第一篇：（精华版）电大专科《供应链管理》问答题题库及答案（试卷号：2302）
(精华版)电大专科《供应链管理》问答题题库及答案（试卷号：2302）盗传必究 问答题 1.简述供应链管理的定义和特征。（6分）答：供应链管理指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。（2分）供应链管理的特征为：
(1)管理目标呈现多元化特征和超常的性质；
（1分）(2)管理视域极大拓宽；
(1分)(3)管理要素更加多样，包容度大大增加；
(1分)(4)管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊。（1分）2．供应链管理环境下生产系统的协调控制模式有哪几种？你认为哪一种更好？（6分）答：供应链的协调控制模式分为中心化协调、非中心化协调和混合式协调三种。（2分）中心化协调控制模式把供应链作为一个整体纳入一个系统，采用集中方式决策，因而忽视了代理的自主性也容易导致“组合约束爆炸”，对不确定性的反应比较迟缓，很难适应市场需求的变化。（1分）非中性化协调控制过分强调代理模块的独立性，对资源的共享程度低，缺乏通信与交流，很难做到供应链的同步化。（1分）比较好的控制模式是分散与集中相结合的混合模式。各个代理一方面保持各自的独立性运作，另一方面参与整个供应链的同步化运作体系，保持了独立性与协调性的统一。（2分）3.请联系实际谈谈全球化供应链管理需要考虑的因素。(13分)答：全球化供应链都会受到不同国家、不同地区的文化、政治、法律、地域、市场等因素的影响。因此供应链的设计者和管理者在决策和控制管理过程中必须考虑以下因素。
(1)文化因素（1分）(2)政治和法律因素（1分）(3)经济因素（1分）(4)市场因素（1分）(5)基础设施因素（1分）(6)人力资源因素（1分）(7)信息资源因素（1分）(8)结合实际分析（6分）4.简述供应商的选择步骤。（6分）答：(1)市场分析。在供应商开发的流程中，首先要对特定的分类市场进行竞争分析。（1分）(2)经过对市场的仔细分析，寻找潜在供应商。（1分）(3)安排对供应商的实地考察，这一步骤至关重要。（2分）(4)审核供应商，对合格供应商发出询价文件。（1分）(5)价格谈判。在价格谈判之前，一定要有充分的准备，设定合理的目标价格。（1分）5．结合实际谈谈你对供应链中的需求变异放大原理的理解，并分析产生需求变异放大的原因。（13分）答：1)当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，达到最源头的供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。这种现象反映出供应链上需求的不同步现象，它说明供应链库存管理中的一个普遍现象：“看到的是非实际的”。（2)产生需求变异放大的原因：
(1)需求预测修正(2)订货批量决策(3)价格波动(4)短缺博弈 3)结合实际分析5分 6.ERP包含的核心思想是什么？（6分）答：(1)帮助企业实现体制创新；
（1分）(2)“以人为本”的竞争机制；
（1分）(3)把组织看做是一个社会系统；
(1分)(4)以“供应链管理”为核心，ERP基于MRPII，又超越了MRPII；
（1分）(5)以“客户关系管理”为前台重要支撑；
（1分）(6)实现电子商务，全面整合企业内外资源。（1分）7．简述供应链环境下业务流程重组应遵循的原则。（6分）答：(1)从职能管理转变为面向业务流程管理；
(1分)(2)强化整体流程最优的系统思想；
（1分）(3)贯彻以流程设组织的思想；
（1分）(4)充分发挥每位员工的作用；
（1分）(5)客户与供应商是企业整体流程的一部分；
（1分）(6)信息资源的获取与共享应用。（1分）8.为什么在供应链管理中要进行信息共享和集成？（6分）答：(1)信息技术是实施供应链管理的保证；
(2分)(2)通过信息共享减小需求放大效应；
(1分)(3)通过信息集成改进生产计划和控制；
(1分)(4)通过信息集成实现准时采购；
(1分)(5)通过信息集成改进物流管理；
(1分)9．简述建立供应链绩效评价体系应遵循的原则。（6分）答：(1)要对关键绩效指标进行重点分析；
（1分）(2)要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系；
(1分)(3)指标要能反映整个供应链的运营情况，而不仅仅是反映单个节点企业的运营情况(1分)(4)应尽可能采用实时分析与评价的方法。因为能反映供应链实时运营状况的信息要比事后分析更有价值，（1分）(5)要采用能反映供应商、制造商及客户之间关系的绩效评价指标；
（1分）(6)能够全方位、多角度地反映供应链的竞争优势和竞争能力。（1分）10.请结合实际分析影响供应链成本的因素，并指出如何有效地控制供应链成本。(13分)答：(1)影响供应链成本的因素众多，物流、信息流、资金流及商务流的业务流程改变、各种业务流程上的诸活动的作业方法的变化、效率的提高或降低、资源消耗的降低或提高、库存量的变化等等，都会影响供应链成本。影响供应链成本的因素有：
①缺乏透明性 ②多变性 ③产品设计 ④信息共享。（4分）(2)供应链成本管理是对供应链相关费用进行的计划、组织、协调与控制。对于供应链成本的控制决定了供应链自身的竞争能力，供应链成本控制策略的研究非常重要。供应链成本的控制策略有；
①物流一体化策略；
②产销物结合化策略；
③物流及时化策略。（3分）(3)结合实际分析（6分）11．简述ERP包含哪些核心思想？（6分）答：①帮助企业实现体制创新；
（1分）②“以人为本”的竞争机制；
（1分）③把组织看做是一个社会系统；
（1分）④以“供应链管理”为核心，ERP基于MRPⅡ，又超越了MRPⅡ；
（1分）⑤以“客户关系管理”为前台重要支撑；
（1分）⑥实现电子商务，全面整合企业内外资源。（1分）12.供应链环境下业务流程重组的内涵及特点。（6分）答：(1)业务流程重组的内涵 业务流程重组(Business Process Reengineering，简称BPR)的基本内涵正是以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造观点”。（2分）(2)业务流程重组的特点 ①以流程为导向，企业实施BPR就要打破传统的思维方式，以活动流程为中心实施改造。（1分）②目标远大，宏伟的目标增加了BPR实施的难度和风险，使它成为一项复杂而长期的系统工程。（1分）③打破常规是BPR的一个本质特点。（1分）④创造性地应用信息技术，信息技术是企业实施BPR的推动力。（1分）13．联系实际阐述选择供应商的原则及其步骤。（13分）答：(1)选择供应商的具体原则如下：(4分)系统全面性原则；
简明科学性原则；
稳定可比性原则；
灵活可操作性原则；
门当户对原则；
半数比例原则；
供应源数量控制原则；
供应链战略原则；
学习更新原则。
(2)供应商的选择一般按照下述步骤进行：(4分)①市场分析；
②寻找潜在供应商；
③实地考察供应商；
④审核供应商，对合格供应商发出询价文件；
⑤价格谈判。
(3)结合实际。（5分）14.请结合实际分析选择供应商的应遵循的原则及其实施步骤。
答：(1)选择供应商的具体原则如下：
a)系统全面性原则：全面系统衡量体系的建立和使用。
b)简明科学性原则：供应商衡量和选择步骤、选择过程透明化、制度化及科学化。
c)稳定可比性原则：衡量体系应该稳定运作，标准统一，减少主观因素。
d)灵活可操作性原则：不同行业、不同企业、不同产品需求、不同环境下的供应商衡量应是不一样的，保持一定的灵活操作性。
e)门当户对原则：供应商的规模和层次与采购商相当。
f)半数比例原则：购买数量不超过供应商产能的50％，反对全额供货的供应商。
g)供应源数量控制原则：同类物料的供应商数量约2—3家，有主次供应商之分。
h)供应链战略原则：与重要供应商发展供应链战略合作伙伴关系。
i)学习更新原则：衡量的指标、标杆对比的对象以及衡量的工具与技术都需要不断地更新。
(2)供应商的选择一般按照下述步骤进行：
①市场分析 在供应商开发的流程中，首先要对特定的分类市场进行竞争分析，要了解谁是市场的领导者，目前市场的发展趋势如何，各大供应商在市场中的定位是怎样的，从而对潜在供应商有一个大概的了解。
②寻找潜在供应商 经过对市场的仔细分析，下一个步骤就是寻找潜在供应商了。
③实地考察供应商安排对供应商的实地考察，这一步骤至关重要。
④审核供应商，对合格供应商发出询价文件在供应商审核完成后，对合格供应商发出询价文件。
⑤价格谈判 在价格谈判之前，一定要有充分的准备，设定合理的目标价格。
15．试比较QR和ECR之间的异同。
答：(1)侧重点不同。
QR侧重于缩短交货提前期，快速响应客户需求。ECR侧重于减少和消除供应链的浪费，提高供应链运行的有效性。
(2)管理方法的差别。
QR主要借助信息技术实现快速补货，通过联合产品开发缩短产品上市时间，ECR除快速有效新产品引入外，还实行有效商品管理、有效促销。
(3)适用的行业不同。
