婚姻登记处11月份工作总结及时12月份工作计划

第一篇：婚姻登记处11月份工作总结及时12月份工作计划

婚姻登记处11月份工作总结

及12月份工作计划

11月份，登记处在局领导的正确指引下，在单位全体职工的共同努力下，以创立服务型窗口和和谐社会为契机，严格执法与优质服务相结合，注重发扬登记机关的窗口作用，努力做到务实、高效、勤政、廉洁的执法与服务，将执法、服务融为一体，全部标准系统地创新工作，推动婚姻登记标准化创立不断向纵深发展，11月份以来我们认真学习《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》分析登记处现状的基础上，采用依法登记与系列服务相结合、加强优质服务的方针。2011年11月份主要工作汇报如下： 婚姻登记是一项关系百姓、稳定社会、服务经济的工作，随着婚姻登记工作在社会发展中所表现的作用越来越大，其所带来的工作任务也越来越重。11月份办理结婚登记372对，离婚登记85对，补领婚姻证件34对，出具无婚姻登记记录证明26份，查档19次。在11月份所有的工作业务中，证件准确率及登记合格率均达到了 100%。

一、认真学习和贯彻《婚姻法》，严格婚姻登记条例

《婚姻法》是我们做好婚姻登记的法律根据。因此，必须认真学习、深入理解，坚决贯彻执行。11月份，我们把学习《婚姻法》列入一项重要的业务内容学习。特别是对婚姻登记管理条例、婚姻登记的详细程序等，要求工作人员必须熟记。在学习操作的同时，还要会对有些群众不了解《婚姻法》、法律意识淡薄、不清楚登记条件、不懂得婚姻登记所需的要件等加以解释，使前来办事的婚姻当事人均能得到满意的答复。我们始终按照《婚姻法》的要求，严把审查关。特别是如今新的《婚姻法》已经颁布，我们尽快组织对新《婚姻法》中有所改动和变更部分的学习和理解，必然要学好、吃透，以使婚姻登记工作得以健康的发展和进行。

二、加强婚姻登记文明服务工作。

婚姻登记工作是县人民政府赋予我们的一项重要职责。为使婚姻登记管理工作与婚姻服务工作彼此促进，婚姻登记工作人员在服务中认真履行工作职责，加大职业道德创立，标准自己的服务语言。仪容仪表上做到说话文明、态度热情、衣着整洁、举止有礼，清政廉政的形象，工作人员积极认真工作，充分体现了全心全意为人民服务的宗旨，努力争创一流服务“窗口”。

三、制定了应急措施，为登记高峰做好准备。

每年的元旦、五一、十一等有纪念意义的日子，都是登记高峰期，今年的 11月11日这天，工作人员加班加点，提前上班，中午不休息，晚上延时下班，全力为当事人办理结婚登记，满足当事人的特殊需要，受到群众的好评。

四、推出便民措施，为特殊群体提供便捷服务。对年老体弱、上楼不便的老年人，工作人员主动预约在一楼大厅设立临时服务区，省却了老年人上楼、排队的不便，受到了老年人及亲人们的普遍称赞。

五、抓好档案管理，为婚姻当事人提供可靠、准确的信息 在做好婚姻登记的同时，抓好档案管理工作，由专人负责管理婚姻档案材料，做好婚姻档案的收集、整理、查阅、登记等工作。做到了快捷，热情地为人民群众服务。

六、积极配合相关部门做好婚检工作

实施免费婚前医学检查是一件利国利民的好事，我们婚姻登记处也采用了积极的措施，配合妇幼保健院做好婚检工作。在详细实施过程中我们通过积极的口头宣讲，耐心地为当事人做好宣讲教育等工作，为当事人接受婚检工作打下了良好的基础。

婚姻登记工作是一项集婚姻登记执法和以人为本、突出以情服务的窗口单位，特殊行业的特殊性要求我们，在加大职业道德创立中必须采用三项措施：

（一）是加大学习，增强修养，树立正气。

（二）是坚决信念，牢记宗旨，团结协作。深怀爱人之心，把当事人的利益挂在心上。

（三）是树立六种意识：即主动意识，沟通意识，学习意识，服从意识，创新意识和服务意识，提升窗口单位的整体形象。使婚姻登记工作在动态中进取，充满生机和活力，为创立有效机制奠定了基础。

在今后的工作中，我们将努力加大队伍创立，进步思想道德程度，树立全心全意为人民服务的思想。在创立长效工作机制和服务机制方面加大力度，不断吸纳他人措施，进步自身才能，用行之有效的机制保障服务质量和工作效益。今后我们将扬长避短、奋发进取，我们会把为婚姻登记当事人服务作为婚姻登记工作的出发点和落脚点，树立服务意识，继续将工作方法向人性化、亲情化转变。把群众满意不满意作为检验婚姻登记工作的根本标准。为婚姻登记的当事人提供多种形式的便民服务。对我们来说服务不仅是停留在口头上的一种承诺，而且要实实在在的落施在行动中，增加道德意识、责任意识、集体意识，为当事人提供快速、方便、热情、周到的服务。使婚姻登记处成为为民办实事，办好事的有效平台。

