评政工职称个人专业工作总结

第一篇：评政工职称个人专业工作总结

个人专业工作总结

XXX，女，1958年出生，1977年9月参加工作，区人大代表。1977年9月至1981年4月在揭阳县新亨公社硕和小学任民办教师、1981年5月至1990年4月在揭阳鞋厂任女工组长和工会干事；1990年4月至1992年10月在揭阳县任工会专职干事，1992年10月至现在在揭阳市任X局工会副主席，1998年当选为揭阳市榕城区第二届人民代表大会代表。本人从事政工工作30年来，负责过劳资、女工、工会工作，独立完成单位工会年终总结等15篇，起草了单位制度5个，总字数约16.5万字，宣传栏13幅，有较强的写作和口头表达能力，在工作中能独当一面，尽职尽责，多次受到单位领导的肯定和表扬。独立撰写的论文《试谈中年职业女性如何应对心理危机》和《浅析如何做好女职工思想政治工作》发表于《揭阳日报上》。现将几年来的工作总结如下：

一、工作业绩

㈠认真履行职责，做好职工思想政治教育工作

思想政治工作做得到位不到位，直接影响职工的工作热情与对党、对工会组织的信任。本人作为工会副主席，在实践中主要抓好以下几个方面工作。

1、做好职工教育学习工作，共组织学习会议67场次。组织政治教育学习会议，内容包括学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学习“十六大”会议精神、学习党的路线、方针和政策等；组织法规教育学习会议，包括《公路法》、《劳动法》、《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护条例》等。

2、加强宣传阵地建设，策划多期宣传板报。根据单位业务特点，以增强职工的爱岗敬业、艰苦奋斗的职业道德精神为重点，围绕职业道德、社会公德和家庭美德教育等内容，主要策划并出版宣传栏《八荣八耻》、《公民职业道德实施纲要》、《揭阳市市民道德公约》等。

㈡履行工会职能，维护职工权益

本人依照《工会法》的规定，在单位党政的支持下，积极履行工会职能，认真地开展工作：定期组织召开职工代表大会15场次，切实行使职代会职权，让职工参政议政，促进民主管理；推行厂务公开制度，为使职工及时了解单位的管理动态，根据上级的文件要求，利用单位公开栏，共策划并出版厂务公开12期，公开公布单位重大决策、重大人事变动事项、经营收支情况、新制订的制度、计划生育情况等关系职工切身利益的事项。按照平等协商制度，依期拟订集体合同5期，跟踪监督合同的签订、续签工作，进一步协调劳动关系，维护职工的合法权益。

㈢写好计划总结，为单位领导决策提供依据

在职期间，独立完成计划总结40篇。包括工会年度总结15篇，完成女工工作计划、总结25篇。所完成的计划总结均能依据所从事工会、女工的工作特点，深入

群众调查研究，收集必要的材料和依据；能够坚持实事求是地反映所取得的成绩，不夸大其词；能够正视工作中存在缺点和问题，不文过饰非；能够正确理解有关政策，引用准确数据，条理清晰。由于撰写的总结中能客观实际地归纳工作中的经验，清醒正确地面对存在的问题，已成为领导掌握整体工作、决策重大事项的有力依据；所撰写的计划因能依据上级文件精神、体现本单位的现实情况以及上年度工作存在的缺点和困难，能正确提出工作的具体办法和措施，而成为领导当年度开展工作的得力参谋。

㈣深入细致，做好单位女工工作

本人于1981年至现在，一直从事女工工作。作为工会女工组长，本人平时注意了解女职工的想法和愿望，倾听她们的呼声；关心她们的疾苦，想法设法帮助女职工排忧解难，当好女职工的“娘家人”。

1、组织女职工开展多种形式的竞赛活动。在职期间组织开展业务技术比赛共30次。本人组织女职工在工程设计和后勤管理中进行岗们竞赛，努力提高个人的业务水平和管理水平，女工小组连续多年被市局评为先进工会女工小组。

2、加强女工的法制教育、提高女职工的维权意识。组织女工开展普法教育共32场次，重点学习《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护条例》等法规知识的学习，开展“法规知识竞答”活动，以家庭为依托把答卷的过程变成学习、领会、掌握和运用法律的过程，通过学习宣传增强女职工对法律法规的知晓程度和运用法律维护自身权益的能力。

