社会信用体系建设工作总结

按照党中央、国务院关于信用体系建设的总体要求以及自治区党委、人民政府关于信用体系建设的部署，坚持依法建设、依法提升的总体原则，结合《20XX年XX地区社会信用体系建设工作要点》，XX单位对2021年信用体系建设工作开展情况进行了认真梳理，现总结如下：

一、主要工作及做法

（一）依法规范推进信用法制建设。一方面在加强思想引领中依据实际情况不断协调劳动关系，推动信用法治建设。先后多次安排分管领导带队深入基层一线企业开展党的十九届五中、六中全会精神和第三次中央新疆工作座谈会精神学习宣讲，通过深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强了广大职工群众对党的创新理论的政治认同、思想认同和情感认同，打牢了共同奋斗的思想基础，不断推进信用法制建设。另一方面加强和谐劳动关系创建，积极与人社、国资委、工商联等部门联系沟通，积极参与相关法律法规、政策规定和规章制度的研究制定，反映职工诉求，从源头上维护职工合法权益，增强信用法治建设。

（二）强化信用法制宣传，深化维权服务。一是聚焦新时代党的治疆方略特别是社会稳定和长治久安总目标，以防范化解矛盾纠纷排查为突破口，持续推进“枫桥经验”服务站建设工作，按照“小事不出门、大事有人管，矛盾不上交，化解在基层”的工作原则，发挥劳动关系调解员作用，积极化解矛盾纠纷，构建和谐劳动关系，为构建社会信用体系建设打下坚实基础。二是充分利用腾讯视频会议系统，采取线上+线下的方式，联合地区司法局、地区教育工会深入开展了“尊法守法·携手筑梦”“八五”普法线上“五进”（进机关、进社区、进农村、进企业、进校园）基层宣讲活动。全地区共有XX个点位，约XXXXX余名职工群众聆听了宣讲。三是深入开展“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律服务活动。经统计，20XX年全地区共开展公益法律服务宣讲XX场次，聆听职工XXX万余人次，发放宣传资料XXX万余份。四是积极协调有关部门，就职工（农民工）群体反映的热点问题进行认真梳理和关注，增强信用建设。截止20XX年底，我们先后接待职工来访XX件（职工社保、欠薪）、落实自治区总工会转办的网络舆情信息XX件、畅通“12345”政务服务热线，接听来电咨询XX件（主要涉及劳动争议和农民工欠薪事宜），先后XX次向阿克苏地区人社局劳动监察支队转报职工（含农民工）欠薪线索XX条，均做到了件件有答复，做好了农民工工资清欠工作，有力推进了失信约束措施清理规范工作。

（三）建立失信联合惩戒机制，创建和谐劳动关系。加强与地区社会信用体系建设联席会议成员单位的沟通和联系，在每年开展的“全国五一劳动奖和全国工人先锋号”、自治区“开发建设新疆奖和自治区工人先锋号”推荐评比和五年一次的“三级”（全国、自治区、地区）劳动模范和先进工作者选树表彰过程中，注重所推报备选集体和个人的信用筛查，同时全方面征求相关部门意见，切实强化失信惩戒工作力度。同时，全面启动20XX年“共商共创促发展，携手同行构和谐”春季“工资集体协商集中要约”行动，推动企业依法建立企业工资集体协商制度，全力保障企业职工合法权益，促进劳动关系和谐稳定。

（四）健全信用信息共享机制，化解矛盾风险。以深入贯彻落实《自治区集体合同条例》为契机，始终注重加强与人社局、国资委、工商联等部门沟通联系，充分发挥各方资源优势，协调指导各级各类企业积极开展企业工资集体协商，全面推广信用承诺和告知承诺制。目前，合同签订时间基本以一年为限，除个别季节性用工企业合同签订工作有待加强规范外，其余85%以上非公企业均能做到按期规范签订。在此基础上，根据自治区总工会有关要求，我们不断加强专职工资集体协商指导员队伍建设，坚持每年利用阿克苏地区基层工会干部业务培训的时机，开展一次集中培训活动，强化协商能力培训、提升协商质量水平。同时，坚持每年与人社等部门联合开展协商“集中要约”行动，督促企业和职工依法协商、规范协商、高效协商，努力构建和谐劳动关系，积极推动企业稳步发展，依法保障和维护职工合法权益，加快推广信用承诺覆盖面，不断化解矛盾风险。

二、存在问题

（一）个别企业经营者思想认识还存在偏差。在依法规范社会信用法制建设的实践中，我们发现个别企业领导对推动社会信用信息法规体系建设工作还不够重视，觉得可有可无，使这项工作难以摆上企业的重要位置，更难以实现规范化。

（二）信用机制建设不完善，作用发挥不明显。在非公企业中，只有极少数企业建立了职工董事和职工监事制度，职工代表在企业董事会、监事会中缺少话语权，信用信息归集公示力度不够大，作用发挥不明显。

三、下一步工作打算

当前，随着经济社会发展，信用体系建设管理已呈现出多元化、复杂化的特点，特别是新就业群体的异军突起，从工会的角度出发，围绕社会信用体系建设，下一步将持续做好以下四项工作：

一是以劳动合同、集体合同签订、企业工资集体协商为载体，突出工资协商，建立依法协调劳动关系机制，维护职工最关心的切身利益，依法规范推进信用法制建设。二是以职代会制度为基础，建立企业职工民主管理机制，保障职工在基层的民主权利。三是依法提升信用监管能力，以劳动争议预警、调节、监督为重点，建立劳动争议预防调处机制，把矛盾消灭在萌芽状态，解决在基层。四是开展重点领域突出失信问题专项治理。对个别企业或者个人涉及所属职工（含农民工），违反《劳动法》等法律法规，侵犯职工（含农民工）休息、休假、养老医疗、劳动保护以及相关福利待遇等的侵权问题，特别是恶意拖欠职工（含农民工）工资问题的，以工会名义建议相关部门将其列为失信人名单予以相应的惩戒处理。