第一篇：试析博客营销的内外兼修论文
摘要：主要以博客市场营销的内外兼修为观点，论述了如何做好博客内外兼修的意义、如何做到博客营销的内外兼修工作，对于中小企业而言，在第三方平台上开展博客营销，成本低、形式灵活、易操作，博客营销深受吹捧。关键在于其知名度、人流量及社区互动机制比较好。在博客营销如火如荼的发展中，一方面是成功案例层出不穷，另一方面是大量中小企业投入了巨大精力却毫无收获。希望能够为中小企业开展博客营销给予一定的指导和帮助。
关键词：内涵；外形；搜索引擎优化
2007年1月，广东商人艺品堂凭其博客3天成就了近10万元的单子。2008年5月，博客助山东商人在晓磊两天完成蔬菜交易。至此，阿里博客上突破30万总流量的商业博客不胜枚举，日浏览量均超过上千人次。博客逐渐成为新型营销平台，营销界不得不重新审视博客的作用。
一、博客营销
国内理论界，冯英健老师早就对博客营销的定义、实施进行了概述；在实践领域，国内的“新智诚”、“指间柔沙”也早就开始对博客营销实施的细节进行了探索。博客人数剧增，博客营销已在逾以万计的企业里开始推广。
国内博客营销取得了突飞猛进的发展，本文抛开博客营销的定义和功能不谈，主要谈一下在第三方博客平台实施营销过程中的内外兼修工作。之所以选择第三方博客平台，主要是因其知名度、人流量及社区互动机制比较好，且成本低，更利于中小企业开展实施；而选择博客营销诸多细节中的“内外兼修工作”，是因众多中小企业在实施博客营销时，把注意力都集中在流量（形式）上。认为流量高就代表营销效果突出，而实际却没有带来收益。
纵观国内优秀的博客营销案例，无一不是“内外兼修”特征的表达。“内”即内涵，指博客的内容，博客的“神”；“外”即外形，博客的外在形象、知名度。优秀的博客营销活动，既要使博客有内涵，满足客户需要，又要做好博客的外在工作，增加其在客户中的可见度。唯有如此，才能达到博客营销的真正效果。
二、博客的内涵
修内，最主要的意图是使博客文章具有内涵，以引起客户对企业博客的兴趣，强化企业信息在客户心中的印象，达到激发客户宣传推广企业博客、企业信息的目的。根据博客潜在客户的不同，一般企业博客主题可以从以下方面入手：
1、优秀的行业产品（服务）品质，吸引客户，树立行业权威。这类文章面向的主要对象是企业的潜在客户、市场竞争对手。通过剖析企业所处行业的发展状况、同行业内各产品型号的特征及产品优势、企业发展动态、使用时常见的问题等，使客户更加了解企业，对企业产品（服务）有全面的认识，以激发客户的购买欲望。同时，提高企业产品（服务）品质、技术实力，在同行业内拉开与竞争对手的差距，争取优秀，确立企业行业权威。
2、商务经验谈，打动商务人士。商务经验谈，可以有企业成功的经验，也可以有企业失败的经验。如：在销售技巧、客户管理分析等层面的经验。一般情况下，渴望成功的各类商务人士，往往会被这些话题所打动，从而引起他们对企业博客的关注。因此，在这类文章写作过程中，不露声色地融入企业名称、产品（服务）信息，既可以使受众获取商务经验，又达到强化企业品牌和产品（服务）的目的。同时，客户也会为企业博客的宣传推波助澜，进一步延伸博客宣传面和影响力。
3、社会热点，广泛吸引各类人群。作为一个社会人，都会对各类社会热点话题抱有一定的好奇心和获知欲。灵活的把握这个原则，适时发表对各类社会热点新闻的剖析，可以吸引民众的目光，带动博客流量，增强博客黏度和对企业博客信息的关注，达到强化企业产品（服务）信息的目的。
综上，三类主题针对不同的客户层次，既可以传递产品、企业信息，又能够增强企业社会责任感，全方位满足客户需求，真正从内涵上吸引客户。作为一个传播媒体，在博客内涵营造的过程中，一定要坚持日常更新，给予客户“鲜活”和“发展”的企业形象；反之，博客营销则失去了意义。
三、博客的外形
修外，最主要的意图是要博客在整体形式上保持统一，体现企业形象，在搜索结果中既能符合搜索引擎的工作规律，又能兼顾客户的感官需要，统一企业外在形象，传播企业信息，强化企业印象。
（一）SEO（搜索引擎优化），增加在搜索引擎上的表现
