第一篇：消防调试工作方案
消防工程竣工调试方案
一、工程概况
该工程的消防系统调试内容主要有：火灾自动报警及联动系统、水喷淋自动喷水灭火系统、消火栓灭火系统、气体灭火系统、泡沫灭火系统、消防防排烟系统及其他消防系统的综合调试。
二、工程资料的检查和调试准备
2.1 工程设备资料及现场的检查核对
2.1.1 消火栓系统
2.1.1.1 消火栓箱（含水枪、水带等配件）应具有《国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心》有效检测报告。
2.1.1.2 水泵结合器应具有《国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心》有效检测报告。
2.1.1.3 消防水泵应具有《国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心》有效检测报告。
2.1.1.4 消防水泵控制柜应留有消防 24V 直流电源控制其启停的动作接点（动作电流小于 1A）；同时提供其工作状态的两组（启动状态和停止状态）无源接点。消防水泵控制柜电源应具有双路互投电源。
2.1.1.5 消防气压罐应具有《国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心》有效检测报告。
2.1.2 防排烟系统
2.1.2.1 排烟阀、防火阀应具有《国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心》有效检测报告。
2.1.2.2 排烟风机、正压风机应具有《国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心》有效检测报告。
2.1.2.3 排烟风机、正压风机的控制箱应留有消防 24V 直流电源控制其启停的动作接点（动作电流小于 1A）；同时提供其工作状态的两组（启动状态和停止状态）无源接点。排烟风机、正压风机箱电源应具有双路互投电源。
2.1.2.4 需控制电动排烟阀应提供消防 24V 直流电源控制其动作的接点，并提供一组无源反馈接点。70 度防火阀需提供一组无源接点与消防系统监测其工作状态。
2.1.2.5 风管保温材料应具有《国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心》有效检测报告。
2.1.2.6 电动正压送风口、排烟口应具有直流 DC24V 动作的接点和动作后的无源反馈接点。
2.1.2.7 280℃防火阀动作后应具有联锁停止风机的功能。
2.1.3 应急照明和切非消防电源系统
2.1.3.1 应急照明灯应具有《国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心》有效检测报告。
2.1.3.2 应急照明箱应留有消防 24V 直流电源控制其启停的动作接点（动作电流小于 1A）；同时提供其工作状态的两组（启动状态和停止状态）无源接点。
2.1.3.3 非消防电源箱应留有消防 24V 直流电源控制其启停的动作接点（动作电流小于 1A）；同时提供其工作状态的两组（启动状态和停止状态）无源接点。同时提供一组无源反馈接点（切断非消防照明和非消防动力如室内插座等）。当切断非消防电源后应急照明应自动投入。
2.1.4 电梯系统
消防电梯和客梯控制箱应提供消防 24V 直流电源控制其归首的动作接点（动作电流小于 1A）；同时提供其归首的反馈（归首并开门）
无源接点。
2.1.5 防火门及防火卷帘门系统
2.1.5.1 防火门（含闭门器、顺序器）应具有《国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心》有效检测报告。
2.1.5.2 防火卷帘门应具有《国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心》有效检测报告。
