第一篇：2013-1月份工作总结,下月份工作计划
一月份工作总结
一．市场调研一阶段
1.市场对应的客户
2.各行业对应的用胶点，用胶要求，竞争对手的信息整理，已经整理出了一个PPT报告，后续还需要添加补充
3.根据所获取的信息筛选客户，确定目标客户
目前客户已经基本整理完毕，正在进行筛选以及区域划分，最终确定目标客户，年后将对目标客户进行拜访，了解具体情况，制定方案。
二．正在跟进的一些客户情况
1、**电子科技有限公司
已安排送样，即将进行测试 优化产品，目标：优化产品，使样胶达到客户使用要求。
2.**安电子
已经送出样品，大约需要一个月的测试期限，和销售沟通后计划年后拜访。目标：优化产品，形成批量订货
3.**汽车电子科技
已经给客户送样，客户目前用**的胶，对我们的产品不是特别信任，我想等**电子上机完成后做几个成功案例再次拜访客户，已和销售联系，年后一起拜访。目标：优化产品，使样胶达到客户要求。
4、**科技有限公司
送样试验已经通过，已定于春节过后一周内安排上机试验，研发已经根据**的要求做好试验用胶，上机试验用胶已经发给经销商。客户目前用的胶是***目标：克服一切困难，完成上机试验
5.***
已开始小批量试用，首批订单20KG，正在安排生产。该项目产品属于订单式销售，据客户估算用胶量大约在8T 目标：优化产品，形成批量订货
6.***
正在联系客户看能否送样试验，（**和***管理模式一样，采购一个窗口对外，去年已通过**双八五测试，**也在做，去年10月**价格为**元/Kg,现在价格还不清楚，)优化产品，使样胶达到客户要求。
2．3月份工作计划
2.1-2.8：客户资料整理，筛选。
春假放假：2.9—2.15
2.16-2.25：**电子计划是年假后一周内进行上机试验，我想到现场具体了解情况，这个得和**沟通才能确定具体时间，同时筛选一下厦门周边的客户，到时候一起拜访一下，整理客户访谈记录，回来后做成功案例报告。***在同行业内是非常出名的，可以为以后的工作打下良好的基础。因为**那边的客户较多，所用时间可能还会长一点，但是**太远了，所以去还是不去到时候还需要好好考虑下。
2.26-3.1：拿着做好的成功案例，整理好拜访客户需要准备的资料，去拜访一下**电子，同时拜访一下周边的目标客户，这个还需要和**沟通下才能确定具体时间。
3.2-3.3:出差信息的汇总整理，市场分析，筛选客户等。
3.4-3.11：计划跑跑山东境内的目标客户，这个等和**等沟通一下，具体确定一下目标客户，这批客户距离近，也可以优先考虑拜访。
3.11-3.29：其他一些目标客户
3.29-3.31：信息的整理，样品的准备等等。
以上这些只是计划，出差的话就按照计划来，不出差的话就先拜访下山东境内的一些客户，时间节点也会按照实际情况有所变动。
第二篇：月份工作总结及月份工作计划
x月份的工作总结及下月份工作计划
流火的x月过去了，在这个月无论是工作还是学习方面，我都有了不同的认识。不但要求自己加快工作效率，而且也从施工队反映的问题中学到一些相关知识，以此来加强我在工作锻炼和学习。首先，我将我这个月的工作情况答题进行汇报一下：
1、上旬，我的工作任务很杂，包括解决贵xx年WLAN工程施工队现场安装设备问题，主要的是帮忙绘制清镇形同线路图纸以及统计工作量；
