综合行政执法局年度工作总结和来年工作思路

第一篇：综合行政执法局年度工作总结和来年工作思路

综合行政执法局年度工作总结和来年工作思路

今年，在区委、区政府的正确领导下，我局持续深化改革，继续拉高标杆，坚持从严治队，以进一步提高城市管理水平为目标，打牢基础、注重实效、狠抓落实，各项工作都取得了新进展。现将有关情况汇报如下:

一、xxxx年工作总结

(一)建机制，重民生，推动城市品质跃升

1、构建“大城管”格局。推动xx区城市管理委员会成立，明确主要成员单位工作职责、配合协作机制、议事规则等，对全区镇、街道和各执行类成员单位实行分类分级考核，进一步统筹协调城市管理职能，建立起强力、有效的高位协调机制。共受理落实x次市对区督察整改任务，针对督察发现的重点难点问题，我办通过区级办公系统发放督察整改单共xx多张。全市城管委运行及城市管理“三大革命”工作考评中，我区第二季度排名全市第一;第三季度排名全市第三。

2、推进城市有机更新。以“六个一”项目为抓手，秉持有机体的更新理念，充分发挥“龙头”作用，科学统筹，保证更新工作的顺利实施。“六个一”项目均完成立项，按照项目进度推进，其中公园改造项目提前完成;景观亮化工程中，完成下分水河道景观带、路院路一级公路景观带以及内环线四号立交桥体亮化部分施工。

3、推进“三大革命”。公厕革命：完成新建新大街、蓬街小商品、菜市场、体育公园南门、体育公园环山路、陨雨公园、田洋王等公厕x座;改造公厕xx座，分x个子项来实施，已悉数完工。垃圾革命：截止xx月底，清运城区生活垃圾x.xx万吨，无害化焚烧发电全区生活垃圾xx.xx万吨，应急填埋生活垃圾约x.x万吨，填埋金属园区大森亚一般工业固废x.x万吨;收运处理粪便xxxx吨。组建“区城镇生活垃圾分类指导办公室”，实现实体化办公。计划三年投入xxxx万元，将xx个小区、xx个市场、xx家餐饮企业、xx个机关单位、xx家学校共计xx个示范点创建项目打包，推进垃圾分类项目市场化运作。开辟x条分类专线，在城区设置xxx个有害垃圾收集点，建立有害垃圾定时(每月xx号)、定点、定人收集制度，集中到长浦、士岙中转站分类存放并委托有资质的危废处理中心进行后续处理。在丁岙、石浜等x个中转站内设置易腐垃圾专用中转箱，在刚泰臻品、汇鑫商务广场、刚泰一品、嘉绿苑、路北小学试点易腐垃圾精准分类考核奖惩制度，各地有机物资源化处理站完成xxx余吨易腐垃圾的就地处理、就地减量与就地资源化。旺能三期于x月x日顺利开工，现三期扩建项目稳步推进中。物业革命：镇、街道均设立物业管理站，全区xxx%的住宅小区纳入了“全科网格”。并将物业住宅小区的物业管理考核与物业服务企业信用等级评定等工作纳入镇、街道综合目标考核。推动智慧物业平台建设，推广“红色物业”，成立物业行业协会，建立多元化培训制度，健全矛盾纠纷协调机制。目前，xx区物业住宅小区业委会成立率达xx.x%。

(二)抓重点、求实效，打造“绣花式”城市管理模式

1、多措并举，深入推进各项重点工作

一是结合“多城同创”，优化“后创建时期”城市管理模式。通过“示范街创建”、“街路长制”、“门前三包”、“疏导点创建”等举措，结合“雷霆统一整治行动”、“清晨整治”、“道路专项整治”等行动，形成市容秩序严管态势。截至目前，补签新开商户xxxx余户，各主要道路和城市重要节点“门前三包”签订率达xxx%;劝离流动摊贩xxxxx起，整改越门经营xxxxx起，清理乱堆放xxxx例，处罚流动摊贩、生活垃圾等市容环卫类案件共计xxxx起。

二是结合“三改一拆”，落实“基本无违建区”创建工作。建立定期分区巡查机制，全面摸排辖区范围内xxx宗临时建筑基本情况。按照“拆、防、化”的治理要求，加强与建设、规划、国土、镇(街道)等部门的协调配合，牵头做好城乡规划执法类违法建设的查处工作。共办理规划执法类案件xx件，处罚xxx万元，处置违法建设面积达xx.x万平方米。开展人防领域“护防服务行动”和建筑工地专项服务行动，实地调查xx区人防竣工工程xx处，在建建筑工地xx个。

三是结合“四边三化”，推进户外广告规范提升。根据户外广告“规范化、资源化、景观化”要求，重点对辖区内各类型户外广告设施和破损违规门头广告进行强制拆除，共计拆除xxxx处，面积合计约为xxxxx平方米。规范沿街店面招牌等各类户外广告设置，推进街景立面改造提升，共送达责令限期整改通知书xxx份，按要求整改xxx处，立案查处xxx处。

四是结合“五水共治”，提升截污纳管能力。x到xx月份，xx两座污水处理厂共计处理污水xxxx.xx万吨，污水处理率为xx.xx%(依新考核计算方法)，出水达标率xxx%;滨海污水二期于x月xx日生化调试按计划推进，目前出水已稳定达到准四标准。加强“六小行业”执法工作，截止xx月底，共发现xxxx家有排放污水情况，已责令整改xxxx家，发放宣传手册xxxx余份。并重点加强治水专项行动的办案能力提升，“五水共治”类案件共立案xxx起。认真履行污水排入排水管网许可证的核发职能，截止xx月xx日，办理核发排水证xxx份。开展其他类“污水零直排区”创建。组建其他类“污水零直排区”建设技术服务组，推进机关、企事业单位的“污水零直排”项目建设，配合做好新桥镇“污水零直排镇”试点建设。刚泰尚品、金宸国际、水天一色x个小区进行节水型创建招投标，计划于年内完成施工。

五是结合“交通治堵”，强化静态停车秩序管理。规范人行道停车秩序，完成违停贴单xxxxx余张，拖离违停车辆xx辆，清理僵尸车xx辆。完善人行道停车泊位建设, 查漏补缺，做到应划尽划。xx主城区xx条收费道路共计车位xxxx个，今年x月初移交给xx城建集团，由城建集团统一管理、规范经营。加强共享单车规范化管理，组织召开共享单车企业工作会议x次，约谈摩拜、叮当、哈罗三家共享单车运营企业负责人，有效落实车辆投放和经营管理的主体责任。开展非机动车乱停车专项整治，共组织清理行动xx次，现场劝离xxx余辆，暂时拖离教育xxx人次。

六是结合“小城镇环境综合整治”，打造美丽镇区。持续开展全区小城镇道路“道乱占”综合治理“一路一策”攻坚行动。截至目前，共清理越门经营xxxxx例，清理占道乱摆摊xxxxx例，清理乱堆物xxxx例，清理乱设户外广告xxxx平米，人行道违停贴单xxxx辆，清理乱建筑xxxx平方。

2、拉高标杆，用心当好城市管家

一是升级智慧城管。结合智慧城市建设要求，完成智慧城管平台向下沉延伸和xx个镇(街道)全覆盖工作。截至xx月xx日，xx区共上报有效立案案卷xxxxx件，其中部件类案卷为xxxx件，按期结案率为xx.xx%，结案率为xx.x%。并逐步将路灯、燃气、环卫、排水等接入智慧网格管理。智慧燃气、智慧排水已完成建设，智慧路灯改造已通过区长办公会议，智慧环卫正在调研中。金清镇作为全市首个镇级智慧城管平台试点，完成智慧城管平台搭建及xxx多路视频监控系统，实现实时、动态、可视化管控。

二是编织大市政服务网。补旧换新完成道路养护。对管辖范围内破损基础设施进行修复改造(包括道路、人行道、护栏、侧石等)，修复长度约xxx公里，清洗交通护栏长度xxxx余公里，对xx座桥梁及两座隧道进行系统检测;堵疏结合完成涝点改造。对xx大道、月河北街等道路积水点进行改造，雨水管道改造长度约x.x公里;对雨水管网进行疏通清淤，清通管道长度约xxx公里，雨水井xxxx只，雨水口xxxxx只;对南官大道、新安西街等道路的雨水管网采用管道机器人进行CCTV系统检测，检测管道长度约xx公里。指导路灯所加强日常巡线工作，落实xx小时值班制度，更换路灯配件xxxx余件，维持设备完好率大于xx%，亮灯率接近xxx%。

