农业和林业局2021年行政审批服务工作总结[本站推荐]

第一篇：农业和林业局2021年行政审批服务工作总结[本站推荐]

农业和林业局2021年行政审批服务工作总结

区行政审批局：

xxxx年以来，农林局行政审批科在各级领导的正确领导下，认真执行农林局以及区级有关部门的文件精神，规范办理程序，简化办理手续，增加透明度，提高办事水平和办事效率。截止xx月xx日止，共办理各种不同类型的行政许可事项xxx件，（含原林业xxx件），在承诺期内按时办结率达 xxx%，共接待各种咨询近xxx多人次，办事群众评议满意率达到 xxx%。全年已完成政务中心下达的政务信息xx条（全年任务数xx条），其中被区政务中心采用x条，市政务中心采用x条。

现将xxxx年来工作的开展情况汇报如下：

一、严格遵守制度，充分展示农林风貌

我科室人员始终自觉维护农林局的良好形象，严格遵守政务中心和局机关的各项规章制度。严格执行“首问负责制”、“限时办结制”和“一次性告知制”等工作制度，遵守办事程序，实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。工作中使用文明礼貌用语，坚决杜绝使用伤害感情，激化矛盾，损害形象的语言；坚持上下班签到，不擅离职守；认真履行请销假制度。窗口工作人员从未因工作量大、身体不好而出现过脱岗、迟到、早退现象。

二、优化流程，制作标准，不断提高审批效率

xxxx年我科室对已实施的行政许可事项中设置的前置条件进行了全面的清理和规范。对行政许可事项中没有法律法规、规章等规范性文件作为设定依据的，以及取消后不影响实际管理效果的前置条件一律取消；对阻碍审批提速的前置条件提出了简化、合并等优化意见。最后在运行的xx个行政许可事项的xx个前置条件中，清理出拟保留xx条前置条件，拟取消xx条，拟调整x条（由当事人自行提供）。经过清理，对行政许可事项的操作流程进行了再优化，减少了审批事项，缩短了承诺时限。二是按照“五星级市民便民服务”的总体目标要求，对本单位的行政许可事项和服务事项，开展了标准研制工作，用时x个月，最后形成了农林局政务服务标准合集并装订成册（两本），从而使农林业政务服务工作进一步规范化、标准化。三是对每一项涉农的优惠政策的申请条件、所需材料、政策依据、资助标准、办理流程、时限等进行了认真的梳理，共梳理出有效的相关政策兑现文件（市级和区级）各x件，编写出xx项政策兑现事项的办事指南，进一步方便了群众享受到政府优质、便捷、高效的优惠服务。四是完成了编制公共服务事项（共xx项）办事指南的工作，为方便群众办事创业，简化优化公共服务流程打下了基础。五是全面清理规范了我局存在的各类证明材料。按照文件精神，对在实施审批过程或者公共服务机构要求相对人提供的各类证明事项中进行清理，共清理出xx条要求公民（法人）提供的各类证明材料，在更深层面解决了群众办证难、办事难等问题。

三、明年工作思路

（一）严格按程序和时限继续对行政审批事项依法受理、审核、发证、备案等工作。

（二）进一步加强政策学习，及时掌握国家有关法律法规和最新产业政策方向，进一步提高政策解读能力。

（三）继续发扬好的工作作风，提高办事效率和服务质量，在不违反原则情况下，简化审批程序，全心全意为服务对象办实事、办好事，扎实认真开展好农林业行政许可审批工作，为我区的农林业经济发展创造良好的服务环境。

第二篇：市林业局行政审批服务科工作总结

今年，行政审批服务工作坚持以党的十八大精神指导，严守中央八项规定，切实强化效能建设。1-7累计办理审批服务272件，其中：木竹材经营加工许可6件,陆生野生动物驯养繁殖许可和陆生野生动物或其产品运输许可8件，林木种子生产、经营许可13件，植物检疫证书核发245件。办理提速、即时办结率、按时办结率、提前办结率、现场办结率、群众满意率均达到100%。

一、积极参与“中国梦”主题教育。以党的十八大精神为指导，深入开展的“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐XX”主题教育相结合，做中国梦的参与者、实践者和推动者，完成《努力建设生态自贡，谱写中国梦自贡篇》心得体会。遵守自贡市人民政府政务服务中心“各窗口单位贯彻落实中央八项规定承诺书”努力实现服务群众零距离，服务质量零差错，廉洁从政的目标。

