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有关于文秘论文范文集锦
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文秘专业建设的调查研究分析
摘 要:高校是培养高素质文秘人才的摇篮,那么,社会究竟需要什么样的文秘人才? 文秘专业如何进行教学改革以适应不断变化的社会需求? 本文就此面向用人单位进行了问卷调查,在此基础上,对文秘人才的需求状况和需求特点进行分析,提出了文秘专业教学改革的几点建议。
关键词:文秘专业 调查研究 分析
文秘专业是一个传统的人文类基础性专业,随着市场经济的迅速发展,整个社会对文秘人才的需求状况正在发生深刻的变化。学校是培养高素质文秘人才的摇篮,那么,社会究竟需要什么样的文秘人才? 文秘人才应具备哪些素质、职业能力、知识结构? 高职院校应如何顺应社会的需要培养适用性人才? 这些都是高职院校应该考虑和弄清的问题。
为配合我校文秘重点专业建设与教学改革工作,开展了旨在为文秘专业改革提供依据的社会调查活动,目标是调研文秘人才的市场需求状况,以及了解社会对文秘人才的综合素质、知识结构和专业技能等方面的要求状
况。此次调研活动以江苏省苏南地区各级企事业单位为调查对象,主要采取问卷调查等方式,发放《文秘专业学生知识和能力要求调查问卷》138 份,实际回收 116 份,有效率为 84.1 %。在访谈和问卷中获取了大量的第一手资料。高职文秘人才的需求情况及分析
1.1 文秘人员的品质要求情况在文秘专业学生应具备怎样的基本品质中, :随机应变(90 %)、吃苦耐劳(88 %)、忠诚与服从(86 %)、热情开朗(76 %)、勇于创新(72 %)、甘于奉献(63 %)、廉洁守法(41 %)。可以看出,大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是毕业生的灵活程度、努力程度。.2 文秘专业的课程设置情况
我校确立的文秘专业核心教学与训练模块分为六个模块:口头及书面表达模块、应用现代办公技术能力模块、人际沟通及公关能力模块、职业核心能力模块、职业拓展能力模块、综合素养模块。
在口头及书面表达模块中,赞同设置的课程比例顺序如下: 文秘英语(95 %)、普通话训练(93 %)、商务英语(82 %)、演讲与口才(80 %)、英语听说(53 %)、语法修辞与实用逻辑(34 %)。建议增设有关公开发言及如何提高应对客户的谈话技巧方面的课程。
在应用现代办公技术能力模块中,赞同设置的课程比例顺序如下:办公自动化及实训(99 %)、办公自动化设备操作与维护实训(97 %)、档案计算机辅助管理及实训(95 %)、网络技术及实训(77 %)、网页制作及实训(65 %)、数据库应用及实训(52 %)、信息学概论(32 %)。建议增设有
助于对计算机程序了解的课程,同时,在教学中加强现代办公技术的应用和实习。
在人际沟通及公关能力模块中,赞同设置的课程比例顺序如下:人际商务沟通技巧(99 %)、个人与团队管理(92 %)、客户关系管理(86 %)、公共关系学(72 %)、国际商务礼仪(65 %)。建议在教学中多一些实景模拟演练。
在职业核心能力模块中,赞同设置的课程比例顺序如下:秘书实务(92 %)、文书学(90 %)档案管理(90 %)、实用公文写作(83 %)、秘书资格考证实训(81 %)、毕业实习(72 %)、专业认识实习(69 %)。建议增设有关如何开展会议、展销会等筹备方面的课程。
在职业拓展能力模块中,赞同设置的课程比例顺序如下:人力资源管理(90 %)、电子文件管理(89 %)、市场调查及实训(80 %)、电子商务(80 %)、档案计算机辅助管理实训(76 %)、基础会计(68 %)、企业管理(61 %)、经济法基础(53 %)。建议多增设一些经济管理、科技等方面知识,会计、统计和财务管理等方面知识以及法律知识等方面知识的课程。
在秘书综合素养模块中,赞同设置的课程比例顺序如下:秘书修养书目(87 %)、职业形象设计(80 %)、书法(70 %)、中国传统文化(61 %)、摄影技术(34 %)。建议增设《企业文化》课程。.3 秘书人员具有职业技能证书情况
在回答高职文秘专业学生应具有何种职业技能证书时,国家秘书职业资格证书(93 %)、国家计算机应用 B 一级证书(85 %)、江苏省大学生英语
B 级证书(73 %)、剑桥商务英语证书(72 %)、普通话二级乙等证书(69 %)。建议学生还要具有驾照 C 证。
由上可以看出:社会比较认同学生同时具有英语、计算机等多种职业技能证书。因此,文秘专业学生除了必须的秘书职业资格证书外,持有多种证书可以为学生就业增加了不少法码。文秘人才需求的特点与趋势分析
在回答“您认为近年文秘专业的社会需求如何?”时,84 %人认为随着时代的发展,社会为文秘专业提供了较大的需求空间,有部分单位表示会在将来的一、两年内招聘专业素养好、技能和事务能力强的文秘专业学生。这说明文秘专业学生的就业前景比较乐观。但同时,社会对文秘人才的要求也越来越高,将越来越需要具有综合能力的高素质型、全面型、复合型文秘专业人才。
在回答“您单位未来 5 年内将需要扩充哪种类型的文秘人员”时,80 %以上的单位选择了大专(高职)毕业生,只有不到20 %的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示,企、事业单位对文秘人才的需求比较注重实际,一般认为受过文秘大专层次教育已够用。
在回答“您觉得我院文秘专业人才培养的目标和就业的方向定位是否准确”时,85 %的人认为准确。他们赞成当前秘书应定位为技能型、应用型、复合型秘书。这表明,各个单位很看中文秘人员的综合能力,需要的是“全能型”、“智能型”秘书人员。从当前的现实情况来看,企、事业单位内部文秘岗位分工不细,文秘人员身兼多职,往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身,这就要求文秘人员除了必须具备文秘专业知
识和能力之外,还要掌握其他非文秘专业的基础知识和技能“, 博”与“专”结合“, 知识”与“能力”结合。
在提出意见和建议中,有不少单位提出学校要加强学生的实践动手能力。他们认为当前社会普遍存在学校学生操作能力不强导致社会适应性不强的问题。建议学校在教授学生专业知识的同时,多安排一些实践环节课程和技能训练课程;加强实训,提高学生动手能力,使其一进入单位就能尽快适应和开展工作。[论文网 www.feisuxs]文秘专业教学改革的几点建议
通过调研可以发现社会各界对文秘人才的要求趋向于多元化,十分看重文秘人员的综合素质和实际操作能力。因此,我校文秘专业的教学改革应以社会需求为导向,重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养,面向市场需求,突出实践性,增强文秘专业人才的就业适应性。.1 加强专业认识