三是打造环卫品牌。提倡标准化作业，将“清扫、保洁、捡拾、清洗、摆放、打捞”等工序提炼为清扫保洁“六大技能标准”，通过科学安排作业频次，增加保洁密度，调整洒水车作业时间等措施，推进专业作业全方位延伸。截至目前，城区机械化清扫率达到xx.xx%。完善市场化运作，以xx、路南、路北三街道辖区环卫保洁市场化重新招标为契机，将xx个城中村、x个社区和xx个巷道等管理薄弱区纳入城市管理范围。并完善督查考核机制，对承包公司开展精细化督查，共发放整改通知书xxx份。今年，环卫处顺利通过环卫质量管理体系认证复审，被评为浙江省环卫系统先进集体。

四是园林养护精品化。围绕“自养绿地+外包绿地”工作模式，以打造精品公园为抓手，加强对外承包养护绿地的监督、技术指导和考核工作，狠抓城区公园广场、主次干道、入城口、道路拐点、节点绿化。共新补种草坪和各类绿地约x.x万平方，消除黄土裸露区块xxx余处。今年x月x日起，中央山体育公园正式移交至我局，中央山一期、二期公园正在争创AAA景区。

(三)抓亮点、树品牌，打造xx特色

1、开展“雷霆”百日攻坚行动。以“多城同创”为统揽，以执法规范化为抓手，以市容环境秩序提升、户外广告净空、“交通治堵”、城市环境保护治理、执法办案提升等专项整治为突破口，从x月xx起，以每周x-x次集中统一行动的频次，开展“雷霆”百日攻坚行动。开展整治xxxx余次，查扣经营工具xxxx件，立案查处xxxx件，进一步巩固提升创建成果。

2、打好城市安全发展攻坚战。坚持开展燃气安全明察暗访工作制度，监督辖区燃气企业落实安全生产主体责任，有效提升本地区燃气行业的安全生产、反恐防暴水平。截至xx月xx日，发现并查处瓶装燃气违规储存点xx个，违规运输车辆x辆，暂扣钢瓶xxx余只;督促燃气企业开展用气场所安全检查，其中管道燃气方面已完成入户安检超过x万家，工商业用户xxx家;完成燃气管网排查任务，巡线累计长度超过x.x万公里;全面推行“二维码”钢瓶信息化管理模式，使用“二维码”钢瓶超xx万个。发动网格员开展出租房、自住房燃气安全检查，已检查出租房xxxx家，检查钢瓶xxxxx个，更换燃气三件套上千个。制定并出台了《瓶装液化石油气配送人员管理规范》，多次召开“xx区燃气安全管控部署暨安全教育大会”等主题教育，对从业人员进行重新考试筛选，送气服务人员精简至xxx名。

3、规范建筑垃圾及淤泥消纳处置。截至xx月底，我区共产生泥浆约xx万方，渣土约xx万方。全区具备建筑垃圾运输服务资质的公司增至xx家，运输车辆达到xxx辆。建筑垃圾相关违规行为查处立案xx起，其中抛洒滴漏、随意倾倒等xx起。x月起，开展xx区装修垃圾规范化处置和专项整治行动，新审批x家具有装修垃圾服务资质的运输公司，在螺洋街道、xx街道、路北街道设置x处大件垃圾临时堆放点。与物管小区全面签订清运合同，立成檀香府、绿城玫瑰园等小区已设置了相对规范的临时堆放点。加大非洲猪瘟防控力度。根据省、市、区三级政府关于非洲猪瘟防控工作部署，按照《浙江省餐厨垃圾管理办法》规定职责，加强餐厨垃圾管理，加大对餐厨垃圾违法投放、收运和处置的执法力度。采取分片负责、责任到人、集中整治措施，对辖区内餐饮企业和企事业单位食堂强化巡查督查，重点管理生猪养殖(场)户等重点敏感地区。加强联合执法，会同农业、环保、公安、卫生、市场监管等相关部门开展联合执法，重拳出击。截至目前，共参与联合执法xx次，协助镇街道拆除猪棚xx处，发放限期整改通知书xx份。

(四)抓作风、强素质，打造城管铁军

1、坚持党建引领，提升向心力。以“从严治队”为核心，制订xxxx年度党风廉政和反腐败工作计划，落实党风廉政责任制，廉政约谈制度等，共签订党风廉政责任状xxx余份。创新城市管理“党建+”工作，常态化组织党员、干部学习。深化“强转树”、解放思想“大学习、大讨论、大比武”等行动，围绕“五比五看”，牢固树立“以实绩论英雄”的工作氛围。

2、坚持文化建局，提升凝聚力。一是夯实宣传阵地。多渠道、多方位开展宣传，重点突出特色，挖掘亮点，树立典型。截止xx月x日，在各级报刊媒体上发表宣传稿件xxx篇。其中在国家级媒体CCTV-xx播出新闻x条，中国建设报合稿刊登x篇，省级媒体x篇，市级媒体上发表xx篇。发布微信xxx篇，其中被市级微信公众平台录用xx篇，被区级微信公众平台录用xx篇。二是培育机关文化。举办“城管之夜”文艺晚会，组织羽毛球比赛、篮球比赛、爬山活动等等，增强全局凝聚力。三是扩充网评员队伍。将网评员队伍扩充至xx人，同时选取了xx名核心网评员，在去年的基础上，重点再培养一名网评骨干，提升我局的舆情应对能力。

3、坚持规范建局，提升行动力。一是健全考核机制。起草《xxxx年度单位工作目标责任制考核办法》，实行分级管理、分级考核，规范基层中队建设。二是抓牢规范化建设。通过落实执法制度、加强执法业务指导、强化执法保障等，提升执法队伍素质。截至xx月底，全局今年已办理案件xxxxx件，其中简易程序案件xxxxx件，办理一般程序案件xxx件。

4、坚持为民便民，提升服务力。一是当好便民服务员。全面落实审批事项及公共服务“最多跑一次”改革。为方便群众办事，将“城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品等审批”、“临时堆放物料、搭建非永久性建筑物、构筑物或其他设施审批”、“临时占用城市道路”三个事项向xx个镇(街道)延伸。二是当好问题协调员。截止目前，我局共受理政府xxxxx直线电话xxxx件，其他信访件xxx件;认真做好党代表、人大、政协议提案答复、反馈及回访工作，目前xx个主办议题案和会办的x个议题案均已办结，满意率达xxx%。三是践行“妈妈式”服务。主动为企业提供妈妈式服务，作为金清工作组牵头单位，通过实地走访、召开座谈会等形式，对台州市辰达卫浴电器有限公司等xx家企业开展调研走访。并主动为东方华联购物广场、中盛城市广场、星光耀城市综合体等x家企业提供服务。对于企业新春座谈会上，吉利、金刚、巨科、亿利达等企业提出的供气问题，作为行业主管部门，积极与华润燃气进行协商，切实为企业解决难题。

二、存在问题

1、执法瓶颈有待突破。一是在法律法规方面缺少顶层设计。城管执法的法律地位仍缺少相应的定位，缺少相应的城市管理执法相关的专门的法律法规，法律操作意见和指导，导致有时执法出现“无法可依”的情况。二是安全管理难。我局涉及城市安全的工作有燃气管理、物业管理、市政维护、规划执法、垃圾处置等内容，特别是新划转的燃气、物业两方面工作。通过集中开展燃气安全隐患排查整治行动、高层建筑消防安全隐患清零行动取得了一定成效，但燃气撬装式便民临时换气点落地建设难，配送队伍素质不高，燃气公司安全责任履行不到位;物业管理历史欠帐多，物业服务企业不规范、违法建筑等问题层出不穷，需要下大力气、花大精力予以解决。

2、执法环境有待改善。一是执法保障难。城管执法工作比如市容市貌管理、违法建筑管理等，与管理对象直接接触，都直接涉及到管理对象的利益，稍有处理不当，就容易引起暴力抗法事件。二是基层中队规范化建设参差不齐。虽然我局在xx个镇(街道)都派驻了中队，但是基层中队后勤保障不均衡，甚至有的中队没有相对独立的办公场所，执法工作无法正常开展。三是社会认同度不高。部分公众对于城市管理执法工作没有给予足够的认可，加之个别执法人员工作方式简单粗暴，容易形成负面影响。

3、执法力量有待加强。城市管理执法工作具有执法范围广、执法事项多、一线比例大、技能综合性强等特点。我局现有核定的公务员、参公人员(有资格考执法证人员)只有xxx人，配备比例连常住人口的万分之二不到，加上队伍老龄化，中坚执法力量明显不足。尤其是镇(街道)中队任务重，执法人员少，不得不大量使用协管人员，严重影响了城市管理执法队伍的素质和形象。