QR适用于单位价值高，季节性强．可替代性差，购买频率低的行业IECR适用于产品单位价值低，库存周转率高，毛利少，可替代性强，购买频率高的行业。
(4)改革的重点不同。
QR改革的重点是补货和订货的速度，目的是最大程度的消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。ECR改革的重点是效率和成本。
16．供应链库存管理中的主要问题有哪些? 答：(1)供应链的运作问题 ①缺少供应链的整体观念；
②对用户服务的理解不恰当。
(2)信息类问题 ①不及时提供交货状态数据；
②低效率的信息传递系统。
(3)供应链的战略与规划问题 ①库存控制策略简单化：②缺乏有效的协调机制；
③产品制造过程缺乏灵活性；
④忽视不确定性对库存的影响；
⑤库存数量的确定缺乏有效方法。
17．结合实际试述绿色供应链管理的设计与实施途径。
答：(1)绿色供应链管理的设计 ①获取重视 提出改进行动建议的人员通常负责分析提出的行动，描述公司行动和目标之间的适合度，然后提出同事和其他相关方需要参与的基本理由。
②选定工作对象 由于资源有限，实际上每个绿色供应链管理计划只能着重于几个特定的问题或者组织，有时绿色供应链管理项目的工作对象是事先决定的。
③选择方法 绿色供应链管理项目得到批准，配以一定的资源并确定了工作对象，下一步就是根据企业和供应链的实际情况，选择实施绿色供应链管理的方法。
④设定目标 绿色供应链管理发展的另一个阶段是目标设定。
⑤测量发展 绿色供应链管理的测量是基于设计的目标以及信息的可得性。
(2)绿色供应链管理的实施途径绿色供应链管理计划的最后一步是设计的实施，实施途径如下：①高层的重视；
②加强企业内部管理；
③加强供应商的环境管理；
④加强用户环境消费意识；
⑤加强管理部门的环境执法；
⑥职能整合；
⑦有效的沟通。
18．简述供应链的设计原则。
答：在供应链的设计过程中，应遵循一些基本的原则，以保证供应链的设计和重建能满足供应链管理思想的要求。
(1)自上而下和自下而上相结合的设计原则；
(2)简洁性原则；
(3)集优原则；
(4)协调性原则；
(5)动态性原则；
(6)创新性原则；
(7)战略性原则。
19.QR的实施步骤，实施QR战略对厂家和零售商有哪些好处? 答：QR的实施步骤：(3分)(1)条形码和EDl；
(2)固定周期补货；
(3)先进的补货联盟；
(4)零售空间管理；
(5)联合产品开发；
(6)快速反应的集成。
实施QR战略对厂家和零售商的好处有：(3分)(1)提高了销售额；
(2)减少了滞销削价的损失；
(3)降低了采购成本；
(4)降低了流通费用；
(5)加快了库存周转；
(6)降低了管理成本。
20.简述供应链的标杆管理及其实施的有效途径。
答：供应链的标杆管理：是一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。
(1)明确标杆的内容；
(2)选择标杆企业；
(3)收集资料和数据；
(4)分析差距；
(5)制定绩效目标；
(6)综合与交流；
(7)标杆管理的成熟运用。
21.ERP包含哪些核心思想?其主要功能模块有哪些? 答：(1)ERP的六大核心思想 ①帮助企业实现体制创新；
②“以人为本”的竞争机制；
③把组织看做是一个社会系统；
④以“供应链管理”为核心，ERP基于MRP Il，又超越了MRP Il；
⑤以“客户关系管理”为前台重要支撑；
⑥实现电子商务，全面整合企业内外资源。
(2)ERP的主要功能模块 ①生产计划管理模块；
②流通管理模块；
③辅助管理模块。
第二篇：电大专科《人力资源管理》案例选择问答题题库及答案（试卷号：2195）
电大专科《人力资源管理》案例选择问答题题库及答案（试卷号：2195）盗传必究 一、案例选择题 1.北京一家百货公司的工资制度 北京某百货公司的营业员的工资收入，除10%的基本工资外，90%都是根据业绩取得的效益工资。并且要年终考核达标，才能拿全额效益工资，反之，扣--定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。采取2级分配方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下。公司对商品柜组柜组工资-柜组销售额工资十柜组利润工资--公司对柜组其他指标考核扣罚额，其中，柜组销售额工资=柜组实际完成销售额X提取比例:经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%，经营--般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%。柜组利润工资一柜组实际完成经营利润额X提取比例;经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%，经营--般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50%。柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资，完不成的，每差1%减人均工资的1%:超额完成的，超10%以下的每超1%增1%的人均工资，超额完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工资。柜组对营业员:营业员工资--营业员销售额:工资十营业员利润工资-柜组对营业员其他指标考核扣罚额，其中，营业员销售额工资-一个人实际完成销售额X提取比例;营业员必须完成当月销售指标的70%，如连续两次完不成，则下岗一次，拿该公司所在城市规定的最低工资，下岗两次，则解除合同。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择:.⑴ 该百货公司营业员的工资收入依据是()。
A.营业员劳动的流动形态 B.营业员劳动的物化形态 C.营业员劳动的潜在形态 D.以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态 ⑵ 该百货公司90%的工资是什么形式()。
A.绩效工资 B.岗位工资 C.技能工资 D.结构工资 ⑶ 该百货公司的工资制度具有如下特点()。
A.不能调动员工特别是优秀员工的劳动积极性 B.能防止工资成本过分膨胀 C.员工收入有保证且较稳定 D.员工会注重售后服务等非销售任务 ⑷ 该百货公司实行什么类型的工资制度()。
A.结构工资制 B.岗位工资制 C.技能等级制 D.绩效工资制 2.贾厂长的故事 贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，因治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。
他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣掉当月奖金。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免予受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入幼儿园，有的甚至得抱孩子来厂入托儿所。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；
还有人住在浦东，耍摆渡上班。碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；
要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能完全责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；
又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次罚款更多，我厂才扣这点算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为钱虽少，若工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；
所以凡未到下班时间而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。
…… 请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：