当前，搜索引擎已成为客户网络查找商业信息最为主要的手段。增强博客在搜索引擎上的表现力，无疑是做好博客市场营销必不可缺的一部分。而要做好该工作，除了上面提到的博客内涵工作外，更重要的是要做好博文关键字的拟定、布局及链接广度等工作。
1、关键字的选择。现代商务人士在使用搜索引擎时，都是用关键字来搜索相关商务信息。根据搜索引擎工作原理，只有当搜索引擎准确地收录客户使用的关键字，才能最大化地让商务人士在使用搜索引擎时发现企业信息。而对于企业而言，客户搜索的关键字主要包括企业产品、企业名称等，因此要适当的把这些关键字融合在博客中。一般选择关键字要遵循以下规则：
（1）选用专有的关键字并进行相应扩展，以满足不同客户的搜索需求。比如增压器、机械增压器、涡轮增压器、电动涡轮增压器。
（2）注意产品俗称，不常用的专业术语不要用。如用MP3、MP4，而不要用多媒体播放器。
（3）注意产品名称在不同区域的不同表达，根据面向市场的不同，选用合适的表达方式。如果客户在南方可选用“手杖”，在北方可选择“拐杖”。
2、关键字的布局。企业博客要在搜索引擎中有较好的表现，应拟定好相应关键字。同时根据搜索引擎的工作规律，将关键字在博文中适当布局。有效的布局能够大大提升博文在搜索引擎上的表现力。根据搜索引擎工作原理，将关键字呈现在网页代码的title、meta、body部分，关键字黑体化、锚文字化，密度控制在2%~8%，有效吸引搜索引擎关注，提高该博客、内页在搜索引擎中的排名。
3、博客链接广度，可以利用内、外链接多种形式。依据搜索引擎工作原理，企业博客的外链质量越高、内链的相关性越好，该博客、页面在搜索引擎中的排名就越靠前。这就要求企业通过友情链接、博客留言、博文内部链接等形式提高博客链接广度。
（二）博客的外在形象工作
优秀的博客营销犹如优良的企业文化。在内涵上，体现企业上乘的产品质量、优先的客户服务理念；在外在上，保持统一鲜明的企业形象，强化客户印象、突出企业品牌。而企业博客要做好形象工程，可从以下几个方面入手：
1、清晰且具有代表性的博客标题图片。客户进入企业博客后最先看到的就是博客标题图片，如果它能够充分的向客户展示公司、产品形象，那么博客营销就顺利地完成了第一步。因此，为了有效地向客户传达商业信息，标题图片应该整洁、清晰地包含公司、产品信息，突出公司的产品形象和联系方式等。
2、博客文章的统一形象工作。博客的内容主要是通过博文形象、目录分类体现出来的。因此，做好博客的形象统一工作是博客形象工程的核心。这就要求前后博文在文字大小、色彩、段落等方面具有整体统一的格式，图文并茂，错落有致；要求博客在目录分类时：条理清晰、切中肯綮，同时能够满足客户的感官需要和内容需求。此外，做好了博客的搜索引擎表现、外在形象统一工作后，还要有效地利用第三方博客平台的互动机制，有针对性地做好博客的留言、开贴回复工作；适时地进行优秀博客、博文的推荐工作等。
四、博客营销案例分析
艺品堂在其博客中提到：“利用博客发文章，以‘文化搭桥，产品唱戏’的方式，可以为网商带来大把订单，并且赚大钱。”其不仅利用博客这种能以较低的成本，获得传统市场不能获取的高效率及准确性的方式，通过博文的字里行间传播，达到意想不到效果；其博客在内容上既突出产品和企业信息，又保持了一定的连续性和历史性；在外在形象上，既兼顾了搜索引擎优化，又关注了目录分类、图文形象统一工作。
通过博客，客户可以了解到最新的产品咨询和企业的行业动态，达到更好地将这些信息传递给已有的客户和潜在的客户。网络带来这种新形式，极大的方便客户和厂商、客户与客户之间沟通，增加了客户了解自己所需要产品（服务）等一切想要的信息；企业也通过博客成功地推介了企业及产品。例如：通过企业博客的博文让客户关注企业的发展、树立企业的形象，期望从博客中获得新的产品知识及常见问题解决方案；提高企业及产品的信任度，使受众成为企业忠实的客户，起着较大的延续作用。
节油杨说：“只要是进了我的博客的客户，80%的生意是可以做成的。在博客中尽其所能的展示自己，可以让客户充分的了解你，信服你。”仔细参看节油杨博客，会发现其内容上始终坚持以其产品增压器为主线，从行业动态、公司发展、产品特点的介绍到产品常见问题解决，紧抓客户心理，全方位满足客户需求；同时，内容上兼顾商业经验谈、社会问题杂谈，吸引潜在客户，体现其深厚的商业底蕴和可贵的社会责任感。仔细参看节油杨博客，会发现其博客内部链接、外部链接结构紧密，关键字突出，企业形象突出，互动性强，重视客户沟通。
