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家居防盗知识安全教育措施[推荐阅读]

家居防盗知识安全教育措施[推荐阅读]



第一篇:家居防盗知识安全教育措施

家居防盗知识安全教育措施

一般盗窃案件在实施盗窃前有预谋准备的窥测过程,盗窃现场通常遗留痕迹。下面带来家居防盗知识安全教育措施。

与门有关的防盗措施

1、猫眼门内遮挡

防盗门是个常见的防盗措施,而门上的猫眼不经意间也会成为不法分子窥探你家的工具。猫眼可以帮助屋内的人观察门外情况,同样的,门外的人也能从猫眼窥探门内情况,尽管可视度较差,但一旦从猫眼处确定屋内无人,不法分子就可以用特制工具将猫眼拆下,把工具从猫眼处深入门后打开大门。

建议在门后的猫眼处安装一个小型的遮挡物,防止门外的人通过猫眼窥探门内情况。

2、出行常带阻门器

出门在外,酒店旅馆就是落脚点,然而酒店安全系数与星级系数不一定成正比。谁也不想半夜睡醒发现床边站了一个陌生人,不论男女,带上一个阻门器,在一定程度上可以保证房门不被陌生人在外面推开。

基本上阻门器的体积设计得比较小巧,便于携带,材质从金属到硅胶都有,安装方式简单易懂,有的甚至不用安装,直接抵在门后即可。

与窗户有关的防盗措施

1、磨砂纸

明亮的玻璃窗将窗外满满的阳光引进家来,但是对于一些楼距比较近的房屋,透明玻璃不仅不能保证安全,连隐私都无法保证。在窗上贴一层磨砂纸,既不会阻碍阳光,也能保证隐私。

2、门窗移动锁/门窗警报器

其实这两类产品更适合用于窗户。很多入室盗窃分子都是撬开窗户进入室内,移动锁可以将推移型窗户固定,无法从外面轻易撬开,另一方面也可以限制窗户打开的大小,防止儿童从大开的窗户坠下;报警器粘在窗户上,只要窗户打开的缝隙过大,报警器就会自动报警。

3.防盗网

防盗网、防盗窗等大部分都是以金属焊接而成,多数家庭在窗户和阳台处都会安装防盗网。但是安装防盗网也要注意,除了防盗功能之外,还要注意逃生功能。

很多火灾事故中防盗网是阻挠救援的原因之一,安装防盗网,最好选择上有逃生口的,平时将逃生口锁上,钥匙放在附近,一旦出现逃生通道堵塞的情况,也能从防盗网上的逃生口获得救援机会。

家居防盗知识有哪些?两大防盗措施让你过个安全年!想要自己居住在一个安全的环境中,在进行家装时,应该注意防盗网的以及防盗门锁的选择。如可以选择在窗户上加装门窗移动锁或者门窗警报器,只要窗户打开的缝隙过大,报警器就会自动报警,以此加强家居的防盗系数。

住宅防盗防抢知识

窃贼常常以打电话、按门铃或敲门探听虚实,投石问路。遇到室内有人则以打错电话或找错人为由搪塞过去,若无人则设法入室,进行偷盗。

1、提防盗贼撬门

一些老式住宅的门锁较差,应更换安装保险锁外,还可在门的上下两端各安装一个暗插销,睡前把暗插销插上,这样可使老式住宅的安全系数增加很多。另外,家中装防盗门的住宅,在睡前记住上保险,防盗门没使用好同样不防盗。

2、隔壁空房要注意

搬进新房,请注意隔壁是否已有邻居,如是空房或正在装修的新房,则要在与之毗邻的阳台、窗户采取防盗措施。因为空房的门锁单薄,歹徒容易破门入室伺机爬到你家作案。

3、办公室不是“真空地带”

有人在办公室往往不注意安全,进进出出门不关,抽屉不上锁,钱物随处放的情况经常出现。一些心存不良的人就利用别人的粗心顺手牵羊;另外一些经常出没于各办公大楼,专门进行偷盗的窃贼也正是利用人们的这一疏忽在办公室大肆行窃。

