第一篇：职场上谈话技巧有哪些
职场上的谈话技巧有哪些
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《职场上的谈话技巧有哪些》的内容，具体内容：一个人的处事方式与说话技巧往往影响着这个人的社交，对于刚踏入社会的毕业生来说，说话技巧是职场上十分关键的!一句话搞定对方的谈话技巧表 扬 1、想要得到同事或他人...一个人的处事方式与说话技巧往往影响着这个人的社交，对于刚踏入社会的毕业生来说，说话技巧是职场上十分关键的!
一句话搞定对方的谈话技巧
表 扬
1、想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑!
———“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。”
2、被他人表扬穿的西装很有品位，该如何回应呢?
———“你的领带也相当不错嘛!”
3、检验好感度的法则!
———“是我们还是单单你和我两个人?
交 代
4、附加评价时，呼应对方的一句话!
———”原来如此，这样啊!“
5、交代工作却不破坏对方情绪!
———”能不能抽空过来一下......“
6、托付他人重任时!
———”有件事要拜托给你才行......“
激 将 法
7、”激将法“使之让步的谈判秘诀!
———”与我这一方的认知存在着差距......“
8、”欲擒故纵“战胜法的使用诀窍
!———”我明白了，但是......“
9、想要发言时的完美切入法!
———”话又说回来了......“
询 问
10、意见产生分歧，学会这样反驳!
———”我很理解你这样的想法，只是......“
11、讷于言反而能展现内心的真诚!
———”我的嘴，其实很笨......“
12、直截了当询问想要得到的信息!
———”请直说能给我便宜多少?“
鹦 鹉 学 舌
13、”鹦鹉学舌“法，逼近对方的真实想法!
———”这个很困难啊。“"是很困难吗?”
14、换位思考，直逼对方的心里话!
———“如果给你调动工作的话，将会......”
15、吸引众人目光的沉默也可产生效果!
———“接下来要说些什么呢......”
发 问
16、这样发问后，对方绝对不会说“不”
———“你也应该觉得××是比较好的，是吧?”
17、尊重以“忙”作为拒绝借口的人，杀个回马枪!
———“百忙之中打扰，真是过意不去......”
18、若有事拜托别人，先从赞誉开始!
———“您好像对园艺很是了解......”
对 比
19、在“对比效果”的假想里中计!
———“这个比想象的要便宜啊!”
20、不让对方说“不”的二选一的提问法!
———“是喝红酒还是喝啤酒呢?”
21、倘若找到了“共同点”就可以一举获胜!
———“真巧了，咱们不是老乡吗?
推 敲
22、”推敲意向型“请求，让对方无法拒绝!
———”你可不可以帮我做××啊?“
23、表明对对方的期待会得到意外的效果!
———”完成这项工作，非你莫属......“
24、掩饰尴尬局面的借口是什么?
———”你真是给我留了个作业......“
回 答
25、回答”不行“的委婉表现形式!
———”总之要先考虑考虑......“
26、自我表现欲望强烈的人，或胆小怕事的人的口头禅!
———”只有在这里我才跟你说......让你侃侃而谈的八种说话技巧
一、就地取材 随机应变
访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。可以结合所处的环境顺手牵羊，就地取材来引出话题，如果是在朋友家，不妨赞美一下室内的陈设，比如问问电视机的性能如何，谈谈墙上的画如何出色等等。这样的开场白并非实质性的谈话，主要是使气氛融洽。因此，你评论某件东西不应用挑剔的口吻，多用“这房间布置得不错呀!”“这幅画映衬着花瓶，配起来很好看”之类。总之，采用赞美的语气，是最得体的办法，建议多阅读一下说话技巧大全、可能让你临场更好的发挥。
二、语言同步 找到共同的语言
有一句话叫：“话不投机半句多”，半句都多了当然下面就是说“不”了。那么如何在推销过程中，规避这种情况，不给顾客说“不”的机会，就要找到共同语言。那么如何与顾客语言同步呢?就要快速地掌握顾客的开口几句话所用的“词汇”，把握顾客的语言特点，然后用特点相同或相似的语言与之沟通，就能产生很好的语言感召力。例如，顾客提到“......射击造型很酷”，我们就可以使用“十分酷的......射击表演......”找到共同的语言，要求第一点，共同的话题(问题)，第二点，共同或相似的用词、造句和表达方式。
三、谈话要看对象
