中，晚科室小广播，如督促患者及时服药，督促病人午休，手术当天会给病人以心理护理等等。建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在：爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。

在开展这项活动中，我们还存在不足，首先是我们的宣教力度不够，部分家属还未了解开展优质护理服务示范工程的意义，很多基础护理，在我们之前，他们就已经做好；因此新病人入院时，我们应宣教及时，减少家属陪护，希望各位姐妹再接再厉，努力做得更好。

理疗科张虹

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第五篇：社区护理心得

开展社区护理体会

广东省东莞卫生学校 罗金凤

随着护理行为从医院走向社区和家庭，护理工作的重点已逐步过渡到整体人的健康为中心，预防保健、健康教育也晚霞是护士工作的主要内容①。为适应新世纪的护理需求，我校自1997年4月开始在全市率先试点，组织护生开展社区康复护理。3年来利用节假日、寒暑假、课余时间到儿童福利院、老人院、家庭等对儿童、孤寡老人、残疾人等进行保健指导、心理护理、生活护理、卫生宣教等，帮助功能恢复，获得了良好的社会效益和教学效果。现将体会介绍如下： 1 确立社区护理对象

护理对象以残疾人为主，在市残联、卫生部门的指导和有关居委会的协助下，先后建立8个家庭服务点。8例残疾人中，男1例，女7例，年龄最小9岁，最大50岁。脑瘫3例，病程8-11年，均有明显语言障碍和智力低下，生活不能完全自理；小儿麻痹后遗症2例(不对称性瘫痪型、截瘫型各1例)，病程分别为30和32年，语言及智力正常；脑肿瘤1例，病程30年，50岁，右上肢瘫痪；弱智1例，病程30年；精神病(中度)1例，病程12年，30岁。2 组织准备

2.1 宣传工作 通过学校广播站、墙报、校刊、讲座等，广泛介绍社区护理的现象、前景和重要性。介绍我国残疾人存在问题、康复情况，让同学们了解到：由于社会偏见及传统习惯，人们常常歧视残疾儿童，一些健康儿童也常常嘲笑和欺侮他们。因此，加强对残疾儿童的保护与支持②，从而激发同学们投身社区康复护理的热情、兴趣和信心，为顺利和持续开展社区康复护理奠定坚定的基础。

2.2人员的选择和管理 经过社区康复知识的宣传，全校护生都主动要求加入社区康复护理队伍。为保证首期的质量并结合学生的实际情况，以班为单位，先从每班(约60人)中挑选10-15位德、智、体、美、劳全面发展的学生组成1个小分队，每小分队负责1个家庭的康复点工作。管理机构，以学校团委为首，由各班班主任及护理教研组教师组成，团委负责统筹安排和协调各小分队的工作，护理教师为技术指导。各小分队由所在的班团支部组织并领导。团支部书记负责，以保证整个活动有条不紊的进行。3 人员的培训

将挑选出来的学生集中学习6-8学时，介绍活动的内容、时间、地点、目的、方法和要求。强调素质要求、行为规范。在康复知识和技能方面，参照《广东省社区康复丛书》(卓大宏主编)所列方法，结合录像，聘请康复治疗师传授肢体按摩、推拿、热疗、牵引、娱乐活动、运动疗法、心理治疗等基本知识和技能。学生们在有关教师的指导下，轮流扮演患者、护士，相互之间进行练习，模拟患者的语言交流，再互相反馈，修正，技术熟练后才落实到患者身上。4 实践阶段

由指导教师带领护生首次进入服务点家庭，运用护理程序方法，进行评估，将资料带回让全班同学参与讨论，结合已学过的知识，共同商讨，找出护理问题，做出护理诊断，订出具体措施，再付之于行动。护生每周2-3次上门护理，指导和帮助残疾患者进行功能锻炼，尽自己所学给予心理辅导，教其读书、写字(护理的残疾儿童均未上学)，给患者及家属进行卫生保健等有关知识的宣教，每次30-60分钟，并培养1名家属为家庭训练员，负责每天指导和帮助该家中的残疾者的功能锻炼。对病情动态进行详细记录，设立病案，每周将情况反馈，遇到新问题，共同讨论，找出解决方法，组与组之间做好交接班，且每1新组里均保留旧组的1位成员，以保证护理的系统性和持续性。5 效果