⑴ 改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的工作积极性，贾厂长到任后想群众之所想，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。说明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素，其人性观符合哪种人性假设理论观点？()A.经济人假设 B．社会人假设 C．自我实现人假设 D．复杂人假设 ⑵ 贾厂长在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实施管理的倾向？()A．经济人假设 B．社会人假设 C．自我实现人假设 D．复杂人假设 ⑶ 如果你是贾厂长，你认为怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定才能既保住领导威信又使员工心服口服？()A．退一步，重新公布迟到早退都不惩罚的规定 B．恢复原来迟到惩罚早退不罚的规定 C．执意坚持迟到不罚早退惩罚的规定，以维护领导威信 D．马上改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍 ⑷ 贾厂长应该与员工同甘共苦、同舟共济，这反映了人本管理哪方面的基本内容？()A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神 3．飞龙集团曾在人才队伍建设方面存在的问题 1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金75万元、员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界，再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。
姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：
(1)飞龙集团在人才队伍建设上的失误说明()。
A．企业管理中，人的管理始终是第一位的 B．人力资源战略规划只在人力资源管理部门的工作中发挥作用 C．要把人才放在某个固定的部门长时期地工作 D．要多用知识结构单一的人才，这样有利于把工作做好(2)下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容？()A．预测未来的人力资源供给 B．制定能保障人力资源供给的政策和措施 C．供给与需求的平衡 D．评估规划的有效性并进行调整、控制和更新(3)通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补预计的空缺。这属于人力资源规划的哪项活动？()A．控制与评价 B．人力资源预测 C．行动计划 D．人员档案资料(4)将明显不符合职位要求的申请者排除在招聘过程之外的活动属于招聘程序的哪个阶段？()A．寻找候选人阶段 B．甑选阶段 C．检查评估阶段 D．招聘策略阶段 4．工作职责分歧 一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上．的原文，就找来一名服务工做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：
⑴ 你认为出现这一分歧的根本原因是()。
A．该车间的员工素质不好 B．车间主任缺乏人格魅力 C．工作说明书不够明确、具体和全面 D．勤杂工仅在正常工人下班后才上岗 ⑵ 对于服务工的投诉，你认为该如何解决()。
A.辞退服务工 B．驳回服务工的投诉 C 对服务工要适当进行批评 D．对服务工要进行表扬 ⑶ 你认为该公司在管理上不需要改进的是()。
A.要根据实际情况来进行工作分析和评价，并制定工作说明书。
B．把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确 c．要求员工必须无条件地服从领导 D．该公司要注意培育和发挥团队精神 ⑷ 如果对车床工的工作如实记录，来分析他的工作，以便重新编写工作说明书，那这种工作分析方法是()。
A.关键事件技术 B．主管人员分析法 C．问卷调查法 D．纪实分析法 二、案例问答题 1.某电子公司薪酬发放方案(1)原则：
保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。
(2)依据：
根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。
(3)特点：
强调个人努力与团结协作的统一性；
工作报酬和工作奖惩的统一性；
员工个人命运与公司命运一体化；
不强调资历，只看重现实的工作表现；
定量评价与定性分析相结合；
业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。
(4)方法：
①根据对各工作岗位的职责分析和员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额；
②根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数；
③按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。
基本工资十岗位工资X公司系数×部门系数×个人绩效系数 问答题：
(1)结合案例，请问基本工资制度的设计包括哪些程序或步骤？(2)案例中提到要逐步使该公司的管理走上“法制化”轨道，科学、进取，促进公司和员工共同进步。发放薪酬必须遵守《劳动合同法》，那么如何认真贯彻执行这一法律，并进一步提升和改进企业人力资源管理水平？ 答：(1)基本工资制度的设计由7个程序或步骤组成：
第一步，组织付酬原则与政策的制定；
第二步，工作设计与工作分析；
第三步，工作评估；
第四步，工资结构设计；
第五步，工资状况调查及数据收集；
第六步，工资分级与定薪；
第七步，工资制度的执行控铷与调整。
(2)认真贯彻《劳动合同法》，进一步提升和改进企业人力资源管理水平①及时订立具有约束力的《劳动合同》，避免企业因此付出高额的违法成本。根据《劳动合同法>第八十二条的规定，“用人单位彦用工之匿超超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定裳限劳动合同之随起向劳动者每月支付二倍的工资。” ②用人单位应当依法建立和完善人力资源管理的规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。根据《调解仲裁法》的规定，用人单位作出开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定发生争议的，由用人单位负举证责任。如单位举证不能，就要承担败诉后果。因此，必须要有确凿的事实和依据。
③在决定有关劳动报酬、劳动安全卫生、保险福利、职工培训等赢接涉及劳动者切身利益的规章制度，应当与职工代表或工会平等协商确定。
④政府也要建立健全协调劳动关系三方机制，共同研究鳃决有关劳动关系的重大问题。
我们认为，在实施《劳动合同法》的过程中，与其规避，还不如顺应法律规定，借助新法契机，进一步提升和改进企业人力资源管理水平，建立更加科学、合理、有效的人力资源管理体系。
2．刘先生与网络公司的薪酬纠纷 前年,刘先生被一家网络公司聘为部门经理。转正后月薪6000元。一年之后,他的薪水被降到了3100元，这让他无法接受。他与单位发生了争执，又过了一个月，单位以“工作不负责任、消极怠工”为由通知他待岗，待岗工资是600元，刘先生愤而辞职。很快这起纠纷闹到了玄武区法院。“我们根据生产经营的需要调整了他的工作岗位，相应地降低了他的工资标准，而并非克扣他的工资。”单位负责人在法庭上解释说。
法院依据《劳动合同法》等法律判决如下: 法院审理后发现，单位虽然说工资变化的原因是岗位变动，但出具的岗位变动通知单上，却没有时间和公章，不算是有效的证据。
法院还认为，单位以刘先生“工作不负责任、消极怠工”为由让他待岗，降低了他的收入与地位，但没有举证证明其调整岗位所依据的事实及调整岗位的合理性。据此法院判决单位补齐刘先生的工资并赔偿2万多元。
问答题:(1)根据上述案例，分析类似薪酬纠纷的劳动争议产生的主要原因?(2)案例中该公司如何遵守并认真贯彻执行《劳动合同法》，使管理走上“法制化”轨道，并进一步提升和改进企业人力资源管理水平? 答:(1)单位对员工的岗位作出调整，没有事先与员工协商;而公司没有同员工商量就擅自作出岗位的重大调整，并且当员工提出异议后直接解除合同，做法不妥。
(2)认真贯彻《劳动合同法》，进一步提升和改进企业人力资源管理水平:劳动合同法中对员工的岗位有了规定，其中就有:劳动合同的变更必须双方都同意，协商一致，也就是说，如果双方协商不一致，比如劳动者不同意，就不能改变已经签订好的劳动合同。因此单位要求员工变动岗位时，必须征得员工同意，否则单位的擅自变更无效。