博客营销要内外兼修、形神兼备。充实、专注、连续的内容是博客的内涵，是实施博客营销的灵魂。统一、条理清晰、表现力强是博客的外在形式，是实施博客营销的外衣。片面的追求内容而忽略形式，会造成“酒香也怕巷子深”的尴尬局面；片面的强调外形、流量，只会舍本逐末、误入歧途。
真正的博客营销是内与外的统一、形与神的协调，以求达到通过博客营销获取更多的、更直接的经济效益。
第二篇：内外兼修
内外兼修—强化内部管理，提升服务质量
2012年，在上级党委的正确领导及市分行财务会计科的悉心指导下，我行财务会计部坚决落实财务会计有关制度，严格综合业务系统操作，确保了全年无差错。在县支行领导班子的带领下，我部实行“内外兼修”，既注重完善自身的内部建设，又为客户打造优质的服务，提升我行的外部形象。主要表现为：
一、以制度为本，踏实践行
千里之行始于足下，打牢地基才能建好万丈高楼。用各项制度来规范我们的行为才能保证各项工作顺利、有序地开展。秉承这种信念我部坚决落实上级行制定的《财务费用管理办法》、《财务会计报表考核办法》、《综合业务系统运行管理实施细则》等多项制度，一是彻底贯彻落实费用报账制，严控大额费用开支，优化费用支出结构，让费用支出公开透明。二是每月按照上级行的要求准确、及时、高效地报送各类报表。三是按照综合业务系统运行细则确保综合柜员各项操作流程符合综合业务系统运行要求，实现了全年无差错。
二、强化管理，防控风险
在现代金融业发展中，风险与收益并存，如何在争取最大利益的同时防范和化解潜在的风险，是银行业不可忽视的一项重要工作。财务会计部强化内部管理，运用会计方法可
以有效降低业务经营中的差错和风险，为实现经营目标提供重要支持。首先，在开立银行结算账户时严格按照人民银行有关开立人民币银行结算账户的要求，认真细致审核开户人资料，核对法人身份证件真实性，根据其开立的账户性质管理账户资金收付。其次，严格票据审查，实行电子验印，对票据的真实性，记载事项是否齐全，是否按规定填写等进行严格把关。第三，加强IC卡的管理，要求操作人员按时更换密码。对重要物品、重要空白凭证实行严格管理，坚持按旬查库，确保账实相符。
三、加强学习，提高业务技能
财会人员综合素质的高低直接关系着我行各项业务处理的效率、质量。在行领导的鼓励、引导、督促下，财会人员认真学习业务知识，不断提升业务技能，增强自身素质。2012年7月全省举行综合业务系统知识竞赛中，获悉此消息后，我行领导高度重视，督促财会人员多学习，熟练掌握综合业务系统操作，争取在竞赛中获得一个好成绩。我部人员在经过几个星期的努力学习和互相交流下，在竞赛中都取得了90多分的好成绩，在株洲市团队综合排名中位列第一。
四、至诚服务，有效发展
作为服务行业，客户的需求是第一位。我行核心理念中的“至诚服务”就是要求我们必须树立以客户为中心的服务理念，千方百计为客户提供安全、优质、高效、便捷的金融
产品和服务。作为基层行的会计部门，直接面对客户，代表着农发行的形象，我们一直用真心、细心、耐心来服务客户。一是规范礼貌用语，在接待客户时多用“您好”、“请问”、“您久等了”、“您慢走”等文明用语，让客户感受到我们真诚的服务态度。二是规范着装标准，要求临柜人员统一着装，举止得宜，给客户带来一种整齐划一的舒适感。三是积极营造优美、干净的服务环境。通过在营业间摆放绿色植物、提供饮水机和休息椅、方便雨伞等为客户送上贴心的服务。
第三篇：内外兼修
内外兼修，洋教头品牌锻造之路
何为品牌？百度上给出的解释是品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可，是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物……
简而言之，品牌是用户对产品的一种认可。对于教育培训行业而言，品牌尤为重要。打造品牌是为了更好的占有市场，在学校宣传活动中减少一定的成本。那么,洋教头该如何打造自己的品牌？