3、开展丰富多彩的文体活动，增强单位凝聚力。组织全体女职工参加登山活动36人/3次，组织参加市局举办的演讲比赛3场；组织参加“五一”、“十一”期间开展的乒乓球、象棋、跳棋等项目比赛68人/12次，组织参加建市庆典十五周年合唱团13人/次；组织女职工到外地参光学习86人/4次。

4、维护女工权益，协助单位建立考勤休假制度。严格规范维护女职工合法权益的内容，依照《中华人民共和国劳动法》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护条例》等专项法规，协助单位制定了《揭阳市公路设计室考勤管理规定》，其中具体规定了女职工在婚期、孕期、产期、哺乳期和引流产的休息、休假时间，从制度上保障了妇女在劳动中应有的权益。此外，在实际工作中，还协助单位执行国家有关劳动、安全、卫生的法律标准，改善女职工的工作条件，女职工的特殊权利得到了保护，解决了她们的后顾之忧，深受女职工好评。

㈤一丝不苟，高质量做好劳资工作

本人在1992年至现在负责单位劳资工作。劳资工作是一项与职工切身利益贴得最近, 政策性很强的工作。作为劳资员要确保及时、准确反映人员工资动态及工资变更，保证平常工资准时准确发放。由于单位经常有人员调出，调进，职称，职务的变动，工人技术等级的变化等，各种情况非常复杂，面对复杂的工作头绪，本人始终保持一丝不苟，认真负责的精神。在1992年全国工资套改和2007年广东省工

资调整的工作中，本人根据有关劳资政策和文件，研究套改步骤，认真分析每个人的具体情况，仔细翻查档案、核对资料、测算工资，准确反映各种工资变化，及时发放了工资。在套改过程中，面对一些人对政策的不理解和疑问，本人都能逐个给予耐心解释和讲解。包括在处理退休职工的个人工资问题上，本人不厌其烦，不辞辛苦，多次向上级主管部门反映情况，了解政策，查找历史资料，直至把情况弄得一清二楚，反馈给本人，当事人对此非常满意，非常感谢，心服口服。1992年以来，总计工资变动159人次，变动套级金额总误差不超过一元，由于本人工作认真细致，使本单位的工资套改和管理工作取得较好的效果，受到上级人事主管部门的肯定。

㈥ 积极参与政研活动，认真撰写工作论文

任职期间，本人能认真学习业务知识，坚持理论联系实际，深入基层，研究改革开放过程中如何加强思想教育工作的新方法和新举措。本人撰写的《试谈中年职业女性如何应对心理危机》和《浅析如何做好女职工思想政治工作》发表于《揭阳日报》上，其中《浅析如何做好女职工思想政治工作》2000年荣获揭阳市公路政研会优秀论文三等奖。

二、工作体会

㈠ 公平公正，以身作则

作为社会主义制度下的公民，任何人都应遵纪守法，按章办事。作为一名党的政工干部应堂堂正正做人，光明磊落办事，作风正派，对上级不欺不瞒，对下属一视同仁。同时，不拉帮结伙，公正处理好种种矛盾。凡要求群众做到的事，尤其在调整工资、评分计奖等问题上，应不分亲疏厚薄，坚持在制度面前人人平等。以身作则，就是要求政工干部尤其是女工干部率先垂范，发挥表率作用，要勇挑重担，不拈轻怕重，严于律己、宽以待人，要求群众做到的，自己必须做到，这样才会在群众中有威望，思想政治工作才会有说服力。要勤勤恳恳，任劳任怨而不能敷衍了事，得过且过；对待成绩和失误应正确分析，不能文过饰非，好大喜功，更不能成绩归自己，问题推给别人。这样，所从事的工作才能得到广大群众的理解和支持，这是做好政工工作的重要基础条件。

㈡把握方向，深入群众

首先，要有较高的政治鉴别能力和政治敏锐性。要善于用邓小平理论和“三个代表”重要思想的立场、观点和方法观察分析总结，不断增强党性观念，深入实际、深入群众、深入一线了解情况，发现问题及时解决，真正掌握思想政治工作的主动性，为职工办实事、解难事。其次，要及时了解社会发展形势，贴近群众、贴近实际，准确把握职工队伍的思想动态，决不能把思想政治工作与单位实际及职工需要脱离开来。