三、xxxx年工作思路

一是做强大城管格局。发挥城管委牵头抓总、高位协调作用，厘清、敲实部门责任，积极探索统筹一体、步调一致的城市管理体系。用好“综合执法+”模式，进一步理顺管理体制机制，全面推开规范化中队创建，到xxxx年底，完成全区xx%的基层执法中队规范化建设，实现城市管理工作重心下移，把问题消灭在萌芽状态，把矛盾化解在基层。着眼“大城管”模式，有效整合市政公用、市容环卫、园林绿化等管理职能，依托智慧城管平台，完善举报受理、信息共享、指挥协同、监督考评等工作机制，保障城市管理工作顺利开展。

二是打造法治城管。优化执法力量配置，厘清执法边界，理顺办案机制。健全重大执法决定法制审核、行政执法公示以及行政处罚裁量基准等执法制度，加强执法文书管理，完善执法工作规程、现场办案流程，规范执法行为。深化法制培训，围绕“专业培训、岗位培训、知识更新培训”，多渠道提升办案素质。继续坚持执法四个一、案卷评查制度、执法全过程记录，塑造严格规范、公正文明的执法新形象。

三是办好民生实事。公厕革命：并逐步探索公厕科技化、智能化、专业化运行。结合xx区实际，因地制宜实施公厕新建、改建工作，真正打造一批城市休憩驿站。垃圾革命：进一步探索与实践城镇生活垃圾分类工作，引入市场化机制创建垃圾分类示范点，形成可复制可推广的“xx模式”;加快末端分类处理设施的建设，在xxxx年xx月前完成旺能三期日处理xxxx吨的生活垃圾焚烧发电项目。物业革命：围绕“好业委+好物业+老娘舅=幸福家园”的工作理念，提升“物业革命”服务质量。加快推进物业智慧平台建立，完善物业管理的信息化运行。

四是推进智慧城管建设。完善城市管理基础数据库，加强城市运行数据管理，推动数据共享;建设专项业务应用系统、执法信息化系统、决策支撑系统、便民惠民服务系统、应急指挥管理系统等，拓展数字城管平台功能;加强运行机构建设，优化运行环节，加强考核、评价及安全管理，提升系统运行效能。

五是做细重点工作。结合“多城同创”，健全完善多城同创长效管理机制。深化市场化运作，继续推动市容管理、卫生保洁、市政园林养护、信息采集等服务外包工作，解放有限的人力、物力资源，缓解政府公共服务压力，推动制度化、规范化、常态化建设。结合“三改一拆”，加大规划执法力度。借助智慧城管平台等现代信息系统，对违建进行“全维度”监管，防止新增违法建设。结合“四边三化”，打造美丽街景。落实严把广告前置性审查，加大违章广告查处力度，抓好xx区重要节点区域的景观亮化工程。结合“五水共治”，推进污水零直排小区建设。完善“六小行业”整治长效管理，提高排水证发放率;深化排涝水、保供水、抓节水行动，确保各项考核指标完成。结合“交通治堵”，强化静态停车秩序管理。加强人行道违法停车行为执法管理，提高停车位周转率，促进市民文明停车习惯养成。结合“小城镇环境综合整治”，打造美丽镇区。深入推进“六乱”常态整治，落实“街(路)长制”、“一路一策”、“门前三包”等长效管理机制。结合“安全维稳”，筑牢安全生产防线。突出高层住宅小区消防安全整治，突出供气、供水、市政、园林、环卫、建筑工地等重点行业和领域安全管理，消除各类安全隐患;紧盯管理执法中的不稳定因素，确保不引发重大执法冲突和群体性事件。

六是锻造城管铁军。做优团队建设，做到三个到位。督查考核到位，完善内部考评机制，严格开展考核，落实奖惩措施，提高团队执行力;文化建设到位，创造文化平台，打造文化走廊、廉政走廊，丰富业余文化生活，增强团队凝聚力;舆论宣传到位，用足用好媒体开展广泛宣传，注重“网军”建设，提高团队影响力。

第二篇：综合行政执法局工作总结和来年工作思路

综合行政执法局工作总结和来年工作思路

一、xxxx年工作总结

(一)建机制，重民生，推动城市品质跃升

3、推进“三大革命”。

公厕革命：完成新建新大街、蓬街小商品、菜市场、体育公园南门、体育公园环山路、陨雨公园、田洋王等公厕x座;改造公厕xx座，分x个子项来实施，已悉数完工。垃圾革命：截止xx月底，清运城区生活垃圾x.xx万吨，无害化焚烧发电全区生活垃圾xx.xx万吨，应急填埋生活垃圾约x.x万吨，填埋金属园区大森亚一般工业固废x.x万吨;收运处理粪便xxxx吨。组建“区城镇生活垃圾分类指导办公室”，实现实体化办公。计划三年投入xxxx万元，将xx个小区、xx个市场、xx家餐饮企业、xx个机关单位、xx家学校共计xx个示范点创建项目打包，推进垃圾分类项目市场化运作。开辟x条分类专线，在城区设置xxx个有害垃圾收集点，建立有害垃圾定时(每月xx号)、定点、定人收集制度，集中到长浦、士岙中转站分类存放并委托有资质的危废处理中心进行后续处理。在丁岙、石浜等x个中转站内设置易腐垃圾专用中转箱，在刚泰臻品、汇鑫商务广场、刚泰一品、嘉绿苑、路北小学试点易腐垃圾精准分类考核奖惩制度，各地有机物资源化处理站完成xxx余吨易腐垃圾的就地处理、就地减量与就地资源化。旺能三期于x月x日顺利开工，现三期扩建项目稳步推进中。物业革命：镇、街道均设立物业管理站，全区xxx%的住宅小区纳入了“全科网格”。并将物业住宅小区的物业管理考核与物业服务企业信用等级评定等工作纳入镇、街道综合目标考核。推动智慧物业平台建设，推广“红色物业”，成立物业行业协会，建立多元化培训制度，健全矛盾纠纷协调机制。目前，xx区物业住宅小区业委会成立率达xx.x%。

(二)抓重点、求实效，打造“绣花式”城市管理模式

1、多措并举，深入推进各项重点工作

五是结合“交通治堵”，强化静态停车秩序管理。规范人行道停车秩序，完成违停贴单xxxxx余张，拖离违停车辆xx辆，清理僵尸车xx辆。完善人行道停车泊位建设,查漏补缺，做到应划尽划。xx主城区xx条收费道路共计车位xxxx个，今年x月初移交给xx城建集团，由城建集团统一管理、规范经营。加强共享单车规范化管理，组织召开共享单车企业工作会议x次，约谈摩拜、叮当、哈罗三家共享单车运营企业负责人，有效落实车辆投放和经营管理的主体责任。开展非机动车乱停车专项整治，共组织清理行动xx次，现场劝离xxx余辆，暂时拖离教育xxx人次。

2、拉高标杆，用心当好城市管家

(三)抓亮点、树品牌，打造xx特色

3、规范建筑垃圾及淤泥消纳处置。截至xx月底，我区共产生泥浆约xx万方，渣土约xx万方。全区具备建筑垃圾运输服务资质的公司增至xx家，运输车辆达到xxx辆。建筑垃圾相关违规行为查处立案xx起，其中抛洒滴漏、随意倾倒等xx起。x月起，开展xx区

装修垃圾规范化处置和专项整治行动，新审批x家具有装修垃圾服务资质的运输公司，在螺洋街道、xx街道、路北街道设置x处大件垃圾临时堆放点。与物管小区全面签订清运合同，立成檀香府、绿城玫瑰园等小区已设置了相对规范的临时堆放点。

加大非洲猪瘟防控力度。根据省、市、区三级政府关于非洲猪瘟防控工作部署，按照《浙江省餐厨垃圾管理办法》规定职责，加强餐厨垃圾管理，加大对餐厨垃圾违法投放、收运和处置的执法力度。采取分片负责、责任到人、集中整治措施，对辖区内餐饮企业和企事业单位食堂强化巡查督查，重点管理生猪养殖(场)户等重点敏感地区。加强联合执法，会同农业、环保、公安、卫生、市场监管等相关部门开展联合执法，重拳出击。截至目前，共参与联合执法xx次，协助镇街道拆除猪棚xx处，发放限期整改通知书xx份。

(四)抓作风、强素质，打造城管铁军

1、坚持党建引领，提升向心力。以“从严治队”为核心，制订xxxx党风廉政和反腐败工作计划，落实党风廉政责任制，廉政约谈制度等，共签订党风廉政责任状xxx余份。创新城市管理“党建+”工作，常态化组织党员、干部学习。深化“强转树”、解放思想“大学习、大讨论、大比武”等行动，围绕“五比五看”，牢固树立“以实绩论英雄”的工作氛围。

3、坚持规范建局，提升行动力。一是健全考核机制。起草《xxxx单位工作目标责任制考核办法》，实行分级管理、分级考核，规范基层中队建设。二是抓牢规范化建设。通过落实执法制度、加强执法业务指导、强化执法保障等，提升执法队伍素质。截至xx月底，全局今年已办理案件xxxxx件，其中简易程序案件xxxxx件，办理一般程序案件xxx件。

