海塘管理所安全生产总结与海外产品线个人工作总结

第一篇：海塘管理所安全生产总结与海外产品线个人工作总结

海塘管理所安全生产总结

XX年全年，崇明区海塘管理所以“预防为主、防治结合，加强教育、群防群治”的原则将安全生产工作贯穿始终。在这一年中，我所根据安委办函（XX）22号、沪水务（XX）75号、沪崇水务（XX）129号等一系列重要文件指示，深入贯彻落实有关安全生产工作的部署和指示精神，认真实施安全生产的法律法规。一年中，我所成立了综合治理安全生产领导小组，完善了安全生产目标管理责任制度，规范了有关安全生产的各项规章制度，制定了全方位安全预警方案，加强了对安全隐患的检查和整改力度。通过前阶段努力，取得了初步成效。

一、狠抓安全生产责任制的落实

所党政领导班子对单位内部治安保卫工作高度重视，始终把平安创建工作作为一项主要工作摆上议事日程，所机关各办公室与各下属总站签订《安全生产责任书》，明确职责，使单位内部的治安保卫工作有计划、有步骤、有重点的开展，今年年初又完善调整了治安保卫工作领导小组成员，并按时组织召开治安防范会议。同时，成立了治安防范专项治理工作组，明确了所内部治安防范管理工作职责，为开展好全所内部治安防范管理工作提供了坚实的组织保证。

二、进一步规范各方面规章制度

一是严格落实安全保卫工作责任制。根据《企事业单位内部治安保卫条例》的要求，确立了各单位的安全保卫工作负责人；对各要害部位确立了要害部位负责人、要害部位责任人、要害部位保卫责任人。二是严格规范设备使用规程。对单位新进人员进行岗位培训、配齐劳动保护用品，对特种操作人员要求持证上岗并签订安全责任书。完善落实《闸门启闭操作规程》《水闸维护保养规定》《电机设备检查维护规定》等一系列符合本单位安全运行实际举措。三是实行二十四小

时值班制度，设立专门的值班室，每晚有专人值班，配备值班电话。采取多种措施加大重点部位人防、技防、物防措施的落实，各水闸坚持24小时双人值班制度。确保了治安防范重点部位安全，提升了治安防范管理水平。

三、健全安全预警方案

为加强水利工程安全生产的管理，保证水利工程重大事故安全隐患的应急处置工作及时、可靠、高效、有序地进行特制定《重大事故应急预案》。为有效应对台风、暴雨、高潮等灾害性天气，以及损害防汛设施等突发事件保证抢险救灾工作高效有序进行发布崇海塘管（XX）14号文件《崇明区海塘管理所防汛防台应急预案》。为健全防汛物资的储备管理，在遇到重大突发事件等特殊情况下物资调度和供应应急机制提高处置突发事件的能力，特制定《崇明区防汛基地抢险物资供应应急处置预案》。针对单位自身安保管理、相应工作机制管理我所自年初至今制定了一系列预案以确保崇明本岛防汛抗台抗风险能力，最大限度减少人员伤亡和灾难损失。

四、加强安全检查全面整改隐患

定期检查和抽查相结合。一是利用每年劳动竞赛的契机开展定期安全检查，发现隐患及时整改，进一步深化隐患排查治理工作。要把隐患排查治理工作作为今年的中心工作贯穿始终，在广度和深度上下功夫，着眼治理大隐患、遏制大事故。二是不定期进行抽查，并对抽查中发现重大问题的单位采取问责制，发现一起查处一起，绝不姑息。通过以上措施，一年来我所未发生重大治安、灾害事故，无群体性事件发生。

在这一年中，我所开展安全培训工作共8次，会议12次，讲座1次，安全演练1次，征文1篇，安全生产宣传栏、横幅、板报8处，参与有关安全生产的知识竞赛83人，安全生产领导小组组织的隐患大排查活动7次，通过大排查及

基层单位自查主要针对基础建设、水工建筑、设施设备、消防安全及其他项目，我们主要整改了如基础建设类：老效港

海外产品线个人工作总结

回顾XX年，我的主要工作任务都在赞比亚项目上，这一年忙碌而精彩，因为赞比亚项目是我工作以来 在此提出些自己的小建议：我们的系统功能比较庞大和复杂，在执行开发任务时偶尔会遇到做到一半返工或是做完后发现行不通重做的情况，这对开发效率有着不小的影响，所以希望能够提高设计的可行性和全面性。这是我个人的一点看法，希望新的一年，通过自己的努力能更多的给产品线提供前行的动力。

第二篇：海塘管理所工作总结

2010春晓镇海塘管理所工作总结

今年我镇海塘工作在镇党委、政府、区站领导的高度重视和正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，严格按照年初的工作计划，时刻牢记“千里之堤，毁于蚁穴”的古训，并按要求把每项工作抓紧抓好落实到位，使我镇海塘工作稳步展开，确保海塘堤坝矸闸的安全运行。

随着东区开发建设的不断推进和发展，排洪河流工程的完工，提升了开发区抗洪排涝的能力，给矸闸管理工作带来了更高的要求，我所在有关部门的大力支持下，新增了11台强排泵，进一步加强了我镇在汛期的泄洪能力。为东区的开发提供了坚实的保障。

经过近（）年的施工建设，东大堤于今年（）月顺利完工，我所全面接管东大堤万亩海塘的日常维护和保养工作。定期开展对堤坝的巡查为全镇的经济发展和社会稳定保驾护航。

日常的巡查，值班，防汛是我所历年来的主要工作，由于我镇海塘堤坝总长达到8300多米，所以，日常的巡查工作至关重要，定期对堤坝进行巡查，并及时准确做好记录，发现问题第一时间向上级汇报，防患于未然。

