第一篇：最新电大专科《外国文学》填空简答题题库及答案（试卷号：2402）
最新电大专科《外国文学》填空简答题题库及答案（试卷号：2402）盗传必究 一、填空题（一）写出下列作品的作者 1．《诗学》 答：亚里士多德 2．《麦克白》 答：莎士比亚 3．《十日谈》 答：薄迦丘 4．《弃儿汤姆·琼斯的历史》 答：亨利·菲尔丁（或菲尔丁）5.(恰尔德·哈罗尔德游记》 答：拜伦 6．《红与黑》 答：司汤达 7．《呼啸山庄》 答：爱米莉·勃朗蒂 8．《尤利西斯》 答：乔伊斯 9．《变形记》 答：卡夫卡 10．《母亲》 答：高尔基 11．《美狄亚》 答：欧里庇得斯 12．《诗学》 答：亚里士多德 13．《浮士德》 答：歌德 14．《德国，一个冬天的童话》 答：海涅 15．《战争与和平》 答：托尔斯泰 16.《德伯家的苔丝》 答：哈代 17．《简·爱》 答：夏洛特·勃朗蒂 18．《鼠疫》 答：加缪 19．《尤利西斯》 答：乔伊斯 20．《第二十二条军规》 答：海勒 21．《俄狄浦斯王》 答：索福克勒斯 22．《神曲》 答：但丁 23．《罗密欧与朱丽叶》 答：莎士比亚 24．《巨人传》 答：拉伯雷 25．《欧也妮·葛朗台》 答：巴尔扎克 26．《约翰·克利斯朵夫》 答：罗曼。罗兰 27．《榆树下的欲望》 答：尤金·奥尼尔（或奥尼尔）28．《苍蝇》 答：萨特 29．《死屋手记》 答：陀思妥耶夫斯基 30．《等待戈多》 答：贝克特 31．《俄狄浦斯王》 答：索福克勒斯 32．《达尔杜弗》 答：莫里哀 33．《奥赛罗》 答：莎士比亚 34．《巨人传》 答：拉伯雷 35．《高老头》 答：巴尔扎克 36．《卡尔曼》（又译《卡门》）答：梅里美 37．《进入黑夜的漫长旅程》 答：尤金·奥尼尔（或奥尼尔）38．《苍蝇》 答：萨特 39．《父与子》 答：屠格涅夫 40．《百年孤独》 答：马尔克斯 41．《埃涅阿斯纪》 答：维吉尔 42．《神曲》 答：但丁 43．《失乐园》 答：弥尔顿 44．《德国，一个冬天的童话》 答：海涅 45．《父与子》 答：屠格涅夫 46．《东方故事诗》 答：拜伦 47．《简爱》 答：夏洛特。博朗蒂 48．《苍蝇》 答：萨特 49．《一个人的遭遇》 答：肖洛霍夫 50．《日瓦戈医生》 答：帕斯捷尔纳克 51．《伊利昂纪》 答：荷马 52．《坎特伯雷故事集》 答：乔叟 53．《罗密欧和朱丽叶》 答：莎士比亚 54．《鲁滨孙飘流记》 答：笛福 55．《高老头》 答：巴尔扎克 56．《到灯塔去》 答：吴尔夫 57．《双城记》 答：狄更斯 58．《名利场》 答：萨克雷 59．《老人与海》 答：海明威 60．《静静的顿河》 答：肖洛霍夫（二）综合填空 1.希腊神话包括神的故事和英雄传说自然现象、某些习俗与名称来源的故事。
2.但丁的《神曲》分为《地狱》，《炼狱》和《天堂》三部。
3.德国狂飙突进一运动时期最著名的作家有歌德和席勒。
4.“湖畔派”诗人包括华兹华斯、柯尔瑞治和骚塞 5.《毛猿》是美国戏剧家尤金·奥尼尔（或奥尼尔）拘作品，是表现主义（填流派名）戏剧的代表作之一。
6．布莱希特的“叙事戏剧”理论对20世纪戏剧理论做出了重要贡献。
7．维吉尔是古罗马最伟大的诗人，史诗《埃涅阿斯纪》是他最重要的作品。
8.中世纪中期著名的英雄史诗有法国的《罗兰之歌》、西班牙的《熙德之歌》、德意志的《尼卜龙根之歌》、俄罗斯的<伊戈尔远征记》。
9.司各特是英国著名的历史小说家。代表作是《艾凡赫》等。
10．狄更斯和萨克雷是英国批判现实主义文学中成就最高的作家。后者的代表作是长篇小说《名利场>。
11.未完成的长诗《唐·璜》写一个西班牙贵族青年出国冒险的故事，是拜伦晚期最伟大的作品。
12．左拉20余部长篇小说的总标题是《卢贡一马卡尔家族》。
13．符拉吉米尔（又名戈戈）和艾斯特拉冈（又名狄狄）是荒诞派戏剧的代表作品《等待戈多》中的人物，这部作品的作者是贝克特。
14.长篇小说《母亲》是高尔基（填作家名）的代表作之一，列宁曾称它是一部“非常及时的书”。
15． 《伊利昂纪》和《奥德修纪》两部史诗相传是荷马所著。
16． 《十日谈>故事的重要主题是揭露教会和僧侣的腐败、虚伪。这部小说是欧洲近代文学史上第一部现实主义作品。
17.17世纪英国文学最主要的成就是革命诗人弥尔顿的创作，他的主要作品有长诗《失乐园》等。
18． 《波斯人信札》开法国哲理小说的先河。
19.18世纪70年代，在德国发生了一次全国性的文学运动，即“狂飙突进”运动。
20.英国“湖畔派诗人”包括华兹华斯、柯尔瑞治、骚塞三位诗人。
21． 布莱希特的“叙事戏剧”理论对20世纪戏剧理论作出了重要贡献。他的主要作品有《伽里略传》、《大胆妈妈和她的孩子们》等。
22．维吉尔是古罗马最伟大的诗人，史诗《埃涅阿斯纪》是他最重要的作品。
23． 《十日谈》故事的重要主题是揭露教会和僧侣的腐败、虚伪。这本小说是欧洲近代文学史上第一部现实主义作品。
24.17世纪英国文学最主要的成就是革命诗人弥尔顿的创作，他的主要作品有长诗《失乐园》等。
25．果戈理创作的著名喜剧是《钦差大臣》。
26.19世纪后期西欧无产阶级文学最突出的成就是巴黎公社文学。在公社存在的72天里，主要的文学形式是诗歌。
27.长篇小说《母亲》是高尔基的代表作之一，列宁称它是一部“非常及时”的书。
28．符拉吉米尔（又名戈戈）和艾斯特拉冈（又名狄狄）是荒诞派戏剧的代表作品《等待戈多》中的人物，这部作品的作者是贝克特。
29.柏拉图是欧洲客观唯心主义哲学的鼻祖。他说现实世界是理念世界的影子，艺术是对现实世界的摹仿，即影子的影子；
现实世界是不真实的，艺术就更不真实。他的文艺观点开西方唯心主义文艺思想之先河，对后世影响很大。
30.中世纪中期著名的英雄史诗有法国的《罗兰之歌、西班牙的《熙德之歌》、德意志的《尼卜龙根之歌》、俄罗斯的《伊戈尔远征记》等。
31.司各特是英国著名的历史小说家。代表作是《艾凡赫》等。
32.狄更斯和萨克雷是英国批判现实主义文学中成就最高的作家。后者的代表作是长篇小说《名利场》。
33．未完成的长诗《唐·璜》写一个西班牙贵族青年出国冒险的故事，是拜伦晚期最伟大的作品。
34．哈代把他的长篇小说分为三类；