二、认真学习贯彻《XX省政务服务条例》。充分领会《XX省政务服务条例》总结了我省开展政务服务工作的成功经验和政务服务中心建设成果，体现了法治政府、服务政府、廉洁政府的建设要求。《XX省政务服务条例》是审批服务依法行政重要依据，明确《XX省政务服务条例》的重要作用、目的意义、政务服务的概念、主体地位、管理体制、政务服务建设、运行和监督等的具体规定，实现进一步转变政府职能，优化政务服务环境，促进政务服务制度化、规范化。

三、深入开展政务服务 “局长进大厅”活动。1月15日和5月15日局调研员刘建军和副局长刘新禄分别作为一名工作人员来到市政务服务中心林业窗口直接联系服务群众，接待办事单位和群众5人，亲自核发森林植物检疫证4件，切实转变了工作作风，强化了群众观念，提升了行政效能，提高了服务质量。

四、进一步清理规范下放行政审批事项。根据市委编办《关于进一步清理规范下放行政审批事项的通知》与保护科、检疫站、资源站、种苗站同志一起对全局涉及的森林植物检疫证核发等10项审批服务事项，逐一对照法律法规及规章规定清理，确定我局无已下放和需新增下放的行政审批事项。对涉及的木材运输管理法规依据及时向市委编办进行汇报说明，按时如期完成下放行政审批事项清理规范工作。

五、投身优质服务，积极创先争优。在窗口工作人员一人退休的情况下，克服困难，规范服务，积极优化办理流程，简化办理程序，缩短办理周期，通过电子政务大厅、告知卡等形式进行公示，提高办事效率，为企业和群众做好审批服务。上半年办件，未出现任何办件差错，即时办结率、按时办结率、提前办结率、群众满意率100%，市效能监察政务服务绩效评估得分荣获100分满分。

六、加强宣传，及时撰写政务信息。克服审批科工作单一，少有宣传内容的不足，结合本职工作，积极撰写工作信息。今年上半年国家林业局采用2条、省林业厅采用3条、市委《每日要情》采用1条，自贡日报采用1条。

七、下半年工作意见

（一）继续加强效能建设，提高办事效率；

（二）加强《XX省政务服务条例》学习，提高审批服务水平。

第三篇：行政审批服务

审批中心成立以来，在各级领导的关心、支持和帮助下，以服务发展、方便群众为己任，以《行政许可法》贯彻实施为契机，勇于探索，不断创新，获得了长足进步，运行水平和服务质量得到提高，为我市经济和社会发展起到了重要的促进作用。

凭心而论，中心的工作是卓有成效、有目共睹的。领导不耻下问，虚心征求对工作的建议，恭敬不如从命。对下一步的中心管理工作，提几点不成熟的建议。

1、做到五个“坚持”，打造“五型”中心

一是坚持工作方式的完善与创新，着力打造创新型中心先进经验，全力推动审批职能成建制进中心工作，确保“一站式”服务落到实处；进一步规范完善“并联审批”、“告知承诺”、“集中收费”等好的方式方法，在现有水平上不断优化审批流程，确保投资者和群众得到规范、优质和高效的服务。二是坚持制度化、规范化建设，着力打造阳光型中心。继续强化监督考核，完善中心各项制度；强化社会监督，自觉接受人大代表政协委员、新闻媒体和社会各界的监督。三是完善服务功能，着力打造效能型中心。加快电子政务建设，建成行政审批中心局域网，为最终实现网络化审批奠定基础。四是完善学习培训制度，着力打造学习型中心。五是加强队伍建设，着力打造和谐型中心。坚持“以人为本”观念，努力营造一个和睦相处、有话好好说、有事认真办的工作氛围。

2、全力推动审批职能整合和成建制进中心工作

制定实施工业项目直通车实施意见。所有工业项目的审批，一律进入快捷通道，进一步压缩时限、完善服务。实行专门窗口受理、专人办理、中心领导挂牌督办，全程跟踪服务。真正实现“一站式”办公、“一条龙服务”，保证县权限范围内的审批事项及时办理。同时，加大项目调整力度，本着能减则减，能短则短，能优则优，能快则快的原则，进一步压缩办理时限，提高即办件比重。完善联席会议制度和领导现场办公制度，提升联席会议层次，明确需要重点解决的问题，提出具体办理时间，并形成定期反馈制度和督办制度，以此规范和完善“绿色通道”等快捷方式。完善政务引导员制度，设立专职咨询引导员，不断丰富咨询引导服务的内容，扩大服务范围。以服务对象为关注焦点，完善规章制度，一切按程序办事，扎实推进规范化、精细化、个性化、人文化服务，最大限度地满足服务对象的要求。

