个人总结：SEM百度搜索引擎营销篇(一)

第一篇：个人总结：SEM百度搜索引擎营销篇(一)

个人总结：SEM百度搜索引擎营销篇

（一）竞价人员日常工作内容

1.做前一天的数据报表，核对好数据，同时把预约关键词发给相关的优化人员。

2.开机开始第一次调价。(重点调：医院，手术，治疗，多少钱，费用,技术。次要调：症状，病因)。

3.针对前一天分析消费高的关键词进行整理（质量度，匹配方式，排名，对应的创意，着陆页,推广单元状态）。

4.同时可以发一份消费高的关键词给优化。

5.开始第一次调价，优化创意：1.质量低，消费高；2.调价；调不上去的关键词（重点优化）。

6.针对负责的计划去优化创意，一天一个或两,三个计划。

7.否词，搜索词报告。

8.查看排位,查看上午消费情况（消费过高的关键词，匹配方式，排位，创意）

9.整理账户（主要是查看相应的关键词有没有排位，广告创意怎么样，每周抽一次时间来添加关键词(周日）。

10.整理百度账户，继续去优化创意，同时要去增加新词,否词。(搜索词报告，<展现量>)

11.写竞价文章，以及修改原有的竞价文章。

12.分析当天的数据报表。

13.查看当天消费情况,分析数据（消费过高的关键词，匹配方式，排位，创意）

备注：

1.每天要分时间段去查看当天的账户消费情况，包括哪个计划消费过高，相应的关键词的创意，以及广告排位，匹配方式有没有问题。

2.必须保证关键词一定要有排名（通过优化，暂停，删除，给推广人员去做），长尾关键词则可以整理处理啊给优化去做。△提醒：

1.每个时间段的工作必须按照严格工作分配来做，超过时间短完成不了的，另外找时间完成，同时简单记录好当天写的竞价文章以及修改的文章。2.一个星期大规模哦检查一次账户关键词质量优化情况(对没展现，没排位的，后台低质量为黑色的，新建单元或删除)，对（质量度，匹配方式，排名，对应的创意，着陆页）详细整理。

3.当天必须及时查看消费情况（消费过高的关键词，匹配方式，排位，创意）

4.时常积累写创意的方法，写竞价文章的方法，专题策划等。

5.时常看是否有排名，咨询，流量。

6.重点：医院，手术，治疗，多少钱，费用。次要：症状，病因。

6.都要查看同行，查看的重点:品牌词

7.每个星期，每个月（搜索词报告）。进行分析关健词（商务通，关健词报告。）

8.流量IP要准确。高转化率的词。注意：

账户里面我们一般是不需要动深圳地区和东莞地区的词的。

第二篇：个人总结：SEM百度搜索引擎营销篇(二) 百度统计分析

个人总结：SEM百度搜索引擎营销篇

（二）百度竞价分析

核心提示：

竞价推广，最重要的不是平日里常说的那些关键词选择、创意书写等等技巧，当然这些是基础，最重要的是数据分析，因为分析数据你才可能找出问题所在，数据分析的越细越能准确找出问题。

总体来说，无论做哪一行的百度竞价推广，都需要这么几项数据：

消费——点击——客服对话数——有效资源数

根据这四项，可以算出：资源成本和网络转化率、咨询转化率

前三项是网络部的数据，后一项是咨询部的数据。

网络转化率就是这么点击，你提供了多少个对话数量？ 资源成本就是这么钱，你留了多少个有效客户？

百度竞价推广数据分析，每周的分析，每月的分析就不说了，最重要的是我们日常中怎么去找出原因：

1，找出最好的一天和最差的一天做比较，排除自然日子的客观原因，比如说这天大家都放假之类。然后就要从最差的开始看到底差在那地方了？层层剥茧，直到追踪到某些关键词。2，从后往前推：

1）有效资源数少、但是客服对话数多，说明咨询转化有问题

2）有效资源数少，客服对话也少，说明从点击——客服对话，这一段出现了问题，影响这段数据的因素：网站内容没有足够的吸引客户、客服对话软件出了问题、网站打开速度过慢被关掉、客服对话的设置引导语不吸引人、网站设置和你的百度竞价创意不符合、引来了不相关的垃圾关键词等。

