工会工作总结

第一篇：工会工作总结

2012年销售部工会工作总结及2013年工作计划

进入2012年以来，在公司领导和上级工会的正确领导下，在其他分会的大力支持与配合下，销售部工会紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进、全面落实依靠方针，组织引导职工积极开展各类主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了2012年的各项工作任务，取得了一定的成绩。

以下是本年度销售部工会工作总结：

一、加强政治理论学习，提高工会干部素质

销售部工会以黑板报为载体，深入学习各项重要思想和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。针对基层职工群众的切实利益，宣传工会法、劳动法、劳动合同法、社会保险法等一系列保障职工权益的法律法规，积极回应职工关切的热点问题，做好释疑解惑工作。

二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用

销售部工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使公司更好地抓住机遇，迎接挑战；开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动公司持续健康发展。

三、深入全面落实“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动

长岭电气公司工会五月底下达了在全公司范围内开展“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动，这项以立足基层、服务职工为指向的活动，自启动以来，已经收到党政和企业认可、职工群众满意的成效。

在活动中，通过召开职工座谈会、开展个案访谈、入户走访、慰问困难职工、问卷调查、法律援助咨询等方式，深入走进职工中，体验职工生活，征求职工意见建议，了解职工最急切需要解决的问题，并帮助职工解决了一大批实际问题。

1.通过多种形式广泛开展了面对面谈心活动。上下级之间、党员与非党员之间主动联系谈心时间，上班时间没空谈，就安排在下班以后。主动找上级领导、找同事、找下属员工交流思想、交换意见、消除误解、融洽关系。

2.广泛征求职工意见。围绕当前形势变化对劳动关系、职工权益和工会工作的影响，召开征求意见专题座谈会，真心诚意的向广大员工征求意见，认真分析研究职工群众和企业反映的突出问题。各级党员领导干部和普通党员，本着找准问题，纠正错误，改进工作的目的，互相之间专门安排时间促膝谈心，沟通思想，交换意见，检查自己的工作，请对方帮助查找存在的问题。在广泛促膝谈心交心的基础上，销售部还结合业务关系分别向各地业务员征求了意见。通过不拘形式的心贴心征求意见，不仅查到了自身的问题，还消除了一些误解和隔阂，融洽了关系，增进了团结，提升了企业的凝聚力。

3.发挥工会职能，做好帮扶、关爱职工工作，着力推动解决困难。销售部公会坚持边查找问题边整改的原则，认真对待来自各方面的意见和建议，对职工群众提出的问题不回避，不辩解，坚持用科学的态度，用求真务实的精神认真分析，查找原因，凡是能立即改正的，当场纠正。收到的意见和建议积极做出回应，同时尽快制定整改措施。推动和协调有关部门和企业行政解决职工特别是困难职工、下岗失业人员、工资、社会保险、安全生产、住房和子女就学等方面的实际问题。对职工反映的困难和问题，销售部公会积极加强与企业的沟通协调，力争在企业层面推动有关问题的解决；企业难以解决的，积极争取党委和政府妥善解决；对于一时无力解决的问题，向职工群众耐心细致地做好解释工作；对带有倾向性和普遍性的问题，及时向同级党委、政府和上级工会报告。

销售部工会通过各种形式倾听职工的意愿，了解职工家庭及经济收入情况。成立扶贫帮困领导小组，继续做好对困难职工的档案建立，对困难职工人员数量、类型、困难原因、家庭状况做到心中有数。为了更好地实施“送温暖、献爱心”工程，工会在党政领导的支持下，对职工中诸如本人或其近亲属重病住院、家属去世等特殊情况尽快了解并及时代表单位上门慰问。今年工会代表单位开展对职工进行上述慰问活动，发放慰问品，党政工领导从关心和体贴职工做起，在中秋节等传统佳节期间，为每位职工发放购物卷，在高温季节及时购买防暑品慰问一线职工。在十一月组织全体干部职工进行体检，切实爱护和保障干部职工的身体健康，使广大员工以饱满的精神状态、健康的体魄投入到工作中，充分体现了“以人为本”的管理理念，让干部职工真真实实地感受到了单位的温暖，进一步提高了干部职工的向心力和归属感。

