银行创优工作总结

第一篇：银行创优工作总结

**银行**分行“创优”工作汇报

为贯彻落实市委、市政府关于在全市开展“创建中国优秀旅游城市和省级卫生城市”活动的决定和“迎接省创优专家技术指导”有关工作部署，把我行“双创”工作抓好、抓实、抓出成绩。下面结合我行实际，向大家作一个简要汇报：

一、健全管理机制。

我行根据双创办工作*排，建立健全了组织机构，成立了由一把手为组长的双创工作领导机构，设立了“双创”工作办公室，主任由办公室主任担任，三位同志兼任办公室工作人员，同时还成立了创卫工作领导小组、健康领导小组、爱国卫生领导小组、除四害领导小组、根治陋习百日行动领导小组、禁烟工作领导小组等，制定了**银行**分行“双创”工作实施方案、**银行**分行“创优”工作实施方案、**银行**分行开展爱国卫生月工作计划、**银行**分行健康教育工作计划、**银行**分行开展“根治陋习、清洁家园，绿化庭院”百日行动实施方案等，分行还制定了关于开展内务卫生评比活动“以周评、月评为检查措施。我行严格按照*创办发[2009]34号、*创办

[2009]12号文件做好双创档案资料的收集、整理工作，并按时 1

向双创办上报了我行创优档案资料。明确了确保我行双创工作与市上同步，经过一年来的努力工作，我行卫生基础设施建设、制度建设和环境卫生面貌上了一个台阶，受到了市“双创”办高度肯定，我行2008年度被市政府命名为市级卫生先进单位，为保持荣誉称号，我行爱国卫生运动领导小组继续加强管理，通过加大检查、考核力度，力促全行创卫工作水平不断提升。

二、采取主要措施。

（一）、广泛宣传动员，充分认识开展双创工作的重要意义。大力开展员工双创宣传教育，通过“一板、一刊、一室”（板报、电子刊物、文化活动室）阵地宣传“双创”活动的重大意义和目标、措施，让员工明白“双创”工作的过程是实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观，构建和谐社会的过程，是推进全市经济、社会健康发展的过程，也是优化城市环境、提高城市品位，造福人民群众的过程，通过双创工作的开展可以进一步加强基础设施建设，增强城市综合服务功能，提高市民文明意识，从而推动政治文明、物质文明、精神文明和社会文明的协调发展，也必将大大改善育人环境，促进素质教育全面实施，通过宣传，要使我们每一位员工主动参与，从我做起，从现在做起。

（二）、落实门前“四包”责任，开展外部环境整治。

1、包市容整治。对分行营业办公室大楼外观进行全面清

洗，并更换楼顶广告牌；保持营业大楼门前市容市貌整洁；外立面整洁，无乱贴乱画，无乱挂乱晒；店牌店招和夜景照明按要求设置，无乱设广告，无灯光不亮；聘请专业保洁公司定期对各网点门楣、门窗进行清洁；门前车辆按线停放，首尾一致，无乱停乱车辆；无乱搭乱建，无乱堆乱放，无乱设摊点等现象；在飞机场、市区重要路段设立规范的广告牌。

2、包卫生清洁，保持营业大楼门前环境卫生清洁；不得

将垃圾、废弃物扫出或向责任区外清扫，不乱倒污水、粪便、不乱倒渣土；及时清除地面痰迹、废弃物和积水积雪积冰；不 焚烧树叶、垃圾或者其他废弃物。

3、包绿化完好，保持营业大楼门前树木花草、花圃完好。

4、包设施无损。保持营业大楼门前停车站牌完好无损；禁止汽车占压人行道板；不得改动或迁移市政设施、夜景照明设施、环卫设施、绿化设施等。

（三）、加大内部环境卫生和物业管理整治力度，创建良好办公环境。

对大楼内部办公室进行重新粉刷；加强办公大楼车辆管理，严禁乱停乱放车辆，加强分行大院人员管理，执行出入登记制度，明确办公楼卫生区域划分。针对我行办公楼租户较多情况，对卫生责任区进行划分，加强办公室、营业场所环境卫生清洁，各部门每周五对内部进行一次大扫除，保持内务整洁，做到窗明几净、地面无烟头、纸屑、垃圾集中处理、全行无卫生死角、给客户和员工创造良好的服务和工作环境。