3）客服对话对话数多，点击相对少，说明单个词的准确率在提高，就是说推广的词语正是我们的准客户搜索的。还有百度推广创意描述和网站很相符。

4）点击少，而消费高，说明关键词的单价在上升。原则上是消费高了点击就多，但如果少，就会是前面这个原因。而单价上升的原因主要有两个，一个是竞争价格上涨，另一个是关键词质量度偏低。

百度竞价推广数据分析是后期竞价推广管理的重点，分析才能找出问题。

第三篇：SEM个人总结

SEM总结

总结人：杨嘉静

时间：2016年10月30日

目录

一、关于SEM 1.1 什么是SEM 1.2 SEM的作用 1.3 质量度

1.4 如何调整对话不好的情况 1.5 如何控制成本 1.6 如何制定推广计划

二、关于账户

2.1 账户结构 2.2关键词 2.3创意 2.4推广排名 2.5账户工具 2.6账户人工管理

三、推广样式及效果优化 3.1 推广样式 3.2效果优化

四、数据分析

4.1 统计报告 4.2 数据分析

关于SEM 1.1什么是SEM？

SEM是指搜索引擎推广，企业付费，将推广信息放在搜索结果页面，进行展现的一种推广方式。

做SEM首先应该进行百度开户。

SEM方式包括搜索推广、百度联盟、鸿媒体、问答营销、品牌专区、品牌华表。

1.2 SEM的作用

1.带来更多的点击与关注； 2.带来更多的商业机会； 3.树立行业品牌； 4.增加网站广度； 5.提升品牌知名度； 6.增加网站曝光度；

7.根据关键词，给客户提供相关介绍。

1.3质量度

质量度主要反映网民对参与百度推广的关键词以及关键词创意的认可程度，与点击率、创意水平、LP、关键词质量、推广账户历史表现具有相关性，可以通过针对某个关键词进行优化创意、提高出价、优化账户结构合理细分、创意中插入通配符，确保创意飘红、优化LP等方法来提高质量度。

1.4 如何调整对话不好的情况

1.技术原因性：LP联通性；商务通设置（有无弹窗，弹窗时间，有没有入口，能否打开）。

2.非技术原因：流量、展现、点击量方面。

1.5 如何控制成本

1.优化LP 2.优化网站结构 3.精确关键词 4.优化创意 5.优化关键词 6.拓词 7.优化拓展渠道 8.推广地域调整 9.推广时段调整 10.否定关键词设置 11.暂停无咨询的词 12.消费高的词进行降价或更改LP 13.高价抢排名，低价取流量。

1.6 如何制定推广计划

1.做竞争对手分析 2.做好站内优化 3.充分展现自身优势 4.搭建一个合理账户结构

二、关于账户

2.1 账户结构

1.由账户、推广计划、推广单元、创意组成。

2.账户建立流程：熟悉了解产品-把所有关键词放入表格-对关键词进行分类-确定推广计划和单元-针对推广单元撰写创意-进行计划和单元相关设置-关键词相关设置（匹配、出价）-日常维护与数据分析

3.推广计划的状态：有效、暂停推广、处于暂停状态、预算不足。4.一个账户可以创建100个计划，一个计划可以包含1000个单元，每个单元可以增加5000个关键词、50条创意。注意：每个单元关键词不超过30个，15个为佳；每个单元创意不少于2个，三长两短为佳。5.推广单元建立原则：把意义相近、结构相同放在同一个推广单元。

2.2关键词

1.关键词选取原则：相关性高、针对性强、保证流量。（流量检查：日检索、相关工具、是否有人购买）

2.关键词选取工具：百度规划师、金花站长工具、站长工具、下拉框、相关搜索、百度指数、竞争对手网站。

3.关键词分类：推广计划是对关键词分大雷，推广单元是对关键词分小类。

4.关键词匹配方式：广泛匹配、精确匹配、短语匹配，一般不建议广泛匹配，账户默认广泛匹配。

5.否定关键词可以把不精确、不相关的搜索词删掉，可以通过百度统计的“搜索词报告”查找。

2.3创意

1.创意是指网民搜索触发客户的推广结果时，展现在网民面前的推广内容，相当于SEM中的标题描述。

2.创意要符合客户推广要求、潜在消费者心里、具有行业竞争力 3.描述的4要5不要

4要：关键词包含在前20个字，显红次数为3-5次、先产品，再公司，后电话、多角度围绕特征进行阐述、短句，精炼。

5不要：重复标题内容；过于简单；罗列无关产品；开头出现联系方式；Email，公司地址，URL等无效信息。

创意中通配符使用率>60%，产品词使用率100%；同一推广单元创意要大于或等于2条。

4.插入通配符原则：创意中插入3-5次通配符，标题、描述1和描述2至少都插入一次通配符；在通配符中插入单元内的所有关键词时，创意都不应该超长；使用单元内最具代表性的关键词作为默认关键词。