四、积极开展“双亮”活动并取得一定成效

在工会组织中开展“双亮”活动，进一步规范、创新工会工作，激发工会组织活力，充分发挥了工会组织的桥梁纽带作用，团结带领销售部所有职工为企业发展作出应有的贡献。

销售部工会已经将“双亮”活动作为2012全年工作的一项主要内容抓紧抓好抓出成效，并将“双亮、双争、双评”作为有机整体，相互促进、相得益彰。同时将“双亮”活动与“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”、创先争优、工会工作创新年活动以及党组织开展的“基层组织建设年”活动等有机结合起来，共求实效、互相促进。积极探索制定出“双亮”活动开展的长效机制，定期组织自查、互查、抽查，及时发现新问题、总结新经验，每周报送一篇活动信息，确保活动取得实效。明确职责分工，获得各方支持配合，形成合力，推动了活动的顺利开展。

在活动的开展中和走访中，通过职工群众反映的状况和问题以及解决问题的方式，总结了几点2013年工作思路。

一、加强认识和宣传力度。服务职工活动是2012年工会工作的主线，全年都要切实开展。工会所有人都要充分认识开展服务职工活动的重要性、必要性和紧迫性，发动广大工会干部沉到基层，深入一线，走到职工群众当中去，带着问题去走访职工群众，通过为职工面对面、心贴心、实打实的服务，思考问题、解决问题，确保活动期间有所思、有所悟、有所得。大力营造工会开展服务职工活动的舆论氛围，不断增强工会组织的凝聚力和影响力。

二、建立有效的分级机制，责任细化。成立由工会主要领导担任组长的各项活动领导小组，成立相应领导机构，分级负责、分级实施，对困难职工进行走访。工作组要加强协调沟通，统筹安排走访工作，确保走访对象不重复、不交叉。

三、扎实推进，务求实效。服务职工活动要在“党工共建、创先争优”活动的基础上，结合工会工作和基层工作需要，深入联系点，走访了解情况，帮助基层解决和反映实际困难。定期专题汇报活动情况，及时反馈活动信息。

四、严守纪律，拒绝形式主义。要防止活动流于形式、停留在做表面文章上，坚决杜绝走马观花做表面功夫。工会和广大工会干部要进一步弘扬党的密切联系群众的优良作风，深入基层、深入职工群众，轻车简从，不给基层添麻烦增负担，不影响基层广大职工的日常生产生活，严守工作纪律，切实转变工作作风。通过走访职工，牢固树立群众观点，始终站稳群众立场，创新群众工作方式方法，建立健全服务职工群众、联系职工群众的工作制度，克服工会机关化、行政化倾向，从基层和职工群众中汲取智慧和经验，切实提高做好新形势下职工群众工作的能力和水平。

在2013年的工作，销售部公会将一如既往坚持为职工服务，深入生产一线，开展职工思想调研活动，及时掌握职工思想动态，做到及时发现、及时解决。同时在工作思路和工作方法需要进一步提高，继续发挥好工会组织的桥梁和纽带作用，始终把维护职工的合法权益放在工作首位。通过工会这个组织，密切联系职工群众，及时向党政领导反映职工的意愿和愿望。关心职工生活，紧跟时代步伐，开阔工作思路和方法，使工会组织更好地发挥出优势，为生产服务、为职工服务，使工会组织成为职工可信赖的“职工之家”。

销售部

第二篇：工会工作总结

工会工作总结

两年来，我们供销联社工会在上级工会主管部门及本联社党组的深切关怀和支持下，紧紧围绕供销联社的各项工作中心工作，通过各种形式开展了许多丰富多彩的集体活动，充分形成了广大职工的工作积极性、主动性，取得一定成效，现总结如下：

一、强化理论知识学习，全面提高职工政治思想素质

强化理论知识的学习，根据中央、省委、县委的要求，在全党开展深入学习实践科学发展观活动，我们供销联社由工会组织进行了广大干部党员认真学习，深刻领会精神实质，努力在武装头脑，指导实践，推动工作上取得新进展，不断提高广大干部职工推动创建和谐社会的能力和水平，写出了学习心得六期，为贫困地区捐书105本，在去年的抗冰抢险，抗震救灾活动中，组织广大职工团结一心，攻坚克难，为灾区人民带去光明和温暖，积极组织全联社职工及离退休人员多次参与捐款活动，三次90人捐金额24800元。还为本单位修理安装了由于历史原因不能解决的单位职工自来水到户问题，很好地完成上级布置各项工作任务，得到了上级的好评。

