第一篇:高职文秘专业学生的专业技能训练论文
一、高职文秘学生的专业技能
对高职教育而言,专业是分门别类进行专业知识和技能教与学活动的基本单位。技能是通过学习而形成的符合法则的活动方式,是能力的构成要素之一,是能力形成和发展的重要基础。专业技能,是指在某个专业领域所具备的技能,是在教育者的指导下,通过学习和训练而形成的符合从事某种职业的操作技能和认知能力。专业技能是高职文秘专业学生核心能力的源泉。高职文秘专业学生的专业技能是指从事秘书工作所必备的岗位能力,主要包括“三动”能力(即动手、动口、动脑能力)和“三办”技能(即办事、办文、办会的技能)等。掌握专业技能对学生的学习、工作具有重要意义,可以提高工作效率,发展个人能力,从而更好的适应文秘工作的需要。
二、高职文秘专业学生专业技能培养的思路
高职教育是以职业能力教育为核心,为社会培养生产一线的高技能人才。因此,文秘专业教师应转变教育观念,深化文秘专业教学改革,围绕“一个中心、两方结合、三个平台、四个系统”进行教学安排,切实提高文秘学生的专业技能。“一个中心”,即突出学生主体地位,以学生专业技能培养为中心;“两方结合”,即以校企结合的方式开展教学;“三个平台”,即建立了课内实践、校内实训、校外实习三大平台;“四个系统”,即通过建立课堂教学系统、模拟情境系统、社会实践系统及生产实习系统等。在教学中,以“四个系统”为抓手,“三个平台”为保障,“两方结合”是教学的基础,最终的目标就是切实提高文秘学生的专业技能。
三、高职文秘专业学生专业技能培养的实践
(一)优化课堂教学体系,突出专业技能训练
1教学内容体现职业化
结合社会对文秘人才的要求和高职教育的实际,聘请专业建设指导委员会的专家研究把关,保证教学内容适应社会的需要。课程与教学内容是培养目标的具体化,是人才培养模式改革的主要落脚点。为全面落实专业能力的培养目标,需要对课程内容和结构进行整合与综合化处理。一方面,教材体系在理论方面强调以应用为目的,以必需、够用为度;另一方面,专业技能训练与秘书岗位工作实际相结合,突出针对性、应用性和实用性。为此,应加强课程内容的整合:将内容相近或相同的课程进行整合与综合化处理。改变过去文秘专业课程设置零乱、内容重复的缺陷。整合后形成六个模块:人文素质课程模块、中英文语言课程模块、信息收集与处理课程模块、组织协调公关课程模块、秘书实务课程模块、商务课程模块。专业技能训练分三个阶段进行:一是岗位认识阶段,引导学生了解所学专业所对应的岗位和职业;二是专业素质和专业能力训练阶段,通过校内实训进行模拟训练;三是产学结合进行顶岗实习和岗位综合实践锻炼。
为加强文秘专业技能训练,结合教学内容设计单项任务实训。单项任务实训就是为某个学习目标而设计的单项实训教学内容,如上机文书写作实训,每个文种作为一个学习目标,要求学生在电脑上用准确的格式完成一个个写作任务。在此基础上,在课程中开设足够的综合性实训项目,强化技能训练。文秘专业开设了九个模块的综合实训项目,分别是文书写作与训练模块、办公室事务模块、会务工作模块、公共关系技巧模块、接待与礼仪模块、商务谈判模块、信息管理模块、办公自动化模块和人力资源管理模块。通过综合实训项目的锻炼,培养学生的实操能力与创新能力。
2加强课堂实训,强调“教、学、做”为一体
高职文秘专业教育以“工学结合”为切入点,遵循“理论必需够用,注重实训”的高职教育理念,运用现代化教学手段与方法,强化课堂实训,让学生在教中学、学中做、做中学,“教、学、做”一体化,强化文秘专业学生的职业技能训练,力争把学生培养成为适合社会需要的高技能应用型人才。
课堂实训是让学生在课堂上实践某些秘书工作技能,一般是与理论课的配比实训。这种实训任务单一,工具较单一,设备条件限制少,能在课堂内完成,教师只要提供任务并提出完成要求,学生则按照要求拿出与实际工作相类似的成果。在课堂实训中应注意以下几点:第一、准确的讲解。准确的讲解有利于学生调
整头脑中的动作表象,形成准确的定向映象,有助于学生掌握形成技能的方法。为充分发挥讲解的作用,可以把讲解与示范结合起来,一边讲解一边示范。第二、必要的练习。练习是形成技能的关键环节,应采用多种不同的形式:根据时间分配不同分为集中练习和分散练习;根据内容完整性的不同分为整体练习和部分练习;根据练习的途径不同分为模拟练习、实际练习和心理练习等。第三、有效的反馈。反馈是指训练者了解自己练习的结果。反馈来自两个方面,一是内部反馈,即训练者个人自身的反馈;二是外部反馈,即训练者以外的人给予的反馈。可以先由学生对自己的工作结果进行自我评估,然后开展学生相互评价,指出优点和不足,再由教师进行检查。师生共同讨论,评判训练中出现的问题,分析出现问题的原因,指出解决问题的方法。这样进行反复训练之后,就可以使技能熟练定型。
3推进技能评估改革,激发实践兴趣
文秘专业技能评估主要考核学生完成实训任务的水平,要强化实际操作,采取多种考核方式,建立健全以专业能力考核为主,常规考试与技能测试相结合的考试制度。如果考核不合理,可能会影响学生专业技能训练的积极性,达不到训练的效果。对于侧重培养专业职业能力的课程,如秘书学、文书学、档案管理学、速记基础等应灵活采取实践操作和技能竞赛等多种考核方式,突出个人专业能力的培养,为以后从事文秘职业时成为一名合格的秘书奠定基础。专业技能考核以实训的训练模块为基础评定成绩,让学生明确成绩与每一个训练模块的表现直接相关,从而激发学生训练的积极性,提高训练的效果。训练结束后,要求学生对实训进行总结,撰写实训报告,引导学生思考,加深学生的印象,巩固技能。
(二)开展模拟情境实训,强化专业技能训练
