篇1：政务公开工作总结
上半年，在市委、市政府的工作部署和市政务公开领导小组办公室的指导下，我局始终坚持围绕中心、服务大局、坚持突出重点、统筹推进，全面落实中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》，全面加强政务服务体系建设，为推进行政权力规范透明运行，提供良好的政务环境。现将上半年工作情况总结如下：
一、开展政务公开工作情况
(一)加强组织领导，落实责任分工
为确保各项政务公开工作落到实处，领导班子高度重视，成立了以党总支书记、局长为组长的“一把手”负总责的政务公开领导小组和成立了以党总支副书记、副局长为组长的政务公开监督小组，并下设了领导小组办公室。办公室负责具体日常工作，做好牵头协调和监督检查。制定了《儋州市环卫局20xx年政务公开工作实施方案》，并做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，我局把政务公开工作分解到各科室和成员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制。
(二)加大主动公开和依申请公开力度
领导班子始终围绕群众关心的招聘环卫工人、收费标准及依据、办事指南、财务收支、“三公经费”、环卫设备购置、申请经济适用房等热点问题以及重大决策、重要事项、重要法律法规向社会公开。共编制政务公开内容目录2期，发布39条政务公开内容。第一环卫队、第三环卫队、第四环卫队、垃圾处理场、垃圾清运车队、建筑垃圾管理所、公厕管理所等7个下设机构分别编制了2期“队务公开”内容目录，内容分别涉及包干经费支出、市容执法考核等共146条。在儋州市政务网环卫局子网站上发布24条政府信息，按时向市政务服务中心、市档案馆、市图书馆和其他场所上报了《20xx年政府信息公开工作情况数据统计表》。通过电子屏幕公开了“大力推行政务公开，促进权力在阳光下运行”等25条信息。加强依申请公开制度建设，健全依申请公开受理机制，规范依申请公开工作，拓展群众依申请公开渠道。截止20xx年6月30日公民、法人和其他组织依法向我局政务中心环卫局窗口、环卫局办公室窗口提交公开政府信息的申请0件。
(三)抓制度建设，提高工作质量
严格执行《儋州市环境卫生管理局信息公开考核办法》等14项制度，建立完善了《市容环境卫生管理规定》和《市容环境卫生工作检查考核办法》等制度，并根据《中共儋州市委办公室关于定期报送贯彻执行中央八项规定和省委省政府〈二十条规定〉及市委市政府〈二十二条规定〉情况的通知》，开展了“庸懒散奢贪”、“不作为、乱作为，扎实推进机关作风”和“反腐倡廉宣传教育月”等活动。领导班子成员以身作则，按照党章规定的党员各项义务和领导干部的基本条件，认真履行领导干部的政治责任，带头讲党性、重品行、作表率，带头讲政治、顾大局、守纪律。带头深入各队、所、场调查研究，了解清扫保洁、垃圾清运、垃圾处理等工作情况，解决了基层反映的热点难点问题。带头贯彻执行中央、省委省政府及市委市政府严禁公款购买香烟、高档酒和礼品，组织高消费娱乐活动。公务接待做到不上野味、鱼翅、燕窝等高档菜肴。截止20xx年5月份，因公出国(境)支出0元、公务接待支出89101元、公务用车支出48086.52元，比去年度同期分别下降了0%、400%、161%。20xx年上半年，我局受理信访局转来《致儋州市信访局的上访信》1件投诉信件，政风行风热线咨询投诉《胜利路和幸福路交界处路口放置6个垃圾桶，影响市民日常生活》等9件。市民群众电话反映的《绿园小区小农贸市场占道经营，影响市容市貌》等3宗，我局当场答复或在办结时限前予以书面答复投诉人或举报人，投诉人或举报人对我局的答复满意。信件回复率、办结率、及时率均100%，切实有效解决群众反映强烈的投诉举报问题，增进了党群干群之间的关系。
(四)开展政务服务，推进行政审批制度改革
根据《中共儋州市委办公室、儋州市人民政府办公室关于印发〈儋州市推进行政审批“三集中三到位”工作实施方案〉的通知》(儋委办发〔2012〕67号)文件精神，制定了《儋州市环卫局推进行政审批“三集中三到位”工作实施方案》，清理了大型户外广告设置等9项行政审批事项。成立了儋州市环卫局行政审批办公室，派驻了儋州市人民政府政务服务中心窗口工作人员，主要领导与“首席代表”签发行政审批事项办理授权委托书和与派驻工作人员签订“行政审批授权委托书”。实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的“一站式服务”运营模式。进一步深化我局行政审批制度改革，提高行政效能，提升服务质量，优化发展环境。20xx年上半年，儋州市人民政府政务服务中心环卫局窗口共受理建筑垃圾处置许可2274宗，办结2274宗，办结率100%。
二、存在问题
一是制度建设还有待健全。二是没有儋州政务网管理权限，“元数据”提取还有待提高。三是未设置满意率测评。
三、20xx年下半年工作任务
(一)组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。
(二)拓展覆盖面，做到依法公开，主动公开。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，凡能够公开的信息，全部予以公开，特别是对行政执法、行政审批、群众关注的热点问题按规定全面公开。
(三)强化监督考核，建立健全政务公开工作长效机制。将政务公开工作作为提高工作效率、转变工作作风的有效办法，对政务公开工作实行首问责任制，坚决杜绝推诿搪塞行为，通过政务公开不断规范行政行为，密切与群众之间的联系，重视群众意见的反馈，吸纳合理意见，解决存在的问题，扎实推进政务公开工作开展，逐步建立健全长效化的工作机制。
篇2：政务公开工作总结
按照《2xxx年xxxx市“515政务公开日”活动方案》要求，结合我乡实际情况，xxx岭乡政务公开工作办公室制定《xxx岭乡“515政务公开日”活动方案》，按照市领导小组统一部署，5月15日xxx岭乡行政服务中心、乡科教、劳动人事、科会、司法所、派出所等部门以及各村代办员，在中心集市展开集中宣传活动。期间共发放政务公开、农业科技、普法等传单一万余份，在现场开展政务公开咨询、高校毕业生就业咨询、农业技咨询、普法等咨询工作，群众参与积极，取得了良好成效。
领导重视，周密筹划。xxx岭乡党委政府对政务公开工作高度重视，乡政务公开工作领导办公室制定并下发了《xxx岭乡“515政务公开日”活动方案》，成立了综治宣月活动领导小组，分管政务公开工作的刘圣臣副乡长任组长，具体筹划、协调本次“515政务公开日”活动。乡党委政府安排专项资金保证本次活动积极有效开展，共印发综治宣传资料5000余份，采用氢气球悬挂标语6条，张贴标语300余条，租用彩虹门一道。
形式多样，内容丰富，群众积极参与。本次“515政务公开日”活动中，乡政务公开工作领导小组办公室积极协调组织乡政法本门参与，期间我们采取现场讲解、答疑和分发传单的方式，向群众普及各种与生产生活相关的政策方针、知识技术，取得了群众的广泛好评。
集中宣传与座谈会相结合。在集中宣传工作中，群众的积极参与，远远超出了我们的预期。一方面使我们看到了群众对与到政务公开工作中的热情，和对各种科学知识、法律法规迫切的求知欲望，这更是对我们做好后续的宣传工作的要求。在集中宣传的基础上，各村又开展了多种形式的政务公开活动，各村更新各类板报橱窗12处，张贴标语600余条。按照乡活动方案部署，各村分别召开了“515政务公开日”主题座谈会，乡包村干部、村主要领导、村屯三张、参加，会上分别就基层工作的难点热点问题就行了热烈讨论，为进一步提高全乡政务公开工作水平起到了积极促进作用。
通过本次“515政务公开日”活动，不仅提高了我乡群众积极参与到政务公开工作中的热情、拉近了干群关系，还为群众送去与生产生活息息相关的科学知识和法律知识，在群众中取得了良好反映，为进一步提高全乡政务公开工作水平打下了良好基础。
篇3：政务公开工作总结
20xx年，我局以“方便群众办事，强化权力监督，提高依法行政、依法审计水平”为目标，进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度，大力推进政务公开工作，上半年的政务公开工作取得较好的效果。
一、工作开展情况
（一）“机构、人员、经费”三落实
我局成立有政务公开领导小组及其办公室，明确机构职责与人员分工，切实加强对政务公开工作的领导。在政务公开工作中，舍得投入，购买有电脑、复印机、传真机、摄像机、数码相机等设备。此外，还设立了政务公开监督小组，对本局政务公开工作进行监督和提出意见建议。设立本局机关服务窗口，严格落实首问负责制、即时办结制、责任追究制等作风效能建设制度。
（二）认真贯彻落实《意见》
我局认真贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》，一是进一步加强对政务公开工作的组织领导；二是进一步建立完善政务公开工作制度；三是进一步提高对推行政务公开重要意义的认识；四是进一步明确推行政务公开的指导思想、基本原则和工作目标，主要任务、重点内容和形式。
由于工作目标明确，措施有力，上半年，我局政务公开各项工作正常有序开展，并取得了较好的工作效果。目前，我局政务公开主要以崇左市政府门户网站、政务公开栏、编制政府信息公开《目录》、《指南》为主要载体，同时，积极向审计署网站、《中国审计报》、《中国审计》、《左江日报》等有关媒体宣传审计工作有关情况，并进一步做好《审计要情》、《崇左审计信息》的编发工作，积极向上级领导提供决策参考依据，让社会各界最大程度地了解到审计工作最新动态。上半年，共更新政务公开栏2期，印发《审计信息》5期24篇，被省部级以上新闻媒体采用有关审计工作的稿件8篇。
二、积极做好“项目年、民生年、绩效年”中心工作
我局围绕市委、市政府“扩内需、保增长、调结构、抓项目、重民生、促发展”十八字方针，把服务市委、市政府实施“项目年、民生年、绩效年”建设作为审计工作着力点，认真做好监督与服务工作。一是围绕“项目年”建设，加强扩大内需重大项目跟踪审计，促进保持经济平稳较快增长政策措施的落实。二是围绕“民生年”建设，加强民生事项审计，切实维护好群众利益。三是围绕“绩效年”建设，加强财政审计、环境资源审计和经济责任审计，促进提高财政资金绩效水平和领导干部依法行政的能力。
三、工作主要成效
我局按照依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则，结合审计工作实际，讲求实效，突出重点，实行“阳光政务”和“阳光审计”，在抓好政务全面公开的同时，力求提高政务公开的运作效率。通过推行政务公开，使广大群众认识审计、参与审计、支持审计，得到了群众的一致好评，促进了审计工作的开展。据统计，上半年我局已完成审计项目5个，占年度计划32个项目的15.6%；正在审计和审计调查项目18个，占年度计划的56%。经过多年的审计，被审计单位加强了内部管理，财政财务收支活动逐步规范，加上审计过程中边审边整改，目前，审计未发现被审计单位存在违规违纪问题。通过审计，有效保障了宏观政策措施的落实，促进了全市经济社会发展各项目标的实现，得到了市委、市政府的充分肯定。
四、存在的问题及下一步工作打算
目前，我局政务公开工作存在的主要问题是：政务公开形式不够丰富、公开内容不够全面；政务公开工作工作不够主动、不够规范。下一步，我局将依托政府电子政务平台，积极推行网上公开，促进政务公开工作上层次、上水平，逐步走上规范化、制度化和法制化的轨道，努力实现政务公开内容规范、形式多样、程序严密、机制健全。重点是抓好以下几项工作：积极实行审计结果公告制度；加大信息化建设特别是联网审计步伐；加强社会监督。:
五、建议和意见
建议市政务公开领导小组办公室进一步加强对政务公开工作的指导，提出政务公开工作的具体要求，明确政务公开的内容或方向，方便各单位操作和实施；加强工作管理和监督，继续做好统一制作政务公开栏的工作，继续完善和依托政府门户网站建设，为各单位提供政务公开工作电子平台。
篇4：政务公开工作总结
20xx年，XX区民政局紧紧围绕区委、区政府工作中心，认真履行保障民生、发展民主、服务社会的职能，着力促进公平、维护稳定、增进和谐。在区电子政务办的大力支持和指导下，以信息公开网和站为主要载体和渠道，切实抓好行政权力公开透明运行和公共资金的透明运行，着力完善公开机制、创新公开形式、强化公开责任，有力推进了政务信息公开工作的开展，并取得了良好成效，现将有关情况总结汇报如下：
一、切实加强领导组织
为进一步规范行政行为，提升行政效能，优化政务服务环境，我局认真贯彻落实区委、区政府关于政府信息公开工作的部署和要求，自始至终把推行政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、加强民主监督的一项重要工作来抓。为确保政务公开各项工作落到实处，局主要领导亲自主持召开政务公开工作会议，研究和部署推行政务公开工作。调整局政务公开工作领导小组，局长任组长，机关业务科室主要负责人为成员，局办公室负责综合协调工作，保证了政务公开工作真正做到有人抓、有人管。
二、扩展信息公开载体