在今年的巡查工作中，及时发现三山大闸两侧的渗漏问题，报告给有关部门，该问题得到了及时的处理，确保了海塘堤坝的安全和稳定。

为确保海塘堤坝的安全，我所每日均安排工作人员值班，及时发现问题，在第一时间处理问题。

在主汛期来临之前，按照上级领导的有关部署，召开汛期防汛工作会议，布置落实汛期的主要工作职责，密切关注天气变化和气象信息，实施汛期的24小时值班制度，由于我镇地处沿海地块，所以在台风来袭时，全体工作人员在镇政府领导的指挥下，尽心尽力，全体工作人员坚守工作岗位，将灾害的损失降到最低点。

维护堤坝的环境卫生，保护堤坝里坡的花草也是我所工作的重要组成部分，工作人员对海塘堤坝上的杂草，漂浮物等进行清理，使得堤坝环境卫生得以美化。

2010年我所虽然圆满完成了年初制定的各项计划，但与上级领导和广大人民群众的要求还有一定距离，我所将在2011年的工作中，始终与镇党委、政府保持高度一致，结合我镇海塘管理的实际，创造性的开展工作，努力完成上级领导给予的各项工作，使得我所的工作在新的一年中更上一个台阶。

北仑区春晓镇海塘管理所

二〇一〇年十二月

第三篇：路政管理所安全生产工作总结

路政管理所安全生产工作总结

“MsoNormal” style=““ align=“center”>路政管理所安全生产工作总结 “MsoNormal” style=““>

“MsoNormal” style=““>2011年我路政管理所安全生产工作在县交委的领导下,在委安全法规科的指导下,始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，从安全生产的组织机构建设、宣传教育培训、管理检查和责任落实四个方面着手，大力夯实安全基础，扎实开展各项安全工作，通过建立健全“企业负责、行业管理、国家监察、群众监督、劳动者遵章守纪”的管理体制，使路政管理所安全管理工作逐步走上规范化、制

度化和法制化的轨道。现将我所2011年上半年安全生产工作汇报如下： “MsoNormal” style=““>

一、主要安全工作完成情况

“MsoNormal” style=““>为确保路政管理所安全生产工作任务的顺利完成，一、明确安全生产工作的指导思想，二、认真按照县交委2011年安全工作要点，结合我所工作的实际，以遵循《安全生产法》、《道路交通安全法》、《刑法修正案》为切入点，以扎实开展各项安全生产活动，营造良好的安全生产氛围，夯实安全生产基础管理。

“MsoNormal” style=““>加强组织领导，完善规章制度

“MsoNormal” style=““>为加强我路政管理所安全生产工作的组织领导，增强安全生产管理与职责，年初所成立2011年安全生产工作领导小组，明确全所安全生产第一责任人、安全生产直接负责人，路政安全管理科负责具体落实，同时明确了全年安全经费10万元，做到全

所安全工作做到有计划、有措施、有落实、层层分解目标责任，形成横到边，纵到底的安全管理格局，“MsoNormal” style=““>全面落实各级安全生产目标责任制

“MsoNormal” style=““>我所与各科室、养护站、班组签订2011年安全生产目标责任书48份，驾驶员、筑机安全行车责任书20份，将安全生产目标作为基层考核的重要内容，严格按照“谁主管，谁负责”、“管生产必须管安全的原则，做到职责明确，责任到人，对全所以科室、站、班组、工程队负责人为责任人，强化各级安全生产工作的职责。把安全生产工作的责任真正落实到基层班组和每个人上，做到领导重视，广大干部职工齐抓共管，职责明确，责任到人、安全氛围。

“MsoNormal” style=““>认真开展安全生产宣传教育培训工作

“MsoNormal” style=““>组织全所广大干部职工开展安全生产宣传教育培训，使全所人员的安全意识，普遍提高了广大干部职工安全技术和安全文化水平。一是围绕《安全生产法》为中心的安全生产法律法规的安全知识培训学习，发放安全培训资料、文件，本月我所将以常识问答考核等方式进行考核，开展“安康怀”知识竞赛、消防知识考核及演练。二是注重对所各在建工程临聘人员的安全生产教育培训工作，从国家法律、单位规章、安全生产基本常识对临聘人员进行培训。三是充分利用各种会议、专栏、简报等形式开展安全宣传。今年以来我所共召开安全例会7次；工程施工临聘人员安全生产教育培训会2次，受教育人员共计43人，发放宣传资料105份;出安全简报5期，悬挂安全宣传横幅72条。营造了浓厚的安全生产氛围。“MsoNormal” style=““>突出重点，确保道路畅通

“MsoNormal” style=““>今年上半年，我所紧紧围绕“安全生产，确保畅通、文明养路、文明施工”的总体要求：一是加强

春季工作的组织领导，成立了春季安全大检查领导小组。在季节安全活动工作中，所领导组织相关科室开展安全检查，实行边检查边整改相结合的原则，对各养护站、班组、工程施工现场、所重点部位民爆物品存放点、油池、车库等进行排查，认真查找各类事故隐患，对全所管养道路做到不留死角，对隐患及时上报、整改。到目前为止，共查出各类隐患26处，已整治15，计划本月全部处置完毕。

“MsoNormal” style=““>为确保管养桥梁安全，今年以来，我所完成了赶梨路龙洞子桥、210线大河坝、观音桥、龙滩坝桥等12座桥梁安保设施隐患整改工作,目前正在实施通惠桥、花儿岩桥安保设施。

“MsoNormal” style=““>制定应急预案，建立应急机制

“MsoNormal” style=““>为增强职工的安全意识，提高我所人员的事故防范和应急处治能力，我所进一步修订完善了

《******防汛、防地质灾害应急抢险预案》和《******消防应急抢险预案》。同时我所加大应急抢险处治力度，针对易发生滑坡、坍塌等险情路段进行重点巡查；共组织清理国道210线桥河段、篆郭路、东丁路、雷圆路等路段垮塌土石方约800立方；出动机具设备10台次，设置警示标志5处，及时上报危岩治理工作方案和经费请示资料1份。

