第一篇：2020年医院工作总结和明年工作计划
2020年医院工作总结和明年工作计划
20XX年工作已经结束，回顾一年来的工作，我院在市委市政府和卫健局党组的支持及正确领导下，以加强医院内涵建设为中心，以提高医疗质量保证医疗安全和医德医风建设为工作重点，围绕创办人民满意三级医院为工作目标，在全院职工的共同努力下，圆满完成了20XX年的各项工作：
1、业务收入：20XX年全年业务收入XX万元，其中医疗服务收入XX万元，药品收入XX万元。
2、门诊及住院服务人次：门诊XX万人次，住院病人XX人次。病床使用率XX%，平均住院XX天，年手术XX例（其中外请专家手术XX例）。
3、科研教学：接收医疗实习人员XX名。
4、重大事项：20XX年X月X日成立儿科疗区。
第一部分：20XX年工作进行总结
一、抓好党建工作，加强行业作风建设，提高人员素质
院党委紧紧围绕医院中心工作，按照卫健局党组决策部署，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、政德医风建设年活动，严格按要求开展换届选举及民主评议党员工作，切实增强党内生活的政治性、原则性、战斗性，不断提高各支部的创造力、凝聚力和战斗力，进一步提升党的建设科学化水平。
坚持三会一课制度，党委书记院长XX带头讲党课，向持续巩固深化“两学一做”常态化制度化活动成果，向榜样学习，加强党员的学习教育及管理，通过开展批评与自我批评，永葆党员的先进性、纯洁性。
做好发展党员工作，严格工作程序和要求，提高党员队伍质量，今年转正党员X名、预备党员X名，新转入党员X名，党员总数达X人。经卫健局党组批准20XX年X月我院党总支升格为党委，在换届选举工作中，党委成员由原来的X人增加到X人，下设X个支部委员由原来的X人增加到X人。按时足额收缴党费，院党委将党风廉政建设和行业作风建设作为工作重点，狠抓行风建设，提高优质服务水平，推进医院党风廉政建设工作，构建惩治和预防腐败体系，积极推行党务公开，把党风廉政建设和行业作风建设与医院目标管理同部署、同检查、同落实、同考核，全年未发现有违反中央八项规定的人和事，据不完全统计全年共收到锦旗XX面，感谢信XX封，返还红包XX元。正医德，重行风，涌现出一批先进模范代表。我院李世忠被XX省教科文卫体工会授予XX省“医德标兵”称号，并在X月被市委、市政府授予XX年度劳动模范。妇产科主任XX获XX州五一劳动奖章荣誉称号。X月院长XX获“大德XX.最美奋斗者”荣誉称号。
党委副书记吕立波、工会主席关艳红等人走访慰问离退休人员和部分贫困职工，关心老同志，积极创造条件，组织开展文体活动，丰富老同志文化生活，在老人节举办离退休职工座谈会，让其分享医院改革发展成果。
二、狠抓中医内涵建设，发挥中医药特色，提高服务能力
1、科室建设
全院建筑面积XX平方米，开放病床XX张。建立了儿科，设有九个疗区，六个医技科室，门诊急诊功能完善，药剂供应及时，护理单元齐备，后勤保障及时，医院正在向功能日趋完善的三级中医院不断前进。
2、人才培养
20XX年我院派出XX名医疗人员到上级医院学习，派护士XX名到XX医院重症医学科进修学习，以更新护理管理理念，提高护理管理技巧，培养护理人员人文素质及修养。
3、科研教学及业务学习
全年接收进修、实习生XX名，今年为新入职人员进行了医疗安全、中医药法两次岗前培训。由医教科带头以病历质量为主的医疗质量检查XX次，根据质量检查结果进行了X次通报，通报涉及医生XX余人次。召开关于病历质量问题的专题会共有XX次。医教科通过督导及检查，将今年全院药占比从XX%控制到XX%左右，完成了年初医院计划。
医联体、对口支援、中医基层指导项目，医院累计到XX家基层医疗机构进行业务培训、中医药适宜技术指导等累计XX余天，参加指导的医务人员累计XX余人次。今年XX月与图们市中医院签署了对口帮扶责任书，并于XX月派出X名主任医师进行第一批为期X个月的帮扶工作。护理部共组织集中进行护理培训XX次，考核约XX人次，使全院护理人员护理理论与护理技能水平有了很大提升。本年度内护理队伍共收到患者赠送锦旗XX面，表扬信XX封。
4、医院制剂销售
内部制剂全年售出XX瓶，销售总额XX万元。X月X日我院开始生产推出膏方制剂X种，X天共卖出XX袋，约X万元。
5、基础建设和设备投入
拆除取暖锅炉，环保达标。采购医疗设备XX台件，合计XX万元。
6、精准扶贫，健康圆梦
中医院领导班子高度重视健康扶贫工作，着力重点解决群众“因病致贫、因病返贫”的问题。党办、工会、医教科、医保科全力配合院党委号召，在全院开展“先诊疗、后付费”工作，增加“健康扶贫一站式”服务窗口。我院共收治“先诊疗、后付费”患者XX人，健康扶贫XX人。真真正正为老百姓缓解了“看病难、治病压力大”的问题。根据扶贫工作需要，今年我院开展健康扶贫巡诊活动，累计下乡XX余天，负责X个乡镇XX个村屯，入户XX余人次，行程XX余公里，发放了常见药品约X万余元。精准扶贫工作扎实有效开展，成立驻村工作队，定期轮流到包保的贤儒镇兴农村开展帮扶工作。根据需求为我院包保的低保户、贫困户送去米面油等生活用品，全年共投入X万元用于兴农村的困难帮扶。为村部重建了铁艺围栏，并为在村扶贫户送去了XX只产蛋鸡，年底为XX名贫困人员送去了每人XX元的扶贫补助款。另为人居环境整治包保村黄泥河镇五人班村投资X万，安装太阳能路灯XX盏。为官地镇南天门村投入X万购置垃圾桶XX个，垃圾运输车一台。
7、对外交流
省内外三甲医院多名专家多次到我院出诊及指导手术，各科多次参加各级学术活动，加强了业务交流。
8、护理工作
护理部年初修定护理质量考核标准，深入科室检查、督促、考评，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，促进护理质量的持续提高。继续落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，全年共主动上报护理不良事件XX起。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通；20XX年共发放满意度调查表XX张，其中满意率达XX%以上。加大中医护理技术操作推行力度，由XX项发展到XX项。全年中医护理操作共收入XX万，比去年增收XX万。X月X日在全州率先成立中医护理门诊，成立XX天共完成中医护理操作XX项，收入XX元。