3．苏澳公司的人力资源战略规划 苏澳公司曾为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况，并估计在预测，各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量。上述结果用来作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程（如决定技术培训方案、实行工作轮换等）是比较复杂的，因为这一过程会涉及到不同的部门，需要各部门的通力合作。例如，生产部经理为制定将本部门A员工的轮换到市场与销售部工作的方案，则需要市场与销售部提供合适的职位，人事部作好相应的人事服务（如财务结算、资金调拨等）。职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源规划也增添了难度，这是因为，有些因素（如职能部门间的合作的可能性与程度）是不可预测的，它们将直接影响到预测结果的准确性。苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难，对经理层的管理人员的职位空缺做出了较准确的预测，制定详细的人力资源规划，使得该层次上人员空缺减少了50%，跨地区的人员调动也大大减少。另外，从内部选拔工作任职者人选的时间也减少了50%，并且保证了人选的质量，合格人员的漏选率大大降低，使人员配备过程得到了改进。人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。苏澳公司取得上述进步，不仅仅是得利于人力资源规划的制定，还得利于公司对人力资源规划的实施与评价。在每个季度，高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价。这一过程按照标准方式进行，即这四名人事管理人员均要在以下14个方面做出书面报告：各职能部门现有人员；
人员状况；
主要职位空缺及候选人；
其他职位空缺及候选人；
多余人员的数量；
自然减员；
人员调入；
人员调出；
内部变动率；
招聘人数；
劳动力其他来源；
工作中的问题与难点；
组织问题及其他方面（如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻执行等）。同时、他们必须指出上述14个方面与预测（规划）的差距，并讨论可能的纠正措施。通过检查，一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见。在检查结束后，这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查。在此过程中，直线经理重新检查重点工作，并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案。当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时，往往可通过协商解决。行动方案上报上级主管审批。
问答题：
(1)根据该案例，请问编制人力资源规划的工作程序是怎样的？(2)苏澳公司制订的人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。那么在职业生涯的发展中，组织和个体的共同任务是什么？ 答：(1)编制人力资源规划的工作程序 人力资源规划是人力资源管理的一项重要工作，在人力资源管理体系中起着统一和协调的作用。在制定人力资源规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源。具体来说，人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤：
①预测未来的人力资源供给，即估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。在作这种预测时要细心地评估现有的人员状况及它们的运动模式。不过，供给预测仅仅与组织内部的人力资源有关。
②预测未来的人力资源需求，即预测由未来工作岗位的性质和要求所决定的人员素质和技能的类型。
③供给与需求的平衡。将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。作比较时不仅要针对整个组织，而且要针对每一个工作岗位。
④制定能满足人力资源需求的政策和措施。在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这两步实际上也是一个人力资源规划的管理决策过程。
⑤评估规划的有效性并进行调整、控制和更新。确定其是否对组织有用，即估计规划的有效性，为了做好这种评估，规划人员有必要首先确定评估标准。
(2)在职业生涯的发展中，组织和个体的共同任务是：
①建立明确的职业认同。个体要确定自己的职业锚，想选择什么职业、做什么工作；
组织要明确我能够提供什么样的工作和职位。
②检查发展目标和价值观。个体要清楚我追求的生活目标和价值观，是稳定的生活还是要创立新的生活、朝哪个方向发展。组织要明确我需要什么人，什么价值观的人在我这有良好发展的可能？ ③针对组织来说，要努力帮助员工实现自我。
4．由霍桑实验想到的问题 在以工作为中心的管理模式中，只强调工作的高效率，强调对物、财的管理与对事的管理，而忽视人的需要，忽视人的社会性。把人当作机器使用，又要马儿走的快又要马儿不吃草。这种管理在上世纪40年代以前比较普遍。在这种管理模式下，员工们情绪不满，消极怠工，罢工现象时有发生，不但工作效率维持在低速上运行，而且管理人员与员工始终处于对立的情绪状态。面对这种情况，1924年11月-19 27年4月，美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研究，寻找影响工作效率的主要因素。在霍桑工厂工人中，他们作了一系列的实验研究，简称霍桑实验。其中较为典型的有照明实验与福利实验。
进行照明实验的目的是探讨工作途径与工作效率之间的关系，实验组把工作场所的灯泡由15瓦改变为60瓦，而对照组不变。观察比较两组的工作效率后发现，实验组改善照明途径后，效率明显高于对照组，但随后两组差距越来越小，最后持平。另一方面，当实验组的灯泡由60瓦再次改回原来的15瓦时，工作效率仍然保持与60瓦时一样。
进行福利实验的目的是探讨福利措施对工作效果的影响。实验者采取增加休息时间，缩短工作日，在工间休息时免费提供茶点等措施，结果发现产量显著提供。但2个月后突然又取消了这些福利措施，结果生产量不但没有下降，反而上升了。
问答题：
(1)研究者们按照社会人假设思想，通过霍桑实验提出了人际关系理论，并在此基础上从人性的角度出发，结合其它跨学科的知识创立了人本管理理论，请回答人本管理的基本内容。
(2)工作内容分析具体包括哪些内容？‘ 答：(1)人本管理的基本内容：
①人的管理第一；
②以激励为主要方式；
③建立和谐的人际关系；
④积极开发人力资源；
⑤培育和发挥团队精神。
(2)工作内容分析具体包括哪些内容？ 工作内容分析是为了全面地认识与了解工作，其具体内容包括：第一，工作任务。明确规定某职位所要完成的工作活动或任务、完成工作的程序与方法、所使用的设备和材料。第二，工作责任与权限。以定量的方式确定工作的责任与权限。如财务审批的金额，准假的天数等。第三，工作关系。了饵和明确工作中的关联与协作关系。该工作会与哪些工作发生关联，会对哪些工作产生影响，受到哪些工作的制约；
任职者与谁发生协作关系，可以在哪些职位范围内进行晋升和岗位轮换。第四，工作量。确定工作的标准活动量。规定劳动定额、绩效标准、工作循环周期等。
5．招聘中层管理者的困难 远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。该公司是制造销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上，公司本来--贯是严格地从内部选拔人员。但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。
这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过--个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了-.些，并先放在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内，所有这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前的政策，从内部提拔;但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。
问答题:(1)可见这家公司招募中层管理者真不容易，请解释员工招聘的作用。
(2)公司要想留住高素质的员工，就要解决员工保障等后顾之忧，那么员工保障管理体系建设的原 则是什么? 答:(1)员工招聘的作用: 第一，确保录用人员的质量，提高组织人力资源的核心竞争力;第二，改善组织的人力资源结构，增强组织的创新能力;第三，扩大组织知名度，吸引潜在人才;第四，促进员工的合理流动，发挥员工的潜能，实现人力资源的最优配置。
(2)员工保障管理体系建设的原则: 第一，保障人权，满足社会成员基本生活需求原则；
第二，普遍性原则。对公民实行普遍的社会保障，也是建立社会保障制度体系共同奉行的一条基本原则；
第三，社会保障的范围和标准与经济发展水平相适应的原则；