一，知名度的积累。当家长想让孩子学英语的时候,自然就能想到洋教头。无疑，这个学校的知名度有了。所以广告宣传和口碑宣传必不可少，而且力度一定要大。
二，让企业文化成为品牌的基石。并非所有的品牌都能够盈利，因为品牌有好、坏之分。好的品牌能够赚钱，而差的品牌却只能被市场淘汰。所以知名度的增加远远不够，最重要的还是学校自身文化的打造。好的品牌需要内外兼修，一个有内涵的学校就像一杯香茗，不仅使人神清气爽，更能禁得住品味。
品牌不能空有一个名字、一个商标，它需要的是精神，这种精神是它长久吸引客户的源力量。从产品的质量承诺到服务承诺，从品牌的口碑到企业的口碑，其中有着紧密的联系。而这一切，是取决于品牌的文化。
要做好品牌就得把关好企业文化，让企业文化渗透到品牌中去，让企业文化去感染家长，唯有这样，品牌才会在市场中独树一帜，才能有良号的口碑。
三，打铁还需自身硬，品牌的塑造需要教学+服务。最好的营销就是无需营销，家长的传播更有说服力，这就需要学校自身的硬功夫了。如今教育培训市场竞争激烈，这就要求我们不仅要做到授业解惑，更是要深入人心，一般的培训学校教学质量没有太大的差异，服务上的细节更能彰显学校的实力。因此，培训学校在品牌建设中不仅要注重教学，还要注重客户的心理感受，让家长和学生能够体会到来自学校的真切关怀，传递温暖，留住感动。
要想打造自身品牌，需内外兼修，品牌营销只是一方面，更多的在于真功夫吧。套用一个公式：品质+品格+品味=品牌。
第四篇：保险营销需要内外兼修的人才
保险营销需要内外兼修的人才
“如果在中国的树林的一个小树枝突然折断了，那劈啪声汉克。格林伯格（美国国际集团AIG的CEO，美国友邦保险有限公司为AIG全资子公司）都能听到。”AIG的一位前任高管人员这样形容他说。格林伯格一直非常重视与他的高层管理团队分析有关信息，并从这些信息中捕捉商机。
在中国，格林伯格的努力卓见成效。1992年，时隔40年之后友邦再度来到中国后，保险业务以年均 78.95% 的速度增长。2004年在寿险业整体增幅放缓的背景下，1-5 月，友邦驻华保险分支机构仍然实现保费收入同比增长 39.41%，占外资公司保费收入的 54.22%，其中个人营销业务占总保费收入的 90.56%.“友邦的成功，归根结底是人的成功，是人力资源的成功。”北京友邦一位不愿透露姓名的管理人员告诉记者。
外勤：在白纸上画画
对于北京友邦在成立之初的“独行之举”：坚决不要有保险从业经验的代理人，大专以上学历，业界可谓褒贬不一。但北京友邦总经理徐水俊的决心却始终没有丝毫的动摇。“招聘没有保险从业经验的代理人就是用对了的方法。”他说。
北京友邦之所以敢用“一张白纸”的代理人，因为手中有完整的培训计划。对于代理人培训，包括从事业说明会到A、B、C、D四个课程。A课程是专业基础知识的培训；B课程是产品培训；C课程是推销技巧培训；D课程是工作习惯
养成及行政作业培训。通过这些培训代理人可以顺利晋升到第一个阶段的主管。晋升主管后，针对不同的职位，又会有相应的培训课程。主任、襄理都有各自的基础知识培训和在职训练。
经过这些系统的培训，代理人会自动自发地发展他们的事业。用一个形象的比喻就是，友邦给代理人的不仅仅是一根钓鱼杆，还要教会他们如何去钓鱼，要让代理人永远有鱼吃。
除了坚持入司门槛高、培训力度大外，友邦持证和销售资格管理非常严格。除了要求 100% 持证上岗外，友邦公司还依产品特性对营销员的销售资格进行分级。
增员时，友邦公司规定主管以上层级的营销员才有资格增员。另外与中资公司不同的是，如果被增员的层级达到或者超过其增员者的水平，则增员者不再提取该下级的管理佣金。
友邦公司的营销员管理制度保证了营销员队伍的稳定性和质量。截至2004年二季度末，友邦保险中国区各分支公司的保险代理人共有21，114名，占全国保险营销员总人数的1.52%，名列外资保险公司首位；其持证上岗率一直保持100%，而相比之下全国平均持证率为58.54%，北京为64%.内勤：倡导友邦文化
作为一家刚刚创建且业务发展迅猛的外资公司，内勤专业人才和管理人才的稀缺是一个不可避免的问题。但与其他新创公司大肆从同业公司挖人不同，北京友邦十分重视利用本公司的人力资源、培养自己的专业人才。