二、认真做好女工工作

关心女职工身心健康，保障女职工各项权益一直是我联社工会的坚定工作方针。一方面在女职工中开展“自主、自立、自强、自信”的宣传教育活动。帮助女职工树立正确的人生观、价值观、维护自身的合法权益，立足岗位展示巾帼风采；另一方面关爱女职 工心身健康，参加了“妇女两癌保险”及“妇科检查”，为下肢截肢文兴连同志从残联解决了轮椅，送省劳模赵明菊同志去海南疗养。“三八”妇女节期间组织全联社妇女开展活动并到海南参观学习。

三、搞好工会活动，充分调动广大职工积极性

我们联社工会工作紧紧围绕上级上会及主管部门提出的各项工作要求，加强管理，与时俱进，开拓创新，扎实工作，使工会工作有了新思路，新突破，为我们供销事业发展注入了强大动力。以加强精神文明建设，帮助职工牢固树立遵纪守法，爱岗敬业的思想为动力，进一步加强了纠风建设，加大了职业道德教育力度，成立了老干党员活动室，组织职工及退休人员进行了扑克、麻将、橡棋比赛，并设立“一、二、三”等奖。充分调动广大职工积极性。“九九”重阳节还组织了离退人员座谈会，针对当前供销形势，进行分析，出谋划策，还参加了“农口战争”举办了“铁中杯”，男子篮球比赛及“激情广场”演唱会等活动，为31名特困职工及离退人员从上级工会及劳动部门解决特困金17600元，关心下一代儿童，为2名困难职工子女从上级工会解决助学金1600元，还经常下基层到困难职工家中了解难困职工疾苦，关心帮助他们渡过难关。在“双联”工作中，按照上级要求，领导重视，策划周密，冷热到位，亲自将800元现金和价值500元多元的粮龙面条等物送到邦扶对象手中，了解邦扶对象家庭情况制定了脱贫计划，提出了合理的建议，在工作中做到认真负责，脚踏实地，有力促进了各项工作的顺利开展，使工会组织的职能得到了充分发挥，也得到广大群众和领导的好评。

四、积极协调劳动关系，维护改革发展稳定大局

2003年我们供销系统体制改革后，还遗留很多问题，这些年来，就退休人员的医疗费问题不知退休人员为此事上访了多少次，到我们联社，信访局、农办、政府、州政府、州联社还到过北京，我们设立了领导接访日，做耐心细致的思想工作，个别的做、上门的做，一次不成、二次、三次地做，一是进一步完善劳动关系协调机制。二是帮助退休人员积极参加职工医疗保险，解决他们的后顾之忧，现退休人员来信来访明显减少，职工队伍相对比较稳定。

县供销联社工会 二00九年五月十四日

第三篇：2010工会工作总结

工会工作总结

在我校党支部和鄯善县教育局工会的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，全面贯彻党的十七大和中国工会十五大精神，紧紧围绕我校的中心工作，积极推动工会工作机制创新，全面履行工会职能，团结和动员全校教职工充分发挥主力军作用，为学校的改革、发展和稳定作贡献。

一、完善维权机制，推进学校民主政治建设

我校工会始终把维护广大教职工合法权益作为工会的重要职责，在学校党支部的领导下，不断创新和建立起合法、合理的维权机制，规范和完善我校“教代会”制度进一步健全民主监督机制，扎实推进了我校民主治校的程序化、规范化，较好地维护了教职工的合法权益。

（1）坚持党支部领导下的“教代会”制度。在学校党支部的领导下，于2010年5月8日组织召开我校 “教代会”，大会听取并讨论制定了《学校绩效工资实施办法（草案）》，对学校的重大工作事项进行参与、决策、管理、监督、审议和表决。在校党支部的领导下，教代会委员切实履行自己的职责，恪尽职守、努力工作，做到顾大局，识大体，讲团结，重奉献；深入群众、联系群众，热心为教职工服务，学校党支部在制定《鄯善县育才学校绩效工资实施办法（草案）》时能认真听取教职工的意见和要求，工会也能及时反映群众的心声，较好地落实了全心全意依靠教职工办学的方针，从而推进了我校民主管理制度的落实。