第四，公平与效率结合原则；
第五，政事分开原则。社会保障行政管理和基金运营要由不同机构负责；
第六，管理服务社会化和法制化原则。
第三篇：最新电大专科《学前儿童发展心理学》判断问答题题库及答案（试卷号：2502）
最新电大专科《学前儿童发展心理学》判断问答题题库及答案（试卷号：2502）盗传必究 一、判断题 1．儿童心理的发展是数量的变化或直观的位置移动。(×)2．遗传具有重要作用，它是儿童心理发展的自然前提。(√)3．母亲产生的长时间不良情绪对胎儿的身体和精神会产生影响。(√)4．早期运动经验丰富的婴儿，对深度更敏感，再现出的恐惧也越少。(√)5．八九个月以前的婴儿就有客体永久性的认识。(×)6．当遇到的任务难度提高时，儿童个体的再认能力明显表现出随年龄的增长而增长的趋势。(√)7．处于直觉行动思维阶段的儿童的思维只能在活动本身中展开，他们是边做边想的。
(√)8．内源性微笑是真正的微笑。(×)9.4-5岁的孩子会说“他今天得了颗小红星，所以很高兴。”说明该阶段的孩子能正确判断各种基本情绪产生的内部原因。(×)10．依恋行为一般发生在婴儿与母亲之间。(×)11．母亲忽视孩子的生理和心理需要或对之不敏感，使孩子的需求信号受到冷遇，容易使孩子形成攻击性行为。(√)12．在儿童社会化过程中，垂直关系比水平关系对儿童的影响更大。(×)13.在儿童交往中，受欢迎的儿童往往具有外向、友好的人格特征，在活动中没有明显的攻击性行为。(√)14．观点采择能力是指儿童有选择地吸收其他儿童的观点。(×)15．柯尔伯格认为儿童道德水平的六个阶段有时会相互交替的。(×)16.3岁以前的儿童听到音乐表现出的自发的蹬脚等动作会随着作品的不同而有所变化。(×)17.0-2岁的儿童对美术的欣赏是纯表面和直觉的。(√)18．学前儿童游戏中兴趣指引是一个典型的心理特点。(√)19．儿童的气质存在类型的差异和好坏的区别。(×)20．从内容上看，自我意识包括自我认识，自我体验和自我调控。(×)21．学前儿童心理学是阐明学前儿童心理的特征和各种心理过程的发展趋势及心理发展变化的机制。
(√)22.遗传具有重要作用，它是儿童心理发展的自然前提。
(√)23.明确的条件反射的出现被认为是心理发生的标志。
(√)24.八九个月以前的婴儿就有客体永久性的认识。
(√)25.研究表明，出生后第一周内的婴儿不具有大小恒常性。
(×)26.当遇到的任务难度提高时，儿童个体的再认能力明显表现出随年龄的增长而增长的趋势。
(√)27．幼儿在参观动物园后，要孩子马上说出看见什么，他们往往说不出多少，第二天却能说出来很多，这种现象可用艾宾浩斯遗忘曲线来解释。
(×)28．在具体形象思维阶段儿童依靠表象来进行思维。
(√)29.儿童思维发展的总趋势是按直觉运动思维在先、具体形象思维随后，抽象逻辑思维最后的顺序发展起来的，所以三种思维方式是彼此对立．相互排斥的。
(√)30.儿童是否具有假设演绎运算能力是判断他智力高低的重要标志。
(×)31.4-5岁的孩子会说“他今天得了颗小红星，所以很高兴。”说明该阶段的孩子能正确判断各种基本情绪产生的内部原因。
(×)32.成人要尊重儿童正当的情绪表达方式，尊重儿童的情绪体验，对于不良的情绪表现，教导要及时，处理要宽容，不能急躁，更不能体罚。
(√)33.从教养方式上看，安全型依恋的儿童具有很强的探索欲望，能主动与其他小朋友分享玩具。
(√)34.反抗型依恋的儿童容易出现外显的行为问题，如具有较强的攻击性。
(×)35.在儿童社会化过程中，垂直关系比水平关系对儿童的影响更大(×)36.适应性告知是儿童思想的一种传递方法。
(√)37.柯尔伯格认为儿童道德水平的六个阶段有时会相互交替的。
(×)38.0-2岁的儿童对美术的欣赏是纯表面和直觉的。
(√)39.学前儿童游戏中假想和真实的转换是一个典型的心理特点。
(√)40.较高游戏水平的出现意味着较低层次游戏水平的消失。
(×)41.儿童心理的发展是数量的增加或直观的位置移动。(×)42．对于胎儿首先发展起来的是神经系统的高级部位。(×)43．母亲对胎儿的影响主要指年龄太大或太小。(√)44．儿童方位知觉的发展顺序是先上下再左右，然后是前后。(×)45．儿童的记忆以再认记忆为主。(√)46.儿童很早就有具有很强的再认能力，但随着年龄的增长这种再认能力逐渐被回忆替代。(×)47.儿童自传体记忆有明显的性别差异和文化差异，通常女孩比男孩好，东方文化中的孩子比西方的儿童更喜欢谈论自己的感想和喜好。(×)48.在具体形象思维阶段儿童依靠表象来进行思维。(√)49.利用语言文字在头脑中重建事物和过程来解决问题的运算叫做形式运算。(√)50.新生儿的面部表情在很大程度上是反射性，随着年龄的增长表情日益丰富。(√)51．婴儿的情绪调控能力很大，当他们情绪发作时，大人可暂不予理睬。(×)52.从教养方式上看，安全型依恋的儿童具有很强的探索欲望，能主动与其他小朋友分享玩具。(√)53.婴儿形成哪种类型的依恋关系只与教养方式有关。(×)54.儿童攻击性行为有工具性侵犯和敌意性侵犯。(√)55.研究表明，年龄小的儿童工具性侵犯的比率要高于年龄大的儿童。(√)56.柯尔伯格认为儿童道德水平的六个阶段有时会相互交替的。(×)57.3岁以前的儿童听到音乐表现出的自发的蹬脚等动作会随着作品的不同而有所变化。
(×)58.0-2岁的儿童对美术的欣赏是纯表面和直觉的。(√)59.学前儿童游戏中假想和真实的转换是一个典型的心理特点。(√)60.在儿童性别概念的发展中性别稳定性出现最早，然后是性别认同，最后是性别恒常性。(×)61．学前儿童心理学是阐明学前儿童心理的特征和各种心理过程的发展趋势及心理发展变化的机制。(√)62.遗传具有重要作用，它是儿童心理发展的自然前提。(√)63．在怀孕后的头五个月，母亲生病对胎儿影响最大。(×)64．早期运动经验丰富的婴儿，对深度更敏感，再现出的恐惧也越少。(√)65。八九个月以前的婴儿就有客体永久性的认识。(×)66．幼儿只有机械识记没有意义识记，没有必要引导其进行意义识记。(×)67.儿童自传体记忆与言语发展水平有密切关系，对话和交流能促进自传体记忆的发展。
(√)68.处于直觉行动思维阶段的儿童的思维只能在活动本身中展开，他们是边做边想的。
(√)69.具体运算是指儿童的思维运算必须有具体事物的支持。(√)70.3-4岁儿童，随着言语能力的发展，自我控制不愉快情绪的能力逐渐形成，哭泣现象开始减少。(√)71.当一个人感受到对方的某种情绪时，他自己也能体验到相应的情绪，心理学上称为移情。(√)72.孤儿院孩子往往没有良好的社会适应行为，也不能建立起对人对已的信任。(√)73.反抗型依恋的儿童容易出现外显的行为问题，如具有较强的攻击性。(×)74.在儿童交往中，受欢迎的儿童往往具有外向。友好的人格特征，在活动中没有明显的攻击性行为。(√)75．观点采择本质特征是去自我中心化。(×)76.研究表明，2-4岁儿童，攻击性形式发展总趋势为身体性攻击逐渐增多，言语性攻击慢慢减少。(×)77.3岁以前的儿童听到音乐表现出快乐不仅仅是因为他们听到了好听的音乐。(×)78.定形期是儿童绘画的典型时期，是学前阶段儿童学习绘画的主要时期。(√)79.在儿童平行游戏中已有初步的社会互动。(×)80.较高游戏水平的出现意味着较低层次游戏水平的消失。(×)81.发展的连续性重点描述量的增减。
(√)82.发展的阶段性揭示质的变化。
(√)83.遗传具有重要作用，它是儿童心理发展的自然前提。
(√)84.明确的条件反射的出现被认为是心理发生的标志。
(√)85.新生儿的视觉调节机能较差，视觉的焦点很难随客体远近的变化而变化。
(√)86.早期运动经验丰富的婴儿，对深度更敏感，再现出的恐惧也越少。
(√)87．八九个月以前的婴儿就有客体永久性的认识。
(×)88.幼儿只有机械识记没有意义识记，没有必要引导其进行意义识记。
(×)89.儿童自传体记忆与言语发展水平有密切关系，对话和交流能促进自传体记忆的发展。
(×)90.儿童思维发展的总趋势是按直觉运动思维在先，具体形象思维随后，抽象逻辑思维最后的顺序发展起来的，所以三种思维方式是彼此对立。相互排斥的。
(√)91．具体运算是指儿童的思维运算必须有具体事物的支持。
(√)92.儿童是否具有假设演绎运算能力是判断他智力高低的重要标志。
(√)93.成人要尊重儿童正当的情绪表达方式，尊重儿童的情绪体验，对于不良的情绪表现，教导要及时，处理要宽容，不能急躁，更不能体罚。
(√)94.从教养方式上看，安全型依恋的儿童具有很强的探索欲望，能主动与其他小朋友分享玩具。
(√)95.反抗型依恋的儿童容易出现内隐的行为问题，如情绪抑郁，胆小等。
(√)96.反抗型依恋的儿童容易出现外显的行为问题，如具有较强的攻击性。
(×)97.观点采择能力是指儿童有选择地吸收其他儿童的观点。
(×)98 定形期是儿童绘画的典型时期，是学前阶段儿童学习绘画的主要时期。
(√)99.儿童的气质存在类型的差异和好坏的区别。
(×)100．斯金纳的操作性行为的理论仅适用于儿童新的行为的塑造，对不良行为的矫正不起作用。
