人寿保险论文

第一篇：人寿保险论文

论人寿保险和谐营销

07秋市场营销 钟志烨

随着社会经济的发展、科技的进步和人们风险意识的提高，保险作为一种经济保障制度，在社会生活中发挥着越来越重要的功能。在我国经济快速发展中，人寿保险业也发生了巨大的变革。如何选择适当的人寿保险营销渠道，已成为推动中国人寿保险业营销策略步向个性化、多元化的至关重要的课题。让营销课程上的营销五大职能运用在保险销售上。

一、人寿保险是一种特殊的服务产品

人寿保险是一种特殊的服务产品，它的营销模式不同于其他产品，具有以下特点： 被保险人与保险中介三方面的和谐，做到以人为本，共同促进寿险业的健康和谐发展。

三、如何去实现人寿保险的和谐营销

(一)实现寿险和谐营销的途径

在建设社会主义和谐社会的大环境下，实现寿险的和谐营销，主要是正确处理好保险人、被保险人和保险中介三者之间的关系。保险人体现的和谐，就是坚持以人为本的原则，构建寿险营销的核心竞争力，锻造好连接寿险产品设计、服务、营销渠道等一系列因素的链条。下面主要从四个方面进行分析。

1．产品设计和谐化寿险产品是寿险营销中最重要的一个方面

与其他金融产品不同，寿险产品大多承保的往往是人们忌讳的与损失、灾害、死、伤、残等相联系的风险。这种产品的忌讳性特点，使得人们在产品的购买阶段往往比较被动，而在保险事故发生以后又对“产品”表现出极大的需求。因此，保险人在保险产品的设计及宣传上，应该尽量避免人们忌讳的字眼，可以着重突出产品的保障功能以及可带来的收益。另外，要尽力改变目前寿险产品条款晦涩难懂的状况，推行白话条款，拉近保险人与被保险人的距离，让百姓读得懂，买得放心。另外，在产品的设计上还应更加多样化、人性化和差异化，明确以顾客为需求导向，并进行市场细分，从广大人民的根本利益出发，结合本国国情，推出满足不同顾客需求的保险产品，做到价位合理、以人为本。

2．服务人性化

保险业属于金融服务业，保险产品的特点及和谐营销的要求共同决定了保险服务必须真诚、及时、便捷，保险人要提供专业化、系统化、人性化的保险服务，避免当前只重销售而忽略服务的情况，认真做好售前服务、售中服务、售后服务三个基本环节，并且围绕“保险咨询→风险评估→方案设计→保险承保→风险防范→查勘定损→理赔”这一服务链逐步展开。这三个环节是相互关联、持续的过程。售前服务的主要任务是树立保险企业良好的社会形象，可以通过广告等手段，宣传企业形象及保险产品，同时还可以提供保险咨询、风险评估、方案设计等服务；售中服务是保险产品销售过程中提供的服务，包括建立客户档案、送客户体检等环节，并且投保后要寄一份感激客户投保的信函等；售后服务是指递交保单后的一切服务过程，如定时提醒客户风险防范，出险后的查勘定损及理赔服务等。寿险的售后服务是非常重要的，它直接关系到顾客的维系。良好的售后服务，将会更好地促进售前、售中服务的开展，有利于刺激保户再加保，增加保

户源，提高续保率。保险公司是否能兑现自己的承诺，特别是险灾出现后的理赔服务，对保险公司的企业形象起着至关重要的影响。因为每一次理赔就是保险公司和保险行业的一次有力宣传。目前影响我国保险业发展的不是营销推广，而恰恰是“理赔难”这个瓶颈。因此，保险人要加强人性化服务管理，改变“投保易，理赔难”的局面。