㈢协调关系，推动工作

作为政工干部，免不了要同上下左右、方方面面打交道，这就要求政工干部要具备相当的协调工作能力和技巧。上下左右由于所处位置不同，遇到实际问题和看

问题的角度就会有所不同，往往容易产生矛盾。作为政工干部，必须把握原则性和灵活性相结合，处理好各种关系。政工干部要善于在沟通思想上多做工作，讲清利弊，消除隔膜，去除误解，以达到思想统一，认识一致，步调协调。在协调工作的具体运作上，要注重适用协商的讨论方式，避免矛盾双方的冲突，注意平衡矛盾双方的利益关系，化解矛盾，取得共识，使协调工作取得较好的效果。实践证明，政工干部的协调工作本领，就是新时期搞好政治思想教育工作的一项基本功。这方面的工作做好了，就能凝聚人心，凝聚力量，推动单位工作向前发展。

㈣ 不断学习，与时俱进

作为政工工作者，工作的政策性强，接触面广，经常会出现新问题、新情况，如果不熟悉相关的法规和政策规定，就很难把事情办好。因此，必须认真学习有关法律法规，学习党的政策、三个代表重要思想，要认真贯彻执行《劳动法》、《工会法》、《妇女权益保障法》、劳资政策、劳动合同、社保政策等。要乐于接受新事物、开阔视野，灵活运用多学科知识和相应政策对问题进行分析归纳，做到切合实际、合理合法。此外，还应熟悉计算机及网络，利用互联网查阅收集信息，了解行业动态，认识新事物、新知识和新理论，适应社会的发展对人事工作的新需求，使思想和工作与时俱进。

从事政工工作30多年来，本人在工会管理、女工工作、劳资管理等方面积累了一定的经验，管理能力和组织能力也得到了较快的提高。在今后的工作中，本人将进一步加强政治理论修养，不断提高业务水平和工作能力，继续钻研专业理论知识，积极研究和探索新形势下思想政治工作和工会工作的规律和方法，认真履行工作岗位职责，全心全意为人民群众服务。

2007年7月6日

第二篇：政工职称申报个人业务工作总结

个人业务工作总结

我叫，男，今年38岁，山东省济南市商河县人，大学专科，中共党员，现任管理员。

参加工作以来，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，通过不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步。现申报政工师中级职称，具体工作情况汇报如下：

一、基本情况

我自2004年转业参加工作以来，多年从事政工工作，曾任山 综合办公室职员、研发部中心实验室综合管理员。由于具备了相应的业务技术水平，使其组织管理能力得到很好发挥，圆满完成了组织交给的各项工作任务，多次获得组织和领导的认可。

二、学习方面

多年来，自己始终重视不断提高政治素质、业务素质，特别是政工知识的学习。原初始学历是中专，靠自学以优异成绩先后获得北京军地专修学院经济管理专业，山东省委党校交通行政管理本科文凭。近年来，更是多次参加集团学习培训，专业工作能力有了很大的进步。

三、思想方面

我能够认真学习政治理论知识和相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质，通过学习邓小平理论及“三个代表”以及胡锦涛总书记“科学发展观”的重要思想，尤其是学习党的十七大和十七大六中全会精神，学习实践科学发展观活动，利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡锦涛总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;更进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观，时刻牢记为人民服务的宗旨；将思想学习与本职工作相结合，积极作好中心实验室党建、宣传工作;

四、工作方面

2004年10月在 公司综合办公室工作，主要负责关系协调，科室行考勤管理和工作督查，印章管理、文书档案管理，后勤保障服务等方面工作。本人在工作中认真负责，受到单位领导和群众的认可。

2005年12月至2010年9月在 公司工作，先后在巨野分公司、生产管理部等部门任职。负责巨野分公司厂区施工管理，人事管理等工作，先后执笔和协助领导完成了巨野分公司人事及工资管理和绩效管理考核等一系列管理制度，为促进巨野分公司的规范化管理起到了积极作用。

2010年10月，在 总公司研发部中心实验室任综合管理员，主要负责研发部中心实验室党建、人事、思想宣传等方面工作，严格传达、落实上级组织关于政治学习的精神，保障上级领导的指示落实到位。一是积极开展学习实践科学发展观活动，严格按照上级要求的环节组织学习活动，倡导广大职工献计献策，通过视频会、小组讨论会、知识竞答等多种方式开展党建活动，并及时向集团学习活动办公室报送中心实验室学习动态。二是在学习实践活动中，积极做好中心实验室科学发展观总结和宣传工作。在经济导报发表了《践行科学发展观 开创工作新局面》，将公司科学发展观学习活的成功经验和成果进行了大力宣传,很好的展示了公司的精神面貌。三是积极落实好集团公司组织的各项文化、体育、娱乐活动，丰富中心实验室员工的业余生活，增强职工凝聚力。