交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪，而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的语言和习惯。因此，在交谈中选择什么样的话题，采用什么样的语言和口吻应当有所不同，这样大家才能感到都是“自己人”，否则便会产生无形的隔阂。比如：你不要对未婚青年谈育婴问题，不要和艺术家谈理财，不要和残疾人谈运动等等。如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力，你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在，让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。即使你原无此兴趣和爱好，又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢。
四、状态同步 你是镜子里的他
实现推销成功，达成交易，都是在非常友好的气氛中、非常愉快的状态中达成。那么作为一个具体的推销员，又怎么和千差万别、各式各样的顾客迅速地建立一个宽松的、愉快的状态，避免顾客的拒绝呢?就是让顾客看到你就象看到镜子里的他一样。你的言谈、举指、心境等等，要在短时间内与顾客达成一致。比如在开头的推销案例中，顾客十分亲切的轻轻地拍了拍自家的小狗的头，那么你也要十分自然地缕一缕小狗的毛，表示亲切。当顾客谈到射击时表现出情绪高涨，谈话中加上手势、表演，那么你的语调也要相应地提高，同时高谈阔论，这样使你与顾客的言谈、举指、心境惊人的相似，达到状态同步。
五、表现同步 迅速找到双方的共鸣点
迅速地掌握顾客的表征系统。用顾客的表征系统来沟通，就能迅速地找到对方共同感兴趣的共鸣点，与顾客产生共鸣，非常有利于我们达成交易，减少对方说“不”的机会。顾客的表征系统主要分为;视觉表征、听觉表征、感觉表征等。例如：我们的顾客在交谈中，眼神总是非常自然地扫过或停留在自己的“字画”上(这表明顾客可能很欣赏此字画)，那么我们也要在交谈中，自然地将眼神放到“字画”(表示或暗示，我们也非常欣赏此字画)，这种视觉表征的同步，将造成我们交谈融洽，再共同的表征中，造成共同或相似的心境，双方非常容易沟通。
六、先思而后言
每当说话之前，应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思，一是知己知彼，即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计，设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备，即谈话的内容、提问的方式，语言、声调等等。有些人虽常常参加各种社交活动，但从不注意自己的谈吐,他们常是心不在焉地胡乱言论，从不想想他们在讲些什么，为什么要讲，怎么讲等。讲话不思考、无准备，或文不对题、无的放矢，给人以浅薄之感。
七、提问
提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能：一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场，避免僵局。
发问首先应注意内容，不要问对方难于应对的问题，如超乎对方知识水平的学问、技术问题等;也不应寻问人们难于启齿的隐私，以及大家都忌讳的问题等等;其次是注意发问的方式，查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。
如果你提的问题对方一时回答不上来，或不愿回答，不宜生硬地追问或跳跃式地乱问，要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话，你就应先问点无关的事，比如问问他工作的情况或学习的情况，等紧张的空气缓和了，再把话题纳入正轨。
八、倾听
善于倾听，是谈话成功的一个要决。在你倾听对方谈话时，应注意以下几点：
1)不要急于下结论，过早表态会使谈话夭折。
2)与说话人交流目光，适当地点头或作一些手势动作，表示自己在注意倾听。
3)通过一些简短的插语和提问，暗示对方你确实对他的话感兴趣。或启发对方，以引出你感兴趣的话题。
4)听者应轻松自如，除非对方在讲一件骇人听闻的消息，你应不时表示“哦”、“嗯”等，以引起对方继续谈话的兴趣。
5)善于从别人的话里找出他没有能明白表达出来的意思，避免产生误解。也可用一两个字暗示对方;你不但完全理解他的话，甚至和他趣味相投。