在平常教学中发现,很多同学对“你为什么选择此专业”、“谈谈你对此专业的认识”、“你认为通过此专业的学习,能够获得什么?”等等问题认识模糊不清。专业认识不清必然导致学习兴趣不浓,缺乏动力。因此,作为专业教师,有必要在新生入学之初,一方面应加强专业介绍,包括专业特点、专业市场需求、专业素质要求、专业就业前景等等,另一方面,应给学生以正确的专业思想指导。大学教育是“授之与渔”,而不仅仅是“授之与鱼”,学生在学校教育过程中不仅要学到专业知识,更要学会在有限的时间里扩展知识视野,按照自己的专业理想夯实专业能力和技能。文秘专业比不是人们所想象的那样,仅仅是端茶倒水,干杂活,事实上,它对从业人员的职业素
质,如人际沟通协调能力,口头、笔头表达能力都有很高的要求。那么,作为文秘专业学生,就应该把视野从“专业”提升到“职业”的高度,着力打造自身的职业素质,为将来的求职就业奠定基础。.2 面向市场
企业面向市场必须要生产出适合市场需要的产品,而学校面向市场必须要培养出适合市场需要的人才。如何培养出适合市场需要的人才,首先要做好专业年度市场调研与分析。其次,要采用适合的教材和教学方式方法。例如,大部分毕业生就业于民营经济较为发达的江南地区,那么,《档案管理》这门课程的教材就必须从针对国有企业向针对民营企业转变,探讨一套适合民营企业特点的档案运行、管理机制。高职教育最大的特点在于市场性,随着市场不断变化而不断调整教学策略。在教学过程中,教师不能仅仅停留在教材知识的传授上,应及时增加一些适用专业知识和案例,增加学生知识的灵活性和适用性。再次,提倡多证多能,要求文秘专业学生在取得专业文凭的基础上,持有多种能力证书,如文秘职业资格证,普通话证书,外语、计算机等级证书,汽车驾驶证以及电子商务、报关员等资格证书,提高毕业生的就业竞争力。
3.3 实践性
高职教育的特点和高职学生自身的特点两者共同要求着高职学校教育必须具有实践性。实践性表现于以下三个方面:(1)课程体系。不强调学科的系统性、完整性、理论性,而以实用性、技能性为特点。保留优势专业课程,删除不必要课程,调整不合理课程,增设社会急需课程。(2)课堂教学。课堂教学作为实践教学的第一个环节,应将理论与实践结合。采用
互动式案例教学的方法,融案例、情境、讨论于一体,让学生分析与解决案例中存在的问题,在分析解决中有效地培养和提高学生分析解决问题的能力、与人共事的能力及创新能力。在讲授课程内容上,不追求课程内容体系的完整性,以实用性、技能型为特点,改变教材原有内容编排,进行模块组合教学。如《, 档案管理》课程可以不讲档案学概论的内容,仅介绍档案管理的基本内容和科技档案管理及一些专门档案管理(如财务、人事)等的内容。(3)模拟实训。开设实训课,建立实训室,是高职教育区别于本科教育最大的特点,也这是高职教育的优势所在。通过实训环节,有利于促进学生对教学内容的理解和掌握,有助于把理论知识转化为实践技能。(4)强化实习。文秘专业主干课程《文书学》、《档案管理学》是两门实践性很强的学科,学生如果没有一定的专业感性认识,是很难理解的。因此,在教学过程中,应强化实践性教学环节,根据课程的进展情况安排与之相适应的实习活动。首先,在学生开始学习理论知识之前,可安排学生到相关部门实地参观,使学生对专业有感性认识,为理论教学打下基础。其次,在讲授完一门专业课后,再次安排学生到相关部门进行一段时间的专业实习,在实习过程中,教师应根据教学中的理论难点和重点,进行针对性讲解,充分使理论与实践结合起来。
[论/文/网 LunWenData/Com]
参考文献
[1]高莉.文秘专业学生社会实践能力培养[J].职业教育研究,2006 ,(6):147-148.[2]姚亚琳.高职高专文秘专业教学改革研究[J].法制与社会,2006 ,(8):188-189.浅谈文秘教学中教学法的有效运用
摘要：课堂有效教学是提高教学质量的根本途径。如何提高课堂教学的有效性已成为教育教学活动的热点，亦是难点所在。本文从教学设计、教学实践及教学反思三个环节探讨了在文秘教学过程中如何有效运用教学方法的问题。
关键词：文秘 课堂 有效教学 教学法
高职学校文秘课程的课标提出：文秘课程必须体现高职教育培养应用性人才的特点，以适应工作岗位的要求为目标，以就业为导向，以“必需、够用”为度，通过教与学的配合，使学生能基本了解秘书学的基本理论，掌握秘书工作的基本方法和基本技能，明确秘书工作人员必须具备的知识结构、能力结构和心理素养，树立正确的秘书职业意识，为今后从事秘书工作打好基础。同时，要兼顾学生的后续发展需要，及时调整、补充、充实教学内容，增加来自工作实际的内容。使课程内容既有一定的理论深度，又兼顾学生的实际。
那么，如何在理论教学中有效地实现课标的要求?如何把握授课内容的深浅度?要解决这些问题就必须在文秘教学中实施课堂有效教学。
课堂有效教学是提高教学质量的根本途径。“课堂教学有效性是指教师在规定的教学时间内，按照教学计划，把知识用通俗、简练的语言传授给学生，使学生充分理解和掌握课堂教学内容，并收到良好的成效。”如何提高课堂教学的有效性目前已成为教育教学活动的热点，亦是难点所在。
在这里，结合自己的教学体验，从三个方面谈一点笔者的感悟。
一、教学设计
课堂有效教学首先从教学设计开始。作为文秘课，当确定了一节课的主题之后，需要预设有效的课堂场景(如模拟实务情境)并设计可行的教学方案。同时，结合学生特点预测学生可能出现的反映及相对的应变措施。充足的准备，是实现文秘课堂有效教学的保证。
二、教学实践
进行有效的文秘课教学不是纸上谈兵，它需要我们在预先设计的教学活动基础之上，进入课堂和学生一同付诸实践，在实践的过程中加以体现和深化。具体可分为两部分：
(一)理论知识的有效教学
针对课程中的理论知识，要做到有效教学，必须做到三点：
首先，要做到“三不讲”。一不讲于学生素质提升、技能提高无益的教学内容。要剔除课堂教学中对学生素质的提升、技能的提高无益的教学内容，使其课堂教学紧密围绕学生素质的提升、技能的提高而展开。二不讲教材上已有的、学生一看就懂、一学就会的知识和技能。努力使每一节课的教学内容都能在学生素质提升、技能提高上产生积极的意义。三不讲教师即使花费了很大气力，学生也不可能理解和掌握的教学内容。这样才能保证将时间和精力花在“刀刃上”，也才能更好地实现教学活动的有效性。
其次，要加强师生互动。文秘课程的局限性在于其理论部分相对来讲较为枯燥，为了打破这种局限，取得较好地效果，在教学过程中必须加强师生间的互动。互动能够让师生一同融入课堂，有效学习知识，并能够活跃课堂气氛，提高学生主动学习的积极性。
第三，在教学过程中采用讲授为辅，引导为主的教学模式。一个知识点
提出来，不急于通过老师进行讲解分析，而注重以学生积极主动思考为主，运用生动有趣的例子及恰当的问题加以引导。这也是互动教学的基础。[论文网 LunWenData.Com]
(二)技能训练的有效教学
文秘课程的技能训练即是理论学习完成之后的强化训练，主要训练学生理论联系实际的能力，增强学生的技能本领。学生能否将所学的理论知识及时地吸收掌握成为衡量教学质量好坏的一个重要标准，同时也是课堂教学是否有效的集中体现。因此，如何在教学中将理论知识结合并运用于实践就显得至关重要。
这部分的教学活动要行之有效，适宜灵活运用教学法，根据学生的实际反映调整教学方法，从而实现有效教学。
在训练过程中，首先采用案例分析教学法。所谓案例教学，就是一种运用典型案例，将真实生活引入学习之中，“模仿真实生活中的职业情境”，创作“剧情说明书”用来做详细的检查、分析和理解，帮助学生像从业人员那样思考和行动的教学方法。案例教学法着眼于能力的培养。