12月份工作计划：

一、做好年终的收尾工作和各项数据的上报。

二、做好婚姻登记高峰期的婚姻登记工作，为迎接“元旦”及年末务工人员返回后的集中办理婚姻登记证件，做好准备。

三、继续严格执法，不出一例违法登记，严把审查手续关，责任到人。

四、做好消防安全工作，坚持做到“预防为主、消防结合”的方针，杜绝事故发生。

五、增收节支，保证稳定的情况下，创最大效益。

六、组织工作人员深化政治理论的学习，职业素质的增强，服务意识的提升，把婚姻登记处实实在在的办成人民满意、领导放心的服务“窗口”。

第二篇：月份工作总结及月份工作计划

x月份的工作总结及下月份工作计划

流火的x月过去了，在这个月无论是工作还是学习方面，我都有了不同的认识。不但要求自己加快工作效率，而且也从施工队反映的问题中学到一些相关知识，以此来加强我在工作锻炼和学习。首先，我将我这个月的工作情况答题进行汇报一下：

1、上旬，我的工作任务很杂，包括解决贵xx年WLAN工程施工队现场安装设备问题，主要的是帮忙绘制清镇形同线路图纸以及统计工作量；

2、中旬和下旬的工作是勘察贵阳xx年三期WLAN的热点，并从中体会到到一些管理的知识知道地区负责人需要做什么，有什么欠缺的，需要掌握什么东西。

其次，我就我在这个月来的工作情况问题做以下小结：

1、在勘察过程中，有些热点是以前做过的。为什么会出现这样的问题呢？我也不清楚，我只是把云岩区的热点筛选了一次，没有出现已经勘察过或者已经做过的热点，这样既节约了成本，又不浪费时间。所以从中我学到了一些知识，就是我们以后设计的时候到现场确定，而且要认真、细心，让我们的设计更为准确，以防后期施工被施工队投诉。

2、比如和施工队一起在勘察热点的时候，一般情况下，他们都会让你多放点AP（其实这是每个施工队的少不了的话，我都遇到几次了），当然我不能听他们的，我用委婉的语言拒绝他们的要求，比如多放AP会产生干扰，再解释一下AP的覆盖范围，就能委婉的拒绝他

们的要求。尤其是和移动公司负责人一起工程，特别要注意自己的表达和想表达的意思，更必须用委婉、礼貌的语气。

3、最后我觉得自己有很多不懂的地方，设计方面有很多的不足，线路方面只是答题掌握其基本要求，尤其是设备的更深一层理论知识，在以后的学习和工作中我会向每位领导或者同事请教和学习。不断的去提高自己的综合设计能力，希望各位不吝赐教。

马上就到x月份了，x月份主要的工作就是勘察贵阳服务性热点以及传输线路，还有的是处理贵阳xx年一期、二期WLAN热点以及线路的施工问题。

这是我对x月份的工作总结和x月份月工作计划，谢谢各位领导查阅！

第三篇：月份工作计划

2011年9月份工作计划

1、全面启动仁义镇2011年新型农村合作医疗农民健康体检工作。

2、下乡15天，查看村级保健员工作手册及格种资料，核对孕产妇数，叶酸上报登记数，叶酸随访登记及孕产妇手册发放登记等。

3、进一步完善孕产妇随访记录表及回收的孕产妇保健手册，完善各种资料及登记表。

4、组织村医生学习妇幼保健知识，嘱加强宣传产前筛查，新生儿筛查，HIV筛查，听力筛查及服用叶酸的作用与意义。发动孕妇及时来院做产筛，力争在9月10日前完成产筛任务数，完善各种资料，随时迎接2011年的年绩效考核。