秘书专业教学具有很强的实践性,我院文秘专业具备文秘情景模拟实训室、网络办公实训室、文书处理与档案管理实训室、商务活动综合实训室、礼仪与形体训练实训室等实训场地,为文秘实训实践教学提供了保障。在教学中,可以采用实用性、参与性强的情境实训法,提高学生的实践能力。情境实训就是在模拟的工作情形下演练某些秘书工作内容或训练某些工作技能。实训由学生扮演秘书角色,按照秘书工作任务的要求去处理不同的事件,学生参与其中,感受秘书工作的实质所在。如在高职院校的文书处理训练在单项训练的基础上,展开整体实践训练,可以设置一定情境的模拟现场,让学生身临其境地扮演各种角色。整体实践教学的开展必须以部分项目的实现为前提,主要是对各单项技术规范的综合运用和对整体工作流程的理解,如在收文处理训练中,完成接收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办、注办、归档、查询等程序。完成后,先由学生对自己的工作结果进行自我评估,然后开展学生相互评价,指出优点和不足,再由师生共同讨论,分析出现问题的原因,指出解决问题的方法,最后要求学生修改出现的问题。从而使技能内化为个人的专业能力。
第二篇:专业技能训练 论文
专 业 技 能 训 练
【摘要】
材料科学与工程专业是一个特殊的专业,它需要我们有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握材料研发与成产的方式及其特点,了解仪器的运行情况。同时能根据各类实验项目的需要,掌握相关的仪器操作知识并对实验仪器性能和原理深入了解。学会根据现场实验现象选择最佳运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理实验仪器故障以及系统突发性事故。进一步加强自己的业务水平。
专业技能训练意在培养学生运用已学过的理论和技能去分析和解决实际问题的能力;加深对课程理论的理解和应用;加强学生的实践动手能力和创新能力。
【关键词】
电阻炉、温控器、电路
温度是工业对象中主要的被控参数之一,象冶金、机械、食品、化工各类工业中,广泛使用的各种加热炉、热处理炉、反应炉等,对工件的处理温度要求严格控制,温度控制的传统方法是人工——仪表控制,其重复性差,工艺要求难以保证,工人劳动强度大。目前,对传统的温度控制方法进行改造,用微机取代常规控制已成必然,国内已经相继出现各种以微机为核心的温度控制系统。这种系统控制精度高,重复性好,自动化程度高,可以大大的提高产品质量和减轻工人的劳动负担。本次训练关键在于对电阻炉和控温器进行拆卸和组装,以了解仪器性能,方便日后用该设备组成的电阻炉温度控制系统进行专业实验。
系统的工作原理:热电偶将炉温变换为模拟电压信号,经低通滤波滤掉干扰信号后送放大器,信号放大为0—5V后送模数转换器转换成数字量送单片机。同时,热电偶的冷端温度也由IC温度传感器变换为电压信号,经放大后进行模数转换送单片机。标度变换程序根据炉温给定值T0与检测值T的偏差△T,按积分分离的PID控制算法得到输出控制量Uct。数字触发器程序根据输出控制量Uct控制晶闸管导通时间,调节炉温使之与给定恒温值一致。过零检测电路中每当电源正跳变时输出一个正脉冲,作为数字触发器的同步信号。显示与恒温判断程序完成炉温T与恒温时间显示、恒温开始与恒温完成判别、恒温完成时给出声光指示信号。断偶判断程序根据温度检测值判断温度传感器是否开路,若开路,则给出断偶报警信号。恒温时间和恒温值在系统运行前由键盘直接送到指定单元。
一、电阻炉的拆卸与组装
电阻炉以电为热源,通过电热元件将电能转化为热能,在炉内对金属进行加热。电阻炉和火焰比,热效率高,可达50-80℅,热工制度容易控制,劳动条件好,炉体寿命长,适用于要求较严的工件的加热,但耗电费用高。
按传热方式,电阻炉分为辐射式电阻炉和对流式电阻炉。辐射式电阻炉以辐射传热为主,对流传热作用较小;对流式电阻炉以对流传热为主,通常称为空气循环电阻炉,靠热空气进行加热,炉温多低于650℃。
按电热产生方式,电阻炉分为直接加热和间接加热两种。在直接加热电阻炉中,电流直接通过物料,因电热功率集中在物料本身,所以物料加热很快,适用于要求快速加热的工艺,例如锻造坯料的加热。这种电阻炉可以把物料加热到很高的温度,例如碳素材料石墨化电炉,能把物料加热到超过2500□。直接加热电阻炉可作成真空电阻加热炉或通保护气体电阻加热炉,在粉末冶金中,常用于烧结钨、钽、铌等制品。
采用这种炉子加热时应注意:①为使物料加热均匀,要求物料各部位的导电截面和电导率一致;②由于物料自身电阻相当小,为达到所需的电热功率,工作电流相当大,因此送电电极和物料接触要好,以免起电弧烧损物料,而且送电母线的电阻要小,以减少电路损失;③在供交流电时,要合理配置短网,以免感抗过大而使功率因数过低。
大部分电阻炉是间接加热电阻炉,其中装有专门用来实现电-热转变的电阻体,称为电热体,由它把热能传给炉中物料。这种电炉炉壳用钢板制成,炉膛砌衬耐火材料,内放物料。最常用的电热体是铁铬铝电热体、镍铬电热体、碳化硅棒和二硅化钼棒。根据需要,炉内气氛可以是普通气氛、保护气氛或真空。一般电源电压220伏或380伏,必要时配置可调节电压的中间变压器。小型炉(<10千瓦)单相供电,大型炉三相供电。对于品种单
一、批料量大的物料,宜采用连续式炉加热。炉温低于700□的电阻炉,多数装置鼓风机,以强化炉内传热,保证均匀加热。用于熔化易熔金属(铅、铅铋合金、铝和镁及其合金等)的电阻炉,可做成坩埚炉;或做成有熔池的反射炉,在炉顶上装设电热体。
本次训练使用电阻炉以SK2-1000/1200℃系列加热元件为电阻丝,最高使用温度1200℃。室温升温至最高使用温度≤60min 控温精度≤±3℃ 管径35-100㎜,加热长度从300-1000㎜ 可制成多点控温,温度梯度按需要设定 备有各种材料的工作管供选用,可以抽真空或通气体保护。经拆卸可发现电阻炉由炉膛、防火砖、石棉、电加热线圈、温度传感器插孔组成。其装配图如下:
CAD绘图
二、控温箱的拆卸与组装
在煅烧中控温箱及加热炉的关系如下图所示
向温控器输入设定值使其动作,但在有些控制对象的特性下可能无法立刻让温度稳定下来。一般来说要加快响应速度,就会产生温度超出的超调和温度振荡,如果要消除这些现象就只能延迟响应速度。要用温度控制来进行适当的控制,在选择温控器和测温体之前,必须充分了解控制对象的热特性。
继电器触点开关输出(常开+常闭):250VAC/7A或30VDC/10A;SSR电压输出:12VDC/30mA(用于驱动SSR固态继电器);可控硅触发输出:可触发5~500A的双向可控硅;2个单向可控硅反向并联;线性电流输出:0~24mA间可任意定义起始电流及终端电流值(电压范围11~23VDC)
本次训练使用xmt型数字温度调节仪,输入规格及范围:热电偶:K(-50~1300℃)、S(-50~+1700℃)、T(-200~+350℃)、E(0~800℃)、J(0~1000℃)、B(0~1800℃)、N(0~1300℃)、WRe(0~2300℃)、热电阻:CU50(-50~150℃)、PT100(-20~600℃)线性电压:0~5V、1~5V、0~1V、0~100mV、0~20mV线性电流(需外接分流电阻):0~10mA、0~20mA、4~20mA 测量精度:热电阻、线性电压、线性电流0.5级+1字热电偶输入应采用铜电阻补偿冷端或冰点补偿冷端时0.5级+1字;仪表对B、S、WRE分度号在0~600℃范围内可进行测量,但测量精度无法达到0.5级;分辨力:
1、0.1 响应时间: ≤0.5秒;调节方式:二位式控制方式(回差可调)、常规PID控制方式(参数自整定功能)、人工智能控制方式(包含模糊逻辑PID调节及参数自整定功能的先进控制算法);输出规格:继电器触点开关输出(常开+常闭):250VAC/7A或30VDC/10A;SSR电压输出:12VDC/30mA(用于驱动SSR固态继电器);可控硅触发输出:可触发5~500A的双向可控硅;2个单向可控硅反向并联;线性电流输出:0~24mA间可任意定义起始电流及终端电流值(电压范围11~23VDC);通讯支持RS485通讯模式,采用AIBUS通讯协议,波特率支持以下几种选择:1200bps、4800bps、7200bps、9600bps;报警输出支持两个无源触点输出,触点容量250VAC/7A;支持上限报警、下限报警、正偏差报警、负偏差报警等4种报警输出方式(最多可输出2路);手动功能:自动/手动双向无扰动切换;外型尺寸及开孔(mm)160×80×125开孔 152×76;电源供电85V-242VAC,50-60HZ;电源消耗 ≤4W;工作条件环境温度:0~50℃,相对湿度不大于85%的无腐蚀性气体及无强电磁干扰的场所。其结构图如下:
CAD作图
电路图:
CAD作图
【结语】
通过本次专业技能训练,使我对电阻炉、温控箱及其组合而成的电阻炉温控系统有了更深的认识,加深提高了我的专业技能能力,系统元件的布局,线的布局,烧制工艺等这些基本技巧,通过训练这些技术都有实质性的提高。
第三篇:文秘专业论文
摘要:从“秘书素质的系统性”角度出发,探讨秘书能力素质新结构应该具备的四个意识:应变意识、创新意识、独立意识和现代意识。
关键词:秘书从业人员;素质;新结构
“秘书素质”的话题伴随着秘书队伍的扩大而日渐高涨,但是大多强调“专业技巧,即如何应对某一件具体事件”,而在很大程度上忽略了秘书综合素质的系统性。知识经济背景下的企事业单位对秘书从业人员提出了更高的能力素质要求。
一、社会对秘书从业人员的需求状况分析
根据近年来从人才市场反馈的供需信息分析,社会对文秘人才的需求大致可分为四类:一类为服务型秘书。如公司办公室、基层行政事业单位办公室的服务人员、生活类秘书等;二类为事务型秘书,如企业、公司、基层行政事业单位的办公室文员、公关人员、档案管理人员等;三类为文字型秘书,如企业、公司、行政事业单位的文书起草人员;四类为管理型秘书,如公司、企业单位的总经理助理、部门经理、办公室主任。基层行政事业单位办公室主任等。
依据职责的大小,秘书又可以分为以下三种:一是初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务为主。比如企业的初级秘书应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。他们的职责比较单一,技术含量较低,薪金相对较低。二是中级秘书——能够写一般信函。起草报告和准备会议等,多为大专或本科毕业。比如,企事业单位中的部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者身边的秘书,处理各种事件的能力要求较高,薪酬也相对较高。三是高级秘书——能起草重要的合同文本,懂法律、税务知识,有应急处理能力。高级秘书是随着市场环境下。组织横向联系的加强以及现代化办公手段对组织的渗透而出现的。现代高级秘书特别强调的素质有公关才能、外语水平和办公行政管理的能力等。比如,企事业单位中的高级秘书包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书以及总经理的高级行政助理等,目前属于人才市场上的稀有资源。
二、秘书从业人员能力素质现状分析