三、提高医疗质量，确保医疗安全
1、落实医疗质量安全管理方案与措施
医教科今年制定并下发了多项制度，按三级医院标准落实医疗质量管理方案与措施，并与相关科室签订了责任书，建立健全各类技术审批制度及档案，多次召开了医疗安全专题会议，并参加了医疗纠纷专题培训，制度的完善，保证了全年无重大恶性医疗差错的发生。
2、加大检查力度，监督执行情况。
今年由医教科组织护理部、医保科、药剂科对全院进行了XX余次全院性的检查，涉及医生XX余人次。下科室召开专题医疗质量工作会议XX余次。全年发生医疗纠纷XX起，其中有X起医疗纠纷发生了XX元赔偿，目前仍有X起纠纷正在处理中。全年召开医疗安全专题培训会议X次。进行全院医护人员医疗安全法律讲课X次。
3、加强医院感染管理。
继续在医务人员手卫生规范执行上进行督导检查，强化全院医务人员洗手和手卫生消毒“五个时刻”执行情况，对全院各科室采取集中与随时进行督导检查，收集、整理、分析有关医院感染情况，对存在问题以例会形式反馈给科室，对存在问题进行原因分析，提出整改措施。继续开展全院综合性监测和目标性监测。为保证医院感染工作安全，切实抓好医院感染重点部门、重点环节、重点人群的管理，开展多重耐药菌监测，加强院感防控知识的学习和培训，加强医疗废弃物及医用织物管理，要求医务人员严格执行标准预防措施，尽量避免职业暴露。为我院医疗服务质量的提高和医疗事业的发展保驾护航。
4、进一步加强其它医疗安全保障措施。
坚决实行两票制，不符合要求的药品不予采购；加强了对特殊药品的管理，包括毒性药品、麻醉药品、精神药品的购置、使用和安全保管，从信誉好的大型企业采购中药饮片，保障饮片质量，保证了患者用药安全和制剂室生产质量，实行输血质量控制，严格掌握输血适应症，执行科学合理用血，成份输血率100%。今年全院加大了安全生产监督检查力度，安全生产委员会多次进行安全检查，并针对存在的不足进行整改，对科室和设备进行重点监测，并和相关科室签订安全责任书。
5、传染病管理科学规范
认真贯彻落实传染病相关法律、法规和部门规章制度规范，定期督导，着力提高传染病全员防控意识，尤其加强了重点传染病的监控与防控力度，杜绝了因疫情漏报而导致的疫情扩散，20XX年度无甲类传染病报告，全院共上报乙类、丙类和其他传染病XX种XX例。其中乙类传染病有X种XX例，上报率100%，无迟报漏报现象发生，进一步完善了传染病疫情报告流程、工作制度、考核标准，提升了报告的自觉性，使报告卡的及时性、准确性、完整性得到了进一步提高。
6、大力开展扫黑除恶工作
广泛宣传扫黑除恶专项斗争的目的及意义。截至目前共制作宣传展板XX块，LED屏宣传X处，条幅XX幅，宣传海报XX张，发放宣传单XX余份，共同营造人人知晓、合力支持、全面参与的良好社会氛围。
四、控制医疗消费，服务民生，创建和谐社会
1、供应科坚持主渠道进药、药品挂网采购率达XX%以上，实行药品零差价销售。
2、实行单病种限价，抗菌药物分级使用制度。我院今年继续实行单病种限价，扩大单病种管理范围，极大的减轻了病人的负担。减少贵重药品的准入，严格执行药物分级使用制度，并由主管业务院长与医保科、医教科组成检查组，多次深入到各大疗区和手术室进行检查，针对存在的过度医疗和不合理用药现象，现场督导，有效降低了住院病人的人均费用，以上措施，对于控制病人医疗支出起到了明显作用。
3、开展绿色通道，先诊疗，后付费，对于急危重和无主病人以及公安干警开设绿色通道，对个别无主病人、无能力交费的病人实行免收医疗费，对于低保户、特困户和离休、荣军的患者，理化检查、手术费、床位费减免30%，离休荣军人员所有药费、卫材按进价提供。严格执行国家物价政策，维护患者利益。绝大部分病种实行先诊疗、后付费的管理原则，极大的方便了患者。
五、抓好预防保健、后勤保障、财务管理
保健科切实加强计划免疫、妇幼保健、健康教育、孕检等工作，孕妇大讲堂不断完善功能、服务民生；财务科加大财务规范管理力度，成立经管科严格执行预算管理、费用报销和审批程序规范，围绕节约增效，成本核算，实行招标采购、医疗服务价格公示；经管科对药品、设备招标采购进行审计，并对出入库加强审核；成立医学装备部，规范设备和耗材采购。后勤总务科重视环保工作，做到随叫随到，并加强了供水、供电、供暖以及设备维修保养的能力。工会时刻关心职工的文化生活和身体健康，进行职工健康体检，组织文体活动，丰富了职工的业余生活，增加了集体凝聚力。
第二部分：20XX年度工作计划
职工同志们，在新的一年，以十九大重要思想为指针，市两会精神为指导，认真贯彻落实医药卫生体制改革政策。以提高医院整体服务水平为重点，以深化医改为契机，凝心聚力，改革创新，深入实施人才强院、质量兴院、科技盛院战略，全力推进我院各项事业稳步可持续发展。
20XX年中医院工作基本思路和主要任务是：坚持以中医为主，中西医相结合的办院方向，坚持大专科，小综合，逐步完善功能的办院宗旨不动摇，坚持科技兴院，依法治院，振兴医院全面发展和以人为本战略不动摇，坚持名医、名科办名院的宗旨不动摇。围绕以病人为中心推进科室结构调整，加强内涵建设，开展特色医疗，大力拓展服务市场，树立人文医院，创品牌医院，全面提升中医院的综合实力，努力实现创办人民满意医院这个目标，为确保人民群众身体健康，勇当人民群众的健康卫士，维护社会稳定，构建和谐社会发挥积极作用。
20XX年要着力抓好以下几个方面工作
一、加强班子建设，提高职工队伍素质
办好人民满意医院，关键在人、关键在领导班子，班子是事业发展的核心，加强班子建设，是医院党建工作的重要任务，也是指导医院中心工作的重中之重。
1、认真抓好学习、建立学习型党组织