4、家庭防范小常识

不要将家庭成员的个人资料随便泄露给不太熟悉的人,以免成为诈骗的手段,家中的财物不要集中藏放,分散放在几处不易被人察觉的地方。家庭电话也不要随意留给他人,家中长期无人时,要把电话接线拔掉,门铃的电池卸下,并请邻居代取信报箱中的报刊信件,让歹徒不知虚实,以免长时间响铃或报箱塞满报纸暴露家中无人。

5、换房要换锁

现在租赁房屋的人较多,流动性较大,情况复杂,房东应特别注意安全防范。房子改租他人时,要及时更换门锁并检查防盗设备是否完好,将前房客的有关登记资料保存好,以防万一。如果你是房客,上述的防范措施也相当重要。

6、家中的保姆怎样才放心

聘请保姆和钟点工,最让主人头疼的是不放心,因此要从如下着手:一是从正规的劳务市场登记人员中物色,并核实其真实身份,了解底细;二是有意在家庭财产中略作暗记,试探其行为。三是不称心想辞退,要果断宣布结束雇佣关系,尽量不要留有时间余地。如发现不轨,切忌搜身和搜行李,以防授人把柄,应向警方报案。

7、阳台绿化防盗窃

为了防止窃贼趁人熟睡之机,爬上阳台入室盗窃或“钓鱼”的事情发生,可利用外阳台的有利条件摆放花盆,固定与灵活相结合,大小花盆适当摆放。实施阳台绿化,即可美化环境,又可以成为一道“绿色防线”。如果窃贼胆敢冒险爬阳台,摆放的花盆将使其难以逾越,硬上则易碰落花盆,也定会吓跑窃贼或惊醒主人。当然放置花盆要注意固定,以免被风吹落砸伤路人。

8、顺手牵不到羊

日常家庭生活中总会有废旧物品要处理,家家都有卖废旧物品的经历。但我们要当心其中有部分不怀好意人借回收旧货物之机打听房主虚实,乃至顺手牵羊。往往卖的旧货不值几个钱,被顺手牵羊的物品却很贵重。所以遇有上门回收废物的,千万不能让他们入室,而应将交易地点放在离家门远一点的地方,且家中有两人以上避免意外的发生。

第二篇:防盗措施

防盗措施

1、项目部管理技术人员进行挂牌上岗。

2、将生活区和生产区分开进行管理,派专人24小时值班巡逻。

3、非施工和无关人员不得允许进入集中生产区域,由于渠道施工战线长,渠道施工范围内的生产工具和材料分发到每各施工班组,并设置临时材料员巡逻看管。

4、小型施工设备、材料、工具实行每天归库核实对帐制度,如发生丢失,及早查明原因,以防止类似情况再次发生。

5、对进场工人进行备案登记制度,必要时可交由当地公安部门核实。

6、尽量与当地乡镇政府、派出所取得合作协助,加强施工现场内、外部人员防盗工作的宣传,加大防盗工作的力度,一旦出现盗窃事件及时报案,交由有关部门处理。

第三篇:防盗安全教育

防盗安全教育

首先提高自己的保护意识和警觉性。第一,注意,大多数的小偷是喜欢贴着人走路的,无论是在公汽,还是在人多的地方,这时,你应该尽量和他们保持距离;

第二,即使你人长得再漂亮再帅气,小偷永远只会盯着你的兜和包,不会盯你的人,所以你要注意你周围人的眼神;

第三,要学会观察,很多小偷会利用一些道具来实施偷窃过程,那么你们要注意的是一些反常的道具,比如说,大晴天一个男的拿着一把伞,而且伞是还散开的,还有就是天气并不热,而小偷却把衣服搭在手上,一个男人,手里提着破旧的购物袋,里面并没有装多少东西等等。这些都是小偷用来作案的道具。

第四,注意你身边的新疆人,这里妞妞要说明了,绝对不是种族歧视,但是现在新疆的小偷太猖狂了,妞妞不得不在此提出来。见到新疆人最好的办法是有多快闪多快,越快越好。我想这时有人会说了,妞妞,你这说的都是暗偷啊,如何预防明偷啊???(什么叫明偷,顾名思义,就是光天化日明摆着偷,跟抢没多大区别。)这里妞妞要提醒你!!