高科技日新月异的发展,新技术的运用不仅改变了人们的工作条件,还使人类进入了信息传播全球化的时代。传统的以纸和笔为载体的书写方式为打字机、计算机所代替,通信技术、网络技术,改变了人们获得信息和交流信息的方式。现代办公室设备的使用。不仅要求从事办公室事务的秘书从业人员具有传统意义上秘书应具有的基本素质,而且要具有熟练使用现代化办公设备的能力,具有使用现代通信手段获取信息并及时整理和传送的能力。这对现代秘书的知识技能结构和能力提出了越来越高的要求,秘书人才逐渐向“复合型”方向发展,其知识体系日趋复杂和全面。随着我国市场经济的不断发展,秘书工作被划分到行政管理范畴,主要是帮助行政领导或经理分担日常事务,职责涉及到文档信息管理、会议和约会的安排、起草信函和文件以及内部和外部的沟通等各方面,已经成为党政机关、企事业单位不可或缺的职位。目前。我国秘书从业人员约2300万人。秘书逐渐成为一种职业,其地位日益提高。以往只负责抄抄写写的秘书已经不能适应党政机关、企事业单位对人才渴望的需求,这对秘书从业人员的能力结构提出了新的要求。
当前的主要问题:一是素质单一化,过多地强调技巧训练。某些民营培训学校或者某些高职院校为了缩短培养周期,追求短期的经济效益,以速成班培养速成型秘书,他们用短至一年甚至不到一年的时间,学习办公自动化、速记、应用写作等几门课程。学成经考试合格后颁发国家承认的结业证书。单纯地教与他们处理日常事务的技巧,如何应对领导需求,处于被动式的应付事务。其次。中文专业毕业生“万金油”型秘书,这一类秘书从业人员大多被看重的是文字功底好,“能说会道”。而随着行业的分化,社会分工的细化,各行各业对秘书从业人员的要求也越来越专业化。因此,这类秘书从业人员到了具体的岗位上仍然从头做起,需要在实际工作中跨学科、跨专业、跨领域地加强自己的综合素质适应新的岗位。二是素质
模式化。秘书角色意识淡化。秘书从业人员处于从属地位,领导说什么就是什么,领导让干什么就干什么,做事盲目服从,缺乏“自立”、“自我”意识。虽被称为领导的“左膀右臂”,在实际工作中缺乏主动性,缺乏创新意识,秘书“独立自主”角色意识淡化。
三、秘书从业人员能力素质的新要求
(一)应变意识——秘书专业自身生存的特点
秘书工作的具体内容也完成了四个转变:由原来简单的办文办事,发展为既办文办事又出谋划策:由原来的收发信息转向综合处理信息:由原来的单凭老经验办事转向实现科学化管理:由被动服务转向主动服务。政策的转变必然要求秘书解放思想、打破思维定势,用变化发展的眼光看问题。
哲学一直被看作智慧的象征,而哲学从根本上讲就是“变”的科学。发展的科学。秘书工作思维方法和工作方法的基础坚持哲学“变”的观点,坚持客观性,按客观规律办事,以“思辨”达到“思变”。秘书工作要忠于事实,以客观实际作为出发点,不是把原则作为出发点。同时,在综合处理信息、科学化管理方面,秘书部门必须发挥灵活性的特点。坚持变化、发展、求新,不能墨守陈规,以不变应万变。要积极主动地关注变化、新情况、新问题,及时关注社会动态,了解市场热点和“敏感点”,掌握瞬息万变的信息,更好地为领导服务。作为新世纪的秘书,不能封闭、保守、僵化,做事被动。充分发挥自己办文办事的主观能动性。更好地发挥参谋助手作用。古人讲“登高望远”,只有思想放开了,才有可能打破僵化。
(二)创新意识——秘书从业人员参谋决策性体现
秘书部门的首要任务是为领导机关和领导者在正确决策并有效执行方面提供参谋服务,即辅助领导进行科学决策。有人比喻得力的秘书是领导的“左膀右臂”。显而易见,秘书在日常工作中,不仅应该正确领会领导意图,更应该及时补充领导思想盲区,帮助领导打开思路,激活思想。因此。秘书从业人员必需增强创新意识,学会独立思考,打破常规,张扬个性。而回到现实中来,“秘书工作被动论”的论调占据主导地位,不少秘书在工作中对领导是绝对的服从。不是唯唯诺诺,不敢越雷池半步,就是溜须拍马,俯首贴耳。从根本上毫无主见,创新精神更是无从谈起。秘书从业人员要有自我实现的追求,要实现自我价值,必须当好领导的助手,就必须将自我意识融入到角色的扮演中。在角色中体现自我。在规范的角色位置上塑造自我。在21世纪这样一个高科技时代,人们思维方式的深刻变革是必然的趋向。衡量秘书工作的优劣,区分秘书水平的高低的最重要标准就是看对领导决策及实施辅助得如何。“科盲”秘书是难以完成辅助领导科学决策任务的,科学知识与人文知识具有不同的历史和特征,但两者之间有不可分割的联系,共同构成完整的社会文化。可是长期以来,两者之间存在着互不理解的鸿沟,人文学者往往认为科技学者抱有一种浅薄的乐观主义,不注重人的处境;而科技学者则认为人文学者缺乏远见。只热衷于关注艺术和思想存在的瞬间,他们对待问题的态度明显不同,甚至在情感方面也难以找到共同的基础,这种文化分裂现象直接导致了我们人才素质培养方面的单一和偏失。秘书教育的主体衍生于文学教育,受其母体中国语言文学的遗传,它先天就带有十分浓重的人文色彩。秘书学基础课大部分内容就是语言、文学。甚至。受社会浮躁心态和功利主义的影响,只注重人际“技巧”和变通艺术,所学课程,几乎与科学无关。中国人受汉字的影响,在强化具体思维的同时,却忽略了抽象思维能力的培养。而抽象思维则是培养创新性意识的关键。立体几何学的学习培养了我们抽象思维能力;普通逻辑学的学习,锻炼丰富了我们的想象空间,使大脑思维得以延伸;数学、算学的学习又激活了大脑思考的缜密性,使我们的思考更加精细、严密。人文与科学的力量相借重,艺术与逻辑的力量相补充,数理科学不仅赋予发散思维的秘书专业以必要的收敛思维能力,而且会使人们在秘书工作中更善于理性思考,善于发现。展示自我,变被动服务为主动服务。相信我们的创造力会使我们在工作领域更加游刃有余。
(三)独立意识——秘书的独立人格的体现
在秘书行业,有不少这样的定位:秘书是“参谋”、“助手”、“心腹”、“左膀右臂”,是“二把手”,是无名英雄等。而涉及到秘书人格,却有不少人持这样的观点:领导两袖清风,秘书也清正廉洁;领导人腐败犯罪,秘书也必然品行不端。这就完全抹煞了秘书人格的独立性。秘书。夹杂在上级与下级中间,对上级来说,是“跑腿的”、“打杂的”;对下级来说,又是领导的“跟班”。其实多年之后,不少秘书对于自己的身份。常常感叹“什么也不是”。那么,秘书的人格到底在哪里?
