2016电器单店经营心得体会

第一篇：2016电器单店经营心得体会

2016电器单店经营心得体会

一、转型谋发展：多渠道入手提升品牌力量

作为电器单店经营我们积极营造一个交易平台，努力突破传统贸易的格局，建设电子交易平台，倾力打造一个集设计、产销、咨询、技术支持等为一体的‘一站式’专业集贸集散中心，服务整个产业链，并努力形成在行业内的话语权。

(一)加大VIp服务力度。商业的不断发展，服务的不断提升，将全面激活城市化发展引领的商业内涵。在服务日益竞争的市场下，开设VIp服务，电器单店VIp会员日的设定积极引入外界先进的服务模式，以提升本土商业经营理念，增加服务类别，吸引市民在愉快购物之余充分享受现代时尚购物的生活。计划实施商场的升级改造计划，以中高档定位，营建全新的品牌商业。

(二)打造一支专业的精英团队。在服务方面，电器单店通过更细致的服务意识培训，进一步提高员工业务技能和综合素质，打造一支专业的精英团队，为广大的商户和消费者提供更优质的服务。

(三)优化发展规划和思路。在服务和团队优良的情况下，制定经济发展战略规划。根据电器单店目前的发展现状和所面临的发展瓶颈，通过全面的实地调研，系统认识当前经济发展的现状、特点、宏观和区域发展环境，提出既符合我店经济发展客观规律，又具有改革创新精神的战略思想和举措。同时继续加强产业结构调整优化。改造提升传统卖点，挖掘培育新兴卖点，加强对店内精英、发展总部经济等方面的考核和奖励。

二、创新促经营：多举措促进经营业绩的提升

在机遇、挑战、发展并举的当前，消费类相关行业，尤其是电器行业具有较多的增长机会。电器行业业绩相对稳定，成长性虽然不会表现得特别快，但是会更加稳定，未来成长性仍然较大，所以我们应该多举措地提高经营业绩。

首先引进科技含量高、最时尚、最前沿的电器产品，因为科技含量是立身之本，在前沿技术不断应用于家电企业的今天，科技技术是制胜之本。所以要想经营业绩得到提高，必须引进一些先进的设备和电器品牌。

其次差异化的消费需求日益凸显，我们应及时捕捉市场信息，实行了灵活的“量身定制”。根据用户意识提高等特点，引进节能、绿色、环保等产品。

另外是“策略牌”，有了好的产品，缺乏好的市场营销策略也是枉然。我们要积淀深厚的营销经验，不固守其中，不断吐故纳新，根据市场具体情况实时调整。如黄金周购物、以旧换新等等举措，不能能够大大地激发消费者们的热情，更能有效地带动业绩的提升。最后要适时地分析当前家电行业的信息，及时掌握资讯。如当前：照明电器各季度盈利基本保持稳定增长；白色家电净利润周期波动较大；空调受到季度周期性变化和宏观调控的影响；小家电、彩电类各季度盈利基本呈下降趋势。白色家电和小家电由于扩产迅速，未来竞争有加剧的可能；彩电面临产业升级，行业竞争使原有的格局发生变化；照明电器仍处于稳定增长时期，虽然宏观调控有一定的影响。另外，我国家用电器对出口的以来程度不断提高，国际贸易保护的影响不容忽视。这些信息都表示着目前家用电器行业依然是竞争最为激烈的行业，产能过剩严重、价格持续下降，整体成长前景不被看好，市场给予的定价相对较低。所以我们更要创新性地提升业务，促进经营业绩的稳步提升。

三、市场促竞争：质量好、技术先进、节能环保是主力

从外部市场来看：顾客一般都钟情于某一厂家的产品，并反复购买同一个牌子。这样一种对品牌的忠诚当然对某些厂家有利。市场需要质量更优、亮度更好、效率更高的电器产品。高效节能、美观设计是电器市场的法宝。国内电器行业工业正朝着开发高价值、多功能电器的方向发展。所以具备这些性能及性价比的电器将是未来市场的焦点，也是我们作为经销商的法宝。

从内部管理来看：掌握了外部市场的核心力量，内部经营上促进平等和谐的管理方式，这样不但有利于企业部门及人员之间的关系融洽，而且有利于决策的科学性和提高生产率。开创由职工自行判断自己的品格和能力、选择自己希望工作的场所、尽其可能由其自己决定工作前途的“民主化”人事管理制度，引起管理界的瞩目。这种发掘人才和对口用人的用人模式，对公司发展和个人前途更加有利，也是当前人力资源市场重视和研究的新的深化制度改革的模式，将会更进一步地促进市场的占有份额。“得民心者得天下”就是这样的道理，要想在市场中立于不败之地，内部人性化的管理必不可少，建立适应企业发展的人才化梯队势在必行。