2.1.5.3 防火门订货时应具有闭门器，如双扇门还应具有顺序器。防火卷帘门订货时应具有易熔合金装置。
2.1.5.4 防火卷帘门控制箱应留有消防 24V 直流电源控制其启动的动作接点（动作电流小于 1A）；同时提供其工作状态的一组或两组（一步或二步）无源接点。防火卷帘门控制箱电源应具有双路互投电源。
2.1.6 气体灭火要求
2.1.6.1 气体灭火控制盘应单独设置双路互投专用配电箱
2.2 工程调试准备
2.2.1 技术准备：项目负责人熟悉、审核图纸，确定图纸的编码表和联动逻辑关系的正确性。
2.2.2 材料准备：依据设计探测器的特点要求，准备加烟材料和备品备件。
2.2.3 施工 工具：电气调试工具应有加烟器、加温器、兆欧表、万用表和各种手头工具；水系统调试准备流量计和压力计。
2.2.4 填写消防工程 调试检验明细（附后）。
三、调试具体办法
3.1 报警系统的调试
3.1.1 核对完图纸编码和现场编码的正确性； 3.1.2 编码正确后检测外挂线路的电阻值是否正确和主机接地装置的安装正确性； 3.1.3 阻值正确后按照图纸对主机录入终端设备的属性、地址号； 3.1.4 录入完毕后检查终端设备的回传数据是否正确； 3.1.5 回传数据正确后对探测器进行加烟和加温，测试报警数据，同时测试故障报警； 3.1.6 报警和故障功能正确后，按照正确的联动逻辑关系进行录入； 3.1.7 测试广播、电话系统的音量、音质有无异常； 3.1.8 逻辑关系输入完毕后，测试报警后的联动输出电压是否达到要求，如果达到要求报警系统单体调试完毕； 3.1.9 具体调试组织内容如下
3.1.9.1 现场调试人员组成：
施工方: 设备供货方 : 3.1.9.2 调试工具：探测器试验器专用测试工具，万用表，电源插座及照明设备等。
3.1.9.3 调试一般要求：
1)火灾自动报警系统的调试，应在建筑内部装修和系统施工结束后进行； 2)准备一套完整的设备平面图、接线图、系统图等必要的技术文件； 调试分工：现场设备调试由设备供货厂家负责，线路调试由施工方负责，对于调试过程中出现的专业间配合问题，由施工方负责报送相关单位，请求配合。
3)消防中心、消防水泵房等设备安装机房及末端配电箱（柜）能正常供电，保障调试的顺利进行； 4)调试现场需要照明的场所，正常照明应能投入使用； 3.1.9.4 调试步骤：
1)调试前准备阶段 a)按设计要求查验设备的规格、型号、数量等，并作好相应的记录；
b)检查系统的施工质量，探测器的安装是否符合安装规定，接线是否正确；手动报警按钮的安装情况及接线是否正确；火灾报警控制机是否到位，与墙的间距是否符合规范的要求，接线是否正确；消
防控制设备的安装是否正确；系统接地装置的安装是否正确等；对于以上项目中出现的问题应及时解决； c)对线路进行检查，对于接错线、开路、虚焊和短路接地等应进行处理； d)对调试工具进行检查，检查其完好性，以便能进行正常调试； 2)调试阶段
a)系统单机调试：
l 使用专用调试工具，对探测器，报警模块等现场报警设备逐个进行调试，检查编码是否正确，报警功能是否正常，并填写调试表格； l 开通报警主机，连接系统干线，将报警设备接入主机，进行控制器功能检查：
火灾报警自检功能、消音及复位功能、故障报警功能、火灾优先功能、报警记忆功能、电源自动转换和备用电源的自动充电功能以及备用电源的欠压、过压、报警功能等； l
开通主机，对现场报警设备逐个进行加烟试验，检查报警及确认灯是否正常；对每个手动报警按钮逐个进行试验，检查报警及确认灯是否正常；并填写调试表格；开通紧急广播主机，检查设备的各项功能并接入现场广播，逐层逐个检查每个广播的功能是否正常；并填写调试表格 l
气体灭火系统单机调试：检查气体灭火报警控制盘的报警功能是否正常，紧急启动按钮及现场警铃，声光报警器功能是否正常；现场加烟试验，确认各项联动功能并填写调试表格 l
检查各消火栓按钮接线及功能是否正确，并连接到主机，测试报警功能及报警后确认灯动作是否正常； l
检查煤气探测器的报警功能及在主机上的显示功能是否正常；
b)系统联动调试：