(×)101．发展的连续性重点描述量的增减。(√)102．六七岁的儿童的脑重已基本接近成人的脑重。(√)103．母亲对胎儿的影响主要指年龄太大或太小。(√)104．儿童方位知觉的发展顺序是先上下再左右，然后是前后。(×)105．研究表明，出生后第一周内的婴儿不具有大小恒常性。(×)106.当遇到的任务难度提高时，儿童个体的再认能力明显表现出随年龄的增长而增长的趋势。(√)107.处于直觉行动思维阶段的儿童的思维只能在活动本身中展开，他们是边做边想的。
(√)108．具体运算是指儿童的思维运算必须有具体事物的支持。(√)109．由外源性刺激引起的微笑是真正的微笑。(√)110.当一个人感受到对方的某种情绪时，他自己也能体验到相应的情绪，心理学上称为移情。(√)111.孤儿院孩子往往没有良好的社会适应行为，也不能建立起对人对已的信任。(√)112.反抗型依恋的儿童容易出现内隐的行为问题，如情绪抑郁、胆小等。(√)113．儿童的早期依恋对其日后的情感会产生较大的影响。(√)114．儿童攻击性行为有工具性侵犯和敌意性侵犯。(√)115．观点采择能力是指儿童有选择地吸收其他儿童的观点的能力。(×)116.柯尔伯格认为儿童道德水平的六个阶段有时会相互交替的。(×)117.4-5岁儿童还不能基本理解乐曲想要表达的情绪情感。(×)118．直接感知美术形象期儿童开始关注作品的形式。(×)119．在儿童平行游戏中已有初步的社会互动。(×)120.在儿童性别概念的发展中性别稳定性出现最早，然后是性别认同，最后是性别恒常性。(×)二、问答题 1．简述个体心理发展的基本规律。
答：(1)发展的生物性和社会性。
(2)发展的连续性与阶段性。
(3)发展的普遍性与差异性。
2．简述幼儿记忆发展的特点。
答：(1)无意识记忆为主。
(2)机械记忆和意义识记忆是儿童识记的两种方法并较多地运用机械记忆。
(3)再认好于回记忆。
(4)具有自传体记忆能力。
(5)有特殊的记忆恢复现象。
3．试述学习学前儿童心理学的意义。
答：(1)探索学前儿童心理发生和发展的规律，充实儿童心理发展理论体系，促进心理科学的发展。
(2)为有关儿童的实际工作提供科学依据。
首先为学前教育提供心理学依据，其次，儿童心理学为儿童心理健康、儿童医疗和保健提供必要的知识。
(3)对一切与儿童有关的法律条文的制定、对儿童文学艺术的创作、儿童出版物的策划和装帧童玩具的设计和制作JL童服装的设计、儿童食品的开发和调配等具有广泛指导意义。
4.简述幼儿记忆发展的特点。
答：(1)无意识记忆为主。
(2)机械记忆和意义识记忆别L童识记的两种方法并较多地运用机械记忆。
(3)再认好于回记忆。
(4)具有自传体记忆能力。
(5)有特殊的记忆恢复褒象。
5.简述儿童自我评价发展的特点。
答：(1)从依从性评价发展到对自己个别性和多面评价。
(2)从对自己的外部行为的谣价到对内心品质的评价。
(3)从主观情绪性评价封初步的客观评价。
6．维果斯基是如果看待教学与发展的关系的？对我们的儿童教育有何启示？ 答：(1)教学应与儿童的发展水平相一致。（2分）(2)儿童有两种发展水平：第一种水平是现有的发展水平，第二种水平是可能发展的水平即“最近发展区”（通过成人的帮助和自身的努力可以达到的水平）（4分）(3)维果斯基将学校中的教学与发展比作是最近发展区和现实发展水平间的关系。童年期的教学只有走在发展的前面并加以引导才是好的教学，教学的可能性由它的最近发展区决定，一个正确有效的教育既要确定教学的最低阈限，也要确定教学的最高阈限。（4分）(4)启示：(6分)对儿童的教育存在最佳时期，一定时期的教学能更好地促进儿童的发展。
教学时，必须考虑儿童的两种发展水平，一种是儿童现有的发展水平；
另一种是在有指导的情况下供助成人的帮助可以达到的解决问题的水平。教学应着眼于幼儿的最近发展区，对发展过程加以及时的组织，对不良倾向加以及时调整，把潜在的发展水平变成现实的发展，并创造新的最近发展区。
7．研究儿童心理发展必须面对的两大基本问题是什么？ 答：(1)遗传和环境在儿童心理发展过程中的作用问题；
(2)儿童心理发展的因素（动力问题）。
8.对于儿童如何获得语言的问题主要有哪些理论？ 答：(1)乔姆斯基的先天语言能力说；
(2)斯金纳的语言习得论；
(3)皮亚杰的认知相互作用论。
9.简述学前儿童绘画能力发展的一般特征。
答：(1)涂鸦期：经历无控制的涂鸦和有控制的涂鸦；
(2)象征期：能够对自己所画的图形赋予意义，把符号作为事物的象征；
(3)定形期：能够将头脑中想画的东西用图画的形式表现出来。
10.什么是个体心理发展？ 答：个体心理发展指一个人作为个体，从受精卵开始到出生，再从新生儿到成熟直至衰老的整个生命周期中心理发展的全过程。
11.前运算阶段的儿童思维特点是什么？ 答：(1)物体永久性意识的巩固，动作大量内化，开始借助表象符号来代替外界事物；
(2)重视外部活动，开始从具体动作中摆脱出来，凭借象征格式在头脑中进行“表象性思维”；
(3)思维缺乏守恒性和可逆性；
(4)直觉思维开始由单维向两维集中过渡，守恒即将形成，思维处于自我中心阶段。
12.简述处于他律道德阶段儿童特点。
答：(1)对规则的理解上认为规则是万能不变的；
(2)评定行为的态度是极端的，判断行为根据后果大小；
(3)把惩罚看成是天意，赞成严厉的处罚；
(4)单方面尊重权威，遵守成人标准和成人规则。
13.简述学前儿童发展心理学的研究任务。
答：(1)阐明学前儿童心理的特征和各种心理过程的发展趋势；
(2)揭示儿童心理发展变化的机制。
14．简述处于他律道德阶段儿童特点。
答：(1)对规则的理解上认为规则是万能不变的；
(2)评定行为的态度是极端的；
(3)判断行为根据后果大小；
(4)把惩罚看成是天意，赞成严厉的处罚；
(5)单方面尊重权威，遵守成人标准和成人规则。
15．试论述早期依恋对后期行为的影响。
答：(1)对社会性发展的影响：
安全依恋的儿童有着积极的心理状态，乐于交往、探索、有自信，对周围有很好的控制感。而不安全依恋的儿童较多地发展出退缩，交往能力差，不自信、情绪不稳定等特点。
(2)对情感发展的影响：
良好的依恋，它将导致一个人的信赖，自信，并且成功地依恋自己的同伴与后代。相反，他将可能成为一个来自依恋缺乏的不牢靠的成人，不能发展成为一个好的父亲或母亲。
(3)对认知发展的影响：
安全依恋的儿童能主动热情地接近问题，坚持性较好，与人合作，能主动调节自己的行为。而拒绝型依恋的儿童则对问题不感兴趣，遇到困难表现出消极情绪反应，很容易失望，不能独立解决问题。
16．简述幼儿记忆发展的特点。
答：(1)无意识记忆为主。
(2)机械记忆和意义记忆是儿童识记的两种方法并较多地运用机械记忆。
(3)再认好于回忆。
(4)具有自传体记忆能力。
17．简述儿童思维发展的一般趋势。
答：依次为：
(1)直觉行动思维阶段。
(2)具体形象思维阶段。
(3)抽象逻辑思维阶段。
18．试论述早期依恋对后期行为的影响。
答：(1)对社会性发展的影响：安全依恋的儿童有着积极的心理状态，乐于与人交往、乐于探索、自信，对周围有很好的控制感。而不安全依恋的儿童较多地发展出退缩、交往能力差，不自信、情绪不稳定等特点。
(2)对情感发展的影响：如果儿童能够形成良好的依恋，它将导致一个人的信赖、自信，并且成功地依恋自己的同伴与后代。相反，他将可能成为一个来自依恋缺乏的不牢靠的成人，不能发展成为一个好的父亲或母亲。
(3)对认知发展的影响：安全依恋的儿童能主动热情地接近问题，坚持性较好，与人合作，能主动调节自己的行为。而拒绝型依恋的儿童则对问题不感兴趣，遇到困难表现出消极情绪反应，很容易失望，不能独立解决问题。
第四篇：最新电大专科《仓储与配送管理》名词配伍问答题题库及答案（试卷号：2328）
最新电大专科《仓储与配送管理》名词配伍问答题题库及答案（试卷号：2328）盗传必究 一、名词配伍 题一：
1.(C)：是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。
2.(E)：是指当库存量下降到预定的最低库存数量（订货点）时，按规定数量（一般以经济批量Eoo为标准）进行订货补充的一种库存管理方式。
3.(A)：是指配送企业是销售型企业，或者是销售企业作为销售战略一环所进行的促销型配送。一般来讲，这种配送的配送对象是不固定的，用户也往往是不固定的，配送对象和用户往往是根据对市场的占有情况而定。
4.(B)：是指专门向某些用户供应货物，充当供应商角色的配送中心，其服务对象主要是生产企业和大型商业组织（超级市场或联营商店），配送的货物以原材料、元器件和其它半成品为主。
5.(D)：是指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。
A.销售配送 B．供应型配送中心 C．仓单 D．仓库规划 E．定量订货管理法 题二：
1.(D)是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为，是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。
2.(A)是指以保管活动为中心，从仓库接收商品入库开始，到按需要把商品全部完好地发送出去的全部过程，主要由入库、保管、出库三个阶段组成。