当然，如果你对对方的话不感兴趣，且十分厌烦，那你就应设法地转变话题，但不要粗鲁地说：“哎，这太没意思了，换个题目吧。”
第二篇：职场上如何放烟
先声明本人不抽烟哈，但是今天早上单位来了客人，抽烟滴孩纸们都不在，我勒个神呀~~~~~我第一次给人敬烟，完全懵了~事后请教了单位资深烟民哦，这里把他交给我滴经验与大家分享~让不抽烟滴孩纸也懂得如何敬烟~
首先，遇到客人滴时候，不管你自己抽不抽烟，也不管对方是男是女，最好都要敬一下烟哦~
有些人觉得用手去捏过滤嘴很不卫生，所以先都抖出来让别人自取，这样是错滴哦~
弹出烟来让客人自己拿，这样是一种轻视~
也不能抓出三四根烟来散发，这样就充满了社会不良气息，让人感觉不好~
抽出一支烟递给对方也是不行滴哦，这样让人觉得没被尊重和重视呀~
正确的方法是抽出两根，让对方选择~
如果是多人的话，敬完一个人之后再抽出一根配成两根，敬给下一个人哦~
被敬烟的人是不能拿离自己最近的那根烟滴哦~这样是不礼貌的~
被敬烟的人应该拿离自己比较远的那根烟哈。
这个叫做礼尚往来，你欠身向我致敬，我当然也要欠身回敬了~o(∩_∩)o哈哈~
第三篇：职场上主动出击
不要怕多做事，任何付出都是有意义的。主动去寻找并争取更多做事的机会，并且出彩地去完成任务，机会只给有准备的人。
职业发展和自我成长，需要自己规划，自己经营，不能漫无目的，更不能被动地等待机遇。只有你对自己负责，别人才会对你负责。
求职时需要主动思考自己的优势
应聘者面试时，当面试官问道：“你认为自己有什么样的优势可以胜任应聘岗位?”很多人都会不假思索地回答：“我对新东方有强烈热情。我也不知道自己的优势在哪里，你觉得我适合做什么就安排我做什么吧，反正公司都会有培训吧，我会努力学习的。”当遇到这样的面试者时，虽然欣喜于其对新东方的认可，但同样也会令人很担忧，工作岂是仅凭一腔热情就能胜任的?当你入职后，发现自己的专业技能、知识经验不能满足工作的需求时，无论对员工本人还是企业都会带来很大的影响，事实上是一种对企业和自己都不负责任的结果。
在求职时，我们必须清楚地知道自己的优势在哪里，自己适合做什么样的工作，或者自己能做什么样的工作。将这些问题考虑清楚后，在面试时简练精彩地陈述给面试官，这样才能让面试官在有限的时间内获得你与岗位匹配的一些信息。也只有这样，才能有进一步面试的机会。首先让公司知道你能带来什么样的价值，公司才会考虑要不要给你机会。而不能只表达对公司的热爱，对于自己的优势不做任何主动陈述，被动地让面试官去寻找你的优点，替你做职业规划，这样有可能就与你所向往的岗位擦肩而过。
而且，很少有公司仅仅会因为你喜欢公司而录用你，因为喜欢公司不意味着你能胜任岗位。任何人做任何工作，个人获得成长的前提是我们必须能胜任这份工作，且能做出成绩，这样才能得到我们想得到的。如果你不能给你所喜欢的公司带来价值，那么这个岗位对你、对公司都没有意义。
工作中需要主动思考如何去工作
某员工入职后去问领导，“我该做什么工作?”领导答：“你都不知道自己该做什么工作，那你来做什么?”次日，员工又去找领导请示：“那我就从某某工作开始做起吧?”领导答：“知道该做什么工作了，就去做什么工作吧!”
这个小案例也许有一点儿讽刺，但实际上却是职场的一种现象。如果什么工作都要让领导帮你思考怎么做，那等于把你的工作量加在别人身上，你并没有完全胜任你的工作。
因此，在工作中需要请示，但不要等着被安排，因为执行只意味着完成了工作的一部分。
当你入职后，了解了岗位工作职责，需要自己去了解之前的工作模式，结合自己的知识经验，主动去思考该如何开展工作，拿出成型的工作计划来给你的领导。给领导做选择题，不要做问答题。
在工作中出现任何问题，不要不假思索地急着去问领导怎么办，要知道你自己才是这项工作的负责人，首先要自己承担起责任。认真分析，努力思考，周全考虑公司各方面利益，权衡利弊之后拿出可以选择的两种以上方案，将每种方案的利弊详细解释给你的领导，供你的领导进行选择决策，这样才是对自己的岗位负责的表现。只有具备独立思考并完成工作的能力，才算是胜任了本职工作，也才有机会成长。
不要问公司什么时候会给你晋升的机会，只要你够闪亮，机会随时可以被创造。
不要羡慕别人升职，也不要抱怨自己没有机会，任何事情都有原因。人才的缺乏是任何一个公司都很头疼的事情，如果你没有被公司重用，第一说明你没有做出体现你能力的事情;第二说明你不够闪亮，没有将你的才华展现出来。
当领导安排事情时，如果这件事不属于你的常规工作职责，不要推脱，因为这是表现你工作能力的很好机会。而且你会传递给公司一个信号，那就是你是个有意愿做事，并且有更多能力做事情的人。如果公司发现了这样的人才，有机会一定会让你去试一试，如果你足够优秀，公司会主动创造让你发光发热的平台。