3．个人代理规范化

当前我国大多数保险公司的寿险以自销为主，主要通过自身的保险业务员销售，业务员从中提取佣金。个人代理人营销体制曾经为保险业发展做出过重大贡献，但随着社会经济的发展和人民生括水平的提高，该体制已经风光不再，越来越暴露出其深层次的问题，主要体现在三个方面：一是保险营销员不能获得与保险公司职工相同的社会保障；二是保险营销员不能与保险公司正式员工一样具有基本的政治权利；三是保险营销员不能同保险公司正式员工一样拥有平等发展的空间。由此导致保险营销员整体素质下降、流动频繁、误导欺诈、“孤儿保单”等现象频频出现，以至于社会优秀成员不愿意从事保险营销工作，这与和谐营销、以人为本的理念是相悖的，也是影响我国寿险业快速发展的一大制约因素。因此，个人代理人营销体制亟待改进。应吸收优秀的营销员为保险公司的正式员工，正常地享受公司的各项福利待遇，并拥有与公司正式员工平等的发展空间，这样才能体现以人为本、和谐营销的宗旨。与此同耐，保险人要积极拓宽其他保险中介渠道，如保险代理公司、保险经纪公司、保险评估机构等专业代理公司，还包括以银行保险为代表的兼业代理机构。总之，应该因地制宜，多种营销渠道和谐并存，共同发展。

4．统筹城乡同步化

建设社会主义和谐社会，统筹城乡发展是一个重要方面，寿险业务的发展同样需要统筹城乡业务同步发展，让保险更好地服务于农业、农村、农民。农村寿险所肩负的任务，就是为广大农民提供保险保障服务，化解风险，作为社会保险的重要补充，稳定农村社会秩序。面对我国农村地区寿险供给主体少，险种单一，农民保险意识淡薄等现状，保险人应该借鉴国外先进经验，加大保险宣传力度，积极开拓农村寿险市场，同时实行差异化策略，推进产品创新，开发出适合我国广大农民的寿险险种，把寿险的和谐营销与社会主义和谐农村建设密切结合起来。

(二)被保险人体现的和谐

被保险人是购买保险的主体，也是保险最终的受益人。在寿险的和谐营销中，一方面，被保险人应提高自身的风险管理意识，认识到保险的重要性和必要性，根据各自不同的情况购买最适合自己的保险产品；另一方面，由于信息不对称，被保险人应避免逆向选择、道德风险的发生，如带病投保或投保后主动增加自己的风险程度，甚至骗保的行为，这些都违背了和谐原则，增加了保险人的经营风险，造成投保易、理赔难的矛盾。被保险人与保险人是水和鱼的关系，谁也离不开谁，彼此是相互依赖的，二者应融洽、协调地发展，只有这样才能真正体现和谐的特点，共同促进寿险业的和谐健康发展。

(三)保险中介体现的和谐

保险中介是现代保险市场的一个重要组成部分，是联系保险人与被保险人的桥梁和纽带。保险中介制度的重要意义在于，通过社会分工，实现专业化经营，提供更加专业的服务，从而为社会创造价值。但长期以来，我国的保险市场属于一种单一的供需关系模式，即由保险人直接面对被保险人，并包揽所有职能。在我国保险市场的建设和完善过程中，引入中介制度是一种必然。我国保险中介渠道主要包括保险代理公司、保险经纪公司、保险营销员、保险兼业代理机构及其他渠道等，2006年各保险中介渠道保费收入的占比情况分别为2.24％、1.89％、46.99％、28.24％和20.63％。可以看出，大多数保险公司主要还是通过自身的保险业务员进行销售，而兼业代理凭借行业的优势也得到了很大的发展，但是专业代理的发展却不够理想。从发达国家保险业的发展历程来看，专业保险代理应该是保险公司的主要分销渠道，因为专业保险代理可以利用其代理业务专长和代理销售技术优势，帮助保险公司向保险业务的纵深发展，在为投保人和被保险人提供专业化的保险服务的同时，也降低了保险人的经营成本，使保险人的经济效益相应提高。保险中介要和谐健康发展。就要处理好与保险人、被保险人的关系。一方面，保险中介面对的是保险人的委托，为保险1人代理销售产品，提供更加专业化的服务，同时又能将客户真实需求反馈到保险公司，因而保险人能够将更多精力放在险种开发、金融创新上；另一方面，保险中介面对的是被保险人的委托，它可以广泛收集客户的需求信息、可接受的价位等，同时为被保险人提供专业化服务，量身定做，选择最适合的保险产品。因此，保险中介与保险人、被保险人均应当有一个合理的定位，形成一种各尽所能、各得其所而又和谐相处的关系。