3.(E)是指把备选方案的经济因素（有形成本因素）和非经济因素（无形成本因素）同时加权并计算出优异性加以比较的方法。
4.(B)是指按照规定的批量，在一个指定的时间范围内进行配送。这种配送方式数量固定，备货工作较为简单，可以根据托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送的数量，能够有效利用托盘、集装箱等集装方式，也可做到整车配送，配送效率较高。
5.(C)是指将数量较多的同种货物集中运到发货场，然后根据每个货位货物的发送量分别取出货物，并分别投放到每个代表用户的货位上，直至配货完毕。
A．仓储技术作业过程 B．定量配送 C．播种式分拣 D．仓储 E．因次比较法 题三：
1.(C)是利用仓库存放、储存未即时使用物品的行力。简言之，就是在特定的场所储存物品的行为。
2.(D)是指依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其它区域拣取出来的作业过程。
3.(B)是表示在一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度，如果超过这个限度，多余的水蒸汽就会凝结，变成水滴。
4.(E)是把备选方案的经济因素（有形成本因素）和非经济因素（无形成本因素）同时加权并计算出优异性加以比较的方法。
5.(A)是指从事配送业务的物流场所或组织。应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务；
配送功能健全；
完善的信息网络；
辐射范围小；
多品种、小批量；
以配送为主、储存为辅。
A．配送中心 B．饱和湿度 C．仓储 D．拣货 E．因次比较法 题四：
1．(D)是指对库存商品进行账（商品保管卡）、卡（货卡）、货（库存商品）三方面的数量核对工作。
2．(A)是指当库存量下降到预定的最低库存数量（订货点）时，按规定数量（一般以经济批量EOQ为标准）进行订货补充的一种库存管理方式。
3．(E)是指同一收货人、一次性需要到达同一站点，且适合配送装运3吨以上的货物运输，或者货物重量在3吨以下，但其性质、体积、形状需要一辆3吨以上车辆一次或一批运输到目的地的运输。
4．(B)是指将若干种相关的产品汇集在一处，由某一个专业组织进行的配送。它是对用户提供比较全面服务的一种配送形式，可以很快备齐用户所需的各种物资，从而减轻用户的进货负担。
5．(C)是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。它可以实现不同状态、空间、时间、货主的有效调度和统一管理，更多的是作为一种仓库管理的运作理念而提出来的。
A．定量订货管理法 B．综合配送 C．虚拟仓库 D．商品盘点 E．汽车整车运输 题五：
1.(C)是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。
2.(E)是指以保管活动为中心，从仓库接收商品入库开始，到按需要把商品全部完好地发送出去的全部过程，主要由入库、保管、出库三个阶段组成。
3.(B)是把备选方案的经济因素（有形成本因素）和非经济因素（无形成本因素）同时加权并计算出优异性加以比较的方法。
4.(D)是货物分拣方式之一，形似于田野中的播种操作。其做法是：将数量较多的同种货物集中运到发货场，然后，根据每个货位货物的发送量分别取出货物，并分别投放到每个代表用户的货位上，直至配货完毕。
5.(A)是指将被订购的货物使用汽车或其它运输工具从供应点送至顾客手中的活动。
A．配送运输 B．因次比较法 C．仓储合同 D．播种式分拣 E．仓储技术作业过程 题六：
1.(E)是指由收货单位或受委托前来提货的单位，持货主所开的提货单到仓库直接提货，出库交接手续应在仓库内办理完毕。
2.(A)是指对库存商品进行账（商品保管账）、卡（货卡）、货（库存商品）三方面的数量核对工作。通过核对，可以及时发现库存商品数量上的溢余、短缺、品种互串等问题，以便分析原因，采取措施，挽回和减少保管损失。同时，还可检查库存商品有无残损、呆滞、质量变化等情况。
3.(D)是指采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。
4.(C)是指按照用户的要求，把货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程，总体上讲由备货、理货和送货三个基本环节组成。
5.(B)是指在配送活动的备货、储存、分拣、配货、配装、送货等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。
A．商品盘点 B．配送成本 C．配送作业 D．自动化立体仓库 E．提货制 二、问答题 1．简述仓储组织与管理的目标。
答：仓储组织就是按照预定的目标，将仓库作业人员与仓库储存手段有效地结合起来，完成仓库作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的储存劳务。（3分）仓储组织与管理的目标是：按照仓储活动的客观要求和仓储管理上的需要，把与仓储有直接关系的部门、环节、人和物尽可能合理地组织搭配起来，使工作协调地、有效地进行，加速商品在仓库中的周转，合理地使用人力、物力，以取得最大的经济效益。即：实现仓储活动的“快进、快出、多储存、保管好、费用省”。（7分）2.联系实际说明如何实现运输的合理化。
答：(1)合理选择运输方式。（2分）(2)合理选择运输工具。（2分）(3)正确选择运输配送路线。（2分）(4)提高货物包装质量并改进配送中的包装方法。（2分）(5)提高车辆的装载技术。（2分）联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）。（5分）3．简述仓库规划的涵义及应遵循的原则。
答：仓库规划是指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。（4分）仓库规划应坚持如下原则：
(1)严肃性；
(1分)(2)科学性；
（1分）(3)适用性；
（1分）(4)经济性；
（1分）(5)可行性；
(1分)(6)预见性。（1分）4．联系实际论述配送成本控制的策略。
答：对配送成本的控制就是要在满足一定的顾客服务水平的前提下，尽可能地降低配送成本，或者是在一定的服务水平下使配送成本最小。（2分）一般来说，要想在一定的服务水平下使配送成本最小可以考虑以下策略：
(1)混合策略；
(2)差异化策略；
(3)合并策略；
(4)延迟策略；
(5)标准化策略。(10分)联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（3分）5．简述商品在库保管的分区分类方法。
答：商品分区，就是根据仓库的建筑、设备等条件，将库房、货棚、垛场划分为若干保管商品的区域，以适应商品储存的需要；
商品分类就是按商品大类、性质和它的连带性划分成若干类，分类集中存放，以利收发货与保管业务的进行。（5分）商品在库保管的分区分类方法有：（5分）(1)按照商品种类和性质划分储存区域；
(2)按照商品发往地区来分区分类；
(3)按照商品危险性质来分区分类。
6．联系实际说明送货作业的一般业务流程。
答：(1)划分基本配送区域(2分)(2)车辆配载(1分)(3)暂定配送先后顺序(1分)(4)车辆安排(1分)(5)选择配送线路(1分)(6)确定最终的配送顺序(2分)(7)完成车辆积载(2分)联系实际(略)(要求至少就其中一点联系实际进行说明)(5分)7．托盘的国际标准规格和我国的托盘标准规格分别有哪几种? 答：国际标准化组织(ISQ)制定的托盘国际标准共有六种。在原有的l200×1000mm，1200×800mm，1219×l016mm(即48inX 40in)，1140×ll40mm四种规格的基础上，新增了ii00×ll00mm，1067×1067mm两种规格。(5分)我国的托盘标准化的规格包括：l200×l000mm、1200×800mm、1219×1016mm以及1140Xll40mm。随着国内托盘使用量日渐增加，要求在4个规格的基础上增加托盘标准规格数量的呼声日益增加。如近年我国已出现了ll00×llOOmm的托盘，这也是一种新趋势。零库存就是指库存对象的数量趋于或等于零，库存设施、设备的数量及库存劳动消耗同时趋于或等于零。(5分)8.联系实际回答仓库具有哪些功能？ 答：仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。仓库的概念可以理解是用来存放货物包括商品、生产资料、工具或其他财产，及对其数量和价值进行保管的场所或建筑物等设施，还包括用于防止减少或损伤货物而进行作业的土地或水面。（4分）一般来讲，仓库具有以下功能：
(1)储存和保管的功能；
(2)配送和加工的功能；
(3)调节货物运输能力的功能；
(4)涪息传递功能。（6分）联系实际（略）(要求至少就其中一点联系实际进行说明)(5分)9．简述商品盘点的方法。