3、实施重大项目审批业务全程代理制。

作为服务招商引资的第一窗口，我们要改进服务方式，发挥服务功能，提升服务水平。针对审批中心自身工作特点，成立重大项目代理处，对外地客商和重大项目进行审批业务全程代理，并开通服务热线电话，效果会更好。

4、积极探索网上审批业务，提高服务质量和水平.完成中心网站建设，为开展网上答疑咨询、表格下载，网上审批奠定基础。搭建宣传中心的平台，在网络审批业务上开展了有益的尝试，取得了很大的成效，必将对改进政府运行模式，更好服务招商引资等发挥巨大的推进作用。

协调搞好项目审批必须的中介服务，在业主自愿的基础上承担配套服务，不断完善服务链，增强服务功能。设立“政策法规咨询台”，将进驻事项、办理依据、受理条件、收费标准等法律文本集中展示，方便群众和企业查阅。调整充实行风监督员队伍，吸收工业企业、经济开展区和各镇从事经济工作人员参加，及时掌握一线需求与呼声，更有针对性地搞好服务。强化服务功能，全面推行首问负责制、全程代理制、限时办结制、去向告示制，真正做到“只要项目定了干，一切手续我们办”，真正营造一个“高效、快捷、优质的服务环境，文明、热情、诚信的人文环境，公平、公正、公开的法制环境”，使肇东成为吸引客商的“投资乐园”。

第四篇：卫生局行政服务审批服务工作总结

卫生局行政服务审批服务工作总结

2012年，我局行政服务审批服务工作按照“以民为本、坚持标准、快速审批、优质服务”的工作原则，继续采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，较好地完成了年初提出的各项工作任务。现将一年来的工作简要总结如下：

一、推行一系列便民措施。为了提高群众和企业的满意度，让群众和企业办证更快捷、方便，我局窗口继续采取一系列的便民措施：一是免费为群众绘图。根据《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》办理要求，业主在申请办理《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》时必须提交生产经营场所布局图，但由于受文化程度、绘画水平等因素的影响，有的业主不会画图，有的虽然会画，但离要求有一定的距离。为此，我局窗口急群众之所急，免费为业主绘制生产经营场所布局图。这样，不仅方便了群众办理《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》，也提高了有关资料的质量，所以受到了群众的好评。据统计，今年我局窗口已免费为业主绘制生产经营场所布局示意图400多张。二是免费开展技术指导。为了方便群众办证，我局窗口在行政许可程序启动前，提前介入，为申请人提供现场卫生技术指导。申请人只要向我局窗口提出技术指导的申请，我局工作人员就免费上门指导，避免了申请人既费钱又费时情况的发生。通过事前介入技术指导，一些新许可单位的卫生基础设施和条件更加规范，生产经营场所功能布局更加合理，工艺流程更加科学，由此从源头上减少了食品、环境等卫生安全事件的发生。今年已免费为群众现场卫生技术指导80多次。三是免费送证下乡。由于我县是山区县，人口居住分散，交通不便，所以到县城办事不是很方便。针对这一情况，我局窗口在现场审查时碰到资料齐全的农村经营户，就为他们代办《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》。今年已送证下乡10余次。四是免费提供各种资料。我局窗口针对有部分群众不会写租房协议的情况，起草了标准的《租房协议》免费提供给群众；针对有部分经营户不会起草卫生制度的实际情况，制订了《餐饮卫生管理制度》、《公共场所卫生管理制度》、《传染病管理制度》、《医疗废物处置制度》等一系列制度，免费提供给经营户。今年已免费提供资料500多份。

二、完成现场审查和发证工作。我局窗口的工作任务主要是对餐饮业、公共场所、医疗机构的现场审查和发证工作。今年我局已经开展现场审查500多次，发放《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》450多份、医疗机构年检130多家、发放医师证书、护士证书120多本。

三、进一步完善许可资料。今年我局窗口先后派员参加了省、市组织的许可工作业务培训，并进一步完善许可资料，使许可工作更加科学、规范。同时，为方便群众，少跑冤枉路，我局窗口继续为局里代收农村卫生协会会员费，使各医疗单位不用再跑局里。今年已代收费120多人次。