把XX区信息公开网作为我局信息公开的主要载体和第一平台。按区政府的要求把民政局信息公开相关内容全部上载到网站，包括机构领导、人事信息、政策法规、规划计划、社会救助等大类，公开了城乡低保、医疗救助、临时救助、社会组织以及本局实施区政府有关帮困和社会救助政策规定的民政信息，进一步提高了工作的透明度，促进依法行政，更好地为人民群众服务。
三、丰富便民服务措施
为了方便公众查询信息，我局网站根据信息公开的工作要求，提供各类民政政策法规查询服务，详细告知事项审批、业务办理的程序。同时，以网站为宣传平台，及时把乡镇的民政工作信息上网，加大了政务公开力度。此外，在政务服务中心窗口放置了办事指南，供群众取阅。规范了服务规范，打造了良好的服务环境。
四、主动公开政府信息情况
20xx年，我局全年累计主动公开政府信息近100条，民政工作面广量大，我局针对不同的服务对象，按照相关要求，积极拓展公开渠道，及时调整、更新、扩充公开内容，认真做好民政信息主动公开工作。主动公开的政府信息有以下几种类型：一是涉及民政政策法规，包括法规、规章、规范性文件；二是XX区民政局机关内设机构，工作职能等信息；三是工作动态、财务预算（决算）和其他信息。
在主动公开政府信息工作中，我局坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，严格规范了工作程序，及时更新补充，定期进行检查，形成“统一出口，各负其责，定期检查，规范服务”的工作格局。同时，我们及时向上级民政部门和区委、区政府有关部门报送信息，加强了与媒体的沟通协调，保证了信息发布高效顺畅。
五、存在的主要问题及工作打算
20xx年，我局政务公开工作取得了一定成效，但与上级的要求，与群众的需求相比，尚有不足。存在的主要问题一是部分工作人员对政府信息公开工作的重要性认识不到位，宣传教育工作仍需进一步加强；二是制度建设有待进一步加强。
今后，我局将进一步转变观念、加大力度，深化公开内容、扩大公开范围、拓展公开渠道，高标准地做好政府信息公开工作。
一是进一步完善政府信息公开长效管理机制。结合实际修订完善我局政务公开细则，做到制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。凡是与人民群众切身利益密切相关的政策，在出台前广泛向社会公开征求意见，自觉接受法律监督、监察部门监督和社会公众监督。
二是进一步提高人员电子政务应用能力。推行网上行政公开审批透明运行，需要一支精通业务工作又熟悉电子政务的高素质队伍。将进一步提高民政系统干部队伍电子政务应用意识及运用能力，进一步加强网上咨询、网上办事等互动栏目建设，根据群众需求充实民政业务专栏，充分发挥民政网站在信息公开、政策宣传、民心互通、便民利民等方面的作用。
篇5：政务公开工作总结
20xx年，县交通运输局政务公开工作在县委、县政府的坚强领导和各级政务公开办的精心指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》及省、市相关政策法规和文件精神，以公开为原则、不公开为例外的总体要求，推进非涉密、非敏感性公文的上传，不断推进政务公开工作标准化规范化进程，取得了一定的工作成绩，现将一年来我局政务公开工作开展情况汇报如下：
一、工作开展情况
(一)加强组织领导，建立政府信息公开机制。为了加强对信息公开工作的组织领导，成立了信息工作领导小组，组建了信息员队伍，并且由局党委委员担任组长具体领导和分管政府信息公开工作，局机关各科室、局属各单位主要负责人任成员，并安排局办公室、政策法规股专人承办具体的信息发布等政府信息公开日常工作，从而形成了“一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，严格按照《条例》和《安徽省政府信息公布保密审查暂行办法》的相关要求，推进、指导和监督全局政府信息公开工作，为深化政府信息公开工作提供强有力的组织保障。
(二)积极主动公开信息，加大公开和宣传力度。不断完善单位领导成员信息，做好机构、人事信息、决策信息、决策部署落实和政府重点工作落实等信息公开工作，公开部门年度预决算、“三公”经费支出情况及专项资金分配使用情况。围绕社会公益事业、三大攻坚战等栏目，推进信息公开，及时将各项行政办理事项的办事依据、职责、程序、标准、时限、结果通过政务公开平台和XX县交通运输局网站向社会广泛公开，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。
(三)紧盯重点领域信息公开，助推各项事业快速健康发展。根据县政务公开领导小组《关于关于分解落实20xx年全县重点领域信息公开工作任务的通知》文件精神，及时安排相关人员做好信息发布与更新的工作，推动政务公开工作的深入扎实开展，提高人民群众知情权，不断提升全局干部职工的宗旨意识，不断增强工作积极性和责任心，有力地推动各项工作的快速健康发展。
二、政务公开工作存在的问题
我局政府信息公开工作推进扎实有序，全面推进政务公开工作总体形势向好，但还存在一些不足和薄弱环节，主要表现在：一是单位政务公开工作人员缺乏专职人员。二是单位公开内容深度有待加强，公开内容、公开格式还需进一步规范。
三、20xx年工作计划
一是提高认识，加强领导，进一步提高对政务公开工作重要性的认识。从全系统出发，从中心工作切入，系统把握政务公开工作，进一步把政务公开工作纳入总体工作之中，列为年度工作重点任务，同整体工作一并抓好、落实好。
二是加强信息员队伍建设。建设一支强有力的工作队伍是做好政务公开工作的重要保障。因此，我局将进一步加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训，不断提高干部队伍的思想政治素质和业务水平，增强干部职工的责任意识和宗旨意识，树立良好形象，确保政务公开工作的顺利开展。
三是强化监督，严肃纪律。完善政务公开制度，加强社会监督，认真接待和处理来自广大群众对政务公开工作的意见和建议，对在工作中造成不良影响的行为，依据有关规定追究当事人和领导的责任。
四是注重实效，规范公开形式，认真解决政务公开中存在的问题。依照国家法规和政策，制定、建立科学合理、行之有效、具体明确、易于运行操作的措施体系，全面规范政务公开工作，深入实际，真正立足于服务群众，接受群众监督，立足于办实事、重实效，解决群众关心的疑点、难点问题，防止流于形式和走过程，做到县委和县政府放心、人民群众满意。
篇6：政务公开工作总结
镇政务服务中心成立于20xx年，窗口成立一年多来，共受理各种群众办事5000多人，办结率达100%。根据市县统一部署，镇政务服务中心主要做好了以下工作。
1、明确指导思想。建设政务服务中心是创新服务模式、提高行政效能
、打造服务型政府的一个重要平台和载体，因此，镇党委、政府高度重视此项工作，镇政务中心建设由分管领导具体负责。以方便群众办事为目标，以政务公开为宗旨，减少行政审批程序和环节，切实担负起为民服务，方便群众的职能，树立政府窗口的良好形象。
2、建立岗位制度。按照各项职能不同，中心共设置党政服务类、劳动保障民政类、农业服务类、企业服务类、公安司法服务类、建设国土类、人口计生服务等窗口。现有窗口工作人员14人，实行AB岗，对每个同志作了工作分工，在分工基础上，做到分工不分家，避免了群众跑空，多次上门办事等现状，制订完善工作人员首问责任制，代转责任制，严格请假制度，真正方便了群众办事。
3、努力提高服务质量。我镇政务服务中心面向群众，直接和群众接触，干部和工作人员的形象至关重要，我们多次召开会议，严格工作纪律，做到热情服务，有问必答，诚恳作事，笑脸待人，对群众有意见的问题或事，做好耐心细致的说服解释工作，严格杜绝了和群众争吵，事难办，话难听等现象，对不理解甚至无理取闹的群众，我们做到骂不还口，等待群众的情绪平稳后，再做好解释工作，真正做到群众高兴而来，带着满意和笑容而回。同时我们尽量做到政务公开，提高为群众服务的质量，对一些医保、社保等政策性强的政策，广泛向群众宣传，避免了群众对政策不理解等现象。
4、优化服务环境。我们是窗口单位，要求工作人员上班仪表整洁大方，不穿拖鞋上班，工作环境虽然简陋，但打扫得整整有条，各项制度上墙，办公桌内无与工作无关的杂物。
5、指导便民服务站工作。全镇17各村均设立了便民服务站，我们正确指导村便民服务站的工作，在业务上、工作方法上关注村便民服务站建设，认真做好便民服务站提交上来的各项待办事项。
存在的主要问题：
1、中心软硬件设施不完善。
2、人员紧张。我们政务服务中心共有14人，但是都兼顾有联村等工作，近年来，社会保险、劳动保障等事情越来越多，各种工作政策性越来越强，我们中心工作人员负荷比较大。
3、村级便民服务站的各项职能到位不足，按照制订的方案和办事流程，村级便民服务站代办职能尚有欠缺。
下步工作重点：
1、完善政务服务中心软硬件设施，提升中心整体形象。
2、增设户籍办理、法律服务窗口。
3、抓好服务质量，以建设和谐社会，创建新农村建设为目标，着力在服务质量上下功夫，按照工作审批程序，发挥窗口便民作用，提高办事的质量和效益，做到高效有序。
4、做好村级便民服务站的管理，以便民为目标，切实做到代办迅速，管理有力，上报及时，千方百计为群众解难。
篇7：政务公开工作总结
20xx年度，国网XX县供电公司认真贯彻执行县委县政府政务公开相关工作要求，不断加强政府信息公开工作领导，创新公开方式，落实问题整改，全力推进政务公开工作有序开展。
根据《XX县政务公开、为民(政务)服务工作领导组关于开展20xx年度政务公开考评工作的通知》要求，现将20xx年度政务公开工作开展情况总结如下:
一、总体情况:
20xx年度，公司通过县政府信息公开网、国家电网公司外网、电视台字幕、公司营业大厅等有效途径，加大对最新电力政策法规、计划及临时停电信息、相关工作动态等上传公开力度，注重各类咨询投诉、市长热线、各类论坛信息收集，及时回帖，答疑释惑。目前政务信息公开工作运行正常，政务信息公开咨询、申请及答复工作均得到顺利开展。
二、具体措施及亮点:
一是高度重视，明确职责。为全面落实政务公开相关工作要求，加强对供电信息公开工作的组织领导，公司领导高度重视，成立了由主要负责人任组长，分管领导任副组长，相关部室负责人任成员的领导小组，下设办公室挂靠在公司办公室，落实专人负责更新维护政务公开工作。二是加强考核，确保实效。公司强化政务公开工作开展情况的考核工作，将完成情况及质量纳入组织绩效考核范畴，结合上级供电公司相关政务公开及保密工作要求，做到应公开的事项必公开。三是创新方式，拓宽载体。公司除在政府信息公开网上发布相关信息外，相关停电信息、公司相关动态等还及时通过电视台字幕、员工微信朋友圈等广泛传播，扩大传播受众、提升传播效果。
三、20xx年工作计划及提升措施:
一是进一步加强政务公开工作领导，确保各部门广泛参与，实现政务公开制度化、规范化、多元化、常态化，保障广大用电客户的知情权、参与权、监督权。二是加快信息资源共享，及时向用电客户提供全面的政务信息。三是加强学习，增长政务公开意识，规范信息采编渠道，定期维护网站信息，确保有效运作，方便查询。
篇8：政务公开工作总结
一、政务公开组织机构建设情况
为了切实加强对政务公开工作的领导，支行已于xxxx年成立了由党组书记、行长xxxx任组长，xxx副行长和xx副行长任副组长，各股室负责人为成员的“中国人民银行XXX县支行政府信息公开领导小组既政务公开领导小组”，并下设办公室，由支行办公室负责处理日常事务。制定了政务信息公开指南及目录，在全行上下形成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面。
二、政务公开制度建设情况
根据上级行及地方政府对政务公开工作要求，我县支行按照机关政务公开五项制度规定，规范政务公开内容、形式与范围、时限、设立政务公开投诉意见箱及投诉电话，规范政务公开内容审核、审批程序，提高工作透明度，让干部、群众享有知情权、监督权，促进了我支行政务公开工作走上经常化、规范化、制度化发展轨道。实行了服务承诺制、投诉处置、结果反馈制度，建立有政务公开多项制度，做到按制度规范政务公开程序，确保及时、有效、完整。
三、政务公开工作开展情况
(一)政务公开的内容。截止20xx年10月，我支行进一步加强了政务公开工作，本年公开金融法律法规项目8条，工作动态11条，行政许可4条，职能宣传13条。全部政务公开累计80余条。公开的内容有：1、单位机构设置、工作职责、联系方式、投诉电话;2、政务公开目录和指南，重大决策、规划、规范性文件等与社会公众密切相关的重要事项;3、公开办事指南，对行政许可事项的内容、依据、条件、程序、办理时限、收费标准以及服务承诺进行公开，并绘制流程图;4、对央行职业规范、工作守则、勤政廉政进行公开。
(二)政务公开形式。我支行的政务公开有4种。1、设立政务公开专栏。2、召开全体干部职工大会公开。3、通过政府门户网站进行政务公开。4、通过征求意见会进行公开。
(三)政务公开时间。我支行政务公开制度性和政策性的内容长期公开，规定了政务公开时间，及时对政务公开的时间进行更新。阶段性、经常性的工作一个季度公开一次。一般性、临时性工作随时公开。
四、政务公开信息建设和服务窗口建设情况
通过地方政府门户网政务公开，建立了有中国人民银行XXX县支行政务公开的内容专页、专栏。
五、存在的问题
