第一篇：电梯维护保养专项整治工作的总结
Xxxx关于开展电梯安全专项整治工作的总结
根据xxxxx号文件关于印发《长治市开展电梯使用、维保环节专项整治工作方案》通知的精神，为有效遏制电梯事故的发生，切实保障人民生命财产的安全，依据《电梯使用管理与维护保养规则》，结合《关于电梯安全监察工作若干问题的指导意见》。xxx分局在全区范围内开展电梯安全专项整治工作，现将总结如下：
一、高度重视 精心组织
局领导接到文件后，立即召开了局党组会议，成立了以xx局长为组长的专项整治领导组，制定了具体方案，确定了以科学发展观为指导，认真贯彻落实市局关于开展电梯维护保养专项整治的一系列决策部署，对全区范围内在用的电梯，重点是电梯数量比较集中的住宅小区、大型商场、宾馆酒店、医疗单位、休闲娱乐等人员集中场所的电梯使用单位开展电梯安全专项整治。
二、精密部署 严查细管
根据文件精神我局从以下几方面开展了专项整治工作：
一是整治电梯使用环节存在的问题。督促电梯使用单位切实履行安全管理职责。进一步明确电梯使用单位的安全责任，督促其按照《电梯使用管理与维护保养规则》要求，与维保单位签订符合要求的维保合同，并履行对维保单位工作质量监督检查的职责；对电梯使用环节专项整治重点检查：①设备是否注册登记；②年度是否检验；③检验合格标志、警示说明及标识是否按要求悬挂；④报警装置是否齐全、各种安全保护装置是否齐全有效；⑤电梯定检、维保和巡检过程中发现的安全隐患是否及时整改合格；⑥是否按规定与专业维保单位签订维保合同，合同是否符合规定要求，维修保养是否半月到场一次（查维修记录和保养合同）；⑦应急救援措施是否建立；⑧安全管理制度建立及执行情况、安全管理人员持证及履职情况等。对不符合安全要求的用户，要求其限期整改；逾期仍不改的，依法进行查处。
二是掌握电梯使用管理情况。包括电梯使用注册登记情况；安全管理制度建立及执行情况；安全管理人员持证及履职情况；电梯安装监检和定期检验依法报检情况；投诉受理处置和隐患排查整改情况；安全检验合格标志、警示说明及标识张贴情况；建立电梯日常巡检记录情况；电梯签订维护保养合同情况；电梯维护保养工作落实的监督情况；制定应急救援预案并组织开展演练情况。三是核查电梯维护保养质量。从事维护保养工作的单位，在软、硬件条件上是否符合有关安全技术规范要求；电梯维护保养是否实行公开承诺制度；是否按规定要求进行维护保养；日常维护保养记录是否完整；维护保养人员是否持有效证件上岗；维护保养单位、施救电话、投诉电话标注是否符合要求；对超期未检电梯是否报告业主单位和特种设备安全监察部门；用户投诉记录是否完整和及时处理；电梯故障紧急维修是否及时、到位。
四是查处违法违规行为。严厉查处非法从事电梯安装、改造、维修、维护保养的单位和个人；严厉查处拒绝检验、拒绝维护保养，将存在严重事故隐患或未经安全检验以及检验不合格电梯投
三、强化宣传，共同监督。
我局充分利用广播、电视、报纸、网络等各种媒体，采取召开电梯使用单位、维保单位会议等形式，广泛宣传这次电梯安全专项整治行动的目的、意义及相关要求。动员、鼓励全社会广泛参与对电梯维保单位和电梯维保质量的监督。提高乘用电梯人员的安全防范意识和自我保护能力，确保电梯安全经济运行。
通过本次检查，发现了需要完善和改进的问题：
1、部分商场的电梯运行情况虽然良好但电梯管理制度没有上墙，未建立事故防范措施及应急救援专项预案，无醒目警示说明和警示标注。
2、个别单位对电梯的使用和管理不重视，对安全检查不配合。检查组对安全工作细致全面、表现较好的市场、商场给予了肯定和鼓励，对存在安全隐患、工作不到位的单位下达了整改通知书，责令其限期整改，消除安全隐患。