5.标题描述禁令：无效信息（使用无意义符号、留e-mail、公司地址、url无用信息、开端就写电话，影响网民搜索体验）、信息过少（字数太少，过于简单、写“***提供/生产***”无意义内容、描述重复标题内容）、不当信息过多（包含注册商标、写不同类的产品）

6.撰写创意的注意事项：通配符运用（核心词）、和单元关键词相关性、与单元里面的关键词的着陆页匹配度、创意的吸引力。

2.4推广排名

1.推广排名是指您的推广结果展现在网民面前时的排位，一般来说，排名越靠前，推广结果就越能吸引网民的关注。

2.点击价格：点击价格是指您为网民的点击访问所支付的实际推广费用，是由您和其他客户的排名关系、出价、质量度等因素共同决定的，对于同一账户内的同一关键词，在您的出价不变的情况下，由于以上因素随时可能发生变动，同一关键词在不同时刻的点击价格可能是不同的。3.每次点击价格是计算方法：一般情况下，每次点击价格就是保证您当前位置的最低保位价，通常会低于您的出价；关键词排名在所有推广结果的最后一名，或是唯一一个可以展现的推广结果，则点击价格为该关键词的最低展现价格。

4.平均点击价格：平均点击价格＝消费总额/点击次数 注意：关键词的出价不等于关键词的点击价格。

关键词出价是指您愿意为某一个关键词点击一次所支付的最高费用。

实际的点击价格不会高于出价，往往要比出价要低。但是一般来说，关键词的点击价格和出价是非常接近的。

2.5账户工具

IP排除、历史操作查询、批量工具、帐户分析工具、推广实况

2.6账户人工管理

1.日常操作：添加关键词、优化转化率低的关键词、剔除线索单价高的关键词、修改广告物料、修改出价、修改展示页面、统计数据。

2.具体日常操作：做前一天的数据报表，核对好数据并分析数据有无异常；分时段调整价格；针对前一天分析高消费关键词（前20-30个）进行调整；整理好的同时可以发一份高消费关键词给优化；针对重点的计划去优化创意，一天一个或两个计划；根据搜索词报告阶段性否词；时时查看排位，查看消费情况（消费过高的关键词，匹配方式，排位，创意）；添加及拓展关键词，每周抽一次时间着重添加关键词（后台的推荐工具，搜索词报告，商务通咨询记录）；整理好的同时发一份高消费关键词给优化；查看当天消费情况，分析数据（高消费的关键词，排位、创意、咨询等）。

三、推广样式及效果优化

3.1 推广样式

优惠页推广、百度蹊径、网站头像、客服认证。

3.2 效果优化

1.排名是由关键词质量度和出价（质量度×出价）共同决定的。（质量度×出价）越高，排名越前。

2.优化方法：提升质量度、调整出价、提高关键词质量、优化创意、优化LP。

四、数据分析

4.1统计报告

1.搜索推广重要数据体现在：账户报告、计划报告、关键词报告、创意报告、单元报告。（展现量、点击量、访问量、咨询量）

2.六项常规报告：帐户报告、计划报告、单元报告、关键词报告、创意报告、分地域报告。

3.定制报告：帐户报告（与常规报告相同）、计划报告（与常规报告相同）、单元报告（与常规报告相同）、关键词报告、创意报告、分地域报告、搜索词报告。

4.2 数据分析

1.观察投放趋势，了解各投放数据的投放情况，在数据波动时及时调整；通过历史操作记录对异常问题进行定位与分析。

2.分析方法：趋势分析法、媒介分析法、受众分析法、分类汇总法。

3.根据数据报告建立数据报表。

第四篇：SEM营销技巧

SEM营销技巧分享

搜索引擎作为网站最大的助力已经被越来越多的网民依赖，如何把用户需求转化成商业利润便成为SEM研究的重要课题。百度白金助手概括总体说，SEM包含以下几个方向：

下面白金助手从竞价排名的方面来谈谈搜索引擎营销过程中的一些技巧；

一、15/7/5公式对网站流量的影响

搜索引擎竞价后台分析得知：竞价排名第一位的网站，假定流量为：15，那么第二位的流量就是7，第三位的流量就是5。从而可以看出第一位和第三位的网站流量，相差3倍甚至3倍多。因此选择好合适的词，在预算可以的情况下，排名位置对于网站的流量非常重要。