(一)材料收集有时不够及时，有遗漏现象。
(二)网络建设有待加强。
通过实行政务公开，进一步加强和改进了支行工作作风，使基层央行民主建设得到加强，让人民群众及时监督部门工作，推进了依法行政活动。目前政务公开工作我们还在摸索阶段，政务公开的效果与上级的要求还有一定的差距，今后我们将进一步完善和加强政务公开工作，做到政务材料能公开的尽量公开，提高工作的透明度和时效性，营造公开透明的工作环境，促进我支行政务公开工作更上一层楼。
篇9：政务公开工作总结
实行政务公开制度是提高工作效率，促进为政清廉，优化服务质量，实现机关职能和作风转变，密切联系群众的重要保证，是促进依法行政，确保政令畅通的最有效途径。几年来，我们按照区委、区政府的部署，全面推行了政务公开，形成了从上至下，全方位的政务公开体系，有效地促进了依法行政，基本实现了职能到位，提高了服务水平，树立了执法形象，我们的主要做法是：
一、围绕内容职责，实行政务公开。
在推行政务公开以来，我们紧紧围绕自身职责，积极采取各种形式，全方位推行政务公开。
1、以执法公示制为主要形式全方位推行政务公开。为实现公开、公平、公正执法，我们主动接受社会监督，推行了政务公开，在主要位设置了公示板，将各站、所职责范围、办事程序、办事时限及优化服务环境的“六项制度”、行政机关工作人员的“七条禁令”等公开内容录入其中。
2、以解决执法中存在的.问题为重点，狠抓政务公开。对欠缴规费车辆的处罚实行三级审批制度，保证了行政执法工作程序合法，引律规范，处罚恰当，减少了人情案和错案的发生，同时也提高了办案质量，避免了为查而查，为罚而查的不良倾向。
3、以树好窗口形象为目的，贯彻政务公开。实行政务公开以来，我们将政务公开工作溶于日常工作之中，做到了挂牌上岗，持证执法，实现了公开、公正、文明执法。
二、围绕制度建设，保证政务公开。
推行政务公开，制度建设是关健。我们从加强制度建设入手，不断完善规章制度，使之成为顺利实施政务公开的有力保证。
1、落实行政执法责任制。根据工作职能和法律、法规、规章的规定，明确划分各个部门的执法内容、执法类别、执法依据、执法范围、执法权限、执法程序和执法责任，将其分解到各个站、所，进一步完善内部执法监督。
2、完善与之相关应的配套制度。为推行行政执法责任制的落实，保证政务公开的顺利实施，我们完善了相关的配套制度。
一是执法监督制。明确执法监督的机构、内容、范围、形式以及处理方法，对执法工作进行监督。
二是过错追究制。对执法机构和人员在具体行政过程中出现的过错和不当行政行为进行责任追究，有利于实现权、责统一，使权力受到制约。
三是评议考核制。通过定期检查，不定期抽查和听取社会意见等不同渠道，进行评议考核，作为各执法单位评先评优的重要依据。
三、围绕依法行政，落实政务公开。
通过实施政务公开，使全局执法人员充分认识到政务公开工作的必要性和重要性，极大地提高了依法行政的自觉性和积极性，有力地提高了各项工作的不断发展，收到了显著的效果。
一是规范了执法行为，提高了工作效率。为了严格执法，依法行政，急事急办，特事特办，把上门指导、帮扶、解难作为依法行政的办公宗旨。把热情、方便、快捷、周到的办公要求贯穿于整个工作的始终，极大地方便了群众，受到社会各界的好评。
二是提高了队伍素质，树立良好形象。实行政务公开以来，我们以提高队伍素质为基础，以依法行政为落脚点，积极开展了法律、法规知识培训和全员学法考法活动。还通过典型示范来推动和促进全员争先创优、文明执法活动的开展。大大提高了队伍的执法水平，促进了公开执法，廉洁执法，文明执法。
三是接受社会监督，改变工作作风。推行政务公开以来，我们主动接受社会监督，在全局积极开展了“正行风，促发展”活动，向社会各界发征求意见表、召开座谈会，走访企业，进一步改进了自身工作。由于我们从多角度入手加强了队伍建设，使全局上下人心思进，干劲倍增，行为规范，面貌一新，使我局政务公开工作落到了实处。
篇10：政务公开工作总结
xxxx年金安区地方志办公室按照区政府统一部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强组织领导，健全工作机制，扎实推进政府信息公开工作。现将一年工作报告如下：
一、认真开展《条例》的学习、宣传和培训
1、认真学习、培训。认真学习区政府主要领导的讲话、指示和信息公开领导小组的有关文件精神，深入领会《条例》的主要内涵和精神实质。办公室信息公开领导小组成员积极参加各级举办的《条例》培训，并及时传达会议精神。同时加强对编制信息指南和目录的同志进行培训，讲解《条例》的内容和意义、编制公开指南和目录的有关要求和软件使用方法等。
2、加强《条例》宣传。重视《条例》的宣传工作，利用网站、简报等形式加强宣传，使大家认识政府信息公开的重大意义。
二、建立相关工作机制
金安区地方志办公室结合工作实际，依据《条例》及区政务公开办的有关要求，建立相关的工作机制。制定了《金安区地方志办公室上网信息审批制度》等涉及政务信息发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度。明确分工、细化步骤、优化流程，确保政务信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。
三、完善政府信息发布渠道
开通了办公室政务信息公开网设有“政务信息公开指南”、“政务信息公开目录”等栏目，其中“政务信息公开目录”包括“机构领导”、“人事信息”、“规范性文件”等子栏目。初步形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的政府信息公开网站体系。并在本单位的门户网站的显著位置，设置了与政府信息公开网的连接。
四、努力推进信息公开
及时公开相关信息，明确信息公开时限。截止xxxx年12月31日，办公室公开主体共发布信息4条，其中本级文件1条，其他类信息3条。目前，信息从生成到上网公开平均需要7个工作日，最长需要10个工作日。
在此期间，金安区地方志办公室没有收到涉及政务信息公开工作的举报等。
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，金安区地方志办公室政务公开工作还存在着一些问题：一是工作人员是兼职的，造成部分信息公开不及时；二是对政务公开的宣传力度不够；三是由于单位的特殊性，造成部分人员对办公室政务公开工作产生可有可无的想法。
20xx年，我们将按照国家和省、市、区的要求，发扬成绩，改进不足，把信息公开工作提高到一个新的水平。
篇11：政务公开工作总结
按照上级的要求，公司紧密结合自身实际，积极开展政务公开强化民主管理，提高办事透明度，增强干部职工的主人翁意识和责任意识，极大地激发了干部职工参政议政的主动性，从而保证了公司各项工作的持续、健康发展。现将今年以来政务公开工作情况简要汇报
一、具体措施
（一）健全组织领导机构，落实责任
公司始终坚持把组织干部职工积极参与各项工作管理，发挥广大干部职工的集体凝聚力，促进电力事业发展作为实行政务公开工作的出发点，通过落实“三个健全”，有力地促进了政务公开工作的顺利开展。在公司内成立了由主要负责人任组长的政务公开工作领导小组和政务公开工作督查小组，定期召开政务公开、民主管理、民主督查专题会议，落实检查监督责任，保证政务公开工作的正确方向。为进一步落实考核措施，建立了严格的考核制度，公司将政务公开工作作为一项重要考核内容，并纳入全年目标责任制考核范围，考核结果直接与等级单位考核挂钩，奖优罚劣，大大调动了全体干部员工参与政务公开工作的积极性和主动性。
（二）务求实效，彰显民主
公司在政务公开民主管理工作中，坚持政务公开的指导原则，按照政务公开的总体要求，落实政务公开的主要内容，严格政务公开的工作和程序，保障政务公开的实现形式，切实加强政务公开的组织领导，推动政务公开民主管理的进一步深化，认真开好每年职工代表大会，全面落实职工的知情权及监督权、参与权，坚持克服形式主义，保证政务公开的真实性，务求工作实效。
1、政务公开与加强基层民主政治建设，完善职代会制度和集体制度相结合，公司各站、所分会都有职工民主选举的职工代表，他们进入了站、所务分会，直接代表职工参与站所务重大决策。
2、坚持以职工代表大会制度为政务公开民主管理的基本形式，认真落实职代会“四项要求”。企业重大决策通过政务公开听取职工意见，由职代会审议通过后才实施，如投资新建城北110KV变电站，修建电力调度中心，租赁江坳口变电站等。涉及职工切身利益的重大事项，先向职工公布，再由职代会按法定程序进行表决后实施，如在公司第三届四次职代会上审议《公司内部职工用水（气）管理方案》、《关于对职工生活用电进行清理理顺的方案》、《安全生产奖惩实施细则》、《员工奖惩制度》；20xx年3月召开第四届工会职代会，换届选举产生了新一届工会委员会和职工代表，讨论通过了新的《集体合同》；20xx年7月在四届二次职代会上审议通过了《20xx年员工增资方案》等。坚持职代会民主评议和测评公司中层及以上领导干部，同时，对民主评议不满意率达30%以上的中干实行降级降职或免职的处理。公司按照有关规定为职工按时缴纳养老、失业、医疗、工伤等各项社会保险费，并将情况每年向职代会报告一次，如实公开。
3、按规定坚持职代会民主评议企业领导制度和企业领导党风廉政建设情况向职代会作述职报告，广泛收集听取职工的意见和建议，扩大了职工的知情权、参与权，加大了群众的监督力度。同时，公司内部强化纪检监察力度，实行领导干部任期和离任审计制度，从源头上抓好反****工作。
4、坚持对外对内公开，切实增强工作透明度。一是服务承诺公开。为加强机关效能建设，公司在供电营业厅向用户公开承诺服务内容和工作人员禁令，公开接受社会监督。制定了限时办结制、办事公示制、首问责任制等一系列规章制度。二是在我司营业厅设置大型电子显示屏，放置了用电指南、业务办理流程等宣传材料，把收费依据、标准、内容等向社会公开，在各供电营业厅都设立了咨询台，推行经理接待客户制度和领导值班制度，随时帮助用户解决各种用电疑难事宜，以上措施进一步增强了工作透明度，融洽了企业与用户的关系。三是在公司内部推行政务公开，把职工最关注的、事关切身利益的重大事项，如年度主要工作目标、干部的考核、奖惩、办公经费支出等项目及时公开，广泛征求意见，既方便职工的监督，又能增加职工参与管理的意识。如在今年机构改革、人员实行竞争上岗工作中，公司事先将竞争条件，竞争程序及竞争内容予以公开，并成立了以公司总经理为组长，各基层单位负责人为成员的领导小组，整个竞选考核在公开、公正的原则下进行，实行“阳光竞聘”。通过竞聘，69名干部脱颖而出，走上了中层管理工作岗位。人员调整尽管非常敏感，但由于充分体现了公开、公平、公正，整个改革波澜不惊，顺利结束，广大干部职工心态平和，并进一步增强了责任感和危机感以及争先创优的积极性。另外，还建立了中层以上干部廉政谈话话制和廉洁承诺制，让广大干部职工监督中
层以上领导干部的工作和廉政行为，此举有力地促进了公司各项工作的顺利开展。为了畅通举报渠道，发挥监督效果，公司在管辖的各片区设置了举报箱，公布了举报电话，将整个工作和干部职工的行为置于全社会的有效监督之下。
二、主要成效
通过以上措施的落实，
一是进一步融洽了干群关系。实行政务公开，把职工最关心的热点的问题都在“公开、公平、公正”的环境下有效地得到解决，解除了职工对领导的神秘感和猜疑心理。如在干部竞争上岗问题上，确保监督工作落到实处，对笔试、面试、民主测评等各项考察内容全面实行公开化，把每个人的考核得分在公司内进行公示，择优录用，这样，不但杜绝了用人上的不正之风，而且使公司领导清白，干部职工明白，当事人服气。
二是进一步缓解了用电矛盾。以前，由于政务公开工作不到位，用户对电力行业收费政策缺乏了解，对用电问题心存疑虑，实行政务公开后，用户对电力工作心中有数，积极配合公司搞好工作的意识明显增强。
三是进一步调动了干部职工的工作积极性。尽管今年各项工作的压力很大，但由于工作责任到人，考核公开，干部职工主动加班加点，工作热情十分高涨，公司各项工作目标任务完成较好。
四是进一步增强了干部职工的廉政意识。通过政务公开，健全了内部监督机制，增强了干部职工的自我约束力，“吃、拿、卡、要、报”以及“人情电、关系电”等各种不廉现象明显减少，员工服务水平明显增强。
通过实行政务公开，从机关到基层逐步走上了工作程序化、管理制度化、行为规范化、职责具体化的良性循环轨道。
篇12：政务公开工作总结
市政务公开办：
20xx年上半年，我局结合工作实际，抓住食品药品安全信息公开这个重点内容,不断强化工作措施，努力提高政务公开工作整体水平。现将我局上半年政务公开工作情况报告如下：
一、强化组织领导
局领导班子高度重视政务公开工作，由局主要负责同志担任局机关政务公开领导小组组长，全面负责政务公开工作。指定局办公室负责落实政务公开工作具体事项，确定专人负责政府信息的报送、发布、日常维护和更新等工作。今年组织召开3次专题会议，把政务公开工作与监管业务工作同研究、同部署。及时印发了《市食品药品监督管理局20xx年政务公开政务服务工作要点》。对照“蚌埠市政府信息公开整改清单任务分解表”组织对各项工作进行了认真自查，确保按时完成。
二、加强重点领域信息公开
加强食品药品安全信息公开，对食品药品重要监管政策信息、食品药品典型案件，食品药品监督抽检信息进行公开。及时公开违法违规企业名单及消费警示信息。今年已公示食品药品安全重点领域信息970条