通过此次专项整治，切实提高了电梯的定期检验率，确保电梯安全运行；提高在用电梯的维保率，提升电梯维保质量；加强电梯使用单位的管理，督促使用单位完善各项规章制度，确保电梯由持证的专人进行管理，制定电梯事故应急救援预案并定期组织演练；不断强化乘梯人员的安全防范意识和自我保护意识；全面提升了电梯安全管理和维护保养水平。
xxxxxx
二〇一一年十二月十九日
第二篇：电梯维护保养管理细则(最新)
电梯维护保养管理细则
电梯运行的好坏，关系到一个品牌的声誉，公司的生存。为切实提高我司电梯的维护质量，提高品牌效益，规范作业程序，强化维保质量，特制定细则如下：
1、各办事处必须于每月28日前，将本区域内电梯的维护计划预排表完成（由保养领班负责）。保养人员保养作业时间按预排表进行。如三日内的时间变动由保养班组自行调整，如有特殊延期，应报工程负责人同意。
2、各办事处应将办事处电话号码，维护人员通讯号码，公司急修号码告知每位客户，以便客户在发生紧急故障后能方便于联系并及时得到应急服务，及时将故障及处理结果记录在急修登记表上。（必须帮助业主培训1-2名急救操作人员）
3、每次作业前，由保养组长讲解本次作业的安全要素。每次大修前，必须确定一个责任人,做好维保安全会议KYK记录。作业现场需放置安全警示标志（保养指示牌），两人同时作业时须明确一人，为安全作业的负责人。各办每周召开一次或一次以上安全例会，强化安全意识，并做好会议记录。
4、每日人员动态及时按实填写，特殊情况，应提前向相关负责人请示，每日保养动态，保养组长至少应在上班前十分钟安排到位，每日保养结束后，回办事处填写相关资料，并进行次日工作预排。
5、保养人员作业时，必须统一工作服、工作鞋、安全帽或工作帽，着装应保持清洁，言行举止应体现“形象大使”的风格。
6、各保养班组应至少每季度组织一次工具盘点，由保养领班统一报维保部，以便及时补充或更换，避免保养时，工具短缺情况。工具包随身携带，并根据不同的作业要求配齐工具。特殊工具准备提前报维保部。
7、正常易耗品，直接到仓库登记领用，登记应注明材料名称及去向，特殊材料及部品由保养领班统一报维保部。
8、保养用日常耗材，依据电梯保养合同的要求相应更换。保养
过程中发现部品不良，应先向业主说明情况以及有可能导致的后果，并及时汇报工程负责人，统一报价更换，任何人员不得自行报价。
9、到达现场，先与业主相关人员见面，说明来意，并询问电梯近期运行状况后，进行维护作业。保养过程应先解决业主提出的相关要求。保养应严格按照“东芝电梯TM计划表”执行，及“电梯维护保养工作范围表”和维保部维保重点检查工项目的要求进行作业。
10、保养结束必须上、下乘坐自我检查，确认，针对业主提出的问题告之处理情况后方可离开，并按时如实填写“维护报告书”。认真听取和记录业主意见，并及时转告相关负责人。保持与客户的良好关系。
11、维护报告书必须按规范如实填写（附填写规范），保养人员每月将所有客户签名的“维护报告书”整理后，经相关人员审核，转保养领班保管，每半年转事务组存档。
12、保养人员在保养过程中发现的任何质量问题、故障隐患，应及时记录在“保养记录本”上。记录本应记录电梯的所有状况，包括待更换或已更换部品、待处理问题等。重大故障或具有共性、特殊故障的处理应及时记录在“故障记录本”中，故障记录本由技术负责人落实完成并将故障报技术部。
13、“部品更换记录表”、“换油记录表”由各保养班组组长按实填写。技术负责人每月按时完成“急修情况统计表”等相关表格，并及时传技术部。
14、保养过程中存在问题的处理，凡涉及相关人员、配件、外加工、资金，自己未能及时完成或无法完成的事项，及时向相关负责人员反映，做好记录并跟催，必要时出具书面报告。
15、年检程序：年检由各保养班组负责，保养班组在预排下月维护日期表应注明待年检单位，并报保养领班与特检所进行核实。针对待年检电梯，应至少提前一周对照《电梯检验重要项目自查表》内容逐项落实。对于存在的难以解决的问题及时转保养领班或工程负责人处理。维保领班在年检前进行复查，对于尚存在否决项未报的，给予处罚。保养班组配合年检，对年检提出的问题应引起高度重视，“年检报告”提出的整改项目及时安排解决，年检报告需存档。