“人物和环境小说”、“幻想和罗曼史小说”、“机敏和经验小说”。
35.长篇小说《百年孤独》是马尔克斯的代表作，它也是拉美魔幻现实主义（填流派名）文学的代表作之一。
36．古希腊三大悲剧家是埃斯库罗斯、索福克勒斯和欧里庇得斯。
37.17世纪英国文学的主要成就是革命诗人弥尔顿的创作。他最主要的作品是长诗《失乐园》《复乐园》和剧本《力士参孙》。
38.歌德青年时期最好的作品是书信体小说《少年维特的烦恼》。他的代 表作是诗剧《浮士德》。
39.普希金的短篇小说《驿站长》开俄国文学写“小人物”题材的先河。
40.司汤达晚期最重要的作品是长篇小说《帕尔玛修道院》。
41． 《罪与罚》是陀思妥耶夫斯基的代表作之一。其中的男主人公是拉斯科尔尼可夫。
42．奥尼尔表现主义（填流派名）戏剧的代表作是《毛猿》。
二、简答题 1.简述古典主义文学的特征。
答：(1)政治上拥护王权，维护国家统一。古典主义作家把歌颂国王，维护国家利益’宣扬 公民义务和责任作为自己的职责。但一些优秀的古典主义作家并不是一味地颂扬君主’他们 的作品中有要求国王以仁治国、主持正义、支持反对封建偏见和宗教欺骗的斗争’谴责暴政等 内容，如高乃依、拉辛、莫里哀等人的作品。（5分）(2)思想上崇尚理性。古典主义文艺理论家布阿洛把理性当作文学创作和评论的最高标 准。高乃依、拉辛、莫里哀等古典主义作家也按照理性的原则进行创作。古典主义从理性出发 制定了创作的规则，形成其创作文字简洁、结构明晰、逻辑性强等特点（5分）(3)艺术创作上提倡模仿古典，重视规则。在诸多创作原则电删创作的“三一律，影响 最大。“三一律”（时间、地点、动作或称情节的三个整一），即一个剧本的情节只能限制在同一 事件，事件发生在同一地点，剧情包含的时间只能在一天（24小时）之内。（5分）2.简述“黑色幽默”文学的特征。
答：黑色幽默是20世纪60年代出现在美国文坛的一个文学流派。（3分）幽默是美国文学的传统，但黑色幽默与传统幽默不同。它不再描写那些活泼风趣的内容，而是以一种无奈的嘲讽和绝望的微笑来表现人生的荒谬、痛苦和残酷。因此被有的评论家称为“绞刑架下的幽默”’或“大难临头时的幽默”。作家在作品中强调的是人在绝望中通过幽默而保持镇定。（8分）黑色幽默的代表作家有海勒、托马斯·平钦等。（4分）3.《哈克贝利·费恩历险记》表达了怎样的社会内容和主题思想？ 答：小说主要反映了当时美国社会存在的种族压迫问题，同时对密西西比河两岸的乡镇进行了多方面的描写：乡村鄙陋，居民生活贫困、精神空虚、习俗野蛮，社会上“拜金主义。盛行、盗匪横行、江湖骗子到处流窜等，反映了当时真实的美国社会生活。（10分）小说的主题思想是反对种族歧视和压迫。（5分）4．简述希腊神话的主要内容。
答：希腊神话是古代希腊人最初的意识活动的成果，表现了他们对于自然界和社会的认识。希腊神话主要包括神的故事和英雄传说两大部分。此外，还有一些解释自然现象、解释某些习俗与名称的来源的故事。（7分）神的故事的主要内容有：天地的开辟、神的产生、神的宗谱、神的活动、人类的起源、“奥林波斯神统”等。（4分）英雄传说起源于祖先崇拜。主要内容有：赫拉克勒斯、伊阿宋、忒修斯等英雄的故事。（4分）5．批判现实主义文学有哪些主要特征？ 答：力求真实地描绘现实，按生活的本来面貌反映现实，主张冷静地观察现实，客观地描写现实，注重细节的真实性。（4分）作品具有强烈的批判精神。作家力图揭露资本主义社会的罪恶和弊病，因而被称之为“批判现实主义”。（4分）注重创造典型环境中的典型性格。典型化原则是现实主义的真谛。（4分）作家以资产阶级人道主义作为其创作的思想基础。（3分）6．“黑色幽默”有哪些主要特点？ 答：幽默是美国文学的传统，但黑色幽默与传统幽默却迥然有别。它不再描写那些活泼、风趣的内容，而是以一种无奈的嘲讽和绝望的微笑来表现人生的荒谬、痛苦和残酷，因此被有的评论家称为“绞刑架下的幽默”或“大难临头时的幽默”。作家在作品中强调的是人在绝境中通过幽默而保持精神上的镇定。（8分）黑色幽默的主要作品有库尔特·冯尼格特的《第五号屠场》、《猫的摇蓝》，约翰·巴思的《烟草经纪人》，托马斯·品钦的代表作<万有引力之虹》以及唐纳德·巴塞尔姆等人的作品。海勒是黑色幽默文学的代表作家之一，其代表作是《第二十二条军规》。(5分)7.简述浪漫主义文学的特征。
答：①浪漫主义作家强烈地不满现实，他们一般不喜欢如实地描写现实，而偏重于表现自己的主观理想和描写非凡的事物。（3分）②浪漫主义的作品具有鲜明的感情色彩，和热衷于鼓吹理性的古典主义不同，侧重于抒发个人的感情和体验。（3分）③浪漫主义作家热爱大自然，在作品中不遗余力地描写大自然。雄奇的大自然和远方异域是他们寄托理想的地方。他们笔下的人物经常出没在大自然之中。（3分）④浪漫主义作家对中世纪历史传说和民间文学极感兴趣，他们热衷于搜集民间的传说故事，并进行加工创造。（3分）⑤浪漫主义者要求个性解放和创作的绝对自由。与此相联，他们在创作中采用多种体裁尤其喜欢易于抒情的体裁，喜欢用对比、夸张等手法，语言风格比较华美。（3分）8．简述表现主义的特征。
答：表现主义是20世纪初产生于德国，后来影响到欧美其他国家的一场文学艺术运动，涉及绘画、音乐、文学等领域。（2分）文学中的表现主义反对按生活的本来面貌描写生活的现实主义原则，强调对客观对象做主观感受的反映以表现对象的内在实质，认为主观感受的真实才是真正的真实。（3分）在创作实践中，表现主义作家经常描写永恒的品质，人物往往是某些共性品质的抽象象征，有时甚至没有具体姓名，有时扭曲客观事物的形象，作品情节常常荒诞离奇。由于强调描写永恒的品质，表现主义诗歌一般不注意客观存在的真实性，而有意去宣扬所谓普遍的人性。（5分）在表现主义文学中，戏剧的成就最为突出。瑞典剧作家斯特林堡被认为是表现主义的先驱，著名的表现主义戏剧家还有德国的凯泽、托勒尔、美国戏剧家尤金·奥尼尔的一些剧作也被认为是表现主义戏剧的重要作品。（5分）9．什么是“冰山原则”？ 答：海明威在1932年发表的《午后之死》中总结自己的创作原则时，提出了著名的“冰山原则”：（5分）“冰山在海里移动很是庄严宏伟，这是因为它只有八分之一露出水面。”意为作家要有深厚宽广的生活和感情基础以构成冰山藏在水下的八分之七。但在表达时不要面面俱到，把话说尽，而要含蓄凝练，如果做到了这一点，读者“自会强烈地感觉到他们所省略的地方，好像作者已经写出来似的”。(10分)10．什么是“流浪汉”小说？ 答：流浪汉小说是16世纪中叶出现在西班牙的一种新的文学形式。它虽不是人文主义文学，但和人文主义文学在精神上有相同之处。（5分）西班牙最早也是最有优秀的一部流浪汉小说是《托梅斯河上的小拉撒路》（又译《小癞子》），作品的写实性，以及它通过主人公的经历串连各种社会生活画面的结构方法，都显示了它的独特性。（8分）这部小说的影响延伸到17、18乃至19世纪以后的欧洲小说。（2分）11．简述自然主义文学的特征。