秘书人格的确立,必然要求秘书明确角色意识和自我意识的关系。人的自我意识表现为愿望、意向、兴趣、信念等,是不断进取、自我实现的精神支柱。依马斯洛的“需求理论”。每个人在进入自我实现的某个阶段后,又会出现新的更高的造出鲜明的角色形象。在角色形象中展现出独特的自我。
(四)现代意识——秘书与时俱进能力的体现
二十一世纪,是个崭新的世纪,是个知识与技能飞速发展变化的时代。因特网和电子邮件的广泛应用,物理上的时空距离进一步缩小。办公室的许多工作,如各部门文件的传送、会议活动的安排、文件的处理、通知的传达等,都可以通过电子邮件在瞬间完成。计算机中文语音输入系统的实现,使秘书动口不动手也能写出生花文章。办公室工作高度智能,将使“文山会海”彻底成为历史,也把秘书从业人员从繁重的材料堆中解放出来,提高了工作效率,减轻了工作强度。随着电脑的普及,固定的上下班时间将会被打破,秘书可以在家里完成领导交给的大部分任务,传统的聚集在一个拥挤办公室的景观将成为人们的记忆。随着“政府上网”工程的启动,网上共享信息成为信息社会的必然选择。这使代表着时代价值观念的口号“时间就是金钱,效率就是生命”逐步向“信息就是金钱,决策就是生命”转变。然而受长期以来文化积习的影响,我们秘书的日常工作仍然生活在封闭、墨守陈规、满足现状的传统套子中。时代在变化、生活在变化,我们的传统意识也要随着变化:变封闭为开放;变守旧为创新;变保守为宽容;变被动为主动;变传统为现代。增强秘书从业人员的现代意识,应该做到以下几点:一是公关意识。在现代社会,秘书从业人员没有一定的公关意识是难以立足的。一个单位如果不懂得塑造自身良好形象,不懂得知名度和美誉度对单位生存和发展的价值,势必在日益激烈的竞争中失去地位和发展空间。群众是事业发展的基石,如何有效地实现与公众的沟通,是秘书从业人员的一项重要职能。秘书从业人员要开展好工作,还必须协调好与单位内部各部门的关系。秘书从业人员在实际工作中要强化公关意识,就必须掌握基本的公关理论知识和实务知识,要有良好的精神风貌和心理承受能力,要有较强的协调组织能力和宣传推广能力。二是竞争意识。当今社会是一个充满竞争的社会,面对竞争日益激烈的环境,秘书从业人员必须强化竞争意识。随着领导水平的不断提高,作为领导的助手和参谋的秘书只有不断挑战自我、超越自我,才能更好地胜任工作。三是法律意识。随着市场经济体制的确立和社会主义法制的日趋完善,社会各行业与法律的关系日益密切。这必然要求秘书从业人员熟悉法律知识,树立较强的法律意识,否则就难以在依法治国、依法行政方面当好领导的参谋助手。四是协作意识。当今世界,许多生产、工作离不开部门、行业的协作,而市场经济的发展更强化了人们相互依赖、相互协作的社会关系。对一个秘书从业人员来说,不依靠集体的力量,个人再有能力和抱负都难以成就事业。因此,秘书从业人员要自觉地与其他同事加强沟通和交流。这样才能提高工作效率
浅谈办公室秘书的基本素质
摘 要:现代秘书岗位是一项综合性工作岗位,对从事秘书工作者的素质要求愈来愈高。要做一名合格的办公室秘书,必须具备扎实的文字功底,敏锐的政治头脑,刻苦的学习态度,较强的交际能力,熟练的协调技术,务实的工作作风。
关键词:办公室;秘书;素质。
近些年来,随着形势的发展,秘书工作内容越来越丰富,工作领域越来越宽广,工作要求越来越严格。这就需要我们不断与时俱进,开拓进取,进一步增强“讲学习、讲奉献、讲责任”的工作意识,倡导“团结、务实、创新”的工作精神和树立“精、紧、细、严”的工作作风,只有这样,秘书人员才能取得领导的信任和支持、赢得群众的认可和拥护,才能不断树立务实、创新、高效的新形象。要做好秘书工作,必须具备以下基本素质。
首先,要有扎实的文字功底。秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导攥写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是秘书应尽的责任。起草文稿,是秘书工作的主要部分。文稿的起草过程,常常是由领导和秘书合作进行的。有时,是领导亲自动手,秘书帮助誉写。以及做一些收集、补充和核实;有时,是领导口授主要内容,秘书记下后负责文字的加工整理;有时则是领导只口授一个要点,或者同秘书一起在讨论中形成一个要点,然后由秘书据此去收集材料、推敲观点,形成文字。这最后一种,领导只是出题目,而从拟定提纲、收集材料、起草文稿到讨论修改,则都由秘书单独负责。特别需要指出的是,在起草文稿的时候,秘书不但可以在酝酿和讨论文稿的时候提出自己的意见供领导参考,而且可以在起草时直接把自己的想法写上去,形成初稿,让领导人去决断,而不是照葫芦画瓢,这样形成的文稿才能真实、全面、生动地反映传达领导的决策、方针、意图等,并使之成为群众性的行动。
其次,要有一个敏锐的政治头脑。一是坚定的政治头脑。文秘工作涉及到的每一个方面,政治性都很强。在很大程度上,代表着一个部门的主张,反映着本部门的形象,连接着单位和职工的切身利益。对事关政治性的问题,善于从政治上观察、分析和处理问题,在大是大非面前头脑清醒,旗帜鲜明,立场坚定,不随波逐流、人云亦云。二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高,预测、把握和解决问题的能力就越强。必须善始善终地把学习放在第一位,扎实、认真地学习马列主义、毛泽东思想,特别是邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。
三是辩证的思维头脑。随着改革的深入和社会生活的变化,人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革,办公室秘书应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。四是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风,也是职业道德,工作纪律。办公室秘书想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情,都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二,不夸大、不缩小,真实地反映客观事物的本来面目。五是精明的效益头脑。在工作措施上,要以最少的投入争取最好的效果,用最短的时间做更多的事情。在工作运作中,要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上,要多出精品、减少次品。[论文网 LunWenNet.Com]
第三,要有一套过硬的功夫。一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感,对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯。二是深入实践的功夫。办公室秘书要深入到征收管理的主战场和基层最前沿,主动、积极地与人交往,与方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、情节,做到“打破沙锅问到底”,“不到黄河不死心”,真正从实践中获取新知,收到实效。三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的,是学院的窗口和纽带。好的悟性是一个日积月累的过程,可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律;在接受任务时,充分听取要求和主张,尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映,做到准确,有原则性;严谨,有逻辑性;独到,有精辟性。四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力,是机关干部的基本功。特别是文字水平,是一个工作人员素质的综合反映,是办公室秘书的最基本要求。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结等复杂过程,使文章具有“真、实、准、启”的特点,让大家听后或看后能受到教育和启迪。“说”和“写”同样重要,办公室秘书都要加强锻炼,力求做到精雕细刻、千锤百炼,工作上人人都能“打通关”,个个都是“多面手”。