一是加强食品药品安全监管信息公开。向社会公示食品药品监管信息内容，包括食品药品日常监管情况、企业行政许可情况、违法行为查处、监督抽检、举报投诉处理、诚信体系建设、从业培训及受奖情况等。在局政务网站和中国蚌埠政府信息公开网均设立了“食品药品监管信息公开”专题栏目，安排专人收集、整理、上传监管信息。目前，我局每月月初定期公示上个月食品、药品、医疗器械日常监管信息、行政处罚信息、行政审批信息及食品药品安全抽检、备案、培训等监管内容。今年上半年已公示食品药品监管信息500余条，方便相对人和市民查询食品药品监管工作情况。
二是及时公示行政处罚文书。自去年10月1日起，在全省系统率先网上公示食品药品行政罚文书。对市食品药品监管部门作出的行政处罚决定、查封扣押决定、行政许可决定等执法文书，在中国蚌埠政府信息公开网上公开。方便市民和相对人核实执法人员身份，以及相关部门对案件的处罚决议。今年在政务网站设立“食品药品企业红黑榜”，向社会公示食品药品违法企业信息。
三、推行政府权力清单和责任清单公开
认真开展清理行政权力清单、责任清单工作。从各部门抽调人员成立专门工作小组，按照建立法治政府和服务型政府要求，围绕“清权、减权、制权”核心环节，全面梳理行政权力事项，研究并提出调整意见，编制了部门权力清单和权力运行流程图，明确行政权力和责任。并按要求对外公布行政权力清单和责任清单。经依法清理并经市委市政府审议通过，我局现有行政权力58项，其中，行政审批类4项，行政处罚类47项，行政强制类2项，其他权力5项。在权力清单清理过程中，我局将推行权力清单制度作为推进依法行政、转变政府职能的重要举措，依法确定权力，全面清理职责，着力实现行政权力的制度化、规范化，大力推行“阳光执法”。积极承接省局下放权力，大力精简权力事项，通过合并、冻结、下放、暂停实施等方式，精简权力事项，提高行政效率、方便群众办事。
四、多种方式加强政务公开宣传
一是在电视台、蚌埠日报等媒体采取阶段性报道和各单项工作专题报道的形式，深入推进政务公开宣传，提高全社会对食品药品安全的知晓度。上半年全省同步开展“食品安全江淮行”、“食品安全宣传周”活动，组织“食品药品安全大讲堂”进社区、进学校宣传活动6次，在蚌埠电视台制作播出专题片10次。
二是强化新媒体建设，开通政务微博、微信，积极拓展与公众的互动交流渠道。通过手机报、温馨提示短信平台等载体，发送手机报2期，发送短信提示4期2万余条。
篇13：政务公开工作总结
为深入推进政务公开工作，按照《市人民政府办公室关于印发20xx年XX市政务公开工作要点的通知》(宣政办秘〔20xx〕140号)文件要求，结合中心实际工作，现将20xx年政务公开工作总结如下:
一、公开、解读与回应情况
(一)决策公开。中心制定了决策公开制度，坚持做到了制定文件、政策解读、意见征集情况、采纳情况等及时公开。重要政策通过新闻发布、媒体发布等形式公开。20xx年以来更新决策公开信息7条。
(二)执行公开。及时公开政府工作报告、市委市政府重要会议等上级决策部署落实情况，20xx年以来更新执行公开信息6条。
(三)管理公开。对中心权责清单及动态调整情况进行了说明。按照统一要求，及时公布了预决算、三公经费、专项资金和扶贫工作情况，20xx年以来更新管理公开信息情况35条。
(四)服务公开。中心门户网站建立了“政务服务专栏”，链接到安徽政务服务网-XX分厅界面。在实体大厅搭建办事指南自助查询平台，采购5台触摸屏查询一体机，将其主页设置为安徽政务服务网XX分厅，办事群众在大厅内可就近利用触摸方式，一键查询政务服务事项的基本要素、受理条件、申请材料、办事流程等办事指南内。
(五)结果公开。建立了规划计划专栏和决策部署落实专栏。公布了政务服务相关行动计划、工作规划，年度和半年工作计划、总结等。对上级决策中涉及到政务服务内容的，及时将贯彻落实情况在相对应的决策部署落实栏目中公开，定时公布人大代表建议和政协委员提案办理情况。20xx年以来更新结果公开信息情况17条。
(六)政策解读。一是合理设置政策解读栏目，中心根据政策类型，将政策解读栏目分为本级政策解读和上级政策解读，分类别及时对有关信息进行公开。二是加大政策解读信息公开频次，并着力在解读形式和解读方式下功夫，通过主要领导、专家、媒体角度对有关政策以图片、文字、漫画等形式详细解读，增强了政策解读的趣味性和实用性。通过媒体发布、主要负责人发布等形式，公开新闻发布信息6条。
(七)回应关切。今年以来，中心着力抓好回应关切事项，在做好互动回应工作的同时，积极开展主动回应工作。一是领导重视，主要领导带头做好回应关切，同时结合自身职责，对一些政务服务方面的热点问题主动进行了回应。二是回应互动有保障，在中心上下形成了舆情回应齐抓共管的工作格局，确保回应及时准确，今年中心无重大舆情回应不及时情况。
二、政务公开平台建设
(一)基础信息及平台建设。对政府领导、机构、人事信息等基础信息及时根据实际情况公开。政务微博保持每天更新。进一步完善了政府信息公开目录设置，政务信息公开目录设置规范，设有特色栏目。20xx年，通过中心门户网站和政府信息公开网共发布信息近500余条。20xx年，累计接受政民互动、“12345”市长热线、论坛微博等群众咨询10余次，按时办结率100%。按市政府要求，参加了1次新闻发布会。
(二)依申请公开。严格按照《XX市政务服务中心政务信息依申请公开制度》开展工作，确保了依申请公开工作规范有序的开展。20xx年中心共受理了2件依申请公开事项，并按要求通过政府公开网页、电子邮件和信件邮寄的进行了回复。
三、监督保障
明确了由一把手负总责，分管领导具体抓，职能科室抓落实的工作机制，成立了政务公开工作领导组，明确了工作人员，建立了政务公开联络员队伍。20xx年接受市政府政务公开季度考核、第三方测评以及网站普查测评近10次，对存在问题及时整改，在市政务公开办的指导下不断完善各项内容，政务公开水平有了显著提升。
四、下一步工作安排
针对以上问题，我们将在今后的工作中继续按照市政务公开办的要求 加大公开力度，进一步加强对公众关注度高的政府信息的梳理，逐步扩大公开信息的'覆盖面，确保公开信息的完整性和准确性。加强政府信息公开业务学习和培训，提升官方微博运营水平，实现透明务实、高效便民的政务服务。
篇14：政务公开工作总结
20XX年，我局政务公开工作在市公开办的直接指导下，按照省、市政务公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效，现将工作总结如下：
一、加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，成立由党组书记局长周益民任组长，徐德良、任晓俐、杨晓明、王苹任副组长，有关处室(单位)负责人参加的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由监察室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部的有关处室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、规范建设，提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。下发《金华市财政地税局关于深入推行政务公开制度的实施意见》，对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市政府的要求，结合本单位的实际，编制具体公开项目目录，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。
三、用好载体，完善政务公开形式。
在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托金华财税网站和金华市政府门户网站，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，开设了解财税、政务公开、办事大厅、互动交流、下载中心等专栏，将公开信息编制公开目录，逐一上网发布。设立局长信箱，专门接受群众投诉举报。我局还每月举办“网上局长接待日”，接受群众现场咨询，20XX年举办12次，接待人数2103人，共回答各类问题1847个。由于在政策宣传、利民便民等政务公开相关工作中的出色成绩，20XX年，“金华财税网站”再次被省地税局评为优秀网站。二是充分利用财政办事大厅、税务办税大厅等场所，通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。三是结合税法宣传月、“作风建设年”、“创业富民、创新强市”等活动，通过召开市区纳税大户座谈会，由领导带队走访企业，举办税法知识辅导班、座谈会，发放调查问卷表，分发税收宣传资料，轮滑环城税法宣传等活动，送税法宣传进学校、进乡镇、进企业、进社区，及时解决纳税户的涉税问题。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。我局在金华电台开辟行风热线;在金华晚报开辟专栏，进行事务公告、政策宣传;在金华数字电视专门设立金华财税频道，让群众能以互动的方式了解财税信息。五是进一步发挥12366语音服务热线的服务功能。利用12366语音服务、手机短信服务，通过纳税提醒、催报催缴、政策速递等功能，加快税收信息在纳税人与税务机关之间的快速传递。方便纳税人办理涉税事宜，实现“贴近式”服务功能，满足纳税人个性化服务需求。六是依托114信息服务平台，推动阳光政务。根据省市统一部署，我局积极整合信息，及时发布，基本达到预期目的。七是积极认真办理“中华人民共和国人民代表大会和中国人民政治协商会议委员会”议案、提案，自觉接受人大代表、政协委员监督，与代表委员沟通也是我们宣传财税政策、听取意见建议的过程。
四、强化监督，确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用，通过聘请政务公开监督员，定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。
下一步工作打算：
一、进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。理顺工作机制，调整政务公开领导小组，将政务公开日常工作由监察室划转办公室，具体负责落实政务公开的各项要求，做好牵头和协调，监察室负责监督检查。
三、抓重点促深化。按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。同时，要按照有关规定，对我局办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难作出说明解释。借助计算机网络手段，设置完整直观的政务办理服务指南，让群众一目了然，方便办事。探索行政执法过程中的`权力约束机制，确保执法处罚公开公正。
篇15：政务公开工作总结
一、基本情况
考核组在听取各单位自检自查汇报的基础上，采取了查阅政务公开档案资料，到部分站、办、所实地查看公开栏、制度表、办事流程图等对被检查单位的政务公开工作进行了全面考核。通过检查被考核单位开展政务公开的情况，从组织领导、政务公开、政府信息公开、公开方式、基础保障五方面进行量化打分，总体来看各单位主要有以下做法：
（一）加强组织领导，健全工作机制
被考核的单位都成立了以乡（镇）长，部门负责人为组长的领导小组，各级领导机构的建立使推行政务公开工作在组织上得到落实，真正形成了“党委领导、政府主抓”的工作格局。
（二）结合实际，不断完善工作措施
被考核单位能结合各自的实际情况，不断完善工作措施，制定相应的实施方案，促使政务公开工作逐步走上了规范化和制度化的轨道。
（三）突出工作重点，抓住关键环节
一是突出重点部门的公开。多数被考核的单位，在政务公开上将与群众利益密切相关的部门或重点村定为政务公开示范点，制定出较完善的政务公开方案，认真落实组织领导，深入组织实施。
二是突出重点内容的公开。多数被考核的单位，在涉及群众切身利益直接相关的事项、社会普遍关注的热点问题上如项目审批、政府采购、工程招投标、办证审批、税费政策、收费罚款等向群众公开，做到事前公开情况信息，事中公开办法规定，事后公开结果，保证了机关工作的阳光透明。
三是突出重点环节的公开。多数被考核的单位，都建立了公开栏、导示图或办事指南，简化了程序，提高了办事效率。
（四）统一要求，规范运作
一是规范公开内容。多数被考核的乡镇，将计划生育、救灾款物资发放、卫生医疗收费、工程项目发包、大额资金使用等作为政务公开的主要内容；县直单位重点对政府采购、领导干部选拔任用、重大工程项目招投标以及群众反映的热点问题处理情况进行公开。
二是规范公开场地。多数被考核单位，在群众来往频繁、人员相对集中的地方设置公开专栏和意见箱。不便在公开栏公开的内容，都以广播、电视、召开会议、公告等形式公开。
二、工作亮点
各单位在政务公开工作中能够与时俱进、创新思路，为政务公开工作进一步发展起到了模范带头作用，其中具有代表性的单位是：
