文书工作总结（推荐五篇）

第一篇：文书工作总结

我在没有真正接触文书工作以前，一直认为文书是一件非常简单、非常容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗，开始接触全新的工作内容。下面给大家带来我从事文书工作总结范文：

一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提

我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，考虑有无疏漏之处，确保工作的正确率。

当我们每天面对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给部门和单位造成不好的负面影响。为此，我们必须时刻牢记自己的责任，保持良好的工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的“四个不让”，就是我们不懈追求的目标——“不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害”。

二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线

办公室机要室涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中，是指挥部的重点涉密部门。同时，机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽，是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此，机要秘书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。

做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一，其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以，机要秘书务必保守机密，做到不该透露的绝不透露，不该说的绝对不说。同时，还必须注意时效性。我们收到文件后，首先要注意传递文件的时间，避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全。

三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键

我所从事的机要秘书岗，可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此，机要秘书必须具备主动服务的意识，为领导服务、为机关服务、为基层服务，在不影响正常工作的情况下，只要能做到的，不分份内份外，都要竭尽所能将事情办好。

机要室是指挥部各类文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文，还是指挥部发文，都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务，今年我们想了很多办法。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描，与电子文件同步存档，方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件，根据部门需求及时进行电话跟踪提醒，督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的情况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务，及时查找调阅文件内容，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用心、贴心，为确保指挥部正常有序运转提供切实保障。

四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”

随着地铁工程建设不断向纵深推进，指挥部绩效考核力度不断加强，各项管理规章逐步建立健全，办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的集体里，我们努力克服人手相对较少的困难，力争一人多岗、一专多能，个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设和运营一线部门提供保障，我们发扬优良传统，几年如一日周末轮流排班，星期六上午保证不休息，星期天休息不保证。每遇有重大任务，大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点，满负荷甚至超负荷工作，不计报酬和个人得失，全力以赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。

我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年1至10月份，机要室各类纸质收文已高达1097件，而去年全年收文仅为789件，预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要室的督查督办件也特别多，至10月底，办件已累计947件，其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示，也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节，都需要我们根据时限要求按轻重缓急，分类进行跟踪、催办和督办。为此，机要秘书工作也常常不限于8小时之内，8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。

数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚，我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已是家常便饭。

总结：年轻的我们，在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前，要守得住寂寞，踏踏实实，乐于奉献。面对各种琐碎的事务，每天紧绷着神经，我们也会觉得疲惫。但只要学会放飞心情，认真面对，一定能将机要工作做得更好。

第二篇：文书工作总结

工作总结

《史记》有云：夫春生夏长，秋收冬藏，此天道之大经也。历经7个春秋，我从一名刚刚踏出校门的毕业生，成长为成熟、干练的国家公务人员，此间有汗水，又欢歌，有耕耘，有收获，更多的是感谢，感谢党和国家对我的培育，感谢这一方热土给我的滋养，感谢周围同事、朋友给予我的无私帮助与包容。

2004年夏，我以选调生身份进入建设局工作，开始了我人生新的一页。我在学习中成长，实现了自我角色的转变。在基层工作的一年多时间，我接触到具体的事务性的工作，如市政设施管护、园林建设、环境卫生的管理等，同时，参与了卫生城市和环保模范城市的创建。2005年9月，市行政服务中心正式成立，为更好地服务群众、方便群众，我服从组织安排，进入行政服务中心从事相关的行政审批工作。2006年初，经过公务员考试，我成为一名光荣的国家公务员，在政府办公室从事文字秘书工作。从2008年至今，我主要负责办公室的文书工作，管理政府印信，并担任市政府机要秘书。

在市政府办公室工作的几年，是我成长的黄金时期，我学会了站在全局的角度看待问题，用发展的的思维分析问题，遵从原则、依照程序解决问题。

三年来。

从毕业到今天，一路走来，领导给予我无尽的关怀，同志们给予我无私的帮助，而作为选调生之家的组织部，更像是一盏明灯，为我照亮前进的方向。在关爱的目光中，我渐渐成长，思想、工作都有了一定的进步。