案例一:

妞妞曾经在公共汽车上遇到这样一次明偷,当公交车停在车站的时候,车门一开,一群小偷就冲上车,然后手就从下往上扒了一下,一个鼓鼓的钱包就蹦了出来,然后在几个小偷手里传来传去。

案例分析: 有一群小偷就专门盯在车门口,看那些背对着车门的人,看他们臀部的裤兜是不是鼓鼓的,判断他们穿的裤子是宽松的还是贴身的。看准了就立马下手,要知道他们可是经过专门训练的哦!所以,无论你的钱是多还是少,大票票,尽量放在隐秘的地方,小票票放几块钱在兜里就可以了。

案例二: 妞妞还有一次在车上遇到一群小偷把正在上车的女孩子的手机给偷走了。

案例分析:

这群小偷专门盯容易得手的人,这些人一般都是属于警惕性比较差,反抗能力比较弱的人群,一般是时尚的女孩比较多,他们穿着方面显得比较华丽,小偷看中的就是这点,很多人喜欢把手机挂在脖子上,要知道,手机挂在脖子上是挺漂亮的,我想那些发明手机袋和手机绳的人是为了给你提供方便,不是让你出去招摇的,这样一来就给了小偷犯罪的机会,所以爱美的MM们千万注意,出门的时候就不要把手机挂在胸前了,这样损失可是很惨重的哦,一个手机好贵的哦!!要一个月甚至几个月的工资捏。

案例三:

在公交车上,一群小偷对老太婆耳朵上的金耳环和脖子上的金项链下了手。

案例分析: 小偷只会欺负弱者,尤其是老人,他们乘老人不注意的时候用拇指和食指从耳环中间穿过,然后一打开,耳环就不知不觉的到了他们手里,他们多半在车快到站是下手,速度迅速得惊人。前后两秒钟不到。所以,妞妞在这里提醒那些家里有老人的朋友,一定要提醒他们出门尽量不要戴贵重物品,避免遭受损失,关键是,东西少了没所谓,要是把老人气坏了身子可不划算。防盗最重要的一点就是贵重财产不要外露,出门不要带太多现金,现在不是流行刷卡吗?这时是可以派上用场的。如果真的遇到了也不要惊慌,邪不胜正,如果身边有人就请他们协助,如果没有赶紧报警。如果你有能力与逮徒搏斗,那也是挽回损失的最佳办法,但是妞妞不提倡哦!毕竟快过年了,安全第一。

防骗安全教育

现在的骗术可以说是五花八门,有用迷药的,有用健力宝的,有用外币的,有外国人骗钱的,也有公司骗钱的。骗子能骗到钱不能怪骗子,只能怪你自己,如果你没有贪欲,怎么会让骗子骗到钱呢?如果你不提高警惕,骗子是很容易下手的。这里妞妞讲几个亲身经历的案例来说明。

案例一:

健力宝诈骗

一天,妞妞在坐公汽,刚一上车就遇到有人把健力宝一满瓶的饮料往地上到,好在妞妞不贪心,所以妞妞是不会上当滴。一个穿着像农民的人拿着一罐健力宝,外地上不停的倒饮料。以下骗子们的对话。

骗子A说:“老乡,看看你的健力宝里有没有中奖啊,人家说,现在喝健力宝可以中奖的,听说中特等奖是价值2万块的金牌哦。”等那农民倒完饮料后,真的从里面掉出一块金牌(说是金牌,肯定是假的啦,那是骗子惯用的道具。)然后骗子A就拿起那块金牌好心的告诉农民说:“告诉你怎么领奖吧,你要拿到兑奖的地方,拿身份证去办理领奖,明白吗?””老乡啊!这次你可走运了,中了特等奖,你打一辈子的工也挣不到这么多钱吧!“

农民说:“是啊,我一辈子也没有见过这么多的钱钱呀,但是我没有身份证啊。怎么办?” 骗子A说:“要不这样吧,我现在手上也没带那么多现金,要不我把我上的这部手机压在你这,我帮你去领奖,你看行吗?” 骗子B说:“哎!老乡啊,跟你商量个事,我今天也刚好带了身份证,要不我帮你去领吧!”