2、中旬和下旬的工作是勘察贵阳xx年三期WLAN的热点，并从中体会到到一些管理的知识知道地区负责人需要做什么，有什么欠缺的，需要掌握什么东西。
其次，我就我在这个月来的工作情况问题做以下小结：
1、在勘察过程中，有些热点是以前做过的。为什么会出现这样的问题呢？我也不清楚，我只是把云岩区的热点筛选了一次，没有出现已经勘察过或者已经做过的热点，这样既节约了成本，又不浪费时间。所以从中我学到了一些知识，就是我们以后设计的时候到现场确定，而且要认真、细心，让我们的设计更为准确，以防后期施工被施工队投诉。
2、比如和施工队一起在勘察热点的时候，一般情况下，他们都会让你多放点AP（其实这是每个施工队的少不了的话，我都遇到几次了），当然我不能听他们的，我用委婉的语言拒绝他们的要求，比如多放AP会产生干扰，再解释一下AP的覆盖范围，就能委婉的拒绝他
们的要求。尤其是和移动公司负责人一起工程，特别要注意自己的表达和想表达的意思，更必须用委婉、礼貌的语气。
3、最后我觉得自己有很多不懂的地方，设计方面有很多的不足，线路方面只是答题掌握其基本要求，尤其是设备的更深一层理论知识，在以后的学习和工作中我会向每位领导或者同事请教和学习。不断的去提高自己的综合设计能力，希望各位不吝赐教。
马上就到x月份了，x月份主要的工作就是勘察贵阳服务性热点以及传输线路，还有的是处理贵阳xx年一期、二期WLAN热点以及线路的施工问题。
这是我对x月份的工作总结和x月份月工作计划，谢谢各位领导查阅！
第三篇：月份工作计划
2011年9月份工作计划
1、全面启动仁义镇2011年新型农村合作医疗农民健康体检工作。
2、下乡15天，查看村级保健员工作手册及格种资料，核对孕产妇数，叶酸上报登记数，叶酸随访登记及孕产妇手册发放登记等。
3、进一步完善孕产妇随访记录表及回收的孕产妇保健手册，完善各种资料及登记表。
4、组织村医生学习妇幼保健知识，嘱加强宣传产前筛查，新生儿筛查，HIV筛查，听力筛查及服用叶酸的作用与意义。发动孕妇及时来院做产筛，力争在9月10日前完成产筛任务数，完善各种资料，随时迎接2011年的年绩效考核。
5、做好增补叶酸片工作，告知村级保健员及时发放叶酸并做好登记，按时进行叶酸3.1.1访视工作，并要求签名留电话。
第四篇：月份工作计划
月工作计划
根据CBD总部公寓现行的工作情况，本月的工作计划如下：
一、寻找有效客户的渠道
（1、电开：主要联系项目周边的一些高档社区的业主（富力城、合生国际花园、首城国际、乐成国际等），另外联系一些其他项目的商业资料。
（2、派单：派单为最直接有效的客户渠道，分时间段分地点派发
（3、外联：一手项目的外联、二手房中介公司的外联，为了保证工
作的顺利有序的开展达到效果，销售员实行统一的外联制度
（4、网络：利用各房地产网络发布出售信息，统一发帖内容，避免
销售员之间恶意竞争。
（5、朋友介绍
（6、老客户转介绍新客户
二、加强培训工作
1.加强销售员对意向客户前期的有效沟通
（1、加强销售员与客户的沟通能力的提升
（2、增强销售员对项目核心卖点认知度
（3、项目核心价值简洁明了介绍给客户
（4、建立与客户的信任度
2.意向客户的分类
（1、A、B、C类客户的分类，把握住重点客户
（2、客户本阜外阜的分类，了解客户的行踪
（3、客户在北京和不在北京的分类，这一点直接影响到成交周期的长短
（4、客户时间的分类，了解客户从事的行业作息规律
3.统一销售员意向客户的有效约访及有效追踪的制度