一、加强学习，不断提高政治素质和业务素质

进入社会以后，我慢慢发现在学校学习的理论知识一方面跟不上社会进步的速度，另一方面需要和实践很好的结合才能发挥最大的作用。所以学习仍然是我生活中重要的一部分。我结合自己的工作实际，合理安排学习计划，无论工作多忙，总会找时间多看书多看报，从理论上不断提高自己。并在2007年取得了辽宁省委党校的在职研究生学历。特别是在今年学习实践科学发展观活动中，先后认真研读了《科学发展观重要论述摘编》、《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》及有关领导讲话、文件资料，对科学发展观理论有了更加深刻的理解，对深入学习实践科学发展观活动有了更加明确的认识，真正领会了精神实质，做到学有所悟，研有所得，使自己的理论水平有了进一步提高，增强了在思想上、政治上与党中央保持高度一致的自觉性。在加强理论学习的同时，注重加强业务学习，做到理论联系实际，学以致用。比如，今年重点学习了保密规定、上级政府工作规则、印信管理和其他省市公文处理办法等业务知识，力求让自己多学一点知识，多懂一些业务，更好的指导实际工作。总之，通过学习，增强了自己驾驭工作和做好工作的信心，提高了实际工作水平和解决问题的能力，也加深了与上、下级部门同志们的沟通和交流。

二、求真务实，较好完成各项工作任务

天道酬勤是我的座右铭，责任心强是我最大的优势。工作中，我坚持脚踏实地，认真责任，全力以赴，开拓创新，不断改进工作方法，各项工作取得了一定成绩。

1.尊章守序，严格政府印信管理。严格遵守文件规定，依照程序办事，对符合文件规定的，及时、准确使用印信，尤其是政府、办公室印章，只有法人签字同意，方可使用。对不符合要求的，绝不徇私。同时，爱护印信，及时保养、清洗，尽量延长使用寿命。政府、办公室等印章年均使用4万次。

2.端正态度，自觉履行机要秘书职责。政府机要秘书工作繁杂，除政府常务会议外，还有文书工作。近两年，无纸化办公的推广，又增添了公文网络传输的内容。政府常务会议召开时间不固定，无论是前期材料准备，或是后期机要整理、文件制作，我都能做到严谨认真，一丝不苟。经常为筹备会议牺牲自己的休息时间。文书工作任务量多，责任重大。每年处理上三级文件、传真电报、市本级文件约2200件、7000份。2009年，仅下级请示报告一项就多达1650件。除了每天按时给市领导收发公文，还要对重要的文件进行筛选，给领导适当的提醒，做好参谋、助手的角色。同时，认真对待群众来信来访。对群众提出的问题、要求，准确、详

实报告给领导，并将领导的批示意见认真记录，及时传达到部门，确保群众反映问题渠道畅通。

3.勤学苦练，扎实文字功底。秘书手中的笔就是战士肩上的枪，所以文字工作我一时都不敢怠慢。信息工作一直是秘书科的重点，也是亮点。多年以来，作为秘书科的一员，我时刻绷紧“信息”弦，关注我市工作的亮点、难点、特点，及时形成文字材料上报，取得一定成绩，得到了领导的认可。

4.以身作则，做好打字复印的牵头工作。文书室、打字室一直以来都是政府的机要重地，工作性质特殊，加班加点是常有的事情。每年的打字、复印量都在**万字、**万张左右。做好保密工作、管护办公设备、缩减办公经费责任重大。作为牵头负责人，我能严格遵守保密规定，确保政府机密不在本环节出现外泄；认真履行签单制度，爱护办公设备，为创建节约型机关贡献自己一份力量。

功夫不负有心人，几年来，我连续被评为****。我深知，这些成绩的取得离不开领导和同志们的关爱，我也知道，这些成绩只能证明我的昨天，这不过是我工作的开始，还有更长的路，更多的事等着我去做。

三、廉洁自律，时刻谨记党员身份

工作以来，我能正视手中的小小权力，做到思想重视、要求严格、措施到位。经常学习上级有关党风廉政建设的新精神、新要求，从思想上高度重视，铸牢防线。从严要求自己。始终做到自重、自省、自警、自励，在工作和生活中做

到防得住诱惑、管得住小节，正确行使手中的权力。严格遵守有关规定，不越雷池，心中装着百姓，树立了良好形象。

四、存在的问题及今后努力方向

工作以来，我取得了一些成绩，但在学习、工作方面还存在许多不足，主要表现在：一是学习不够深入细致；二是年轻经验不足；三是工作方法和创新思维还有待于进一步提高。这些问题将在今后的工作中逐步加以改进，力争通过更加系统的学习和调研，使自己的理论水平和工作能力有一个更大的跨越，从而推动各项工作取得更大的成绩，为我市经济社会的发展贡献自己的力量。

