12月份工作总结和1月份工作计划-朱跃斌

第一篇：12月份工作总结和1月份工作计划-朱跃斌

12月份工作总结及1月份工作计划

陈总极力要求3位主管写工作总结，我认为，总结涵盖了我这个人在工作中的优秀的一面和不足的一面，可以让我更清楚的认识自己、更迅速的提升自己，以便以后更好的参与到工作中，发挥自己的优势，展现自己的才能，但是，万事开头难，我愿意一步步的从零开始学习，写的不妥之处请陈总批评指正。12月份工作总结如下：

一、太过重于个人作战。

从10月份起到12月中旬，我直接参与一线业务，从个人来讲是为了赚更多钱；从公司来讲，工作能力强，有责任心，对事情负责，给大家带来了工作的动力，是大家的火车头。但是公司分为4个小组，相距比较明显，并不是公司想要的业务部理想状态。就好比五根手指聚在一起，讨论谁是真正的老大。团队可以是拳头或手掌，它的威力来自于每根手指的紧密合作，这是企业赢利的基础；

二、想狠抓业务发展未取得了明显成效。

我于年12月中旬担任个人业务部主管，我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，但根据12月中旬以前，业务部分为4个小组，各自为阵、不够团结、迟到早退、执行力不强、做事不够积极主动，业务操作不精通等情况，12月下旬以来围绕这个中心曾抓过几项具体工作：

⒈“打开天窗说亮化”。有句话说：兄弟之间不喝酒，一点感情也没有； 男女之间不喝酒，一点机会都没有。所以我在和达会议室举办PATY，不谈工作，借助酒力，只谈心交心，把以前存在的矛盾，不痛快全说出来，最后的结果是，相聚一杯酒，一笑泯恩仇。

⒉“一日之计在于晨”。晨会的最大意义就在于此。计划一天的工作，总结前一天工作。通过晨会使员工蓄备旺盛的战斗力和进入工作状态，提升员工。因此晨会又可称为动力早餐。具体安排如下：

暖场音乐：励志激情

主持宣导：各位优秀的伙伴，请大家安静！起立！将手机调整到静音状态，十秒钟时间,谢谢大家配合

大家早上好！非常高兴由我朱跃斌主持今天的早会！

今天是*年*月*日星期*,感谢昨天努力的你！请把掌声@自己！晨会问好：兄弟们，早上好！好！很好！非常好！我们极地狼团队的口号是： 相信自己，皆有可能； 积极主动，每天拜访； 团结一心，求真务实； 战狼出击，一网打尽。我们极地狼团队的精神--团结、互助、友爱

勇敢、孤独、残酷....这就是狼的世界...没有对，没有错。

只有成功。

没有正义，没有罪恶

只有一个目的....生存......业绩播报：昨日工作完成情况 分享时刻：分享自己或别人的经验 专题时间：技能培训，领导发言 晨会结束：半小时为宜

三、太重于兄弟情义。

经过12月份业务部的整体业绩，我发现错了。在职场是不能言感情的。与领导或同事的个人情感即使再好，工作终归是工作，它是无情的，是实现自我价值的一个平台，用叶总的话来说：制度管人，流程管事！团队打天下，管理定江山！制度是绝情的，管理是无情的，执行时合情的。所以不成规矩不成方圆，要有相应的指标和制度，才能更还的发展。1月份工作计划如下：

一、制定业务部工作指标。

业务员每月工作指标：完成30个号码，20条宽带，20个手机，开发15家二级渠道。（具体和陈总商量）

二、制定业务部管理制度。

第二篇：月份工作总结及月份工作计划

x月份的工作总结及下月份工作计划

流火的x月过去了，在这个月无论是工作还是学习方面，我都有了不同的认识。不但要求自己加快工作效率，而且也从施工队反映的问题中学到一些相关知识，以此来加强我在工作锻炼和学习。首先，我将我这个月的工作情况答题进行汇报一下：