北京友邦人力资源经理周姊君介绍说，北京友邦成立之初，就从香港、台湾、上海等地分公司征调了大批资深主管的管理团队来支援北京，从而组成了北京友邦的基本管理框架，避免了大量招聘不同公司背景的管理人员从而造成公司文化难以有效形成的问题，保证了友邦公司文化的纯洁性。
另外从其他行业招了大量高素质人才，对他们进行保险专业知识的培训，普及保险理念和保险常识，并鼓励他们利用业余时间进修，参加保险行业的专业考试，如LOMA、核保、精算等考试；并且有计划地安排内勤人员到各个部门轮岗学习，不仅有效地缓解了业务部门的压力，更加强了职能部门员工对公司业务的了解。
最后在公司后备人才储备方面，北京友邦加强与高等院校的合作，精选一些保险、精算、医学、法学等相关专业的大学三、四年级学生中十分优秀并有意加盟保险行业者，给予奖学金、助学金等补助，利用假期时间进行经验分享、假期实习、项目兼职等职前培训，致力于本地精算人才的培养。
如果说如何、培养人才是一个公司发展基础的话，那么如何留住优秀人才就成了一个公司能否壮大的关键。周经理说，保险行业相对于通讯、生化、制药、石油等高科技行业，其薪酬福利竞争力并不是很强，这就要求公司必须通过其他途径留住员工。
周经理说，工资不是员工留住员工的唯一条件，员工们看重的还是公司经营理念、经营策略和企业文化。因此给员工提供充足的培训和发展机会，将员工的需求与业务目标紧密结合，制定出一套既科学又适用的培训计划，让每个层级的员工都能在友邦通过专业的在职培训使自身素质和能力得以提升。
传承威胁
友邦在中国的发展，一定程度上是汉克。格林伯格坚韧个性的体现。格林伯格出身低微，1942年用了一张假造的出生证明应征入伍，那时他17岁。二次战争期间，他多次差点丧命。
1953年很偶然的机会，他在曼哈顿欧洲伤亡理赔办事处与一个员工主管吵架时奠定了他未来要走的路子。格林伯格认为那个人过于粗鲁，所以他在副总裁的办公室狂暴地咆哮，骂那个欧洲籍的员工主管是一个“牛肉干”，为此他得到了周薪为75美元的保险业新员工的工作。10年后，他成为公司主管意外与健康险的助理副总裁。
1960年，格林伯格被保险行业内另一家公司Cornelius Vander Starr（AIG前身）挖走。Starr 于1919年在中国上海设立的非常小型的保险办事处，取得了巨大成功，业务很快遍及亚洲、拉西美洲、欧洲及中东地区。但是在美国开展业务却非常困难，于是将希望寄托在格林伯格身上。
格林伯格抛弃了传统的模式，选择了类似经纪公司布网的销售模式，接受企业成为会员。1969年AIG上市。
格林伯格花费了很多时间环游世界，签订了很多重要的协议。AIG的一个前任高管人员说，“我在过去的10年到过中国48次，有多少个公司的高管人员能超过我的这个次数？”
格林伯格是一个老练的管理人员。他给AIG的高管人员大量的发挥空间去管理业务，推出新的革新式的产品。他们非常努力工作，因为格林伯格告诉AIG的每一个人，不会发生在他的能掌控的范围之外的事情。他认为每一个离开AIG的人都是对他的背叛。
79岁的格林伯格任AIG的CEO已经有37年了，在这段时间企业的市值从30亿美元涨到1730亿美元，平均每年每股上涨17%.不过，他拒绝离开保险行业。
尽管如此，格林伯格还是希望自己的两个儿子作为自己的接班人。然而两个儿子埃文和杰弗里却固执想到到其他的企业去谋职。1999年，杰弗里被任命为世界上最大的保险经纪公司Marsh & McLennan的CEO，这个公司是AIG业务的核心部分棗企业客户的代表。四年之后，埃文成为一个在百慕大注册的保险公司ACE的CEO.2004年10月14日，纽约的一个律师诉讼团指控Marsh & McLennan在指导客户进行保险交易棗包括与AIG、ACE、Hartford金融服务中心和美国莫慕尼黑风险投资机构时带有欺骗性，经纪公司要赔付等价的酬金。消息传出后，Marsh & McLennan、AIG、ACE这三个企业的股票价格直线下跌，7个交易日内蒸发了440亿美元。Marsh公司解雇了3000名雇员，CEO 杰弗里辞职。
对待儿子比对待员工还严厉的格林伯格，在培养儿子竞争性的家族精神时，成了自己制定的商业规则的牺牲品。