16、电梯故障处理流程：故障发生后，接听电话人员须询问该大楼地址、故障大概情况、报修人，并及时登录在册，登录后立刻通知保养责任人，及时前往处理，不能及时通知或到达现场的，立即转工程负责人处理。故障处理人员为该故障的第一责任人，若无法处理，及时电话联系相关人员请求支持。故障处理完毕后，及时填写“电梯急修情况反馈表”等相关表格。技术负责人对故障处理技术负责，如有困难，及时向技术部申请。保养班组为该电梯的第一责任人，故障处理结束后，需将情况转达保养班组长。
17、保养工作不到位，出现下列情况对相关人员进行相应处罚。
(1)违反《安全手册》规定，危险作业。
(2)发生电梯关人故障。（除停电外）
(3)急修不及时造成不良影响。
(4)客户合理投诉。
(5)作业时擅自离岗办私事。
(6)多次急修，造成费用浪费。
(7)电梯检验重要项目内容不符要求。
(8)因断绳开关而造成急修的。
(9)公司布置的重要维保工作要求不到位的。
18、对在维修保养过程中，不能依规定及时完成各项工作的将视情节对该办事处保养费用作适当的调整。
附件
《电梯维护报告书》填写规范：
1、“√”、“×”、“△”等标记认真填写。”
2、合约号、建筑物名称必须填写，具体参照维保预排内容。
3、维护员、维护日期如实填写。
4、如出现“△”、“×”等标志必须在“维护人员报告内容栏”内填写情况说明，不能经常出现空白。
5、每月至少完成二次保养，特殊情况需注明原因或说明理由并报维保部同意。
6、累计次数等相关数据应及时按实填写。
7、每月审核一次，审核后送业主存档、各办存档（特殊情况另议）。
维护员：现场维护责任人
复核：保养领班
审核：工程负责人或技术负责人
第三篇：3、电梯维护保养制度
工程部规章制度
维护保养职责
日常维护保养是保证电梯安全运行、延长电梯使用寿命的重要手段，《条例》规定电梯的日常维护保养必须由具有相应资质的维保单位进行，并做到：
1．安全管理人员应根据电梯的情况确定具有相应的维保单位，并签订维修保养合同，明确维保项目、周期。
2．电梯维保周期至少每十五日一次，必要时安全管理人员可根据电梯的运行状况要求增加维保的频率，并在维保合同中予以明确。
3．电梯进行维保时，安全管理人员应及时、有效地通知相关使用人员，做好必要的安全防护措施，并为维保人员做好配合工作。
4．安全管理人员应对维保工作的质量进行必要的监督和检查，对每次的维保工作予以签字确认，并将维保记录存档。
5．维保人员如未按规定周期进行维保或维保质量存在问题的，管理人员应及时和维保单位协调，确保维保工作的正常进行。
6．管理人员应定期对维保合同进行检查，并在维保合同有限期满前一个月签订下一周期的维保合同。
第四篇：电梯日常维护保养基本要求20120330
湖南：电梯日常维护保养基本要求
电梯作为公众设施，需要各方面共同参与、共同管理。电梯日常维护保养对电梯的安全运行至关重要，《特种设备安全监察条例》和国家质检总局的相关文件对此有很明确的要求。
一、使用单位职责
1、电梯使用单位是电梯安全使用的责任主体，应当建立电梯维护保养管理制度，委托有资质的维护保养单位进行维护保养。电梯使用单位变更维修保养单位时，应当做好有关衔接工作，不得因变更维修保养单位而导致在用电梯出现无人保养的情况。
2、电梯使用单位应当设置电梯安全管理机构或配备专职电梯安全管理人员，对电梯进行日常安全管理，并监督电梯维修保养单位至少每15日对电梯进行一次预防性维护保养。
3、电梯安全管理人员应当按规定取得特种设备作业人员证书，方可从事相应管理工作。电梯发生故障或事故时，应立即停止电梯使用，通知维修保养单位进行维修保养，并做好事故现场保护工作，报告当地质监部门特种设备安全监察机构。