（四）、立足本职工作，全面改进银行服务。

1、大力实施网点转型改选工程。加大硬件改造资金投入，分批改造全辖个网点，按照总行全国统一规格、统一标识、统一形象，高起点、高标准改造网点服务设施，确保2010年把全辖网点由“交易型”网点转变为“销售型”网点，让**银行网点成为城市的一道靓丽风景线，为市民、游客提供全面、周到、人性化的金融服务。

2、大力改进服务质量。配合全国优秀旅游城市创建，加强文明优质服务管理，开展文明优质服务竞赛活动，大力开展岗位技术练兵，加强员工业务知识教育培训，开展国际礼仪、柜台英语口语培训，加大外汇、外币、银行卡外卡收单业务培训；加大ATM机自动柜员机、POS机具投放力度，并在南方新世纪、时代购物中心、南方商场、民威及**宾馆、金苑等多家商场和宾馆设立了消费刷卡点，我行所有营业网点都设立夜间银行，改进信用卡用卡环境；加强营业厅大堂经理服务，提升服务层次；大力开展服务“创星”活动，大力宣传我行全国五星级柜员先进事迹，在全行营造“争星、创星”氛围，力争三级以上 服务能手达到90%以上，三星级以上柜员达90%以上，柜台英语通晓率达70%以上；加大服务监督力度，对服务投诉

一查到底，对严重影响服务形象的投诉严肃处理。

（五）、加强员工思想道德教育，大力开展社会主义精神精神文明建设。

1、积极在员在中开展社会公德、家庭美德、个人品德和社会主义荣辱观教育，教育员工文明、守法的公民意识，从小事做起、从身边做起，积极参与全市的“双创”活动。

2、结合我行工作实际，大力努力开展青年文明号、巾帼文明示范岗、精神文明先进单位创建活动，以精神文明创建促“双创”工作落实。

3、积极开展社会公益活动，发挥党团工会组织的主导作用，在广大党员、团员青年中开展“热爱**、擦亮**”活动，继续加强青年志愿者服务队伍建设，积极参与有关“双创”的社会公益活动，尽好企业的政治责任和社会责任。

总之，我行双创工作组织得力，配合密切、工作扎实，已取得阶段性的成绩，我们将在今后的工作中继续总结经验，不断进步，努力把双创工作搞的更好。

第二篇：银行创优工作总结

**银行**分行“创优”工作汇报

为贯彻落实市委、市政府关于在全市开展“创建中国优秀旅游城市和省级卫生城市”活动的决定和“迎接省创优专家技术指导”有关工作部署，把我行“双创”工作抓好、抓实、抓出成绩。下面结合我行实际，向大家作一个简要汇报：

一、健全管理机制。

我行根据双创办工作*排，建立健全了组织机构，成立了由一把手为组长的双创工作领导机构，设立了“双创”工作办公室，主任由办公室主任担任，三位同志兼任办公室工作人员，同时还成立了创卫工作领导小组、健康领导小组、爱国卫生领导小组、除四害领导小组、根治陋习百日行动领导小组、禁烟工作领导小组等，制定了**银行**分行“双创”工作实施方案、**银行**分行“创优”工作实施方案、**银行**分行开展爱国卫生月工作计划、**银行**分行健康教育工作计划、**银行**分行开展“根治陋习、清洁家园，绿化庭院”百日行动实施方案等，分行还制定了关于开展内务卫生评比活动“以周评、月评为检查措施。我行严格按照*创办发[2009]34号、*创办

[2009]12号文件做好双创档案资料的收集、整理工作，并按时 1

向双创办上报了我行创优档案资料。明确了确保我行双创工作与市上同步，经过一年来的努力工作，我行卫生基础设施建设、制度建设和环境卫生面貌上了一个台阶，受到了市“双创”办高度肯定，我行2008被市政府命名为市级卫生先进单位，为保持荣誉称号，我行爱国卫生运动领导小组继续加强管理，通过加大检查、考核力度，力促全行创卫工作水平不断提升。

二、采取主要措施。

（一）、广泛宣传动员，充分认识开展双创工作的重要意义。大力开展员工双创宣传教育，通过“一板、一刊、一室”（板报、电子刊物、文化活动室）阵地宣传“双创”活动的重大意义和目标、措施，让员工明白“双创”工作的过程是实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观，构建和谐社会的过程，是推进全市经济、社会健康发展的过程，也是优化城市环境、提高城市品位，造福人民群众的过程，通过双创工作的开展可以进一步加强基础设施建设，增强城市综合服务功能，提高市民文明意识，从而推动政治文明、物质文明、精神文明和社会文明的协调发展，也必将大大改善育人环境，促进素质教育全面实施，通过宣传，要使我们每一位员工主动参与，从我做起，从现在做起。