按照局党组制定的学习计划，结合业务工作作出系统安排、保证内容、讲究方法、注重实效，院班子坚持经常性的学习、充实头脑、不断加强党性修养，端正思想作风，工作作风，以身作则，切实增加班子创造力、凝聚力、战斗力、充分发挥领导班子集体力量。
2、大力推进医德医风建设
医德医风建设是搞好医院管理的思想基础，在当前医患关系十分紧张的现实情况下，医德医风建设显得格外重要，以良好的医德医风为病人提供“优质、高效、价廉、满意”的医疗服务，是院党委在新的一年里着力构建的目标和任务。我们一是要细化全员医德医风档案，把医德医风建设作为一项系统工程来抓。二是建立医院医德医风自查自纠制度，完善医德医风建设若干规定，及时改进思想作风。三是加大惩处力度，建立一套规范的德、能、勤、绩、廉考核制度，把医院医德医风与年度考核挂钩，与绩效挂钩。
3、专项治理，重点解决医疗服务中的突出问题
今年党委将认真贯彻市纪检纠风办关于进一步纠正医疗过程中损害人民群众切身利益的文件要求、规范诊疗服务行为、标本兼治、抓实廉政防控体系建设，纠建并举、综合治理、注重预防。
4、抓好职工队伍建设
要通过职业道德教育、“两学一做”常态化制度化、“流动红旗、微笑天使”评选等活动，使全院干部职工的整体素质得到进一步提升，为我院实现“十三五”发展规划提供有力保障，同时在国家政策允许的情况下，为职工做实事、办好事。
二、抓内涵建设，提高医疗服务能力
明年要做好以下几项工作：一是坚持人才战略，构筑牢固基石，把人才培养和引进结合起来；二是加强重点专科建设，巩固和发展壮大骨伤科、脑病科，加强心内科、妇产科、针灸科、普外科四个省级重点中医专科建设，以重点专科建设带动内涵建设；三是完善急诊科功能，在设备配置，科室设置和功能上进一步完善。构筑守护生命健康的“绿色通道”；四是加强中医特色建设，加大中药饮片和内部制剂以及膏方在临床上的应用，坚持名老中医带徒制度和回聘制度。提高疗区住院病人的中药治疗率和非药物疗法，鼓励各疗区开展中药外治疗法在科室内的应用。医院将全力支持中医诊疗项目的开展，把突出中医特色放在重要位置，加强中医药文化建设。
三、加强医疗质量管理，确保医疗安全
主管副院长要加大管理力度，各职能部门加强监督检查力度，研究切实可行的措施，提高医疗质量，确保医疗安全，继续深入开展“以病人为中心”，以发挥中医特色优势为主题的便民服务，创先争优，并以开展活动为载体，建立完善工作制度，规范程序和标准，细化量化考评细则，严格依法执业，执行医疗技术准入制度，强化“三基”训练，继续实行理论考试。加强医疗护理文件书写，医教科、护理部将定期组织院内医疗护理质量考核，并根据考核结果，认真进行分析，提出整改意见。加强病志归档前检查和运行中抽查、监管工作，开展医院感染综合监测、目标监测，加强消毒灭菌效果、多重耐药菌、环境卫生的监测，加强相应科室等重点部门的医院感染管理与控制，层层落实责任，强化医疗安全，从源头上抓起，从细节和环节抓起，从科室抓起，使医疗安全意识贯穿于整个诊疗过程，继续与保险公司推进医疗纠纷赔偿保险。加强与公安部门的沟通协调，医院警务室确实保障医护人员人身安全医疗环境安全。
护理工作的重点放在落实中医护理实施方案并开展辩证施护，开展中医护理操作并落到实处，提高用药安全，对新药品要建立用药前学习制度，建立严格的查对制度，提高助产优质服务，加强康复中心的推广和宣传，开展中医特色疗法，让患者在接受优质护理服务的同时享受中医院特色护理，增加防病意识。
四、解决群众看病贵看病难，服务民生
加强药品使用控制管理，提高中草药的使用比例，降低药占比，控制医药费用的不合理增长。合理使用医保管理软件，严格执行医保合作医疗对于医疗的相关规定，并检查执行情况；推行临床路径，继续实行单病种限价，落实国家医疗扶贫和贫困救助政策，认真落实无主病人救治工作，继续扩大先诊疗、后付费病种，减轻患者负担，降低门诊平均处方值和住院病人人均费用。物价科、审计科、财务科、医教科、信息科、医保科及药剂科等相关科室围绕此项工作要抓好落实。进一步加强与上级协作医院的联系，聘请专家到我院出诊学术交流和技术指导，促进我院医疗技术水平快速提高，惠及民生。
五、加强行业作风建设和精神文明建设，构建和谐医患关系、和谐医院
继续深入医德医风建设和医院诚信体系建设，制定和落实便民、利民服务措施，加强医德医风管理，完善内部管理机制，严格依章行事认真落实各项管理措施。开展预防职务犯罪的警示教育，建立惩防体系。要加大对临床促销、收受红包的处罚力度，杜绝吃请、酒后上岗、脱岗、漏岗事件的发生。加大患者投诉事件的查处力度。加强病人服务中心管理，增加服务项目，完善服务功能。志愿服务常态化，优质服务创新化，服务过程人性化，服务流程便捷化。做到便民利民，构建和谐医患关系，树立用心倾听，细心诊断，耐心解答，精心诊疗，热心服务新理念，建立为患者服务的新模式。打造科室与科室之间、医护与医护之间，风清气正、团结和谐的良好氛围。营造团结协作，健康向上，利于事业发展的医院文化和团队精神，要明晰各级职责，明确任务，着力在构建和谐上下级关系、同事关系上努力，凝聚事业发展合力，提高患者和职工满意度。加大宣传工作力度，充分利用新闻媒体，采取电视、广播、报社、公众号等各种不同方式，广泛宣传医院，增强中医院在敦城百姓心中的良好形象和社会知名度。
六、抓好后勤保障和财务管理等项工作
后勤要以服务一线为宗旨，一切工作要以围绕一线工作而开展，切实保证一线工作的顺利进行，做到后勤保障有力，节约增资。加大财务规范管理，降低成本，防止浪费，压缩支出。进一步加强绩效考核改革措施、充分调动职工工作积极性。
七、抓好项目建设、人才培养和设备更新工作
人才培养是我院多年长期坚持的一项科技兴院、人才兴院的战略性工作。选派肯钻研、爱岗敬业的有临床需求人才去进修深造，做到学有所用。同时要抓好全院职工的业务学习和技能培训，由医教科和护理部具体实施。
20XX年有计划、有步骤的购置一线科室提出申请、医院论证能够发挥作用的医疗设备。推进和细化医院信息化建设，以满足临床需要和提升医院科学化管理提高竞争力。