五、作风方面

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

六、今后努力的方向

随着公司的不断发展和壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司的经营发展做出应有的贡献。

第三篇：评电子专业职称工作总结

工作总结

以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好工程质量，是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场主持人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的工程，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利。一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的工程质量体系，才能在竞争中立于不败之地。

第四篇：政工个人工作总结

专业技术工作总结

本人于二零零四年在职业技术学院管理系系文秘与办公自动化专业毕业，在办公室工作至今。几年来，通过向老前辈学习和自己的努力，从一名普通的办事员提升为办公室主办，对办公室工作有了进一步的了解，下面就这几年来的工作具体总结如下：

一、从零开始，正确认识办公室工作的重要性，为了让自己所学的专业有用武之地，本人毛遂自荐要求到办公室工作。在办公室工作的三年来，耳闻目睹并身临其境接触了实际工作，对办公室工作有了进一步的认识。当时办公室的人员不多，一正、一付两个主任，一名司机、一名收发员加上办事员的我共五个人，真正是三个人要把承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项、上级部门主办的事项、同级各职能部门和下级单位转办的有关事项，有时，牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项，也由办公室承担、落实。具体是将公司经理管理层的决策变成文字，负责各类的文件的上传、下达，管理厂区、宿舍卫生、水电、出租屋等一切公共设施的维护及保养，工作量又多又杂，但都是些考验人的工作。政工工作是一项十分重要的，必不可少的人事、组织、思想的工作，它是一项团结和号召全体员工，为完成各项工作而努力奋斗，具有凝聚力、战斗力的具体工作。政工工作做好了，能使一个单位人心稳定、团结向上、精神振奋、齐心协力、环境和谐、政通人和，从而促进各项工作发展。政工在工作中要处理的关系很多，从正常的工作看，主要处理好以下三个方面的关系：一是工作关系；这种关系包括两个方面，一方面政工人员与自己所从事的工作发生的关系；另一方面是政工人员与所有的业务部门因工作而发生的关系。他除了与本单位领导外，还要与单位的任何部门、任何人都要发生的工作协调关系。二是人际关系，办公室在认真完成本职工作中，必须会与单位所有的人发生的工作的接触关系，还要与其他单位的人发生工作接触关系。工作中协调与处理人际关系，是政工工作的重要组成部分，良好的人际关系使人追求、使人渴望，不好的人际关系使人消极、使人抑郁。良好的人际关系可以增强凝聚力、战斗力、成为工作的活力和动力，起事半功倍的效果。三是业务关系，办公室在完成自己本职工作时，与单位领导发生和各业务部门发生的业务关系。业务关系这是与政工工作有着专业联系的，与本单位业务不可分的因为工作而发生的关系。这与人的思想，人的工作和人所从事的业务，有着千丝万缕的联系。如果这三种关系处理不好，就有可能不能完成领导交办的事情，制定出来的方案也无法实施。认识了政工工作的性质，我才真正理解前届主任对我说过的话：如果怕苦、怕累、怕麻烦，是做不好政工工作的，政工人员要树立全心全为人民服务思想，真正做到干一行爱一行。

二、学习各方面的知识，不断提高专业水平和整体素质 办公室的工作接触面广，知识面要求高，是一个学习的社会课堂，是锻炼人的好地方。

1、为了尽转变角色、尽量发挥自己的特长，本人不耻下问，向当时的主任、副主任学习公文写作知识，利用业余时间看书、学电脑，2000年就能独立完成公司的半年、年终总结，能熟练运用WORD、EXCEL两种办公软件，除了完成本职工作外，还协助财会室用电脑建账，为公司节约了大量人力和财力。

2、八年来，我从两位办公室主任身上学到了不少东西。办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。每一个方面都是一门学问，对我这个门外汉来说，犹如刘姥姥进入了大观园。这五种职责的内涵分别是：承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施，承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。管理职责指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。协调职责指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。领导指挥职责统一指挥是发挥组织作用，贯彻执行决策的最重要条件。我认为这五种职责中最难掌握的就是协调职责和领导指挥职责了，三、积极要求上进，及时向党组织靠拢。人的工作，是天下最难做的工作，特别是人的思想工作。说白了，做政治思想工作，就是去修补人的心灵的缺陷，这个缺陷包括灵魂的残缺，心灵的受伤和道德的坠落。如果自己的政治思想觉悟跟不上去又如何去做别人的思想工作呢？通过在办公室4年的磨练，我感觉到自己是时候向党组织靠拢了，2001年我向党组织递交了入党申请书，通过两年的考查，2003顺利转为预备党员，2004年正式加入了光荣的中国共产党。