（2）推进校务公开制度，做到监督到位。校务公开是学校、学院深化民主管理、落实教职工知情权、参与权和民主监督权的重要途径。学校建立党支部领导，行政主抓，工会协调监督，职能部门和各科室各司其职，广大师生员工积极参与的工作格局和运行机制。为切实做好校务公开工作，校工会积极配合上级部门深入贯彻执行《校务公开实施办法》和《学校校务公开监督评议实施细则》，对校务公开的组织领导、制度建设，公开的内容、形式、程序、时间、效果等进行检查、监督、评议，并及时听取和反映教职工的意见和呼声，维护教职工的合法权益，保证校务公开工作规范有序地进行；动员广大教职工充分行使民主权利，实行民主管理，促进校务公开的正常化、规范化、制度化。

（3）坚持创建“模范教工之家”制度，切实维护教职工的精神文化权益。以创建和巩固“吐鲁番地区模范职工之家”为载体，大力开展群众性精神文明创建活动和健康向上的文化娱乐活动，推动群众性健身活动的广泛开展，切实维护教职工的精神文化权益，积极推进民主之家、发展之家、健康之家、温暖之家的建设，努力构建和谐家园。2010年，加强了我校的教职工活动的管理，为教职工学习知识、强身健体、文化娱乐、相互交流和提高综合素质提供良好的平台，本学期，我校工会被吐鲁番地区评为“吐鲁番地区模范职工小家”的荣誉称号。

二、创新活动载体，营造文明健康的校园文化

学校党支部高度重视校园文化建设，支持工会充分发挥群众组织的特色和优势，开展形式多样的文化体育活动，关注教职工身心健康，发展学校校园文化建设，不断满足教职工精神文化需求，营造文明健康的校园文化，增促进了和谐校园建设。

（1）以举办重大节日庆祝活动，激发教职工爱校、爱国的热情。举办“三.八”妇女节、“五.一”国际劳动节、“六.一”儿童节等系列庆祝活动。特别是在“五.一”节到来之前，工会为舒展广大教职工的身心，凝聚教职工的心，工会在学校党支部的支持下，特用半天时间开展了8人接力、背对背夹球、8人双足跑、排球赛、跳绳等项目的比赛，这样做不但激发了教职工爱校、爱国的热情，还增强了我校教职工的凝聚力。

三、创新师德建设机制，提高师德师风建设的实效性

在新时期新形势下，学校党支部非常重视师德建设工作，明确校工会在师德师风建设的地位作用，充分发挥工会作为群众组织开展群众性的自我教育更有说服力，更有积极性、有效性，校工会注重创新师德建设机制，提高师德师风建设的实效性。

积极开展巾帼建功立业创建活动，激发女工干事创业的热情。针对我校女教职工人员比例高特点，充分发挥妇女“半边天”作用，激发女教职工干事创业的热情，以“三八”妇女节为契机，在全校开展了 “五好文明家庭”的评选活动，鼓励女教职工在工作岗位上建功立业。给予陈月先、杨晓梅、罗永、寇红、赵勤俭、热比娅.艾合买提、肖雪等七位教职工“五好文明家庭”荣誉称号。

四、完善服务保障机制，维护教职工合法权益

维护教职工合法权益是工会的基本职责，建立基本保障机制，最大限度地维护教职工合法权益，为教职工办好事、办实事，解除教职工后顾之忧的根本途径。学校工会坚持一手抓服务保障机制建设，一手为教职工办好事、实事，积极开展送温暖活动，不断提高服务质量，最大限度地维护教职工合法权益。

（1）建立困难职工帮扶机制，开展送温暖活动。按照《育才学校教职工探视制度》，对生活困难的教职工及时给予生活补助，对生病住院、产妇、家中有丧事的教职工及时上门慰问，在重大节日到来之际，都向教职工发放慰问品，使他们感受到学校和“职工之家”的温暖和关怀。

（2）建立健康保障机制，关注教职工身心健康。校工会积极联系医院定期开展为教职工特别是女进行健康体检和专项检查，为排除教职工的身体健康隐患做了该做的一些事。

（3）建立诉求表达、利益协调、矛盾调处机制，维护学校稳定。进一步畅通信息渠道，加强维权工作，健全工会联系教职工制度，及时掌握教职工工作、学习和生活情况和思想动态，做到上情下达、下情上达，真正发挥党联系群众的桥梁和纽带作用；随着学校管理体制、制度创新的改革进一步深入，用人机制、劳动关系、婚姻家庭和利益群体均出现多元化趋势，工会要主动配合党政妥善处理各种争议，化解各种矛盾，构建和谐的教工之家。