四、做好宣传报道工作。我局窗口充分利用业余时间，积极做好有关的宣传报道工作，并承担《磐安卫生》的编辑任务。今年以来，我局窗口已经在报纸、网站、内部刊物上发表信息和新闻300多篇。同时，编辑出版《磐安卫生》11期，并发放到各机关单位和个行政村，努力提高群众的卫生意识和健康水平。

五、积极参加中心组织的各项活动。我局窗口积极参加县365行政服务中心组织的争先创优活动、审批提速竞赛、非行政许可项目清理和创建省级文明单位等活动。

2013年，我局窗口的工作计划是：

一、继续实施一系列便民措施，为群众提供更优质、更高效的服务，真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。

二、进一步优化审批流程，简化审批手续，减少申报材料，压缩承诺时限，实现行政许可服务提速提效。

三、进一步加强法律法规和业务知识学习，不断提高为群众服务的能力，争做群众满意的服务窗口。

四、积极参加争先创优、审批提速竞赛等活动，完成县365行政服务中心和县卫生局布置的各项工作任务。

第五篇：行政审批服务简报

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行政审批服务简报

第二期

（总第74期）

桐乡市行政审批服务中心编2005年2月5日

中心党组召开保持共产党员先进性教育活动动员大会2月2日下午，中心党组召开保持共产党员先进性教育活动动员大会。中心全体共产党员参加了大会。市委常委、组织部长、市委先进性教育活动领导小组副组长蒋惠玲到会并讲话。市委先进性教育活动督导组长邵兴明到会。中心党组书记俞祖明全面部署中心开展保持共产党员先进性教育活动的各项工作。

这次先进性教育活动的指导思想和目标要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神及省、市委的工作部署，紧紧围绕“提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作”的总体目标，紧密联系全市改革发展稳定工作和中心服务工作的实际，以及党员队伍建设的现状，以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容，引导广大党员学习贯彻《党章》，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，认真解决党员和党组织在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力、战斗力，努力使党员素质有新提高、基

层组织建设有新加强、服务群众有新成效、各项工作有新进展。这次先进性教育活动从2005年1月开始到6月基本结束，具体分学习动员、分析评议、整改提高三个阶段进行。为了确保教育活动顺利开展，扎实有效，富有成果，中心党组成立了开展保持共产党员先进性教育活动领导小组，党组书记俞祖明任组长，党组成员高东晓、吴纪联任副组长，各党支部书记为直接责任人。

蒋惠玲部长在讲话中，对中心如何搞好先进性教育活动工作提出了要求。要充分认识开展保持共产党员先进性教育活动的重大意义，切实增强政治责任感和工作自觉性；要紧紧围绕“增强党员素质、树立窗口形象、提高办事效率、服务人民群众”的总要求，扎实开展先进性教育活动；要加强领导，落实责任，确保先进性教育活动取得实效。在先进性教育活动中，把握一个“深”字，不断深化“三个代表”重要思想的学习；体现一个“准”字，自觉查找存在的突出问题；坚持一个“严”字，切实加强党性锻炼；贯穿一个“真”字，充分发挥领导带头、表率作用；围绕一个“实”字，真正求得群众满意。

中心召开审批服务工作汇报会

1月14日，中心召开审批服务工作汇报会。各窗口部门主要领导参加了会议。

高东晓副主任汇报了中心2004年的工作情况。2004年中心在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在各窗口部门的大力支持和全体工作人员的共同努力下，认真贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，坚持以民为本、勤政为民、受民监督、问政于民的工作方针，用改革的思路，创新的理念，大胆探索，扎实工作，优化服务和规范管理取得了新突破，窗口建设取得新进展，队伍素质有所提高。中心现有30个政府部门和垂直管