1、上旬，我的工作任务很杂，包括解决贵xx年WLAN工程施工队现场安装设备问题，主要的是帮忙绘制清镇形同线路图纸以及统计工作量；

2、中旬和下旬的工作是勘察贵阳xx年三期WLAN的热点，并从中体会到到一些管理的知识知道地区负责人需要做什么，有什么欠缺的，需要掌握什么东西。

其次，我就我在这个月来的工作情况问题做以下小结：

1、在勘察过程中，有些热点是以前做过的。为什么会出现这样的问题呢？我也不清楚，我只是把云岩区的热点筛选了一次，没有出现已经勘察过或者已经做过的热点，这样既节约了成本，又不浪费时间。所以从中我学到了一些知识，就是我们以后设计的时候到现场确定，而且要认真、细心，让我们的设计更为准确，以防后期施工被施工队投诉。

2、比如和施工队一起在勘察热点的时候，一般情况下，他们都会让你多放点AP（其实这是每个施工队的少不了的话，我都遇到几次了），当然我不能听他们的，我用委婉的语言拒绝他们的要求，比如多放AP会产生干扰，再解释一下AP的覆盖范围，就能委婉的拒绝他

们的要求。尤其是和移动公司负责人一起工程，特别要注意自己的表达和想表达的意思，更必须用委婉、礼貌的语气。

3、最后我觉得自己有很多不懂的地方，设计方面有很多的不足，线路方面只是答题掌握其基本要求，尤其是设备的更深一层理论知识，在以后的学习和工作中我会向每位领导或者同事请教和学习。不断的去提高自己的综合设计能力，希望各位不吝赐教。

马上就到x月份了，x月份主要的工作就是勘察贵阳服务性热点以及传输线路，还有的是处理贵阳xx年一期、二期WLAN热点以及线路的施工问题。

这是我对x月份的工作总结和x月份月工作计划，谢谢各位领导查阅！

第三篇：月份工作计划

2011年9月份工作计划

1、全面启动仁义镇2011年新型农村合作医疗农民健康体检工作。

2、下乡15天，查看村级保健员工作手册及格种资料，核对孕产妇数，叶酸上报登记数，叶酸随访登记及孕产妇手册发放登记等。

3、进一步完善孕产妇随访记录表及回收的孕产妇保健手册，完善各种资料及登记表。

4、组织村医生学习妇幼保健知识，嘱加强宣传产前筛查，新生儿筛查，HIV筛查，听力筛查及服用叶酸的作用与意义。发动孕妇及时来院做产筛，力争在9月10日前完成产筛任务数，完善各种资料，随时迎接2011年的年绩效考核。