5、做好增补叶酸片工作，告知村级保健员及时发放叶酸并做好登记，按时进行叶酸3.1.1访视工作，并要求签名留电话。

第四篇：月份工作计划

月工作计划

根据CBD总部公寓现行的工作情况，本月的工作计划如下：

一、寻找有效客户的渠道

（1、电开：主要联系项目周边的一些高档社区的业主（富力城、合生国际花园、首城国际、乐成国际等），另外联系一些其他项目的商业资料。

（2、派单：派单为最直接有效的客户渠道，分时间段分地点派发

（3、外联：一手项目的外联、二手房中介公司的外联，为了保证工

作的顺利有序的开展达到效果，销售员实行统一的外联制度

（4、网络：利用各房地产网络发布出售信息，统一发帖内容，避免

销售员之间恶意竞争。

（5、朋友介绍

（6、老客户转介绍新客户

二、加强培训工作

1.加强销售员对意向客户前期的有效沟通

（1、加强销售员与客户的沟通能力的提升

（2、增强销售员对项目核心卖点认知度

（3、项目核心价值简洁明了介绍给客户

（4、建立与客户的信任度

2.意向客户的分类

（1、A、B、C类客户的分类，把握住重点客户

（2、客户本阜外阜的分类，了解客户的行踪

（3、客户在北京和不在北京的分类，这一点直接影响到成交周期的长短

（4、客户时间的分类，了解客户从事的行业作息规律

3.统一销售员意向客户的有效约访及有效追踪的制度

（1、销售员做到在第一时间把客户约到现场意识

（2、客户的日程安排，销售给客户定出一个最为恰当的来访时间

（3、有效吸引客户的项目说辞

（4、利用自己的专业度、有效谈姿和个人魅力吸引客户

4.客户到达项目现场的有效逼定

（1、业务员之间运用AB法则达到有效配合（2、销售主管与业务员工作的配合（3、业务员与客户通过有效沟通，提高现场拍客能力第一时间让客

户交意向金

5.客户看完项目的有效追踪及逼定

（1、找出客户对项目不满或有疑虑的某一个点

（2、及时有效的想出对策

（3、追而不紧，紧而不慢的追踪法

（4、一旦客户转意向第一时间约到现场逼定

6.解决客户签合同前所有疑虑

要求业务员利用自己的专业度，把工作做到细致，做到可以承诺的给自己留下足够的余地，不能承诺的一定不能说，不能为了签单而签单，说话一定要严谨。

7.成交

销售员熟知整个交易流程，交款、签合同、办理产权时间、交房期限。

三、以量换质，具体量化标准如下：

（1、销售员每周每个人新增有效客户数12组

（2、销售员每周每个人客户来访量不低于2组

（3、销售员每周每个人意向客户约谈数1组

（4、销售员本月每人意向客户交意向金数1组

四、成交业主商铺对外出租实现租赁业绩公司利益最大化，制定租赁

业绩佣金制度，积极为业主寻找租赁客户制定租赁成交方案。

五、希望公司给与奖励激励制度，提高销售员的工作积极性和战斗力。本月既定销售目标3套。

第五篇：月份工作总结

工作总结

进入公司已经差不多有两个月了，我感觉自己已经渐渐适应了工作环境，抱着积极认真的态度去落实工作任务。这两个月以来，我主要的工作是找床上用品的厂家，了解产品信息和产品报价，撰写工作日志反馈工作情况。除此之外也有跟同事外出点货，提货、送货，积极配合、协助同事完成展厅的布置工作等等。

回顾这两个月，自己在找床上用品的时候，也花了不少的功夫，得到了一定的成果。我已经找到了不少的厂家，从一开始找厂家信息，到打电话跟厂家联系，到去厂家看产品，咨询报价等等，在这个过程，我在口头表达方面有了明显的提高，能够与厂家进行有效的洽谈；遇到问题，自己会努力地去克服。在产品信息与资料方面也有了一定的积累。不过，处理工作方面存在很多不足的地方，在网上查找到的厂家没有及时地整理成表格，没有及时地完成工作日志向公司反馈工作情况，这表现为信息反馈意识比较薄弱，容易造成信息错漏，公司不知道我们工作中的实际情况及遇到的问题等等。另外工作效率比较不够高，这表现为工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明确。比如现在找的床上用品，是要找适合展厅的款式，还是要找不同层次的产品。另外是是咨询报价方面也存在问题上也没有的进展。麻烦地咨询报价，寻找产品没有针对性，很难取得厂家的信任，导致工作延误，就是在沟通技巧上，做事的方式方法上仍然需要提高的。与厂家联系不够紧密，在一两次联系过后就没有下文了，给人的感觉就像做市场调查一样，这方面我也是做得不足的。带给公司有价值的信息不多，还是停留在厂家信息，产品的款式上。只停留在比较表面的工作上，息比较少，在往后的工作中，需要切实地落实这方面的工作。

另外在协助同事完成展厅的布置工作上，我是以积极的态度去落实工作的。回想起那时的工作，时间长，工作量大，工作很繁琐，确实是一件不轻松的事情。但是看到现在展厅有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是协助搬送家具，安装家具等场地布置的工作，我能够如实，及时地反馈情况，完成工作。但是在细节的工作处理的不好。例如在装灯饰的时候，虽然不是我负责的工作，但是我也有责任去了解情况，咨询主管领导的意见，可以避免问题的发生，所以说在反馈信息上，要清晰明白主管、领导的意思，避免少走弯路，提高办事效率。其次，在监工的过程中，要与工作人员进行沟通，仔细检查存在的问题，当问题出现了，第一时间寻找解决方案，咨询工作人员的意见，并向主管汇报情况，最后按照公司的意思解决问题。归根结底还是要有针对性完成工作，解决存在问题。

其次，在提货，送货方面，自己有接触了不少。我想最主要的是要把数量点齐，查看产品是否有损坏，虽然说用时会比较长，但是这些都是必须的。要保证产品不受损害，在包装跟卸货方面要时刻提醒工作人员。其实这方面的工作需要耐心地观察，耐心地与他人沟通。

总体上来说，我对自己的工作表现是良好的，但是在工作意识方面和工作效率方面需要加强，我希望自己能够继续保持良好的心态，努力工作，不能辜负经理和领导的期望。

Anson

2012年3月26日