（二）、落实门前“四包”责任，开展外部环境整治。

1、包市容整治。对分行营业办公室大楼外观进行全面清

洗，并更换楼顶广告牌；保持营业大楼门前市容市貌整洁；外立面整洁，无乱贴乱画，无乱挂乱晒；店牌店招和夜景照明按要求设置，无乱设广告，无灯光不亮；聘请专业保洁公司定期对各网点门楣、门窗进行清洁；门前车辆按线停放，首尾一致，无乱停乱车辆；无乱搭乱建，无乱堆乱放，无乱设摊点等现象；在飞机场、市区重要路段设立规范的广告牌。

2、包卫生清洁，保持营业大楼门前环境卫生清洁；不得

将垃圾、废弃物扫出或向责任区外清扫，不乱倒污水、粪便、不乱倒渣土；及时清除地面痰迹、废弃物和积水积雪积冰；不 焚烧树叶、垃圾或者其他废弃物。

3、包绿化完好，保持营业大楼门前树木花草、花圃完好。

4、包设施无损。保持营业大楼门前停车站牌完好无损；禁止汽车占压人行道板；不得改动或迁移市政设施、夜景照明设施、环卫设施、绿化设施等。

（三）、加大内部环境卫生和物业管理整治力度，创建良好办公环境。

对大楼内部办公室进行重新粉刷；加强办公大楼车辆管理，严禁乱停乱放车辆，加强分行大院人员管理，执行出入登记制度，明确办公楼卫生区域划分。针对我行办公楼租户较多情况，对卫生责任区进行划分，加强办公室、营业场所环境卫生清洁，各部门每周五对内部进行一次大扫除，保持内务整洁，做到窗明几净、地面无烟头、纸屑、垃圾集中处理、全行无卫生死角、给客户和员工创造良好的服务和工作环境。

（四）、立足本职工作，全面改进银行服务。

1、大力实施网点转型改选工程。加大硬件改造资金投入，分批改造全辖个网点，按照总行全国统一规格、统一标识、统一形象，高起点、高标准改造网点服务设施，确保2010年把全辖网点由“交易型”网点转变为“销售型”网点，让**银行网点成为城市的一道靓丽风景线，为市民、游客提供全面、周到、人性化的金融服务。

2、大力改进服务质量。配合全国优秀旅游城市创建，加强文明优质服务管理，开展文明优质服务竞赛活动，大力开展岗位技术练兵，加强员工业务知识教育培训，开展国际礼仪、柜台英语口语培训，加大外汇、外币、银行卡外卡收单业务培训；加大ATM机自动柜员机、POS机具投放力度，并在南方新世纪、时代购物中心、南方商场、民威及**宾馆、金苑等多家商场和宾馆设立了消费刷卡点，我行所有营业网点都设立夜间银行，改进信用卡用卡环境；加强营业厅大堂经理服务，提升服务层次；大力开展服务“创星”活动，大力宣传我行全国五星级柜员先进事迹，在全行营造“争星、创星”氛围，力争三级以上 服务能手达到90%以上，三星级以上柜员达90%以上，柜台英语通晓率达70%以上；加大服务监督力度，对服务投诉

一查到底，对严重影响服务形象的投诉严肃处理。

（五）、加强员工思想道德教育，大力开展社会主义精神精神文明建设。

1、积极在员在中开展社会公德、家庭美德、个人品德和社会主义荣辱观教育，教育员工文明、守法的公民意识，从小事做起、从身边做起，积极参与全市的“双创”活动。

2、结合我行工作实际，大力努力开展青年文明号、巾帼文明示范岗、精神文明先进单位创建活动，以精神文明创建促“双创”工作落实。

3、积极开展社会公益活动，发挥党团工会组织的主导作用，在广大党员、团员青年中开展“热爱**、擦亮**”活动，继续加强青年志愿者服务队伍建设，积极参与有关“双创”的社会公益活动，尽好企业的政治责任和社会责任。

总之，我行双创工作组织得力，配合密切、工作扎实，已取得阶段性的成绩，我们将在今后的工作中继续总结经验，不断进步，努力把双创工作搞的更好。

第三篇：银行创优工作总结[小编推荐]