当引导学生学习了一个新的知识点后，我会结合技能训练中的相关案例让学生去思考，并综合运用所学知识进行分析，从而锻炼学生分析问题和解决问题的能力。
当然，在此过程中，教学方式可以根据学生的具体反映加以灵活调整。例如，当学生对一个案例无从下手时，可以适时采用启发式教学，给予学生必要的提示;当学生对案例有了一定的认识，但分析有所偏差时，可采用引导教学法，及时加以引导、调整;而当学生能够运用所学很好地分析
案例时，采用赏识教育法，不吝赞赏，激发他们的学习积极性。
三、教学反思
有效的文秘课堂教学还体现在教学反思之中。当一堂课结束后，进行必要的教学反思是提高课堂教学有效性的另一个重要环节。结合教学过程的课堂实践，对比事先的教学设计，看看本节课的教学目的是否已达到?教学效果是否如预期所想?教学实践过程中哪些地方超出了教学设计?是什么原因?哪些地方能较好地体现课堂有效教学?哪些地方存在问题，需要重新调整教学设计?这些都是在文秘课教学反思过程中应当思考的问题，也是课堂有效教学的生长点。
可以在每节课结束后，回忆课堂教学过程中学生的反映，针对学生的反应来总结本次课堂教学活动中运用的教学方法是否得当，反思教学过程中哪些环节出现了问题，此后有的放矢，加以改进，争取进行新的教学活动时可以避免出现同类问题。
当然，有效的课堂教学不是一朝一夕可以完成的，它是建立在不断实践不断改进的基础之上的，需要我们不断加以改进和完善。
教学不息，探索不止
参考文献：.梁淑娟《高职院校课堂教学有效性的探索与研究》《中国教育创新》2008 年第 24 期
2.杨旻旻《论有效课堂教学的六大主要特征》《内蒙古师范大学学报》2006 年第 6 期
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第二篇：有对于文秘论文例文特辑
有关于文秘论文范文特辑
下面是我整理整合的一些关于文秘方面的论文范文，欢迎阅读借鉴，希望对你有帮助。
秘书学理论的起点与珠峰论文
什么是秘书?世界各国迄无一致定义，因为各有各的国情。定义不清，必然各说各的。
它既是秘书学理论研究的起点，又是秘书学理论体系研究中的珠穆朗玛峰。下面是秘书学理论的起点与珠峰。
1.西方发达国家的定义。国际职业秘书组织(英文全称：Professional Secretaries International)是以欧美等发达国家为主的跨国秘书组织，它给秘书所下的定义是：具有熟练的办公室工作能力，不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围作正确决定的经理助手。
2.原苏联的定义。认为：秘书是一项普通的职业，其职能主要为机关提供称作秘书的辅助性、事务性和信息性的服务。这主要指机关秘书，因为私人秘书不是主体，它强调的是全面辅助领导与为领导服务的秘书职能。这个定义较接近我国的情况。
3.日本的定义。日本学者认为秘书是帮助与处理各种事务的工作人员还有通俗的说法：秘书是全能运动员。这突出表明了秘书的工作范围是随着领导人的工作范围而变化的，赋予性强，是很难明确界定的，同时也强调了秘书为领导人服务的直接性。日本社会具有东西交融的特点，它对秘书必须绝对忠于领导的要求特别强烈。
以上国外定义的共性：(1)秘书是一种社会职业，而不仅是一种官职名称;(2)秘书主要是为领导服务的人员。不管要求与权限有何不同，前一点与我国的现状是有差异的，在我国秘书主要地还是一种职务名称，而没有完全社会职业化;后一点则是古今中外秘书的共性，即一切秘书都是为其领导人服务的助手，没有领导就没有秘书，正是领导人的需求，导致了秘书工作的产生与秘书的诞生。
浅谈性格与秘书职业的关系
要干好秘书这一职业，除了要具备较高的综合素质、专业技能外，还有一个重要因素，就是要有适合从事这一职业的性格特征。本文是一篇性格与秘书职业的关系，接下来让我们一起来看看吧~
人类进入了 21 世纪，21 世纪是世界经济高度发达和充满活力的世纪。随着我国改革的不断深入，社会分工的细化，秘书作为一种社会职业已经越来越得到人们的认可和青睐。秘书作为一种特殊的社会职业，工作十分繁重和复杂，在机关工作中有着举足轻重的作用。因此，秘书人员不但要有较高的综合素质、专业技能，而且要有适合从事这一职业的性格特征。只有具有从事秘书这一职业的性格特质，充分发挥其性格优势才能更好地干好秘书这一工作。
一、性格是职业选择的重要依据
人的性格形成，遗传是基本因素，《荀子正名篇》云：“生之所以然者谓之性”。就是说:性,是天赋的、与生俱来的原始质朴的自然属性,是不待后天学习而成的自然本能。就是强调性格的遗传性和先天性。当然，后天的环境影响和教育的潜移默化也是不可忽视的。现今社会，讲究人尽其才，一个人的性格与其相关的职业选择来说，有着非常现实而重要的影响。性格与职业匹配得当，能使人找到自己在社会中的最佳位置，最大限度地发挥聪明才智，实现人生价值;人力资源得到充分合理的使用，并创造出最大的社会财富，实现社会的良性发展、和谐发展。反之，则于国于人，都不是一件好事。
其实，中西方人们都非常重视对性格的研究，在中国，公元前 5-4 世纪的孔子就提出了“性相近也，习相远也”的性习说。稍后一些的孟子提出“性善论”，这都是对人性格的不同阐释。在西方，较早研究性格的是公元前 4-3 世纪的古希腊哲学家提奥夫拉斯塔，他广泛论述了人的个性特征。以后，弗洛伊德、荣格、埃里克森、班图拉、奥尔波特以及卡特尔等对性格理论都进行了研究和发展。由此可见人们对性格研究的重视程度。
性格是人性中最具核心意义的部分，是一个人对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式，是普通心理学个性心理特征方面的重要组成部分。性格是一个十分复杂的多维的心理构成物。它包括：
(一)态度特征。如：对人的态度，热情、坦白、孤僻、冷酷等;对自己的态度，有自卑、自尊、傲慢、谦逊等;对事业的态度，有勤奋、创新、懒惰、守旧等。
(二)情绪特征。这是指人们在情绪的强度、稳定性、持续性、稳定的方面所表现出来的个别差异。例如：有的人情绪一经引发就较为强烈，起伏较大，情绪持续时间长，精神常是振奋的;有的人却正好相反。
(三)思维特征。如：敏感或迟钝，精细或粗疏，善于独立思考或喜欢拾人牙慧;富于想象或囿于直观，善于分析概括或偏于就事论事等。
(四)意志特征。这是一个人为达到既定目标，自觉调节行动、千方百计克服困难所表现出来的性格。如对行为目标的目的性或冲动性，独立性或依附性;对行为方式主动性或被动性，自制性或放纵性;在紧急或困难情况下勇敢或胆怯，果断或犹豫，镇定或惊慌等;在行为过程中就会坚定或动摇，始终如一或反复无常，善始善终还是虎头蛇尾等。
由于性格影响人的心理活动，决定人的行为态度，因此，心理学家们非常重视对人的性格与职业活动的关系的研究。他们认为，择业者应考虑个人的性格是否适应于职业活动的客观要求;而对于用人者来说，在选拔人才和安排工作时也应考虑求职者的性格是否与所从事的职业或担任的工作岗位相符。做到这一点，对充分发挥个人才能，提高工作效率，有着非常重要的作用。
二、秘书职业的特点
对“秘书”概念的准确界定是研究秘书职业特点的基础和前提，在我国，早在汉代就有“秘书”一词，始指宫里的藏书，后发展为官职名称。西方“秘书”一词源于拉丁文“Secretarius”，意思为可靠的职员。英文中的“秘书”是“Secretary”，又可译为“大臣”或“书记”。目前面世的百余种秘书学教科书和秘书工作论着，给秘书定义的约有几十种。但归纳起来，主要有四种观点：