“MsoNormal” style=““>加大道路基础安全投入

“MsoNormal” style=““>今年以来，我所为确保突发道路隐患能及时得到治理，向各班组放发警示标志160块，安全警示锥42个。设置道警示标志53块，道路***安全广角镜1个，维修改造收费标志牌6块；修复损坏护栏136米。“MsoNormal” style=““>加强消防、民爆物品的管理

“MsoNormal” style=““>为了加强机关防火安全管理，每月由所办公室、路政安全科组织对机关办公楼、车库消防器

材进行检查。同时为强化车库管理员的防火意识和提高灭火救火技能，今年二月，由路政安全科人员对车库管理员进行消防培训。

“MsoNormal” style=““>强化民爆物品的管理，我所指定专人负责民爆物品的存放，专人保管，并作好领发登记制度，做好现场监管炸药用量、计量的监护，对民爆物品的存放、护送、爆破安全，制定了“谁主管，谁负责”的原则，强调24小时保管制度。全年消防、民爆物品无一大小安全事故发生，保证了全所养建生产的顺利进行。

“MsoNormal” style=““>加强车辆、筑路机械管理

“MsoNormal” style=““>我所现有各类车辆、筑机25台,今年各项工程相继开工,养护建设生产工作特别繁重,给安全管理带来一定难度。为确保今年安全目标任务的完成,我们分解目标责任，把安全责任落实到每一个驾驶员、操作手头上，还制定车辆管理制度，并严格执行，要

求管车部门和安全科经常对车辆、筑机进行检查。同时加强对驾驶员、筑机手的安全教育培训工作，到目前为止，我所已举办驾驶员、筑机手安全例会1次。“MsoNormal” style=““>

二、下一步工作打算

“MsoNormal” style=““>今年上半年以来，我所虽然在安全生产管理和安全检查工作上做出了一定成绩，但安全生产形势依然严峻，全所安全生产工作还需进一步加强。一是宣传工作将继续深入开展。二是各项规章制度还须进一步完善。三是检查工作还需进一步加强力度。在下一步的工作中，我们一定按照安全生产管理的目标，严格按照“严、细、实”的标准，进一步落实安全生产制度及责任再落实，认真做好全所养建管安全任务，切实抓好各项安全管理工作。

“MsoNormal” style=““>按照党中央提出安全生产工作具有极端的重要性的重要精神。抓好安全生产工作，一是我们的职责，二抓好安全生产工作，是保障

人民群众生命财产安全的有力保证，有助于维护社会秩序和社会稳定。三必须树立正确的思想观，要以对人民群众生命财产高度负责的精神。做好安全生产工作，同时我们必须以更大的决心和使命感，扎实工作，努力做好安全生产工作，促进安全生产形势进一步好转。“MsoNormal” style=““>根据2011年管理所的安全生产实际情况，为进一步搞好全所的养建管安全生产工作，有效推支全面工作，防止各类大小安全及重特大事故、消防事故的发生，其主要有以下要点：

“MsoNormal” style=““>防护栏安装 “MsoNormal” style=““>今年我县新增护栏90.7公里，安设线路具体为一**路、石嬴路、南石路、郭高路、永福路、东柴路、石梨路、石万路、永升路、沾文路、***隆路、石永路、蒲永路、***兴路、古骑路。

“MsoNormal” style=““>中小学、幼儿园附近硬化道路人行横道施划

“MsoNormal” style=““> 按照县交委82号文件要求，今年我所须对全县道路中小学、幼儿园附近通行机动车的硬化道路人行横道施划率达96%，未硬化道路标志设置率达100%。

按照“畅、洁、绿、美、安”要求，加大力度治理国道210线、省道303线道路隐患，迎接国家***运输部验收。

第四篇：管理所安全生产自查报告

市容管理所安全生产自查报告

临近春节，各地安全事故频发，给我们冬季安全生产工作敲响了警钟。为切实提高我所防灾防火意识，全面细致地做好冬季安全生产工作，我所紧紧把握“安全第一，预防为主”的方针，以对党和人民高度负责的态度，全面展开安全自查。

通过自查，发现我所存在以下问题：

1、个别环卫工人没有按照要求身着环卫服；

2、中转站有损坏，可能导致事故；

3、停车场消防设施不齐全等等。为切实抓好安全生产工作，做到安全作业无事故，我所要做好以下几个方面：

一、提高认识，加强领导。

安全生产关系到国家和人民群众的生命财产安全，关系到社会稳定大局，我所充分认识到安全生产工作极端重要性和当前安全生产形势的严峻性，把安全生产工作提上议事日程。一是成立了由分管领导任组长，部门负责人为副组长的安全生产领导小组，做到及时了解、掌握职责范围内的安全生产情况，对存在的事故隐患及时排除。二是领导不定期进行检查，对发现的问题，立即提出整改意见，切实做好应付突发事件的准备。明确责任，把安全生产责任落实到每一个岗位、每一个人，防止重特大事故的发生。三是开展安全动员教育和检查活动。

二、制定措施，严格落实。

加强防灾意识，工作人员严禁携带易燃易爆物品入室，外出关好门窗、及时切断电源，杜绝一切安全隐患。严格执行“预防为主，防消结合”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，落实安全责任，做到安全自查，隐患自除，责任自负。同时，禁止在办公区域违章用电、用火，特别是不准使用电炉子、电暖气等各种用具。要求每个员工提高安全用电意识；所有工作人员下班后离开办公室前务必将电脑、打印机、电灯等用电设备电源关闭，避免电源短路发生火灾等；清扫保洁人员在进行路面清扫时要注意过往车辆，一定要身着环卫服，遵守交通规则；清运人员在运送垃圾时要注意遵守交通规则，慢行慎行；中转站管理人员要及时对中转站设备进行维修，确保其能够正常运行；消防设施必须齐全且能够正常使用，防患于未然。