1.XX镇、xx镇、xx镇、xx乡、红庙子xx乡等乡镇建成便民服务大厅并投入使用，为百姓提供一站式服务，大厅内各种办事制度、流程图上墙公示，简单明了，极大地提高了百姓的办事效率。
2.xx镇和xx乡通过努力率先成为全市政务公开工作示范乡镇，是我县政务公开工作的领头人。
3.公安局建立了门户网站及时更新工作动态，方便群众掌握政策法规，并开通民心网和四个微博，为百姓搭建了便捷有效的诉求平台。
4.卫生局印发并为百姓免费发放了《XX满族自治县新型农村合作医疗宣传手册》，为患者就医、转诊、报销等提供了有力保障。
5.司法局在日常普法宣传之外，在各乡镇利用农民赶集等活动，组织工作人员为群众发放普法宣传单，有效提高了群众的法律意识。
6.广电中心在新闻频道、图文频道公开新闻热线、报修热线和监督电话等，方便群众提供新闻线索、曝光不法行为，百姓也能享受到快捷的有线电视维修服务。
7.粮食局为农户发放科学储粮仓x个，为粮食增产不减量、增产又增收奠定了基础。
8.地税局今年创刊《xx》，不但为机关干部提供了文学交流的平台，更拉近了与纳税人间的关系。
9.工商局紧密围绕“三深入两服务”工作重点，以深入企业、深入社区、深入村屯为途径，服务政府发展重点，服务群众关注热点，共发放各类宣传单和相关法律条例x余份。
三、总体评价
多数被考核单位，自开展政务公开工作以来，按照相关文件要求成立了政务公开工作领导小组，制定了工作实施方案，并根据自身条件设立了政务公开栏，对机构职能、工作职责、办事程序、收费依据等不同程度地进行了公开，多数单位都能按照要求按期整理并及时上榜公布，增强了权力运行的透明度，方便了办事群众。能将医疗卫生、财政社保、民政优抚、征地补偿等群众关心的热点问题公开，消除了群众心里的疑问，有效地改善了干群关系，群众普遍比较满意。
四、存在的问题
在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：一是工作力度不大。有的乡镇和部门抓一阵，停一阵，政务公开的力度不大，进展不快。二是公开内容不规范。少数乡镇和部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开。三是公开方式较为单一。
有的单位还只停留在通过公示栏、召开会议等传统形式进行公开，没有充分利用网络、媒体等主流方式进行公开。这些问题都需要在今后的工作中认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。
五、下步工作建议
1.加强领导，提高认识。要从思想上增强各单位对政务公开工作重要性和必要性的认识。
2.注重宣传，丰富公开形式。各单位要广泛宣传政务公开工作，做到人人皆知，确保信息畅通；要拓宽公开渠道，充分利用新闻媒体、网络、LED显示屏等现代化的方式进行公开。
3.加大投入，健全制度。各单位要加大对政务公开工作人力、物力、财力的投入力度，同时进一步完善工作制度，形成长效的工作机制，确保政务公开工作顺利开展。
4.规范公开内容，完善档案资料。各单位要对公开的文件、重大项目建设、政府采购、群众关心的热点问题等事项做到及时公开，并有专人记录、存档，保证政务公开工作有据可查。
5.及时报送信息，提高信息质量。各单位要有专人负责报送政务公开动态信息，保证信息报送的质量和数量。
篇16：政务公开工作总结
一、政务公开的工作目标。
１、加强群众监督，提高民主管理意识，规范办学行为。
２、坚持校务政务公开的组织实施制度化，组织形式多样化,公开的内容要真实为重点。
二、校务政务公开的组织实施。
１、加强领导、精心组织。学校成立了以校长为组长，工会主席任副组长的校务公开工作班子，制定了校务公开工作计划，各项计划都认真组织实施，并把校务公开做到经常化、规范化、制度化。
２、结合学校实际，讲究实效，校务公开真正做到公开，真实，接受群众监督；从学校实际出发，采取各种形式，各种渠道，突出工作重点，提高校务公开质量，严格公开实限，做到及时、准确。
３、接受群众监督，及时整改。多次公开后，听取收集教职工和广大群众的意见和建议，对群众提出的疑问和要求，及时答复，发现问题及时整改纠正，整改意见及结果再次公开，并征求群众意见。
三、校务政务公开的组织形式。
１、建立永久性校务政务公开专用橱窗，设立永久性公开栏。
２、永久性公开栏设计规范，坚固美观，防晒防水，耐久实用，醒目易见。
３、公开栏旁设立举报意见箱，接受反馈信息。
４、公开学校监督投诉电话xx。
５、发挥教职工代表大会、教职工大会的主渠道作用。
６、定期、不定期召开学生代表、家长代表、社会各界人士座谈会，通报校务公开情况。
四、校务政务公开的主要内容。
（一）、对校内公开的主要内容。
１、公开学校的发展规划，学校的整体改革方案。
２、公开学校各部门的学期工作计划。
３、公开学校的财务收支情况。
４、公开学校科研经费划拨，使用情况。
５、公开大宗物资采购的招投标或议标情况。
６、公开学校工程建设项目的招标，预结算情况及学校的维修情况。
７、公开涉及教职工利益工作部分，机构改革方案，年级组、教研组、中层干部竞聘上岗，职称评定申报，业务考核，年度考核办法和结果，评先评优获奖，晋职晋级，奖惩办法等。
８、公开领导干部重要事务。
（二）、对学生、家长、社会公开的主要内容。
１、公开学校章程，发展规划，办学成果。
２、公开收费依据，收费项目和收费标准。
３、公开学校招生办法，任务，升高中段情况。
４、公开“三好生”、“优干”等先进称号。
５、公开奖学金的发放，特困生学习费用的减免和资助情况。
６、公开学校重大决策和学校的重大制度改革。
７、公开教师个人简历。
篇17：政务公开工作总结
XX年，我局按照县委、县人民政府信息公开工作的统一部署，认真组织，狠抓落实，及时制定了信息公开指南和信息公开目录，建立健全了相关规章制度，切实做好网上信息公开，我局政务信息公开工作取得了较好的成绩。现将我局XX年政务公开工作总结汇报如下：
一、加强信息公开工作的组织领导
XX年，我局多次召开专题会议，研究部署政务信息公开工作。成立了以局长为组长，以副局长为副组长的××县国土资源局信息公开指南和公开目录编制工作领导小组，负责组织、指导、协调、督促县国土资源局政府信息公开等工作。确定局办公室为信息公开的牵头部门，负责信息公开工作的组织和协调，制定和完善县国土局信息公开目录和信息公开指南，及网上公开信息的修改发布工作。进一步拓宽政务信息公开的主渠道，确保我局信息公开工作的顺利进行。
二、完善相关制度，健全工作机制
我局按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门机构抓落实”的工作要求，制定相关的信息公开制度，确立了由主要领导负责、分管领导具体抓、专门机构承办其他部门配合的组织推进体系。
XX年，为贯彻实施《条例》，我局结合实际状况制定了《××佤族自治县国土资源局政府信息公开指南》、《××佤族自治县国土资源局政府信息公开暂行办法》、《××佤族自治县政府信息公开工作制度（试行）》等制度。局行政办公室每月对各股室、所信息公开工作量进行考核公布，并与每个股室、所年终信息化工作评比挂钩，切实推动国土资源部门政府信息公开工作深入开展。
三、强化培训，统一思想，提高业务水平
XX年11月16日我局专门派人参加了省国土资源厅举办的云南省XX群应用系统后台管理系统培训班，为实施贯彻落实《条例》奠定了良好的基础。透过学习培训，我局对深入贯彻落实《条例》有了深刻的认识，在思想上和行动上统一到上级的工作部署上来，用心开展信息公开工作，不断提高业务技能，较好地完成了公开信息工作。
四、加大宣传推动力度，不断提高信息公开质量。
为扩大政府信息公开工作的影响，使社会公众进一步关注和参与政府信息公开工作，XX年，我局充分利用电视、报刊、墙报和互联网等多种方式、多种途径，广泛宣传《条例》的重大好处，重点透过政府门户网站和部门子网站加强宣传，不断推进信息公开工作，不断加快政府信息分类、梳理、编目进程，不断提高信息公开的质量。
五、信息公开目录的编制状况
我局按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，认真按照县人民政府信息公开的目录和指南编制的要求，制定了信息公开的目录和指南编制工作方案，完成了我局信息公开目录的编制工作，同时不断完善信息公开目录的资料。目前我局已按县人民政府要求完成了政府信息公开的目录和指南编制。XX年，我局共公开政府信息：30条。
六、信息公开的方式
我局政府公开的信息主要设置在面向社会公开的××佤族自治县人民政府政务信息网上，网站主页设置有××佤族自治县国土资源局信息公开指南、公开信息分类导航以及政策法规、机构职能等信息公开栏目，即时新闻栏目随时播发有关信息公开的新闻和动态。信息公开目录专栏，面向社会公开我局相关政府信息。方便有需求的人员在任何能上互联网的电脑上进行查询和获取。局行政办公室设有专门的政务信息查询室，配置有2台专用电脑，以及打印机、复印机等设施，供需查询我局政府公开信息的人员使用。
一年来，我局在政务公开工作中，做了必须的工作，取得了成效，但也存在许多不足。对此，我们将根据县人民政府对政务公开工作的具体部署和要求，结合我局的工作实际，进一步加强政务公开工作，具体要求和措施是：
1、提高认识，加强领导，进一步提高政务公开工作的认识。把政务公开工作，纳入总体工作之中，列为工作重点任务，加强领导，抓好落实。
2、注重实效，加强制度建设，严格按制度办事，保障国土资源政务公开规范运行。坚持深入实际，立足于服务群众，理解群众监督，立足于办实事、重实效，解决群众关心的疑点、难点问题，防止流于形式和走过场，到达党和政府放心、人民群众满意。
3、加强制约监督机制，严肃纪律。一是完善政务公开制度，严格考核制度；二是加强社会监督，认真接待和处理来自广大群众对政务公开工作的意见和推荐，对在工作中，造成不良影响的行为，要依据有关规定追究当事人和领导的职责。
篇18：政务公开工作总结
XX年，市商务局按照《市政务公开工作要点》的要求，以全面落实“三进驻”为重点，以贯彻落实《行政许可法》和《湖南省行政程序规定》为契机，不断规范行政行为，努力提高政务公开水平，全面提升了全局依法行政水平，较好地推进和保障了商务工作的深入开展。
一、坚持“四公开”，全方位理解社会监督
按照市委、市政府的要求，逐步实行信息公开、办事公开、职权公开，并就所有办事资料、方式、程序向社会公开承诺，全方位理解社会监督。一是实行办事公开。按照市政府[]19号文件要求，将外资行政审批、外贸经营权行政备案、投资代理、外贸企业资金申报等职能项目交由局驻政务中心窗口全权办理，确定首席代表全权履职，派出6名同志专职进入政务中心，做到项目、人员、职权三到位。二是实行信息公开。切实加强电子政务建设，透过市政府门户网站、市商务局网站和省、市新闻媒体等多种途径，及时公开和刷新公众最关心的信息。对商务部门涉及管理的肉品酒类安全、拍卖典当企业、定点屠宰以及外资外贸企业设立审批和年检等共94项职权的每一项职权项目名称、类别、实施依据、实施条件、程序、办结期限以及收费标准等资料，都在政务大厅和各科室张榜公布。对本局职能、职责和局机关处级领导干部和科室工作人员的职责与要求，透过“政务公开栏”对外公布。三是实行职权公开。按照市纪委的要求，对本局所有行政职权进行了清理，在此基础上，编制了《市商务局行政职权目录》，绘制了“行政职权流程图”，系统地修订了机关规章制度，将按照市委、市政府的统一安排，于明年初以网络的形式面向社会公开。四是进行公开
承诺。由单位“一把手”向社会公开承诺，做到“实行首问职责制，依法审批审核许可，推行办事限时制，规范收费行为，严格执罚，规范执法检查，开展优质服务，进行违诺职责追究”。
二、切实规范行政行为，机关工作效率逐步提高
一是坚持依法行政。利用机关学习时间，组织全体工作人员认真学习《中华人民共和国行政许可法》、《行政程序法》及局机关相关法规如《生猪定点屠宰管理条例》、《成品油管理办法》、《酒类流通管理办法》等，提高大家的依法行政意识;与市法制办衔接，组织机关全体人员分期分批进行培训，领取执法证，确保亮征执法，严防各种损害群众利益的行为发生;按照行政处罚裁量权基准的要求，制定印发了《市商务局行政处罚裁量权基准(试行)》。在生猪屠宰管理、酒类管理、成品油市场管理三项工作中，严格规定了处罚依据、违法行为情形和处罚基准，并要求全体工作人员遵照执行。
二是规范从政行为。今年以来，局机关办公室进行广泛调研，对原先的机关制度进行了修改完善，构成了十七项机关制度。同时，针对大额资金的运用，局党组专门研究制定了《招商引资资金管理办法》，对资金的审批和运用进行了规范。在此基础上，局机关推行开门办公，实行工作考勤，全面推行岗位职责制、服务承诺制、办事公开制、首问负责制、限时办结制、挂牌上岗制等制度，建立健全考勤考绩和职责追究制度，实现以制度管人管事，使制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节，增强针对性和可操作性。与此同时，加强对制度建设和执行状况的监督检查，着力解决工作中的“四难”现象，努力消除办事拖拉、工作推诿、纪律涣散、政令不畅等问题，确保各项制度真正落到实处，进一步构成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。