第二篇：电器店口号

1、家电，贴心服务，温馨享受。

2、追求零的突破。

3、宇内家电，见了就来电！

4、家电，您的贴身居家顾问。

5、家电，暖在心间。

6、品质卓越，家家为我。

7、享优质生活，创美好未来。

8、家电公司，全面缔造电子新生活。

9、吸取精华，原味就好。

10、服务于心，诚信于然。

11、心相通，诚共赢。

12、以质立信，共创辉煌。

13、诚信铸就品牌，用心开创未来。

14、信誉赢得未来，品质创造辉煌！

15、您心中想的就是我们做的，我们做的是您心中想的。

16、汇聚时代精工，与您相伴一生。

17、开启美好新时代。

18、银泰，幸福的味道。

19、长润小家电，智造幸福生活。

20、长润小家电，常润大家心。

21、丰富多“汁”，“胃”选银泰。

22、小家电，大智慧，用长润，生活更滋润。

23、富迪，让电器更艺术。

24、专心同创美好，诚信共赢未来。

25、品质立天下，长润进万家。

26、家电航母、品牌旗舰。

27、富迪服务，伴您一路。

28、诚信为本，合作共赢。

29、小而不少，力而不劣。

30、银泰电器，福享万家。

31、专业更专心，热情更诚信。

32、健康生活，银泰给力。

33、我只为方便你生活而生。

34、榨出营养，榨出健康。

35、创意好家电，甜蜜好生活。

36、格力专卖店，你用机，我用心！

37、允许我，进入你的生活；成就你，长久盈润的一生。

38、格力专卖店，信赖每一天！

39、生活源于追求，品质只因有你！

40、专业专注，保证出色。

41、健康榜样，饮领时尚。

42、精芯精致小家电，随心随意好生活。

43、一台银泰，呵护千万家。

44、精制美丽，安全耐用，快乐无比。

45、领航家电新时代。

46、您要的舒心，我们会永远尽心。

47、家电，就是“我”家。

48、家电家家有，家家添精彩。

49、品质生活，有格力，才给力。

50、我们会做得更好！

51、长润小家电，全为生活，长久耐用，润泽你心。

52、格力专卖店，信赖在身边！

53、格力专卖店，让生活更美好！

54、再怎么比，还是格力电器给力！

55、电器新时尚，富迪新形象。

56、健康选家电，首选银泰小家电。

57、以诚为城，以心为新，做家电领航员。

58、长润家电，开启健康每一天！

59、抢先一步，技晟一筹。

60、诚信为本，引领未来。

81、缤纷生活，尽情掌控。

82、银泰家电好，品牌不得了。

83、银泰，品味优质生活。

84、家电选富迪，服务零距离。

第三篇：电器商城经营管理制度

万隆电器商城经营管理制度

为了发挥企业的优势扬长避短，预防和堵塞漏洞；为了避免或减少不必要的损失和矛盾，营造一个宽松、安全、舒心、和谐的经营环境；为了充分利用每个员工的特长，示展聪明才智，创造出最大价值，特制定本制度。

一、全体员工必须从思想上、认识上、行动上与公司保持高度一致，认真履行经营租赁合同及各项制度、规定等。不允许有任何损坏公司或个人形象、信誉、利益的言行出现，违者视其情节严肃处理。

二、各柜组所购进的商品，必须“三证”齐全，符合《产品质量法》、《商标法》、和《消费者权益保护法》等要求。公司坚持实行及时统一验收、核价、建档、输入微机管理系统制度。凡购进商品不验收、不核价、不建档、不输入微机者，一律不准上柜销售。各柜组要如实提供每次商品进货票证，合理定价，及时变价，手续完备，账目清晰。违者每次处500元的罚款。

三、公司全部实行统一电脑收款、明码实价、不搞价销售。不准任何人在营业厅内私自收款或变相搞价，让利销售。凡送货到家后付款的商品，最迟第二天营业款必须交到收款台。否则，按违价或私自收款处理，每人次罚款1000元。

四、不准超范围经营。各柜组经营的品种，必须按公司品种划分的经营范围进行有序经营。柜组在实际经营过程中，如开发经营品种范围以外的新品种，不能影响任何柜组的利益。经营品牌以区域代理授权为准。没有授权的品牌、款型，公司平衡后，坚持谁先进货谁优先的原则。杜绝随货、随款或恶意竞争的现象存在，违者撤出随款商品，每次罚款500元。

