求真务实、心系群众——基层民政工作人员主要事迹材料大全

第一篇：求真务实、心系群众——基层民政工作人员主要事迹材料大全

作为基层工作人员，每天都要直接为群众的各种诉求和求助忙碌奔波，特别是从事民政工作面对的更是一些老弱病残的群体。我们更要深入基层,了解民情，想群众之所想，急群众之所急;要公平、公正去为群众做事，为其排忧解难，而不是做在办公室遥控指挥，坐享其成，这样等来的不是群众的理解而是群众的怨言。本人主要从以下几点开展工作：

一、真诚相待、腿要勤快。

俗话说“有困难、找民政”；

民政工作关系到千家万户，每年我们接待、受理的业务有几百件。凡是找到民政的人，都是或多或少有些困难且需要帮助的。对到来的每一个人，我们都面带笑容的把他们迎进办公室，端上一杯水，真诚的去和他们交流，了解情况。能办理的事情我们马上给予办理，绝不拖拉；

不能立刻办理的，需要我们进一步调查落实的，我们与来访者互留联系方式，约定时间，进村入户解决。如:有一户来申请低保，该老人年事已高，丈夫因病去世多年，现本人也患有重病，有二个儿子，其中一个儿子智力有问题，不能正常劳动，家庭生活十分困难。（儿子没有残疾证明），一时不能认定其是否符合条件，我们就和老人约定第二天10点之前到其家中了解情况。第二天，我们按约定的时间到达老的人家中，并对邻居做了走访。确定了基本情况后，就及时给予他们办理了低保，解决了生活困难。像这样的例子数不胜数。我认为对于有困难的群众，我们的腿要变的勤快些，要多下村入户走访了解实情，不仅能第一时间的解决问题，还能做到不错保、不漏保。

二、转变工作作风，主动作为。

为了更好的服务群众，为有困难的群众做好事，做实事。我们的工作作风由原先的“等作为”向“主动作为”转变，这样不仅提高了工作效率，也得到了广大群众的好评。现在，我们都搬到了便民服务大厅工作，经常听到来办事的老百姓谈论着谁家遇到什么不幸，遇到了什么困难，我们专门安排在大厅工作的人员，听到类似的话题后马上记录下来和村里联系了解情况；

属实的就通知他们到民政为来申请办理。如：马庄村有一户，一家三口，夫妻二人年事已高，且男方还有肢体三级残疾，常年靠打零工生活，女儿大学毕业已经到单位实习，辛苦多年的老俩口眼看就要看到生活的希望，可是命运多不公，上天总爱作弄人，这家女儿就在实习结束前的一个月被查出患重病，让这个本不富裕的家庭是雪上加霜，直接掉进了深渊，我们得知情况后主动联系了村里作了进一步的了解，确定事实后，让村里通知本人到民政来办理救助，解决了生活和看病难的问题。

三、发扬吃苦耐劳、俯身甘为孺子牛的奉献精神。

（1）在今年的低保复核中我们对四百多低保家庭进行逐一调查核实，分析情况，对不符合的家庭及时给予退出，符合的家庭及时纳保，真正做到村不漏户，户不漏人。也有一些退保家庭对我们的工作不理解、有情绪。时常有人到民政办来吵闹，我们就用微笑服务的态度，真诚地接待来访的每一个人，帮他们解读政策。实在不行，我们留下记录，利用空余时间，到其家中做思想工作，一遍不行就二遍，二遍不行就三遍，我们用行动、真心去感化他们，让他们理解和支持我们工作。功夫不负有心人，经过我们的努力，今年我镇无一例因救助问题而造成上访的案件，并且在徐州市、新沂市年终的考核中也得到了领导的认可。