五、加强工会自身建设，不断提高工会的战斗力

我校工会非常重视工会的自身建设，把基层工会组织建设和工会干部建设作为重点，机构健全、制度完善，不断提高工会的凝聚力和战斗力。

（1）建立工会工作运行的长效机制，为工会独立开展工作创造条件。校工会致力于工会组织机构的建立和健全，建立工会干部教育培训机制，加强工会干部队伍建设。

（三）建立工会理论研究和创新机制，提高工会工作创新。

积极探索新时期工会工作的新特点、新规律，不断解放思想，以理论创新推进机制创新、制度创新和工作创新，努力把工会建成“模范职工之家”。

（五）加强工会办公室管理，充分发挥窗口示范作用。加强办公室制度建设，明确分工和职责，建立首问责任制度，规范办文程序，加强资产、档案管理，提高工作效率，提高服务质量。

总之，2010年，我校工会在上级工会和学校党支部的领导下，在各部门工会的大力支持下，继承发扬优良传统，创新工会工作机制，全面履行工会职能，为教职工服务，为学校改革发展服务，努力构建和谐校园，取得一定成绩。但我们也清醒地看到工作中存在的问题和不足，主要是：搭建教职工交流沟通和诉求的平台，充分发挥桥梁纽带作用还需进一步加强；今后，我们将再接再厉，进一步创建和巩固“全国模范职工之家”，努力把工会办成教职工民主之家、发展之家、健康之家、温暖之家。

第四篇：工会工作总结

XX公司分会2011工作总结

XX年，我分会在上级工会和投资公司党委的直接领导下，充分发挥职能作用，认真贯彻落实党的十七大、十六届七中全会精神，以实际行动落实“三个代表”重要思想，发挥工会职能作用，在保稳定，促发展，推进投资公司各项工作的顺利开展中，做了大量工作，全体会员紧紧围绕公司年初确定的业绩目标，团结一心，真抓实干，圆满的完成了全年的经营指标。现将所做工作总结如下

分会根据公司党委11年工作要点和上级工会工作安排，对全年工作进行了具体安排，使各项工作的开展，有计划可依，各项工作进展顺利，有条不紊。保证了基层工会小组工作方向、目标明确。分会还不定期组织全体分会委员和小组长学习贯彻党的十七大报告，学习新党章、有关法律法规及企业管理等方面知识。特别是十六届七中全会决定和集团公司重要会议精神，通过培训学习发挥了工会干部的作用。将培训工作与实际工作的紧密结合促进了工会干部思想理论水平、业务管理水平以及自身综合素质的提高，为做好工会工作奠定了基础。

加强民主管理，实行事务公开是实践“三个代表”重要思想的具体体现，我们CC公司分会和行政紧密配合，对涉及职工切身利益方面的问题，奖金分配、廉洁勤政和其他有关职工福利的重大事项等情况进行了公开，先后征求到职工意见、建议69条，充分体现了广泛性、民主性和广大职工群众民主参与、民主管理的主人翁精神和积极性。全年慰问特困、困难职工22户，对有特殊困难的老职工进行上门慰问。

作为后勤服务单位，分会充分的意识到只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足业主的需求和为股份公司服好物，才能稳步提升投资公司各项管理水平，XX公司工会小组根据小区老年人多的特点，外购回一批休息凳安放在小区供大家纳凉休息获得了住户的一致赞扬。针对小区居民反映垃圾道问题他们及时与住户沟通并联系基建进行了垃圾道改造，改造后并统一配置了垃圾桶，改变了过去垃圾道脏乱臭、蚊子苍蝇乱飞现象，受到小区业主的好评，特别是老工人的称赞。为方便小区业主晾晒衣被，特在小区安装晾晒杆多处既方便了大家晾晒，又保护了树木。分会还通过小区文化墙和宣传横幅及通知告示等形式将投资公司近期的工作内容张贴，一年来共悬挂横幅32条，文化墙专刊6期，让小区居民知道我们想干什么，为什么这样干，把以前被动解释改为提前宣讲，减少了居民的误会，各项工作得到了小区业主的理解支持。