五、不准超高占道。商品陈列要求整齐美观，体现科学性、艺术性。不准乱摆乱放。所有物品、用具应隐蔽存放，避免影响店容店貌。违者每次罚款50元。

六收款员的工资公司统一发放，各柜组合理提取一定的费用，具体办法另行制定。各柜组的营业款，由收款员统一存入，公司财务部为柜组单设的账户中，柜组可周旬对账、取款自由。

七、各柜组必须健全各类账目，做到帐帐相符，帐实相符，日清月结。收款员与各柜组坚持每日对账，柜组每月盘存一次，账目公开，并接受公司财务部的监督指导。

八、公司鼓励支持柜组实行基本工资加提成的发放办法。应根据柜组经营品种的不同，按不同比例合理确定工资基数，采取销售计件或百元销售等方法计提效益工资，充分调动和激发员工的工作热情，做到人尽其才，按劳取酬。努力扩大销售、增加收入。

九、必须做到安全无事故，不准私拉乱接电线，不准使用带病电器或插板，线路不准超负荷运行。必须保持辖区内卫生整洁，通道顺畅，不准乱贴乱挂。违者每次罚款50元。

十、严格劳动纪律，坚持考勤制度，树立良好的企业品牌形象。文明经商，礼貌待客，主动热情，耐心周到。规范个人行为，诚信贴心服务。自我约束，相互监督。改变自由散漫的不良陋习，养成团结紧张、严肃活泼，敢打硬仗的优良作风，体现团队合作精神。

2012年3月

第四篇：桶装水店如何经营

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桶装水店，要怎么去经营呢？

随着生活水平的提高，现在深圳越来越多的家庭购买了饮水机，选择纯净水、矿泉水等桶装水作为家庭主要的饮用水。据乐百氏福州分公司提供的数据表明，2001年，深圳一天桶装水出水总量为3万桶左右，随后几年，这个数量在不断加大，每年以大约25％的速度增长。以乐百氏为例，2003年时，在深圳每天出水量大约2000桶，2004年时达到3000桶，而今年已超过4000桶。随着福州人生活习惯的变化，越来越多的人将摒弃烧开水的方式，桶装水的市场会越来越大，所以，只要用心经营，开桶装水店赚点小钱自然是有的，比去公司或工厂打工强，那么，如何经营好一家桶装水店？怎么去经营桶装水店？一家桶装水店需要怎么去经营呢？，下面，深圳阳光送水连配送公司跟大家分享一下自己对如何经营好桶装水店的经验：

你要注重顾客的核心利益，顾客喝你们的水，不仅仅只是为了解渴，现在人们更注重健康。所以要打出你们品牌的核心价值，你要让顾客知道“饮水思源，喝水要喝健康水！这一理念”做出你们的企业文化！比如：“健康、速度”

提升你们的送货速度，注重细节，也许一些细节你们觉得不重要，但对顾客来说会提高顾客的满意度、忠诚度！所谓细节就是指提升服务态度、服务品质！

要想争取到更多的客户，首先要服务好现有客户！顾客会把它满意的产品推销给更多的人！一个企业如果不能留住老客户，那么该企业将很难做的成功！因为你的顾客在为你树立你们的企业形象！

你与竞争者所竞争的不仅是品牌，更重要的是服务！

挨家挨户的去推销反而会让顾客觉得你们的品质不是很好！宣传的方法很多，如发传单、在网络上做推广等等，因为现在网络越来越发达，现在我公司自从叫一家《亿度无忧》做了网站后，很多客户都是从网络上来的，但顾客的煽动力比你要强！一个顾客觉得你的产品满意他会告诉10个人，如果不满意他会告诉20个人！生意不是一两天就能做大的！如果你能持之以恒的提高顾客满意度，那么你是不会缺少顾客的！

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第五篇：如何经营灯饰店

如何经营灯饰店

1：店面选址

首先你要选好地点建议最好是装饰市场或灯具城之类，虽然那样竞争会激烈带客流量大且成交几率高。

2产品的选者首先自己要有个定位，你要确定自己的客户群，现在买等的简单划分为3类

第一种 实用型买个回去能亮就好，质量不要太差，不讲究什么造型和美观。总结这类4个字便宜就好。消费水平2000封顶（整套房子），消费灯具类型:松下，飞利浦，节能灯外面加个塑料照那种的第二种 经济型这类一般都是年轻人和刚买房的，他们钱不多，要求多，而且通常比较难弄要求高，但这类人也最多，喜欢听好话，介绍时最好能突出自己产品的另类与卖点，总结这群人6个字又要面子又要钱，消费水平4000~12000之间（整套房子），消费类型：普通的装饰灯和国内水晶灯为主（一切在于你的介绍）。