答：自然主义文学思潮出现在19世纪60年代初的法国，其思想理论基础是泰纳的实证主义美学。泰纳接受了哲学上孔德的实证论，提出种族、环境、时代三个要素决定文艺创作的理论。左拉在此基础上又研究了当代生物学和医学，特别是遗传理论，提出了自己的自然主义文学理论，其基本观点是认为人的生物本能支配其社会行为。（5分）自然主义文学理论的要点包括：
(1)强调客观地反映现实，但反对现实主义的典型化手法，而强调“描摹的自然”（主要是随便观察到的、偶然的现象），要求文学成为单纯记录直接印象的照相机。（4分）(2)要求作家成为科学家，在作品中要冷静客观，不应流露个人感情和给予评价。（3分）(3)认为人的生物本能可以支配人的行为，认为是生物学的规律决定着人的心理、性格、情欲和行为。自然主义者十分注重遗传对人产生的影响。（3分）12．简述莫泊桑短篇小说的艺术特点。
答：(1)莫泊桑的小说大多取材于平凡的日常生活，截取其中一个极平凡但具有典型意义的片断，反映出深刻的思想内容，以小见大。(7分)(2)构思与布局巧妙。莫泊桑反对“创造奇遇”，不赞成故意写那些危言耸听的故事，主张“以单纯的真实来感动人”。作品取材于平凡的生活，但有引人人胜的情节布局，开始时平稳地展开，情节突然发生转折，往往出现一个意想不到的结局。（8分）13．人文主义文学有哪些主要特征？ 答：人文主义文学具有如下特点：具有鲜明的反封建、反教会的进步倾向；
（3分）注意写实，反映广阔的社会生活，但这一时期的现实主义作品中还保留着许多传统因素，并与浪漫主义结合在一起；
(3分)善于塑造栩栩如生的艺术形象，着重从道德心理上进行刻画，而不注重对人们的客观物质关系进行分析，人物性格复杂而完整；
(3分)注重民族特色，表现爱国情绪，用民族语言进行写作。（3分）人文主义文学为欧洲文学中的许多体裁奠定了基础，如抒情诗、短篇小说、长篇小说、戏剧、散文等。（3分）14．卡夫卡的小说是如何分类的？ 答：(1)揭示现实世界的荒诞与非理性。如短篇小说《判决》、《乡村医生》。(4分)(2)揭示现代人的异化现象。如短篇小说《变形记》、《饥饿艺术家》。(4分)(3)揭示人在现实世界中的困境和困惑感。如短篇小说《地洞》、《老光棍布鲁姆费德尔》。
长篇小说《美国》等。(4分)(4)描写现代国家机器的残酷和统治阶级的专横腐朽。如短篇小说《在流放地》、《万里长城建造时》，长篇小说《审判》。(3分)15．高尔基的小说《母亲》的发表有什么意义？ 答：(1)《母亲》在世界文学史上开创了无产阶级文学的新时期，与过去的文学作品不同，它第一次深刻地描写了在无产阶级政党领导下的工人阶级的革命斗争，描写了这一斗争发生、发展直至走向高潮的过程。(5分)(2)《母亲》成功刻画了无产阶级先进分子的形象，描写了他们的成长过程、坚强的意志和斗争艺术。高尔基站在社会主义思想的高度对巴维尔母子形象的塑造奠定了社会主义现实主义创作方法的基础。《母亲》被认为是这一创作方法的典范作品。(5分)(3)具有鲜明的时代意义。对当时的革命斗争是一本非常及时的书。（5分）16.莎士比亚的创作是如何分期的？各时期有那些主要作品？ 答：(1)1590年-1600年为第一时期。这是莎士比亚从思想到艺术逐渐成熟并且取得初步成就的时期。这一时期莎士比亚主要创作历史剧和喜剧，创作基调是明朗乐观的。主要作品有历史剧《理查三世》、《亨利四世》（上下篇）；
喜剧《威尼斯商人》、《无事生非》、《皆大欢喜》，《第十二夜》和悲剧《罗米欧与朱丽叶》等。（5分）(2)1601年-1607年为第二时期。这一时期莎士比亚主要创作悲剧。作品表现了一种悲愤、阴郁的情调，对人文主义理想的歌颂转为对现实的严峻批判。这一时期的作品是莎士比亚创作的精华，其成就达到了世界剧坛的顶峰。主要作品有四大悲剧：《哈姆莱特》、《奥赛罗》、《李尔王》、《麦克白》。（5分）(3)1608年以后是第三时期，这一时期莎士比亚创作了一系列传奇剧。他恢复了人文主义理想的信念，重新探索实现这一理想的途径，幻想以调和的乌托邦的方式来解决矛盾。主要作品有传奇剧《辛白林》、《冬天的故事》、《暴风雨》等。（5分）说明：每一时期答出两部作品即可。
17.简述启蒙文学的特征。
答：(1)启蒙文学具有强烈而鲜明的政治倾向。启蒙文学作家往往就是启蒙运动的思想家和活动家，文学往往是他们进行反封建斗争和宣传启蒙思想的武器。(4分)(2)在启蒙文学中，主人公不再是帝王将相，而是普通平民。（4分）(3)狄德罗提出“要真实、自然”的近代资产阶级现实主义新文艺的纲领；
在题材上主张写一般市民的家庭日常生活，反对贵族文学矫揉造作的风格。（3分）(4)在体裁上，出现了市民剧、现实主义小说、哲理小说、书信体小说、教育小说等新的文学形式。（3分）启蒙文学（包括创作和理论）是欧洲文学从古典主义向近代意义的现实主义转变的关键。（1分）18.简述“冰山原则”的内容。
答：“冰山原则”指海明威在1932年发表的《午后之死》中总结自己的创作原则时提出的著名论断：“冰山在海里移动很是庄严宏伟，这是因为它只有八分之一露出水面。”（10分）意为作家要有深厚宽广的生活和感情基础以构成冰山藏在水下的八分之七，但在表达时不要把话说尽，而要含蓄凝练，如果作到了这一点，读者“自会感觉到他们所省略的地方，好像作者已经写出来似的”。（5分）
第二篇：电大专科《社会工作概论》简答题题库及答案（试卷号：2246）