看越来越多的人围观上来。骗子C说:“老乡,你看,我今天带了800块钱,要不我用我的身份证帮你领吧,我的手机也压在你这,要不,你去我家,把我家的29寸大彩电也给你,你看我的钱比他们的多,你跟我一起去吧。”

农民装出一副很无耐的样子,说:“你们是骗我的吧,我是农民,我不知道怎么弄啊,哎呀!这么多的钱,急死我了!”骗子D说:“老乡,你不要相信他们,他们是骗你的,要不,我陪你去领奖好了。” 这伙人就开始在车上拉拉扯扯的,想引起贪心者的注意,好在这次没人上当,几个骗子见车上的人无动于衷,骗子D就说:“哎!老乡,刚好,我今天没什么事,要不我现在就带你去领奖,走,下车。”

就这样,农民和骗子D下了车,接着到了下一站其余的骗子也都下了车。

案例分析: 其实仔细想想,这些骗子的骗术并不高明,可就是有人上当,怪只怪他们贪心。一般实施健力宝诈骗至少有六、七个人,他们大多数打扮感觉怪怪的,清醒一点的人一眼就能看出来。所以,当你们遇到这种情况的时候就不要去围观了,避免上当受骗,一般在长途车上比较多见。

案例二: 你们有见过外国人骗钱的吗?妞妞亲身经历,差点害了同事。

妞妞以前在东莞是汽车销售员,有时经常会和外宾打交道,有一次,跑来两个外国人,好象是印度或是非利宾一带的人,他们一进我们的汽车销售展厅就走到我们的汽车用品展示架上看东西,然后,挑了一件价值60元的香水,当时妞妞还很高兴,有外国人来买东西,可以锻炼一下自己的英语水平,是个难得的机会,好好聊聊,可到最后,并不是那么回事,那两个老外的英语水平也不怎么地,当我收了一百块钱正准备找零钱的时候,那两个老外说了几句中文;“小姐,能不能帮我们换张新的钱。我们要新的人民币,毛泽东头像很漂亮的。”妞妞为了不失礼节,就想小事一桩,我有,我给你换,可是,我从兜里拿出蓝色百元钞票的时候,他们直摇头,说:“NO!NO!NO!”“NEW,新的!ARE YOU UNDERSTAND?红色的毛泽东。”“YES,I SEE。OK!”然后,妞妞就带着两个老外去了财务。妞妞把老外的意思跟财务的出纳说了一遍,好在出纳和我关系还不错,就答应了帮他们换。当出纳打开保险柜门拿钱的时候,一个老外突然对出纳说:“就是这个,就是这个,然后,手里迅速抓了一打钞票。好在出纳警惕性高,又从老外手里把钞票夺了回来,当时我那个出纳同事发了很大的火,把那两个老外给赶了出去。当时,我正在和另外一个老外聊天,还不知道发生了什么事,然后两个老外迅速离开了,对于没有换成钞票的事,我的心理多少有点不舒服,可听了出纳的话以后,我才恍然大悟。原来,两个老外是骗子,妞妞面对出纳一脸的愧疚,好在出纳及时挽回了损失,不然,妞妞这次损失可大了。

案例分析:

外国也有骗子,所以防人之心不可无,妞妞在这里提出来,是要告诉大家,虽然中国是礼仪之邦,但是帮人也要慎重。热心快肠是好事,但不要做成了坏事。

还有很多例子,妞妞就不在这里再吐口水了,呵呵!!这些都是亲身经历的事情,也是我总结出来的经验,写得不是很好,还请见谅。在这里提出来主要是为了大家以后不要出现类似的事件,避免损失,杜绝犯罪。