5.1 产生良好的社会效应

3年来，护生们充分利用自己的所学，利用课余、节假日时间，克服多种困难，按照预定的时间、计划，进行有效持久的社区康复活动。根据社区康复训练效果登记表统计，效果较为明显。3例脑瘫儿童经过2年训练，由“完全不能做”改善为“在扶助下完成”的项目有：进食及饮食、洗澡、刷牙、上厕所、穿衣服等；明显好转的项目(根据观察和家庭反映)：卧位坐起、活动双腿、社区周围走动、参加社区活动、表达自己思想需要和感情、语言听力沟通等。其中1例男童原来双脚完全不能并拢站立，经过3个月训练后双脚能并拢站立。1例小儿麻痹后遗症和1例弱智者，经3个月训练后有明显改善，表现为在社区周围走动由“扶助下完成”(必须有家人陪伴)改善为“独立完成”；参与社区活动从“完全没有”改善为“有时”。精神病患者经3个月训练，与家人关系、与护理思想沟通方面明显得到改善。同时开展社区康复护理，能弘扬社会主义人道精神，利于社会文明观念和道德观念的提高。护生的举动也受到社会有关部门的关注，并给予表彰。5.2获得良好的教学效果

5.2.1、利于培养学生装的人际交往，沟通协调能力 有效的交往能够使交往双方取得相互理解，可以满足人的心理需要，使人感到愉快、满足，消除不良情绪，维护身心健康③。在护理工作中，更显示出人际沟通的重要性，护生要学会处理多种复杂的人际关系和如护护关系、医护关系、护患关系。尤其护患关系，要与不同的服务对象进行心理沟通，取得他们的信赖和配合，建立良好的人际关系，使其处于最佳的心理状态，这就要求护理人员有良好的交际能力。组织护生参加社区护理，让学生接触社会，初步学会与不同的人交往的技巧，尤其所服务的对象是残疾人。残疾人由于有残疾，外出行动不便或由于身体残疾而羞于见人，时间长了就造成人际关系淡漠与隔离，形成孤独、封闭、消极状态。这给他们融入社会造成很大困难④。患者开始拒绝与护生见面，拒绝接受护生给予功能训练，慢慢地勉强接受，但需家人陪护，最后乐意接受并主动要求护生增加上访次数及逗留时间，向护生倾诉内心的不快，寻求支持与帮助，患者的家属，经护生的宣教，合作意识也增强了，同学们对如此的转变，从中获得了成功的喜悦，增强了与人交往的信心，同时在实践中，使同学们深刻体会到人际沟通、情商等处理好人际关系的重要性的迫切性，意识到沟通是实施患者教育并取得成效必不可少的方法，从而使她们自学地加强这方面知识、技能的学习，有效地提高了自身修养和人际交往、沟通协调能力。

5.2.2、促进了专业知识和技能的提高 有目的地组织护生参与社区康复护理，使理论更加好地结合到实践，达到活学活用的效果。如在实施护理前，先让学生们重温护理程序一章内容，然后到实地收集资料，资料带回后共同进行分析、整理，提出护理诊断，制定护理目标，护理措施，通过这样亲自参与，充分调动主观能动性，同时又反馈出对理论知识消化、吸收情况，教师及时给予辅导，使学生在感性认识的基础上强化了理性认识的理解和掌握，巩固了知识的同时，结合到实践，避免学用脱节，另通过每次对不同的健康问题的观察、分析、解决，培养了学生分析问题，解决问题的主动性、灵活性和创新性。

5.2.3 培养了护生良好的工作态度 护生服务的是残疾人，残疾人的外表、心理行为等均与从不同，有时在护理过程中，突然大小便或呕吐、流涎等，而且康复往往是一个漫长的过程。要引导患者康复某种生活能力，校正某种行为，往往需要千万次的反复练习，所以康复护士必须富有坚持精神，并且要以这种精神去感染患者②。参与社区护理，培养学生团结协助，吃苦耐劳的精神，也培养了学生的爱心、耐心、同情心和责任心，为今后的工作打下良好的基础。

护生参与社区护理，边学边实践，促进了教与学，学与做的同步进行，对提高护生的综合素质，培养新世纪实用型人才有其独特的意义，但仍存在许多不成熟的地方，有待不断探索和完善。