**银行**分行“创优”工作汇报

为贯彻落实市委、市政府关于在全市开展“创建中国优秀旅游城市和省级卫生城市”活动的决定和“迎接省创优专家技术指导”有关工作部署，把我行“双创”工作抓好、抓实、抓出成绩。下面结合我行实际，向大家作一个简要汇报：

一、健全管理机制。

我行根据双创办工作*排，建立健全了组织机构，成立了由一把手为组长的双创工作领导机构，设立了“双创”工作办公室，主任由办公室主任担任，三位同志兼任办公室工作人员，同时还成立了创卫工作领导小组、健康领导小组、爱国卫生领导小组、除四害领导小组、根治陋习百日行动领导小组、禁烟工作领导小组等，制定了**银行**分行“双创”工作实施方案、**银行**分行“创优”工作实施方案、**银行**分行开展爱国卫生月工作计划、**银行**分行健康教育工作计划、**银行**分行开展“根治陋习、清洁家园，绿化庭院”百日行动实施方案等，分行还制定了关于开展内务卫生评比活动“以周评、月评为检查措施。我行严格按照*创办发[2009]34号、*创办

[2009]12号文件做好双创档案资料的收集、整理工作，并按时 1

向双创办上报了我行创优档案资料。明确了确保我行双创工作与市上同步，经过一年来的努力工作，我行卫生基础设施建设、制度建设和环境卫生面貌上了一个台阶，受到了市“双创”办高度肯定，我行2008被市政府命名为市级卫生先进单位，为保持荣誉称号，我行爱国卫生运动领导小组继续加强管理，通过加大检查、考核力度，力促全行创卫工作水平不断提升。

二、采取主要措施。

（一）、广泛宣传动员，充分认识开展双创工作的重要意义。大力开展员工双创宣传教育，通过“一板、一刊、一室”（板报、电子刊物、文化活动室）阵地宣传“双创”活动的重大意义和目标、措施，让员工明白“双创”工作的过程是实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观，构建和谐社会的过程，是推进全市经济、社会健康发展的过程，也是优化城市环境、提高城市品位，造福人民群众的过程，通过双创工作的开展可以进一步加强基础设施建设，增强城市综合服务功能，提高市民文明意识，从而推动政治文明、物质文明、精神文明和社会文明的协调发展，也必将大大改善育人环境，促进素质教育全面实施，通过宣传，要使我们每一位员工主动参与，从我做起，从现在做起。

（二）、落实门前“四包”责任，开展外部环境整治。

1、包市容整治。对分行营业办公室大楼外观进行全面清

洗，并更换楼顶广告牌；保持营业大楼门前市容市貌整洁；外立面整洁，无乱贴乱画，无乱挂乱晒；店牌店招和夜景照明按要求设置，无乱设广告，无灯光不亮；聘请专业保洁公司定期对各网点门楣、门窗进行清洁；门前车辆按线停放，首尾一致，无乱停乱车辆；无乱搭乱建，无乱堆乱放，无乱设摊点等现象；在飞机场、市区重要路段设立规范的广告牌。

2、包卫生清洁，保持营业大楼门前环境卫生清洁；不得

将垃圾、废弃物扫出或向责任区外清扫，不乱倒污水、粪便、不乱倒渣土；及时清除地面痰迹、废弃物和积水积雪积冰；不 焚烧树叶、垃圾或者其他废弃物。

3、包绿化完好，保持营业大楼门前树木花草、花圃完好。

4、包设施无损。保持营业大楼门前停车站牌完好无损；禁止汽车占压人行道板；不得改动或迁移市政设施、夜景照明设施、环卫设施、绿化设施等。

（三）、加大内部环境卫生和物业管理整治力度，创建良好办公环境。

对大楼内部办公室进行重新粉刷；加强办公大楼车辆管理，严禁乱停乱放车辆，加强分行大院人员管理，执行出入登记制度，明确办公楼卫生区域划分。针对我行办公楼租户较多情况，对卫生责任区进行划分，加强办公室、营业场所环境卫生清洁，各部门每周五对内部进行一次大扫除，保持内务整洁，做到窗明几净、地面无烟头、纸屑、垃圾集中处理、全行无卫生死角、给客户和员工创造良好的服务和工作环境。

