第一篇:银行派驻业务经理年终总结
派驻业务经理工作总结
银行的宗旨就是为客户提供优质、高效的服务。近年来,随着服务行业服务水平的不断提高,大众对服务的专业化、完美化要求越来越高。伴随着我行网点的转型,全辖派驻业务经理工作也正向精细化、规范化迈进。时间过得很快,在今年这一年时间里,我与派驻机构一起进行了案件风险排查、客户信息补录、核心银行业务知识的培训学习、数据迁移、不规范数据清理、银企对账、反洗钱、运营印章及挂失业务动态自查等。并且在这一年时间里,为了全面了解和掌握派驻机构的风险控制现状,不断强化管理、堵塞漏洞,进一步提高派驻机构的合规操作意识和风险防范能力,与此同时也深深意识到,还有许多需要学习和改进之处,下面就工作情况汇报如下:
一、日常工作情况
在日常工作中严格按照自己的岗位职责进行履职,每日对内部账户、风险科目及大额频繁交易等进行实时监控及账务核对;对事中履职情况进行监督,主要监督和督促事中复核按照业务传票进行实时审核和核销,同时对合规性进行监控。
二、风险管控情况
1、对现金及重要空白凭证实时监控,每周至少保证一次彻底盘库;对授权业务进行严格监督和;
2、对特殊业务、“屡查屡犯”业务进行重点监控;
3、对员工进行不定期培训,学习各项规章制度,对同业发生的经典案例进行深入剖析、讨论,吸取经验教训。
三、制度执行情况
严格落实各项规章制度,保证各项业务顺利进行,让员工养成遵守规章制度的习惯,对上级下达的各项制度,都要求大家认真培训、不折不扣执行。
四、取得的主要成绩
1、业务差错率有所降低,网点无重大和较大差错,一般差错比例较往年有所降低;
2、业务技能水平有所提高,通过上半年的不断练习,年内达标合格率100%,百分之九十以上达级。
五、不足及改进
1、业务知识还不是很全面,尤其核心银行系统的不断上线更新,新文件、新业务的不断改进,还有很多业务知识需要学习。为此,我不断向领导和同事讨教,时刻关注信箱,不停学习新业务新规定;
2、管控能力有待进一步提高,在实际工作中不断积累经验,提高自己的管理监督能力。
XXXX银行
第二篇:浅谈派驻业务经理
自202_年开始正式实行派驻业务经理管理方案,在内控工作上大胆创新,由业务管理部向全辖派驻专职业务经理,业务经理在网点的内控工作实行更直接、更高效的监督与管控。
在这一年的实践工作中,支行通过制定派驻业务经理管理办法,实施业务经理绩效考核机制,建立周例会研讨制度,每月固定脱岗培训等方案,对业务经理的工作职责实行全方位的管控,并大力加强对业务经理在工作能力与自身素质上的不断锻炼与提升。同时,业管部也可以更加直接、迅速的掌握网点的内控工作情况,有的放矢的开展对网点的针对性检查整改工作。
对每位业务经理的工作成果,由各网点、个人金融部与业务管理部进行多维度考核,客观评价业务经理的工作情况。真正将网点内控问题与业务经理工作成绩全面挂钩,督促业务经理通过主动工作有效遏制网点违规行为。
通过这一年实行派驻业务经理方案以来,支行在内控管理上取得了较好的成绩,对风险的防范和差错的控制上都发挥出了显著的作用。
为进一步加强对支行辖属分支机构的内部控制,进一步规范操作风险管理,保证依法合规经营,支行在202_年初决定对业务经理进行轮岗。首先由业务管理部制订了《支行业务经理轮岗方案》,根据方案要求组织业务经理在辖内网点间开展互查工作。将业务经理安排至即将轮岗的网点,通过轮岗检查使业务经理先行了解网点内控工作开展情况,使之调岗后可有的放矢的开展工作。其后业管部派专人对业务经理离任稽核及交接工作进行监交。
新举措的实施,使支行对业务经理及网点的内控管理实现了更深一层次的监控。通过轮岗,使新一任业务经理可以从一个新的角度开展检查工作。在原工作的基础上,不但可以吸取其他业务经理的检查经验,还能将自身的监管措施融入其中,使网点的内控工作水平得到新的提升。
第三篇:银行派驻业务经理上半年工作总结
银行派驻业务经理上半年工作总结
稍纵即逝,上半年,过去6个月的审查,中国招商银行的领导和同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己工作。现在过去半年的工作是总结如下:1:为企业客户经理,不仅加强研究的重点是1良好的信贷政策,在主要投资银行的整体信贷政策下降,客户和商业信贷产业政策,是关注的焦点,在此基础上的信贷政策,良好的银行政策,业务分类营销和沟通的一部分,充分发挥客户经理的责任。1,努力提高业务技能水平,增强风险管理意识。从分公司已成立之前,国内保理,贷款业务,满足,为了能够扩大其客户,准备接收分支部门的支持下,负责帮助他们迅速了解和熟悉业务操作,掌握风险的模式已经得到了进一步改善;此外,为了加强学习业务技能,6个月,四次,由分行举办的技能培训。2,加强客户营销,一个良好的工作回报广大客户的信用报告。
总体从紧的货币政策,做和谐,分行的目标客户,深入研究行业发展趋势,有针对性的营销为基础的市场营销和风险管理。六个月,已在云南昆明生物科技有限公司,云南齐峰机电设备制造有限公司,电力燃料有限责任公司,云南苏联城市的投票权和参与工作在其他公司业务。加强客户营销,增加的客户群。自己的担子很重,他们的技能,营销能力和经验,他们的客户经理的业绩有一定的距离,所以总是被掉以轻心,总是在学习,总结,我们如何才能更好地做银行业务,不断学习,不断积累,从容在他们的日常工作??,组织和管理能力,综合分析能力,工作能力所产生的各种问题的协调处理,已提高到一定程度后6个月的锻炼,以确保正常的工作运作,可以治疗各种任务的正确的态度,热爱本职工作,认真努力地开展实际工作。
积极改善他们的专业素质,争取工作的主动权,强心,责任感,努力提高工作效率和质量。三:存在的问题和今后的发展方向。虽然我爱奉献给工作已经取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,技术水平的性能是没有足够的技术资源和一些很好的客户,在原有的良好的合作关系,但他们有针对性的行动方案,为客户的发展。其次,现有的客户资源,不深挖细刨,扩大营销力度,为客户的交易链,并没有发现他们的目标客户群体的适当干预的机会。第三,一些工作不能太小,一些协调不到位。