三、严肃处理事故，追究责任

一是严格落实有关法律法规，对所内发生的安全事故要做到及时上报，做到不漏报、不瞒报。二是按照“四不放过”（即事故原因没有查清不放过、责任人没有处理不放过、整改措施没有落实不放过、有关人员没有受到教育不放过）的原则，一查到底，严厉追究有关人员责任。三是定期剖析一些典型事故案例，开展安全生产警示教育，增强广大干部职工的安全生产法制观念，依法保障安全生产。

通过这次安全生产自查活动的开展，环卫所全体员工的安全意识得到普遍提高，安全防范措施明显加强，安全隐患死角基本消灭，营造了一个良好的安全环境。

**县市容管理所

二0一四年一月十日

第五篇：海外个人工作总结

我在康大的体会

七月，告别了国内的骄阳似火和烈日炎炎，背着简单的行囊和满满的信念，我来到了康斯坦丁海外项目部。本想到了异国他乡人生地不熟的地方会有些拘谨，可刚到康大项目部时没想到大家都知道了我的名字，对我也很热情，就像老朋友一样打招呼，我也很快融入了这个新的大家庭。他们让我感受到了人与人之间最宝贵的东西，真诚、责任、执着、耐心以及不怕吃苦的坚强意志，这些都是最值得我学习的地方。初到康大我想就学习、工作和生活谈几点体会，并就现阶段自身的不足加以反省和提高。

在生活上，这边海拔780左右紫外线很强，可是地处地中海沿岸，受地中海气候的影响，所以这里还是比较凉爽的，比国内要凉快的多。领导对员工的衣食住行都考虑的比较细致到位，大家也比较照顾我，所以我在这边生活也没有觉得不适应，反而消除了许多远赴异地的担忧。虽说“月是故乡明”，可我并不是“独在异乡为异客”。在这个新的大家庭里，也能体会到很多温暖和感动。在工作上，由于这边很多条文、规范和管理模式都是国外的标准，有很多东西和国内差别很大。比如，这边的设计单位是由施工方自己定的，让我感到非常差异。所以前几天我还找了我们的项目负责人王总请教一些工作经验与指导，他告诉我来到这边就要把自己在国内工地上学到的东西憋开，先熟悉这边的工作模式，多看合同和图纸，多到现场观察，虚心学习，不要怕问，今天不懂可以，但不能以后也不懂。这次谈话让我收益颇多，相信遇事多请教领导，多和同事沟通就

会给工作带来很多便捷，获益良多。

在学习上，由于这边的官方语言是法语，图纸和很多资料用的都是法语，我们也要和当地人沟通，所以我也要学一些专业语和日常用语。合同和图纸上有很多的专业术语，规范图标和新名词我都闻所未闻，在这我要感谢技术员林哥和胡哥给我的热心帮助。我要一如既往的坚持严于律己，刻苦钻研的学习精神，把自己的知识和技能提升到新的高度。

此外，这段时间我认真总结和反思了自身的情况，具体概括如下：

1、掌握的知识面不够广，尚不能轻松胜任建筑工程工作，来到了先的环境就要看作是新的学习的开始，熟悉合同及施工图纸为首要任务；

2、虚心学习，不仅仅是项目经理，施工员还有普通工人，都是我要虚心请教的对象。在学习过程中要沉着细致，举一反三。不可自以为是自高自大。积极主动，不要怕丢面子，不懂就要问，而且要不耻下问，心里有什么话就要说出来，不要藏着掖着，不要怕出错，一定要说出来。只有善于发现错误，才能积极改正，查漏补缺；

3、说话的分寸与技巧，说话要大方得体，遇着什么样的人什么样的话，轻重适宜，恰当合理，兼顾多方，要达到“双赢”甚至“多赢”的效果。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，离开祖国离开家乡的同时也为我开启了另一扇崭新的大门。公司为我提供了这么好的平台，我也要尽快成长起来做出成绩。感谢公司的栽培，感谢领导的信任，也要感谢家庭的支持。我自己会努力的坚持和遵守以上几点，决不辜负公司对我的栽培，不辜负领导对我的信任，不辜负家人对我的期盼。此致

敬礼 靳长胜

2012年7月26日篇二：海外工作总结

时光荏苒，转眼又到了岁末年关。回首2012，心中无限感慨，在这一年里我重新选择了自己的职业。2014年7月在亲戚的建议下我加入了该公司，朦胧中只知道是个国企，至于其它并不了解。我应聘的职业是工程翻译，与我之前所学专业和所从事的职业确实有些不对口，毕竟不是英语科班出生的，再加上对工程方面的知识一无所知，该职业对我来说确实是个巨大的挑战。

在出国工作之前，刚开始心里还是有些担心，怕自己适应不了环境，胜任不了工作，毕竟是第一次出国，第一次做翻译工作，于是在国内工作期间，我主动学习工程方面的知识，如工程图纸，专业词汇等，为出国工作打下一定的基础。两个月后，终于来到了巴基斯坦667项目部施工现场。这个国度让我既兴奋又紧张，既高兴又痛苦。一方面对异国他乡的一切事物感到新鲜，另一方面对这里治安的不稳定感到畏惧，这使得我加深了对家乡亲人的思念，有时甚至有不顾一切回国的想法，但最终我并没有被这一切压垮，而是振奋精神、努力改变自己的心态，使自己尽快适应这里的环境。平时工作的繁多也不允许我有任何松懈，我一边调整心态，一边努力学习工作。积极补充自身缺乏的知识，向领导和同事虚心地请教，慢慢地我便适应了当地的环境，适应了这里的工作。