（1、销售员做到在第一时间把客户约到现场意识
（2、客户的日程安排，销售给客户定出一个最为恰当的来访时间
（3、有效吸引客户的项目说辞
（4、利用自己的专业度、有效谈姿和个人魅力吸引客户
4.客户到达项目现场的有效逼定
（1、业务员之间运用AB法则达到有效配合（2、销售主管与业务员工作的配合（3、业务员与客户通过有效沟通，提高现场拍客能力第一时间让客
户交意向金
5.客户看完项目的有效追踪及逼定
（1、找出客户对项目不满或有疑虑的某一个点
（2、及时有效的想出对策
（3、追而不紧，紧而不慢的追踪法
（4、一旦客户转意向第一时间约到现场逼定
6.解决客户签合同前所有疑虑
要求业务员利用自己的专业度，把工作做到细致，做到可以承诺的给自己留下足够的余地，不能承诺的一定不能说，不能为了签单而签单，说话一定要严谨。
7.成交
销售员熟知整个交易流程，交款、签合同、办理产权时间、交房期限。
三、以量换质，具体量化标准如下：
（1、销售员每周每个人新增有效客户数12组
（2、销售员每周每个人客户来访量不低于2组
（3、销售员每周每个人意向客户约谈数1组
（4、销售员本月每人意向客户交意向金数1组
四、成交业主商铺对外出租实现租赁业绩公司利益最大化，制定租赁
业绩佣金制度，积极为业主寻找租赁客户制定租赁成交方案。
五、希望公司给与奖励激励制度，提高销售员的工作积极性和战斗力。本月既定销售目标3套。
第五篇：酒店本月份工作总结及下月份工作计划
酒店本月份工作总结及下月份工作计划
各位领导、各位瑞克斯酒吧的新老员工，大家下午好！
我是PA部部长张明忠，进入瑞克斯酒吧这个大家庭将近一年的时间了，今天能站在这里和大家一起总结PA部十一月份的工作计划和十二月份的工作计划，我感到非常的荣幸，也感到自己的责任重大。
回顾PA部十一月份的工作，PA部肩负着公司绝大部分的卫生清洁，包括宿舍、办公室、会议室、广场、走廊、通道、大门口、饭堂、公共厕所，肩负营业中所有杯具、杯框、果盘、果篮、小吃碟、冰壶、酒壶、冰桶、啤酒桶、垃圾桶等等的清洗任务。肩负大厅杯具、用具的运出运入；肩负厨房所有餐具、用具的清洗与消毒；肩负公司所有垃圾的运送。针对PA部的工作任务，对每个员工的工作岗位责任进行了明细的分工，具体分工如下：
一、扫地2人。营业前负责宿舍、办公室、会议室的卫生清洁及运送垃圾，营业中负责大厅地面的卫生，走廊、通道、大门口的卫生，负责营业后的垃圾运送。
二、运杯2人。营业前负责广场、大门口、走廊、通道的卫生清洁及垃圾运送，营业中负责大厅所有杯具的运出运入，确保大厅杯具、用具的供给，负责营业后的垃圾运送。
三、洗杯2人。负责营业前、营业中所有杯具、小吃碟、果盘、果篮、冰壶、酒壶、杯框、垃圾桶的清洗，负责洗杯房下水道的清理，负责工具房地面的清理与清洗。
四、洗厨房餐具1人。19:30～22:30负责厨房晚饭所有餐具、用具的清洗与消毒；22:30～1:00协助大厅拾叉；1:00～3:30负责宵夜厨房所有餐具、用具的清洗、消毒，负责饭堂的卫生清洁。
五、公共厕所2人。负责男小便处，男女厕所的地面、玻璃、墙壁、洗手槽、马桶、尿槽、休息间、茶几、门的卫生清洁，负责洗手间免费用纸的供给，确保洗手间无异味。
六、拾罐1人。营业前负责广场、走廊、通道、大门口的卫生清洁，营业中负责大厅所有空罐的拾起、运送，营业后负责协助洗杯。