4、电梯使用单位应当对维修保养单位的维修保养工作进行监督，并在其维护保养、维修、报修等工作记录上进行签字确认。
5、电梯使用单位应当根据《条例》第二十六条的规定建立电梯技术档案。电梯技术档案应当长期保存。
二、维保单位职责
1、电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯安全性能负责。电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。
2、电梯维修保养单位应当设立24小时维修值班电话，接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。
3、电梯维护保养作业人员应当按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得特种设备作业人员证书，方可从事相应的作业。
4、电梯维护保养作业中，现场作业人员不得少于两人。作业中应落实现场安全防护措施，保证施工安全。
5、电梯的日常维护保养单位要协助电梯使用单位建立电梯技术档案。
三、质监部门依法定期或不定期对电梯日常维护保养质量、电梯使用单位和维修保养单位遵守相关法律、法规、规章和有关管理规定等情况进行监督检查，并公布检查结果。对监督检查中发现的违法行为，责令其限期改正，并依法给予行政处罚。
第五篇：电梯安全及维护保养情况调研报告
随着经济的快速发展，电梯数量不断增加，电梯已成为了我们工作和生活中每日频繁使用的特种设备之一，电梯的安全运行与我们的人身安全息息相关，为深入了解电梯安全及维护保养情况,派调研组，针对与电梯安全有关情况，维保市场存在的问题，走访了相关部门和单位，调研情况如下：
近年来，电梯数量持续上升，坚持以科学发展观为宗旨，坚持不懈搞好日常安全监察，狠抓专项整治等工作，以及确保检验工作质量，严把电梯制造，安装改造维修质量关，保证设备的定期检验率，认真完成电梯的检验检测任务,电梯安全运行。但是，我们应该意识到随着电梯数量的增加，电梯市场的扩大，一些不利于电梯安全运行的因素也在增大，具体影响电梯安全运行主要有以下几个方面：
一、安装质量是大问题
由于电梯产品本身的特殊性与建筑物有着紧密的关系，电梯的零部件分散安装在电梯的机房、井道四周的墙壁、各层站的厅门周围、井道底坑等各个角落。如曳引机、限速器、极限开关、控制柜、承重梁、导向轮等部件安装在机房内。对重装置、对重导轨、缓冲器、轿厢导轨等部件需要布置在井道内。而厅门、层站召唤按纽等部件则要嵌入井道壁内。对安装电梯产品的机房、井道、各层站门洞、底坑等都有比较具体的要求。安装人员是否具有从事安装电梯设备的资格，实际安装工龄和操作经验以及工作责任心都是影响安装电梯质量的因素之一。据所知，时下不少电梯安装工程都是由私人个体承包，很多安装维修人员没有经过严格的培训。如果说电梯制造质量很好，但没有较高素质的安装队施工，那么电梯质量将会受到影响。所以，电梯产品的质量在一定程度上取决于安装质量。
二、维保市场混乱
1、使用单位不够重视电梯安全，维保工作。
对电梯的维护保养缺乏正确的认识，舍不得投资，不按要求签订维修保养合同，认为只要电梯能够运行就可以了，仅在发生故障后找人修理一下便继续运行，电梯的安全性能和运行质量得不到保证。2011年6月17日，某商场发生了一场惨剧，一小孩在乘坐扶梯时，脚趾被陷入扶梯梳齿板中。经查事故原因，此单位没有签订维保合同，电梯已有半年没有维保，梳齿板缺齿，没有及时的更换。
2、电梯维保行业内部频频出现“挂靠”现象