第三种 款爷，住别墅开养车，只要你的产品有档次，服务跟的上，价格对他来说根本不会是问题，这类人都很假通常都很假都说自己没钱，别怕，马屁拍好价格咬住。消费水平10000~无限可能，消费类型：欧美风格和高档水晶灯，像高档的进口现代灯和国内数1数2的他们也会消费！这种服务很重要！

一：灯具店投资到底要多少？

灯具店投资，其实跟卖衣服的区别并不是很大。有在地摊上投资几百块的，也有在市中心投资几百万的。所以东来灯饰建议您。首先定位好您要经营的产品种类，是中高档的还是中低档的。产品种类一般依据地方市场行情和经济水平来确定的。然后是规模大小以及经营方向。店面多大的，是以批发为主还是零售，或者是工程。因为这涉及到你要定的货量问题。其次就是店铺租金以及装修和税务。装修有简装和豪装两种分类可以个人经济实力来确认。最重要一点，一定要剩余部分资金做周转用的。能保证您在正常情况下运作。

二：到底应该怎开始做？

做灯具店，首先要确认的是经营场所。店铺在什么位置。什么样的市场。东来灯饰建议您，最好的确认方式莫过于蹲点，你可以去自己中意的门市地方，连续呆上三天，分析客流量和店铺成交率。节假日特殊。经营的场所，最好在装饰城，灯具城，建材城，或者电料，五金，卫浴，家具比较集中的地方。这样才能更好的互相带动生意。

其次，需要确认的是产品定位。需要了解地方建筑风格都是什么样式的？消费水平如何，大概什么样式和价位的产品比较能接受。这些都需要自己多去市场上了解和分析。还有就是走

批发还是零售渠道，或者是工程为主。这些要看个人人脉和资金实力。

最后才是确认装修风格与所经营的产品搭配好，灯位和造型展柜一类的摆放。最后也是最重要的一点。销售的人员很重要，好的销售人员可以给你带来巨额生意，差的销售人员会让你店面门可罗雀。（如需要，可以加我。我有部分关于灯具销售培训的资料）

三：是做代理加盟好，还是自己进货好呢？

关于这种经营方式，东来灯饰建议您，一般都看个人需求度和实力。代理加盟的好处在于简便，多数事物都不需要自己操作，但门槛较贵，普遍价格贵。不是很建议新手去做。大的品牌动辄投资十几万几十万。小的品牌价格便宜，但没什么作用。至于自己进货，好处在于灵活性强，可以自由把握经营产品和力度，根据市场调整能力强。但是比较繁琐。进货的话，如果货量较大可以考虑来中山古镇看看。因为这边的款式较多，而且都是厂家直销的，价格也相对便宜。这样能更有优势去做。但不是很建议零售商去古镇进货，因为价格虽然便宜了一些。但差旅和调度这方面加起来。优势也就不是很明显了。不过，没事可以到古镇看看，或许能长些经验呢？

四：具体是哪进货好？卖哪一类灯具挣钱？

关于进货，很多人认为找价格越低的就越好卖，其实这是一种很片面的看法，当然价格有优势固然是好。但回头一想，做生意的出发点都在想着跟同行竞争价格，打压市场去了，能挣钱吗？个人认为这样只会搞乱市场，引起恶性竞争。最后大伙都挣不了钱成为两败俱伤的局面。货物方面更应该做的是挑选些新奇的款式，为市场所没有，又能符合地方消费水平的。这样才能更好的去运营。再者，进货的最大目的是为了卖出去。卖家最好的做法就是找到合适的产品，找供货商谈好合适的价格。这是最好的局面。一般县城镇中可以选择去省会城市进货，这样调度也方便一些，而且省去长途差旅费用。如石家庄，成都，临沂，郑州这些城市都有比较大的批发市场，还是非常方便的。再者进什么货需要自己定位好。灯具的款式有成千上万，品种也有上百种可以选着。如有人脉的朋友想做工程为主，就有室内工程用灯，室外工程用灯，金卤灯，LED，无极灯等等选择，再做零售的朋友就可以选着羊皮灯，亚克力，水晶灯，现代灯。而其中还分壁灯，台灯，吊灯，吸顶灯，落地灯。等等多种用途的。不一而足。所以进货方面，套用一句广告词，不选贵的，只选对的。尽量选着自己经营了有优势的。地方市场能接受的。