（四）、立足本职工作，全面改进银行服务。

1、大力实施网点转型改选工程。加大硬件改造资金投入，分批改造全辖个网点，按照总行全国统一规格、统一标识、统一形象，高起点、高标准改造网点服务设施，确保2010年把全辖网点由“交易型”网点转变为“销售型”网点，让**银行网点成为城市的一道靓丽风景线，为市民、游客提供全面、周到、人性化的金融服务。

2、大力改进服务质量。配合全国优秀旅游城市创建，加强文明优质服务管理，开展文明优质服务竞赛活动，大力开展岗位技术练兵，加强员工业务知识教育培训，开展国际礼仪、柜台英语口语培训，加大外汇、外币、银行卡外卡收单业务培训；加大ATM机自动柜员机、POS机具投放力度，并在南方新世纪、时代购物中心、南方商场、民威及**宾馆、金苑等多家商场和宾馆设立了消费刷卡点，我行所有营业网点都设立夜间银行，改进信用卡用卡环境；加强营业厅大堂经理服务，提升服务层次；大力开展服务“创星”活动，大力宣传我行全国五星级柜员先进事迹，在全行营造“争星、创星”氛围，力争三级以上 服务能手达到90%以上，三星级以上柜员达90%以上，柜台英语通晓率达70%以上；加大服务监督力度，对服务投诉

一查到底，对严重影响服务形象的投诉严肃处理。

（五）、加强员工思想道德教育，大力开展社会主义精神精神文明建设。

1、积极在员在中开展社会公德、家庭美德、个人品德和社会主义荣辱观教育，教育员工文明、守法的公民意识，从小事做起、从身边做起，积极参与全市的“双创”活动。

2、结合我行工作实际，大力努力开展青年文明号、巾帼文明示范岗、精神文明先进单位创建活动，以精神文明创建促“双创”工作落实。

3、积极开展社会公益活动，发挥党团工会组织的主导作用，在广大党员、团员青年中开展“热爱**、擦亮**”活动，继续加强青年志愿者服务队伍建设，积极参与有关“双创”的社会公益活动，尽好企业的政治责任和社会责任。

总之，我行双创工作组织得力，配合密切、工作扎实，已取得阶段性的成绩，我们将在今后的工作中继续总结经验，不断进步，努力把双创工作搞的更好。

第四篇：创优工作总结

子洲县计划生育协会

关于创建省级计划生育优质服务先进县

工作总结

两年来，我会积极响应县委、县政府的号召，在上级业务部门的精心指导和高度重视下，紧紧围绕市、县《关于开展创建省级计划生育优质服务先进县实施意见》的要求，结合我会实际，创建活动以学习实践科学发展观为指导，以基层工作为重点，以拓展服务项目为内涵；转变观念、创新思路、改进工作方式方法，大力宣传、教育为主、服务第一，充分发挥了计生协会的优势和特色，具体如下：

一、基层协会组织机构不断健全、会员结构优化

“会员之家”在基层普遍建立，基础设施也基本健全，至今，创建基层计生协组织579个，企业和流动人口计生协组织建设实现新突破，建立企业计生协组织2个社区计生协组织2个，流动人口计生协1个。积极壮大会员队伍，吸收“五老”、育龄群众积极分子入会，基层协会会员人数在总人口中约占10.6%,会员总数达3.2万人。

二、在工作机制和组织制度等方面，有新的转变

一是各级领导高度重视计生协工作，加强机构人员配备，加大经费投入，保障协会工作高效运转。同时，将协会工作与全县计生工作同安排、同部署，使计生协工作在基层 开创新的工作局面，纳入科学发展的轨道。二是干部队伍素质全面提升，要求同级党政领导兼任计生协会领导，负责乡镇日常工作的计生分管领导担任秘书长。

三、不断拓宽服务领域，提高服务质量，便民服务普遍开展

一是由服务已婚育龄群众向服务各个年龄群体发展，由为群众计划生育服务向为群众改善文化生活、身心健康等发展服务。我县计生协利用各种纪念日，广泛宣传，为群众提供政策、知识和技术服务，宣传资料内容丰富，知识覆盖面广，涉及各个年龄阶段的人群。二是帮扶项目逐渐增加，产业带动、推广技术，在协会的支持带动下有9户计生家庭脱贫致富，走上小康道路。

四、大力开展“生育关怀行动”，把协会工作做得有特色有效应

生育关怀行动是促进和谐，实现计生人文关怀的重要举措，今年春节，有6名实行计划生育的老年夫妇受到慰问；在母亲节深入基层，为10位贫困母亲送去了生活慰问品和慰问金，解决了她们生活中的实际困难。同时，在8月28日的下午，联合县计生局开展“资助百名女孩上学”活动，救助了贫困女大学生20名，为她们每人发放了2000元助学金，圆了她们的大学梦。