取得电梯维护保养单位的资质必须得到相关部门审批，但行业内一些小工程队挂靠在合资质公司的情况相当普遍。一些小工程队在“取得”了维修资质后，便四处揽活，而有些“出卖”资格证的公司根本就不插手小工程队的维修。有些电梯维保公司只有2、3个人，挂靠在其他公司，无论从维修保养的质量还是收费等方面，都难以管理。
3、恶性价格竞争导致劣质维护保养
电梯维保价格的恶性竞争导致了维保质量的下降，尤其是物业小区的电梯，物业为了省钱，将电梯出让给出价低的单位维保，部分维保单位的报价甚至低于本钱，他们不会平白无故的做吃力不挣钱的事，所以另寻生财之道，在电梯零部件上下功夫，其实零部件的更换价格远远超于维保价格，他们通过此种方法挣钱，在这其中损失最大的是那些贪图便宜的使用单位。
4、专业维保人员缺口大
电梯安装维保的工作相对苦、累，收入也不算高，因此人员流失量大。此外，有些维保企业为了降低成本，所雇佣人员有的是无证上岗，或是虽然有证，但是缺乏实际操作经验的人员。
三、设备老化，人为问题
老电梯事故率升高渐成安全隐患，设备老化是主要原因，老电梯改造需要大批资金，这笔花费需要维修专项资金，在许多物业小区，业主不肯承担这笔费用。另外，政府也未有出台文件强制淘汰老电梯，因此老电梯安全问题始终未得到解决。
人为原因造成电梯发生故障的事情不可忽视，有些乘客不注重电梯的使用，在检测中经常可以看到电梯中的标牌，合格标志，名牌被刮或者被撬开，更有甚者，有些乘客在电梯中放垃圾，用脚踹踢电梯厅门事情。因此相关部门要大力宣传电梯的使用安全须知，倡导乘客文明乘梯。
四、气候原因
属于中国的南部地带，天气有潮湿，酷暑的特点，尤其是，号称四大火炉之一，电梯在高温、潮湿、多雨的季节，电梯的故障率一般会高一点，返潮天气导致电梯用电线路发生短路或电气故障，以及钢丝绳索伸缩导致无法正常平层。天气过于炎热，导致电梯电路板有时候会发生紊乱或者停机，影响电梯正常使用，鉴于以上问题，为提高电梯安全运行，建议从以下几个方面加强电梯监察，检验工作，完善电梯维保市场，降低电梯故障率。
1、监察部门进一步依法加强电梯监察工作，重点查处超期未检，无管理操作人员资格证的单位，落实电梯安全责任制度，加强监察部门与检验机构的合作。检验检测机构应严把电梯设备生产，制造，安装，改造，维修，维保过程中的质量关。尤其是针对时下电梯制造安装过程中，有些工作人员无证上岗的情况，关系到电梯产品、安装质量，直接影响电梯的运行安全问题，应及时发现和报告情况，杜绝因检验把关不严导致的责任事故。
2、加大电梯安全宣传工作，充分利用媒体，对法规和典型案例事故展开宣传，提高人民群众的安全意识，加强电梯使用管理监管力度，落实对电梯使用单位和维保单位的主要责任。2010年12月14日日8时50分，深圳地铁国贸站5号扶梯故障出现逆行，导致25名乘客受到挤压并擦伤。2011年7月6日5日，北京地铁四号线动物园站自动扶梯发生故障，造成1人死亡，3人重伤，另有27人轻伤。各大媒体争相报道了此两类电梯安全事故，为人们敲响了警钟，使更多的人们认识到了电梯安全的重要性。
3、依法加强监管力度，重罚电梯行业内无序管理“挂靠”现象的单位，必要时吊销其资质，唯有实施严格的管理制度，才能使电梯行业往健康，正确的道路上前行。
4、针对全省电梯维保费用，应形成一个市场标准价格，少于此价不允许维保，此种举措就从根本上杜绝了电梯维保价格恶性竞争现象，维保人员的工资得到了相应的提高，电梯维保质量就有了保证，自然电梯的故障率就低了，电梯的安全运行就有了保证。
5、准对特殊天气，电梯设备老化情况，建议在电梯机房安装空调，维持机房的温度在正常工作允许范围内，维修保养单位应针对夏季高温、潮湿的特点，根据电梯的使用年限、使用状况等有针对性地认真制定夏季电梯维保方案，如对使用年限5年以上的电梯缩短维保间隔，增加维修保养次数。
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