（2）今年是退役军人服务站成立的第一年，镇领导安排我来负责此项工作，为了干好此项工作，我们从每件小事做起。比如“光荣之家”牌的发放悬挂，我镇有退役军人家庭700多户，以前发放都是由村里进行发放，因各种原因有些家庭没能及时发放到位，造成不好的影响，现在我们改变工作方法，进行分批发放，和村里主动上门发放悬挂，不在家的我们做好记录并约好时间，确保发放一户不漏。虽然这只是一件小事，但人民看在眼里，让他们能够感觉到我们是实实在在的做事，也体现党委政府对退役军的关心。

以上几点的转变，工作效率，群众认可度等虽然有实质性的改变，但我们还要对标找差，找出不足，进一步加强自身素质、业务知识、服务水平的提高，不断完善存在的不足，更好的为群众服务。

第二篇：心系群众、服务基层实施方案

马家塔村“心系群众、服务基层”

活动实施方案

为结合学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作，深化拓展“讲党性、重品行、作表率”活动，开展“心系群众、服务基层”活动提出如下实施方案：

一、活动主题：“心系群众、服务基层”。

二、参与人员：村干部。

三、活动方式：村干部干部每人定点联系2--3个社，通过定点联系、集中调研、不定期走访、解决实际问题等，由点扩面，全面推动联系和服务基层制度的完善和建立。

四、活动目标 ：把社联系点作为深入基层、服务群众的重要平台，多做基层希望做的事。通过认真听取群众呼声，了解群众对组织工作的期盼，发现和总结基层创造的有效经验。通过帮助困难党员和群众解决实际问题，进一步建立健全党内关怀和帮扶机制，增强党组织对党员的凝聚力。通过听取来访党员和群众的意见与诉求，认真解决问题、化解矛盾，以公道正派、可亲可敬的形象赢得干部群众的信任。重点目标为：

1、培养一名以上青年入党积极分子。针对入党积极分子后备队伍源头不足、年龄和文化结构不合理等问题，在联系点，直接联系并协助支部培养1名以上35岁以下、高中以上文化的入党积极分子。

2、解决一个以上突出问题。在调查研究的基础上，立足于服务和促进科学发展，帮助联系点解决一个以上反映比较突出的问题。同时建立结对帮扶机制，包括帮扶党员创业就业、帮助困难群众解决生产生活上存在的实际问题、关心留守儿童、帮助孤儿就学等。

五、活动要求

1、高度重视，统一认识。要把“心系群众、服务基层”活动作为提高组织工作群众满意度的有效途径，实现自身科学发展难题的重大机遇，不断把活动引向深入。

2、统筹安排，务求实效。要把“心系群众、服务基层”活动作为村党委深化拓展“讲党性、重品行、作表率”活动的重要内容之一，作为深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段的重要载体之一，带着问题下基层、带着感情解难题、带着责任抓创新，广交一批基层群众朋友、听取一批群众意见建议、解决一批生产生活问题、总结一批基层先进典型，促进问题在一线解决、民情在一线了解、作风在一线转变，确保取得实实在在的成效。

3、真抓实干，树好形象。集中在联系点上调研时间不少于一周，此外每两个月要下到联系点一次，每月与联系点和服务对象联系不少于2次。

马家塔村党支部 2010年5月25日

马家塔村“心系群众、服务基层”

活动实施方案

马家塔村党支部 2010年5月

第三篇：心系群众

心系群众 力戒官僚（解放军报）

———二谈改进领导干部的工作作风

王继东 张建昌

改进领导作风，提高领导素质，需要从多方面努力，其中最重要的是树立群众观点，坚持群众路线，切实做到心系群众，力戒官僚。

一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，是我们党的优良传统，也是党的群众路线在领导工作中的具体运用。我们的事业是为广大群众谋利益的事业，全心全意为人民服务是我们党的唯一宗旨。作为人民公仆，要履行自己的职责，实践党的宗旨，就必须心系群众，以群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意，作为想问题、办事情、作决策的出发点和归宿。心相通，才能行相随。只有心系群众，才能理解群众、尊重群众、服务群众，自觉接受群众监督，充分调动群众的积极性和创造性；才能“为官一任，造福一方”，赢得群众的拥护和支持。而群众的拥护和支持，正是我们克服困难、夺取胜利的根本保证，也是社会主义千秋功业最牢固的基础。