5、做好增补叶酸片工作，告知村级保健员及时发放叶酸并做好登记，按时进行叶酸3.1.1访视工作，并要求签名留电话。

第四篇：月份工作计划

月工作计划

根据CBD总部公寓现行的工作情况，本月的工作计划如下：

一、寻找有效客户的渠道

（1、电开：主要联系项目周边的一些高档社区的业主（富力城、合生国际花园、首城国际、乐成国际等），另外联系一些其他项目的商业资料。

（2、派单：派单为最直接有效的客户渠道，分时间段分地点派发

（3、外联：一手项目的外联、二手房中介公司的外联，为了保证工

作的顺利有序的开展达到效果，销售员实行统一的外联制度

（4、网络：利用各房地产网络发布出售信息，统一发帖内容，避免

销售员之间恶意竞争。

（5、朋友介绍

（6、老客户转介绍新客户

二、加强培训工作

1.加强销售员对意向客户前期的有效沟通

（1、加强销售员与客户的沟通能力的提升

（2、增强销售员对项目核心卖点认知度

（3、项目核心价值简洁明了介绍给客户

（4、建立与客户的信任度

2.意向客户的分类

（1、A、B、C类客户的分类，把握住重点客户

（2、客户本阜外阜的分类，了解客户的行踪

（3、客户在北京和不在北京的分类，这一点直接影响到成交周期的长短

（4、客户时间的分类，了解客户从事的行业作息规律

3.统一销售员意向客户的有效约访及有效追踪的制度

（1、销售员做到在第一时间把客户约到现场意识

（2、客户的日程安排，销售给客户定出一个最为恰当的来访时间

（3、有效吸引客户的项目说辞

（4、利用自己的专业度、有效谈姿和个人魅力吸引客户

4.客户到达项目现场的有效逼定

（1、业务员之间运用AB法则达到有效配合（2、销售主管与业务员工作的配合（3、业务员与客户通过有效沟通，提高现场拍客能力第一时间让客

户交意向金

5.客户看完项目的有效追踪及逼定

（1、找出客户对项目不满或有疑虑的某一个点

（2、及时有效的想出对策

（3、追而不紧，紧而不慢的追踪法

（4、一旦客户转意向第一时间约到现场逼定

6.解决客户签合同前所有疑虑

要求业务员利用自己的专业度，把工作做到细致，做到可以承诺的给自己留下足够的余地，不能承诺的一定不能说，不能为了签单而签单，说话一定要严谨。

7.成交

销售员熟知整个交易流程，交款、签合同、办理产权时间、交房期限。

三、以量换质，具体量化标准如下：

（1、销售员每周每个人新增有效客户数12组

（2、销售员每周每个人客户来访量不低于2组

（3、销售员每周每个人意向客户约谈数1组

（4、销售员本月每人意向客户交意向金数1组

四、成交业主商铺对外出租实现租赁业绩公司利益最大化，制定租赁

业绩佣金制度，积极为业主寻找租赁客户制定租赁成交方案。

五、希望公司给与奖励激励制度，提高销售员的工作积极性和战斗力。本月既定销售目标3套。

第五篇：月份工作总结

工作总结

进入公司已经差不多有两个月了，我感觉自己已经渐渐适应了工作环境，抱着积极认真的态度去落实工作任务。这两个月以来，我主要的工作是找床上用品的厂家，了解产品信息和产品报价，撰写工作日志反馈工作情况。除此之外也有跟同事外出点货，提货、送货，积极配合、协助同事完成展厅的布置工作等等。

回顾这两个月，自己在找床上用品的时候，也花了不少的功夫，得到了一定的成果。我已经找到了不少的厂家，从一开始找厂家信息，到打电话跟厂家联系，到去厂家看产品，咨询报价等等，在这个过程，我在口头表达方面有了明显的提高，能够与厂家进行有效的洽谈；遇到问题，自己会努力地去克服。在产品信息与资料方面也有了一定的积累。不过，处理工作方面存在很多不足的地方，在网上查找到的厂家没有及时地整理成表格，没有及时地完成工作日志向公司反馈工作情况，这表现为信息反馈意识比较薄弱，容易造成信息错漏，公司不知道我们工作中的实际情况及遇到的问题等等。另外工作效率比较不够高，这表现为工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明确。比如现在找的床上用品，是要找适合展厅的款式，还是要找不同层次的产品。另外是是咨询报价方面也存在问题上也没有的进展。麻烦地咨询报价，寻找产品没有针对性，很难取得厂家的信任，导致工作延误，就是在沟通技巧上，做事的方式方法上仍然需要提高的。与厂家联系不够紧密，在一两次联系过后就没有下文了，给人的感觉就像做市场调查一样，这方面我也是做得不足的。带给公司有价值的信息不多，还是停留在厂家信息，产品的款式上。只停留在比较表面的工作上，息比较少，在往后的工作中，需要切实地落实这方面的工作。

另外在协助同事完成展厅的布置工作上，我是以积极的态度去落实工作的。回想起那时的工作，时间长，工作量大，工作很繁琐，确实是一件不轻松的事情。但是看到现在展厅有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是协助搬送家具，安装家具等场地布置的工作，我能够如实，及时地反馈情况，完成工作。但是在细节的工作处理的不好。例如在装灯饰的时候，虽然不是我负责的工作，但是我也有责任去了解情况，咨询主管领导的意见，可以避免问题的发生，所以说在反馈信息上，要清晰明白主管、领导的意思，避免少走弯路，提高办事效率。其次，在监工的过程中，要与工作人员进行沟通，仔细检查存在的问题，当问题出现了，第一时间寻找解决方案，咨询工作人员的意见，并向主管汇报情况，最后按照公司的意思解决问题。归根结底还是要有针对性完成工作，解决存在问题。

其次，在提货，送货方面，自己有接触了不少。我想最主要的是要把数量点齐，查看产品是否有损坏，虽然说用时会比较长，但是这些都是必须的。要保证产品不受损害，在包装跟卸货方面要时刻提醒工作人员。其实这方面的工作需要耐心地观察，耐心地与他人沟通。

总体上来说，我对自己的工作表现是良好的，但是在工作意识方面和工作效率方面需要加强，我希望自己能够继续保持良好的心态，努力工作，不能辜负经理和领导的期望。

Anson

2012年3月26日