四、履行职责，做好领导的参谋 办公室主任是一个双重性的角色，他既是秘书班子的大班长，又是协助领导决策的参谋长。作为大班长和参谋长的我，以贯彻和领会领导意图为使命，并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标。八年来，我独立完成了公司、工会的半年和年终总结近10篇，起草了公司、办公室文件100多份，以及各类材料和制度，其中有两篇事迹材料刊登在《日报》上。功夫不负有心人，由于本人的工作踏实，上进心强，成绩突出，2001年被聘为办公室副主任，一年后提升为办公室主任。

五、今后的努力方向 随着社会的进步、物质生活、文化生活的丰富，人们追求的多样化、需要的多样化以及思想的进一步活跃，政工工作将会变得越来越繁重，越来越难做起来。这就要求我们政工人员要以时俱进，用“三个代表”重要思想武装头脑，时刻保持共产党员先进性，积极学习专业知识，提高自身整体素质，做一名优秀的政工师。

第五篇：个人政工工作总结

个人政工工作总结

本人具有本科学历，华南师范大学政治专业大专毕业，随后函授毕业于中共中央党校函授学院政治专业本科班。中共党员，政工师。现任公司信访办主任。我参加工作已有37年，在党组织的培养教育下，在单位领导和同事们的帮助下，个人的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平等素质都得到了不断的提高。现将相关情况总结如下：

一、政治思想品德情况

多年来，本人能认真学习马列主义基本原理、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉学习实践科学发展观，用马列主义武装自己的头脑，用科学发展观指导自身工作，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，使自己不断取得进步。作为一名政工工作者，自觉参加党委理论中心组的学习，认真学习了党的历次全会精神，积极参与干部廉政教育月活动等。通过不断学习实践，思想政治素质得到提高。在事关政治方向、重大原则问题上，能旗臶鲜明，立场坚定，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。平时注重个人的政治品德和道德品质的修养，在工作生活中能时刻严格要求自己，服从大局，团结协作，廉洁奉公，艰苦朴素，求真务实，坚决贯彻民主集中制，正确处理上下级、个人与组织的关系。在多个干部任期和职务聘期考核中，均得到组织肯定和同志们的认可。因此，曾多次被公司评为优秀共产党员、先进工作者。1996年和1997年，分别被****工会、**县总工会评为优秀工会积极分子；1998年，被**省**总局工会评为优秀工会工作者；2006年，被**县国家安全人民防线建设领导小组评为先进个人；2011年，被****评为“十一五”安居工程工作先进工作者。

二、从事政工工作的基本情况

我从事政工工作时间较长，1976年9月参加工作，1991年12月，取得助理政工师任职资格。1996年12月，取得政工师任职资格，现专业资格累计17年。1984年5月开始从事政工工作，累计政工工作年限25年3个月。经历了从基层单位到企业管理机关的多岗位锻炼，从事过工会、信访、综合治理等岗位工作，具有比较连贯的政工工作经历。17年来，无论公司经济发展状况如何，职务变换如何，我都安心于岗位，专心于政工工作。在此期间，先后任**省前进农场工会宣传干事、**省****发展有限公司工会宣传干事、公司信访办副主任；2001年5月至今任**省****发展有限公司信访办主任。每次工作调动，我都服从组织安排，在政工岗位上，做到工作尽职尽责工作，任劳任怨，从不计较个人得失，工作的能力得到了较好的锻炼，积累了比较丰富的政工工作知识及实践经验。今年还获得公司机关工作作风评比奖励。

三、注重政工岗位理论和实践应用

从事政工工作以来，我养成了一个良好工作习惯，始终坚持边工作、边学习、边总结，受益非浅。这样，既注重把学习思考所得写成论文，提交相关研讨会或参评，又注重把论文成果运用于实践中去，解决实际问题。因此，本人在政工岗位上取得了一些理论和实践成果，主要体现在如下方面：