三是加大审批项目的清理力度。今年来，根据【XX】1号、2号市长令和永证办发【XX】6号、永证办函【XX】56号的规定，将我局的行政审批项目缩减到2项，清理了其他服务事项41项，并按照要求上报了网上政务服务和电子监察系统政务服务事项。
三、努力改善服务方式，企业认可度稳步提升
一是领导带头开展“一线工作法”。本局窗口按照市政务中心的要求，用心开展“一线工作法”;市级分管领导带头开展“一线工作法”，用心为企业现场解决问题。今年9月14日，朱映红副市长如今市商务局、质监局、药监局、衡阳商检等部门，协调解决了希可药业生产许可证的有关问题。二是实行“零距离”服务。继续推行首问职责制、告知单制度、受理单制度、限时办结制度、行政许可超期默认制度、建立定期走访制度。在窗口办理行政审批、行政备案工作时，始终坚持即收即办，办结时间一般不超过一个工作日，较我局向社会承诺的3个工作日缩短了2个工作日，从未发生过阻办、滞办现象。三是用心开展企业服务年活动。根据市委、市政府的统一部署，始终树立为企业服务的思想，切实为群众和企业解决实际困难。去年以来，我们先后为长丰国际广场、城市绿岛、御景华城等企业争取到银信部门的贷款支持;先后帮忙承阳公司协调海关的关系，帮忙熙可公司解决自营出口、生产自销以及协调进口料件串料等问题。用心申请建立了海关、检验检疫、口岸等机构，并落实相关选址，与规划部门衔接做好规划，为海关监管组和检验检疫机构带给了办公场所。用心服务恒惠集团有效促进了恒惠食品有限公司生猪屠宰分割及肉品食品深加工项目的建
设进度，得到了企业的高度认可。
四、切实加强领导，长效监督机制逐步建立。为确保各项工作落到实处，市商务局成立了相关工作领导小组，党组书记、局长任组长，党组副书记、副局长任副组长，其他的党组成员为成员;成立了强有力的工作机构，保障了专门的工作经费，并把政务公开与行政效能考核、绩效考核、党风廉政建设职责制考核、公务员年度考核有机结合起来，为商务工作的顺利开展带给了有力保障。同时，切实强化监督，要求纪检监察室切实履行监督职责，采取定期和不定期的办法，对机关工作人员的办事程序进行全方位监督，逐步建立起了长效监督机制。
篇19：政务公开工作总结
按照市委、市政府的部署和要求，我局认真推行政务公开，增强了行政工作透明度，推进了政务管理制度化、规范化、科学化、民主化，提高了办事和工作效率，现将具体状况总结如下：
一、领导重视，认识到位
去年，在市委、市政府的领导下，我局政务公开工作取得了必须成效，得到了检查组的肯定。今年，局领导继续高度重视政务公开工作，把这项工作列入重要议事日程，指定由党组成员，纪检组长具体负责。局主要领导亲自主持召开干部职工会议，研究和部署推行政务公开工作。分管领导经常询问政务公开工作，了解问题，帮忙局政务公开工作领导小组办公室出点子、想办法，解决工作中遇到的问题和困难，确保我局政务公开工作逐步走上制度化、规范化、民主化的轨道。透过学习，使干部职工统一了思想，充分认识到推行政务公开工作是实践“三个代表”重要思想的具体行动;是增强行政工作透明度，提高办事和工作效率的重要举措;是加强社会监督的有效途径。
二、成立机构，落实职责
为了使政务公开工作真正做到有人抓、有人管，今年3月份，我局调整了“钦州市卫生局政务公开工作领导小组”，局长担任组长，二位副局长任副组长，各科室职责人为成员。加强了对推行政务公开工作的领导。领导小组下设办公室，负责日常工作。同时，成立了政务公开监督小组，聘请6名监督员，负责对我局推行政务公开工作实行监督检查。我们结合卫生行政工作的实际状况，制订了《钦州市卫生局推行政务公开工作计划和目标考核办法》，明确了政务公开领导小组成员及其办公室的职责，单位“一把手”为第一职责人，分管领导为直接职责人。到达了机构落实、职责落实、人员落实、办公地点落实，保证了我局政务公开工作有组织、有计划、有步骤地推进。
三、建章立制，加强监督
为使政务公开工作按照市委、市政府的要求推行，防止走过场、搞形式，我们建立了相关的制度和监督机制。制订了各科室人员的岗位职责制、政务公开承诺、政务公开规定行为实施追究、限时办结、首问负责和效能考评等制度。局领导还不定期召开会议，听取监督员的意见，对好的推荐及时采纳，对存在问题及时纠正，促进了政务公开工作。我们在本局一楼设立政务公开栏，公布政务公开资料，编印办事指南，让群众了解办事程序和时限、收费标准。设立政务公开信箱，公开查询电话，理解群众监督，直接听取和受理群众意见。
四、公开政务，促进发展
开展政务公开工作，把群众关心的“事权”、“财权”、“用人权”进行公开，增强了行政工作的透明度，促进了依法行政，转变了工作作风，提高了办事效率，改善了党群关系、干群关系。自从公开办事程序和向社会公开承诺后，从领导到干部都自觉做到依法办事，遵守承诺，有效地防止吃、卡、拿、要的现象发生，干部作风和精神面貌焕然一新。实践证明，政务公开，群众有了更多的监督权、知情权，不仅仅还领导干部一个清白，而且还给群众一个明白，减少误会，增进信任，增强领导干部廉洁从政意识，清清白白做官，堂堂正正做人，有力地促进我市卫生事业的发展。
五、存在问题
我局推行政务公开工作虽然取得了必须的成效，但也存在着不足的地方。
(一)因人员编制少，无专人专职负责政务公开工作，如遇中心工作，有的事项未能及时公开。
(二)负责政务公开工作均为兼职人员，加上去年才开始搞，经验不足。因此，有的资料是否公开，把握不是很准确。公开的资料不够规范。
我们要继续按市委、市政府的部署和要求，继续加大政务公开工作的力度，对存在问题要认真加以整改，保证这项工作健康推行，开拓我局行政工作新局面。
篇20：政务公开工作总结
成都市政务公开工作领导小组办公室：
按照贵办《关于报送2010年政务公开目标考核材料的通知》要求，我办对全市2010年政务公开工作推进状况进行了认真自查，经自查，得分状况如下：组织工作20分，目标任务22分，加分14分，共计得分56分。现将相关状况汇报如下。
一、2010年工作推进状况
今年以来，我市认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕建设世界田园城市先行区的中心任务，找准工作切入点，不断完善政务公开载体，创新政务公开形式，营造政务公开浓厚氛围，政务公开不断向基层延伸、资料不断深化、制度不断健全、载体不断丰富。今年，我们主要抓了以下工作。
(一)加强组织领导，明确工作职责
结合上级工作部署和我市工作实际，制定了《彭州市2010年政务公开工作要点》、编制印发了《彭州市2010年政务公开工作专项目标》，把政务公开工作纳入全市规服建设、行政效能建设工作目标，工作做到早安排早部署，早促进早落实。全市政务公开工作由市政府至各局(办)、镇、社区各级机构组织健全，职责明晰，任务目标明确，工作安排具体，构成层层有人抓、事事有人管、处处求实效的良性工作格局。
(二)抓好政府信息公开基础工作
一是加强政府信息公开制度建设。制定出台《彭州市2010年政务公开目标考核实施方案》，建立起政府信息公开定期通报制度，进一步完善政府信息公开保密审查制度，推进镇部门严格履行公开义务，自觉规范公开行为。
二是规范办理政府信息公开申请。制定依申请公开和意见投诉从受理、审核、协调直至答复的办理流程，并建立登记备案制度，确保依申请公开和意见投诉办理有据可查、全程留痕。在办理依政府信息公开申请时，我们采取两条腿走路的方法，一方面把申请件呈送领导批示，另一方面根据申请件反映问题及时转交承办单位，保证了办结时限要求，提高了办件质量。全年共计办理依申请公开事项2件。
三是严格履行政府信息主动公开义务。组织各镇政府和市级部门完成《2009年政府信息公开年度报告》编制，并于3月底前集中对外公开。同时，加强对“公开依申请管理系统”、“公开意见箱管理系统”、“公开报表管理系统”操作培训，推进了季度报表填报、依申请公开等网上业务规范、高效办理。
(三)扎实推进行政权力公开透明运行
2010年3月底，我市网上政务大厅开通并试运行。网上政务大厅包括工作动态、权力事项、权力依据、权力运行、咨询投诉、监督管理等6个栏目，集看(权力资料)、查(法规依据)、搜(办事流程)、评(权力部门)、诉(暗箱操作)、督(工作绩效)等功能于一体，基本实此刻线表格下载、在线投诉、在线意见征集、在线效能监察等功能。目前，全市46个行政权力部门5048项行政职权目录和行政许可、行政处罚的权力运行流程图等信息透过网上政务大厅对外公示。建设、交通、城管等部门的部分行政权力事项已实现网上运行。
(四)切实抓好政府信息公开查询点标准化建设
根据《成都市人民政府办公厅关于《成都市政府信息公开查询点标准化建设实施方案》的通知》要求，今年7月我市上报标准化建设的查询点为238个，其中现有查询点60个，拟新增查询点178个，拟撤销查询点2个。今年10月15日成都市政府信息公开查询点建设培训会后，根据我市实际状况，我市政府信息公开查询点严格按照“场所设置标准化、设施设备标准化、人员配置标准化、服务事项标准化、管理制度标准化”统筹思考，统一建设。加大培训力度，让各镇、各部门熟练掌握业务，确保规范运行，严格统一标准，狠抓载体建设，加强协调督查，确保全市政府信息查询点建设工作扎实有序推进。据统计，全市可建设的标准化查询点共384个，其中现有查询点235个，将来具备建设条件的查询点149个，预计将在2011年5月底前完成。
(五)完善公开形式，拓宽公开领域
一是加强常规公开平台建设。在完善政务公开栏等常规公开平台的基础上，继续推进政务服务中心标准化建设和镇便民服务中心规范化建设，新的市政务大厅于7月4日动工建设，将于明年4月建成。13个重灾镇的便民服务中心建设已逐步启动，在便民服务中心实行集中开放式办公，推行“一站式”服务。在龙门山镇宝山村、通济镇黄村、小鱼洞镇大楠村、磁峰镇鹿鸣河畔、阳镇柏桥村等村(社区)打造村标准化便民服务室，带给高效便捷政务服务。
二是抓好网上公开平台管理维护。以“彭州公众信息网”、“中国·成都”门户网站群为网上政府信息公开主要平台，指导各部门、各镇加强政府信息公开门户网站维护和管理。全面完善市长信箱、阳光政务热线、网上调查、民意征集、人大推荐、政协提案等沟通交流平台，推进公众网上参政议政，拓宽领导关注民情、体察民意渠道。今年1—11月，全市各部门共在“中国·成都”政府信息公开门户网站规范录入信息5464条，复核5405条，信息录入总数排全市第4位。
三是全面落实公开资料。坚持把扩内需保增长、民生工程、行政效能以及群众最关心、最需要了解的信息作为政务公开的重点，指导各镇、市级部门结合实际，完善政府信息公开目录。强化行业主管部门对公共企事业单位监督管理职能，以成都市公共企事业单位办事公开管理系统为平台，深入推进企事业单位办事公开，促进了企事业单位规范服务。
(六)抓好培训指导，提升政务公开工作潜力
结合“中国·成都”、行政权力公开透明运行专网建设和彭州公众信息网改版升级，组织各镇、市政府各部门负责网上公开平台管理维护人员开展专题培训共计8次，确保镇和部门工作人员熟练掌握《中华人民共和国政府信息公开条例》的基本要求和政府信息公开办理、审核、填报等操作，提高了做好信息公开工作的潜力和水平。继续发挥好互联网政务公开工作群交流平台作用，及时解决各部门在信息网上公开工作中出现的问题，指导各部门规范上载政府信息，推进“市长信箱”、“市长信箱”信件办理等日常工作有序开展。
(七)推进公共事业单位办事公开
一是抓好调查摸底，掌握实情。按照“统一部署、统一标准、分级实施、分类清理”为原则，对我市公共企事业单位数量、行业、职能等状况进行了调查摸底，确定了公共企事业单位218个，进一步理顺各类公共企事业单位办事公开指导协调关系。
二是抓好培训指导，熟练业务。透过对24个行业主管单位及公共企事业单位进行理论讲解、现场演示、人机对话、现场解答方式进行培训，市公共企事业单位办事公开在逐步开展，目前，全市公共企事业单位共公开信息42条。
三是抓好督查，促进完善。会同市监察局到现场、专网上抓好督查工作。但也还存在一些问题，下一步我们将严格按照成都市整改要求加以落实。
(八)进一步深化村务公开
我市按照“完善村务公开制度，实现政府行政管理与基层群众自治有效和良性互动，增强社会自治功能”的要求，深入推进全市农村基层民主政治建设，深化村务公开，以“点题公开”促廉政文化建设，增强村务公开的透明度，用心开展廉政文化进农村进社区工作，把廉政文化进农村与加强农村基层基础工作相结合，并融入到灾后重建和统筹城乡建设之中。透过加强指导、创新工作等方式使我市的村务公开和廉政文化进农村进社区工作开展得轰轰烈烈，并取得了较为显著的成绩。
(九)注重调研，努力完成课题任务
严格按照成都市政务公开目标任务要求，结合彭州实际用心开展政务公开理论探索和实践创新，成都市人民政府办公厅刊载了我市《统筹推进公开载体整合的对策与思考》政务公开调研文章。
二、存在问题
透过全市共同努力，我市政务公开工作不断深入推进，取得了明显的成效，但仍有一些工作需要进一步加强和改善。一是公开意识及资料需要进一步深化。二是长效工作机制建设还需要完善。三是各部门政务公开工作人员业务技能还有待提高。
三、下一步工作安排
(一)进一步建立和完善工作制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展。继续加大《中华人民共和国政府信息公开条例》宣传力度，切实提高基层单位领导和工作人员对做好政务公开工作的认识。