工程施工其实是一项很艰苦的工作，每当跟同事深入现场，看见恶劣的施工环境使我对现场工人、技术人员肃然起敬，这也更促使我要积极做好翻译工作，尽可能的准确地及时地传达双方的沟通内容，以便提高工作效率。当然，刚开始的一段时间，我也遇到了很多困难，巴基斯坦英语口音很重，刚开始真心听不懂，所以很胆怯跟当地人交谈，害怕自己听不懂，翻译不好，为了克服这些困难，我无论到哪里手里都坚持拿着笔和本子记录所有遇到的新词汇或当地方言，听不明白的时候让对方稍作解释并用笔记下来，每天下班后对当天所遇到的新问题加以学习巩固，这样慢慢地工作逐渐上手。领导和同事也十分理解我们翻译遇到的困难，也常常帮助我们，给我们时间跟当地人慢慢沟通，传授给我们他们自己工作生活的经验，教导我们如何做好翻译工作。通过这段时间的工作，让我觉得翻译工作不仅仅是一种语言到另一种语言的转换，更是一种文化到另一种文化的解读，所以这更要求自身加强对业务的学习和理解。

来巴基斯坦项目工作4个月的时间里确实收获不好，感谢领导对我的支持和理解，但我仍然存在很多的不足，仍然缺乏很多的专业知识，今后我会更加努力的改进，继续努力学习，争取在工作中表现的更好。篇三：海外工作总结概要

海外项目管理工作总结

一、项目管理特点

1、图纸设计概念

项目的工程图设计不同于国内的二阶段施工图设计，业主所给的图纸仅是概念性设计，是一种思路，任何工程部位必须先对图纸进行优化性设计，完善其细节并得到监理工程师的批准才可以进行施工，比如：路基没有横断面图纸、没有合理的结构层设计、没有纵横断面和附属结构物设计，桥涵没有钢筋加工图设计也没有正确的标高体系等等，为了确保工程的顺利进行，项目部必须进行施工图设计对原图纸进行优化，对细节进行设计计算。

又如埃塞俄比亚118km项目：自开工以来便开始施工图纸的设计及绘制，长时间内始终无一份完整并审核过的图纸及技术资料，因此导致施工进度落后并落监理工程师口实，因我方未正式提交设计图纸等理由拒绝配合技术工作，同时也未做好设计状况记录，为索赔依据带来隐患。

2、报验程序

又如埃塞俄比亚118km项目：其报验程序也如上所述，但是由现场工程师每天下午下班前把工作内容rfa的形式书面递交给监理工程师（并且过期不候，亦不允许补充报验），然后才能保证每天的现场工作顺利进行，这种报验程序给我方造成了一定的困扰。

综上两个项目的管理区别可以体现出：海外项目报验程序基本相同，但为了我承包商更高效率的工作，因此必须在施工前与监理工程师就简单、快捷、有效的报验程序达成一致，同时我方必须专人跟进报验结果，及时通知我方施工人员进行整改或下步工序的准备及实施。

3、办事程序 海外项目在项目开工之前，必须要得到批准的noc(政府部门的不反对施工许可），noc分类复杂且分别属于政府的各个部门，而每个部门仅管其中的某一项，不像国内设立一个高速公路指挥部从中统一协调，这种情况极大的增加了项目的工作难度。但是为确保工程顺利

进行，采取了在施工前与监理就图纸进行充分沟通，达成一致意见后，及时组织政府部门、业主、监理、承包商四方联席会议，在会上明确图纸的具体要求和规定，然后由项目部报批，这样的工作效率较以前有了很大的提高。

又如埃塞俄比亚118km项目：由于地处埃塞俄比亚最大的盐湖及火山边，因此对于取土场的开采及土料的运输都应通过四方联席会议商榷具体实施方案，以免对环境及盐场造成污染。

4、物资设备釆购及管理

由于国家所处地域不同，物资设备的价格也有很大的差别，所以投标前的现场考察时，必须对当地及周边国家的物资设备市场进行细致的了解，根据实际情况编制项目策划，对物资设备采购计划进行详细的策划。而且很多物资设备需要从国内或别的相邻国家购买，这些都需要通过海运运送到项目所在国，所以项目策划尤其重要。对于项目所在国能够买到的材料,为确保工程材料能及时到位,项目部在进场初期就要认真分析市场形势,对于材料釆购，事先对项目所需的材料组织人力进行详细的审核并列出清单，同时根据市场实际情况，标注该材料采购的特点，并由项目部提前确定或与分包商进行洽谈。

物资设备管理内容主要包括：（1）项目领导班子除了配备项目经理和负责对外联络的副经理外，还必须配备一名专职主管设备物资的副经理。只有这样才能有效解决设备使用过程中突出的矛盾。

（2）在机械操作人员配备中，大型、关键设备尽量安排国内人员操作，数量比较多、对操作技能要求不足很高的设备可雇佣当地劳工操作但必须由项目部员工进行培训并负责现场管理，比如大型运输车辆、推土机等。

（3）千万不能忽视技术资料的收集与保存工作。国外可用的信息非常有限，而且与国内联系也不方便，将所有到场机械的资料（产品说明书、使用手册、零部件目录，以及装箱单、商业发票、原产地证明、当地海关的清关文件的复印件等）全部收集齐全，并整理保存，为日后的使用提供便利条件。