（一）联系工作，强化学习。从事政工工作以来，能自觉加强学习，严格要求自己，不断提高政治素质、业务素质，尽管具有一定的政治专业本科学历，对自己从事政工工作有专业对口的优势和具备一定的理论基础，但我从不放松学习，坚持不满足、不停步，积极参加各类专业培训。2005年3月，参加**省信访局新《信访条例》培训班；2011年12月参加**省**总局第三期垦区内保干部培训班；2013年5月，参加****综治信访维稳干部培训班。除了参加组织选派的专业培训外，还每年参加公司自办的各类教育培训学习，如：科学发展观教育、干部廉政建设纪律月教育、党员先进性教育、团队协作培训、执行力培训等等，认真完成学习任务。

（二）立足岗位，学会公文应用。作为一名政工工作者必须具备良好的写作功底，才能胜任此项工作任务。为此，在工作中我不断学习，努力提高专业写作水平。多年来，本人承担了所在公司或所在部门的综合性材料的主笔任务。先后起草和拟定公司工会工作计划和总结，职代会和先代会发言材料，领导述职报告以及综治信访维稳工作总结等等，还有主笔单位的重要会议材料及领导讲话稿、专题汇报材料、教育活动的实施办法、典型经验和评先评模事迹介绍、调研课题报告、应急预案等。特别是在今年1月开展平安创建活动中，负责公司“平安**”创建活动实施方案和考核办法的起草工作，较好地完成了文字工作，得到县综治办的肯定和好评。

（三）结合工作实际，精心撰写论文。任职前，我根据公司的思想政治工作实践，写下了《实施经济工作与思想政治工作“三同步”》，投向由**职工思想政治工作研究会秘书处、**企业政工干部专业职称评定办公室、中共**省委宣传部企业思想工作处主办的《政工参考》杂志，发表在1996年第8期刊上。取得政工师职称后，我继续积极认真撰写论文，向相关专业期刊投稿。在社会上盛行“能人治厂”、“精英治企”背景下，本人时任工会宣传干事，结合公司坚持“依靠”方针办企业的经验，主笔撰写了《全心全意依靠工人阶级是办好 企业的根本》的论文，在《****》（双月刊）1999年第2期杂志发表。1999年8月调到信访办工作，针对当时**职工群体性上访呈高压态势这种情况，我对职工上访的诱因、特点进行了探究，并总结了公司解决职工上访的成功经验，悉心撰写了《谈职工

群体性上访的诱因及对策》论文，刊载在由****集团公司、**省**经济学会主办的《****》杂志2000年第4期。同时，在实际工作中得到较好的运用。

（四）以岗位为依托，拓展工作能力。担任工会宣传干事期间，围绕企业各阶段经济工作主题，坚持每年一题，做好重点宣传和选树典型工作，深入开展“三观”主题教育、展示主人风貌竞赛活动，负责了“十佳公仆、十佳主人”评选活动，由职工自下而上层层推荐身边典型，筛选重点对象，整理印发简要事迹，职工投票评选，“双十”评出后，组织职工学习他们事迹，让先进在评选中闪光，激发职工增强主人翁责任感和荣誉感，使职工学有榜样，赶有目标，对职工起到了教育、启发、鞭策和鼓舞的作用。1999年8月，担任信访工作领导职务后，本人的领导能力和独立工作能力得到锻炼，对本部门的工作，能从全局上考虑和谋划，发挥好本职能部门的作用，对上级布臵的工作，能结合企业实际，认真加以落实，对基层的工作能够认真布臵，加强指导、检查、督促，力求工作不走过场；对其他相关部门的工作，能积极配合，协同完成。2008年4月，在新《信访条例》实施前夕，公司党委十分重视贯彻工作，以此为契机，迅速欣起学条例、促发展、共建和谐新**的热潮，举办了《信访条例》学习培训班，我亲自为基层干部、职工、水库移民代表讲课，共有150人参加了培训，还下发了《条例》400册供基层组织学习，采取悬挂横额、宣传专栏等形式，广泛宣传《条例》，从而使信访人知法、懂法、守法、依法，有序进行信访活动，出现了我要学《条例》，自觉规范信访行为的良好局面。