二、存在问题

三、xxxx年工作思路

第三篇：综合行政执法局2021年工作总结和来年工作计划范本

综合行政执法局2021年工作总结和来年工作计划范本

一、xxxx年工作总结

（一）着力民生改善，专项治理取得新成效

一是攻坚城乡环境治理。针对市民群众反复投诉的环境问题、区域环境脏乱差影响环境等问题，集中开展了城市管理突出问题整治、一环路沿线市容环境专项整治、铁路沿线环境卫生质量提升等系列专项整治工作，专题通报督办问题xx批次，处置各类环境突出问题xxxx件，办理一般程序案件xxxx件，罚没金额xxx.xx万元。七道堰街、吉福南路获评xxxx年上半年“最美街道”称号，我区获评xxxx年上半年全市城郊结合部环境治理攻坚行动先进奖。二是攻坚扬尘污染治理。严管“四大工地”，落实“四大工程”措施，共检查各类工地xxxx余处，查处违规运渣车xxxx台次，对xx家造成扬尘污染的单位和个人实施行政处罚，处罚金额xx.x万元。实施科技治尘，强化扬尘治理效果，完成道路硬化x.xx万㎡，完成裸土覆盖xx.x万㎡，绿化带降土xxxx米，树池覆盖xxxx㎡，扬尘治理工作经验在全市作交流推广，扬尘治理能力和治理实效全面提高。三是攻坚“两拆一增”专项行动。坚持政府引领、群众参与，积极动员社区、国有企事业单位带头拆违植绿，广泛动员社会各界力量，与部门、街道、社区联动攻坚。x区“两拆一增”工作在全市现场推进会作交流推广，七道堰公园成为全市“两拆一增”竞进拉练现场会观摩点位。xxxx年，完成“两拆一增”整治点位xx处，拆除和整治围墙xxxx米，增加绿化xx.xx万平方米，增加开敞空间xx.xx万平方米，增加可进入步道xxxx米。四是攻坚违法建设综合治理。完善工作机制，拟定《x区关于加强违法建设综合治理的实施意见》；强化示范引领，全域推进创建无违建小区，保持违建防控高压态势，发现制止新增违法建设xxx处；开展存量违法建设普查，有序清理拆除存量违法建设xxx处；xxxx年，拆除违法建设xxx处，拆除面积xx.xxx万平方米。

（二）持续深化拓展，工作质效得到新提升

一是设施建设进展顺利。牵头推进区城乡环境综合治理中心（垃圾转运站）建设，顺利获得环评批复，成为中心城区唯一一个没有接到周边群众举报投诉的垃圾转运站项目，唯一一个在群众中产生正面效应的项目。点对点了解群众如厕难的需求，新建成公厕x座，改造公厕xx座，新建成环卫工人作息房x座，圆满完成公厕建设改造民生目标任务。二是智慧管理迈上台阶。完善大数据平台，深入挖掘分析数据，探索实施“大数据+物联网”的智慧城管模式，推动城市部件实现物联网化监管，受理大数据和电子政务管理办公室网络理政平台投诉xxxxx件，完成天网视频抓拍xxxx件，受理率和回复率达xxx%。探索建设“智慧公厕”试点项目，开发设置环境及能耗监控、保洁考核系统、蹲位提示等七大系统，实行“公厕管理星级评价”，切实提高公厕监管质量及服务水平。三是民生目标全面完成。打造生活垃圾分类收集服务示范街道x个，新增覆盖居民xx.xxxx万户；综合整治提升背街小巷x条，打造背街小巷示范街x条；配合实施天府广场-人民南路景观照明提升工程。

（三）坚持常态推进，精细管理实现新突破

一是监督考评常态推进。通过区长办公会等形式对城市管理常抓常议，坚持对街道履行城市管理主体责任、部门履行监管责任的情况开展监督检查。今年以来，区长办公会议通报城市管理考评成绩、播放暗访检查视频xx次，制发督查通报xx期，进一步强化责任落实和问题整改，确保工作扎实开展。二是市容市貌持续向好。完成全区环卫清扫作业约xxxx万平方米，收运处置生活垃圾xx多万吨；拆除违规LED设施xx处，悬挂国旗xxxx余组，治理各类违规广告招牌xxx余处，清除非法张贴书写小广告x.x万余处，收缴“小卡片”xx.xx万余张，拆除占道亭棚设施xxx处；集中清运互联网租赁自行车xx万余辆，与临街商家签订“门前三包”责任书x.x万余家；圆满完成了世警会、糖酒会等xxx余次重大活动保障，城市形象品位显著提高。三是体制机制更加完善。制定“三个一”工作机制，实施x区城市管理工作“每日一督查、每周一提示、每月一通报”，督促整改重拳整治各类久治不愈、反弹回潮问题。开展城市治理社区巴“适”x专线活动，以贴近生活、贴近群众的方式展现x城市管理工作成效，活动获中国建设报等xx余家中央、省、市媒体报道。强化法制审核，实施行政执法案卷规范化建设指导工作，编制行政处罚“三张清单”，着力行政处罚办案数量、办案质量、办案结构“两个提升一个优化”。

二、存在的问题

一是长效管控不完善。对照市城管委目标考核情况反映和问题自查，我区在环境卫生、扬尘治理等业务指标的管理水平不稳定，日常问题管理和监督考核排名波动起伏较大，常态管控还需加强，长效机制还应完善。二是社会参与层次较低。全区社会参与城市管理的范围还比较窄，参与的层次比较低，城市管理服务与社会的需求和关注点的关联性不够，宣传推广的工作还需要进一步加强，没有有效形成社会参与城市管理的合力，城市管理的社会参与度有待提高。三是管理精细度有待提高。城市管理的脚步跟不上城市发展的步伐，管理方式和手段较为单一，工作不够精准细致。此外，精细化管理的不均衡导致“外面光鲜亮丽，里面乌烟”的现象仍然存在，精细化管理的覆盖范围还没有延伸到城市的每一个角落。

三、xxxx年工作计划

（一）践行精细管理，扮靓城市环境面貌

一是着力城市更“干净”，加强环境卫生管理。全域推进小型机械协同作业模式，提高小型机具精细化数量，实现全区道路清扫环卫机械化作业率达xx%，促进全域环卫作业由“人力为主、机械为辅”向“机械为主、人力为辅”转变。持续开展城市道路冲洗除尘本色行动，在x社区试点地埋式垃圾桶，实现全区生活垃圾无害化处置率达xxx%。二是着力城市更“整洁”，加强广告招牌治理。加强城市立面整治和建筑物外立面清洗，对x路等城市道路立面开展综合整治。进一步规范提升区域新增、改建、政府自建商招店招的方案申报及设计标准，在双楠街道办事处试点实行商招店招分级分类管理工作，逐步提升中心城区临街招牌的设置和管理水平。三是着力城市更“有序”，加强市容秩序管控。探索运用科技手段清除牛皮癣，试点推行“门前三包+环卫作业”监督工作机制。加强城市重点区域管控，严格管控流动摊贩、越门经营、占道促销、共享单车乱停放等行为。落实分时分类管控，采取疏堵结合的方式，科学设置便民疏导点。开展社会组织试点参与市容秩序保障服务外包。

（二）注重要素保障，夯实城市管理基础

一是抓实公共配套设施建设。牵头推进全区城乡环境治理中心建设；着力破解公厕建设选点难问题，加大公厕建设改造力度，xxxx年，新建公厕x座。实施xxxx-xxxx年全区环卫公厕市场化管理服务项目，扩大公厕“管理员”向“服务员”转变、环卫公厕“厕所文化”打造范围。二是抓实智慧监管平台建设。积极推进智慧城管项目建设，探索将物联网等先进信息技术应用到城市管理，加强城市管理全要素数据采集、整合、分析、共享，逐步完善基础数据库，加强大数据分析与应用，推动数字城管进一步向智慧城管发展。三是抓实城市管理机制建设。突出“抓好总”和“发好声”两个关键，健全城郊结合部环境治理攻坚的高位协调机制。深化环卫监督考核机制，健全完善街道综合管理指挥系统的运行和网格整合工作机制。全域推行“街长制”，实行铁路环境治理“双段长”制，健全完善街面问题发现、报送、反馈和处置机制，有效解决城市管理在基层的各类深层次问题，提升城市管理服务基层的针对性和实效性。