公司提拔一个人，主要看这个人做事的能力与意愿。有能力、有做事意愿的人，公司一定会给与平台，重点培养;能力不足而有做事意愿的人，公司会适当给予培训和锻炼的机会;有能力无做事意愿的人，自己会错过很多发挥的机会，也许要在一个不能发挥自己能力的岗位上埋没自己的才华;无能力也无做事意愿的人，必定是要被公司淘汰的。
不要总是抱怨公司没有给你平台，先要看看自己是否有做出让公司刮目相看的事情。不要害怕多做事，任何付出都是有意义的。主动去寻找并争取更多做事的机会，并且出彩地去完成任务，机会只给有准备的人。
第四篇：职场上的不公平
職場上的不公平I Don't Like Sleep Alone 你花了很長時間做一件事時，就是「動作太慢」 上司花了很長時間做一件事，就是「思考縝密」 你做事不細心，就是「粗心大意」
上司做事不細心，就是「事情太多」
你赴約遲到叫做「不守時」
上司赴約遲到就是「因為太忙」
你犯了錯，是因為「你是個白癡」
上司犯了錯，就是「因為他也是人」
你和同事打成一片，就是「搞小圈圈」
上司和同事打成一片，就是「平易近人」 你加班就顯示「效率太低」
上司加班表示他「廢寢忘食」
你在上班時間講笑話，會「影響工作」
上司在辦公時間講笑話，可以「活絡氣氛」 你做了不屬於你該做的事，就是「越權了」
上司做了不屬於他該做的事，就是「富有主動精神」 你堅持自己的立場，就是「太固執」
上司堅持自己的立場，就是「講原則」
你忽略了某項規章，就是「違反規定」
上司忽略了某項規章，就是「不拘小節」
你討好上司，就是「拍馬屁」
上司討好他的上司，就是「配合度高」
你不在辦公室時，被罵「到處閒逛」
上司不在辦公室時，一定是「忙於公事」
你在社交應酬中喝多了一點，就成了「不識大體」
上司在社交應酬中喝多了一點就是「很豪爽，沒架子」
你因病請假一天，就被批評「怎麼老是生病」
上司因病，一天沒來，就「一定是病得不輕」
你若請假，就「一定是去做別的事情了」
上司若請假，就「一定是太勞累了」
相較之下，你會覺得很不公平吧？那當然囉！實際上，職場上根本就沒有真正的公平；更確切地說，上司與下屬之間沒有真正的公平，這也是亙古不變的真理！面對這種不公平，你也許會感到心理不平衡，但是?我們必須走出這種不平衡的泥淖，應該以正確心態，看待職場上的不公平，提高自身的抗壓力，勇敢面對現實，以積極、樂觀的心態去面對?「世上沒有永遠的公平」上班族對這一點都應有清楚的認識、並做好準
備，才能讓自己有能力去承受不公平的壓力。
第五篇：职场上没有性别
现代社会中，智慧与才华成为职业生涯的决定因素。工业化和高科技使男人的体力优势渐渐趋弱，女性有机会更多地加入到社会财富的创造中。“在工作中，任何人都是中性的，没有专门只给男人或者只给女人做的工作。”这是一句中性时代有代表性的宣言。
越来越平等的就业机会，为女性奠定了坚实的经济基础。有了经济地位的女性，不满足于金钱上的富足，她们要得更多：平等、自由、地位、权力。于是我们看到，柔弱驯服的小女人变成了精明强悍的大女人，她们毅然地夺过了男人的一半天下。渐渐习惯了的男人如也发现，给女人一半江山也没有什么不好，自己的肩膀上陡然少了一半的压力，活得不那么压力深重艰难困苦。而且女人还可以运用她们的独特视角，把某些事情做出新意、做得更好。中性概念也由此产生。
现代的职场中，男女在职业上是相互渗透的，在从前某些特定的男性职业或女性职业中，开始有了异性的身影。越来越多的老板们似乎都明确了一点：工作的目的无外乎实现个人价值和创造社会财富，只要能圆满地完成工作，男性和女性又有多少区别？对于个人来说，只要能最大限度地实现个人价值，传统男性工作和女性工作之间的沟壑已经不复存在。工作面前人人平等，也就意味着职场无性别，决定你身份、职位、工薪的是你的业绩,一切正趋向于靠实力说话。
在这样的大环境里，女人们雄心勃勃，敢于担责任。遇到困难，不撒娇，不怯懦，以诚实、热忱、责任心去解决问题；而男人们也不再处处给女人留情面，甚至以大男人的身份包容女同事犯下的错误。不论在男人或者女人眼里，她或者他，都是对手、同事、战友，谁也不比谁有特权，谁也不比谁有优势，大家在同一起跑线上，规则一样。
在中性的环境中，人本性的魅力显得尤其重要。女人的狭隘、脆弱，男人的粗鲁、霸道，都不再找得到被原谅的理由。因此，每个人，更要扩展自己向善的一面：正直、善良、心胸开阔、乐于助人……当然，在这样的环境中，人也可以更舒服、放心地舒展自己的本性，女人不用苦心经营大家闺秀的面貌，男人不用费力支撑刚硬的外壳，开心的时候放声大笑，难过的时候黯然伤心，这是每个人都有的权利。
女人向男人学习，女人的美更大气；男人向女人学习，男人的刚强更有韧性。
鲁公网安备37028302000876号