(1)参谋助手、辅助决策职能;
(2)办文、办会、办事等;
(3)政务服务、事务服务;
(4)职业、职务、职称等。其中“职务”说是当前中国主流观点。本文所
讨论的秘书职业也是从这一点出发的。
三、秘书职业的特点与性格之间的关系
基于上述秘书职业的这些特点，要干好秘书这一职业，除了要具备较高的综合素质、专业技能外，还有一个重要因素，就是要有适合从事这一职业的性格特征。
秘书职业的特点需要内外兼具的性格
通常而言，人们把性格分为两种：内向性格和外向性格。
内向性格的人的特点是比较沉默寡言，不太愿意与人交往沟通，往往给人木讷、孤傲、难以接近的感觉，但是这种人往往是内秀的，他们不爱说话并不表明他们内心缺乏主意，相反他可能是个创造性的人才，现代社会许多 IT 界的技术高手就是这样的人。同时，内向性格的人一般心思细密，考虑问题十分周到，做起事来有板有眼，一丝不苟，能够按部就班地达成自己的目的。通常来说，这种人耐力也很好，坚韧不拔，不怕困难，能耐得住性子。而且这种人的优点还在于他们平时由于不爱交流，所以朋友有限，而一旦有了朋友就会十分交心，对朋友忠心耿耿，十分的可靠，当然，这种人也很能保守机密。秘书工作日常事务性很多，千头万绪，而且十分繁重和复杂，正适合内向的人来干。同时，秘书作为领导的参谋和助手，工作接触领导多，接触企业、单位机密的时候很多，这种人能严守机密，会让领导放心。但是秘书由于其特殊的职业性质，不光需要有毅力、耐力、做事认真、细密、周到，能够保守秘密，而且还常常要对外沟通、协调各方面的矛盾，这对不爱交际性格的人来说是极为不利的。
性格外向的人一般主动热情、兴趣广泛、活泼好动、性情随和、左右逢
源、八面玲珑，有很好的沟通协调能力，很会做事情，善于和各式各样的人打交道，而且这种人一般有很强的创造性，尤其在关键时刻有智慧、有办法。现在社会是一个竞争和开放的社会，需要获得的信息量大，接触的人多，人际关系错综复杂，性格外向的外交型人才做秘书，能够使得领导左右逢源，人际关系和谐。但是性格外向的人，注意力容易转移、兴趣容易变换、情绪易于冲动、心境变换剧烈、在办公室坐不住、耐不住性子，甚至有时口无遮拦，这又是秘书工作者的大忌。所以，根据秘书职业的特点、要求，做秘书的人，最好能够两种性格兼而有之，既具有内向性格人的细心、周到，又具有外向性格人的“圆滑”、主动。这样做起工作来才能游刃有余。
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第三篇：对于文秘论文例文
关于文秘的论文范文大全
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试论中英文秘写作者的必备条件论文
写作，作为人们进行交际，沟通思想，传递信息，传播知识的手段是每一个有文化人都必须掌握的一门基本技能。下面是编辑老师为大家准备的试论中英文秘写作者的必备条件。
写作，是每个国家工作人员常常用得着的基本工具，也是搞好本职工作必须具备的一种起码的素质。文秘人员作为国家工作人员群体中的一部分，市为领导处理日常工作和决策服务的，调查研究，综合情况，提供信息，撰写文稿，处理文电，这是当的文秘人员主要职责。作为现代文秘人员，如果没有具备较高的写作理论修养和专业写作能力，可以肯定地说，那是很难担新时代光荣使命的。我们马上就要走上工作岗位，文秘工作在建设有中国特色的社会主义事业中发挥着越来越大的作用。
我们文秘写作，根据理论联系实际的原则，通过老师讲授写作，有规范，有步骤地、系统地加强写作训练，提高中英文秘写作水平，其内容要观点正确，感情健康，内容充实，中心突出，结构严谨，文理通顺，语言流畅，标点正规，书写工整，字体合乎规范的文章，为走向工作岗位后打下扎实的基础。
现在，来具体讲一讲中英文秘写作者所必备的条件：
第一：作文中英文秘写作者，要有一定的写作水平，也就是要有笔杆子。平时要多积累知识，如果没有丰富的知识，那么，把一篇文章写好，那是做不到的。当然，作为中英文秘写作，必须懂一或两门外语，就有能力写外语文章。
第二：要想在国家，符合党和国家的路线、方针、政策。各部门、单位的工作，都顺利贯彻、执行党和国家的路线、方针、政策，为中心展开的。党和国家的路线、方针、政策，体现了全国人民的根本利益。那么，作为中英文秘人员，也须符合党的一切政策、方针、路线，这也使中英文秘写作最重要的一条，这也能适应现在的社会。有的同志说得好：笔下有财产万千，笔下有人命关天，笔下有是非曲直，笔下有毁誉忠奸。我觉得这也说明了文秘写作的政策性和严肃性。
第三：写任何文章，除小说外，要坚持实事求是，真实地反映客观情况。求实是一切工作的准则。秘书工作是为领导决策提供依据的，尤其应该实事求是。文秘写作的内容必须从实际出发，真实地反映事情的本来面貌。在使用材料时，要老老实实，实实在在，成绩就是成绩，缺点就是缺点，不能弄虚作假，张冠李戴，随意编排组合，也不允许搞什么合理想象。
第四：要多进行调查研究。我们在写文章时，不进行调查研究那是不行的。比如，要一个文职人员写一份产品说明书，如果不去调查的产品，不去研究这个产品，那么，光凭想象也是写不出的。要合理地进行调查，把情况落实到底。作为中英文秘人员，会有更多的机会去深入了解，深入调查一些相关事情，写文章才有材料。
第五：掌握文秘写作的范围。作为文秘人员，连文秘写作的范围都不清
楚，那就够不上资格当文秘人员，更够不上资格当文秘写作者，此点在不久走向工作岗位后要多加注意，中英文秘写作大致包括以下一些类别：(一)行政公文，即命令、议案、决定、指示、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要等。(二)日常应用文。具体分八大类：调据类、告启类、书信类、电文类、公约类、公关礼仪类、记录类、民俗类。(资料三)专用文书：包括计划、总结、调查报告、经济合同、经济活动分析报告、简报等。(四)新闻宣传文件。包括消息、通讯、评论和广告等。(五)法律文书：包括起诉状、申诉状、答辩状等。(六)学术论文。
第六：懂得涉外秘书工作的性质。作为一个合格的中英文秘工作人员，要懂得秘书工作的性质，这也是中英文秘写作的一个方面。作为一种具有广泛性的职业，秘书的工作因得所在部门而异，其工作内容十分复杂，因此要对秘书工作的性质给予十分明确是相当困难的，我们要和外国人打交道，常要接国际电话、收发文件、办理文书、档案等。因此，文秘写作也要具有一定的秘书工作性质。
论办公自动化与政府管理的创新
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政府管理
对于一个社会，管理和技术同等重要，但技术和管理的结合部比二者更重要。这是最新的知识经济理论提出的振聋发聩、发人深省的创见。下面是编辑老师为大家准备的办公自动化与政府管理的创新。
它明确地表达了这样一种一直被混淆的观点：人类的首要和终极目标不是为了追求技术而是为了追求知识，知识只有在具有创新能力的情况下才