电大专科《社会工作概论》简答题题库及答案（试卷号：2246）盗传必究 简答题 1．简述社会工作的一般价值基础中“价值与尊严”的表现。
答：每个人都有他与生俱来的价值和尊严，人与人之间是平等的。现实中，这条价值基础主要表现以下三个方面。（2分）(1)社会工作者应尊重案主。（2分）(2)社会工作者应接纳案主。（3分）(3)社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密。（3分）2.简述社会小组工作的功能。
答：社会小组的功能主要包括四个方面：
(1)影响个人发生转变。（2分）(2)社会控制。小组成员可以在小组中学习遵从适应社会需要的行为规范，培养社会责任心，在社会生活中担当起积极的社会角色。（3分）(3)用群体的力量解决问题。（2分）(4)再社会化。小组工作可以帮助其成员建立更适应社会需要的新的价值观。（3分）3.简述中国社区服务的内容。
答：在我国现阶段，社区服务是我国目前社区工作的主要形式之一。（2分）从我国社区服务开展的实践来看，社区服务一般包括：
(1)社区福利服务，即为满足社区成员物质、文化生活需要所提供的服务。（2分）(2)社区公益服务，即为家庭生活逐步社会化而提供的各种便民服务。（2分）(3)家务劳动服务，即以家庭为对象提供各种家务服务。（2分）(4)特殊群体的社区服务，即对老年人、青少年以及残疾人等群体开展的社区服务。（2分）4．为什么说社会工作是科学的助人方法？ 答：并非所有的助人活动都可以称为专业意义上的社会工作，它是区别于传统的、日常生活意义的助人活动，社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。(4分)(1)社会工作作为一种助人活动，是有一定的价值观作为指导的。(2分)(2)科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用。(2分)(3)助人活动必须从实际出发，创造性地运用科学的方法。（2分）5．简述案主的自决权运用的原则。
答：在社会工作的专业价值里，每个人都有潜在的能力和自我决定的权力，社会工作者助人的方法是助人自助，帮助其挖掘自身潜能，以健全而切实有效的方式适应社会环境，最终具有自我决定的能力，担负起自我决定的责任，获得自我的成长。（4分）其运用时有以下三个原则：
(1)案主绝对清醒，有自决的意志和能力。（2分）(2)案主的决定不会损害到他人的正当的、基本的利益。（2分）(3)案主的决定不会立即对自己的基本利益造成重大损害。（2分）6.简述社区工作的三大模式。
答：(1)地区发展模式。这个模式是在一个地域内鼓励居民通一过自助及互助去解决社区内的问题。工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地人才。通过社区工作者发动、鼓励居民自己起来关心本社区的问题，对问题作了解，进行讨论并采取行动。
(2)社会计划（社会策划）模式。这个模式是依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说是一种由上而下的方法。
(3)社会行动模式。这种模式在西方的社区工作中十分常见。它特别适用于那些社会情况比较复杂，社会矛盾比较多，政府部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。针对社会不公平、不平等与剥削现象。社区工作者动员、组织社区居民，采取集体行动，以从下而上施压的形式，求得公正解决问题。
7.简述社会工作助人过程的特征。
答：社会工作助人过程的特征表现为不对称互动，不对称是指互动双方在输入、输出方面的不对等。（4分）主要表现为三个方面：(1)双方在信息占有方面的差异；
（2分）(2)互动效果上的不对称；
(2分)(3)合作促成力量的不对称。（2分）8．简述老年社会工作的基本原则。
答：由于老年人具有不同于其他群体与个人的独特的生理、心理特点，因而老年社会工作除应遵循一般社会工作的原则外，还应有自身独特的原则和要求。（2分）(1)从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人。（2分）(2)工作细致、周到、有耐心，并多鼓励老年人。（2分）(3)协助老年人自立、自决。（2分）(4)与老年人建立相互依赖的、有目的的良好情感关系。（2分）9．简述社会工作是科学的助人方法的含义。
答：并非所有的助人活动都可以称为专业意义上的社会工作，它是区别于传统的、日常生活意义的助人活动，社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。(4分)(1)社会工作作为一种助人活动，是有一定的价值观作为指导的。（2分）(2)科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用。(2分)(3)助人活动必须从实际如发，创造性地运用科学的方法。（2分）10．简述社会工作与社会保障的区别。
答：(1)社会保障基本上是由国家法律规范的援救措施与制度，社会工作则是具体、直接地提供社会援助。（2分）(2)社会保障属于收入和物质的帮助，社会工作不仅提供物质上的帮助，而且提供精神上的援助。（2分）(3)社会保障的直接目的是通过保障机制维持有困难者的基本生活不致发生危险，所以称为社会安全。社会工作既要救助又要帮助案主发展自身能力。（2分）(4)社会保障针对的是个人和家庭问题，社会工作针对的不仅是个人和家庭，还有社区的问题。（2分）(5)社会保障的主体主要是由国家和政府构成，社会工作是社会工作者的社会活动，是社会工作者和受助者之间的合作，是民间行为。（2分）11．简述社区工作的基本原则。
答：在现代社区工作的实施过程中，社区工作应遵循的一般原则有：
(1)以社区发展为目标的原则。（3分）(2)全面发展的原则。（3分）(3)以人为本的原则。（2分）(4)社区居民参与自治的原则。（2分）12.简述社会工作在解决案主问题的过程中十分重视运用社会环境资源的原因。
答：(1)每一个人从出生起就生活在社会环境中。人受惠于他周边的环境；