第四,要有一种务实的工作作风。一是对事业有春天般的热情。既然有幸走上这个岗位,就要义无反顾地投入春天般的热情,爱岗敬业,任劳任怨,执着地追寻它,尽力地干好它。只要每一件工作当成一种事业去追求,就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报,我们的精神境界就会得到升华,人生价值就会得到实现。二是对他人有大海一样的胸怀。做好秘书工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人,就会走出世俗,接近崇高。这是秘书的美德。俗话说:“有容乃大,无欲则刚”,我们要容人胜己,不嫉贤妒能,甘为他人做嫁衣、作铺垫,以“甘为人梯”的风格送温暖、献爱心,只有这样,才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作,你工作的环境也才会更加宽松、和谐。三是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短,是衡量办公室秘书是否成熟的重要标志。知己所长,是要保持一种乐观向上的自信心,而不是感到高人一等。知己所短,是要不断反省自我,扬长避短,取长补短。要坚持正确的思想导向,大力提倡埋头苦干,任劳任怨的奉献意识。要经得住诱惑,耐得住寂寞,以苦为荣,以苦为乐,把精力用在想事干事上,要通过默默无闻的工作,实现自身的价值,赢得社会的尊重。
总之,作为一名合格的办公室秘书,除了要具备良好的职业素质外,更要不断提高自己的观察力和实践能力,不断提升自己的综合实力,在工作中与同事建立融洽的协作关系,增强同事对你的信任感和认同感,与大家和谐相处,就一定能成为一名合格的办公室秘书。浅谈修辞在秘书口语表达中的运用
[内容提要] 文章从交流语境、交流对象、交流内容三个方面分析了修辞在秘书口语表达中的运用。
[关键词] 修辞;秘书;口语表达。
有人说“能说会道”是秘书的看家本领,这话的确有一定的道理。秘书在工作中虽然很少去演说,但却经常要说话,汇报情况,提出建议,传达指示,接待来访,协调工作等等,大量使用的是口语表达。因
此,口语表达在秘书工作中起着非常重要的作用。
那么,秘书该如何进行口语表达才能获得最佳的效果,才能进行成功的交际呢?近年来,有不少有关秘书方面的著作对此进行了阐述,归纳起来,大致有以下几点:意思明白;诚实;语言生动;口齿清楚;条理分明,表达准确;说话得体;正确等等。
在探讨秘书口语表达时,仅仅局限于语音层面和逻辑思维层面是远远不够的,为此,在秘书口语表达中加强对修辞的研究是十分必要的。
中国现代修辞学大师陈望道先生在《修辞学发凡》中指出:“修辞以适应题旨情境为第一要义。”成功的言语交际,往往是在“适应题旨情境”下完成的。冯广艺先生在《汉语修辞论》中指出:“语言运用是一个动态运行的过程,在这一过程中,无论是言语表达者,还是言语接受者,都是在一种相互适应的状态下完成交际的任务的。”同时,在这一过程中,“要求言语表达者调整语言,以适应言语接受者”。在上述案例中,老板之所以“明显地不高兴”,是因为小玲的回答没有适应老板的要求。如果她能适当地调整一下自己的语言,比如“我去查一下”或“我去问一问”,那么交际的效果可能要好得多。
在秘书的口语表达中,掌握一定的修辞艺术,会有效地提高语言表达能力,从而实现有效的沟通。
一、秘书在进行口语表达时,要注意与其所处的环境相一致。
即“话随境发,要求言语表达者根据语言环境来发话。
这里,语言环境对言语表达者的制约作用是如何构建言语的结构体,只有当言语表达者所讲的话适应语境时,才能发话,不注意这一点,仓促发话,就会影响交际的效果”。例如,在公众场合,当秘书发现上司做出明显的错误决定时,如果秘书立即提出意见,显然会伤害到上司的自尊心,必然会引起言语的接受者——上司的强烈反感,进而影响到交际的效果。如果是在一般非公众场合,例如只有上司和秘书两人在场,这时秘书如果立即提出意见,同时注意自己的措辞,如“这个决定您是否还需要再考虑一下呢?”那么这时上司必然会很乐意接受,理想的交际效果会更容易达到。
二、秘书在进行口语表达时,要根据不同的交流对象来确定合适的表达方式。
在秘书工作中,秘书要经常与众多的不同对象进行交流,如与上司、与客户、与同事等等,如何与不同的交流对象达到理想的交际效果,这就要求秘书在进行口语表达时,要根据交流对象的变换,随时调整自己的语言,既客气礼貌,又恰如其分。如,秘书在接待客户来访时,如果来访者是一般的普通客户,那么秘书可以按照惯例,说:“先生,您预约了吗?麻烦请您登记,这是公司的规定。”如果来访者是一位公司经常联系的重要客户,秘书若以这样的语言来接待对方,对方可能会认为你不欢迎他,从而引起双方交流的冲突。
三、秘书在进行口语表达时,要根据不同的交流内容来确定合适的表达方式。
秘书的工作涉及方方面面,针对不同的内容,秘书应选择合适的表达方式以获得理想的交际效果。
(一)委婉式。
当交流的内容有可能对言语接受者的心理造成消极影响,此时,采取不直截了当而是用另一种方式含蓄地将自己所要表达的内容说出来,以使言语接受者更易于接受。
销售部送来的本季度销售报告中只罗列了销售数据,没有分析销售额大幅度下降的原因,上司对此不满意,让秘书于雪把报告退回销售部重写。于雪把报告交给销售部经理时,向销售部经理一个劲说总经理如何如何不满意。开始销售部经理还微笑着倾听,但听着听着,销售部经理心里开始后不舒服了,进而产生抵触情绪,不再听于雪说什么,反而开始计较于雪的措词。尽管他知道自己的报告没写好,但他给自己找了各种借口,于雪说一句他顶一句,最后两人不欢而散。
在上述案例中,如果于雪说话委婉一些,比如先表达对对方的体谅,说一些市场竞争太激烈、整个行业的大环境都不太好之类的话,之后再委婉地说明“总经理不满意,要求增加内容、找出原因”的意思。销售部经理可能会是另外一种态度,沟通的目的自然就达到了。
(二)直截了当式。
当交流的内容比较紧急、重大,要求对方必须立即予以接受时,秘书在表达时就不要拐弯抹角,而应直奔主题。如总经理让秘书通知各部门经理下午两点召开紧急会议,秘书在表达时可以这样说;“×经理,今天下午两点在××会议室召开会议,主题是××××,希望您准时参加,不能缺席。”
(三)赞誉式。
当秘书对交流的内容是否让听话人乐意接受没有把握时,适当地对听话人的服饰、物品、兴趣等表示赞赏,使他在心理上感到一种满足感,从而更乐于接受秘书所要交流的内容。当然,这种方式在运用时要注意适度。
如秘书要同事帮他准备会议室,他可以这样说;“哟,做了新发型了啦!这个发型使你看上去很精神……,能否将××会议室准备一下,下午总经理开会要用。”
(四)迂回式。
当秘书对交流的内容不适于采取正面回答的方式,如交流的内容涉及到公司的机密等,秘书采取此方式既不失礼节,又能保护公司的机密。
如公司的一位员工问秘书:“听说公司下周要进行人事调整,谁有可能担任销售部经理?”“有能力的人。”秘书回答道。
古人云:“辞不可不修,说不可不善”。修辞在秘书口语表达中的运用是十分广泛的,这就要求秘书在工作中要不断加强自身的语言修养,掌握一定的修辞方法,以提高驾驭语言 的 能 力。
[参考文献]
[1] 陈望道。
[2] 冯广艺。修辞学发凡[M].上海:上海人民出版社,1976.汉语修辞论[M].武汉:华中师范大学出版社,2006.