作为一个人寿保险从业人员，个人就十分认同保险这个词语，所以我特别

留意跟欣赏认同保险的伟人们的保险名言，还会经常跟我的客户或朋友宣传宣传。例如胡适的话——“保险的意义，只是今日作明日的准备，生时作死时的准备，父母做儿女的准备，儿女幼小时作儿女长大时的准备，如此而已。今天预备明天，这是真稳健；生时预备死时，这是真豁达；父母预备儿女，这是真慈爱；能做到这三步的人，才能算是现代人。”还有丘吉尔的话——“人寿保险是唯一的经济工具，能够保证在未来的一个不可知的日子，有一笔可知的金钱。”我们保险从业人员每天都被人拒于门外，但又有多少人知道认同我们的正是社会上最伟大的人。其实保险之所以被人们所忌讳，是因为中国传统都认为保险都是不好的生老病死挂勾的，但是随着社会发展，人们的需求不同，保险的种类也都从注重保障转移到了注重收益。而且负利率时代的面世更加令人们感觉到，存款等于资产的贬值，在得到保障之余还有可观的投资收益，这正是新现代人需求的经济工具。“保险咨询→风险评估→方案设计→保险承保→风险防范→查勘定损→理赔”正正体现了营销的五大职能。保险代理人通过保险咨询了解客户情况，再对其进行风险评估，从而利用评估结果给客户作出方案设计，再给被保险人承保，这就跟商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场需求和协调平衡公共关系互相承接了。

总结

要实现人寿保险的和谐营销，就是要在整个营销过程中每个细节都体现出和谐，要针对消费者的实际情况，从人寿保险的“方案咨询→风险评估→方案设计→保险承保→风险防范→查勘定损→理赔”都体现出和谐，做到以人为本，共同促进寿险业的健康和谐发展。

参考文献

[1]应世昌．海上保险学．上海财经大学出版社，1996年2月.[2]魏润泉，陈欣．海上保险的法律与实务．中国金融出版社，2001年1月.[3]唐运祥．中国非寿险市场发展研究报告（2002）．中国金融出版社，2003年.[4]彭鹏．寿险资产经营．特华投资控股有限公司博士后站，2002年.[5]魏华林，李开斌．中国保险产业政策研究．中国金融出版社，2002年.

第二篇：人寿保险

尊敬的先生/女士：

您好！中国人寿保险股份有限公司作为经营人寿保险业务的大型商业保险公司，一直肩负着振兴民族寿险业的使命。为了更好地为广大群众提供保险保障服务、提升公司服务品质，帮助您更好地了解有关医疗、养老、子女教育、投资理财等热点问题，本公司特开展市场调查活动，希望能得到您的支持和配合。您的每一项选择和建议，我们都会十分珍惜并表示忠心感谢。我们将占用您宝贵的5

分钟时间，一起关注以下方面。谢谢！

1、您是否了解人寿保险？

A不了解 B知道一点 C比较了解

2、您是否认为疾病和意外有随时发生的可能？

A是 B否

3、生活中，您最担心的问题是什么？

A退休后养老费没有着落 B子女教育费太高 C生病时医药费用无法承受 D住

房费用无法承受 E其他

4、您认为您现在的工作能否长久从事吗？

A能 B一般 C不能

5、您知道目前各大医院进行重大疾病诊治的医疗费用价格吗?

A5万以下 B5-10万 C10-30万

6、您是否已经买过人寿保险?

A是 B否

7、如果您购买人寿保险，您首先考虑给谁买？

A自己B子女 C配偶 D父母

8、如果您决定购买人寿保险，您认为每年存入多少钱比较合适？

A1000元以下 B1000-3000元 C3000-5000元 D5000元以上

9、在选择人寿保险公司投保过程中，您最看重公司哪一方面？

A品牌知名度 B服务质量 C产品功能 D产品价格 E代理人素质

10、中国人寿保险股份有限公司是世界500强企业吗？

A是 B不是 C不清楚

11、您对代理人上门服务这种销售方式如何看待？

A很好 B一般 C不接受

12、您给我们公司的服务提两点建议：

AB

受访者信息:

姓名：年龄：性别

家庭住址：

年收入（大概）：

职业：A销售人员 B行政人员 C作业员 D负责人或者管理人员

E军工教人员 F家庭主妇 G服务业 H学生 I其他

家庭类别：A单身 B已婚（无子女）C 有子女 D 其他

电话：手机：

身份证号码：

访问者：张达艳填写时间：

第三篇：人寿保险

黑龙江保监局人身保险公司行政许可事

项申报指引：

第一条为规范人身保险公司行政许可申报材料提高监管效率，特制定本指引。

第二条本指引依据下列文件制定：

（一）《 中国保监会行政许可事项实施规程 》（保监会令 2004 年第 8 号）

（二）《 关于修订＜中国保监会行政许可事项实施规程＞有关内容的通知 》（保监发 12007 ] 54 号）

第三条本指引关于人身保险公司行政许可事项申报材料的指导意见，供各公司在申报材料时参照使用。

第四条行政许可事项及申报材料

（一）机构类、人身保险公司分公司以下分支机构筹建审批（含营销服务部升格为支公司）所需申报材料：(1）申请文件；

(2）设立申请书（附件一）;(3）上一末和最近季度末经审计的偿付能力状况报告（按保监会规定目前不需要提交）;(4）拟设机构 3 年业务发展规划和市场分析；(5）拟设机构筹建负责人的简历及相关证明材料；(6）反洗钱内部控制制度方案；(7）总公司正式批准文件。、人身保险公司营销服务部设立审批(1）申请文件二

(2）营销服务部申报表（附件二）;(3）设立方案；(4）内控管理制度；

(5）反洗钱内部控制制度方案；(6）负责人简历及有关证明；(7）办公场所证明；(8）消防验收合格证明；(9）总公司正式批准文件。

3、人身保险公司分支机构开业核准（不含营销服务部）(1）申请文件；

(2）开业申请书（附件三）;(3）筹建工作完成情况报告；

(4）拟任高级管理人员简历及有关证明；

(5）拟设机构办公场所所有权或使用权的有关证明；(6）消防验收合格证明；(7）信息化建设情况报告；

(8）内部机构设臵及从业人员情况；(9）反洗钱具体内部控制制度；(10）业务经营范围授权书；

(11）内部控制制度清单及电子版制度。、人身保险公司分支机构变更营业场所审批（含营销服务部）

(1）申请文件；

(2）办公场所证明；(3）消防验收合格证明。、人身保险公司分支机构撤销审批（含营销服务部）(1）申请文件；

(2）撤销后续处理万案；(3）总公司意见。

（二）高级管理人员类人身保险公司分公司和中心支公司高管人员任职资格申请 1、申请又件；

2、《 保险公司董事、高级管理人员任职资格申请表｝)（附件四），同时提交电子版； 3、综合鉴定材料；、离任审计报告。第五条机构类行政许可事项申报材料指引

（一）人身保险公司分公司申请筹建分支机构时（注：营销服务部不必申请筹建），应由分公司持总公司批准文件向我局提出申请，申请材料应一式三份，并注意以下事项：、申请应为正式文件，并用“请示”文体。申请文件应一事一请，准确说明申请筹建原因、内容、市场分析、发展规划以及近2年内的受处罚情况等，并且以清单方式列明所有附件材料，每项附件材料应为独立材料，装订顺序应与又件所列附件材料清单一致（以下关于申请又件要求相同，不再重述）。、设立申请书应按要求填写“现有分支机构情况”指分公司所辖分支机构情况，包括已取得许可证的分支机构（营销服务部）和已经批准筹建的机构，及近两年开业的各分支机构的经营情况；“申请前一年业务经营及接受行政处罚情况”栏内负责人签字后需签上日期。

3、三年发展规划应科学、全面、可行，具体内容应包括人员构成、产品种类、机构分设、内控制度、经营思路和发展策略及方向等方面情况；各公司下辖分支机构的三年发展规划不得出现基本相同的发展策略和经营思路。、市场分析应客观、全面分析当地寿险市场发展现状，至少包括当地保险市场主体情况和市场总体发展情况、各人身保险公司近2 年发展情况和发展中存在的问题和不足、各渠道发展情况、寿险币场潜力所在、公司进入该市场的优势与劣势及策略。

5、筹建负责人简历材料应包括学习、工作、曾受到的奖惩情况等，相关证明材料复印件直接附在简历后面，并应保证筹建负责人简历填写与所提供证明一致，且复印材料真实、有效、完整、清晰。筹建负责人简历不得冠以“ / X（中心）支公司负责人简历”。

6、反洗钱内部控制制度方案是拟筹建公司关于制定反洗钱内部控制制度的初步构想，不能以总公司或分公司制定的反洗钱制度代替。、总公司正式批准文件时间不得超过半年。、材料中不得将拟筹机构直接称为“（中心）支公司”或“ x（中心）支公司（筹广