(二)进一步规范和完善政务公开的资料、形式，重点公开人民群众普遍关心的重大问题、重大决策，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。
(三)按照成都市政务公开办统一部署，进一步抓好政府信息公开查询点规范化建设和基层公开服务平台建设，用心开展政务公开理论探索和实践创新。
(四)进一步加强对全市政务公开工作的监督、检查和指导工作，提高政务公开的质量和水平，全面推进部门和镇基层单位政务公开工作上新台阶。
(五)采取多种形式加强基层政务公开工作人员培训工作，提高政务公开人员素质。
篇21：政务公开工作总结
省检查组：
首先对省政务公开检查组来我市检查指导工作表示欢迎，感谢对我们工作的指导和帮忙。我们将认真按照省检查组提出的意见和推荐，努力改善，更好地推动我市政务公开工作。下面简要汇报一下工作状况。
按照省政务公开领导小组的要求，我市把政务公开工作纳入重要议事日程，并建立长效的政务公开机制。各级政府从实践“三个代表”的高度，从贯彻落实十六届三中全会精神的高度，从反腐治源的高度，深化理解和认识，把政务公开作为推进政府职能转变，建设社会主义政治礼貌的重要资料和实际行动，牢牢抓在手上。以“六项制度”为切入点，从加强政务公开管理和强化约束机制入手，进一步完善有关制度，规范政务公开的资料和形式;从深入监督检查入手，努力提高行政工作运行和行政权力运用的透明度;从便民、利民入手，拓展政务公开的范围。市政府提出以建设“服务型”政府为目标，以实施“阳光政务”为载体的具体要求，透过报纸、电视向社会公开承诺，理解上级党委和社会各界监督，极大的促进了全市政务公开工作的深入开展。自全面推行政务公开以来，受到广大群众普遍欢迎。一是政务公开规模不断扩大。我市下辖的市县区和政府序列35个部门全部推行了政务公开，公开率到达了100%;中省直各单位及政府二层机构也已不同程度地推行了政务公开。二是政务公开的资料不断丰富。公开事项由少到多，由小到大，从开始的“热点”问题逐步扩大到事关“钱、权、人”等重大问题、重大决策。三是政务公开形式不断多样化。在原先
政务公开栏、公开墙、办事公开指南手册等传统方式的基础上，增加了电子公开屏幕、网上公开、公开大厅等方式。具体抓了以下几个方面的工作：
一、加强领导，明确职责，协调配合抓落实
为强化组织领导，保证政务公开工作落到实处，市政府成立了政务公开领导小组，由任组长，任副组长，成员由市财政局、人事局、劳动和社会保障局、审计局、信访办、法制办、建设局、监察局、政府办等部门一把手组成，领导小组办公室设在市政府办，由政府办主任兼任主任。经深入调查研究和广泛征求各方面意见，制定下发了《政务公开实施方案》和《人民政府政务公开办法》。各地、各部门也都按照《方案》要求建立健全领导机构，构成了齐抓共管、纵横结合、条块协调一致的工作格局。同时结合本地本部门实际制定实施方案，政务公开工作在我市全面铺开。在市政务公开工作领导小组统一领导下，领导小组办公室担负起了安排部署、状况综合、督促检查、组织考核等工作。按照方案要求，各职责部门认真履行职责，各司其职，各负其责，确保了政务公开工作落到实处。在开展政务公开的过程中，各地、各部门牢固树立了公开就是诚信、公开就是纽带、公开就是监督、公开就是效率、公开就是形象的新观念，为扎实推进政务公开工作打下了良好基础。
二、把握重点，化“虚”为实，资料方式真落实
为了找准我市政务公开的切入点，使政务公开实实在在，广泛深入，不摆花架子，不让群众失望，我市将公开资料、公开方式作为关键环节来抓。在公开资料上，市政府确定了只要不涉及党和国家机密的事务，都向社会公开的原则。包括经济社会发展战略、发展计划、工作目标及完成状况;事关全局的重大决策、有关政策;经济发展环境;政府采购;城市规划管理;建设项目招投标;土地招标拍卖;重大案情及事故等。真正做到群众关注什么，就最大限度地公开什么。并确定了部门对外公开和对内公开相结合的原则，对外公开工作职责、权限范围、办事依据、办事程序、办事时限、监督办法、罚款和收取赔偿费的依据等;对内公开干部职工关注的财务收支、干部队伍管理、员工福利待遇、领导干部廉洁自律、任期目标职责制等。在公开方式上，一是网上公开，目前市政府35个组成部门已全部在政府中心网站发布政务公开资料。二是开展民主评议，设立公开栏、公开牌等。三是建立服务大厅，实行“一站式”服务，目前市建设局、财政局、国土局、公安局、国税局、地税局、劳动和社会保障局等个部门设立了服务大厅集中办公，实行了“一站式”服务，各办公地点设置电子屏幕，对各项业务的资料、程序和办结时限全面公示，方便了外来办事人员。市国土
局自今年3月份成立服务大厅以来，共受理各类业务1300余件，接待各类业务咨询200多次。四是各窗口单位全部实行了挂牌办公、挂牌上岗、挂牌服务。五是各部门都设立了自己的服务热线，以备咨询。六是有些部门根据实际状况采取了其它一些灵活的公开方式。
三、精心组织，严格把关，阳光工程保落实
为抓好政府序列部门的政务公开工作，政务公开领导小组办公室对各部门政务公开方案逐个审核把关，避免走形式。按照建立高效运行行政管理体制的总体目标，把公开重点放到为经济发展和人民群众生活带给良好环境和优质服务上来，真正做到把生产经营权交给企业，把资源配置权交给市场，把一般性社会服务交给社会团体、社区组织和中介机构，逐步构成科学化、现代化的社会运行机制，努力变“无限政府”为“有限政府”，变“管理型政府”为“服务型政府”。在审核把关中，对所公开的资料力求体现本部门的专业特点，公开的资料突出真实、透明、可行的特点。今年4月，我市46个职能部门在《报》进行了公开承诺，对就应公开的资料，做到最大限度透明。今年5月，市政府办公室转发了由市监察局、物价局、财政局、环境办、法制办等5部门联合制定的《价格阳光工程实施方案》，标志着我市“阳光工程”开始实施。该方案规定，凡在市域内涉及价格和收费行为的国家行政事业单位和经营服务性单位，都要以公示形式，把关系到群众切身利益的所有价格和收费置于阳光之下，理解群众监督。
四、规范完善，突出重点，六项制度促落实
在政务公开的规范化方面。我市紧紧围绕制权、管钱、用人这三个关键环节，突出政府自身公开这个重点，狠抓了公开主体、资料、程序三个规范。规范公开主体，就是在推行政务公开工作中，政府不仅仅要发挥主导作用，而且还要带头抓好自身的公开，以自身及组成部门的实际行动为社会各界做出表率;规范公开资料就是严格按照省要求，确定公开的资料;规范公开程序，就是科学设置公开栏目，突出公开重点，紧扣群众反映强烈的问题，明确公开时间，确保按时、限时公开。市政府严格按照省委、省政府关于推行“六项制度”的要求，迅速行动，以“六项制度”促进政务公开的落实。在全市主要窗口服务单位大力推行“六项制度”，市政府各委办局带头实施“六项制度”，收到了较好效果。市人事局结合解放思想大讨论重新修订六项规章制度，确定了用心建立良好的人事法制环境和人事服务环境。同时设置了公示板、公示栏，进行立牌服务;加强同大企业、大项目和非国有企业的联系，分组深入到企业开展调查了解状况，及时带给人才服务。市外经贸局用心落实国家有关政策要求，降低企业准入门槛，将外贸流通经营资格由审批制改为核准制，生产企业自营进出口资格实行登记制，帮忙企业到省外经贸厅取得核准权和登记权，到省获准核准登
记时间由原先的二个月缩短为10个工作日，企业获得资格证书后即可到有关部门办理注册、登记手续，开展对外业务，这一做法深受外来投资者的欢迎。今年5月，市政府35个组成部门将本部门的“六项制度”在《报》和“政府网站”进行了发布，扩大了公开范围，方便了企业和群众查询。
五、立足实际，贴近群众，四个结合推落实
为发挥政务公开的综合效应，在公开的方法上，我们狠抓了四个结合。一是把政务公开与改善经济发展环境相结合。2003年至今，我市共修订和完善不贴合市场经济发展要求的政策性文件46件，制定和出台新的优惠政策49件，进行落实优惠政策专项检查65次，进行专项调研32次;行政审批事项由225项减少到147项，今年我们将抓住《行政许可法》实施的有利时机，进一步减少审批事项。年初以来，市政府主要领导召开两次外来投资企业座谈会和一次外经贸企业座谈会，征求企业对行政执法的意见和推荐，虚心纳谏。针对一些具体问题，责成政府督查部门认真调查，协助解决，并及时反馈，共解决实际问题44个。对于龙丹乳业缺少奶源面临亏损问题，市农委和爱辉区高度重视，成立了畜牧工作推进领导小组，并且采取了从俄罗斯引进奶牛、调整种植业结构等有效措施帮忙企业扩大生产;对于联谊木业提出安装传真机问题，网通公司黑河分公司在24小时内即安装好了传真机及4部电话。政府的工作方式和态度得到了企业的认可，拉近了企业和政府之间的距离。二是把政务公开与我省开展的“招商引资年、改善环境年、扩大开放年”等活动结合起来。我市中俄边民互市贸易区由大岛延伸到市区后，制定了《黑河市中俄边民互市贸易区优惠政策》，鼓励布
市市民到黑河旅游、经商。口岸等部门用心行动，制定优惠措施，优化口岸政策环境，并透过多种方式进行公开。海事局制定了15条优惠措施，24小时面向社会服务，随时为船舶排忧解难;出入境检验检疫局制定十项措施促进外贸发展;海关及口岸委等部门也相继出台了优惠政策，简化通关手续，优化政策环境。截止5月末，全市招商引资共签订合同67项，合同总金额10.3亿元，同比增长63.6%，其中超千万元项目7个，总金额1.55亿元;口岸过货量13.28万吨，同比增长67.5%;出入境13.7万人，同比增长85%。三是把政务公开与当前重点工作相结合。为贯彻落实好中央一号文件精神，我市下发了《关于印发良种推广补贴实施意见的通知》字〔2004〕2号)和《关于印发黑河市粮食补贴方式改革实施方案的通知》字〔2004〕18号)，并由市物价局在《日报》公布了根据国家发改委和财政部规定自2004年1月1日起取消、降低、免收部分涉及农民负担的行政事业性收费项目。其中，取消3项(农业和公安部门)，免收8项(水利、交通、国土、工商、教育部门)，降低4项(农业部门)。市物价局印制涉农收费手册10万本、涉企收费手册2万本，全部免费发放。四是把政务公开与党风廉政建设相结合。把推行政务公开作为党风廉政建设职责制的一项主要资料，以层层签订
职责书的形式对党风廉政建设和政务公开工作任务分解细化，统一部署，统一检查，层层抓落实。
六、检查指导，跟踪问效，强化监督看落实
为有效推进政务公开的实施，加大政府决策的落实力度，实现建立学习型、效能型、廉政型、服务型政府的最终目标，我市建立了依法行政、高效施政、廉洁从政和监督检查四项长效机制，从制度上强化保证。同时，坚持推行公开与整章建制并重，健全考核机制与强化监督检查并举，透过建立政务公开领导职责制，强化领导职责，量化工作任务，明确考核奖惩，完善激励和制约机制;透过建立政务公开承诺办理制度，实行首问职责制度和限时办结制，做到有诺必践;透过建立政务监督评议制度，对政务公开工作进行监督和评议;透过建立政务公开职责追究制度，将政务公开纳入党风廉政建设职责制考核资料。为强化监督，务求实效，一是市政府聘请社会各界监督员18名，定期召开座谈会进行沟通，及时向监督员反映工作状况，听取意见，理解社会监督。二是向人大政协征求意见和推荐，自觉理解人大代表和政协委员的监督。年初以来共办理人大代表推荐和政协委员提案235件。三是严肃追究在政务公开中弄虚作假、打击报复、侵犯民主权利干部的党纪政纪职责，加强纪检监察机关的监督。上半年，我市共查处违反政务公开规定案件5起，涉及6个部门，共收缴违规资金359.6万元。四是市政府设立政务公开监督电话和在全市设立42个投诉意见箱理解广
大干部群众的监督。五是透过广播、电视、报刊和宣传栏对政务公开中出现的各类问题进行曝光，改善工作。六是开辟了市长热线、行风热线，实行星期二领导信访接待日公示制，及时化解各种矛盾。上半年，透过市长热线共接听受理群众信访电话1201件，退返折款86.59万元，间接处理干部10人，制定整改措施43条。在“行风热线”直播节目中，各职能部门的主要负责人按期到直播节目现场，共解决群众反映问题45件。
我市政务公开工作自全面推行以来，取得了必须成效。一是行政执法部门的执法行为进一步规范，按章执法、礼貌执法，有力地推动了依法行政和依法治市进程。二是透过实施政务公开，落实了党风廉政建设的各项规章制度，确保领导班子成员廉洁从政，高效施政，依法行政。三是广大党员干部的职责意识和服务意识进一步增强，强化了工作人员的职责，规范了工作人员的行为，改善了工作作风。四是广大群众参政议政意识显著增强，透过“一站式”办公，方便了群众，密切了与人民群众的关系。五是各项制度的落实得到了进一步监督，政务公开单位、部门的承诺落实得较好。六是经济发展环境进一步改善，各项工作资料、标准透明度较高，有力地促进了经济发展。
虽然我市政务公开工作取得了一些成绩，但是与上级要求还存在着必须的差距，个性是与先进地区相比差距还较大。一是认识不到位。个性是个别单位领导认识上存在误区，公开的观念不到位，视政务公开为软任务，怕政务公开制约自身权力，加大了工作难度，不认真、不下力去抓。二是有些存在体制不顺，该管的部门没有权力或权力过于集中。因为老百姓接触的都是基层单位，没有职权，有权的部门往往在上面，但又不下去处理问题，导致群众有意见。三是只注重形式公开，不注重资料公开。四是各县(市)区、各部门政务公开工作发展的不平衡，网上公开还有待于完善。