而对于最早在中国做跨国公司人才本土化的友邦保险，近来也不断有高层人士相继离开的现象。在他们看来，跳槽原因是在友邦保险已经没有更好的发展空间。他们在盛赞友邦的同时，也期望友邦能打破人才“玻璃天花板”。
第五篇：营销论文 博客营销
博客营销
“博客”一词是从英文单词Blog翻译而来。博客是一种公开的网络日记，在博客上人们基本上可以不受限制的发表个人思想和观点，也可以看到别人发布的各种信息，因此博客实际上是一种在互联网上进行思想交流与信息共享的平台。博客的传播方式使其逐渐具有了全时性和即时性的特点。
博客不仅传递着人们希望与他人分享的资讯，同时正因为博客所带来的巨大的眼球效应，如今更被用作一种新的营销手段，从而带来了巨大的经济效益。随着博客越来越重视内容的真实性、原创性、及时性，博客已经不再仅仅为了在向读者传递信息、与读者交互获得信息的过程获得某种心理需要，而是更加注重深层次的应用——博客营销。随着博客的发展，越来越多人对博客变得越来越依赖，而更是有一群人将博客当作了一种沟通媒介，一种日常生活不可或缺的媒体。正因如此，博客才更具有了营销功能。博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。
博客营销的出现，使得电子商务在营销方面有了质的飞跃，不仅可以不花钱就能使搜索引擎的排名靠前，更使得信息具有了潜移默化的作用，信息的互动性也得到了最大的实现。可以说，博客营销是电子商务在营销方面最大的蓝海，更是个人和中小企业销售业绩最大化、企业文化和品牌建设的最有利工具。
一博客营销的概念
博客营销概念最早是冯英健博士在其从事博客营销实践的基础上首次提出，并得到广泛应用。博客营销至今没有严格定义，简单来说，博客营销就是一种建立在个人知识资源上的网络信息的传递形式。博客营销主要是利用博客这种网络应用形式来开展网络营销。任何公司、企业或者个人均可以利用博客这种网络交互性平台来发布自己企业的相关概况、产品信息，密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关问题及咨询，同时通过较强的博客平台来帮助公司、企业或者个人在零成本的前提下获得搜索引擎的较前排列，从而达到宣传目的的营销手段。
二博客营销的意义
博客营销之所以比一般的企业网络等有更大的商业效应，就在于博客营销利用了博客原初的本性，并进行一般人无法意识到的巧妙篡改。一方面，虽然企业家借助博客之手进行营销，但博客仍然是博客，而不是一般的营销活动本身。从另一方面看，虽然经销商并不强行要求博客写手怎么写，但博主却往往是不自觉地把受邀约的活动或受赠的商品记录于个人的日志中。商家的商品及其知名度刚好借助博客、特别是那些知名博客的影响力而在客户中广为传播，从而在貌似不经意之中达到了商品推销的目的。
三博客营销的现状
1．国际现状
美国是博客的发源地，因此，博客营销的最早尝试者也来自美国公司。根据公开报道搜集来的案例，可以看出，耐克、亚马逊、通用电气、奥迪、惠普、微软、百事可乐等，都吃过博客营销这只“螃蟹”。Forrester Research的研究结果显示，美国多达64%的广告主对在博客上做广告有兴趣。
目前，国外的企业博客已经从萌芽开始走向逐渐发展。从刚开始的博客营销的试水到现在全面企业开博的局面出现，博客己经成了企业除了自身企业网站以外的另一个重要的企业宣传和沟通的平台。由于博客营销受众范围的限制，对于企业而言，目前博客营销所侧重的主要是消费者沟通、品牌打造、概念预热、市场前期调查、新产品测试、媒介关系处理，公关辅助等方面。
2．国内现状
相对于国外而言，目前国内的博客营销案例还不太多，博客营销面临着巨大挑战。一方面，这与国内营销机构推荐博客营销较少，博客营销尚未获得主流认可有关；另一方面，也与企业理解互联网营销以及博客营销的知识程度有关。
在中国企业博客数量并不多，大多数还处在一个观望的阶段，其主要忧虑在于博客口碑的风险，害怕出现博客口碑中的不可控负面造成企业形象的损害。但是企业还是很看好博客营销的形式。因此出现了很多实验性质的尝试。
四博客营销的特点
1．自主性强，推广效率高