理部门设立服务窗口，共设46个服务岗位和4个收费窗口，有工作人员135名，受理163个行政许可项目、86个行政审批项目和15个服务项目。全年共受理行政许可、行政审批、办证事项113425件，比上年增长22.32%。办结113500件，比上年增长22.42%，按期办结率为100%。收取各类规费27.32亿元，比上年增长7.22%。俞祖明主任汇报了2005年的工作要点。2005年，中心工作的指导思想是：以党的十六大和十六届四中全会精神为指导，围绕市委、市政府2005年工作目标任务，以“服务经济、方便群众、塑好形象”为宗旨，求真务实，诚心服务，勤政高效，切实转变机关作风。深化审批制度改革，创新工作机制和服务方式，提高行政审批效能，为我市经济建设、社会发展作出新的努力。主要抓好五个方面的工作：围绕发展主线，提高行政审批效率；围绕强化管理，规范许可证审批行为；完善网络建设，推行审批信息公开；建立必要制度，规范招标采购运作；加强队伍建设，全面提高服务水平。

与会的窗口部门领导认为，一年来，中心运作良好，审批服务工作上了一个新台阶，窗口部门的领导还就如何进一步规范行政许可和审批项目，特别是加强招投标统一平台建设提出了建议。

窗口工作新年新打算

规划建设窗口：紧紧围绕“服务经济、方便群众”这个主题，坚持深化改革、规范完善、管理创新、服务提速这个理念，进一步改进作风，以“高标准、高起点”为原则，让群众更加满意，为加快桐乡城市化进程发挥应有作用。

财政地税：按照“公开、便民、高效”这一原则，转变观念，增强服务意识，完善操作程序，创新工作方法，扎扎实实做好工作，为税收事业尽一份绵薄之力，为桐乡经济建设和社会发展作出应有的贡献。

农经窗口：按照“诚信服务、效率优先”的宗旨，增强为农业、农村、农民服务的意识，进一步提高服务质量、服务效率和服务水平。

外经窗口：简化审批程序，规范审批行为，对符合条件的项目，实行表格式审批和备案制。审批时限力争在原有基础上实现再提速。

2004年桐乡市新批项目情况

全市新批固定资产投资项目872项，同比减少15.1%，计划总投资额140.85亿元，同比增长46.8%。

计划口新批固定资产投资项目127项，同比减少1项。从项目情况看，有以下三个特点。一是省批项目增多。省批5项，同比增加3项，投资额14.49亿元。二是大项目单项投资额增大。计划总投资57.95亿元，与去年基本持平。亿元以上项目16个，比上年增加3个，计划投资额35.14亿元，占全部项目投资额的60.6%。三是房地产项目多、规模大。47个项目（含安置房）总投资32.22亿元，同比增长34.5%，建筑面积151.3万平方米，同比增长8.0%。

经贸局、三区三镇新批固定资产投资项目 745项（含省批、外资企业），计划总投资82.9亿元，同比增长79.0%。其中5000万元以上项目7个。引进技术设备项目81项，总计划用汇额 8564万美元，同比增长27%。

全市新批外资项目122项(新批企业102家，增资20项)，总投资额63364万美元，同比增长15.3%，合同外资31420万美元，同比增长5.5%，一千万美元以上18项，总投资额40955万美元；外商投资的领域逐渐拓展到电子、机械、光机电一体化、服装染整等高新技术产业、热电等城市基础设施以及旅游等三产服务业。

(计划窗口)

★1月25日下午，中心全体党员和入党积极分子40多人，集中收看了四川省委开展保持共产党员先进性教育的《做合格党员，建正气机关》和福建省漳州市委开展保持共产党员先进性教育试点工作的专题片。

★ 1月29日，中心召开行政审批服务工作年会。总结2004的工作，部署2005的工作。会议上表彰了2004先进窗口集体、服务明星和先进个人，先进集体代表和个人代表分别作了发言。

★ 1月12日，中心走访慰问家住庆丰社区的市供销总社离休干部、特困户王奇，为他送去慰问品、慰问金。

★ 1月28日，中心组织4名党员志愿者，参加庆丰社区夜间治安大巡防活动。

★ 1月29日，“红盾杯”迎新春联欢会在银园大酒店举行。中心全体工作人员欢聚一堂，歌声笑语，在宽松、活跃的气围中，共同回顾过去的一年，展望新年取得新成绩。

★ 1月20日，招标采购中心召开建设工程招标代理单位座谈会。

（招标采购中心）

★1月11日，海盐县经济社会发展服务中心副主任宋乐明、副主任陈利明一行4人来我中心参观交流。

“中心”2005年1月份各服务窗口办件情况统计表，市政协

发：市委办，市人大办，市府办，市政协办，各镇乡政府、街道办事处，各窗口部门，中心各窗口、科室，各社会监督员

送：嘉兴市审批办证中心，有关县（市）审批办证中心