第三篇：文书工作总结

2018年第三季度工作汇报

惠民新村A岗文书

各位领导、各位代表：

大家好！

本人现任惠民新村A岗文书从8月份上班以来在单位领导和同志们的关心和帮助下，我能够立足本职，脚踏实地，团结同志，服从领导，按时完成本职工作和领导交办的其他工作任务，取得了一定的成绩，得到了领导和同志的一致好评，现将我本季度的工作汇报如下：

一、加强学习，熟悉村情

学习是提高个人素质的基本途径，是做好工作的重要基础。基于这种认识，我深深感到学习的重要性，因此，自己从不放弃有效地学习机会，始终抱着勤奋和虚心的学习态度，积极的向领导学习使我很快的熟悉了惠民新村的概况：惠民新村是古浪县委、县政府为了从根本上解决南部山区群众出门难、饮水难、上学难、就医难的问题，于2016年2月由古浪县人民政府批复成立的移民新村。惠民新村北邻s308公路，南至营双高速公路，东邻古山墩，距离镇政府3公里。现已搬迁入住南部山区群众768户，2904人。

全村划分12个居民小组768户。有建档立卡贫困户630户，为脱贫250户，以发展产业脱贫的贫困户为主，目前已平整土地5500余亩，配套建设农田灌溉系统，完成户均三亩经济林的目标，全村共有经济林1370亩，建成日光温室129座。建成养殖暖棚1698栋

责任田195亩，十二组责任田160亩，分配责任田虽然辛苦，风吹日晒的但是我感到很开心，能为群众办事，苦点累点我都能承受。

2、协助西靖镇农商银行为惠民新村的32户村民办理产业扶贫贷款，在办理过程中我认真学习，不懂就请教，在填报贷款申请表的过程中做到了零失误，得到了农商银行的一致好评。

总之，在完成本职工作，取得成绩的同时，自身还存在一定的不足，有时存在浮躁的情绪。在今后的工作中，我要进一步加强学习，丰富自己的视野，为文字材料的写作奠定坚实的基础，戒骄戒躁，高标准、高质量完成各项本职工作。

第四篇：文书工作总结

工作总结

自二0一二年三月参加坡脚村委会文书工作，在良好的工作环境中、积极的工作氛围里，我受益匪浅。通过近一年的工作和学习，以下作一个总结：

一、努力学习,全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余,我总要利用一定的业余时间向书本学习,除了认真阅读《人民日报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。在我参加村委会工作时，为了能够尽快进入岗位角色，我到书店买了文书工作方面的书。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受到了各级各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行则必有我师。作为一名退伍军人，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，我觉得，村委会及上级的每位同事都是我的老师及导师,他们中有业务骨干,有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化成为实践经验，我自身素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在村委会工作一年以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。

二、加强修养,时刻注意自我约束

在村委会工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是村委会的一员,是领导身边的一兵,言行举止都非常注重约束自己，对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从；对群众对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护村委会的整体形象。

三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱

我初次参加工作以来,村委会各领导和同事给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱，我惟一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被村委会领导和上级全体同志的敬业精神深深感动。近一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。据自已粗略统计,撰写各类文字材料近几十余篇,每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当想到自己的努力能为村委会各村小组起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.四、尽心履职,全心全意为人民服务，服务好基层

作为村委会文书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、认真工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同村委会其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。一年来,村委会的工作得到了大家的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果。

五、存在的主要问题

一、缺乏工作经验，独立工作能力不足。

二、在学习中还不够积极主动，认识还没有到位。

三、对村委会工作情况缺乏认识，对文书岗位工作情况估计不足。

总而言之,总结一年以来的工作,我可以问心无愧地说，自己尽了心,努了力,流了汗。以后，我还将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同事们一如既往地指导我的工作。

坡脚村民委员会文书：秦应碧

二0 一二年x月x日

第五篇：文书工作总结

一、以踏实的工作态度，适应工作特点 办公室是运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门团结协作。在这一年里，遇到各类和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

3、内外讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名、司庆祝贺广告、贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。