能被获得。此外，现实的情形是，技术，特别是信息技术本身并不能直接转化为生产力，人们可以买到技术但却不能仅靠金钱买到效率，(我们有太多的用钱堆砌起来的信息系统，在那里人们见惯了高技术与低效率畸形并存)。但尽管世人对技术成果必须经由管理创新才能发挥作用不持异议，但如何使技术成果特别是信息技术成果实现管理创新却是令所有人困惑的问题，而知识经济理论所提出的知识管理的探讨，令人信服地抓住了问题的关键之处与核心精神。
在信息技术时代，知识与创新具有怎样的特征与意义?美国《福布斯》杂志 1998 年 4 月 22 日题名为迎接知识经济的文章 1 很好地阐述了这一论题。主要内容
(一)信息技术时代的知识
知识与信息
文章指出，知识不同于信息，并且，知识的首要目标不是技术。在信息技术时代知识的具体涵义和目的是：把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来以促进创新。其产生的过程及在信息时代的运用的具体目的是信息与人类认知能力的结合才导致了知识的产生。它是一个运用信息创造某种行为对象的过程，这正是知识管理的目标。
无形资产胜于有形资产
知识可分为显性的和隐性的，正是隐性知识对发展具有潜力，但是目前能管理隐性知识的技术却很少，知识管理的创造性就是体现在使隐性知识发挥巨大潜力的过程中，知识管理要开发提供处理隐性知识的技术把隐性和显性知识进行处理用一种适合于用户和商业环境的方式表现出来。从上
述意义而言，在信息技术时代，人们将重视无形资产更甚于有形资产。
(二)知识管理
关于知识管理的概念文章提出了如下几点特征
知识管理不是信息管理，其重点不是技术和信息的开发，而是个人创新和集体的创造力
知识管理不是一门技术而是各种可行解决办法的一种综合，是通过知识共享、运用集体智慧提高应变和创新能力
知识管理属于管理经营范畴，其实施在于建立激励共享知识的机制，培养集体创造力。作者特别指出创新和创造能力属于经营过程，但是以前几乎没有那个公司持这种观点。
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第四篇：有对于文秘论文例文
有关于文秘论文范文精选
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《有关于文秘论文范文精选》的内容，具体内容：下面是我整理整合的一些关于文秘方面的论文范文，欢迎阅读借鉴，希望对你有帮助。试论当代企业秘书的人格魅力随着中国加入 WTO 和现代企业制度的逐步建立，社会对企业秘书素质的要...下面是我整理整合的一些关于文秘方面的论文范文，欢迎阅读借鉴，希望对你有帮助。
试论当代企业秘书的人格魅力
随着中国加入 WTO 和现代企业制度的逐步建立，社会对企业秘书素质的要求越来越高。编辑老师给您带来的当代企业秘书的人格魅力，希望可以更好的帮助到您！
一、人格魅力的定义
在当今社会中，为人处世的关键因素之一就是要具备良好的人格魅力。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，1 也指个人的道德品质和人的能作为权力、义务的主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的能吸引人的力量。人格魅力是一个人整体精神面貌的表现，是一个人的能力、气质、性格及动机、兴趣、理想等多方面的综合表现。它是从人出生时就有并一直延续的发展下去，评价一个人不单单只看他的外表，而是综合多方面因素，例如：语言、心理、性格等，从中去发现他高尚的人格魅力，这是较高的境界，最重要的是要有健康的人格。一个人要想让别人尊敬他，欣赏他，必须要有自己的人格魅
力。
二、中国入 WTO 后对当代秘书的要求
秘书工作，就是办文、办会与办事三者合为一体的工作。中国加入 WTO以后，随着科学技术和知识经济的发展，对企业秘书人才提出了更高的要求,也对秘书办事职能带来一些新的变化：一是办事的程序性要求更高，二是办事的规范化要求将更严，参谋、智囊作用是对文秘工作的高层次要求。加入 WTO 后，由于现代科学技术日新月异地发展,社会政治经济生活变得更加复杂，并日趋国际化，这使得秘书工作难度越来越大。而这种日益增大的难度和复杂性，就更加强烈地要求有高素质的秘书来适应新的挑战，要求秘书必须要有很强的人格魅力，补偿自己知识、精力等方面的不足,这是当代秘书工作人员必须具备的。只有这样，才会更好的服务领导，更好的处理更加复杂的局面，更好的全面提升自己的能力。
三、秘书人格魅力的具体表现
一个新时期优秀的秘书, 应时刻意识到自己对国家、对社会、对人民的崇高使命感, 努力塑造自身高尚、健全、完善的人格。一个有人格魅力的秘书, 他的工作容易得到领导和各方面的认同、理解和支持, 他说话的内容容易为人们所信服, 他的人格魅力能给人以威信和信任感, 因而在事业上容易取得成功。秘书工作处在承上启下、沟通内外、协调八方的中枢地位，是领导决策的参谋助手，是联系群众的桥梁纽带。因此秘书作为职场中的特殊群体，注重人格魅力的提升显得尤为重要。秘书的人格魅力具体表现在他的立场观点、思想作风、人生态度、道德情操、志趣追求、职业形象上。构成秘书人格魅力的两个最基本要素：个人形象、修养。
1.个人形象
因为人和企业是相像的，所以一人个的形象力量成为吸引朋友、合伙人以及客户、员工和投资人的磁铁。2 把握好自身形象，能代表组织形象，会使组织形象更加贴近社会，增加其对公众的积极影响。
2.修养
现在的竞争使得秘书与秘书之间在技能方面的差别越来越小，而具有良好素质修养的精神领袖却有散发不尽的迷人魅力，甚至会使人包容他的一些失误或过错。修养不是人性天生来就有的，是通过学习知识的积累、修炼而逐步养成的。
四、秘书人格魅力的塑造
秘书的人格魅力的培养和塑造，除了相应的知识素养和实践工作能力外，正如前面所说，秘书的修养是最关键的，如何塑造秘书的修养也就是塑造秘书的人格魅力，要从以下几方面入手：
(一)树立正确坚定的思想信念
信念是做好一个合格秘书人员的首要条件，企业秘书一般被视为决策者的参谋、助手，因为所处位置的特殊，容易了解企业的核心机密，也容易成为竞争对手重点公关的对象或者相关与企业有利益关系的个体眼中的红人，极容易受到各方面的利益影响，因此身处重要地位的企业秘书必须具备坚定的信念，要充分认识到秘书工作的重要性，对工作对公司高度负责，把秘书工作当作完善社会主义市场经济体制、建立现代化企业制度的需要，当作党和人民利益的需要，在企业利益和个人利益、工作利益和物质利益冲突时能作出正确选择。同时要确立正确的价值观、人生观，增强
责任感和事业心，这样才能在商品经济的大潮中不偏离自己的人生目标，才能对生活、工作、学习、人生价值有正确认识, 这样秘书工作才能有正确的导向。
(二)具备良好的职业道德和奉献精神
道德是处于一定环境的人在情感意识支配下，用以调节与社会或他人关系的一种行为现象。职业道德是在一定的职业活动中所应遵循的行为规范，是社会公德在一定职业范围内的具体表现，也是个人的道德修养最集中、最基本的体现。秘书要有热爱工作、忠于职守、埋头苦干、甘当绿叶、不计报酬、勇于奉献的春蚕精神，要真正为领导做好政务性事务性服务。秘书的工作特点，决定了秘书人员必须具备伟大的奉献精神。奉献精神也是一个人人格魅力的重要组成部分，在新形象下，秘书要做到十个方面的奉献，称为十心，奉献十心是提升秘书人格魅力的关键所在，十心即把忠心献给组织、把放心献给领导、把恒心献给事业、把细心献给工作、把热心献给群众、把耐心献给矛盾、把欢心献给同事、把真心献给朋友、把爱心献给家庭、把平心献给自己。3 秘书工作承上启下、协调八方，不仅要为领导服务，也要为人民群众服务，因此，秘书人员要具备一定的综合素养。十心是秘书工作人员的真实写照，只有做到十心，才能真正体现出现代秘书的独特的人格魅力。