（4）设备投入正常使用后，务必安排专人对机械进行巡回检查，重点关注每个操作工上下班前后的例行检查与保养；定期安排专人对设备强行保养。

（5）配件管理非常关键，对设备的正常使用至关重要。首先是配件库的管理。将所有随机械海运到场的配件一次性淸理完,并按装箱单分设备、分类别摆上货架,要求摆放整齐、牢固,标识清晰，切不可图一时省事，随便堆放，等过上一段时间，谁也说不淸楚配件情况。一旦机械出现故障，需要更换配件时，盲目再从国内急件空运，得不偿失。配件库还要做到日清月结，定期盘存，账物相符。其次，配件采购计划要有前瞻性，而且要考虑周全，否则会严重影响到设备的正常使用。这就需要视设备的使用情况在理淸库存配件的基础上，定期不定斯的做好设备配件计划，注意计划一定要考虑有个提前量，给国内供应一定的反应时间，而且计划一定要标淸设备名称、生产厂家及零件号。

（6）油品管理对设备使用成本影响巨大。一般施工项目所处国家石油资源都很贫乏，柴油、汽油价格非常昂贵，而且会经常“断油”，油品管理一直是海外工程项目管理的难点。主要是施工标段线路较长，而且当地所雇劳工“偷油”现象非常普遍，监控起来又非常困难。对此能够釆取的具体措施有：首先必须将油箱盖加锁，仅仅这一条还远远不够，雇工还会从油箱底、柴油滤清器、螺塞处放油，还需将这两处六方螺母都“搓圆”。除此之外，还要将工作做得更细致些，例如，每日工作前根据当日工作量加油，并且用标尺将油箱内的油面高度记录下来,收工后再校核。只将这样,“失油”势头才能得到根本遏制。（7）还有一点必须牢记，海外工程项目的设备一般都是临时进口性质，在修理过程中，（尤其是车辆）切记不要改变原设备的颜色、发动机的编号及底盘号，防止出关时遇到麻烦。这部分管理内容包括： 1.工程进入尾期后,对设备进行集中，并逐一进行清理登记，全面掌握机况。对机况良好或有修复价值的设备，进行保养或修理；对于损坏到一定程度无法修复或修复不经济的设备及时做报废处理。2.在施工国有工程项目接续的，可以将经过修复的设备直接运输到新项目继续使用；在相邻国有工程项目接续的，而调运费用又不是很高的，可以在办理完相关的出口手续（一般施工设备均属于临时进口）后将设备运输过去再使用。3.预计在施工地国家或第三国短期没有合适的后续工程，可以就地幵展设备出租业务或封存；长期没有后续工程，租赁市场又很不发达的，对退场设备就要考虑拍卖处理。

综上所述，只有做到做好了设备从购置、发运、使用、后期等全过程的管理，才能够充分发挥出设备最大效率，进而通过设备为海外施工项目创造出最大的效益。

5、语言环境

由于施工环境不同,海外项目的工程技术人员除要具备一定的管理经验和能力之外，还必须具备一定的外语交流能力，海外项目对外交流基本都需要用英语进行,很多刚去海外项目的管理人员因语言环境的差异使得在工作的管理和沟通上遇到了很多困难，感到很不适应。因此，建议出国人员应具有一定的外语基础，并且在工作中大胆交流。因为人与人之间如果要做到有效沟通，就必须具备相同的背景知识、思维方式和共同的价值体系，否则就会南辕北辙，无法达到沟通效果。为了更好的翻译，必须要求我方人员自学相关的术语，有空就看相关书籍、合同、资料，在背景知识的储备上做到充分充足。至于思维方式和价值体系，这就要求我方人员多和他们交流，熟悉他们说话的方式，在沟通中，先不去评判，把注意力焦点放在搞懂对方的意思上，揣摩对方的潜在含义后，再有针对性的发表自己的看法。当双方观点出现分歧的时候，我会首先尊重他们的观点并肯定他们对自己某项利益担心受损的合理性，然后再解释我们的做法正是为了他们的利益考虑，委婉的说出我们的想法，争取他们的理解配合。正是频繁到位的沟通让我们现场各项工作的进行得到了印方积极地理解和配合。

6、计量模式

海外项目在计量模式上与国内不同，由于海外项目是沿用菲迪克合同条款的项目，所以在计量模式上不仅要按一般规范来执行，还要按照特殊部分计量条款来执行，而且要对照相应的清单细目，在计量的过程中必须把计量规则吃透，若与现场实际情况有出入，需要与咨工及时沟通，重新确定计量办法。另外关于日工计量，则需要我方及时整理资料并交由相关工程师签认、留档，作为月底计量依据。

7、施工规范管理

海外项目与国内项目相比在技术、质量管理方面难度不大，基本都相当于国内的三级路的施工技术与质量管理难度，远远小于国内的高速公路。但是海外项目全面执行菲迪克和英国标准，且与项目部打交道的业主、监理及分包商等均是外国人，书面信函往来是海外项目规范管理的一大重点，在国内的项目管理口头指示相对较多，但在海外项目更多的是需要信函的沟通。比如材料的采购，经多方对比最终确定了材料供应商，在加工制作的过程中，项目部对材料供应商进行了全程电话式跟踪，催促其尽快加工生产, 缩短进场时间，但效果却不怎么明显，跟踪过程中，对方接待人员经常会说：“须落实进展情况后给我们打过来或大概下周就差不多了，再耐心等等”。经过长时间的跟踪发现没有什么实质进展且双方还是来来回回重复着以往那几句老话，最后项目部决定以书面信函的方式直接通知对方明显违背合同，且列明违背合同的后果。没想到此举却收到出乎意料的效果，对方不但很快给予了书面回复和保证具体进场日期,且致电项目部询问是否已经收到信函或被阅读，并要求项目部尽 快再回复信函，表明项目部的立场；又比如设计图纸变更、现场施工作业方案、报验程序及内容或现场临时工作指令等等，项目部必须要求监理或业主方以书面信函的方式通知我方，因为此举将可能作为日后工作或索赔重要依据，信函管理在海外项目管理中很重要，特别是牵涉合同方面事情。