（三）强化整体联动，提升城市治理水平

一是深化专项治理。坚持聚焦问题抓整改，开展校园周边市容秩序和共享单车停放专项治理，全域推进市容秩序保障服务市场化试点。强化立面秩序管理，开展违规设置标语横幅、违法户外广告招牌专项治理，打击非法书写张贴，优化出入城通道临街建筑物立面、顶面商招店招，切实解决流动商贩、越门经营等城市管理突出问题，真正做到整改有效果、治理有成效、成果能巩固、问题不反弹。二是实施攻坚行动。深化城郊结合部环境连片整治，科学选取整治片区与项目，逐年逐片改善城郊结合部环境面貌。分类分步整治临街卷帘门，采取洗、改、拆、换等方式，指导街道办事处完成临街“卷帘门”专项整治任务。围绕“美丽宜居公园城市”建设，深化背街小巷环境综合整治，在锦江公园、“三坊一坝”等区域深入开展“两拆一增”专项行动。三是加强部门联动。建立城市管理工作联动工作制度，统筹协调解决制约城市管理工作的重大问题，建立健全部门之间信息互通、资源共享、协调联动的工作机制。疏解城市规划、建设、管理的制度梗阻，在地块上市、城市设计、项目打造的前期规划环节充分考虑后期城市精细管理的需求，实现城市末端管理换位前移。完善司法衔接工作机制，健全警城联勤联动执法工作机制，形成强大工作合力。

（四）聚力规范建设，推进城市科学管理

一是推进依法行政。健全行政处罚“三张清单”，完善“综合行政执法智慧平台”，推行城市管理“xxx”工作法。推广轻微违法行为查处“三单式”，深入开展案卷评查、法规培训等，系统开展制度建设、案卷标准化建设，突出法制审核、标准化案卷、典型案例的引领作用，切实强化亮点支撑。二是抓好宣传发动。系统提升宣传能力，完善宣传大网络，建立新闻线索互动联系机制，构建业务科室、属地街道密切配合的宣传格局。提升专题策划包装能力，加强宣传策划，注重宣传创意。做好基层城市管理工作宣传，深度挖掘系统内典型人物和实事迹，讲好x城管故事。三是加强队伍建设。持续开展“强转树”专项行动，整体提升城管系统干部队伍、执法队伍和作业队伍“三支队伍”素质，大力提升城市管理依法执法、文明执法水平。常态开展“每周一次队列训练、每月一次队列会操”，不断推进执法队伍规范化管理进程，着力建设一支纪律严明、作风过硬、素质优良、业务精通、形象良好的执法队伍，为“两区三基地”建设贡献更多的x城管力量。

第四篇：综合行政执法局2021年工作总结和来年工作计划

综合行政执法局2021年工作总结和来年工作计划范文

xxxx年以来，市综合执法局紧紧围绕市委市政府中心工作，以机构改革为契机，内挖潜力、外聚合力，推动由机构“整合”深化为效能“融合”，城市管理和综合行政执法各项工作组织有序、推进有力，取得了一定成效。现将xxxx年工作总结和xxxx年工作思路报告如下。

一、xxxx年工作总结

（一）用好“握拳合力”，工作机制更加完善。

一是优化综合协调机制。充分发挥市治理办、市砂整办、市扬尘办等议事协调机构牵头抓总作用，优化完善联席会议、沟通协调、考核督查等部门联动机制，用好“警城联动”协作机制，大力开展扬尘治理、砂石整治等联合执法，凝聚执法合力。二是强化督查督办机制。每月通报城乡环境治理、公厕管理排名情况，在市委常委会、市长办公会常态曝光城市管理突出问题，并印发《督查通报》，督促问题整改落实。三是完善社会动员机制。利用“报台微网”全媒体平台曝光各类违法违规行为，扎实开展志愿服务、“城管开放日”“环卫开放日”等活动。出台《XX市行政违法行为举报奖励办法》，动员社会力量共同参与综合执法和城市管理。

（二）突出“靶向施治”，治理难题有效破解。

一是推动违法建设治理。举全员之力，全力攻坚XX违法建设治理，拆除违法建设xx户（涉及房屋xx栋、住房xxx套、房间xxxx间、建筑面积约x万平方米），促成主动腾退xxxx户，率先在x市范围内完成违建别墅拆除任务，并于xx月xx日经x市环督办、x市公园城市建设管理局验收通过；坚持强制拆除、处罚惩戒与宣传动员同步发力，全面整治城区违法建设，拆除违建面积x万余平方米，冻结违建房产xxx户，曝光违法业主x批共xxx户，向市纪委监委抄送通报拒不整改的党员x名，促成xx余户业主主动拆除违法建设。二是强化砂石盗采治理。坚持源头治理与严格执法两手抓，一手抓物防技防完善，充实隔离墩、阻挡墙、限高架等“物防”设施，利用“天网”、“雪亮工程”等技防手段，实施xx小时不间断监控；一手抓执法查处，大力开展错时执法，并加强“行刑衔接”，针对两次以上“常发性”盗采行为，依法移送公安机关采取刑事措施。xxxx年共查处砂石盗采案件xxx件、挡获涉案机具xxx台，入库金额xx.x万余元，移送公安机关x人。

三是着力城市乱象整治。

聚焦城市顽疾和历史遗留问题，主动开展联升巷、花市巷、龙兴寺周边环境秩序集中整治，牵头打造的牡丹文化广场美食街获得xxxx年XX市社区发展治理“十佳惠民服务项目”，顺利解决星火巷公厕管理权回收、天府巷闲置地块回收等历史遗留问题；以濛阳雨润农贸市场整治为突破口，集中开展全市市场联合整治xx余次，开出“罚单”xx张，处罚金额xx.xx万元。

（三）下足“绣花功夫”，人居环境持续提升。

一是“厕所革命”取得新进展。坚持科学谋划，统筹推进全市公厕提档升级，xxxx年新（改）建公厕xx座，推选城区（场镇）“最美公厕”xx座；实施“互联网+公厕”管理，全市xxx座公厕信息可通过百度地图APP进行查询。二是“垃圾革命”取得新成效。以天彭街道、致和镇示范片区打造为抓手，大力实施生活垃圾分类工作，新增生活垃圾分类覆盖居民x.xx万余户，新改建密闭式垃圾分类收集房xxx座，完成XX市第二生活垃圾压缩中转站项目主体建设，推进隆丰静脉产业园区项目规划编制。三是环境治理取得新成绩。以“大清洁大整治”行动为统揽，大力开展扬尘治理，查办扬尘污染类案件xxx件、罚款xxx万余元；深入实施“两拆一增”，拆除目标点位xx处，完成植绿增绿约x.x万平方米，增加公共开敞空间约x.x万平方米；完成x条背街小巷综合整治及“花村街”示范街巷打造，x镇鹿坪街获评x市xxxx年上半年“最美街道”。

（四）架好“连心桥梁”，民生诉求得到落实。

一是着力补齐设施短板。开展城市“亮灯行动”，补齐老旧社区缺失路灯，解决市民出行难题；梳理全市闲置空地，推动水岸名都等x处临时市场和XX园、南大街等x处停车场建设，解决市民买菜难、停车难问题。二是着力维护群众权益。坚持问题导向，利用各类网络理政平台，完善每月分析研判机制，针对群众关注和反复投诉提出解决措施，切实解决市民合理诉求。xxxx年，办理各类群众诉求xxxx余件，及时办结率xxx%，群众满意率超过xx%，“天佑嘉园道路开口”“德坤汀城道路开口”等xx件典型案例被x市网络理政办推广。同时开展“春雷行动”“绿剑护农”“民工工资保障”等专项执法，办理案件xxx件，为xxxx余名劳动者追回劳动报酬xxxx余万元，向公安机关移送案件x起。三是着力优化营商环境。制定《XX市提升综合行政执法水平保障国际化营商环境建设行动方案》，创新市政便民服务卡，探索“包容审慎”执法模式，开通“企业无行政违法记录证明”线上办理服务，梳理完成减轻处罚、从轻处罚、不予处罚“三张清单”xxxx项事项，为因行政违法失信的x家企业进行信用修复，用实际行动助力国际化营商环境建设。四是着力依法行政。集中发挥城市精细管理和综合执法手段，大力开展综合执法“体检”，创新开展“一案多查”，在扬尘治理、违建治理、水质达标等领域探索“综合施力”，有力震慑各类违法行为。xxxx年，共计立案查处行政违法案件xxxx件，处罚金额xxxx万余元。

二、xxxx年工作思路

xxxx年，市综合执法局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，学习贯彻十九届四中全会精神，全面落实中央、省、x市及市委市政府决策部署，推进城市治理体系和治理能力现代化，不断提升市民群众的幸福感、获得感、安全感，为加快打造两山理念样板区、成德同城先行区，加快建设展现立体山水画卷公园城市作出应有贡献。