l 调试前的要求：各系统单机调试完成并能投入正常运行。
l
静态调试：
非消防电源切除系统：
检查报警系统与受控设备（照明箱）间的接线是否正确；
从报警系统控制模块端口输出控制电压 DC24V，确认受控设备是否动作，返回信号是否正确，填写调试表格。
切空调系统：
检查报警系统与受控设备（空调控制箱）间的接线是否正确；
从报警系统控制模块端口输出控制电压 DC24V，确认受控设备是否动作，返回信号是否正确，填写调试表格。
卷帘门系统：
检查报警系统与受控设备（卷帘门控制箱）间的接线是否正确； 从报警系统控制模块端口输出控制电压 DC24V，确认受控设备是否动作，返回信号是否正确，填写调试表格。
排烟风机系统：
检查报警系统与受控设备（排烟风机控制箱、风阀）间的接线是否正确； 从报警系统控制模块端口输出控制电压 DC24V，确认受控设备是否动作，返回信号是否正确，联动台上的显示是否正确，填写调试表格。
加压风机系统：
检查报警系统与受控设备（加压风机控制箱、风阀）间的接线是否正确； 从报警系统控制模块端口输出控制电压 DC24V，确认受控设备是否动作，返回信号是否正确，联动台上的显示是否正确，填写调试表格。
消防水泵系统：
检查报警系统与受控设备（消防水泵控制箱）间的接线是否正确； 从报警系统控制模块端口输出控制电压 DC24V，确认受控设备是否动作，返回信号是否正确，联动控制台上的显示是否正确，填写调试表格。
喷淋水泵系统：
检查报警系统与受控设备（喷淋水泵控制箱、预作用报警阀、湿式
报警阀）间的接线是否正确；
从报警系统控制模块端口输出控制电压 DC24V，确认受控设备是否动作，返回信号是否正确，联动控制台上的显示是否正确，填写调试表格。
紧急广播系统：
检查报警系统与受控设备（联动控制台上紧急广播单元）间的接线是否正确； 从报警系统控制模块端口输出控制电压 DC24V，确认受控设备是否动作，返回信号是否正确，填写调试表格。
电梯系统：
检查报警系统与受控设备（电梯控制箱）间的接线是否正确；
从报警系统控制模块端口输出控制电压 DC24V，确认受控设备是否动作，返回信号是否正确，填写调试表格。
气体灭火系统：
检查报警系统与受控设备（气体灭火控制箱）间的接线是否正确； 从报警系统控制模块端口输出控制电压 DC24V，确认受控设备是否动作，返回信号 是否正确以及联动台上的各项显示是否正确；填写调试表格煤气系统：
检查报警系统与受控设备（煤气关断阀控制箱）间的接线是否正确；
从报警系统控制模块端口输出控制电压 DC24V，确认受控设备是否
动作，返回信号是否正确，填写调试表格。门禁控制系统 检查报警系统与受控设备（门禁控制箱）间的接线是否正确；
从报警系统控制模块端口输出控制电压 DC24V，确认受控设备是否动作，返回信号是否正确，填写调试表格。
动态调试：
开通主机以及现场控制设备，将现场设备置于自动工况，在现场吹烟，检查现场各项联动的设备的动作情况，并与设计要求核对，检查联动逻辑功能是否正确并填写调试表格。
备注：280℃防火阀动作后应具有联锁停止风机的功能的调试由强电专业各施工单位负责进行调试。
3.2 水喷淋系统的调试
3.2.1 检查水喷淋系统的各种接口、喷头、报警阀、水流、信号阀、泵类的安装已经全部完毕，并且已经形成封闭系统； 3.2.2 利用高位水箱在管网内充满水，检查有无泄露的地方； 3.2.3 检查最不利点的静水压； 3.2.4 检查水泵结合器的试水阀门，如有楼高等同的压力表明水泵结合器管路畅通，打开水泵结合器闸阀，检查单向阀的严密性； 3.2.5 将稳压泵调到自动状态下，打开末端试水装置，检查每层的水流指示器的动作报警，关掉信号阀测试故障报警； 3.2.6 打开一个分区的两个末端试水阀，测试报警阀的动作、水力警铃的动作、压力开关的动作；喷淋系统单体调试完毕。
3.2.7 具体调试组织内容如下 3.2.7.1 水流指示器调试：
启动自动喷水灭火系统的末端试水装置，在放水 5~90S 内水流指示器是否发出动作信号，同时报警阀处的压力开关动作，如动作联动消防喷淋泵。如发不出动作信号，则应从新调整水流指示器，看桨叶是否灵活、方向是否正确、微动开关是否连接可靠、与联动机构接触是否可靠。调试工作期间系统稳压装置应正常工作。