二、选词决定效果

所谓选词决定效果意思就是要选择好合适的关键词。不同的行业选择关键词的技巧也不一样。

关键词在选择时应该满足两点：一是尽可能的涵盖所有的产品和服务，另一个是满足目标意向网民的搜索需求。

三、搜索长尾关键词法则与二八定律

搜索营销著名的的二八法则：企业80%的收入是由20%的产品。但二八定律中的80%的长尾关键词覆盖很大程度也会产生很大的效益。搜索引擎营销基于“二八法则”的流量结构是不安全的，应该致力于寻找“二八法则”与“长尾理论”的结合点来进行搜索引擎优化项目，从而达到网络“赢”销的目的，以此获得最有效的营销效果。

四、搜索网民搜索决策链

在投放关键词或在开展工作之前，都需要明白网民在最终电话咨询前的行为，从而在这些过程中截取客户，争取在把客户引导到我们的网站着陆页面。简单来说就是了解目标群体的搜索习惯。

五、着陆页面设计

我们做这么多，目的是将用户引到了我们的网站着陆页面，因此对于其设计就需要更多的细心与技巧。

六、营销效果转化

首先要把握好网站的展现量，选择合适的关键词，再根据长尾法投放与客户需求相应的关键词，而最终衡量网站营销效果转化的效果是根据投资回报率计算：产出利润/总投入 X 100%，而决定做的搜索引擎营销是赚是赔。从搜索引擎不断的优化过程中，达到理想的效果。

从以上六个步骤，简单介绍了SEM销中竞价排名的操作方法，要做好搜索引擎营销，当然，仅考虑百度推广后台是远远不够的，还需要有相应的辅助软件，百度白金助手就是一个不错的软件，可以减少时间、精力的消耗的同时，又能够对竞争对手知根知底，毕竟知己知彼，方能百战百胜。

最后总结一句，要出色的做好SEM，关键还是多实践，从实践中掌握方法，从方法中总结经验。

第五篇：SEM百度竞价工作面试问题汇总

SEM竞价工作面试问题汇总

遗忘锝殇

2014.10.9 一.谈谈你对SEM竞价的理解、认知？

SEM是一种新的网络推广形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络推广。主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。

二.你觉得SEM竞价的作用有哪些？ 带来更多的点击与关注； 2 带来更多的商业机会； 3 树立行业品牌； 4 增加网站广度； 5 提升品牌知名度； 6 增加网站曝光度； 根据关键词，提供相关介绍。

三.谈谈你个人对SEM营销的特点？ 使用广泛； 2 用户主动查询； 3 获取新客户； 4 竞争性强； 动态更新，随时调整；

四.什么是质量度？

质量度主要反映网民对参与百度推广的关键词以及关键词创意的认可程度。质量度是百度奖励账户的一种手段，可以起到花少钱排名靠前的作用。五.如何提升质量度？

点击率、创意撰写质量、LP（landing page）着陆页与关键词相关性、推广账户历史表现

1）、针对单个关键词：

1、优化创意，撰写出网民更为认可的创意；

2、提高出价，占据点击率更高的展现位置

2）、针对整个账户：

1、优化账户结构，合理细分；

2、创意中插入通配符，确保创意飘红；

3、优化着陆页面，提升关键词与着陆页面的相关性；

六.如何提高点击率？

1、承诺式标题：承诺是标题就是在标题中加入含有承诺类关键词；承诺性词语：免费，赠送，使用，派送，满意，优惠，减价等等关键词。

2、疑问式标题：疑问式就是在标题内加入疑问类词语，吸引搜索用户的好奇心，从而产生点击；疑问类词语通常会有：想不想，谁，吗，揭 秘等等关键词。

3、劝导式标题：劝导式标题通过语句加重标题，通过劝导指引搜索用户达到点击的目的；劝导式关键词有：首选，应该，必选。

4、新闻式标题：新闻式标题是为了提出某种商品，达到一种宣传的作用，通常会使用品牌关键字做核心关键字；新闻类词语包括：隆重推出，创新，即将推出，最新活动等等关键词。