八、以医改为契机，推进医院“十三五”发展规划的落实公立医院改革为中医事业的发展带来良好的机遇，我院十三五发展规划明确提出，努力把XX市中医院建设成为中医特色突出、中西医结合特点明显、综合服务功能完善、硬件齐全、设备先进、人才集聚、社会信誉良好、核心竞争力较强的三级中医院。随着医改的不断深入、国家对中医事业的支持政策逐步完善，20XX年是十三五收官之年，我们要凝聚全体职工的智慧和才干，认真落实“十三五”发展规划，我们要认真研究，精心组织，全力配合做好医改的各项工作，以医改为契机，推进中医事业稳步发展。
第二篇：医院工作总结及工作计划
市中医医院2007年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。现向各位汇报如下：
一、医院基本情况。
医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是**医专附属医院，是山东中医药大学、**医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、**卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中心。2007年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比2006年增加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。
市中医医院2007年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长23.4％，病床使用率78％，比去年同期增长15％，手术1100例，比去年同期增长15.4％，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95％以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为42.4％，购买仪器设备60台（件），其中万元以上的48台（件），价值360万元。
2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。
3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《**市中医医院2007～2011年发展规划》，填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。
7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。
10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有五辆救护车为急诊服务，也使医院的急诊急救能力达到新的水平。
二、2007年所做的几项主要工作。
（一）、新一届领导班子建立。
经组织考察任命，市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以快速发展。
（二）、医疗服务质量管理效益年活动。
我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。
（三）、开展了“争创市级文明单位活动”。
为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医院研究决定，在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明
第三篇：2016医院工作总结及工作计划
2016医院工作总结及工作计划 医院工作总结及工作计划
一、工作回顾 过去的一年，我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，牢固树立以病人为中心的服务理念，紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量，规范医疗行为、保证医疗安全，优化诊疗环境、加快建设发展，加强科学管理、提高两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针，深入开展了学习实践科学发展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设先进单位创建活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效，促进了医院的各项工作，推动了医院工作的全面建设和发展。
（一）深入开展学习实践活动，强化思想教育，提高整体素质，务求工作实效
1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，深入开展谈心活动，认真撰写分析检查报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作。
2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业，实现了全年医疗零事故的目标。
3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神，大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。
4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题依照有关规定给予处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内纪检、监察和审计工作的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。