（二）人身保险公司申请设立营销服务部时，应由分公司向我局提出申请，申请材料应一式三份，并注意以下事项二、申请应为正式文件，并用“请示”文体，申请应准确说明申请原因、内容。、营销服务部申报表应按要求填写，并加盖分公司印章，并签署分公司意见。、设立方案应科学可行，包括当地保险市场情况、拟设地址、拟设臵的岗位及其职责、业务发展计划及预测。、内控管理制度应健全，至少包括资金管理流程、财务管理流程、单证管理制度、印章管理制度、业务管理流程、营销员管理制度，需结合营销服务部实际制定，不得完全照搬总、省公司的制度。、反洗钱内部控制制度方案不能以总公司或分公司制定的反洗钱制度代替。、负责人简历材料应包括学习、工作、曾受到的奖惩情况等，相关证明材料复印件附在简历后面，并应保证复印材料真实、有效、完整、清晰。7、办公场所证明和消防验收合格证明应真实、有效、完整、清晰，办公场所证明如为租赁协议，需同时提供出租方的产权证明，且产权证明、租赁协议和消防验收合格证明上的房屋地址、名称需保持一致。、总公司正式批准文件时间不得超过半年。

（三）人身保险公司分支机构申请开业核准的，应向我局提出申请，申请材料应一式三份，并注意以下事项：

1、申请应为正式又件，并用“请示”又体，申请应准确说明申请设立机构简要情况，包括负责人、机构名称、办公地址，以及筹建工作进展情况、筹建期间是否有违规行为等。2、开业申请书应按要求填写，“公司名称”处加盖印章，“联系人”栏填写省公司负责报送材料的部门负责人，“分支机构筹建情况说明”栏简要填写分支机构筹建完成情况。3、筹建工作完成报告应对筹建阶段整个情况进行详细介绍，至少应包括选址情况、负责人情况、员工情况、办公场所及计算机软硬件设备、网络建设情况、两核和财务授权情况、业务流程、单证准备、条款准备情况、员工和营销员培训情况等。

4、拟任高级管理人员简历材料应包括学习、工作、曾受到的奖惩情况等，相关证明材料复印件直接附在简历后面，并应保证复印材料真实、有效、完整、清晰。

5、办公场所证明和消防验收合格证明应真实、有效、完整、清晰，办公场所证明如为租赁协议，需同时提供出租方的产权证明，且产权证明、租赁协议和消防验收合格证明上的房屋地址、名称需保持一致。6、信息化建设情况报告应包括计算机设备和网络配备情况、业务和财务软件安装情况及试运行情况、数据应急备份措施。

7、内部机构设臵及从业人员情况应包括内部组织架构图，各部门职责分工、负责人及员工人数，公司整体员工人数、构成情况、对员工进行 L 岗培训等，并将内勤员土的姓名、性别、学历、专业、岗位、从业年限等列表

8、反洗钱具体内部控制制度，主要包括组织机构、工作流程、身份识别方法、大额和可疑交易的确认及报告流程、内部监督和培训、罚则等内容、总公司对分支机构业务经营范围的授权书，或允许分公司对分公司以下分支机构业务经营范围进行转授权文件，及分公司对分公司以下分支机构业务经营范围的授权书。

10、控制制度清单及电子版制度，包括财务管理制度、资金管理制度、单证管理制度、印章管理制度、业务管理流程、营销员管理制度、分支机构管理制度等，需结合分支机构实际制定，不得完全照搬总、省公司的制度，、材料中不得将申请开业机构直接称为“ / ／分公司”或“ xx（中心）支公司”。

（四）人身保险公司申请分支机构营业场所变更时，若保险公司分公司变更营业场所应由分公司持总公司批准文件向我局提出申请；保险公司分公司以下分支机构变更营业场所应由分公司向我局提出申请，申请材料应注意以下事项：卜申请应为正式文件，并用“请示”又体，申清文件中应说明变更原因、变更前后的准确完整地址。

12、办公场所证明和消防验收合格证明应真实、有效、完整、清晰，办公场所证明如为租赁协议，需同时提供出租方的产权证明，且产权证明、租赁协议和消防验收合格证明上的房屋地址、名称需保持一致