3.2.7.2 信号蝶阀调试：
看信号蝶阀启闭是否灵活，蝶阀关闭以后，是否有动作信号发出。
3.2.7.3 湿式报警阀组的调试：
湿式报警阀调试：在系统充水后，湿式报警阀前后压力表的读数应相等，表明水源压力正常，管网无漏损。
打开试警铃阀，水力警铃应在 5~90S 内发出报警声音，压力开关有信号输出。则说明报警阀调试完毕。
3.2.7.4 雨淋报警阀调试：手动控制调试，由消防中控室发出电磁阀动作信号，电磁阀动作，手动控制调试完成。自动控制调试，由探测器监测到火警，发信号回消防中控室，由联动机构发出电磁阀动作信号，电磁阀动作，启动水喷雾泵则调试完成。
3.2.7.5 预作用系统调试：手动方式调试：由消防控制中心发出动作信号打开末端排气装置和预作用报警阀组上的电磁阀，动作则调试完成。自动方式调试：探测器报警信号传至消防控制中心，联动打开末端排气装置和预作用报警阀组上的电磁阀，并联动启动消防喷
淋泵。
3.3 消火栓系统的调试
3.3.1 检查消火栓系统的各种接口、栓口、阀门、水泵结合器、泵类的安装已经全部完毕，并且已经形成封闭系统； 3.3.2 利用高位水箱在管网内充满水，检查有无泄露的地方； 3.3.3 检查最不利点的静水压； 3.3.4 检查水泵结合器的试水阀门，如有楼高等同的压力表明水泵结合器管路畅通，打开水泵结合器闸阀，检查单向阀的严密性； 3.3.5 将稳压泵调到自动状态下，打开试验消火栓测试静水压，检查环状管网的流动。
3.3.6 检查消火栓按钮的报警信号，消火栓系统单体调试完毕。
3.3.7 具体调试组织内容如下 3.3.7.1 高区消火栓喷射试验 静态调试：取设备层试验消火栓处为试验点，系统静态压力及消防泵启动后的动态压力 均应满足设计及规范要求。动态调试：击碎高区任意区域的消火栓报警按钮，信号传至 消防控制中心，联动启动高区消火栓泵，并点亮消火栓报警按钮的回灯确认。
3.3.7.2 低区消火栓喷射试验 静态调试：取一层任意消火栓处为试验点，系统静态压力及消防泵启动后的动态压力均应满足设计及规范要求。动态调试：击碎低区
任意区域的消火栓报警按钮，信号传至消防控制中心，联动启动低区消火栓泵，并点亮消火栓报警按钮的回灯确认 3.4 气体灭火系统的调试
3.4.1 检查气体灭火系统的管道、设备是否安装完毕，压力试验满足规范要求； 3.4.2 气体灭火控制盘的输出信号是否准确动作受控设备（声光报警器、气体释放灯、电磁阀）； 3.4.3 气体喷射后的压力开关动作信号是否准确;3.4 综合调试 3.4.1 将报警主机置于自动状态下，探测器报警联动启动声光报警器；
3.4.2 将报警主机置于自动状态下，探测器报警联动启动消防广播； 3.4.3 将报警主机置于自动状态下，探测器报警联动启动正压风机； 3.4.4 将报警主机置于自动状态下，探测器报警联动启动排烟风机； 3.4.5 将报警主机置于自动状态下，探测器报警联动切断空调控制器；
3.4.6 将报警主机置于自动状态下，探测器报警联动切断非消防电源；
3.4.7 将报警主机置于自动状态下，探测器报警联动打开正压送风口、排烟口、280℃防火阀； 3.4.8 将报警主机置于自动状态下，压力开关报警联动启动水喷淋泵，测试动态最不利点压力；
3.4.9 将报警主机置于自动状态下，消火栓按钮报警联动消火栓水泵，测试动态最不利点压力和一层是否超压； 3.4.10 直控启动防排烟风机、正压送风机、消防水泵等大型设备，并且检测反馈信号。
3.4.11 整理调试报告。[/
1.售后服务概述
((赠送)
售后服务方案
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺 一、项目售后服务内容承诺 我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术 支持和管理支持。