(三)培养豁达宽容的人生态度
豁达是一种美德，宽容是立身之本。秘书工作是一项与人打交道的工作，因为秘书工作处于上下连接，沟通前后左右的关键位置，由于秘书人员的这个特殊位置，常常会在工作中遇到内部或外部的一些干扰，在复杂的人
际关系中，难免与领导、同事及群众之间发生各种矛盾、利害冲突，难免引起误解和不满。在工作中不免会遇到非议，不免会受到很多不愉快的经历，不免要被领导批评。因此，秘书人员的个性中很重要的一方面就是对人对事豁达、开朗，即在坚持原则的前提下采取宽容、忍耐的态度，对于所服务的领导要多加体谅，主动热情、细致周到，对同事热情、关心、乐于助人。4 这就需要秘书人员能适应环境，能顾全大局，要更加宽容领导和同事，要学会装傻。这就是以能问于不能，以多问与寡问，有若无，实若虚。明知故问给别人一个表现的机会;明明知道他不如自己也去向他请教;明明知道自己懂得很多但把它埋藏在心底，表面上做出一副什么都不懂的样子。有了这些，再加上人家冒犯了自己也不针锋相对地去计较，不以牙还牙，以眼还眼，反过来，自己也可以减少一些他人的攻击和中伤了。对万事抱持平常心，对万物抱持清静心，对万人抱持欢喜心，自然会怀着一种感恩的心情去待人处事。君子坦荡荡，小人常戚戚。大凡心理状态良好的人，心胸也自然豁达，并且能以这种状态去感染和影响上司和同事，让大家享受和谐相处产生的愉悦。
(四)练就坚韧吃苦耐劳的意志和积极的心态
坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。一种披荆斩棘、破釜沉舟、不惜任何代价、任何牺牲都要达到其目标的决心、恒心、信心,就是坚韧的中心意志，它是秘书用以克服、解除一切困难的钥匙。在遇到困难和挫折时，有一种乐观向上的态度，使自己从挫折中站起来，变得更加坚强，使自己渐渐的成长起来。另外，企业秘书作为一种比较特殊而且敏感的职业，工作压力自然会以隐性方式存在并且在相当程度上影响其情绪。很多
时候，企业秘书经常是以两面人的做法行事，再大的委屈，再大的苦楚，再大的烦闷，你都只能隐忍，而在表面上还得若无其事，沉稳甚至快乐地待人接物，这是一种心理调适的本领，也要求秘书人员性格上开朗，不要因委屈和烦恼影响正常的工作。而在生活当中更要有乐观、积极的态度，培养广泛的兴趣爱好，有自信地面对生活，享受人生，使生活变得更加的充实，多彩多姿。一个健康的人格不是本身就具有的，需要一点一滴的积累。平时注意培养良好的心态，乐观的生活态度，来塑造自己的人格魅力。
(五)要有良好的职业形象和很强的亲和幽默感
作为秘书要有豁达大度，乐观开朗、幽默大方、朝气蓬勃的精神面貌。在公开场合表现出有充分的自信心和充满热情，积极主动地与人交往，不装腔作势摆架子，以开拓进取的勇气和精神去感染群众。同时讲究礼节，举止稳重得体，尊重他人，谈吐大方、机智、幽默，穿着适时合体。比如幽默感是人格魅力的重要组成部分，秘书工作内容繁杂，压力很大，有时不免秘书产生烦躁、厌倦之情。具有幽默感的秘书，则能以机智的语言化解困境，超越挫折，获得良好的心情，保证工作的顺利进行。秘书部门被称为企业的窗口，说它是窗口一是因为内外联系接待来访、同各方商治工作大都由秘书机构出面。人们往往把秘书部门看成是领导的代言人。因此，秘书机构和秘书人员的形象如何影响很大。4 如果秘书部门环境幽雅，秘书形象很好，秘书人员办事认真、态度友好，可以给人留下良好的印象。从而增进彼此的业务往来，如果秘书部门环境杂乱，人员关系紧张，工作中互相推诱扯皮，让人感到人难见脸难看，事难办。就必然给人留下不良印象进而对领导和企业造成负面影响。因为人与人之间的交往是很注重感
情因素的，感情是人对客观事物好恶倾向的内在反映，人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。
总之，人格魅力在现代文明社会具有日益重要的价值和意义，人格魅力是人的综合素养的折射。作为承上启下、协调八方的秘书工作更应该注重人格魅力的培养，使自己的工作能力得到更好的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。
参考文献：
[1]叶海燕.教师的人格魅力[J],科教导刊 2010 年第 16 期.[2]劳伦斯.D.阿克曼.形象决定命运[M]中信出版社,2002.探析秘书的无约接待
秘书的无约接待直接影响组织的形象，关乎重大，必须要求秘书随机应变，灵活处理，掌握接待技巧，从而确保顾客的满意。这里是一篇秘书的无约接待，接下来让我们一起看看吧!
秘书的无约接待从事无约接待工作需要注意方法与技巧，既要热情接待、礼貌送客，又要坚持原则，并讲求方法灵活，为领导分忧。
接待工作是秘书的常规性工作，是组织沟通内部的“桥梁”，联系外部的“窗口”。从某种意义上讲，秘书的接待工作，是单位的门面喉舌，是塑造组织形象的重要途径。接待工作对秘书的综合素质要求相当高，它不仅要求秘书具备良好的个人素质，如精神状态、言谈举止、着装打扮等，更需要秘书掌握接待工作的基本方法、技巧，才能保证接待工作的成功。而成功的无约接待，更需要一个秘书良好的素养，娴熟的技巧，临危不乱的心理素质，机敏应变的能力，既能为领导排忧解难，又能让客人满意而归，塑造组织形象，维护组织信誉。
一、对无约接待的基本认识
无约接待是相对有约接待而言的，“在接待来访工作中，当有特邀的客人或代表团来访，工作单位应安排人员接待，这是有约接待，即指事先与组织有约定的接待工作。还有一种是事先没有约定的、临时来访的接待工作，称无约接待。” [1] 无约接待是秘书接待工作的重要组成部分。
(一)无约接待的特殊性
1.无约接待客源的复杂性。在无约接待中，秘书接待的客人既可能是政府官员，也可能是新闻媒体，既可能是合作伙伴，也可能是竞争对手，既可能是外宾，也可能是内宾，既可能是熟悉的人，也可能是陌生的人，既可能是上级单位，也可能是下级单位，他们可能在国别、职务、身份、性别等很多方面具有复杂的特征。
2.客人来访目的多样性和无法预测性。无约接待不同于有约接待，秘书会提前知道客人来访的目的，并根据其目的做好充分的准备工作，尽量做到接待工作的完满和万无一失。而无约接待由于客人到来之前没有给组织和秘书任何的来访提示，是贸然来访，所以秘书无法提前预测客人来访的真正目的，是属于常规的业务工作的来访，还是非常规的来访，是受欢迎的客人，还是不受欢迎的客人，所有的这些秘书都一概不知，所以无法做好接待前的准备工作，这无形当中增加了接待的难度。这就需要秘书具备较高素养，娴熟的接待技巧，临场发挥，随机应变，机敏应对。
3.接待方式方法的多样性和技巧性。由于客人的身份地位的复杂性和来访目的的多样性，就决定了秘书在接待的时候不能采用相同的接待方法，或者自己解决客人的问题，或者让相关领导接待客人，或者替领导挡驾等等，要具体情况具体分析，不能一刀切。另外，由于无约接待的无法预测性以及客源的复杂性，所有的这些都要求秘书有一定的接待技巧，才能保证让客人满意，让领导放心、满意。
(二)无约接待的基本作用