不仅从中获得维系身体新陈代谢所必须的物质生活资料，而且还从中获得亲情与关爱、机会与挑战。
（2分）(2)人在环境中，但人与环境的关系并不总是和谐的，环境会给人带来各种各样的问题。
（2分）(3)社会工作不把案主的问题归结为个人的“本性不好”或道德败坏，而是从人与环境的相互作用中理解人类的各种行为，相信个人生活环境的影响很大，许多个人问题是由社会环境造成的。（4分）因此，社会工作在解决案主问题的过程中十分重视运用社会环境资源，以增强案主的主观能动性，调动案主的潜在能力。（2分）13．简述社会工作者在助人过程中的作用。
答：(1)帮助有需要的人认识到社会工作的作用；
(2分)(2)帮助人们正确认识自己的处境与困难；
(2分)(3)帮助人们了解自己的资源网络；
（1分）(4)促进人们与资源体系的互动；
(2分)(5)推动政策的制定与调整；
(1分)(6)分配物质资源；
(1分)(7)控制人们的社会行为。（1分）14．简述社会工作组织模式的内容。
答：社会工作组织模式的内容包括以下几个方面。
(1)服务提供者的组织模式，即福利服务提供者是通过何种形式的组织来为受助者提供服务的。（2分）(2)受助者的求助模式，即那些有困难者是怎样向服务提供者提出求助意愿的。（2分）(3)资源获取模式，即服务提供者是怎样获得提供给求助者必须的资源，他们是从哪里得到这些资源，通过何种方式对待这些资源。（2分）(4)服务提供模式，即服务提供者是如何把其获得的资源分给各种服务对象。（2分）上述四个变量并不是绝对独立的，它们是可以根据不同的情况相应地组合成多种社会工作的组织模式，而且不同的国家由于社会体制、社会福利和社会工作的发展程度的差异，他们的社会工作组织模式也会有差异。（2分）15.简述专业意义上社会工作的含义。
答：专业意义上的社会工作区别于传统的、日常生活意义中的助人活动是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的服务活动。（4分）这个社会工作的定义包含以下几层含义：(1)社会工作作为一种助人活动必须有一定的价值观作指导’其核心是利他主义，是奉献、慈善、爱心，是全心全意为民众服务。（2分）(2)科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用。（2分）(3)助人活动必须从实际出发，创造性地运用科学的方法。（2分）16.简述社会工作服务对象的发展变化。
答：社会工作是非赢利的专业化的助人活动，它所涉及的服务对象范围是十分广泛的、多元化的，并且还随着各国社会发展水平和社会工作专业发展水平的变化而变化。根据社会工作发展的阶段来分，社会工作的对象可以分为基本对象和扩大的对象两类。（2分）(1)社会工作的基本对象。社会工作的基本对象是那些社会中最需要帮助的人．从社会公平和社会进步角度来说，那些自身生存受到严重威胁，不接受帮助就难以正常生存的贫弱者是最需要帮助的。（4分）(2)社会工作的扩大对象。社会工作的服务对象随着社会的进步和社会工作本身的发展，其服务范围也在变化，社会工作的服务对象不断扩大。社会工作的扩大对象所面临的不是生存的危机，而是生存以外的困难，是在追求更高的生活质量时所遇到的困境，即个人发展困境。这时社会工作基本上属于社会福利服务，主要是福利性和发展性的工作。（4分）17.什么是社会小组工作？其特点有哪些？ 答：社会小组工作是社会工作者运用专业方法和技术，协助和引导小组成员进行互动和互助，以促使小组成员个人行为的改变和社会适应能力的提高，并达到小组目标，促进杜区和社会发展。（3分）其特点包括：
(1)社会小组工作所适应的小组性质，首先具有大众性或者民间性，其次是志愿性小组，其三是规模较小的团体。（3分）(2)由社会小组工作者参与并指导小组的活动。（2分）(3)以小组情景与小组互动作为个人发展与治疗的基础。（2分）
第三篇：电大专科《电子商务概论》简答题题库及答案（试卷号：2186）
电大专科《电子商务概论》简答题题库及答案（试卷号：2186）盗传必究 简答题 1．简述网络市场调研相比传统调研的优势。
答：(1)网络市场调研突破时空限制；
(2)网络市场调研的便捷性和经济性；
(3)网络市场调研的及时性和客观性；
(4)数据可再利用和升值；
(5)网络市场调研的可检验性和可控性。
2．简述B2C电子商务支付环节的发展趋势。
答：(1)信用中介支付将在中小B2C电子商务平台上得到广泛应用；
(2)手机支付应用范围逐步扩大；
(3)分期付款逐步流行；
(4)银行向第三方支付领域扩张。
3．与传统零售企业相比，B2C电子商务商城模式的优势有哪些？ 答：(1)全新的时空范围。(2)全新的产品展示方式。(3)便于获取全面的信息。(4)密切同用户关系，更深了解用户。
4．影响电子商务交易的主要因素包括哪些？ 答：(1)网站访问及易用性；
(2)网站品牌信誉和商家信用体制；
(3)产品品牌、价格、品类和质量；
(4)配套服务完备性；
(5)客户服务态度和水平；
(6)网站营销和宣传。
5．简述企业资源规划(ERP)的实施进程包括哪些阶段？ 答：(1)项目的前期工作。(2)实施准备阶段。(3)模拟运行及用户化。(4)切换运行。(5)新系统运行。
6．简述物流网的基本特点及在电子商务中应用方式。
答：物联网的基本特点：(1)全面感知；
(2)可靠的信息传递能力,(3)高效的信息应用能力。物联网在电子商务中的应用有：(1)优化供应链管理；
(2)完善产品质量监控；
(3)改善电子商务营销环境。
7.电子商务对供应链管理的影响。
答：电子商务对供应链管理产生以下影响：(1)电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链。(2)电子商务促进了企业的流程再造。(3)电子商务促进了供应链中信息流的改善。(4)电子商务减少了供应链中间环节。(5)电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链。(6)电子商务具有大规模定制能力。
8．简述电子商务市场调研的一般步骤。
答：(1)确定目标；
(2)设计调研方案；