博客与其他信息发布工具有一定相似的地方，即博客所发挥的同样是传递网络营销信息的作用。而博客营销信息借知识的传播而传递，比其他网络营销更显得通情达理。在大量的博客营销中，有很多个人对产品使用的经验，对企业文化的感悟，甚至有个人奋斗的过程，而阅读这些往往给消费者带来了强烈的情感体验，从而加深了对企业产品和品牌的信赖。博客文章的内容题材和发布方式更为灵活。而博客文章内容题材和形式多样，更容易受到用户的欢迎。此外，专业的博客网站用户数量大，有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注，从而在推广效率方面要高过一般的企业网站。
2．成本低，方式灵活
在门户网站发布广告是需要直接费用的，在博客上发布营销信息则没有这样的直接费用。且营销人员可自己决定营销的内容和形式。和平面媒体以及门户网站等相比，大部分博客的设置都是免费，也不需要配备专业人员。
3．信息量大，传播范围广，可信度高
博客文章比一般的论坛信息发布所具有的最大优势在于，博客中信息量特别
大，且每一篇博客文章都是一个独立的网页，而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索，这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会，一般论坛的文章读者数量通常比较少，而且很难持久，几天后可能已经被人忘记。且博客中可以使用真实的姓名和个人信息，从而能很好地降低或消除顾客的防范心理。因此，博客中有价值的商业信息，将能得到更有效的传播，并无需借助公关公司和其他商业媒介。
五博客营销的作用
1．发布企业信息，实现跨区域、跨时段的企业推广
网站是一种信息载体，通过网站发布信息是博客营销的主要方法之一，同时，信息发布也是博客营销的基本职能。博客营销相对于电视、平面杂志、户外广告等信息推广方式更直接，面更宽，维持的时间更长。用户可以在世界的任何一个角落，在任何一个时间，看到博客的内容，而不再受到时间和空间的限制，使企业无形中增加更多潜在客户。
2．降低推广费用，为企业节省成本
传统的营销模式下，企业往往需要依赖媒体来发布企业信息，局限性大，且费用相对较高。无论是电视、广告推广还是网站推广，均需要企业投入大量的资金，这无形之中就增加了企业的成本。而博客营销则是通过博客的方式，在博客内容中适当加入企业网站的信息（如某项热门产品的链接、在线优惠卷下载网址链接等）达到网站推广的目的，它具有更大的自主性，并且无需直接费用。这样的“博客推广”也是极低成本的网站推广方法，降低了一般付费推广的费用，或者在不增加网站推广费用的情况下，提升了网站的访问量。
3．增加用户发现企业信息的机会
多种渠道信息传递是网络营销取得成效的保证，通常，访问量较大的博客网站比一般的企业网站的搜索引擎友好性更好，浏览量更高。目前Google、Yahoo等搜索引擎都对博客内容有良好的收录和检索能力，利用博客可以有效地增加企业信息传播量和机会。通过发表博客文章，可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会，让尽可能多的网页被主要搜索引擎收录，并且当用户利用相关的关键词检索时，这些网页出现的位置和摘要信息更容易引起用户的注意，从而达到利用搜索引擎推广网站的目的。
4．减少了与竞争者竞争时的潜在损失
随着博客在全球范围内逐渐成为热门词汇之一，不仅参与博客写作的用户数量快速增长，浏览博客网站内容的互联网用户数量也在急剧增加。在博客方面所花费的时间成本，实际上已经从其他方面节省的费用所补偿，比如为博客网站所写作的内容，同样可以用于企业网站内容的更新，或者发布在其他具有营销价值的媒体上。反之，如果因为没有博客而被竞争者超越，那种损失将是不可估量的。
5．为企业树立博客品牌，促进企业产品销售
博客营销的重要任务之一就是在互联网上树立并推广企业的品牌，使知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。博客品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，博客品牌的价值甚至高于通过博客获得的直接收益，博客品牌无形之中促进了企业产品的推广和销售。