（五）人身保险公司申请分公司以下分支机构撤销时，由人身保险公司总公司或分公司持总公司批准文件向我局提出申请，申请材料应注意以下事项：、申请应为正式文件，并用“请示”文体，申请应准确说明撤销原因、撤销内容。、撤销后续处理方案应全面、可行，具体包括公司人员安排、印章管理、现有各类单证及客户管理和后续服务、社会公告方案、撤销组织安排计划和其他事宜等。、总公司意见应为总公司正式书面文件。第六条高管人员类行政许可事项申报材料指引申请人身保险公司分公司总经理、副总经理和总经理助理任职核准时，由总公司向我局提出申请；申请人身保险公司中心支公司总经理、副总经理和总经理助理任职核准时，由分公司向我局提出申请。申请材料应注意以下事项：

（一）申请应为正式文件，并用“请示”文体。

（二）严格按高管人员任职表格填写要求填写，并加盖公司公章，同时提交 《 保险公司董事、高级管理人员任职资格申请表 》 电子版。

（三）复印件材料应真实、有效、完整、清晰。

（四）分公司拟任高管人员综合鉴定材料应由总公司出具并加盖总公司公章，中心支公司拟任高管人员综合鉴定材料由分公司出具并加分公司公章，内容按照品行、业务能为、管理能力、工作业绩等几万面分别说明。

（五）在原任职机 J 构主持全面工作的应提交离任审计报告。分公司拟任高管人员离任审计报告应由原任职机构总公司出具并加盖总公司公章，中心支公司拟任高管人员离任审计报告由原任职机构分公司出具并加盖分公司公章，内容按照品行、业务能力、管理能力、工作业绩、受过何奖励和处分等分别说明。第七条自我局受理申请之日起 20 个工作日内作出许可或者不予许可的书面决定。

第四篇：人寿保险

浅谈我国人寿保险的发展现状和问题

马鸣 I00814202 摘要：人寿保险是人身保险的一种。和所有保险业务一样，被保险人将风险转嫁给保险人，接受保险人的条款并支付保险费。与其他保险不同的是，人寿保险转嫁的是被保险人的生存或者死亡的风险。人寿保险业发展的历史证明，经济越发达，居民存款的余额越大，其人寿保险市场也就越大，人寿保险的发展同经济的发展成正比。我国政府把人寿保险放在一个非常重要的位置，并大力支持和发展这项事业，同时将人寿保险业对外国开放。我国寿险在高速发展的同时也存在不少问题，对此提出一些建议。

关键字：人寿保险 存款余额 经济发展 对外开放 险种 建议

正文:

一、人寿保险的由来和简介：

人寿保险是人身保险的一种。当被保险人的生命发生了保险事故时，由保险人支付保险金。最初的人寿保险是为了保障由于不可预测的死亡所可能造成的经济负担，后来，人寿保险中引进了储蓄的成分，所以对在保险期满时仍然生存的人，保险公司也会给付约定的保险金。人寿保险是一种社会保障制度，是以人的生命身体为保险对象的保险业务。从整个社会来看，总会有一些人发生意外伤害事故，总会有一些人患病，各种危险随时在威胁着人们的生命，所以我们必须采用一种对付人身危险的方法，即对发生人身危险的人及其家庭在经济上给予一定的物质帮助，人寿保险就属于这种方法。它的特点是通过订立保险合同、支付保险费、对参加保险的人提供保障，以便增强抵御风险的能力，编制家庭理财计划，为您和您的家庭构筑心理的防线，构造爱的世界，创造美好未来。人寿保险是为千家万户送温暖的高尚事业，人寿保险作为一种兼有保险、储蓄双重功能的投资手段，越来越被人们所理解、接受和钟爱。人寿保险可以为人们解决养老、医疗、意外伤害等各类风险的保障问题，人们可在年轻时为年老做准备，今天为明天做准备，上一代人为下一代人做准备。这样，当发生意外时，家庭可得到生活保障，年老时可得到养老金，有病住院可得到经济保障。