七.点击率（CTR）的偏低说明了什么？

问题1：说明可能关键词与着落页文案的相关性不高，所以无法满足潜在受众的需求，进而点击数小。

解决方案：您可以通过改善文案写作，提高关键词与文案的相关性来提高点击率（CTR）。

问题2：点击率（CTR）的偏低还可能说明关键词匹配模式的问题。

解决方案：例如，推广商户购买了“葡萄”等相关关键词，用户在搜索“葡萄牙”时商户的推广结果也可能会 出现，这时推广结果就是无效展现，即为推广结果信息没有展现在潜在受众前。此种情况就需通过“否定匹配”模式来解决，将“葡萄牙”设置为否定匹配，即为用 户在搜索“葡萄牙”时，推广商户的推广结果不会展现，降低了无效展现的风险。八.平均点击价格（CPC）过高，你应该如何处理？

平均点击价格（CPC）受到2个因素的影响，质量度、排名与竞争度。所以降低平均点击价格（CPC）需要在这2个方面考虑。

1、质量度

平均点击价格（CPC）可通过改善质量度指数来降低。

2、排名与竞争度

针对一些竞争度激烈，想获得一个比较靠前的排名往往需要较高的出价。所以应该把回报低的关键词，适当的降低出价，通过撰写迎合消费者需求的让人信服的 标题描述，排名低一位也有可能获得更高的点击率。

九.如何写出好创意？

1、根据关键词的长短，写创意;标题、第一行描述、第二行描述，都尽量关键词飘红 2.根据关键词的词性，写创意;①疑问词，②形容词，③问价格，④的方法，⑤最好，⑥功效词，⑦排行榜，⑧产品词等

4.根据关键词被搜索时，搜索者的心态，写创意;

①疑问词，搜索者心态表现为对答案的未知，是处于第一阶段“认识阶段”的访客，创意和着陆页面描述中不能给予访客肯定信息的话，这个访客是要流失的了;

②形容词，搜索者表现为目标性很明确，其要找的，就是某个症状的东西，一旦不符，就会放弃点击，或者点击了也会流走，注意针对性;

③问价格，搜索者表现为重视低廉、优惠、赠送礼物等贪小便宜的心态，这类访客最好在创意中给予明确的价格信息，防止无用点击;

④的方法，此类搜索者心态表现为对答案未知，是处于第一阶段“认识阶段”的访客，但是这次访客很实在，遇到有用的方法，就肯掏钱，实实在在型的访客;3.根据关键词的特点，写创意;（结合关键词词性和搜索者心态来写）十.上个月花费3000元，带来了25个有效咨询量，这个月给你2000元，你如何能保证同样带来25个有效咨询量？

解答：对于这道题，期初我也没有一个准确的答案，这里给大家一个参考!

1、如果只是从上个月，一个月的数据来对这样的问题下定论，我认为是不准确的，也是不科学的！因为这样的数据没有一个可靠的参数，谁也不能保证，就算上月花3000带来25个量，这个月花3000同样能带25个量！更别提2000了，对于这样的数据完全可能存在波动，所以我认为这个对比本身存在问题！

2、如果非要这样操作，而又要保证有效咨询量最少的损失！我会从以下几方面入手！

a.从关键词报表中，查看是否存在不相关的关键词触发，否定掉此类无效关键词！以免浪费更多成本。b.对于竞争力度大，但是转化率低的关键词，可以降低出价，着重于撰写优质的创意，以便于获得网民的认可。

c.通过IP 排除，防止公司员工误点和竞争对手的恶意点击。

d.针对于广泛匹配与短语匹配，使用否定关键词，过滤无效点击！

e.关键词出价的调整，是基于对关键词效果的统计与分析做出的决策，我们需要重点关注效果更好、性价比更高的关键词，降低效果不好的关键词出价，甚至可以暂停； f.添加及删除关键词;添加转化好的长尾关键词，删除无效关键词。

十一.关键词的词性分为哪几类？

品牌词、产品词、竞品词、通用人群词