第四篇:高职文秘专业实践教学改革探究论文
摘要:本文通过描述了高职文秘专业的实践教学改革模式,包括改革教学内容、教学形式与教学方法,并深入分析了文秘专业的实践教学改革途径。通过改变传统的教学模式,加大力度进行教学中的实践环节,提高学生的实际操作能力与专业化水平。
关键词:高职文秘专业;实践教学;改革
1完善高职文秘专业实践教学改革模式
1.1实践教学内容改革
由于文秘专业人才必须具备综合分析与辅助决策等能力,高职文秘专业的教学内容应当以当地社会对职业应用型人才的要求为核心,注重文秘人才的综合素质能力及专业实践能力。其教学内容应当包括文秘工作所需的秘书专业知识与相关现代化办公设备的使用知识。即实践教学的主要内容为应用文写作、档案管理、办公自动化、文书工作、秘书礼仪与秘书实务这六大模块,其中主要包括单元模块实训与综合实训。
1.2实践教学形式改革
实践教学形式的改革,可以突破传统的纸上实验与上机实验,采取虚拟案例与模拟情境相结合的形式进行教学,使得整个授课过程在模拟企业环境中进行,有利于吸引学生的学习兴趣,调动其积极性。将模拟情境中的工作任务与相关基础知识相结合,对学生进行知识的讲授及能力训练,让学生了解并体验文秘工作内容,尽快适应秘书工作,掌握实践技能。
1.3实践教学方法改革
教学方法中要尤其注重实践技能培养与实践教学,摒弃以往采用的陈旧模式,并不单纯只专注于课堂授课。通过改革实践教学方法,加大对学生的实际技能训练,加大开展素质教育课程及实践训练,培养学生成为主动性强、实践能力高、团队协作能力好的秘书。
2改革文秘专业实践教学模式
2.1改革文秘专业的课程设置
由于先前的文秘专业课程设置并不合理,尤其是文秘专业所使用的教材并不规范,难以体现出文秘专业的教育教学与实践教学的重点以及文秘专业的专业性质。因此,在进行高职文秘专业的实践教学改革时,首先应当对文秘专业的课程设置进行改革。
结合文秘专业的独特专业性质及就业指导方向,为高职文秘专业设置合理的课程,与文秘专业的实际就业方向及实践操作相结合,设置以高职文秘学生的专业技能训练为主框架的教学课程模式。通过对整个课程体系及所使用的教材进行改革,加大实践操作课程及模拟训练课程的比重。在加强学生的专业基础知识的同时,以实际训练来强化高职学生的理解与记忆,重点突出文秘专业中实践教学的重要意义,从而更好的提高文秘专业学生的毕业与就业能力。
2.2加强师资力量的建设
担任高职教师的人员必须具备高专业化素质水平及高灵活性,由于高职学生思维较为活跃,高职教师不仅要从专业知识上教导学生,而且要从做人做事方面指引学生。高职教师的教学水平技能如何,是专业教学质量的保证。高职学校必须提高专业教育的实践性、技能性及实效性,首先应当从加强师资力量的建设方面着手。
2.2.1加强高职教师的职业技能培训
一方面,可以通过对学校教师的定期培训及考核,聘请相关专家为高职教师进行实践培训,同时结合各个专业的教师与教学任务具体情况,调配教师进行实际工作锻炼,包括安排教师在课余时间从事学校的管理、服务、生产等方面工作,以实践操作来提高教师的实践教学能力,以便保证专业及高效的教学质量。
另一方面,学校可以通过组织相关教师进行专业化的职业资格考试,在参加职业资格考试的同时,可以有效提高教师的职业资格能力水平及加强职业专业化基础知识。通过职业资格考试的教师可以获得相应证书,并为日后的职称评定奠定基础,也可以有助于增加相应教师的薪资待遇及奖金。
2.2.2聘请专业的兼职教师
高职学校也可以通过向校外,包括企事业单位、政府部门或其他院校聘请实践经验与教学经验丰富的专家作为学校的专业课兼职教师。由经验丰富的专家教师为文秘专业学生进行培训,重点加强培训学生的实践操作技能,将理论知识用于实践之中,可以更有效的加强理解与掌握,并达到实践的目标。
另外,在聘请校外专业教师为学生进行培训时,我校相关专业的教师可以通过旁听、学习,与其他优秀专家及教师一起探讨、研究,掌握先进的实践教学方法,提高学生的实践薯片,便于高职文秘学生与校外用人单位的招工需求相符,有利于提高文秘学生的就业率,改善学生的就业情况及就业水平。
2.3加强职业与专业化训练
结合文秘专业的实际工作内容可知,文秘专业中的职业能力水平与专业化水平要求较高,其基础理论知识只是为日后的实践工作打下坚实的基础。因此,在文秘专业的实践教学模式改革中,应当加强文秘专业的职业化训练,避免出现专业过于理论化与空泛化。可以通过多种教学方式,进行文秘专业的职业技能训练。
2.3.1互动式实践教学与网络教学相结合通过将互动式实践教学与网络教学相结合,可以更全面、更有效地培养高职学生的思考能力与分析、解决能力。
(1)互动式实践教学。其中,互动式教学即教师与学生以互动方式进行课程教授与课程学习。教师首先,教师应当在课前结合所讲的知识点,选择适宜的与文秘工作相关的典型例子,并提前设置好相关思考题。教师通过在课堂上通过生动的语音及专业术语描述案例,引导学生置身于实际工作场景,并指引学生通过观察与思考,共同讨论,分析、解决工作中可能出现的问题。在开展互动教学时,教师要注意组织好课堂讨论的纪律,鼓励、支持学生大胆思考、踊跃发言,并对表现较为积极、优秀的学生进行表扬与赞赏。通过互动式的教学方式,不仅可以有效提高学生的文秘工作意识,而且可以培养学生的思考能力与团队协作能力,对于日后的工作实践具有重要意义。另外,通过结合生动、真实的文秘工作例子,不仅避免了一大堆理论基础知识的枯燥与抽象,而且可以更好的吸引学生的兴趣,提高学生对文秘工作的好奇与兴趣,从而调动学生主动学习的积极性,改善课堂表现效果,并提高课堂效率。