二、人寿保险的重要作用

我国政府把人寿保险放在一个非常重要的位置，并大力支持和发展这项事业，同时将人寿保险业对外国开放。我国从“九五”规划开始，就明确指出要完善我国的社会保障体系，大力发展商业（人寿）保险。一直到现在的“十二五”规划，一直注重我们国家人寿保险的健康发展，现在已有几十家国外寿险公司获准在我国经营寿险业务，数量超过本土，另外还有一百多家国外保险公司在我国设立了保险代表处，为进军我国的保险业抹马励兵。早在二十一世纪初国务院就专门成立了保监会，专门负责保险业的审批和监管工作。人寿保险在发展和完善我国的社会保障体系方面有十分重要的作用，是“社会稳定器”，人寿保险产品种类很多，保障型的如:意外险、健康险、普通人寿保险:同时也有储蓄型及投资型的，如生死两全人寿保险、子女教育人寿保险、养老金等。作为社会保障系统的组成部分，商业人寿保险承载着相当重要的社会职能，它所具有的特定功能使得它成为社会的稳定器，保证经济发展与个人生活的稳定。通过人寿保险积聚的大量资金，可以将社会的闲散资金集中起来，通过保险公司的资金运用，对经济发展起到促进作用。人寿保险业所具有的功能，决定了它与相应的社会经济、人文因素的发展状况关系紧密。

三、我国目前人寿保险市场的现状及问题

首先，从总体上说，目前，我国保险市场已从垄断市场演变为竞争性市场。近些年来外资保险公司在中国的保费增长速度，已经达到中资保险公司增速的2到3倍。具体到人寿保险，人寿保险业发展的历史证明，经济越发达，居民存款的余额越大，其人寿保险市场也就越大，人寿保险的发展同经济的发展成正比。然而这一条对于我过来说不是非常适用，因为总所周知，我们国家有储蓄的习惯，居民存款余额量相当之大，然而据统计数据显示，我国人寿保险保费占国内生产总值的比重，仅为2.1％，在世界排名也很低。这还是近二十年来长足发展的结果，从宏观经济的角度看，我国的人寿保险保费收入占国内生产总值的比重明显偏低，人寿保险严重滞后，但这也从侧面说明我国的人寿保险市场有巨大的开发潜力。

自2001年加入WTO,2006年底结束过渡期完全融入国际保险市场,中国的人寿保险公司仅仅用了20几年的时间,走完了欧美、日本等发达国家的人寿保险几百年的路途,站在了同一起跑线上.2010年1-8月，中国人寿保险公司实现保费收入73807419.12万元，其中中资部分69860077.03万元，外资部分3947342.09万元。寿险高速增长的原因是多方面的，比如人民群众的收入水平在不断地提高，增加了保险的需求；资本市场的萧条带来资金向保险市场的分流；几次灾害事故，使老百姓的风险意识和保险意识普遍提高；寿险公司普遍加大了产品开发和推广的力度以及银行在发展保险代理等中间业务方面做了大量的工作等。高速增长的中国寿险业，发展潜力十分巨大。中国寿险市场是全球增长最快的寿险市场之一，但与国际比较，中国寿险业无论从保险深度、保险密度，还是保险业资产占金融业总资产以及家庭寿险支出占家庭金融总资产的比例，都与国际水平有较大差距。因此我国寿险业仍处于发展的初级阶段，蕴含着巨大的发展潜力。在结构性调整、险种设计、投资渠道、保险监管水平等方面与国外还存在一定差距,随着我国保险市场开放程度的加大,保险一体化进程的提高,寿险业务受到商业银行等国内金融机构、国外寿险公司的双重挤压.我国寿险业务本身也存在不少缺陷：

首先，人寿保险险种不够丰富，远远不能满足社会各方面的需求。在我国，随着人们对寿险产品需求的日益增加，尽管人寿保险发展很快。寿险的分类也因考虑角度的不同而不同。按保险的性质分为普通人寿保险和特种人寿保险，按保险利益分配与否分为分红人寿保险和不分红人寿保险，按保险事故不同分为死亡保险、生存保险和两全保险，按风险程度分为健体保险和弱体保险，这个是分类方法，具体到产品项目，又分大致可以分为：团体人寿保险、个人营销人寿保险以及代理人寿保险三大块。险种不够丰富，无法满足十几亿人对寿险的需要，还亟待开发。