六博客营销的优点
1．个人性，呈现真挚的声音
个人的行为、角度、思想，正是博客文体能够吸引博客本人和读者的力量源泉。博客需要真人撰写，为什么不让博客的语气听起来也像真人一样呢？通用汽车一向都让每个博客的主笔自由发挥与回复，不打官腔。他们也因此与读者建立了深厚的关系，并掀起了广泛的热潮。
2．即时性，据实以告
经常甚至每天更新，不断积累，是博客文体有别于其他个人文章、著作的关键。这种即时性可及时记录个人的行为、信息和思想。将博客作为习惯，也使别人阅读博客成为习惯。
自从通用汽车推出博客以来，有好几次都遇到负面反馈或话题。其实他们大可以装傻或保持沉默，但是鲁兹和其他通用汽车的博客写手针对谣言、裁员、组织重整、产品线争议等话题都开诚布公地作出回复。如此不仅传达了通用汽车公司内部的真相，也会让读者产生信赖感。
3．开放性，集思广义
面对网络，一个人知识再渊博，也不及很多人的知识和经验来得丰富。光开放自己是非常有限的。如果不提出问题，就不会有答案。通用汽车从一开始便开始征询客户的反馈，因此不仅免费搜集了大量的顾客意见，也因为关注大家的想法而获得读者和爱车人士的一致好评。
4．拿来主义，互相借鉴
博客的优势就是，不断搜索提炼信息，不断学习和思考。博客最根本的信念就是：“别人比我知道得更多”。博客文体最重要的特点就是链接，链接是博客最有力的武器，没有链接就没有生命。博客与读者的交流是关键，没有互动交流的博客也就没有生命。有效的博客链接及其与受众的沟通对企业来说是一种挑战。
5．公允性，提高可信度
要成为一名受人欢迎的博客，必须以自己超一流的水平建立长期的权威性。正是因为对你的信任，许多人将博客网站作为自己每天补给信息的第一站，没有这种可信度保证，就是平庸的博客。
七博客营销的缺点
营销方式变革的根本原因在消费者身上，从理论上讲，影响消费者行为的因素主要是当面对同样的市场营销的刺激，不同的消费者表现出的不同行为是受其特征影响的。主要区分为文化、社会、个人及心理四大因素。根据影响消费者购买行为的特征模型，与现行其他网络营销工具相比较，博客营销存在着一些缺点。
与企业网站相比，博客营销劣势在于文化因素的全体号召力企业网站是企业网络营销最基本的综合性工具，是官方的、正式的产品信息发布工具，更专业、更权威。博客作为一种新兴的文化符号，仅是对企业网站一种内容和形式上的补充，不可能代替企业网站在网络营销中的地位。多数消费者在传统文化的影响下，首先想到的是借助于公司网站了解产品信息而不是营销博客甚至私人博客的广告推广。
与论坛营销、E-MAI L营销一样，博客营销暂时还难成主流。消费者行为除了受文化因素、社会因素和心理因素影响以外，还受到个人许多外在特性的影响，其中较为明显的有消费者的年龄与生命周期阶段、职业、经济环境、生活方式以及性格和自我观念等。所以，消费者需要的不仅仅是博客网文的非官方推介，对于具有众多不同特征的消费群体的企业，如化妆品、服装、金融保险等领域，博客同样只能起到补充舆论的作用。
虽然，我国的博客营销仍处于摸索阶段，许多公司对此仍呈观望态度，我国目前仍是以个人博客为主。博客的主要内容选择感性生活的超过了80%，娱乐休闲有34%，IT、财经更少。博客的营销价值尚未获得充分认识，这也表明中国博客营销价值的实现还有很长的路要走，历史上每一个新的技术变革都引发了营销手段的革命，但博客营销特有的优势必将使其成为网络营销的新利器，博客营销未来的发展势不可挡。
博客在中国的快速发展，使得由此产生的基数很高的点击率具有了广告价值。如何把这种广告价值转换为看得见的现金流，是每个博客运营商最关心的事。博客营销的提出，正是博客运营商一次成功的“博客营销”。在这场营销活动中，最终获益的也许不是利用博客来推销产品的企业或个人，而是把博客做为产品进行营销的博客运营商。对企业而言，局限于博客自身的特点，博客营销从开始就注定了它很难象网铺一样成为一种网络营销的主流形式。但是把博客作为一个企业扩大宣传，开拓市场调研的窗口不失为一种新的尝试。
1090203**
鲁公网安备37028302000876号