XX公司分会组织下属单位员工积极参加上级工会组织的各项活动，在庆七一大合唱中荣获第二名，十一文艺演出分会参演节目«献给祖国的哈达»荣获二等奖，在公司举办的第五届员工运动会上投资分会取得乒乓球团体第一名的好成绩，服装工会小组还开展了为员工过生日，举行班组劳动竞赛活动，通过活动丰富了职工的文化生活，增强了XX公司的凝聚力。为推动两个文明建设起到了积极作用。

工会是群众组织，工会工作就要有更广泛的群众性。根据我们分会点多线长，职工年龄偏大的特点，今后我们工会工作的重点，就是放在这个层次职工的身上，2011年工会组织要在职工中开展查实情，说实话，切实为职工群众办实事。工会小组要开展走访谈心活动，做到“三知，三必访和三个送到”。三知，即：一知即职工本人的思想情况，工作表现；二知职工家庭住址，生活情况；三知职工爱人单位和现实表现。三必访，即：职工有病住院必访；家里有重大事情必访；生活有困难必访。三个送到，即：要把慰问品送到医院；要把救济款送到职工手里；要把救济物质送到职工家里。我们所开展的各项工作，要搞的各类活动，必须更加代表和适合这些职工的意愿，要树立起全心全意依靠广大职工，为职工服务的思想。

在新的一年里，我们将继续发扬成绩，克服存在的问题，发挥好工会职能，不断提高管理和服务水平，积极发挥党联系群众的桥梁和纽带作用，积极主动地为员工办实事，为员工办好事。我们相信，在全体会员的共同努力下，投资公司的明天会更美好。

XX公司分会

2011-12-6

第五篇：工会工作总结

工会工作总结

组织员工观看励志影片。教育和启发员工有一个积极向上的进取心和正确的人生观和价值观，发扬爱岗敬业精神，为员工减轻工作中的压力。

1、配合公司各部门完成了公司晚会工作。使得年会圆满成功。

2、配合县政府和公司完成了开业庆典的礼仪和解说员的培训工作。

3、做了工会和县团委的接洽工作。已获得工作上的支持与合作。

4、为拾金不昧和在内刊发表文稿的员工发放稿费和奖励。

5、员工撰写案例482篇。文稿28篇。发表的有11篇。参加文体活动的图片有4幅。

6、为丰富员工业余文化生活每两个月为员工过生日（现以举办了两次）。

7、每个月开展了有利于员工身心健康的体育活动。为员工缓解工作中的压力。做到劳逸结合。

10、为增强员工凝聚力，筹划举办了店歌比赛。员工士气高涨，场面恢宏。充分展示了家庭号全体员工的精神风貌。从而也提高了家庭号品牌在社会的知名度。

11、跟进手语操、店歌和宣言工作流程。集合速度和员工士气和以前相比有了很大提高。

对入场秩序精心调整和规划，考虑到人员集中，楼上收银和一楼员工在正西门入场；负一楼、收银组和二楼三楼四楼后勤员工依次按顺序入场。

12、对前期不法分子散布虚假招聘信息造成部分员工思想波动等问题。安抚员工思想情绪，了解事情真伪，给员工做好解释工作。

13、针对员工劳动争议，保护员工合法权益。在维护公司利益前提下做了大量的思想工作。

14、工会为公司企业文化建设献计献策。并及时解决员工在工作中的实际困难，认真对待员工提出的合理化建议并整理报店长办公室。

15、组织 以楼层为单位的由不同层次人员参加的座谈会，详细了解员工工作中的困惑，近距离的和一线员工面对面沟通，让工会工作做到员工心里。

16、为传承爱国主义思想，弘扬民族精神。组织举办了爱国歌曲《歌唱祖国》比赛。

17、跟进检查 了公司经常性思想工作流程和基本内容。并为此制定了详细的跟进表格，以方便跟进。自六月份开始每周检查一次。

虽然工作上取得了一些成绩，是和上级领导的支持和各部门的帮助分不开的。但在工作过程中存在很多不足：

1、和员工做思想工作力度需要加强学习，不断提高文化素养和沟通水平。

2、需要综合学习管理知识，用知识武装头脑。不学习就不会有进步，只有不断的学习才能跟上公司前进的步伐，才能适应公司的发展环境。

3、对卖场工作不够深入。需继续努力制定工作计划，落实跟进工作。

4、工会委员积极性没有完全调动起来。下一步重点发挥两委委员的信息员作用。充分调动积极性为推动公司各项工作做好本职。

2011-7-8