答：(1)日常盘点 日常盘点通常称为“动碰复核”，就是保管员在发货时，对出动货垛立即轧点余数，并与货卡的结存数“碰平”，这样就能经常保持卡、实相符并及时发现数量上的问题。(3分)(2)临时盘点 临时盘点一般都根据特殊需要而进行。(2分)(3)定期盘点 定期盘点指仓库的全面性的商品大盘点，一般是每季度进行一次，由货主派人会同仓库保管员、商品会计一起盘点对账。(3分)以上三种盘点方法，在整个商品盘点工作中缺一不可。日常和临时的盘点，是随时都在局部进行着的，定期盘点则是定时和全面开展着的。日常和临时盘点是为定期盘点打好基础，在很大程度上缩短了定期盘点的时间。(2分)10.配送组织两种模式各自的适用范围和优缺点是什么？联系实际谈谈企业在选择配送组织模式时需要综合考虑哪些因素？ 答：集权式组织模式主要适用于连锁经营企业，分权式组织模式在大型的企业集团或跨国公司中则更为常见。集权式组织模式对市场反应速度和柔性较差，但能够有效地控制配送成本；
分权式组织对客户要求的反应迅速，但是成本较高。（2分）企业在选择配送组织模式时需要综合考虑以下几个因素而确定：（8分）(1)公司的规模；
(2)产品特点及产品的销售地区；
(3)生产所需物资的采购地区；
(4)集权式配送组织模式提供的顾客服务标准能否达到所要求的水平。
联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（5分）11.简述库存管理的作用。
答：(1)库存管理在企业经营中的作用。
在采购、生产、销售的不断循环的过程中，库存使各个环节相对独立的经济活动成为可能。同时库存可以调节各个环节之间由于供求品种及数量的不一致而发生的变化，把采购、生产和销售等企业经营的各个环节连接起来，起着润滑剂的作用。（5分）(2)库存管理在供应链中的作用。
在供应链范围进行库存管理不仅可以降低库存水平，从而减少资金占用和库存维持成本而且还可以提高顾客的满意度。（5分）12．结合我国物流配送的现状谈谈如何促进我国物流配送的发展。
答：(1)我国配送业的发展现状：
①形成了一定的配送规模；
②实施了一些灵活多样的配送形式；
③加工配送成为一个重要的发展方向；
④配送设施和服务功能有了一定的改善；
⑤中外合资建设项目开始起步。(5分)(2)现阶段制约我国物流配送业发展的主要障碍：
①大多数企业对物流配送缺乏正确和充分的认识；
②物流和配送方面的人才短缺；
③物流配送发展所需的制度环境还有待进一步深化改革；
④技术发展滞后。(5分)(3)联系实际（路）(要求至少就其中一点联系实际进行说明)（5分）
第五篇：国家开放大学电大专科《西方经济学》问答题题库及答案（试卷号：2143）
国家开放大学电大专科《西方经济学》问答题题库及答案（试卷号：2143）盗传必究 问答题 1．用供求定理和需求弹性理论说明石油输出国组织为什么经常限制石油产量？（要求画图）答：
2．在经济衰退时应该采取什么财政政策？ 答：
34.(1)财政政策是通过政府支出与税收来调节经济的政策,它的主要内容包括政府支出与税收。政府支出包括政府公共工程支出、政府购买,以及转移支付。政府税收主要是个人所得税、公司所得税和其他税收。(4 分)(2)在经济衰退时期,由于总需求小于总供给,经济中存在失业,政府就要通过扩张性的财政政策来刺激总需求,以实现充分就业。(4 分)(3)扩张性财政政策是通过政府增加支出和减少税收来刺激经济的政策。政府公共工程支出与购买的增加有利于刺激私人投资,转移支付的增加可以增加个人消费,这样就会刺激总需求。减少个人所得税(主要是降低税率)可以使个人可支配收人增加,从而消费增加;减少公司所得税可以使公司收人增加,从而投资增加,这样也会刺激总需求。(5分)(4)扩张性财政政策可以通过乘数效应刺激经济。(2分)3．什么是公共物品？公共物品为什么会引起市场失灵？ 答：(1)公共物品是集体消费的物品，它的特征是消费的非排他性和非竞争性。（3分）(2)公共物品的非排他性和非竞争性决定了人们不用购买仍然可以消费，这种不用购买就可以消费的行为称为搭便车。公共物品可以搭便车，消费者要消费不必花钱购买，公共物品就没有交易，没有市场价格，生产者不愿意生产。由于公共物品没有交易和相应的交易价格，如果仅仅依靠市场调节，就没人生产或生产远远不足。公共物品的供小于求是资源配置失误，这种失误是由于仅仅依靠市场机制引起的，这就是市场失灵。（9分）(3)市场失灵指在有些情况下仅仅依靠价格调节并不能实现资源配置最优。（3分）4．目前，保持我国经济增长的关键是增加国内需求，用消费函数理论说明如何才能增加消费需求。
答：(1)消费函数是消费与收入之间的依存关系。在其他条件不变的情况下，消费随收入的变动而同方向变动，消费函数用公式表示为：C=f(Y)。(5分)(2)消费函数说明增加收入是增加消费的关键。（4分）(3)说明增加农民收入的重要意义。（3分）(4)通过改革，提高边际消费倾向。（3分）5．用图形分析在完全竞争市场上，一个企业的短期与长期均衡。
答：
6．在开放经济中，增加出口对一国经济有什么影响？我们应该如何增加出口？ 答：(1)出口的增加提高了对国内产品的需求,使总需求增加,国内生产总值增加。(3分)(2)国内总需求增加对国内生产总值增加的影响取决于乘数的大小。开放经济中的乘数要考虑到进口增加在国内生产总值增加中所占的比例,即边际进口倾向。(3分)(3)国内生产总值的增加会使进口增加,但由于这时国内生产总值的增加是由出口增加引起的，一般来说，出口增加所引起的的国内生产总值增加不会全用于进口(即边际进口倾向是小于一的),所以,贸易收支状况改善(贸易盈余增加或赤字减少)。(4分)(4)在加入WTO后，我们应该如何增加出口(学生只要答出一条言之有理的建议就可以)。(5分)7.如果你是一家服装企业的经理，你在这个垄断竞争市场上如何创造自己的产品差别？ 答：(1)产品差别是同一种产品在质量、牌号、形式、包装等方面的差别。（3分）(2)实际差别的创造。企业创造产品差别就要使自己的产品在质量、外形、包装等方面不同于同类其他产品。这些不同差别的产品可以满足消费者的不同偏好，在一部分消费者中形成垄断地位。（4分）(3)广告与营销手段的应用。广告的作用是要使消费者认识那些不易辨认的产品差别，甚至使消费者承认本无差别的产品有差别。（4分）(4)创名牌。在产品差别中，品牌是一种重要的产品差别，它既有实际差别，又有消费者对它的认知。但名牌还要靠广告宣传，让消费者认知。在垄断竞争行业中，企业创造名牌是十分重要的。（4分）8．石油是重要的工业原料，如果中东政治动荡引起石油产量减少，用总需求一总供给模型说明它会给世界经济带来什么影响。
答：(1)总需求一总供给模型是要说明均衡的国内生产总值与物价水平的决定的。总需求曲线与短期总供给曲线相交时就决定了均衡的国内生产总值和均衡的物价水平。这时总需求与总供给相等，实现了宏观经济的均衡。（3分）(2)石油产量减少，价格上升，从而生产其他相关产品的成本增加，这会影响短期总供给。（3分）(3)短期总供给曲线从SASi向上移动至SASz。
9.汽车价格下降、汽车保险价格下调，以及收入增加都会使消费者对汽车的购买量增加。从经济学的角度，用图形说明这三种因素引起的汽车购买量增加有什么不同。
答：(1)汽车价格下降引起需求量增加，这种需求量增加表现为同一条需求曲线上由a点移动到b点，见图1。(4分)(2)汽车保险价格下调以及收入增加引起需求增加，这种需求增加表现为需求陷线的移动，即从Di移动到D2，见图2。（5分）(3)本题作图各占3分，共6分。
10.根据经济增长理论，应该如何实现我国经济的长期稳定增长。
答：(1)制度：是一种涉及社会、政治和经济行为的行为规则，决定人们的经济与其他行为，也决定一国的经济增长。制度的建立与完善是经济增长的前提。建立适应社会主义经济的制度；
（5分）(2)资源：是经济增长的源泉，包括劳动力和资本。增加人力资本投资、提高人口素质；
（5分）(3)技术：技术进步在经济增长中的作用，体现在生产率的提高上，即同样的生产要素投入量能提供更多的产品。技术进步主要包括资源配置的改善，规模经济和知识的进展。技术进步对我国经济增长的意义。（5分）11．如果中东地区动荡会使石油减产，根据价格理论分析这种变化对汽车市场的影响。
答：
12.各国在不同时期都采用过赤字财政政策，分析赤字财政政策的筹资方式及对经济的影响。
答：(1)在经济萧条时期,财政政策是增加政府支出,减少政府税收,这样就必然出现财政赤字，即政府收入小于支出。(3分)(2)赤字财政用货币筹资与债务筹资来筹资。(6分)货币筹资就是把债券卖给中央银行,这种方法的好处是政府不必还本付息，从而减轻了政府的债务负担。但缺点是会增加货币供给量引起通货膨胀。
债务筹资就是把债券卖给中央银行以外的其他人。这种筹资方法相当于向公众借钱,不会增加货币量,也不会直接引发通货膨胀,但政府必须还本付息,这就背上了沉重的债务负担。
(3)赤字财政在短期内可以刺激经济,尤其是可以较快使经济走出衰退。(3分)(4)赤字财政会加重财政负担,并引起通货膨胀,减少储蓄。(3分)
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