（一）围绕“一个目标”，助力美丽宜居公园城市建设

坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“安全、清洁、有序、便民”的工作目标，推进“管理与执法”双轮驱动，以“标准化、市场化、项目化”三个理念为支撑，以提升社会动员、智能管理、服务专业、美学运用“四种能力”为着力点，以实施“五大攻坚”为突破口，促进城市面貌显著改善，城市功能有序增强，城市品质不断提升，切实增强群众幸福感和满意度。

（二）突出“双轮驱动”，增强管理执法的协同效应

坚持法治化思维，推行“以执法促管理、以管理助执法”的工作思路，进一步整合执法力量，用好“一案多查”手段，着力破解违法建设、农贸市场乱象、非法张贴书写广告等城市管理难题；运用法治思维和法治方式推动城市管理问题解决，加强城市精细化管理，加大宣传发动、监督检查、现场指导等措施运用，从源头上减少违法行为，减轻执法压力，不断推动城市管理与综合执法互补融合。深入推行“行刑衔接”工作机制，坚持以刑事引领行政，进一步加强警城联动协作，全力提升城市综合治理水平。

（三）坚持“三个理念”，激发管理服务的内生动力

——坚持标准化管理。围绕环境卫生、市容秩序、市政设施、行政执法等主要业务，大力实施“标准化行动”，加快制订《XX市农贸市场改造提升和长效管理工作奖补办法》《进一步加强砂石资源管理实施办法》《夜间集市管理规范》等制度，不断优化工作流程、规范行政运行，努力形成紧贴XX实际的行业标准体系。

——坚持市场化运作。按照政府主导、企业主体和商业化逻辑，适度开发假日、夜间集市，培育营造楚越名都、牡丹文化广场和南部新城等特色消费场景；鼓励社会资本参与农贸市场建设改造和餐厨垃圾资源化利用设施建设，推动大件垃圾回收、果蔬垃圾处置等服务市场化，完善市场准入、监管考核和退出机制。

——坚持项目化思维。聚焦占道经营、停车乱象等城市治理难题，采用疏堵结合方式，实施项目化治理设计，持续推进牡丹北路、天府巷等临时市场和停车场建设，着力推动“突击整治向源头治理”转变；同时，抓好重点工作项目化管理，发挥二次绩效考核激励导向作用，确保每项重点工作任务按时保质完成。

（四）提升“四种能力”，明确精细管理的方法路径

——提升社会动员能力。积极开展“行走XX·精细管理”行动，收集了解群众意见建议，建立常态化沟通联系、志愿服务机制，主动邀请社区代表、居民群众等参与城市管理，打造共建共治共享的城市治理新格局。

——提升智能管理能力。发挥“互联网+”作用，与科技公司合作，增设视频探头，利用综合执法指挥平台、数字城管等平台及执法终端，加强重点区域实时监控，做好问题的受理、传递、分析研判，不断提升执法效能和城市管理现代化智能化水平。

——提升服务专业能力。加强市容秩序管控，推行市容秩序分类管理，打造“门前三包”示范街，推进单立柱广告减量规范；深入开展城市道路冲洗除尘“本色行动”，实行生活垃圾分类运输处理，规范隆丰环保发电厂、垃圾中转站运营管理。

——提升美学运用能力。在城市景观照明、城市家具设置、店招店牌管理等工作中融入美学理念，打造一批精心雕琢的城市景观化设施。实施花市巷、安仁东街、四通西街等街道品质提升项目，积极开展“最美招牌”“最美公厕”等评选活动，争创x市“最美街道”。

（五）实施“五大攻坚”，解决制约发展的突出问题

——着力“补短”，攻坚基础设施建设。积极开展全市主要交通道路“亮灯行动”，推进背街小巷路灯维护改造xxx余套；继续推进城乡“厕所革命”，实施公厕提档改造，新改建环卫公厕xx座；加快推进垃圾分类设施建设，新改建密闭式垃圾分类收集房xxx座，建成投运XX市第二生活垃圾压缩中转站，建设果蔬垃圾就地处置设施x处、园林绿化垃圾处理设施x座、地埋式垃圾转运站x座，着力破解垃圾分类中“前分后混”难题。

——着力“治本”，攻坚环境污染防治。持续开展“大清洁大整治”行动，加强扬尘治理，加大露天焚烧、运输车辆超限、汽修行业挥发性有机化合物等管控力度；整治餐饮店洗车场违法排污、沿街商铺乱倾倒行为，坚决打击各类涉河违法行为；加强涉砂企业监管，继续充实“三防”手段，严厉打击砂石资源私挖盗采行为。

——着力“服务”，攻坚民生诉求回应。持续优化营商环境，推行企业容错纠错机制，坚持审慎包容柔性执法，综合运用信用修复、上门走访服务等措施服务企业，努力让各类企业和市场主体感受到变化。继续开展劳动保障、市场质量监管、道路交通等执法检查，为民生事业发展提供保障，切实维护群众利益。进一步提高网络理政办理效率，完善矛盾纠纷排查化解机制，解决群众合理合法诉求，切实把各类纠纷矛盾化解在基层、处理在基层。

——着力“提质”，攻坚城市宜居环境。紧扣官渠郊野公园、柳河沿线品质提升、龙兴寺片区综合整治等项目，大力实施“两拆一增”行动，打造更多“网红”打卡地；继续推进背街小巷综合整治，实现薄弱区域市容环境连片提质；加强牡丹新城、南部新城等重点防控区域违建治理，严厉打击未批先建、乱搭乱建等违法行为。

——着力“增效”，攻坚执法规范建设。开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，常态化实施“传帮带”、轮岗锻炼等执法培训，主动接受人大代表、政协委员、行风评议员、执法监督员的监督，加强督查考核，构建全流程执法监督管理体系，确保严格规范公正文明执法。

第五篇：城市管理行政执法局2021工作总结及来年工作思路

城市管理行政执法局2021工作总结及来年工作思路

xxxx年，我局在县委、县政府领导下，紧紧围绕城市管理工作为中心，以整合资源、创新管理体制，提升依法行政能力为目标；以开展“三深化三提升”活动为载体，以开展“不忘初心、牢记使命”活动为抓手，全面构建职责明确、管理精细、服务高效的城市管理综合执法工作新机制，为提升我县整体形象、改善人居生活环境质量、促进经济社会发展做出了积极贡献。现将工作开展完成情况报告如下：

——xxxx年整体工作开展和目标完成情况

一、以提升依法行政能力为基础，全面加强队伍建设，城市管理能力实现新提升

（一）全面开展城市管理综合执法工作。为扎实推进我县城市管理执法体制改革工作，理顺城市管理体制，提升城市管理执法水平，按照县委、县政府工作安排部署，我局全面加强执法队伍建设，综合调整设置机构，全面开展以集中行使城市规划监察管理、环境卫生监察管理、市容市貌监察管理、广告监察管理、市政设施及公用事业监察管理工作职能为一体的城市管理综合执法网格体系，使城市管理综合执法工作实现了信息上互通、执法上互补、管理上互动、工作上互助、成绩上互享，形成了“一张网统筹”格局。日常管理工作中，通过落实定管理区域、定管理人员、定管理标准、定管控措施、定奖惩制度为核心的“五定”责任机制，使各类影响城市整体形象特别是私搭乱建、占道经营、流动经营、乱堆乱放等违法违规现象，在第一时间都及时得以制止、纠正，城市精细化、常态化管理水平实现全面提升。

（二）全面加强城管队伍思想作风建设。以深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育及纠正“四风”和作风纪律整顿活动为载体，全面加强党建和党风廉政建设工作，定期开展专题培训和学习教育，使全局干部职工思想政治理论水平、业务技能、综合素质及廉洁勤政责任意识得到全面提升。全年共组织开展专题学习教育xx期，业务素质技能专题培训x期，其中特邀党校讲师专题授课x次，累计培训人员xxxx余人次，人员参训率均达到了xxx%。从强化监督考核入手，在全局建立二级督查绩效考核评价及责任追究机制，局督查室每天对全局职工出勤上岗、着装、执法执纪等情况进行监督检查，每周对业务部门职能目标任务完成情况进行督查考核，每月进行综合评定；局领导班子不定时对全局职工落实目标责任制情况进行检查抽查，及时进行告诫提醒。通过抓学习促提升、抓规范促勤政，抓监督促效率，进一步转变了干部职工工作作风，提升了城市管理综合服务能力，有效杜绝了“不作为、慢作为、乱作为”现象的发生。