（五）围绕本职工作，提高应对能力。信访工作时常会遇到十分复杂的局面，它要求信访工作人员必须具有良好的应对能力。因此，勤奋学习，勇于实践，学与干结合，理论与实践相结合，不断总结，较好地提高自己的驾驶能力，处理复杂问题的应对能力。这些年来，即使出现一些突发性的事件，我也遇难不慌，冷静准确找到解决办法，保证各项工作有序进行。公司现有水库移民4814人，占公司总人口27%，是一个不可忽视的群体。2008年11月21日，通过自己建立的工作信息预警系统获悉，水库移民准备12月1日在廉江市鹤地水库举行万人非法集会活动，向政府施加压力，反映他们的无理要求。面对此情况，果断采取措施：第一，首先将情况报告****局，向公安机关通报事态，引起**市政府的高度重视；第二，提出建议供公司领导决策参考；第三，扎实做好重点人物的稳控转化工作，组织他们学习有关集会答复意见，让不明其真相的移民自觉放弃集会行动，维护公司稳定；第四，沉着冷静应对，起草拟定应急处臵预案。经以上措施的实施，终于积极、稳妥、有效地化解了这次规模集会的发生，实现了集会零人次的目标，完成了上级交给的任务。

四、工作体会

回顾自己二十六年来的政工实践，深刻地体会到要做好思想工作和信访工作，必须认真学习贯彻党的路线方针政策，坚持以人为本，走群众路线，才能落实执行上级的工作指导，才能取得事半功倍的效果。

一是“事要解决”是检验信访工作的“试金石”。坚持解决问题、维护权益，是信访工作最基本、最核心的要求，也是信访工作制度建设的价值标尺。这些年来，本人能带着责任和感情，把“事要解决”作为首要重点任务，认真梳理群众反映的问题，及时解决初信初访群众诉求，并给予《信访处理意见书》答复，较好地解决了初信初访问题，确保群众的诉求有着落、有回音。在处理历史遗留问题上，从不回避，直面正视，坚持用具体问题具体分析方法看待问题。去年10月，公司原二级单位机耕公司三名职工在“百日防护期”到访，反映因改组拖欠工资、股金问题的诉求，曾多年找领导寻求解决，但问题一拖14年过去了至今仍未讨回拖欠工资。接访后，本人根据他们的诉求材料，与公司审计科展开联合办案，召开座谈会听取他们的意见，查找原公司清理小组的资料和财务记账凭证依据，我执笔撰写了《关于原**机耕服务公司历史遗留问题的调查情况汇报》，提出处理意见，呈报公司主要领导阅处，领导作出批示。从而，使这起拖欠长达14年之久的讨薪案15万元得到了合理解决，依法按政策维护了群众的合法权益，有效地解决了他们的合理诉求，赢得了群众的信任。

二是建立风险评估制度是预防和减少不稳定因素的有效途径。为着眼于最大限度地增加和谐因素、最大限度地减少不和谐因素，从源头上减少矛盾产生，2011年6月，在公司领导的支持下，按照“预测工作走在预防前，预防工作走在调解前”的要求，着手建立重大事项社会风险评估制度，起草拟定了《公司全国“两会”信访维稳风险评估方案》和成立了风险评估领导小组，实现了“五个确保”。凡重大事项、重大项目的实施前都经风险评估，确定风险等级，来自何处。在涉及职工群众切身利益问题上，提前摸民意，工作事前有安排、事中有监督、事后有交待。近年，特别是安居工程危房拆迁工作，本人全程参与，及时疏导，把握调处主动权，使矛盾化解在基层，解决在萌芽状态，有效调处了30宗纠纷，既保证了工作顺利进行，又公平公正地处理了关系群众利益的热点问题，未出现因纠纷诱发上访事件。

三是创新发展是信访工作的力量源泉。针对“79”参战军退人员诉求不断的情况，我摒弃以往老套路、旧招数的工作方法，以创新方式为主题内容，加大力度做好军退人员的稳定工作。第一，坚持以情化访与政策法规教育相结合。深入参战军退人员困难户家中慰问，询问他的社保、医保、低保及危房改造具体政策落实情况，同时借此机会向他宣传非正常上访政策法规，让他自觉承诺不参与非法集活动。第二，创新会议主题内容。2011年3月底，据县公安局信息反馈，“79”

参战军退人员将于清明在县烈士公园聚集搞非法“祭拜”活动。根据领导的指示，我安排以“缅烈士、讲形势、话发展、谈稳定、聊民生、建幸福”的会议主题内容，组织了20多名军退人员参加座谈会，以缅怀之情为载体，倾诉对烈士的怀念情谊，表示不被任何干扰所惑，做好本职工作，为稳定企业大局做贡献。大家认为，此次会议内容新颖、有特点、效果好，化解了聚会“祭拜”，达到了预期目的。第三，悉心搭建活动平台。过去建军节总是开会多活动少，因此建议领导改变做法。去年，建军节以全新的形式首次出现，组织了31名军退人员和现役军属及烈属代表参加“生态文明游”的活动，参与人员都认为活动有创意，别开生面，既增进了对垦区垦情的了解，又达到提高他们的现代农业意识和纪念建军节的目的，增强自觉维护社会稳定大局的意识。