第五篇:高职文秘专业学生职业意识的校内培养论文
摘要:高职文秘专业教学在培养学生专业技能的同时,必须注重培养学生的职业意识,实现做事与做人的统一。校内培养是文秘专业学生职业意识培养的重要阶段,要积极探索开展职业认知教育、专业课程教学渗透、实践教学活动融汇等有效的校内培养途径。
关键词:文秘专业职业意识校内培养
秘书职业意识是指秘书从业者在当前社会条件和职业环境影响下,在文秘专业教育培养或职业岗位任职实践中形成的职业心理认知,对于秘书从业者的成长、成才和胜任职业岗位工作至关重要。只有技能并不能成为优秀的秘书,高职文秘专业教学必须重视学生职业意识的培养,让学生实现做人与做事统一,为其未来走向职场做好充分的心理准备,使之能够成为合格直至优秀的秘书人才。学生在校学习阶段有必要也有条件培养学生形成正确的职业意识,应该探索学生职业意识校内培养的多种途径。
一、文秘专业学生职业意识培养的现状
文秘专业应用性、实践性强,同时职业教育强调学生专业技能的培养,所以,目前高职文秘专业教学都在努力强化实践教学的份量,强调学生职业技能的习得,注重对学生显性能力的培养,却有意无意地淡化甚至漠视了以职业意识为核心的隐性素质的培养。这样的做法非常普遍,结果导致文秘专业学生缺乏敬业精神,缺乏合作意识,缺乏严谨态度,毕业上岗后出现对于企业严格的规章制度往往不能适应,在工作中不能很好地与他人沟通与合作,特别是由于女生多而体现出不能吃苦等普遍现象,很多学生因此不受企业欢迎。从企业的反馈来看,文秘专业学生普遍缺乏对职场文化和职场规则的了解,缺乏对职业意识的正确认知和相应素质的养成。这应该说给高职文秘专业教学提出了警示,学生在着重学习本专业领域实际工作技能的同时,必须强化良好职业意识的培养。
二、文秘专业学生职业意识校内培养的主要途径
通过实践探索,我们认为开展秘书职业认知教育、进行专业课程教学渗透和校内实践教学融汇是专业学习阶段在校内进行职业意识培养的主要途径。
1.秘书职业认知教育培养途径
职业认知教育是职业生涯规划教育的重要内容。通过职业生涯规划教育可以引导学生正确认识自身的优势与不足,明确职业发展方向与目标,进行合乎自身的职业定位,以期实现自己的职业理想。秘书职业认知教育就是通过合适的教育方式使文秘专业学生具有良好的职业操守和职业品格,具有内化的职业认知和职业精神,进而具有良好的敬业精神和合作精神,具备较强的领悟能力和沟通能力。文秘专业学生不能仅仅具备那些看得见、摸得着的“有形”的技能,还必须同时具备那些贯穿于工作过程的“无形”的技能,其中职业意识是灵魂所在。通过秘书职业认知教育,让学生学会做事,更要学会做人。也只有如此,才可以帮助学生明确职业生涯的发展方向,提升学生学习的积极性,利于学生的可持续发展。秘书职业认知教育的形式有多种,可以通过新生入学教育、专业认知实训等途径实现,还可以探索开设以职业认知为主线的秘书职业认知类课程,并且后者应当成为文秘专业进行职业认知教育、培养学生职业意识的重要形式。我校近年来一直探索在第一学期独立开设以职业认知为主旨、以职业意识为核心的秘书职业概论课程,取得了良好的效果。
2.专业课程教学渗透培养途径
专业课程教学不仅仅要完成对学生专业技能的培养与训练,更应当在培养学生专业技能的同时,以春风化雨的方式开展秘书职业意识的培养,使学生养成职业责任意识、团队合作意识、工作严谨意识等。这些职业意识的培养,需要在专业课程教学过程中进行潜移默化地渗透式培养。比如在秘书写作类课程教学特别是公文写作教学中,除了培养和训练学生具备职业应用文书的写作能力,还应当而且必须在教学过程中通过对公文处理规范与文种写作能力的学习,有意识地将秘书职业所必备的规范意识、保密意识、法规意识、效率意识、形象意识等润物无声地渗透其中,如果能够做到精心设计和有效实施,课程教学效果会成倍提高,课程教学功能也会成倍实现。其他如秘书实务操作类课程、秘书文档管理类课程、人际沟通类课程、实用口才类课程都应该将职业意识的渗透培养纳入其中。我们在专业课程教学中结合课程教学而设计和实践的模拟接待、课前当众讲话训练等活动,都在渗透职业意识方面收到了很好的效果。
3.校内实践教学融汇培养途径
实践教学活动是职业意识再认知过程。在专业学习阶段实践教学活动主要包括校内实践训练和校外顶岗实习,高职三年至少三分之二的时间学生是在校内学习,所以校内实践训练虽然不如校外顶岗实习那样能够在更加真实的情境中开展,但它对于学生形成正确的职业意4.3结合实际,完善沙盘规则
我系采用用友公司手工沙盘,规则制定较完善,但一些细节与企业实际经营有差别,还需要进一步细化规则。
同时,考虑到沙盘规则繁多,学生在经营时容易混淆,将其单独印刷在手册上,保证学生在操作沙盘时随时可以查看,减少因规则不熟悉导致的操作失误。
4.引导学生客观认识沙盘课程
首先,教师要引导学生客观看待沙盘课程,既要强调沙盘课程的重要性,也要让学生认识到沙盘课程的局限性,理解沙盘只能模拟企业运营的大致原理,不可能完全模拟市场环境。
其次,教师要引导学生树立正确的价值观。帮助学生在沙盘对抗中更好地认识自我,不断提升团队合作能力,这对学生今后步入职场尤为重要。
5.结语
综上所述,要完善我系沙盘模拟课程教学设计,需要不断优化师资队伍,完善沙盘规则。同时,更要帮助学生正确看待沙盘课程,树立正确的价值观,不断提升团队合作能力,为步入职场做好准备。
参考文献
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