（三）加强党员队伍和党风廉政建设。一是设立责任网格，明晰工作机制。根据县委《党风廉政建设“网格化”管理实施意见》，我局结合工作职能和局领导班子成员分工，将全局划分为x个区x个责任网格，责任网格设主体责任人x名，监督责任人x人，信息员x名。二是制定工作计划，确定工作目标。年初，我局召开了“xxxx年工作总结表彰及xxxx年工作部署会议”，会议对xxxx年党风廉政建设工作进行了总结，部署了xxxx年党风廉政建设工作任务，明确了总体目标和改进意见及措施，确保了党风廉政建设责任制和惩防体系建设任务落到实处。三是强化工作考核，党风廉政建设责任制进一步落实。局领导班子按照县委《党风廉政建设“网格化”管理实施意见》要求，结合局工作实际和工作职能，对行政执法事项建立了权力运行清单，并制作了工作流程图。四是加大宣传教育力度，廉政意识和执法水平显著增强。深入开展党性党风党纪教育，推进廉政文化建设，通过强化学习教育，提高了干部职工的思想道德修养和廉洁从政意识。五是强化监督制约机制，为民服务水平进一步提升。加快政风行风建设，优化为民服务质量。在外部，我们通过“xxxxx”城管热线举报电话，最大限度地向社会公开服务承诺、办事程序、业务范围，自觉接受社会监督。在内部，加强车辆用油、维修、罚没标准、物品采购、干部选任、财务收支等工作的管理，并通过党务、政务公开栏进行公布，每季度进行一次政务公开，对“三重一大”事项随时公开，对于群众举报投诉的案件，做到有案必查，一查到底，及时反馈投诉人，群众投诉办结处理率始终保持xxx%，群众满意率达xxx%。

二、以提升人居环境指数为目标，全面加强环境卫生监察管理，城市环卫作业水平实现新提高

（一）全面提升环卫市场化服务能力。针对第二轮环卫作业市场化服务面积增加的实际，按照“洁净城市”、“文明城市”创建要求，对《环卫保洁工作标准》、《环卫巡查制度》、《环境卫生作业质量考评办法》等制度规定进行全面修订和完善从限制垃圾落地时间、量化道路浮沉重量、提高道路机械化清扫率等方面入手，全面加强对环卫市场化服务公司的监督考核力度，确保在实现全时段、全覆盖管理的同时，提升了城区环卫作业市场化服务水平。同时，探索垃圾分类方法，形成有效机制，进一步完善餐厨垃圾收集、清运工作，为县城餐厨垃圾得到有效处理奠定良好基础。

（二）全方位做好环境卫生长态化管理工作。采取日常检查、错时巡查和每周督查相结合的方式，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集清运、公厕清掏保洁等作业范围逐一进行排查，发现问题，及时下发环卫督察通知书，限时整改。针对城区实际，以集中整治群众反映强烈的环境问题为突破口，指导环卫作业服务公司对城区出入口、主次干道、小街小巷、城中村、物管小区及旱河等区域存在的环境卫生“脏、乱、差”等影响城区整体环境卫生质量行为，进行全方位的集中清理和整治。针对大气污染防治要求，全面做好道路扬尘治理等工作。今年以来，城区内新丰路、宁丰路、爱民街、胜利街等xx条可开展机械清扫作业道路全部实现机械化清扫，道路机械化清扫率达到xx%，主干道每天作业均不低于x次；次干道每天作业均不低于x次；城区平均日产生活垃圾xxx吨左右，每天收集清运频次均达到x次以上，生活垃圾收集清运做到了日产日清，全年共处理生活垃圾x万余吨，无害化填埋处理率均达到xx.xx%；开展集中治理行动x次，出动环卫作业人员xxxx余人次，各种环卫作业车辆xxx余台次，清理死角死面xxx余处，清理边坡（沟）xxxxx余延长米，清理各类积存垃圾、建筑垃圾等xxxx余吨；自非冰冻期间以来，每日开展洒水降尘作业、每周开展一次洗城行动，日洒水降尘作业频次均不低于x次，最大限度确保了城区空气质量。

三、以提升城市整体形象为出发点，全面加强市容环境秩序监察管理，城市整体形象实现新提升

（一）深入开展市容秩序提升行动。按照《城市市容和环境卫生管理条例》规定及县委、县政府安排部署，先后x次在城区内开展了以提升市容环境秩序为重点内容的集中整治专项行动，行动中，先后会同市场监督管理局、公安局等职能部门采取逐街逐路、逐个点位进行规范治理的方式，重点对城区内主干道从事经营行为的各类摊点及未经审批设置的临时性摊点进行全面取缔；对占用城市人行道乱堆乱放杂物、摆放销售非机动车辆，违规设置灯箱广告及利用建（构）物张贴、涂写小广告等行为进行专项清理；对城区内次干道及商业街区经批准设立的便民服务摊点、临时性安置销售摊点进行整治规范，从而有效维护了城市正常秩序。按照便民、利民、惠民原则，对城区内批准设置的x处便民市场经营秩序进行了规范，按照经营项目和经营类别，重新规划经营摊位，明确出市、闭市时间，确保在方便市民购物的同时，保障道路通畅，从而提高了附近居民生产生活质量。今年以来，累计取缔未经审批临时性销售摊点xxx余个；整治规范城区主次干道商户经营秩序xxxx余户次，清理占道经营、店外摆物行为xxx余起，规范临时性销售摊点xxx余个，拆除违规设置的广告牌匾、落地灯箱、LED显示屏等广告载体xxx余块，更新宣传画布xxxx余延长米。每天出动非机动车辆管理人员xx人次，对城区主次干道非机动车辆停放秩序进行规范和管理，累计规范非机动车辆乱停乱放行为xxxx余次，对xx起拒不配合规范行为的个人会同公安部门对当事人进行了批评教育；会同交通、交警部门对违规占用人行道摆放、销售非机动车辆商户进行整治，累计下达整改告知书x份，整改经营商户xx户。

（二）深入巩固露天烧烤整治行动。采取错时执法与延时执法的工作机制，分区域无缝隙上岗检查巡查，坚决查处和取缔城区内露天烧烤污染空气质量行为。同时，联合环保、市场监督管理局等职能部门，建立联防联控机制，不定期进行联合执法，对违规从事店外露天烧烤行为经营户坚决予以查处和取缔，确保了“烧烤进院、炉具进店、油烟进管”，有效净化了城区空气量。截止目前，已累计查处并整改露天烧烤行为xx余起，露天烧烤行为得到了有效遏制。

（三）深入开展渣土运输车辆整治行动。按照道路扬尘治理目标，对城区内建筑工地从事渣土运输的车辆进行全面细致检查，按照分类别、分主体的整改方式，对未履行好日常管理责任的企业责任主体进行谈话提醒，对从事渣土运输车辆未采取苫盖措施上路行驶的驾驶员（车主）进行了批评教育，责令其对违规运输行为进行了立行立改。日常监管过程中，xx个城管执法中队按照责任区域划分，采取分路段流动巡查的方式，对上路行驶的渣土运输车辆逐台次进行检查登记，逐一建立了监管台帐，在确保渣土运输车辆苫盖密闭上路行使的同时，有效杜绝了遗洒、滴漏等问题发生。截止目前，共谈话提醒企业责任主体x家，批评教育渣土运输车辆驾驶员（车主）xx人次，按照立行立改要求，现场整改违规运输行为xx余起。

（四）全方位做好农贸市场交易秩序管理。一是采取逐户登记、核查的方式，对茂源市场内xxx户农副产品经营户的经营主体资格进行清理检查，并逐一签订“安全生产保证书”。配合工商、食药监等部门不定期对经营户农副产品交易行为进行专项检查和抽查，有效杜绝制售假冒伪劣产品、“三无”产品及侵权产品等违法行为在市场内发生，确保了食品安全。二是结合省级文明城市创建等工作，在市场内设置了监督台、学雷锋服务站，并公开了投诉热线和举报电话。结合日常巡查管理，先后对市场内房屋、水电、道路、排水、摊位设施等安全隐患进行了排查，摸清了急需解决的重点问题，并第一时间采取针对性措施予以解决，为广大商户和消费者营造了安全、舒心的购物环境。一年来，修缮板房xx间，更换大棚彩钢板xxx余平方米，改造摊位设施xx户，设置停车位xxx个，疏导安置本地菜农进入农贸市场内进行定点经营xxx余户次，市场环境及经营秩序得到显著提高。

四、以开展“违法违规建设问题”专项整治行动为抓手，全方位做好违法建设查处工作，城市建设秩序实现新提升

（一）加强规划监察执法力度，遏制违建势头蔓延。

结合“违法违规建设问题”专项整治行动，不断加强违法建设查处力度，对违法建设行为实行“零容忍”，对未取得建设规划审批手续的违法建筑，发现一处，查处一处，拆除一处。全年共拆除违法建筑物xxx户xxx处，拆除面积达x.xx万平米，恢复土地地貌xx万余平米。立案查处建设工程项目违法建设行为x起，对违法建设单位进行了行政处罚，罚款合计xxxxxx.xx元。通过严厉打击违法建设行为，有效震慑了违法建设势头。