(3)收集信息；
(4)信息整理和分析；
(5)撰写调研报告。
9．简述WWW的主要特点。
答：(1)信息资源非常丰富。
(2)跨越地域广泛，是任何其它信息系统无法比拟的。
(3)采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读效率。
(4)易于使用。
(5)可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各地的任意多台电脑上。
(6)能为读者提供最新的信息。
(7)采用以网络为中心的运算模式。
10．什么是数字证书？它的内容有哪些？ 答：数字证书是一个经证书授权中心数字签名的、包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。它的主要内容有：
(1)证书拥有者的姓名，(2)证书拥有者的公钥；
(3)公钥的有效期，(4)颁发数字证书的单位；
(5)颁发证书单位的数字签名；
(6)数字证书的序列号。
11．简述电子邮件的工作流程。
答：(1)由客户机通过客户靖应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器。
(2)SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，将邮件发送给收件人的POP3服 务器。
(3)收件人的POP3服务器将收件人的邮件保存。
(4)收件人通过客户机从POP3服务器上将自己的电子邮件取回。
12．简述一般电子商务交易的实体组成有些？各起什么功能？ 答：(1)客户。是企业进行电子商务的主要服务对象。
(2)供应商。在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。
(3)银行。起着交易货币流通的中介。
(4)认证中心。负责发放用于证明交易各方身份的数字证书，证书用于鉴别交易伙伴、确定合同、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。
(5)电子监管部门。负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。
13．电子商务网络安全要素有哪几个方面？ 答：(1)网络硬件的不安全因素，包括通讯监视、非法终端、线路干扰、运行中断、病毒入侵等。
(2)网络软件的不安全因素，主机操作系统、网络协议和网络软件方面的不安全因素。
(3)工作人员的不安全因素，包括保密观念、规章制度、责任心等方面不健全的因素。
(4)交易信用的风险因素。
(5)病毒和黑客的攻击。
(6)法律方面的风险。
14．简述网上银行的特点。
答：(1)实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的准确性和时效性。
(2)降低了银行服务成本，提高了服务质量。(3)降低银行软、硬件开发和维护费用。
(4)降低消费者成本，消费者操作更加生动、友好。
15．有几种入网方式可供选择，其特点各是什么? 答：(1)通过局域网连接到因特网。一台计算机只要分配到一个IP地址，就可以接入网了。
(2)通过专线连接到另一台已接入网的主机。要通过专用信道连接到另一台已接入网的主机。
(3)通过拨号接入因特网。只需要连接的两台计算机都支持PPP协议软件就可入网。
(4)以仿真终端方式接人因特网。不需要IP地址，并没有真正访问因特网。
16．简述电子支付与传统支付的区别。
答：(1)电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。
(2)电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，而传统支付是在较为封闭的系统中运作。
(3)电子支付使用最先进的通讯手段，传统支付使用的是传统的通讯媒介。
(4)电子支付具有快捷、高效和经济的优势。
17．简述网络营销策略实施的步骤。
答：(1)了解顾客所需，确立网络的出发点。
(2)抓住最终顾客。
(3)从顾客角度出发设计业务流程。
(4)公司网络化。
(5)建立、促进顾客忠诚。
18．什么是数字时间戳，它的用途是什么? 答：数字时间戳是一个经加密后形成的凭证文档。数字时间戳包括三个组成部分：需要加时问戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和及数字时间戳的数字签各三个部分。
它的用途是能提供电子文件发表的时间并对其进行安全保护。
19．电子商务与传统的商务比较有哪些优势? 答：(1)在商务活动基本功能没有变化的情况下，电子商务使人们比较和选择的机会增多。
(2)电子商务条件下商务活动的环境发生了重大变化，极大地促进了商务活动的发展。
(3)电子商务使市场动态发生了变化，信息动态的市场成为一个主要的方面。
20．简述FTP和Telnet的区别。
答：Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完成远程登录后，具有同远端计算机上的用户一样的权限。而FTP没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作，包括查看文件、交换文件及改变文件目录等。Telnet协议是TCP／IP通信协议中的终端机协议。FTP是一种将文件从一台机器上传输到另一台机器上的协议。
第四篇：最新电大专科《中国当代文学》简答题题库及答案（试卷号：2408）
最新电大专科《中国当代文学》简答题题库及答案（试卷号：2408）盗传必究 简答题 1．我们这门课的主教材《中国当代文学》（陈思和、李平主编）将中国当代文学划分为几个阶段？其主要依据是什么？ 答：我们这门课的主教材《中国当代文学》（陈思和、李平主编）将中国当代文学划分为几个阶段？其主要依据是什么？ 划分为四个阶段，一为1949年至1965年。其划分依据主要是，1949年7月“第一次文代会”的召开，标志着长期被分离在国统区和解放区的文学队伍终于会师。（3分）二为1966年至1976年；