心系群众，对于克服官僚主义具有重要意义。在实际工作中，一些同志也知道官僚主义不好，但他们说出话来，办起事来，却总是与群众的要求格格不入。一个根本原因就是心中没有群众。这些同志习惯于蹲在房子里，泡在会议上，钻到材料中，就是不愿到群众中去。有的人虽然下去了，也是“坐着车子转，隔着玻璃看”，当然也不可能知道群众在干什么，想什么，有什么意见和要求。

心系群众和贯彻上级指示并不矛盾。有的同志常常把二者对立起来，眼睛只盯着上面，靠“摸精神”吃饭，这不是历史唯物主义的态度。毛泽东同志在《反对本本主义》一文中指出：“我们说上级领导机关的指示是正确的，决不单是因为它出于„上级领导机关‟，而是因为它的内容是适合于斗争中客观和主观情势的，是斗争所需要的。”上级指示和群众利益从根本上说应该是一致的。不懂得对上负责和对下负责的一致性，不从群众的实际利益出发，盲目地执行上级指示，这种态度也是官僚主义的表现。它既不是对群众负责，也不是真正地对党负责。

江泽民同志曾经指出：“政治问题，从根本上说，就是对人民群众的态度问题和与人民群众的关系问题。”要真正做到心系群众，力戒官僚，就必须从讲政治的高度来认识这一问题，把密切同群众的关系作为讲政治的基本要求。只有这样，我们才能得到人民群众真心实意的拥护。《解放军报》 2000年04月14日

第四篇：心系群众

心系群众

招就办游朝辉

听了党的群众路线教育先进事迹报告会关于朱应才、孙丽娜夫妇退休后舍弃舒适的生活，来贵州遵义龙平支教的感人事迹，心绪波涌，感慨良多。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。李克强总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，前一段时间，一小部分官员凭借人民群众赋予他的权力，大搞钱权交易，权色交易，他们不是扎根于人民群众之中，而是高居人民群众之上，腐败之风一度泛滥，衙门作风，官场游戏一度盛行。水能行舟亦能覆舟，党的宗旨，我们党的执政理念是到了必须加强的时候了，党的中央领导集体开始用铁的手腕整顿作风，打击腐败。党的群众路线教育是一次必须的、及时的思想教育、作风整顿。

朱应才、孙丽娜夫妇是党的一员，是党的干部，是党的儿女，他们在退休前是外教官员，他们在外代表的我们国家，是中国共产党，他们退休后，得知我们一些偏远、落后的地方缺教师，毅然舍弃天伦之乐，舍弃城市舒适环境，来到我们贵州，不要报酬、不计得失，为山区群众子女能接受到及时的好的教育，他们舍弃了许多。在各级领

导看望慰问他们，政府奖励他们的时候，他们想到的是如何用这些奖金、这些慰问金为孩子买更多急需、实用的学习用品，他们是我党的干部，他们是有着很高能力的城市人，他们在政府奖励时想到的是山区的孩子。

对照他们，看看我们一些干部、官员，群众心中有一把尺子，群众是能分得出好坏的，气正风清，这一天应该到了。

第五篇：求真务实服务群众

求真务实服务群众

一、强化自身建设，夯实活动基础

1、提高认识。在全县动员大会召开之前，针对工作队成员初来、不了解本地情况等问题，积极与莎车镇和2个驻点社区对接，详细了解了莎车镇及亚阔恰社区、铁木尔胡加社区的基本情况，组织全体成员学习了《自治区第八次党代会辅导读本》、《宗教政策法规问题解答》、《新时期新疆宗教工作文件选编》等资料，为活动的开展打下坚实基础。同时，在2月28日叶城暴力恐怖案件发生后，立即组织全体成员参加驻点社区的维稳工作，使其充分认识到当前开展转变作风、服务群众活动的紧迫性。2月29日上午，自治区和喀什地区下派的17名工作队（组）成员已全部投入到工作之中。