8、安全风险

1、外界环境安全问题

由于海外项目目很多为旧路改造，在施工过程中，还要满足交通要求，且部分项目所在地环境比较恶劣，因此，外界环境安全问题也是海外项目需关注的要点。

根据业主要求，项目施工时不能中断原有公路通行,为此项目部就需与监理和当地警察局协商，最终确定施工段落，并仅封闭一车道进行施工，其余车道正常通行。为此项目部就需要投入大量的安全维护措施以保证施工安全。

2、恐怖组织安全问题

又如埃塞俄比亚118km项目，由于我标段 k102处及有其它多处地段翻越小山或者顺着小沟很快就能达到邻国，时常发生恐怖袭击。2011年9月17日我项目两名中国人员被埋设的地雷严重炸伤；2011年10月6日我项目的一个副营地半夜被恐怖分子机枪扫射和手雷轰炸。

这些都将会严重影响我项目人员的人身安全、身心健康以及项目总体进展，因此在海外施工的项目也需针对恐怖组织安全问题，制定恐怖袭击安全预案，以保证项目人员的人身安全。

9、人工费效益分析

一个中国工人的月平均工资是10000普拉，—个当地工人的月平均工资是1500普拉，占 中方工人的15%。

以上的数据充分说明外籍工人的劳动成本是相对较低的，把中方工人的技术含量成本也算进去的话基本是1: 6。目前项目共计180人，其中中方工人30名，当地工人150名，即在项目后期所招的150名外籍劳工中的成本仅是相当于25名中国工人的成本。

二、经验总结

1、海外项目管理团队日渐成熟，项目管理及施工人员的 综合素质得到了巨大的提髙,初步培养出与国际接轨的施工技术管理、商务管理、外协沟通等各方面的人才。

2、掌握了报关、清关的流程和运作模式，能使各种进场物资顺利、及时到达指定地点。

3、通过充分的物资釆购调查和对比，确立了合格材料供应商名册，为今后的全面发展奠定了物资材料方面的坚实基础。

4、通过充分的机械租赁调查和对比，确立了合格机械供应商名册，为今后的全面发展 奠定了机械租赁方面的坚实基础。

5、成功的摸索出沙漠及火山区地段路基施工的技术方案。

6、掌握了project项目管理软件，可及时、动态的调整 项目上的工、料、机，为确保项目按期完成提供了技术支持。

7、掌握了直接面对外籍业主和外籍监理的管理程序和模式。

8、初步积累了管理外籍员工的经验，为下步本土化经营和管理战略奠定了坚实的基础。

9、初步掌握了高温地区的施工经验。

三、建议和要求

（一）加快人才培养和储备

海外项目施工对工程师个人的综合素质要求很高,不像国内仅是按图施工即可，他必须具备一定的工程技术、外语水平、cad制图，再高一些的还需有相应的管理经验和project项目管理软件的操作等。在进入海外这样一个陌生的市场的同时，没有相应的人才作为支撑，给项目带来了很大的难度，应该有相对应经验的人进行传帮带。所以必须优先考虑和重点解决人才吸纳与培养的问题,其渠道有二： 一种是寻找现成的海外工程管理人员，这部分人一直参与国际工程管理，熟悉国际工程管理程序及相关规范，上手较快。但聘用成本较高，且项目需用时不一定能及时聘到；第二种是自己培养，其特点是进入角色较慢，培训周期长，但人员相对稳定，对公司的长远发展有利，这也是目前大多数涉外公司所采用的办法。

建议:公司应举办的英语、cad制图、project项目管理及绘图预算等软件操作等必要的课程。

（二）加强企业文化建设，强调团体协作，营造良好企业发展氛围

海外项目管理和施工对个人的综合索质要求比较高,这就更需要强调团队协作精神，强调集体利益，解决好认同感和归属感，形成高度的凝聚力和坚强的战斗力，创造出1+1>2的管理优势，这是未来发展的的需要，更是搞好管理的必由之路。

（三）加强与中国兄弟单位的合作

在海外开发方面，按照公司海外业务规划，实现了第一阶段目标一“市场占领”，目前正在进行第二阶段一“优质服务、联合开发”，我们将利用中国兄弟单位对海外市场的经验，来帮助我们解决项目上遇到的实际问题，甚至是避免一些问题的发生。

（四）着力打造和谐团结的团体

随着对海外市场的逐步深入了解和不断摸索总结,我们将继续总结经验，探索出适合海外施工环境的全新管理模式，并为不断开拓海外市场积累宝贵的施工管理经验和培养更多 的管理人才，完成公司挺进海外市场的特殊使命。篇四：2015年公司海外销售部的年终总结 2015年公司海外销售部的年终总结 2015年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过2015年的工作还是有很多地方值得总结的。

一、改善与计划： a．产品的开发 1． 每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息。2． 独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。3． 对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。4． 对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。b． 销售业务 1． 由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持600-700万/月较为理想，盈利方面保证就可以了。2． 出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是09年出口部要重点培训的内容。

3． 要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo，cainz home，沃尔玛 的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。旱 涝不均，对工厂来说，不是好事。4． 列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。5． 建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。c． 人员配置 1． 加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。

2． 在搬出广州后，要招一名会日文的业务。3． 多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。4． 定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。5． 鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们一定比例的报销。6． 参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。d． 与工厂的合作

1． 对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样。2． 多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的工作。3． 为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等。4． 延长交货期，工厂有充足的生产世间。（促销单除外）。