七、管理1人。全权负责PA部的运作，制定岗位职责和工作流程，主持班前会，下达有关指示和任务。负责考勤、排班、巡查、督导、考核、考评、招聘、入职、培训、辞退、奖罚、损耗、废品回收、用具申购、用品领用、用品发放、设备维修、房间装纸、关水、关电、关灯、关空调、关风扇，协助大厅拾罐、拾垃圾、洗杯洗桶，当天工作总结等。
八、休假机动1人。负责顶替休假员工的工作岗位。
以上岗位在我的带领下，十一月份继续保持团结一致，分工合作，不怕苦、不怕累、不怕脏、任劳任怨、默默付出、坚持每天定时运送垃圾，定时对洗杯房下水道进行清理。当天杯具、用具基本做到当天清洗，不定时对大门口通道进行清洗，对楼顶的垃圾、污泥、停车场，花槽的垃圾、石头、砖头、杂草作了彻底的清理。定时对每个岗位进行巡查和督导工作，提高了工作效率和降低了损耗。十一月份烂杯1111个，比十月份的1361个又减少了250个。对消防意识、消防能
力进行了简单的培训，对公司的规章制度进行了学习并落实到工作中，对员工的业务能力、工作态度、工作作风、思想品德、素质、素养进行全面的考核，对设施、设备的损坏及时报告跟踪，并与相关部门沟通及时维修，好人好事层出不穷。在大厅工作的员工经常遇到客人的求助，如拿杯、收杯、带路、取冰、买水、买纸巾等，大家都能灵活办事，举手之劳的事情自己当即解决，不能代劳的交代其它部门解决。工作中常遇到不是自己责任内的事情发生，如客人呕吐、打烂杯等，许多同事都能主动就近处理，充分体现了合作的精神；工作中常拾到客人的钱包、手机、银行卡、现金、车钥匙等都能在第一时间交到前台交还失主，拾金不昧的精神一直在发扬光大；十一月份没有吵架、打架事件发生，做到无人迟到、早退、旷工，人人全勤的记录。以上所取得的成绩，是PA部每个员工努力合作的结果，你们的辛劳付出，让PA部的服务质量有了很大的提升，让我们的环境越来越干净、越来越舒适，让瑞克斯酒吧的事业蒸蒸日上，更上一层楼，瑞克斯酒吧感谢你们！
尽管十一月份取得了一些成绩，但离公司要求还有差距，存在的问题不少。如厕所的地面、墙壁、玻璃、马桶、尿槽、洗手槽设备等，卫生清洁方面还可以做得更好、更干净、空气更清新；大厅的垃圾、空罐、呕吐物还可以清理的更快、更及时；杯具、用具等还可以清洗得更快、更干净。烂杯损耗、工具损耗、用品损耗，还有下降的空间，收杯、运杯还没习惯按要求分类。用过的工具没及时洗干净、乱丢乱放，不爱惜公司财物、拿公司财物出气，浪费水电、乱丢垃圾、随地
吐痰、上厕所不冲厕，工作消极、不主动、斤斤计较、效率低，不尊重领导、盗窃公司和他人财物、说脏话、损害公司和他人名誉等现象时有发生。以上存在的问题就是PA部十二月份的工作重点，我会将更多的时间放在员工培训上，对员工的行为规范、衣着形象规范、语言规范、素质规范、纪律规范落实到工作中，强化员工的服务意识，文明做事，踏实做人，敢于承担责任，勇于纠正错误，不断加强个人修养，人人争当成为一名合格的瑞克斯酒吧员工。
我是一个从来没接触过酒吧工作的管理人员，只能凭借以往的工作经验，边工作，边学习，工作中难免出现一些缺点和错误，我愿意接受大家的批评和监督。我会尽自己最大的努力去将工作做好，因为我是瑞克斯酒吧的一员，我爱瑞克斯酒吧，感谢公司给我机会，感谢公司所有员工的真诚合作，瑞克斯酒吧的明天一定会更美好！
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