（二）加强建设项目批后监察管理，提升建筑市场管理水平。

一是通过对开发企业及施工单位事先下发告知明细卡，明确规划监察批后监管流程及内容，要求施工企业建设过程中严格遵照执行。二是严格按照建设工程施工x个环节进行批后监察管理，根据工程建设情况实事求是填写《建设工程规划批后管理手册》，对建设项目进行建档立卡，及时把放线定位核验情况、基础施工核验情况、正负零核验情况、地面首层核验情况、标准层核验情况、变化层核验情况、顶层封顶核验情况、建设工程外装修核验情况、室外工程和景观环境设施核验情况等详细记录，监管过程中，发现未按规划许可内容擅自改变规划设计条件的建设行为，责令当事人第一时间进行停工整改，对建设工程的每个环节出现的各种问题都能够及时得到妥善的处理，保证了建设项目跟踪检查率、违法案件发现率、违法案件查处率达到百分之百，有效提升了建筑市场管理水平。

五、以提升城市品位为目标，全面强化市政基础设施建设，城市亮化美化功能实现提档与升级

（一）实施城市道路修补及环卫设施更新工程。从改善民生入手，投资xxx万元，修复县城主城区小白桦家属楼、人社局东侧裕丰路斜街、人社局西侧丰新胡同（双新北）、金凤凰饭店至南阁路等小街小巷破损路面和老化污水管网。依托数字化城管指挥平台，加强对城市设施及部件的日常动态监管和巡查，做到及时维护维修，确保了市政设施安全无事故运行。全年累计修补破损路面xxx余处xxx余平方米，整修边沟xxx余延长米，整修污水井xx个，整修雨水篦子xxx个、整修污水管道xxx余延长米。从解决面源污染入手，对生活垃圾收集设施进行粉饰和更新，累计粉饰垃圾收集设施xxx余个，在主次干道布设铁制垃圾筒xxx个，维修更换环保果皮箱xx个。

（二）实施城市道路照明亮化及节能改造工程。按照政府民心工程安排，投资xxx万元，在县城xx村横街等小街小巷增设路灯xxx盏。投资xxx万元，更新改造xxxxx米电缆和xx个供电箱。

（三）实施垃圾处理设施建设工程。一是投资xxx万元对南关垃圾填埋场进行改造升级，对原库区坝体进行加高处理，对南关垃圾填埋场渗滤液调节池进行升级改造，增加至xxxx立方米容量；二是投资xxx万元，新建环卫库房xx间；三是投资xxx万元，新建垃圾压缩站x个；四是投资xx万元，建设粪便无害化集中处理厂办公用房x间，硬化路面xxxx平方米。五是组织实施建筑垃圾消纳场建设，该项目建设单位为《顺远x满族自治县新型建筑材料有限公司》，建设地点为x县经济开发区，项目占地xx亩，日处理能力在xxxx吨以上，处理目标为xxx万吨。项目xxxx年年底试运营，确保x县建筑垃圾得到有效收集处理，xxxx年全面实现建筑垃圾资源化利用。

（四）实施县城厕所改造工程。投资xxx万元，在县城城区新建水冲公厕x座，旱厕改建水冲公厕xx座，超额完成市定xx座公厕建设任务。

六、着眼于服务大局，立足城市管理职能，在促进县域经济发展上取得新成绩

（一）做好建议提案和信访投诉事项办理工作。坚持把做好人大代表、政协委员建议提案和信访投诉办理工作作为提高城管工作、服务县域经济发展大局的支撑点。全年共受理人大建议、政协提案xx件，累计办理xxxxxx（市长）热线及相关部门交办件xxx余件；国家信访局网上信访案件x件。建议提案和信访事项全部在规定时限内办结并按要求落实。建议、提案和信访投诉事项的高效办理，受到了人大代表、政协委员及反映人的一致好评，快捷、高效的办理工作受到了周边群众的一致认可，群众信任度及满意率大幅提升。

（二）做好结对帮扶工作。按照县委组织部要求，全局干部职工深入帮扶村开展“一帮五”结对帮扶工作，积极利用每次入户走访活动，为帮扶对象增产增收出谋划策。我局结对帮扶共x个乡镇，x个村，xxx名职工帮扶xxx户。今年以来，全局共组织统一入户x次，自主入户x次以上，对于长年未在家居住的进行电话沟通走访，在x附近的到所在居住地入户了解情况。全局干部职工自行出资先后为所帮扶户购买电饭锅、米、面、油、牛奶、水果、洗衣液等生活用品进行关心慰问，受到帮扶户一致好评，与帮扶户增进了感情，拉近了关系，增加了满意度。帮扶责任人在走访过程中及时宣讲扶贫政策的同时，积极引导所帮扶户养成环境卫生清理的良好习惯，同时抽调xxx余人次先后到杨木栅子乡、土城镇、鱼儿山镇对环境卫生、市容市貌及土地复垦工作进行专项治理，受到当地政府和百姓的一致好评。

（三）做好旅游沿线环境整治提升工作。为打造旅游沿线优美的宜居宜游生态环境，按照县委、县政府安排，指导御大线沿线乡镇建立健全了农村环境管理、垃圾处理长效保洁机制。指导旅游沿线乡镇以行政村为单位，按照xx—xx户配备x名保洁员的标准建立了清扫保洁队伍，参照城区环卫市场化工作模式，在御大线沿线大滩镇、鱼儿山镇、外沟门村开展环卫市场化服务工作，全面提升了旅游沿线环境质量。

（四）做好城管舆论宣传工作。坚持把加强信息宣传作为提升城管形象、展示城管风采的一项重点工作，积极拓展与各级宣传部门和新闻媒体的沟通渠道，提高宣传的层面与档次。国家级刊物《城建监察》杂志和《x省法制日报》、《x晚报》、x门户网、x电视台等各级报刊、网络和新闻媒体多次宣传报道我局在城市管理方面的亮点工作。今年以来，共在各类媒体投稿xx余篇，相关媒体刊发xx篇。其中：国家级刊物《城建监察》杂志刊发x篇、各类门户网站刊发转载x篇，市县各类《工作简报》刊发x篇，x新闻对我县亮化美化进行专题报道x期，x电视台专题报道城管工作x期。

——存在主要问题

回顾xxxx年来，我局在城市管理工作中取得了一定成绩。但在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到了存在的问题和不足，主要表现在：城市综合管理执法工作还存在薄弱环节，执法队伍整体素质还有待于进一步提高；部分执法人员城市管理的创新意识还不够强，城市管理精细化、常态化水平仍需上位。

——xxxx年重点工作谋划

xxxx年，我局将继续按照县委、县政府确定的工作任务，以党的十九大精神为引领，不忘初心、攻坚克难，紧紧着眼于新形势、新要求，明思路、定目标，深入分析研究城市管理综合执法工作的重点、难点以及突破点，全力开创城市管理综合执法工作新局面。

一、推进基础设施建设进程，全面提升城市整体形象和品位

以建设生态宜居城市为目标，重点加快推进垃圾处理设施、公厕、城市照明、道路设施、污水管网及破损路面修复等市政基础设施项目建设进程。“挂图作战”，以人大代表和政协提案为重点，加快建设完善市政基础设施，着力提升城市管理服务水平。

二、加强环卫市场化作业管理，全面提升人居生活环境质量

以提升人居生活环境质量为目标，全面加强环卫市场化服务公司作业质量管理，督导服务公司严格按照合同约定，落实全天候清扫保洁责任制，全面实现整齐、干净、有序的“洁净城市”目标。督导服务公司做好御大线沿线环卫市场化服务后道路清扫保洁、垃圾收集处理等环境卫生管理工作，进一步提升旅游环境。

三、加强城市容貌秩序管理，全面提升城市精细化管理水平

按照民生优先原则，着力提升依法行政能力和服务水平。依据疏堵结合原则，综合运用规划引导、市场运作等方式，合理设置、有序管理方便居民生活的自由市场、摊点群、流动商贩疏导点等服务设施，有效查处摊点乱摆、占道经营、车辆乱停等违规行为。大力整治各类户外广告，规范管理和设置门店牌匾，严肃查处城区户外噪声、烟尘污染、渣土抛洒、散发张贴小广告及乱贴乱画、乱堆乱放等影响城区市容环境卫生质量的违规行为，切实提升城区形象和品位。

四、巩固 “双违”整治成果，进一步规范城乡建设市场秩序

在“双违”整治工作基础上，全面清查处理城市建成区违法建设。坚持联防共治，推动综合治理，将违法建设治理与消除城市安全隐患相结合、与治理环境相结合、与规划实施管理相结合、与城市创建相结合，把影响城市环境容貌的乱搭乱建简易设施，主要道路两侧、城乡结合部等重点区域未批先建、有碍观瞻的违法违章建筑作为重点率先拆除，以此规范和提升城乡建设市场管理水平。