5、加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识。组织参加了县里举办的文化广场演出活动、获优秀组织奖；积极参加县里举办的红歌大赛，并代表县里参加全市人事系统举办的红歌大赛、荣获特等奖；利用节假日、纪念日、重大节日，举办宣传活动、演讲比赛、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。
6、坚持“积极、稳妥、严谨、求实的原则，采取分级管理、逐级考核、层层落实、责任到人的方法和措施，实行成本核算和绩效考核、并将考核结果与工资挂钩的管理模式，从而加强了医院的科学管理，使医疗、护理水平、服务质量得到全面提高。
7、遇事严格照章办事，遇有重大事情，经班子成员集体讨论论证、主管领导实地考察、报请上级领导批准、由政府采购办统一招标等程序来完成。我们坚持财务会审会签制度和来客接待派餐制度，严格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既达到廉洁自律的效果、又有效地控制浪费和不良现象的发生。
（二）深入开展“医疗质量万里行”活动，提高管理水平和服务能力 认真学习贯彻落实《河南省“医疗质量万里行”督导检查标准》，严格按照标准要求，成立活动领导小组，制定医院“医疗质量万里行”活动工作实施方案，贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育，不断强化“三基三严”培训和考核工作，努力提高医务人员的理论水平和业务素质，增强医务人员法律、责任、质量意识和安全意识，全面提升医院质量安全管理能力。
通过深入开展“医疗质量万里行”活动，我院的管理水平、医疗服务质量、医疗技术水平同步得到提高，使管理更加贴近实际，服务更加贴近百姓，技术更加贴近需求，在解决老百姓“看病难、看病贵”的实际问题方面，取得了明显的成效。由于全院干部职工的共同努力，在全市组织的“医疗质量万里行”活动督导检查中，又一次站在了全市医院机构的先进行列。
（三）加强质量管理、保障医疗安全
1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员认真学习省卫生厅印发的《医院管理问题警示录》，结合“医疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。
2、强化“三基三严”训练，认真落实核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理规定》，有计划、有目的的开展对医护人员进行“三基三严”训练和考核，组织业务学习，传输新的知识，训练业务技能。紧紧围绕加强“三基三严”训练、落实核心制度等重点工作，开展理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作，在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。
3、加强医院感染控制工作。积极开展感控知识培训，采取分散与集中、理论与实际、共性与个性相结合的办法举办各类培训班，提高全院职工对院内感染控制的意识，有效预防了院内感染。
4、坚持药师查房，保证合理用药。定期召开专题会议对临床用药情况进行分析、评价、指导、监督、检查，每月对抗菌药物用量前十位的人员实行排名并监控及时预警及公布，促使临床用药安全、有效、合理。
5、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度，医技科室制定了质量管理方案，建立了质量管理小组，完善了相关制度和操作规程，为临床提供了可靠的诊断依据，以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时，满足了临床业务工作需要。
（四）加强对手足口病、甲型H1N1流感的医疗救治工作，维护社会大局稳定
为了做好手足口病的医疗救治工作，提高手足口病的防治水平和应对能力，我院及时成立了手足口病防控工作领导小组，专家救治小组，设置咨询台、印发宣传单，成立专家门诊和病区，添置儿童呼吸机、X线机，治疗手足口病人362例、转诊29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，为全县的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。为了做好甲型HINI流感的预防和医疗救治工作，根据国家《甲型HINI流感诊疗方案》、《河南省甲型HINI流感应急预案》的要求，建立完善了预检分诊制和发热门诊，并添置设备100万元，建立了独立的pICU。同时，加强对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，提高医务人员的防范意识，提升了甲型流感的防治综合能力。
（五）努力完成“白内障患者复明”工作
积极开展“白内障无障碍县”的创建工作。本着“一切为了病人”的服务宗旨，热情接待好、服务好每一名患者。领导小组做到了对创建工作的领导、组织协调、检查指导等工作；专家组努力做好筛查和手术前的准备工作，把握手术质量关，严格执行有关规定，确保白内障复明手术做到了“服务优、技术精、效果好”。全年完成手术病例1160例，在接受国家卫生部组织的“百万白内障患者复明项目”工程督导检查工作中，受到卫生部领导和专家们的一致好评，为我省、市、县争了光，超额完成了工作目标和任务。
（六）规范学科建设，提高医疗质量