二、服务与保证期 在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期； ２、维护人员； ３、售后服务项目； ４、服务响 应时间。
三、售后服务期 在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺 1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。8、施工保证 将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施 工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修
作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围 我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分； 2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏； 2、现场环境不符合我公司建议的规范；
3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动； 4.设备的维护和信息处理方式。
六、系 统 维 护１、系统运行管理工作 为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养 我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
３、月度保养 坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施１、电话支持服务 电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改，我方至少在自更改之日起 3 天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
２、现场排除故障或技术指导 我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务
对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务 我方在公司设有用户投诉电话
第二篇：社区消防工作方案
社区消防工作方案
为进一步提高社区人民群众的消防安全意识，增强社区抗御火灾的能力，根据上级有关精神，结合我县实际，特制定我县社区消防工作实施方案：
一、指导思想
以***理论和“三个代表”思想为指导，全面贯彻《中华人民共和国消防法》、《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈关于在全国推进城市社区建设的意见〉》(中办发〔2011〕23号)、《贵州省消防条例》、《贵州省人民政府关于切实做好城市社区消防工作的通知》等有关法律法规和文件精神，积极把消防工作纳入社区建设之中，建立、完善社区消防工作领导和运行机制，不断强化社区消防工作的综合功能，增强社区单位做好自身消防工作的主动性和自觉性，逐步实现社区消防“自我管理、自我教育、自我服务、自身提高”，最大限度地遏制城市社区特别是居民家庭火灾的上升势头，为我县的经济发展、社会进步和人民群众安居乐业创造良好的消防安全环境。
二、组织领导
为切实加强对社区消防建设工作的领导，自治县人民政府决定成立道真自治县社区消防建设工作领导小组(名单附后)。
三、主要工作内容
(一)明确职责
1、民政部门负责把社区消防工作纳入社区管理和社区综合服务体系;
2、公安机关、公安消防机构特别是公安派出所负责对社区消防安全管理人员、单位消防安全负责人、消防安全管理人员进行消防培训转载自百分网http://，请保留此标记，具体指导、帮助社区建立健全消防工作组织，完善各项消防安全制度;