二、不足和挑战：

a．产品的开发 1． 未能提供有效的产品开发的方向给工厂。2． 现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来模仿/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。3． 现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特点。4． 客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合所有市场。b． 销售业务 1． 总的来说，出口部的销售业绩比去年会减少，主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好，订单数量不足。订单量的不稳定，严重影响全年的销售业绩。2． 外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在xx年已累计升值7%，出口退税由11% 改为5%，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%，这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。3． 美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证，不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的规范的工厂合作，赚安全的钱。4． 赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，模仿/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制，影响销售量。

c． 人员配置 1． nico 作为我老业务，她的离开对我们有一定的影响，具体的影响要在明年初才能体现。

2． 目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大，较难平衡。3． 新人的敬业精神不足。4． 业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。5． 日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。6． 我们有开周会，提供了业务之间的交流平台，对新的业务也提供培训，但总体效果不理想。d． 与工厂的合作 1． 总体是勉强可以，细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。

2． 客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解，做成不良品多，有单没利润的现象多。

3． 工厂对样板的重视不够，做成对客户失信时，业务情绪不稳定。4． 模具的模期未能按时完成，客户投诉频繁，影响业务的积极性。2015年是一个艰苦的一年，人民币持续升值，劳动力成本的大幅提高，能源租金的价格要提高，政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功，真正提高服务水平，加以优质的产品，我们才能打赢这场硬仗。2015年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年，所以我们一定要看清当前的形势，在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划，这

样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员，我一定会看到当前的形势，我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下，我们的工作一定会越来越好！篇五：2014年海外部人事工作总结 2014年海外部人事工作总结

一、招聘工作

1、文莱项目组人员招聘

共查阅简历400份，筛选合格简历66份，电话联系沟通66人，参加面试6人，其中3人基本符合要求。后因文莱项目暂停未最后录用。

2、会计学生招聘

在山西财经大学校园招聘信息网、应届生求职网及智联招聘网站上发布招聘信息。共查阅简历67份，筛选合格简历17份，电话联系沟通17人，通知面试8人，实际参加面试4人，其中3人通过面试，最终1人因个人身体差未被录用，2人因薪资问题放弃录用。

3、人员情况

海外部国外回国人员7人，分别为孙辰、郭朝毅、高瑜成、杨军、武姝瑛、韩清云、程珂；离职人员2人，沈秋淇、余杰。目前暂无新进人员。

本周末将开展2014年总公司的应届生招聘工作，计划招聘专业为会计学、工程造价、土木工程、电气安装、测量工程等建筑工程类相关专业。我们将从致愿海外事业的学生中选取优秀学生，加入到海外部中。

二、培训工作

根据海外部年初制定的全年培训计划，我们分批分期的展开了培训工作。3月5日聘请集团副总工程师张循当为海外部职工举办了施工技术和科技创新座谈会。海外部员工在座谈会上踊跃发言，就各项施工技术问题与张总工交流心得体会。6月12日从海外部选派三名工程技术骨干员工参加集团总公司统一组织的《建筑工程施工质量统一验收标准》培训。6月27日和7月31日，我们针对海外部工程类专业的青年员工分别进行了建设项目工程总承包管理规范考试和土建基础知识测试，意在通过考试测试的方式，激励员工自我学习和自我提升，通过考试的形式使员工对工程专业类知识有更全面的了解和认识，提升海外部员工的整体专业素质水平。

8月30日海外部选派尹文兴、张生、张杰、王俊焕、卫华、杨娟玲5人参

加总公司特邀院士龚晓南关于“岩土工程若干问题思考”的主题讲座，并进行现场交流。9月底邀请总公司卫顺学为工程部员工进行了有关工程管理方面的培训。10月9日选派卫华和高勇赴北京参加由中国建筑学会工程法律专业委员会举办的“建设工程合同中的索赔时限”培训。

四季度计划邀请总公司贾慕晟来海外部进行市场开发方面的培训。

三、薪酬社保 1、2014年4月，根据海外部员工资历、工龄、工作能力、工作态度、工作业绩等因素，经各部门绩效考核，人力资源部综合考评，总经理批准对部分表现优异的资深员工岗位工资进行了调高，平均工资涨幅达到15%。

2、对海外部在册员工社保个人编号等信息核对报送，这部分人员将享受总公司的“医疗互助保障计划”。

3、根据太原市社保规定，调整确定员工2014年新的社保公积金基数，并完成补扣工作。

四季度计划根据《山西建工（集团）总公司本部岗位工资制试行办法》部分标准进行调整的意见（晋建总人发（2014）116号），对海外部员工工资进行相应调整。

四、职称评审及建造师考试 2014年海外部人员参加高级工程师资格评审的共2人，分别为孟广新和武慧芳，目前正在资料报送阶段；

计划参加工程师资格评审的共4人，分别为徐炜亮、杨帆、任建华、高瑜成，目前还在填报资料阶段。

年底将进行助理工程资格评审。2014年董艳东和张生考取了一级建造师资格证，目前正在进行其资格证书注册工作。

五、其他人事工作

1、骨干员工培养计划

请各部门经理报送部门骨干人员，领导从中挑选出重点培养人员，让每人写一份职业生涯规划和个人简历，目前除在国外的王晓娟、毛晓伟外，其他人的个人简历和职业生涯规划均已收齐。

2、海外员工满意度调查问卷

针对在国外工作的回国人员进行满意度调查，内容涉及成长与发展-职业规划，休假和轮岗，情感关怀和组织关怀，薪酬福利待遇等各方面的内容。调查问卷已收回，并已问卷结果汇总。

3、对国外项目回国人员进行海外工作鉴定 要求国外各项目组在员工国外工作期满回国之际，由其所在国外项目组对其进行国外工作鉴定，由该员工所在项目的项目经理交一份回国人员海外工作鉴定书和国外工作人员回国前个人总结。目前鉴定书和个人总结的模板已确定。待正式发布通知。