积极贯彻落实《重症医学科建设与管理指南》和急诊急救的相关规定，规范学科建设，整合人才、设备资源，投资300余万元建立了重症医学科和新生儿科。为新科室配置了专业护理和抢救的设备、设施，选配了优秀技术人员派往省内、外“三甲”医院重症医学科和新生儿科进修学习和培训，保证了两个新科室的工作规范运转。重症医学科和新生儿科的建立，大大提高了基本医疗服务水平和危重急重症病人的抢救能力。为了规范科室的管理，实行按病种收治病人，努力纠正科室超范围执业的现象，根据实际工作情况，新分设了妇科、产科、产房，新增设了内四科、骨二科，有效解决了部分科室工作量大、专业划分不清、医务人员超负荷工作的困难和问题，即引入了竞争机制，又提高了医疗服务质量和专业技术水平。
（七）加快医院建设、提高服务功能
我们努力按照县级医院规范化建设标准，已新建了影像楼，扩建了病房楼，改建了手术室、消毒供应室、产房等重点科室。为改善就医条件和环境，抢抓机遇加快医院建设步伐，2016年我院争取到国家投资建设项目资金，正在建设高标准的门诊综合楼；同时，通过筹资、融资、投资667万元购买添置电子胃镜、眼科手术显微镜、全自动生化分析仪、呼吸机、血凝仪、C型臂、五分类血球计数仪、高频乳腺X线机等医疗设备，利用外国政府贷款1500万元装备的核磁、16排CT、DR等大型医疗设备已招标结束，近期逐步到位。以上项目的实施必将对我院全面贯彻落实“以病人为中心、持续改进质量、确保医疗安全”起到重要的作用。
2016年，通过全院广大干部职工的共同努力，门急诊人次达到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%；手术人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%；入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%；出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%；实际平均开放床位508张、同比增加51张、增幅11.2%；床位周转次数53次、同比增加4次、增幅8.2%；床位使用率102.2%、同比增加14%；全年经济收入10367万元、同比增加2144万元、增幅25.9%；各项指标均达到建院以来历史最高水平，圆满地完成了全年工作目标和任务。在2001年的工作中，我院荣获全市“医疗质量万里行”活动先进单位、全县“平安建设工作先进单位”、全县“诚信先进单位”、全县“三八红旗集体”、全县卫生工作“综合奖”等荣誉称号。
二、目前医院存在的问题和不足
我院通过开展各项活动、扎扎实实的工作，进一步规范了我院的管理和医疗服务行为，保证了医疗安全，医疗技术水平和服务质量得到明显提升，医疗环境和条件得到明显改善，使医院的工作得到了广大人民群众的认可，患者的满意度得到不断的提高。但是，在看到成绩的同时，按照医院管理工作评价标准和上级领导的要求审视我们的工作，我们清醒的看到医院目前还存在着许多问题和不足，主要有以下几下几个方面：
1、病区少、病房少、床位少、病人多，不能更好的满足住院病人的需求。
2、人才引进滞后，技术力量断层，开展新业务、新技术、新项目较少。
3、院内和科室卫生有死角，高峰期间车辆拥堵，环境秩序有待进一步改进。
4、医疗纠纷增多，赔付金额较大，存在安全隐患。
5、个别医务人员在医疗服务活动中还存在着生、冷、硬现象，缺乏沟通技巧和沟通艺术，语言表达不准确，解释病情不清楚，引起患者和家属的误解和不满，医院的形象不同层度的受到影响。
真对上述问题，我们全院党员、干部和职工一定要精诚团结，齐心协力，克服困难，逐步解决存在的问题和不足。我相信，有全院职工的共同努力，有上级领导的关心和支持我们将在为期不远的时间内，建设一个让社会满意、政府满意、群众满意、我们自己满意的人民医院。
三、2016年重点工作安排
2016年是深入贯彻落实科学发展观，深化医药卫生体制改革，开展“让患者放心、让社会满意”为主题的第二周期医院评审工作，努力完成“十一五”规划，全面提升医院管理水平和服务质量的重要一年。在新的一年里，我们要认真学习贯彻落实党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”要思想为指导，深入学习实践科学发展观，落实各项工作措施，强力推进医院建设和发展。2016年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗安全、提高医疗质量，控制医药费用、提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强化内涵、提升服务、便民惠民”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。
（一）加强医德医风教育，努力提高服务质量
1、认真开展医德医风教育活动。教育和引导医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化以人为本、以病人为中心的服务理念，把患者和群众的需求当作一切工作的出发点，把追求人民满意当作一切工作的落脚点，进一步完善服务措施，改进服务态度，提高服务技术，讲究服务艺术，努力为病人提供优质的医疗服务。
2、加强职业道德建设和行风建设。继续开展整顿医疗秩序活动，用制度和纪律教育人、约束人。严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者“红包”、物品和宴请；不得外转病人和处方；坚决杜绝药商代表到临床促销药品和各种形式的药品回扣；不得以任何理由与患者或家属争吵和打骂；坚持做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费；做到文明礼貌、热情服务、态度和蔼、不推诿、训斥和刁难病人；努力杜绝非医疗原因造成不良现象和事件。
3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展'三优一满意'活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服务活动中，坚持使用文明用语，做到“六不讲”：不讲生硬唐突语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，团结协作，提高服务质量和病人的满意度，提升医院良好形象。