1.保障作用。社会组织一直处于与其他组织和个人的交往之中，有交往就有接待，接待以交往为前提并为交往提供保障。而无约接待是秘书接待工作的重要组成部分，搞无约接待工作，一方面不仅可以保障组织的正常交往、运转，另一方面还可以替领导排忧解难，保障领导的正常工作不受干扰。
2.公关作用。秘书人员在无约接待工作中，同时也发挥着公关工作的作用。接待工作质量的好坏，客人的满意与否，不仅关系秘书人员的个人形象，同时更在塑造着组织的形象。
3.信息收集与沟通作用。在无约接待工作中，秘书人员要与来访的客人交谈、沟通、交流，既要向对方传递其所需信息，又要从对方了解情况、收集信息，必要时还要向领导和有关部门传递信息。
4.“替补”和“挡驾”作用，即在不需要领导者出面接待时，或在领导外出或无法抽身时，由秘书人员直接接待客人，起“挡驾”作用和“代理”作用。
二、无约接待的方法与技巧
(一)热情接待，礼貌送客
首先要面带微笑地去主动问候来访者，不能因为对方没有预约而不理不睬，或者冷言相对。其次要尽快了解来访者到来的目的和内容。根据客人
到来的不同目的而做出不同的处理。对于无约而来的客人，不管我们是不是满足了顾客的要求，当客人离开的时候都要对他们的到来表示感谢，对自己的不足之处深表歉意，笑脸相迎，微笑而送。从而确保顾客满意，塑造组织良好的形象。
(二)坚持原则，灵活分流处理
对于无约来访的客人，我们首先提倡预约的原则，根据客人来访目的和事态的轻重缓急安排预约;如果客人来访的事态重要紧急，则要灵活处理，如果事情是秘书的职权范围内的事项，秘书设身处地为客人着想，及时处理，确保顾客满意，不可怠慢、不负责任。如果客人到来，执意要见某一领导，而客人来访的目的又是合理正当，秘书要为客人安排约见领导，如果领导不能及时接见客人，应向客人道歉，为客人重新安排预约;如果客人到来的目的不明、动机不纯、企业不受欢迎或者领导不愿意接见的客人无约而来，秘书就要灵活机动替领导挡驾。
(三)多方法灵活挡驾，为领导分忧
为领导挡驾，是秘书必须具备的一项技能，也是保障领导开展正常工作的一项基本条件。秘书在接待无约客人时，如果根据自己的职业悟性判断出客人确实需要挡驾，要根据客人来访目的及其特点的不同，灵活采用不同的挡驾方式。第一，善意谎言法。对于那些领导不愿意接见的客人，可以采用善意的谎言的方法，告诉他领导不在，并且短时间不会回来，告诉客人，如果他有什么要求可以告诉自己，等领导回来后，一定替他及时转达，尽快给对方回复。第二，单刀直入法。对于那些到来目的不明、动机不纯的客人，秘书要礼貌而明确地告诉他，你没有办法帮助他，领导不可
能接见他，劝他早打消这个念头，不要在这件事情上浪费时间，免得以后再来纠缠。第三，旁敲侧击法。秘书在日常接待的过程中也会经常碰到一些拉赞助、搞促销等一些不受欢迎的客人，接待这部分客人，秘书礼貌、耐心，陪着交谈，对对方的要求深表理解，但是要旁敲侧击地告诉他公司的实际状况决定了双方没有合作的可能，因此，领导不可能见他。如果有时间还可以诚恳地提出一些建议，礼貌送客。第四，适当冷落法。对于那些多次来纠缠或者坐在单位一定要等领导出来接见的客人，秘书可以给他倒杯茶，让他一个人坐着等，自己忙自己的工作，不要主动给他交谈，只要是不干扰单位的正常工作，就不要理会他，空间上也要与他保持一定的距离。
总之，秘书的无约接待工作是秘书的重要工作内容之一，它体现一个秘书良好素养和娴熟的工作技巧，秘书的无约接待直接影响组织的形象，关乎重大，必须要求秘书随机应变，灵活处理，掌握接待技巧，从而确保顾客的满意。
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第五篇：有对于文秘论文例文集编
有关于文秘论文的范文锦集
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《有关于文秘论文的范文锦集》的内容，具体内容：下面是我整理整合的一些关于文秘方面的论文范文，欢迎阅读借鉴，希望对你有帮助。浅谈企业文秘人员文字表达能力的培养一、前言一个称职的企业文秘，应当具有较强的统筹能力...下面是我整理整合的一些关于文秘方面的论文范文，欢迎阅读借鉴，希望对你有帮助。
浅谈企业文秘人员文字表达能力的培养
一、前言
一个称职的企业文秘，应当具有较强的统筹能力、调查能力，交际能力以及文字表达能力等，其中最为重要的就是文字表达能力。文字能力是企业文秘最基本、最重要的能力基础，也是企业文秘人员工作能力高低的衡量标准。随着市场竞争的不断激烈，企业结构的日益复杂，企业对文秘文字表达能力的要求越来越高，因此如何提高企业文秘的语言表单呢过里就成为了文秘培训机构研究的重点。
二、企业对文秘人员文字表达能力的要求
目前，企业对文秘人员的文字表达能力的要求主要包括以下几个方面：
1.符合法律的要求
企业文秘进行相关文件的撰写必须符合我国的主要方针、政策以及法律的要求。这就要求秘书在平时应当加强学习，不断把握文件的思想性以及政治性，使企业文件更好的为公司服务。企业秘书在遇到文件在思想以及政治方面的相关问题时，应当主动询问领导，不能自做主张。这也是当代
企业文秘的政治修养、道德修养的重要表现[1]。
2.忠于机关制文意图
企业文秘尤其是国企文秘在接受机关领导的撰写文章的任务时，应当对领导的要求继续拧详细的记录，随后在仔细思考文章的思想性以及制定好文章的篇幅、脉络、观点等等以后，将初步完成的提纲交给领导审阅，或经过集体的讨论，充分了解企业领导的制文要求以后才能较好的完成企业领导的制文要求。
3.坚持实事求是
企业文件的价值在于文件的实用性，所以实事求是是企业文秘制文的基本要求。应用文过分的强调理论性，没有相应的实际价值，也只是一纸空文。所以企业文秘在发现撰写的文章与领导的制文要求或者与实际有着过大的差别的时候，应当积极的提出问题，这既是文秘思想道德素质的体现，也是文秘迅速得到企业领导赏识的途径。在提出问题的时候应讲究相应的方式方法，应当在进行充分的调查与群访以后提出自己科学的见解，而不能一味的认同上级领导的观点。
三、培养秘书文字表达能力培养的方法
1.通过调查获取更多的资料
调查研究的一般思路为：善于质疑，勤做笔记。但是单纯的只通过调查获取的只是原材料，只有经过鉴别以及整理才能为其写作提供相应的帮助。这是搜集资料与疏离文章脉络想联系的过程，单纯的只获得写作素材，而没有相应的思路进行梳理就会使写出的文件缺乏条理性。在现代企业中，企业文秘撰写文章所用到的材料一般比较冗杂，各种类型、各种性质的材料相互穿插，因此企业文秘需要一个严密的思路对整个文章用到的材料进行梳理，只有这样才能有效的提高写作的效率以及文章的质量[2]。另外企业提供给文秘的资料一般存在一定的水分，因此文秘应当学会甄别虚假的材料，学会在最短的时间内找到最为有用的帮助。因此企业文秘在平时工作生活当中，应当积极积累第一手材料，积极整理第二手以及第三手材料，获得企业某项经营决策的正面材料、反面材料以及历史材料从而为以后的文章写作奔涌相应的资料。
2.对写作理论以及文体进行再熟悉
写作是人类特有的一种精神创造活动，就过程而言，写作借助语言方面的信息表达相应的情感以及思想，是目前人类社会生活中最必不可少的精神活动。写作有一定的文体，不同的文章有不同的文体，相应的对语言也有不同的要求，写作不意味着全部的照抄照搬，也不意味着完成的自我创造，应当自我创造的同时适当的借鉴别人的意见。因此，企业文秘应当在平时工作过程中，积极阅读相应的文章撰写理论以及经典名作，不断的提高自己对文章写作理论的认识以及对语言的感悟。应当坚持实践的原则，多修改，多实践，积极利用工作的机构提升自身的写作功底。