3、各乡(镇)人民政府负责组织辖区内社区居委会、社区中介组织、驻社区单位、居民楼院群众广泛参与社区消防建设，推动社区消防建设工作顺利开展。
(二)健全组织，完善机制
1、层层建立社区消防工作领导组织：各乡(镇)人民政府要建立由主要领导牵头，有公安派出所、事务办、社区等单位参加的社区消防领导组织，具体负责社区消防工作。
2、明确社区消防安全管理人员、社区单位消防安全负责人、社区单位消防安全管理人及其职责，建立健全下列工作制度：
(1)社区消防安全委员会工作制度
(2)社区消防安全委员会例会制度
(3)社区消防安全委员会宣传教育培训制度
(4)社区消防安全委员会消防检查巡查制度
(5)社区消防安全委员会消防器材管理维护制度
(6)社区消防安全委员会警示制度
(三)完善设施。在社区设立消防执勤点，安装报警电话，设置消防器材箱，配备必要的消防水带、水枪、灭火器、自救逃生和应急照明器材，随时接受群众的求助。
(四)成立队伍。以社区现有治安联防队为骨干，吸收单位保卫干部、离退休人员、享受低保人员参加，成立集治安巡逻、社会服务、防火灭火为一体的群众性义务消防组织，担负起社区的防火检查巡查和初起火灾扑救等工作。
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第三篇：消防宣传工作方案
消防宣传工作方案
为全面贯彻落实上级关于做好消防宣传工作的文件精神，扎实推进全乡消防宣传“进学校、进企业、进农村、进家庭”工作（以下简称“四进”），进一步加大消防法律法规和消防常识的宣传普及力度，切实提高全民消防安全素质和自防自救能力，根据省、有关部门的工作部署，结合***乡实际，特制订******乡消防宣传“四进”工作实施方案。具体内容如下：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持“以人为本，生命至上”的理念和“预防为主，防消结合”的消防工作方针，认真贯彻落实国家公安部领导关于加强消防宣传工作的重要文件、指示精神，以消防法律法规和防火安全常识宣传为重点，通过采取贴近实际、贴近生活、贴近群众的消防宣传教育形式，把消防知识和技能送到广大居民、学生、职工和农民群众手中，努力形成全社会人人参与消防，人人关心消防和良好氛围，进一步提高全民消防安全素质，大力推进乡消防工作社会化进程。
二、组织领导
消防宣传“四进”工作由乡政府统一组织实施。乡政府成立由分管安全的副乡长任组长，派出所所长任副组长的消防宣传“四进”工作领导小组。领导小组办公室设在派出所内，有关部门派员参加，具体负责消防宣传“四进”工作和部署、指导、检查等工作。村、企事业单位也应成立相应的工作组织机构，负责本辖区的消防宣传“四进”工作，结合实际制订消防宣传“四进”工作计划。
三、主要措施和目标
（一）消防宣传进学校
1、乡教育办公室要积极创造条件，有计划地将消防知识纳入全乡学生素质教育的内容，增设消防常识课程，通过组织主题班会、板报展、知识竞赛和运动会等活动使学生了解应知应会的消防知识。
2、小学在每年新生进行军训时，进行一次消防安全常识教育和安全疏散演练。有条件的学校在举行文艺演出、知识竞赛和运动时，适当增加消防知识内容。
3、充分发挥消防宣传阵地作用。小学结合实际，主动与县消防中队联系，有计划地组织学生到县消防中队参观学习，达到每名学生在义务教育阶段到消防中队参观学习1次以上的目标。
4、乡教育办公室选择有条件的学校建设青少年消防安全教育基地，定期组织开展内容丰富、形式多样地消防宣传教育活动。
（二）消防宣传进企业
1、乡工会将消防安全知识纳入职工岗前教育、岗位资
格教育、再就业培训等职工教育培训内容之中。
2、乡派出所要按照公安部号令的规定，有计划地组织对辖区重点单位员工进行消防安全教育培训，到年底受训率达到80%。
3、各村、企事业单位、职能部门要紧密结合实际，指导、督促辖区内开展形式多样地消防安全宣传教育活动。
（三）消防宣传进农村
1、各村、企事业单位要把《办法》的宣传作为消防宣传“进农村”的主要内容之一，与农村消防宣传工作有机结合起来，在农村主干道、集中居住区、驻村企业等地张贴《办法》宣传标语，利用宣传橱窗、公告栏等载体广泛宣传消防法律法规和家庭防火常识。