第四篇:派驻业务经理述职报告
派驻业务经理述职报告
(202_年上半年)
本人受分行财务管理部委派,202_年作为业务经理派驻到支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定,现就任派驻业务经理上半年来的情况述职如下:
一、派驻机构基本情况
支行营业部有11名员工,其主任1名,派驻业务经理2名(其中一人为副主任兼任),对私柜员3名,对公柜员2名,对公出纳兼管库押运员2名,大堂经理1名。主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。截止202_上半年,营业部各项存款余额为58864万元,其中储蓄存款为18644万元,公司存款余额40220万元。
二、履职及内控合规执行情况
(一)履职情况
半年来,本人认真履行派驻业务经理各项工作职责,独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责,严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题,能够现场指出和制止,并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下,协助支
行负责人完成内、外审检查工作。
(二)工作措施及成效
本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务,在角色的转变上经历了一段时间,通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下,经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解,我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”,严格执行规章制度,依法合规经营。半年来,员工业务素质有很大提高,内部管理,风险控制得到有效加强,业务差错明显减少,改变了过去业务差错率一直较高的状况。
三、存在问题及原因分析
实施派驻业务经理制以来,尽管在内部控制方面得到很大加强,但仍然存在一些问题,主要为审单不严,如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。存在以上问题的原因:
1、首先临柜柜员回头看不够,其次本人核凭证也不够细致,造成漏客户签名、漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生;
2、对现金库存管理松懈。双休日、节假日超库存现金没有及时上缴,没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等,总体来说,主要是因为日常工作不够用心,风险防
范意识不强等原因。
四、今后的工作方向
总结半年来的工作经验教训,从中总结自身在业务审核中存在的不足。进一步加强自身的业务学习,不断的充实和完善自己,努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力,在加强柜面业务监督的同时,更要加强事中的监督以及凭证的审核,争取把工作做到更细、更好,发现问题及时整改,把好第一道防线关,使内控工作更上新台阶。
202_年9月5日
第五篇:派驻业务经理大家谈(模版)
派驻业务经理大家谈
--内控管理精细化,业务持续促发展 派驻业务经理作为基层网点负责业务操作风险控制和管理职责的人员,承担着柜面业务操作风险控制的职责,派驻业务经理应切实发挥好“第一时间,第一现场”的风险管控职能,协助机构负责人实施内部控制与合规检查,履行网点内控管理和重大风险把控的核心职责。现就加强业务培训,规范业务操作、防范柜面屡查屡犯的违规现象谈一下自己的认识。
一是梳理柜员岗位职责,优化业务流程。通过加强与相关部门、事中以及各柜员的沟通、交流,明确事中以及各柜员的责任和权利,充分发挥好事中对内控合规关口作用,提高柜员的风险警示教育,加强对重要业务、敏感时点和关键时间段的业务合规提醒,每逢年初、月末、季度末、年末、节假日或者业务繁忙及中午闲暇时段,派驻经理总会主动提醒员工在业务上应注意的问题,加强责任心,保持好工作状态,避免因时间、心理因素对业务造成影响,从而避免忙而出错、闲而生错。
二是定期开展业务培训,对易发生差错的业务、尤其是高风险业务环节做到定期整理、梳理,利用晨训或利用每周集中学习的机会加强学习,以实际业务中的实际案例加以分析解释,使柜员在处理业务时,加强责任心,防止重大差错的产生;对辖内其他机构部门已经发生的业务差错,及时组织员工学习,并举一反三,引以为鉴,确保已经发生的差错不再发生。三是规范业务操作。柜面屡查屡防的违规现象主要存在于业务操作和日常行为规范两个方面。业务操作中存在的不规范现象包括:现金取现输错金额、个人开户身份证号码输入有误、汇划业务要素输入不正确、记账不及时等;日常行为不规范的现象包括:早晚接送钱箱是否双签到位、日间现金、单证调剂是否规范、日中、日终碰库、单证检查到位是否规范操作等方面。
要防范柜面屡查屡犯的违规现象,派驻经理要在工作中多关注重要风险点。要求柜员重视规范性操作,提醒柜员严格按照操作规程办理业务,尤其对特殊业务、大额业务、对公开销户、印鉴变更等重点业务方面,要加强复查与审核,不能因业务忙而忽略操作的规范性、严谨性,严格防范各种失误。强化教育培训,提升全员合规意识。将强化内控管理效能作为约束规范员工行为、推动业务发展的有力手段,不断提升内部管理效能。内控责任制落实到人,专项检查和日常跟踪检查相结合,建立起检查督导防线,以规章制度为准绳,增强员工遵章守纪的自觉性,从而有效预防各类业务操作风险隐患,推动内控管理工作的规范化、制度化。