（二）巩固和发展新型农村合作医疗工作
继续贯彻落实我县全面实施新型农村合作医疗工作的部署，充分体现党和政府对广大人民群众的关怀，最大努力地满足人民群众的需求，为参合患者提供高质量的医疗服务。在今年的工作中我们将采取下列措施，保障新农合工作顺利实施。
1、加强对新农合工作的领导，对医务人员和新农合直补窗口工作人员实行定期学习培训，宣传贯彻新农合工作方面的新政策和新精神，明确职责和责任，把实施好新农合工作作为贯彻落实党的惠民政策的决心和行动，使新农合工作顺利健康实施。
2、大力宣传新农合政策，努力提高参合农民的就诊比率，严格识别病人身份，杜绝冒名顶替，增强住院病人的参合意识，降低自费率，使参合农民真正得到实惠，不断提高广大农民参加农合的积极性。
3、认真落实各项诊疗规范和管理制度，执行好《河南省新型农村合作医疗报销基本药物目录》，努力做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，最大限度地减轻参合患者的经济负担。
4、为来院就诊的参合患者提供优先医疗服务（门诊病人属参合患者优先就诊、住院病人属参合患者优先治疗、手术病人属参合患者优先手术），尽量满足参合患者的医疗需求。
5、在医疗过程中对参合患者履行告知义务，凡需使用超范围的药品、器械及相关卫生材料时，提前告知患者或家属，征求意见待同意后再使用。否则，患者有权要求减免未经许可而使用的相关费用。
6、严格控制用药范围，对确需使用贵重药品和院外药品的患者，必须报主管院长批准，并提前告知患者或家属，待批准和同意后方可使用。否则，费用由开药医师负担。
7、院内药剂科每周深入各临床科室，对合理用药情况进行分析评估和检查，采取“三控”（控制品种、控制剂型、控制用量）措施，从源头严把用药关。
8、院内医保办每周统计公布各科参合病人的用药情况和病人自费率情况，对超范围用药和自费率超额的科室和个人通报批评。
9、努力完善工作制度，不断探索建立保障新农合工作严谨、方便、快捷、高效的运行机制，使参合病人真正得到实惠。
10、严格管理制度，对不执行新农合有关规定和要求、严重影响新农合工作的实施、给病人造成不应有的经济负担、给医院造成不良影响的科室和个人，一律严肃处理。
（三）扎实开展第二周期医院评审工作
认真开展“让患者放心、让社会满意”为主题的第二周期医院评审达标创建工作活动，在深入开展医院管理年活动和“疗质量万里行”活动工作的基础上，认真学习《河南省第二周期医院评审暨综合评价标准》，成立我院第二周期医院评审创建达标工作领导小组，设立达标办公室，动员全院工作人员统一思想、提高认识、全员参与、努力工作，严格按照标准要求，努力做到以下几点：
1、认真贯彻执行法律法规，做到依法执业。
2、完善并执行规划、计划和各项规章制度，促使各项工作有序、高效运行并协调发展。
3、认真做好各项记录，保证资料和信息的真实性、准确性、完整性和有效性。
4、建立完善的医疗质量管理体系，重点做好医疗安全和质量管理及持续改进工作。
5、加强医院感染监测、预防与控制工作，有效地防止院内感染的发生。
6、对手术室、重症医学科、产房、急诊科、口腔科、内镜室、感染性疾病科、消毒供应室等重点科室进行重点管理，确保医疗、护理质量的提高与持续改进，保障医疗安全。
7、优化就诊环境、简化就诊流程、增设便民措施、提高服务质量、改善服务态度、增加收费透明度、开展多方面满意度调查，分析情况，改进工作，提高社会和患者及院内部门之间的服务满意度。
8、提高管理水平、服务能力、服务效率和医疗质量，加强对平均住院日、择期手术患者术前平均住院日、病床周转次数、病床使用率、门诊患者人均费用，住院患者人均费用等指标进行分析、监控和评价，建立完善的管理和激励机制，提高管理绩效。促进医院向重质量、重保障、重安全、重服务、重内涵、重绩效、重法制方向发展，为患者提供安全、有效、方便的医疗服务，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，确保我院在第二周期医院评审工作中一举达标。
（四）强化安全管理、提高医疗质量
1、认真贯彻落实医疗质量和医疗安全核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训，严格执行诊疗技术操作规范，遵循诊疗常规，实行患者病情评估制度、根据患者病情变化和评估结果适时调整诊疗方案。加强运行病历监控与质量管理，落实三级医师负责制，保障治疗安全、及时、有效、经济。对急诊患者按照“先及时救治，后补交费用”的原则救治，确保急诊救治及时有效；对危重病人，严格执行我院制定的危重病人的管理规定行，提高抢救成功率；实行手术资格准入、分级管理、重大手术报告审批制度，加强围手术期质量控制与安全管理。加强重点科室的质量控制与安全管理，确保医疗质量提高与持续改进、保障医疗安全。
2、贯彻落实《河南省医疗机构护理核心制度》，严格执行《河南省执业护士考核管理办法》，加强对全院护理管理人员开展护理管理专业岗位培训；对重点科室护理人员开展专科护士培训；对全院各级各类护理人员开展“三基三严”规范化培训。护理管理工作实行目标管理责任制、护理质量责任追究制和护理不良事件报告制，依照《综合医院分级护理指导原则》、为患者提供规范的临床护理服务。加强护理重点环节的管理和危重患者管理，保障患者安全，努力达到基础护理合格率、危重患者合格率≥85%；护理技术操作合格率≥90%；护理文书书写合格率≥90%；健康教育覆盖率≥100%。
3、严格执行《医院感染管理办法》加强医院感染工作，落实目标管理责任制，规范开展各项监测工作，加强对消毒药械、一次性医疗器械、器具和物品的管理。开展全院、全员医院感染管理知识和技能培训，加强职业卫生安全防护工作，保障患者和职工的安全。同时，做好结核病转诊、医院感染病例和疫情上报工作。