其划分依据主要是，“文革”使文学遭受到空前的劫难。（2分）三为1977年至1985年；
其划分依据主要是，“文革”的结束预示着一个新时代的到来。（2分）四为1986年以后（或1986年至1996年）；
其划分依据主要是，与中国社会在各个方面的变化相对应，文学的变化在80年代中期已有所显现。（3分）2．《白鹿原》在叙事结构和视角上有哪些特点？ 答：(1)在叙事结构上，一方面采用多线索交叉并进的方式，在错综复杂的故事中，还采用故事套故事的方法；
另一方面，又表现出主线突出、明暗清晰的特点，围绕着白鹿两家的明争暗斗，不仅展示了白鹿村的家族历史，而且也展示了中国社会历史的变迁过程。（6分）(2)在叙事视角上，主要采用一种“全知视角”，既不宥于已有的社会历史观点，也不完全依从自己的个人见解，而是站在民间的立场上，以一个普通人的眼光来叙述历史和故事。（4分）3．以“涟水战役”为例，说明《红日》在战争观念上有什么突破。
答：(1)以涟水撤退起笔，把解放军放在绝境之中，在当时的文学作品中极为少见，使作品充满了悬念和吸引力。（4分）(2)作家用“职业军人”的眼光来看待战争，敢于正视敌人的强大，敢于描写解放军的失败，通过解放军在战场上的被动局面，与解放军最终的胜利形成强烈的反差，说明胜利的来之不 易，在战争胜负的观念上取得了突破。（6分）4．请简要说明“伤痕文学”与“反思文学”的主要区别。
答：(1)“伤痕文学”代表了年轻一代人的写作，他们大多是“文革”中的下乡知青，在个人成长过程中残酷地经历了理想与信仰的失落，内心中对整个时代存有巨大的怀疑，心灵上有着无法弥补的伤痕，他们以直面现实的勇气和批判精神，开拓了揭露社会阴暗面的现实主义道路，在“文革”后文学最初的繁荣中，产生了巨大的影响。（5分）(2)“反思文学”的作家主要是从50年代走上文坛，在“反右”运动中又被打成右派的中年作家，平反后政治地位的恢复，加深了他们原有的信念和理想，他们的创作具有深邃的历史纵深感和较大的思想容量。（5分）5．《林海雪原》与《红日》有什么异同？ 答：(1)《林海雪原》与《红日》都以作家自己的亲身经历为基础，以解放战争初期人民解放军由被动而主动为故事内容，既塑造英雄形象，也塑造具有艺术个性的反面形象。（4分）(2)不同的是，《红日》主要表现正面战场上的大兵团作战，而《林海雪原》则集中描写解放军小分队的剿匪故事。《红日》以巨构性见长，《林海雪原》以传奇性取胜。（6分）6.“一地鸡毛”的象征意义是什么？ 答：(1)在作品《一地鸡毛》中的描写是，小林“梦见自己睡觉，上边盖着一堆鸡毛，下边铺着许多人掉下来的皮屑，柔软舒服，度日如年。”（3分）(2)其象征意义，正如作家自己在一篇创作谈中所说：“生活是严峻的，那严峻不是要你去上刀山下火海，上刀山下火海并不严峻。严峻的是那日复一日、年复一年的日常生活琐事。”（3分）(3)也就是说，生活就是无聊小事的任意集合，它以无休无止的纠缠使每个现实中的人都挣脱不得，并以巨大的销蚀性磨损掉他们个性中的一切棱角。（4分）7．《傅雷家书》表现了作家什么样的内心苦闷？ 答：(1)-是对儿子学习和生活的指导和要求，通过对儿子近乎残酷的要求，可以看到一个严慈的父亲“为儿子呕心沥血所留下的斑斑血痕”，表现了自己未能实现人生理想的苦闷。（5分）(2)=是自己对各种文艺问题以及时局的看法，表现了一个有着嵇康、刘伶式的精神风貌的现代知识分子，“常常缅怀两晋六朝的文采风流”的真实内心，表现了一个感情极为丰富而无处倾诉的知识分子精神上的痛苦。（5分）8．从小说《妻妾成群》到电影《大红灯笼高高挂》，主要增添了哪些商业性的外衣？ 答：(1)“灯笼”，用“点灯一灭灯一封灯”来象征权力和对人的精神的控制，增强了作品的形象直观性。（4分）(2)捶脚，以获得捶脚的机会暗示得到老爷的庞爱，增强了作品的动作性。（3分）(2)争庞，以假装怀孕来争得老爷的庞爱，增强了作品的戏剧性。（3分）9.简要说明《红旗谱》的创作理想与叙事逻辑存在的错位。
答：(1)朱老巩“大闹柳树林”，朱老巩是朱老忠的父亲，朱老忠不是斗争的主角。（3分）(2)“脯红鸟事件”，朱老忠仅仅是支持了孩子们的行动，基本游离于冲突之外。（3分）(3)“反割头税运动”，斗争的领导者始终是江涛，宰猪的是大贵，朱老忠仍然是一个跑龙套的角色。（2分）(4)“保定二师**”，作品的视线从农村转向城市，而且中心人物也由朱老忠改成江涛。（2分）10．“陈奂生系列”作品是如何描写中国农民命运变化的？ 答：(1)作家对中国农民的命运采用一种“追踪式”描写方式，并将农民的命运与中国社会历史命运联系在一起。一方面，中国的社会历史命运制约着中国农民的命运，另一方面，从农民的 命运中也反映出中国社会和历史的变化。（5分）(2)在《“漏斗户”主》中，主要描写农民的吃饭问题，从《陈奂生上城》到《陈奂生出国》，则反映中国农民在解决了吃住问题后的精神文化追求。因此，“陈奂生系列”作品也就是一部中国当代农民的命运史。(5分)11．简要说明《红岩》在许云峰、江姐、徐鹏飞这三个人物塑造上的特点。
答：(1)许云峰作为长期从事地下斗争的领导人，作品突出地表现了他高度的政治敏感和丰富的斗争经验，以及顾全大局、独当危难、视死如归的英雄气概。（4分）(2)江姐作为女共产党员的代表，作家突出地表现了她丰富的内心感情和崇高的精神境界。（3分）(3)在徐鹏飞形象的描写中，主要表现出了他既凶残又无能、既阴险又愚蠢的本性特征。（3分）12.20世纪80年代以后，军旅文学中所谓的“两代作家”和“三条战线”是什么意思？请简要说明。
答：(1)“两代作家”：一是指曾活跃在“文革”前的中年作家；
二是指出生于50年代以后的青年作家。（2分）(2)中年作家主要有徐怀中、黎汝清等；
青年作家主要包括两类，一是军门子弟，如朱苏进、刘亚洲等，一是农家子弟，如李存葆、莫言等。（5分）(3)“三条战线”指三种题材的创作，一是当代战争题材，二是和平军营题材，三是历史战争题材。（3分）
第五篇：电大专科《团体工作》简答题题库及答案（试卷号：2251）
电大专科《团体工作》简答题题库及答案（试卷号：2251）盗传必究 简答题 1．简述自助团体的特点。