3.修炼语言文字，增强文字表达能力
语言的表达能力决定了企业文秘水平的高低，因此企业文秘应当注重对文字表达能力的培养。语言表达能力的提高是一个长久的过程，是经过长年累月月的积累以及感悟才有所提升，是长期训练的结果，因此，企业文秘应当在平时的工作以及生活中，多读、多看多写，积极提高自身对文字的感悟能力以及撰写能力，只有这样才能在整体上提高自身的语言文字。
4.积极参加各种媒体机构的培训活动
企业文秘应当不断加强自身的专业素质，应当积极利用各种网络工具吸收新的知识以及新的写作技巧。网络的出现是对文秘的考验也是其提升自身能力，获得领导赏识的一个重要途径。因此企业文秘应当应当在努力提高自身业务的同时积极利用现代社交工具，不断提高相应的素质。
5.在积累素材的同时积极培养写作兴趣
素材是文秘写作的基础，而兴趣是文秘是否能体验写作的乐趣的关键，因此，企业文秘应当积极及类型应的素材，积极培养自身写作的兴趣，将写作作为自身提升生活质量的重要途径，只有这样才有可能在以后的文章写作中获得领导的赏识。
6.提高文字的基本功底
写作虽然是一种技能，但掌握这种技能的关键还是在于实践。只有通过不断地实践才能总结出写作的规律，才能推敲出企业领导的制文意图，同时只有不断通过多写多练才能有效的提高自身的写作能力。作为企业文秘人员应当多写多练，在每次文章写作的时候，应当进行多次的拟稿，然后在进行相应的修改。通过不断的修稿自己的文章，文秘能够发现自身写作经常出现的问题以及提升自身写作能力的只要方法。同时多修改文章也是企业文秘责任心的重要体现，通过不断的修改，不断的听取领导以及同时的意见，能够有效的养成缜密的写作习惯，不仅能够有效的提升自身的习作能力，同时还能尽快的在企业文职工作中脱颖而出。
四、结语
综上所述，文字表达能力是文秘工作能力的基本衡量标准，是提升工作
能力的最重要的途径。因此企业应当积极加强对文秘文字表达能力的培养，积极加强素材的积累以及对文体的熟悉，不断锻炼语言能力，提升文字的基本功底。
论文秘工作人员素质的培养
文秘工作人员的素质与文秘工作人员的职责和业务要求有着密不可分的关系，讨论文秘人员素质的提高，首先要理清文秘机构的职责。文秘工作既包括机构内职责，如数据和档案资料的管理与整理，办公用品的准备与派发，也包括机构间职责，传达上级指派的工作任务，协调各部门的工作，进行管理岗位与基层岗位的信息沟通，所以文秘机构的性质是组织部门、协调机构、督导小组和信息中心。所以提高文秘工作人员的素质也要提高文秘工作人员的能力，素质是从业基础，能力是工作的保障。
1.提高文秘工作人员的政治素质
文秘工作人员既有实物的准备工作，也有数据文案的编辑处理工作，还有信息的提取传达工作，内容繁多复杂，在实际的工作中更要发挥好整体部门之间的工作协调、岗位间的承上启下的职责，它的作用非常重要。这要求文秘工作人员要有正确的政治触觉和清醒的头脑，有较高的政治领悟能力，能够准确理解上级的工作要求，并将工作精神准确无误地传达给下级。
而这种信息的传达多数具有很强的目的性，要求文秘工作人员要熟悉单位机构的纪律要求和相关的工作规定，有较强的自律能力和较高的纪律意识，要有稳妥的做事风格，为人处世严肃谨慎认真，掌握思考问题、分析问题和解决问题的方法和门路，否则，会给单位带来不可挽回许多损失。
因此，加强文秘人员政治理论的学习非常必要，提高理论联系实际，理论应用于实际的能力，培养着眼于全局的政治眼光，提高和上级领导的沟通能力，敏锐的观察能力，准确把握工作中的要求，提高责任感。
2.提高文秘工作人员的思想素质
文秘工作和其他的所有任何一种工作一样，都需要工作人员有较强的责任感和敬业精神，能够把文秘工作当成一种神圣而严肃的事业，要深知自己肩上的责任巨大，才能把自己全身心地投入到工作当中去。
正如前面所述，文秘工作繁多而且比较复杂，为了保证工作的准确性和效率性要求，这就要求文秘工作人员有敢于自我牺牲的精神，有脚踏实地的工作态度，任劳任怨的吃苦精神，认真谨慎的工作态度，这是做好任何一项工作的基础性要求。文秘工作人员必须牢牢树立效率的工作理念，把握好工作的节奏，才能保证不会出现信息传达延误，才能准确落实确立的每一项政策和目标，低效率的工作运转既不利于工作的开展，也不利于单位的效益，甚至最终会被淘汰。
文秘工作人必须较强的学习精神，能够快速接受新生事物，并转化为自己的工作技能，现代社会是知识与信息时代，新生事物涌现，对于已经或即将出现的新生事物或者新的办公方法，文秘工作人员必须能够快速学习，灵活掌握，融会贯通，才能不断提高自己的办公水平和业务水平。
文秘工作人员要有服务精神，文秘机构既是办公机构，也是服务机构，对于许多重复的工作，文秘工作人员要有不厌其烦的工作理念，好的待人接物、为人处世的积极态度，主动去迎接挑战，主动去服务他人，要时刻注意自己的一言一行，展现良好的精神风貌，树立单位良好的形象。既要
做好上级的工作，也要搞好基层的工作，保证领导和基层的和谐沟通，能够多听基层的声音，也能够积极为基层解决实际问题。
3.文秘工作人员工作能力的培养
作为文秘工作人员，最首要的工作能力是文案处理能力，也就是能够整理相关的文案资料，要求具备一定的文字编辑能力、语言表达能力和逻辑推理能力，具备一定的文字功底和阅读能力，能够快速整理出单位所需的档案资料，快速整理数据，提取相关信息，并且熟悉单位的业务，掌握一定的工作方法，为决策层提供必要的信息支持。文秘机构本身就是信息机构，要从信息的提取，信息的处理，信息的传达几方面明确工作要求，保证信息工作的准确无误，及时有效，为管理层提供良好的决策基础，提高信息业务能力。
其次，要大力培养文秘工作人员的人际沟通能力，组织协调能力和政策执行能力，文秘机构是整个企业单位的沟通中心，作为一名文秘人员，其沟通能力的重要性是不言而喻的，如何调高文秘工作人员的沟通能力，一方面要主动与上级、基层工作人员进行沟通，了解他们的需要，养成一种沟通的主动性，提高沟通能力;另一方面，要掌握一些沟通技巧，沟通时，能够把握问题的要点，说话的要点，抓住核心问题。文秘人员要了解各个部门的情况，提高综合组织协调的能力，文秘人员能够领会领导布置任务的核心要点，抓住主要矛盾和问题的主要方面，肩负起协调领导下属部门的责任，并随时反映问题，确保准确无误地传达上级指令，坚决服从上级的任务安排，提高政策执行能力，严格遵守工作时限，严格遵守规章制度和工作程序，经自己的工作与单位运转有机地结合在一起。
最后，提高自己的学习能力，多与同事总结交流，多总结自己的工作经验和教训，多参加文秘工作人员的组织培训，逐渐总结出适合自己的工作方法。
结语
综上所述，文秘工作人员的素质直接影响着文秘机构的工作效率，也影响着整个单位的运转效率和经济效益。文秘工作人员只有严格要求自己，给自己设定更高的工作目标，在实践当中善于总结经验教训，摸索工作方法，才能将自己打造成为一个优秀的真正发挥作用的工作者，也必将成为一个现代社会所需的高素质的能力型人才。
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