四是宣传党的惠民富民政策是信访工作者的首要任务。在信访工作岗位14年来，能潜心学习贯彻落实党和政府新时期的惠民富民政策，掌握企业管理规章制度，并学会运用到实际工作中。2008年奥运会前，退休干部刘国云因工龄问题，多次上访**局，我根据社保政策约见了他，通过耐心细致解释、演算，使他明白了工龄计算问题，从而息诉停访。2009年1月，在金融危机的背景下，为贯彻落实好国家三部委“国有**农场危房改造工作会议”精神，确保“扩内需、保发展、促增长”的目标实现，根据农业部有关进一步扩大内需投资安排，上级分配公司883户职工危旧房改造任务。公司领导临时安排我负责危房统一改建任务，按照领导要求，结合国家惠民政策，本人起草撰写了《**公司危旧房统一改建实施办法》，有效地推动了工作顺利开展。在推进工作中，不分节假日，深入一线职工之中，运用算帐对比法，宣传国家危房改造政策和企业扶持政策，认真解惑释义，动员职工转变消费观念，投身于建设美好家园行动，还印发《危房改造工作指引》，供基层开展工作。经过不懈努力，终于完成了领导交给我的任务，294户职工与公司签订了统一改建危房合同，改造建筑面积达1.47万平方米。取得了显著的效果，职工生活环境和居住条件发生了可喜的变化，生活习俗随之改变，倡导文明生活成为每位职工的自觉行动。一位曾干扰我开展工作的退休职工，得到危改政策实惠后，遇见我时说下了感恩的话语，我说是党的政策惠及，是我应尽之责。因此，被评为****“十一五”安居工程先进工作者。

除此之外，由于热心政工，爱好新闻报道，工作之余及时报道企业工作新举措、新经验，在媒体及网络平台上投稿30篇，主要发表于县市工作专业简报、《湛垦信息》、《****》杂志、《****信息网》和《****信息网》，其中报道《**公司三抓三促推进平安创建工作》，刊载于**市创建平安办主办的《创建平安**快讯》第4期，《狠抓落实确保“零上访”维稳工作》在《****信息》发表。近年，受到公司通报表扬。

五是构建信访工作大格局是齐抓共管形式合力的关键。信访问题单靠一个部门各自为政是难以解决的，必须形成合力、齐抓共管。几年来，在我努力工作下，公司党委十分重视信访工作格局的构建，加强综治司法、信访维稳办公规范化建设，配齐配强工作人员，投资3.5万元建设信访接待处，配备办公电脑，形成精干高效合力，实现社会治安联合防控、矛盾纠纷联合调解、突发事件联动、突出问题联合治理、平安联创的工作格局。2011年，根据**市国家安全局信息反馈，12月5日农业退休人员和部分水库移民组织规模上访活动，将到市政府上访，反映农退人员社保金补发问题。公司现有离退休职工4950人，如果退休职工队伍不稳定，势必影响公司社会稳定。因此，12月2日根据****信访维稳工作会议精神，本人及时将会议精神向公司主要领导和分管领导汇报，召开紧急会议，作了精心布臵，制定应急工作方案，对重点人员进行全天候的跟踪和思想说服、规劝教育。12月5日，公司展开了一场地毯式的防控工作，我主动联络协调工作，充分发挥三级网络工作力量，与治安联防队和派出所干警齐联动，成功地稳控了这次规模上访案的发生，实现了突发事件不发生“零差错”的目标，公司有效防范和正确处臵群体性事件的能力及水平得到了不断的提高，经得起“大考”。同时，也验证了大格局构建合力的效果。

二十六年来，在公司党委和同志们的帮助下，能在信访工作岗位上做了一些有益事情，但离党和上级要求还有很大的差距，离来信来访职工的期盼甚远。决心在今后的工作中，继续加强政治和业务学习，不断提高思想政治工作本领和政策业务水平，扎实有效地做好信访工作，确保公司社会和谐稳定。

二〇一三年月日