五、加大宣传力度，扩大社会影响。一是突出“5.29”会员活动日宣传。二是各级计生协利用集市宣传、知识竞赛、文艺演出、版报联展、会议、培训等开展了不同形式、不同规模的宣传活动，大力宣传计生法律法规，弘扬新型生育文化。三是县计生协在各个纪念日，召开声势浩大的宣传活动，宣传活动内容丰富多彩，深受广大群众欢迎。四是为了提高宣传效果，纪念中国计生协会成立30周年，制作了精美纪念围裙28000条，并联同计生局印制了六册人口培训教材。五是利用媒体加大宣传工作力度，向省市报刊发表新闻报道稿件多篇。六是开展专项调查一项，撰写调查报告一篇全面完成本《人生》杂志征订工作，编报协会《简报》6期，协会宣传活动向市、县媒体报道4次。

创优以来，协会工作虽然取得一定的成绩，但也存在一些不足，在今后的工作中，再接再厉，更好的贯彻落实以人为本、全面协调可持续的科学发展观，紧紧围绕全县创优建设发展大局和县委、县政府对计划生育工作的总体部署，与时俱进，开拓创新，真抓实干，扎实工作，充分发挥计生协会的纽带作用，努力开创协会工作的新局面，为稳定低生育水平，提高人口素质，促进我县人口与经济、社会、资源、环境协调发展和可持续发展。

二00九年十二月四日

第五篇：银行党员创优争先心得

党员创优争先心得

“创优争先”全称为争创优秀基层党组织，争当先进共产党员。对于优秀基层党组织来说就是实现“五个好”，即领导班子好，党员个体好，工作机制好，工作业绩好，群众反映好。对于优秀共产党员来说就是做到“五带头”，即带头学习提高，带头争创佳绩，带头服务群众，带头遵纪守法，带头弘扬正气。大力开展“创优争先”活动，要坚持把推进党的建设的伟大工程同推进党的伟大事业紧密结合起来，坚持以执政能力建设为主线，坚持立党为公，执政为民，坚持改革创新，增强党的生机与活力。“创优争先”是弘扬党的优良作风，保持党同人民群众的血肉联系，加快推进惩治和预防腐败体系建设，深入开展反腐败斗争的有力举措。

半年来，在工作的时间里，能协助营业间主任、配合同事完成领导交办的所有工作，做到了学习勤奋上进、工作踏实肯干、作风正派严谨，现就自己半年来的工作简要的汇报如下：

一、政治表现

通过开展创先争优活动以来，使我更加深刻地认识到开展创先争优活动，就是切实把广大党员的思想和行动统一到中央的决策和要求上来，真正在解决实际问题上有新的进展，努力使这次创先争优活动的成效长期发挥作用，不断把改革发展，稳定的各项工作做的更好，时刻提醒自己要不断加强自身修养，积极参加党支部组织的各项活动和各项政治学习，处处以三个代表重要思想严格要求自己，保持一个党员的先进模范带头作用，以实际行动全面完成领导交给的各项任务。

二、半年来的工作

学习勤奋。把学习作为自我完善和提高的重要途径，坚持经常学习政策理论文献和业务知识，做到勤学善思、学以致用，同时，积极参加各项业务考试，先后通过了外汇业务考试、操作员考试、通过银行从业资格证。

工作务实。在工作中能坚持用心谋事、务实干事，做到勤勤恳恳、任劳任怨。时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。在出纳科期间，兼为ATM机器加钞，出现故障时积极联系技术人员维修，最大程度上较少客户等待时间，树立支行良好的服务形象。同时协助同事认真做好现金清点上缴人民银行、电子汇票业务等工作，保障了一线的工作需要。作为对外窗口部门，积极为客户办理残损币、辅币兑换工作，利用沟通交流机会认真向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。各项工作得到了支行领导和同事的认同。

在今后的工作中，我绝不辜负公司对自己的重托和期望，一定要努力做到以下2点：

1、努力学习，提高素质，开拓创新，为公司的经济发展做出贡献，进一步加强各种理论学习，提高理论水平，认真掌握业务水平，以适应信息化发展的要求，力争做一名优秀银行人员。

2、严格要求，廉洁自律，塑造银行工作人员的形象。