答：(1)非竞争的、合作取向的；
（1分）(2)反精英，反官僚主义；
（1分）(3)有困难的人通过内心体验及自身经验获得许多强调内在性的相关知识；
（2分）(4)保持每时每刻做你力所能及的事的态度，问题不能一下子都得到解决；
（2分）(5)共同领导，或经常采用轮流领导方式；
（2分）(6)持助人自助的态度；
（】分）(7)了解帮助不是一种可以买卖的商品。（1分）2.简述过渡阶段工作者的催化技术。
答：(1)指出成员的感受，协助成员明白表达感受的重要性；
（2分）(2)帮助参与者明白自己的防卫行为与心态；
（2分）(3)鼓励成员公开地处理矛盾与冲突，并协助他们认识和肯定其重要性；
（2分）(4)鼓励成员承担团体发展的责任；
（2分）(5)鼓励成员对他人作真诚的回应。（2分）3．筒述团体迷失的具体表现。
答：(1)成员过于自信，觉得其决策是无懈可击的，为此，会冒险采取极端行为；
(2分)(2)团体产生强大的压力，在这种压力下，任何不同的意见都被排除在外，团体成员也不能容忍任何不同意见；
（2分）(3)团体成员不愿意面对现实，对于任何已经出现的警示，都会有意无意地忽视，或对警示的问题作出合理化的解释；
（2分）(4)成员有自己的的不同意见，但是不敢公开表达；
（2分）(5)成员中也有表达不同意见的，但这些意见一直没有被其他成员真正听进去，成员们都陷在“我们全体一致”的错觉中。（2分）4.简述团体生活发展理论。
答：(1)在团体生活中，能够有机会使团体成员之间产生相互认同。（2分）(2)在团体生活中，能够有机会使团体成员之间产生相互认同。（2分）(3)在团体生活中，能够有就会使成员获得选择自己喜欢的朋友的自由。（2分）(4)在团体生活中，能够有机会使成员自由地表现自我，暂时自己与他人的不同。（2分）(5)在团体生活中，能够有机油使成员表现其独特的个性和分享他人的独特性，使团体成员表现其自身的独立性。（2分）5.简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。
答：(1)用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听；
（2分）(2)用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身体一动；
（4分）(3)用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员知道。（4分）6.简述团体评估的作用。
答：(1)评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕团体目标和个人目标顺利进行；
(2分)(2)评估可以帮助工作者和成员明白在团体过程中团体目标和个人目标的实现的程度；
（2分）(3)评估为成员提供了一个很好的机会来表达自己对团体的满意度和不满意度；
（2分）(4)评估可以帮助工作者提高自己的工作能力和水平，为以后的干预提供依据和改进方向；
（2分）(5)对机构而言，团体评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量提供了经验和资料，为机构的培训提供了重要的依据。（2分）7.简述团体决策极化产生的主要原因。
答：(1)通过团体的分享，使理念、思想一致的成员更紧密地结合在一起，并且这种结合被团体强化（3分）；
(2)在团体中，具有说服力的成员，通过左右其他成员的观念和想法，将自己的观念和想法推向极致（3分）；
(3)团体中的决策是由全体成员共同完成的，所以责任由大家共同承担，因为责任共同承担，分散了个人应负的责任，促使个人冒险，导致极端化行为的产生（4分）。
8.简述团体方案的内容。
答：一个完整的方案设计至少包括以下项目：方案的名称（1分）；
选题理由和理论依据（1分）；
团体性质与类型（1分）；
团体目标（1分）；
参加对象和参加人数（1分）；
活动次数、时间、频率（1分）；
活动地点（1分）；
活动资源（1分）；
活动内容（1分）；
方案评估（1分）。
9．简述成长性团体的特征。
答：(1)成长性团体以协助成员发展社会性为主要目的，工作者通过对团体的引导，协助成员学习群体文化，承担社会角色，发展成员的社会性；
(4分)(2)团体的焦点在于个人的成长与改变，它强调个人取向；
(2分)(3)团体强调成员的自觉和自决；
（1分）(4)团体强调成员的表达和互动；
（1分）(5)在团体中，工作者主要担当了组织者、催化者、示范者和协调者的角色。（2分）10．简述团体工作的定义。
答：团体工作是社会工作的方法之一（2分），经由团体社会工作者的协助及团体动力过程（2分），使参与团体的个人获得行为的改变、社会功能的恢复与发展（4分），并达成团体目标及社区发展，进而促进社会进步和繁荣。（2分）11.简述团体工作中一对一互动与个案工作中一对一互动的主要区别。
答：(1)团体是一个系统，工作者与成员之间一对一的互动是在这个系统中完成的，当他们互动时，其他成员也在场，这无疑会对互动的效果产生影响，互动中发生的事实也会引起系统中其他部分的改变。（5分）(2)相对于个案社会工作，团体是一个“我们”的集合，它呈现出比个案更多样的解决问题的方法，极大地提高了团体成员系统解决问题的能力。（5分）12.简述团体工作者为团体成员走进现实生活所做的准备。
答：(1)共同计划离组后的安排；
（2分）(2)寻找适当的资源；
（2分）(3)提供继续学习或进一步接受服务的资源；
(2分)(4)协助成员面对不支持的环境；
(2分)(5)协助成员锻炼独立解决问题的能力。（2分）13.简述团体活动中期的重点。
答：(1)设计成员间中层次以上的互动活动，检验团体的动力；
(2分)(2)针对团体目标，有次序地设计达成目标的成员互动活动；
(2分)(3)针对成员的需求，设计满足个人成长和行为改变的活动；
（2分）(4)针对团体系统与环境的关系，设计从环境层面介入的活动；
（2分）
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