第四篇:防火、防盗措施

胡坊中学防火、防盗措施

为了防止火灾事故及盗窃案件发生,确保学校财产安全,安全工作万无一失。首先切实提高对防火防盗安全工作重要性的认识,深入开展防火防盗安全宣传教育,进一步提高员工的安全意识,层层落实防火防盗安全责任,贯彻“谁主管,谁负责”的原则,将安全防盗责任层层分解,逐项落实,确保责任到人,措施到位。学校将深入开展安全检查,对各类防火、防盗安全措施进行一次全面检查,发现问题及时整改,消除隐患。并制定此安全责任措施,希望大家遵守执行!

1、严格遵守学校《安全制度》

2、不准放置易燃、易爆物品

3、各办公室烤火有专人负责

4、不允许有任何违章用电的现象

5、离校做到“三关”(关门窗、关电、关火)

6、私人重要物品(钱、物)不放在办公室

7、多媒体教室安装电子眼

8、加强工作日值班人员的巡逻检查

9、节假日安排人员进行24小时值班

第五篇:超市防盗措施(精选)

超市防盗措施

内部偷盗

1. 内部偷盗的行为定义

员工通过不正当或违法的行为实施使公司的财产和金钱受到损失的行为。以下举一些员工偷窃的主要行为:

(1)员工直接偷窃公司的商品、赠品、用品;

(2)员工直接偷窃公司同事的私人财物;

(3)员工未按有关程序而故意丢弃公司的商品,以逃避责任;

(4)员工与员工或外人进行勾结,策划、协助进行盗窃或一条龙的盗窃活动:

(5)员工偷吃公司的商品或未经许可试吃;

(6)员工利用改换标签或包装,将贵重的商品以便宜的商品或价格结帐;

(7)员工未经过正常程序,故意将价格标低,使自己的朋友、亲友受惠;

(8)员工未按公司的程序,私自将楼面的文具、工具、用具拿来自己用;

(9)员工未经过许可,私自使用或拥有供应商提供的赠品;

(10)员工贪污公款、携款潜逃;

(11)收银员从收银机中盗窃钱款;

(12)收银员为亲属、朋友等少结帐或不结帐;

(13)收银员利用其他手段从收银机中盗窃钱款;

(14)客服人员利用退货、换货等手段盗窃公司钱款;

(15)员工接受供应商的回扣、礼品、招待、用餐、消费及旅行等各种形式的馈赠等。

2. 内部偷盗的原因

(1)超市的管理松懈、混乱,制度不全,给员工有机可乘的环境,诱发盗窃;

(2)怀着侥幸的心理进行偷盗;

(3)经济上出现困难,比较缺钱;

(4)个人的经济条件无法满足个人的私欲;

(5)贪图小利或便宜;

(6)觉得在公司受到不公平待遇后进行报复等。

3. 内部偷盗的手段

内部偷盗的手段多种多样,安全员需要在工作中不断地积累经验。以下主要介绍一些盗窃商品的手段,以供参考:

(1)不同部门的员工进行勾结,进行一条龙偷窃活动;

(2)员工与外人、朋友、亲属合作,偷窃公司的商品;

(3)员工利用衣服、提包藏匿商品达到偷窃的目的;

(4)员工利用更换商品包装达到偷窃的目的;

(5)员工利用调换商品的条码或将商品变成赠品进行偷窃;

(6)员工为亲属、朋友进行购物、结帐,达到偷窃的目的;

(7)员工在工作时间内,在隐蔽的角落如仓库、操作间等吃东西;

(8)员工往垃圾桶中偷偷地丢弃商品;

(9)员工使用的文具没有自用品标签或属于赠品;

(10)收银员直接从收银机中偷钱款;

(11)收银员为其亲属、朋友结帐,货多钱少等。

4.内部偷盗的防范:

内部偷盗的防范是超市管理中非常重要的一环,是上至总经理下至每一位管理层的重要工作之一,也是每一位超市工作人员必须遵守的最重要、最基本的行为规范。可以说,诚实的良好品德是从事零售商业,特别是在零售的营运领域工作的人员,最重要、最基本的道德要求。在这个问题上,无论其职位的高低,一律是一票否决,因为商场的最大损耗产生于内盗,它也是超市损耗的主要组成部分。管理者要降低损耗,控制损失,必须在对内盗的防范上进行严格有效的管理。

(1)员工的预防教育

对员工进行从入职开始的不间断的教育工作,教育分正面、反面等多种方式,采用开会、板报、活动等多种方式,必须阐明:

◇ 公司具备严格的管理制度和监视系统。

◇ 公司对偷盗严厉打击的措施和处罚方法。

◇ 员工应具备在本行业工作的最基本的道德规范。

◇ 员工因偷窃将给个人带来严重的后果,包括承担刑事责任。

◇ 偷盗不仅损害公司的利益,同时损害所有公司同事的利益与福利。

(2)内部举报制度

控制损耗是超市每一位员工的责任和工作内容。因此鼓励员工检举偷盗行为,调动员工的积极性,设立内部举报制度奖励制度。

◇ 内部举报必须是实名举报,不接受匿名举报。对举报者的举报姓名、内容予以保密。

◇ 设立举报电话、员工信箱,接受内部员工的举报。

◇ 对于举报的查证,由安全部进行,在规定的时间内完成。

◇ 对于举报经查证属实者,对举报者给予一定的经济奖励,根据举报案例所挽回的经济损失,具体决定奖励的数额。

(3)内部安全调查

为严厉打击内盗,安全部每日都要进行安全调查。安全调查不仅仅是案件发生后或接到举报后进行的取证工作,也是日常工作中随时对正在进行的偷盗行为予以制止和查处。以下举例一些员工异常迹象的警讯,管理层需要提高警觉,防患于未然。

◇ 员工背大包上下班。

◇ 员工在工作时间内未从员工通道进出。

◇ 员工在操作间、洗手间、电梯间吃东西,附近无管理层在现场。

◇ 夜间作业的员工的场所,发现较多的商品空包装。

◇ 员工表情过于紧张或异样。

◇ 员工与某顾客熟悉并亲自为其挑选商品。

◇ 员工特意为某顾客到仓库取商品。

◇ 员工在仓库对原包装商品进行更换包装。

◇ 员工购买大包装商品。

◇ 贵重商品的销售与电脑库存不能一一对应。

◇ 家电的提货与收银小票的商品品名不符。

◇ 员工特意在某收银机负款结帐。

◇ 收银员擅自离开岗位或未到下班时间中途下班。

◇ 收银员执意要求上某一台收银机。

◇ 某收银员经常有小差额的收银差异。

◇ 收银员为其亲属、朋友结账。

◇ 某收银员违反收银程序,如不扫描但进行商品消磁,或跳扫描。

◇ 某收银员某一单位有过多的作废或删除品项。

◇ 某收银员有大金额的收银短帐行为等等。

(4)严格的管理/检查体制

◇ 严格特殊标签的管理程序。

◇ 严格降价的执行程序。

◇ 严格赠品的管理与发放程序。

◇ 严格家电提货的检查和库存登记程序。

◇ 严格贵重物品的收货及台帐程序。

◇ 严格收银的退换货程序。

◇ 严格现金的提取程序。

◇ 严格各种人员、商品进出的管理程序。

◇ 严格试吃程序。

◇ 严格夜班作业的开关门程序。

◇ 严格员工的购物程序。

◇ 仓库管理的有序、整洁。

◇ 严格垃圾的处理程序。

5.内盗的处理程序

发现内盗现象

证据取证

确定当事人

谈话纪录

处罚处理

程序解释:

◇ 发现内盗现象:通过内部举报、监控系统提供资料、安全员的发现等等手段发现内盗现象;◇ 证据取证:根据内盗现象,进一步进行证据的核实、取证;

◇ 确定当事人:确定盗窃的当事人,包括盗窃的执行者、协助者、策划者等;

◇ 谈话纪录:与盗窃的当事人进行谈话纪录,当面确认其盗窃行为,并深究其犯罪的原因与动机,并对该当事人的不良行为进行在档纪录;

◇ 处罚处理:根据盗窃的性质,决定执行公司相应的处罚。

6.内盗的处罚

(1)内盗的赔偿/解雇:

◇ 所有内盗的人员,无论其盗窃的金额是多少,商品是多么小,理由多么充分,一旦发现确实,一律予以立即解聘。

◇ 公司有权利通过合法途径追回被盗的商品和要求赔偿盗窃的金额。

(2)内盗的司法处理

根据其盗窃行为情节的严重和金额的大小,移交司法机关处理。

(3)内盗事件的曝光

◇ 所有内盗事件的曝光不得公开盗窃者的私人资料。

◇ 内盗事件的曝光职能在本公司范围内进行,不得在公共媒体进行。

顾客偷盗

1. 顾客偷盗的行为定义

(1)顾客利用衣服、提包等藏匿商品,不付帐带出超市。

(2)顾客更换商品包装,用低价购买高价的商品。

(3)顾客在大包装商品中,藏匿其他小包装的商品。

(4)顾客未付帐白吃超市中的商品。

(5)顾客将撕废商品的标签或更换标签,达到少付款的目的。

(6)顾客与店员相互勾结,进行盗窃活动。

(7)盗窃团伙的集体盗窃活动。

2. 顾客偷盗的手段

(1)顾客不买任何商品,利用衣服、提包藏匿进行盗窃。

(2)顾客买少量商品,利用衣服、提包藏匿进行盗窃。

(3)顾客更换包装、标签等进行盗窃。

(4)顾客利用大包装商品盗窃商品。

(5)顾客组成盗窃团伙,协同进行盗窃活动。

3. 顾客偷盗的防范

(1)便衣安全员

设置便衣安全员是有效防止和发现顾客盗窃的有利手段,他们的隐蔽性好、专业反扒能力强,是超市防盗的强有力队伍。通常安全人员通过如下异常现象来发现外盗:

◇ 购买的商品明显不符合顾客的身价或经济实力;

◇ 购买商品时,不进行挑选,大量盲目地选购商品;

◇ 在商店开场或闭场时,频繁光顾贵重商品的区域;

◇ 在超市中走动,不停东张西望或到比较隐蔽的角落;

◇ 拆商品的标签,往大包装的商品中放商品,撕掉防盗标签或破坏商品标签;

◇ 往身上、衣兜、提包中放商品;

◇ 几个人同时聚集在贵重商品柜台前,向同一售卖员要求购买商品;

◇ 顾客表情紧张、慌张、异样等。

(2)超市的防盗系统:除以上方法,超市多采用如下方法,进行多方位的防盗

◇ 超市的防盗安全门系统;

◇ 超市的监视系统;

◇ 超市张贴的各种警示标语;

◇ 超市商品采取的安全标签;

◇ 超市的广播等。

(3)员工防盗意识的教育

防盗不仅仅是安全员和安全部的事情,也是所有员工的责任。超市中要形成人人都有防盗员的风气,人人都有很强的防盗意识,小偷成功的机会会大大减少。

◇ 当你发现可疑的顾客时,请微笑向着顾客走去,进行整理商品、清洁或补货等,或主动同他打招呼,引起注意,从而制止犯罪。

◇ 当你发现顾客已经有盗窃的种种迹象时,你需要不动声色地跟踪,并立即通过电话、对讲机或其他同事,报告给安全部,等待安全员来顶替你,决不能当面质疑顾客。

4. 顾客偷盗的处理程序

发现可疑迹象

秘密跟踪

是否结帐

出超市门口

抓住盗窃者

谈话对证

偷窃处理

程序解释:

◇ 发现可疑迹象:安全员现场发现可疑顾客和可疑动作,或员工举报或监视系统发现的可疑顾客;◇ 秘密跟踪:安全员秘密进行超市内跟踪;

◇ 是否结帐:认真仔细地看顾客是否将所有商品一一全部结帐付款,若没结帐或没完全结帐的;◇ 出超市门口:当顾客即将通过安全门离开超市的时候,不管是否引起报警,都要制止顾客,请顾客到办公室处理;

◇ 抓住盗窃者:将盗窃者比较平静地带到办公室,切忌用激烈的手段,必要时可多名安全员协同作业;◇ 谈话对证:与盗窃者当面对证,进行谈话记录,并阐明盗窃的危害性,注意不能对盗窃者进行罚款、人身伤害、拘留、扣押证件等行为;

◇ 偷窃处理:根据公司和有关法律的规定,对盗窃者进行处理。

5. 顾客偷盗的处罚

(1)和解方式:对于盗窃情节轻、金额少或未成年人盗窃者,一般给予严厉的教育和警告,并记录在档,一般采取等价买回偷窃商品等方法进行处理。如下是某超市对此类盗窃者的处理方法,仅供参考:◇ 偷窃商品400元以上人员,可送公安机关,超市需开据一个商品零售价证明,并盖财务专用章,当事人、赃物、证人、谈话记录齐全。

◇ 偷窃商品400元以下人员的处理方法:

----做谈话记录一份

----做等价购买

----当事人到原单位开个人表现证明,无单位者到住址所属地区的街道办事处开个人表现证明。◇ 抓获14岁以下(含14岁)人员,批评教育,写书面检查,通知监护人或学校来人,将其带回。

(2)司法方式:盗窃情节严重、金额大,或多次来本超市的惯偷,或属于团伙盗窃的,或认错态度不好的,送交司法机关处理。

(3)对偷盗者,超市不能采取公开其照片、姓名等个人资料,或进行殴打、当众出丑等违反法律的行为。

供应商偷盗

1. 供应商偷盗的行为定义

(1)由供应商派驻超市的促销人员,因偷盗而引起的处罚同“内盗”一样。

(2)将已经收货完毕的商品,重新按未收货点数。

(3)利用收货员的疏忽,趁机偷窃商场的商品。

(4)在收货员称重时,进行作弊行为。

(5)私自丢弃应属于退货的生鲜食品等。

2. 供应商偷盗的手段

(1)利用收货时进行偷盗超市的商品。

(2)利用收货时在商品的数量/重量上进行作弊。

3. 供应商偷盗的防范

(1)安全员的检查

◇ 安全员严格对供应商的进出进行控管,对进出携带物品进行检查核实。

◇ 不允许供应商人员进入仓库。

(2)严格的管理制度

◇ 由收货人员进行全过程的收货操作。

◇ 将已经收货/未收货的商品必须按区域严格分开。

◇ 由楼面操作人员同收货人员共同配合,做好每日生鲜食品的退换货工作。

4. 供应商偷盗的处理程序

发现偷盗

调查取证

通知采购部

赔偿损失

处罚

程序解释

◇ 发现偷盗:由收货部、安全人员或楼面人员发现供应商偷盗;

◇ 调查取证:安全部对事件进行调查取证,特别是供应商现场偷窃人员的书面对证;

◇ 通知采购部:见事件及有关的材料证据提交到采购部;

◇ 赔偿损失:由安全部提出赔偿的数额,由采购部进行执行;

◇ 处罚:凡是发生偷盗现象的供应商,可考虑与其中断合作关系,并要求因此而给超市造成的预计损失进行赔偿。

5. 供应商偷盗的处罚

(1)供应商罚款/赔偿

◇ 对已经造成的损失进行赔偿。

◇ 对其行为进行罚款处理。

◇ 对因此而中断合作关系而造成超市的未来的预计损失,进行赔偿。

(2)中断合作关系。

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