2、健全组织。根据自治区党委统一要求，工作队及时召开工作队全体党员大会，成立了莎车县工作队临时党支部，并选举出5人的支委会，制定了支委成员的职责分工。尤其是结合在前期对接中了解的铁木尔胡加社区的复杂情况，将该社区工作组的2名成员米吉提〃依萨克和马瑞忠分别选入支委，保证支部的工作重心向重点、复杂社区倾斜，确保服务群众工作落到实处，取得实效。

3、严格管理。工作队和县活动领导小组办公室建立了联系群众、服务承诺、工作例会、调研报告、走访日志等制度，并在内部制定了考勤和请销假、组织生活、工作例会、定期学习、信

息报送、民情日记、工作纪律等8项工作制度，要求全体工作队员每周进行一次集中学习、每天填写民情日志、每天报送工作信息、按时参加组织生活、严格办理请销假手续，使其动有规、行有矩，为转变作风、服务群众活动的有序开展提供纪律保证。截至目前，已召开工作例会3次，编发工作简报30期。

二、突出工作重点，增强活动实效

1、精心组织政策宣讲。针对走访中发现的各工作组在宣讲中宣讲的政策不够明了、对群众教育力度不高的问题，积极配合县活动领导小组办公室通过走访基层党员干部和群众，征求各乡镇、村（社区）党组织和工作队（组）意见，精心编写了包含九大部分、涉及40项内容600个问答、23.9万余字的《万名干部赴基层、转变作风、服务群众活动知识读本》，为各工作组解决讲什么、怎么讲的问题。截至目前，已开展集中宣讲活动4次，宣传教育群众2800余人，将中央和自治区党委的关怀、各级党委扩大会议精神、莎车县保障和改善民生工程的实施情况、叶城2〃28暴力恐怖案件真相，宣传到家家户户。

2、全面进行走访排查。根据县委安排，带领各工作组全面推行“三进三访”工作法，对社区所有家庭全部走到，对重点帮扶户、重点监控户、出租房屋和流动人员每3天走访一次，及时摸清安全隐患，消除不和谐因素。截至目前，已走访群众391户、排查宗教场所15处，向宗教人士宣传党和政府的民族宗教政策50人次。同时，积极配合公安部门处置一起违规悬挂旗子事件。

3、着力做好矛盾化解。从群众身边的小事入手，切实解决广大群众在日常生活中遇到的各种困难和各项难题，严防小问题引发大事端，进一步增强转变作风、服务群众活动实效。截至目前，已接待来访群众50人次，化解宅基地买卖、孤寡老人收养、交通事故赔偿、低保办理、大学生就业等各类纠纷12起，并先后对莎车镇492名公益性岗位152万余元工资未按时发放、省道215线K156～K223段87公里路面出现严重推移和破损、莎车公路分局家属院180户楼房无房产证等三件重要问题进行了反映、协调，目前，有关部门正在办理中。

三、认真开展督导，确保活动质量

工作队与县活动领导小组办公室建立了联系会议制度，定期召开会议，沟通工作开展情况，以便掌握不同时期的工作重点，有针对性地做出安排、开展工作，目前，已召开联系会议3次，片区推进会3次。根据县委安排，加强对2个社区工作组的督导，截至目前，已赴2个社区工作组开展工作督导12次。3月19日，工作队在县活动领导小组办公室的带领下，对全县转变作风、服务群众工作开展情况进行了督导，重点查看了阿斯兰巴格乡7村村“两委”换届、托木尔斯塘乡1村农村土地开发项目和10村富民安居点建设等情况，针对存在的问题，提出了下一步工作建议，推动活动扎实开展。