其次，寿险公司内部管理不够规范，制约了寿险的进一步发展。这个是我国保险业的通病，很多一线推销人员学历和知识水平不够，卖保险几乎就是为了拿提成，层层抽提成的管理方法看似能激发员工的积极性，实则分配不仅公平，也给人不好的印象，过高的提成也是保险保障资本和收益风险大大增加。与此同时随着我国保险市场的不断发展针对市场转型带来的消费行为的变化和金融一体化进程，传统保险营销模式面临诸多挑战。保险市场的变化带来了消费者行为和动机的较大变化，消费动机与行为更趋理性和实效。这些变化无疑对当前的保险营销提出了新的更高的要求，因此调整营销策略，对激发潜在保险需求，促进保险业健康发展具有重要意义。

最后，寿险回报低，人们对寿险投保的兴趣不大。人寿保险一般期限较长，多数甚至伴随投保人一生，而且人寿保险的给付性很强，因此提取责任准备金和搞好投资尤为重要。目前我国许多保险公司的投资还是依靠政府背景和规模效益，这样不利于保险业健康发展。

四、对我国人寿保险市场健康发展的几点建议

目前，寿险业的竞争的局面已经形成。在竞争中求发展，才是我国保险公司应该做的正确的事情。

１．大力开发适销对路的新险种，占领新的寿险市场份额。寿险发展的生命力，关键在于险种的生命力。应该定期进行市场调查和分析，开发满足新需求的新险种。可以从以下三方面考虑：

（１）开发具有储蓄功能的寿险（２）多开发一些给付性强的变额寿险险种，如递增型养老保险（３）加强对医疗保险市场的开发。２．加强人寿保险的服务功能，切实搞好优质服务活动。

寿险公司应当大力加强售后服务，寿险公司应当在网点设置，营业时间，服务态度上下功夫，应当把“服务至上、客户至上”作为公司的服务宗旨，吸引更多的居民投保人寿保险。我国寿险的服务形象应有一个大的改变，这对于我国寿险市场的发展是很有好处的。

３．完善寿险内部管理体制，使其制度化、标准化。

完善我国寿险公司的内部管理体制，使其制度化、标准化，这是我国寿险发展的客观要求。国外寿险公司先进的管理方法我们可以借鉴自己的文化也要突出

４．搞好投资，提高资金运用的收益率。对于寿险公司来说，搞好投资提高资金运用的收益率，就近而言，它是一个寿险是否具有竞争能力、能否降低成本的关键；就长远而言，它是我国寿险能否健康发展，进入良性循环的关键。

第五篇：人寿保险

个人简介

人寿保险是健康趋差后给自己的一份关怀，是健康的储蓄。

人寿保险是夕阳黄昏后对自己的一份保障，是晚年品质的保证。

人寿保险是收获季节后对财产的一份保全，是自身财富的延伸。

人寿保险是人到中年时对子女的一份爱心，是对孩子未来的保障。

人寿保险是意外事故后对家人的一份责任，是汽车后备胎，是随时放在车厢里的雨伞和雨衣。

保险是爱心与责任的体现。当我们走得太早的时，保险让我们家人还有美好的明天，当我们活得太久时，保险是让我们的晚年享有足够的尊严，（如果我可以，我要把保险这2个字写在家家户户的门上，以及每一位公务员的手册上，因为我深信透过保险每个家庭只要付出些微的代价，就可以避免遭受永劫不复的灾难---丘吉尔）

保险只是今日做明日的准备，生时做死时的准备，父母做儿女的准备，儿女小时做长大的准备，如此而已。今天预备明天，这是真稳健，生时预备死时，这是真旷达，父母预备儿女，这是真慈爱，做到这三步的人，才算是现代人。人寿保险的出现是把爱心和责任及幸福和安康送进千家万户。它给参保家庭带来的不仅是温馨和宽心，更是一份安全和保障。

亲爱的朋友：

对家人最好的爱就是为自己买一份人寿保险，对孩子最好的爱就是为她（他）提前做好以后上学的准备及孩子未来的一个规划！做为重庆平安保险公司的一名寿险代理人，我愿为您提供产品咨询服务，不论您办理还是不办理，或者是想了解保险及理财方面的知识，都可以随时找我！同时也提醒众多客户办理保险或者理财投资请一定要找一家有实力的保险公司和一个值得您信赖的业务员，不用犹豫，我们平安公司和我就是您的最佳选择，呵呵！

相信一份保险和一个很好的投资理财计划会为您解决后顾之忧，让您把所有的精力都用来发展您的事业，享受您的美好生活！

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