4、贯彻落实《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《麻醉药品临床应用指导原则》等有关法律、法规和规章制度，执行药师查房会诊与抢救、参加危重患者用药的病案讨论制度，开展以合理用药为核心的临床药学工作。加强处方管理，落实处方点评制度，提高处方质量，促进合理用药。加强特殊药品和高危药品的购置、使用与保管，为患者提供安全、有效的药学服务。
5、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度，实施质量控制，执行技术操作规范，提供报告及时、规范、准确，定期开展临床随访和质量评价，满足临床服务需要，并能提供24小时急诊检查服务。
6、贯彻落实《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》，制定科学合理的用血方案，严格执行血液核查制度，加强血液入库、发放流程管理，规范输血前血型血清学实验室检查；加强临床标本采集、输血核对、输血观察等管理；加强临床用血、安全输血和医疗急救用血规范管理，确保医院输血科学、合理、安全。
（五）学习贯彻医改精神，落实执行医改政策
认真学习贯彻党中央国务院对卫生工作的总体部署和要求，加快落实深化医药卫生体制改革意见和2016年各级卫生工作会议精神，突出抓好医改各项任务。紧密结合深化医药卫生体制改革的实际，制定并实施推进医改工作的方案和措施，优化医院的结构和布局，探索完善管理体制，改善和加强医院管理，调整医疗服务价格，逐步取消药品加成；实施医院运行机制改革和人事、收入分配制度改革，加强岗位绩效考核，探索实施岗位绩效工资制；进一步开放周末门诊、延长门诊挂号时间，采取多种便民、利民措施，优化流程，方便患者就医；创建平安医院，规范医院投诉管理，推动建立医疗纠纷人民调解制度和医疗责任保险制度；健全医师定期考核和医务人员医德医风考评制度，弘扬白求恩精神，建立先进的医院文化；强化工作责任，充分调动广大医务人员参与改革的积极性，及时解决改革中的困难和突出问题，不断创新管理机制和工作方法，确保改革取得实效。
（六）积极实施基本公共卫生服务项目，提高防治重大疾病和应对突发公共卫生事件能力
1、积极推动国家基本公共卫生服务项目，继续实施“农村孕产妇住院分娩补助”、“降消”等项目，确保项目健康运行；加强爱婴医院管理，促进母乳喂养。
2、进一步做好甲型HINI流感防控救治工作，继续开展对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，配备临床救治必备的药品、医疗设备、医护防护用品，完备呼吸重症监护病房（RICU）条件、并达到投入使用的标准，努力提高甲型HINI流感医疗救治水平。
3、进一步做好艾滋病、结核病、乙型肝炎等重大传染病的医疗救治工作；继续做好手足口病、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大突发公共卫生事件的应对工作。
4、建立完善应急管理机制，努力做好应对重大传染病疫情、群众不明原因性疾病、重大食物中毒和饮用水污染事件、重大职业中毒、医源性感染暴发、生化恐怖袭击事件、重大安全事故、自然灾害事故等相关事件的医疗救治工作，积极承担政府指令性紧急医疗救援任务。
（七）统筹兼顾，做好医院各项工作
1、深入开展“医疗质量万里行”活动、医院管理年活动和“三优一满意”活动，努力完成第二周期医院评审达标工作；加强质量安全管理，提高医疗服务质量。
2、努力完备与“二甲”医院规模相适应的医疗设备，积极做好磁共振、16排CT机、DR、直线加速器等医疗设备的购进、安装和调试工作，并尽早投入使用。
3、加快门诊综合楼建设，保证质量和安全，保证工期和进度，保证竣工和使用；积极努力的克服困难、创造条件增加病区、建设与病房楼A区相连接的病房，尽力满足病人住院需求；动工兴建仓库楼、营养食堂，完善医院后勤保障服务功能。
4、贯彻落实《关于2016年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》和我院制定的《禁烟工作实施方案》，加大控烟履约工作力度。通过实施全面禁烟工作，进一步加强控烟宣传和法制建设，正确引导全院工作人员戒烟，不在工作场所和公共场所吸烟，宣传烟草危害知识，对门诊、住院病人中的吸烟者进行劝阻和指导，努力实现室内公共场所和工作场所全面禁烟目标。
5、加强人才队伍建设，吸收和招聘医院所需要的专业技术人员，力求达到人力资源配置符合医院功能任务和管理的需要。
6、积极为全院职工套改工资，根据国家政策、酌情发放生活补贴。
7、根据医疗服务需求和医院功能设计，科学编制医院“十二五”发展规划、三年行动计划、及月度计划，明确办院方向，指导医院有序、高效运行。
8、加强人才培养、发展专科建设，实施技术创新，努力开展新业务、新技术、新项目，不断提高医疗技术水平和服务质量。
9、强化管理、艰苦奋斗、厉行节约、增收节支、堵塞漏洞、扩大积累、争取资金、增强财力，努力完成全年经济收入1.15亿元的经济目标。
10、贯彻落实计划生育政策，育龄妇女要按时参加孕检，严禁利用仪器鉴定胎儿性别，杜绝违犯计划生育政策现象在我院发生。
11、认真抓好综合治理工作、信访稳定和平安医院建设工作，对重点科室和重点部位要重点防范，对重点设备设施要重点检查，维护好医院治安秩序，努力做好安全生产工作；要经常检查消防设备、开展消防演练，做到防患于未然；继续做好安全防范工作，努力打造平安医院。同志们：2016年是落实完成“十一五”发展规划、全面推进医药卫生体制改革的关键之年，医院的工作任务繁重而艰巨。全院广大党员干部和职工要认真学习实践科学发展观，统一思想，坚定信心，开拓创新，攻坚克难，团结协作，求实苦干，为开创医院改革发展新局面而努力奋斗。5
第四篇：2017医院工作总结及工作计划
2017医院工作总结及工作计划
鲁公网安备37028302000876号