实践证明，政务越公开，办事越透明，越有利于增强政府决策的科学性和政府的自我约束潜力、防腐拒腐潜力;越有利于调动人民群众参政议政护政的用心性、创造性;越有利于加强党风廉政建设，提高政府的信誉度、凝聚力;越有利于推动政府作风的转变和办事效率的提高。今后，我们将针对问题努力加以改善。一是提高对政务公开工作重要性的认识。透过反复学省、市有关文件精神，把实行政务公开和民主管理制度建设同开展党风廉政建设和反腐败斗争联系起来;同持续社会安定团结联系起来;同端正党风、密切干群关系联系起来。着力解决一些领导干部由认识不足而构成的不愿公开、不想公开的错误思想，进一步统一思想，提高认识。二是进一步完善政务公开工作各项规章制度。结合本部门的实际状况，对政务公开工作进行规范管理，防止出现死角和漏洞;对政务公开和民主管理制度进行认真研究，广泛征求群众意见，结合实际进一步修改和完善。三是进一步落实领导职责制。把政务公开和民主管理工作纳入领导干部目标管理职责制，作为考核重要资料，同干部的政绩和经济利益挂钩，进行经常性检查与考核，使此项工作真正落实到位。四是加大对政务公开的检查推进力度。采取定期检查与随机抽查相结合的方法，加大监督检查力度，
看工作是否落实，职责是否到位，加大对违法违纪干部查处力度。
以上汇报如有不当之处，请批评指正。
篇22：政务公开工作总结
今年以来，我镇把政务公开作为促进党风廉政建设的一项重要资料，认真贯彻落实上级关于政务公开工作一系列方针、政策，把《XX年明光市政务公开工作要点》放在首位，围绕着为群众办好事办实事，全面推行了政务公开制度，做到了组织领导、制度、资料、形式、程序和时限公开，并收到了较好的成效。下面就把我镇推行政务公开制度的基本状况及做法自查如下：
一、基本做法：
（一）建立、健全领导机制，加强对政务公开工作的组织领导。
我镇迅速贯彻落实明政务公开发（XX）第1-9号文件精神、《政府信息公开条例》，把这一工作作为实践“xxxx”重要思想，坚持立党为公、执政为民的具体体现。XX年初，我镇成立了政务公开工作领导小组，由镇长赵林海任组长，分管领导刘飞任副组长，镇职能站所负责人任成员，负责组织、监督和检查我镇政务公开工作。政务公开办公室设在镇司法所。今年上半年，又成立了由纪检、民政办、财政所参加的政务公开监督小组，负责政务公开工作的监督检查。构成了一级抓一级、层层抓落实的领导机制。
（二）实行政务公开首先从镇党委政府做起
镇党委政府班子在学习提高的基础上，制定了实施政务公开制度的原则和规划，把行政权力公开透明与行政管理体制改革、行政审批制度改革结合起来，统筹思考，同步推进。镇党委政府对作出决策的重大问题都一律实行公开的原则，做到了决定前搞好调查研究和论证，研究时充分发扬民主，集思广益，决定后及时向广大干部通报并具体实施。党委政府将工作目标，人员分工、职责、招待费、发展党员公示、信访接待等事宜一律透过公开栏公布和公示。
（三）做好政务公开的宣传教育发动工作
我们结合今年“性情农村改革新潮流、普选科学发展新篇章”学教实践活动，利用广播、板报和召开各种会议等多种形式，深入搞好政务公开的宣传教育发动工作，使政务公开到达家喻户晓，人人皆知。我们把政务公开的资料、方式向社会公布，采取了承诺制，沟通党委政府与人民群众的联系。全镇各村各单位自今年以来利用广播宣传27次，出板报19期，召开各种会议75次，张贴公告78次，建立了永久性公开栏20个。镇党委政府对各村各单位的公开栏规定了公开的时间和公开的资料。透过政务公开，在干部和群众之间架起了一座连心桥，给了群众一个明白，还干部一个清白，由过去的公道不公道只有天明白，转变为公道不公道一看就明白。
（四）把政务公开与纠正行业不正之风有机地结合起来
在镇党委政府的统一要求下，各站所根据不同行业的特点制定了各自公开的资料，把部门的职责、权限、办事程序、工作纪律公诸于众，使群众办事有规可循，有理可讲，有怨可诉，行业的不正之风大为改观。
（五）以政务公开推动村务公开的开展
我们的政务公开工作至上而下，由镇到村，全面推行。根据四个民主的原则，我们在全镇6个村全面推行了村务公开制度，各村都有公开栏。镇党委政府统一规定了务必公开的资料，个性是群众关心的村级财务管理、占地补偿标准、土地承包问题、招待费、宅基地等。要求各村务必上公开栏，理解群众的监督，同时理解镇党委政府的监督检查。
（六）抓好行政服务中心典型引路，做到六个相结合
根据我镇的实际状况，我们主要抓了行政服务中心、古沛医院、高王小学等单位的政务公开典型，用典型引路，在全镇普遍推行政务公开制度。由于增强了工作的透明度，将收费标准、办事程序，办事结果都进行公示，受到了群众的好评。古沛医院实行收费服务承诺制，违诺处罚制，实行了挂牌服务，院务财务全部公开。镇计生办对计生工作做到镇村两级大公开，即计生管理收费和处罚公开，生育指标公开、节育措施公开，三结合示范与帮贫户公开，奖惩公开，信访结案率公开等。经过计生工作的大公开，使全镇的计生率大有提高，出生率、综合节育率、自然增长率、上环和结扎及时率、可靠节育率都好于去年。由于我们抓了政务公开的典型，以典型引路，所以在全镇各站所全面推开，派出所、土地所、城建所、财政所、农技站、医院、高王中学等四所学校等都普遍实行政务公开，阳光作业收到了良好的效果。全镇实行政务公开设立意见箱18个，召开各类监督员座谈会3次，有各类监督员36名。为了搞好政务公开，我们还做到了六个结合。即把政务公开与农村党的基层组织整顿和落实党在农村的各项政策，减轻农民负担相结合；与农村产业调整，发展高效农业走养殖富民道路相结合；与解决群众关心的热点、难点问题相结合；与科技培训建设小
康村相结合；与加快小城镇建设相结合；与大力解放思想优化开放环境相结合。
（七）透过网络公开，促进政务公开
我镇于XX年7月建立局域网，进行网上办公，设立了政务公开网站，将班子建设、招商引资、农村经济、党的建设、畜牧养殖典型、项目进展概况、发展规划等资料全部上网。网站还能够理解群众投诉举报和查询办事结果。此网站的建成，进一步拓宽了政府与人民群众的交流渠道，有效地扩大我镇在各个领域的知名度，树立我镇的良好形象，为我镇各项事业发展奠定宣传基础。
二、取得效果
透过两务公开，进一步加强和改善了机关工作作风，使基层民主建设得到加强，让人民群众及时监督政府，落实了党要管党，从严治党，推进了依法治镇治村活动，改革和完善了党的领导方式，提高了行政机关的领导水平和工作水平，推动了全镇改革发展和社会稳定的大局，到达了“给群众一个明白，还干部一个清白”。
三、主要经验
（一）领导重视，安排具体，准备充分。为了深入推行政务公开工作，镇党委、政府成立了政务分开工作领导小组和督查工作领导小组和下设办公室，制定了实施方案，在全镇上下构成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面。
（二）深化政务公开资料，加大便民服务力度，镇党委、政府具体指导各单位、村的政务公开工作，强调政务公开公正、便民、廉政、勤政的原则，使广大群众清楚的了解到了党的政策、方针、路线和群众关心的难点、热点问题的解决状况，使我镇的政务公开受到了群众的欢迎。
篇23：政务公开工作总结
20XX年平山街道政务公开工作在县委、县政府的坚强领导下，坚持以党的十八大精神以及科学发展观为指导，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、链接行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开资料，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了我街道各项工作的开展，取得了明显的效果。现将2015年工作总结如下：
一、加强领导，进一步健全政务公开组织体系
为进一步做好政务公开工作，切实推进政府信息公开，促进行政权力公开透明运行，营造率先发展、科学发展、又好又快发展的良好环境，我街道着眼于建立政务信息公开长效机制，切实加强领导，精心组织实施，使政务公开成为了一种自觉的意识和行为。为有力有效推进政务公开工作，我街道成立了由办事处主任任组长，党委委员、纪工委书记任副组长，相关办公室负责人为成员的政务信息公开领导小组。明确了有关职责，做到了领导、机构、人员“三到位”。领导小组下设办公室，负责政务公开的具体事务。在工作中，强化工作机制，构成纵到底、横到边、上下联动、整体推动的工作体系。
二、规范资料，进一步提高政务公开工作水平
（一）公开的形式更加完善。全面贯彻《政府信息公开条例》，按照县上的统一要求，我街道进一步完善了政府信息公开的资料和填报标准，完善了公开形式。今年我街道利用政务信息网、政府宣传栏及时公布了平山街道2015年党工委、政务工作重点，奋斗目标，以及为民办实事事项。同时结合村一级的党务、政务、村务公开，充分利用政务公开栏及时公布了国家的各种方针政策、惠民政策、个性是群众关心的村务、财务等难点热点问题。
（二）公开的时间更加及时。针对公开项目的不同状况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。透过街道政府门户网，及时上传部门最新工作动态。
（三）公开的服务更加优质。进一步抓好便民服务中心标准化建设，推进办公无纸化，提高服务质量，争创一流的政务服务平台。今年我街道便民服务中心进一步实行规范化操作，涉及党政、经济发展、计生、民政、生产安全、城乡环境综合整治等。便民桌椅、群众意见、投诉电话等便民设施一应俱全，方便了群众办事，真正把“惠民行动”落到实处。
（四）公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点，提高政务服务实效，促进投资软环境改善；围绕新农村建设，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
三、运用载体，进一步完善政务信息公开形式
依托街道政府网站，推进电子政务建设和网上政务公开，将领导班子成员及分工、各办公室人员岗位职责、工作动向栏、办事流程等逐一公示，为办事的群众和部门带给了极大的方便；设置举报咨询电话和监督电话，公开理解监督。
四、狠抓监督进一步确保政务信息公开落到实处
我街道在狠抓内部制约机制的同时强抓外部监督制约机制的完善建立健全长效管理机制构成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。采取多种形式强化监督检查工作实行定期检查与不定期检查、集中专项检查与人大检查相结合。同时鼓励广大干部、群众用心参与监督用心反映公开过程中存在的突出问题使公开工作更加扎实、有序开展。
五、存在的不足和问题
20XX年我街道政务信息公开工作取得了必须成效但在肯定成绩的同时我们也看到了我街道政务信息公开工作中存在的一些不足和问题主要表此刻：一是思想认识不到位。个别村对推行政务信息公开的重要性认识不足认为信息公开可有可无觉得信息公开更新很麻烦。二是工作开展落实不够。工作进展迟缓更新不及时，成效不明显。三是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。监督被动理解上级检查的多，自觉进行自查和抽查的少，对查出的问题整改不够及时。
六、20XX年政务公开工作任务及打算
20XX年，街道政务公开工作将继续紧紧围绕市、县、街道的中心工作有计划、分步骤地围绕群众普遍关心的热点难点问题作为公开的重点在深化完善和巩固提高上下功夫根据效能建有关要求进一步公开办事程序、办事标准、办事结果并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺不断增强工作透明度。
一是切实加强对政务公开工作的领导。用心鼓励乡（居）干部、大学生村官及通讯员多写信息写出高质量信息切实抓紧抓好政务信息公开工作。
二是进一步健全和完善政务信息公开制度规范公开资料提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全四项制度即定期公开和临时公开制度政务公开评议和考核制度政务信息公开职责追究制度政府信息公开状况统计报告制度促进我街道政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。
三是完善监督机制不断提高政务公开工作的水平和质量。进一步加大监督检查力度自觉理解广大群众的监督个性是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动理解社会监督的基础上进一步完善电子政务建设，透过政府网站拓宽便民的监督形式和方法。
四是抓重点深化政务公开工作。在深化完善和巩固提高上下功夫加大街道务公开的力度。同时要求按照有关规定根据效能建有关要求进一步公开办事程序、办事标准、办事结果并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺不断增强工作透明度注重突出政务信息公开的重点环节继续优化办事服务对各项信息公开进行进一步细化使我街道的政务信息公开工作得到进一步深化。
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