2、乡文化中心要结合消防宣传“四进”和《甘肃省农村消防管理办法》宣贯活动，组织人员编创有地方特色的消防文艺节目，在全乡进行巡回演出。
3、乡民政办和乡妇联、共青团组织要加大对广大老人、妇女和少年儿童等弱势群体的消防宣传教育力度，通过喜闻乐见、寓教予乐的宣传形式，有效提高老人、妇女和儿童的消防安全意识和自防自救能力，切实扭转近年来火灾事故中老人、儿童等弱势群体伤亡人数居高不下的局面。
四、工作要求
（一）统一思想，提高认识。各单位要充分认识消防宣
传教育工作的重要性和紧迫性，迅速成立专门工作小组，加大消防宣传投入，定期研究部署消防宣传工作，切实采取有效措施，不断推进消防工作社会化进程。
（二）明确目标，狠抓落实。消防宣传“四进”工作是新形势下加强和改进消防宣传工作的指导思想和努力方向，是消防宣传工作发展中的创新。各单位要明确目标，开拓思路，创新举措，齐抓共管，狠抓落实，大力推动边区基层单位落实消防宣传的职责和任务，共同做好消防宣传“四进”工作。
（三）加强指导，确保实效。各单位要督促指导社会各单位逐步建立和落实消防教育培训制度，广泛发动、精心组织，多渠道、全方位开展各项消防宣传“四进”活动。乡派出所要在消防宣传“四进”活动中发挥主力军作用，切实加大指导和检查力度，力求全乡消防宣传教育工作再上新的台阶。
第四篇：冬季消防工作方案
淇滨区教育系统冬季消防工作方案
各乡、镇（办事处）中心学校、区属学校、民办教育单位：
为切实做好冬季消防安全工作，有效预防和遏制重大火灾尤其是群死群伤火灾事故的发生，确保全区火灾形势持续平稳，特制定本方案。
一、组织领导
文教体局成立冬季消防安全工作领导小组，党委书记徐延平任组长，纪检书记牛锋及其党委成员任副组长，各股室长及各乡镇（办事处）中心学校、区属学校校长为成员。领导小组下设办公室，办公室设在局综治办。各乡镇（办事处）中心学校、区直学校也要成立相应组织，切实加强对冬季消防安全工作的组织和指导，确保各项工作落到实处。
二、工作目标
整治范围内的单位全部自查一遍；所有的消防设施全部完好有效；学校、幼儿园设置影响逃生和灭火救援的防盗网、铁栅栏全部拆除；学校、幼儿园等场所存在火灾隐患不能及时整改的，当地政府全部挂牌督办；全区教育系统火灾形势平稳，有效预防和减少亡人火灾，全力遏制较大以上火灾，坚决杜绝重特大尤其是群死群伤火灾事故，为全区经济发展和社会稳定创造良好的消防安全环境。
三、排查范围及内容
（一）排查范围：各级各类学校、幼儿园
（二）排查内容：消防行政手续是否完备；安全出口、疏散通道、消防车通道是否畅通；消防设施、器材是否完备好用；
防火巡查、检查制度是否落实；火源、电源管理是否规范；消防安全宣传教育培训，灭火及应急疏散演练是否定期开展，岗位消防安全常识是否熟练掌握。
四、工作方法
（一）召开动员部署会议。各乡镇（办事处）中心学校、区直学校结合冬季火灾特点和消防安全薄弱环节，制定本单位冬季消防安全工作方案，并召开会议进行全面动员部署，切实将消防安全工作责任落实到基层，推动各项工作深入扎实开展。各乡镇（办事处）中心学校、区直学校要将冬季消防工作方案及消防安全自查整改承诺书一式二份上交局综治办。
（二）积极开展自查自纠。全区各级各类学校结合自身消防安全工作实际，对本单位进行拉网式全面检查，确保不留死角。对排查出的隐患，逐一进行整改，全面消除隐患。对一时难以治理的隐患，要建立台账，制定限期整改计划措施和应急监控预案，确保隐患限期整改到位。
（三）加强督查。区文教体局成立督查组，对各级各类学校自查整治行动开展情况进行督查，对整改不到位将并将结果通报全区。
五、工作要求
（一）高度重视，切实加强组织领导。各单位要充分认识冬季消防安全工作的重要性和紧迫性，切实把其摆上重要议事日程，周密部署，迅速掀起冬季防火高潮，全力确保火灾形势持续稳定。
（二）强化宣传，大造声势。组织消防监督人员深入学校、幼儿园开展消防安全教育课，指导开展灭火应急疏散演练，切
实增强师生消防安全意识和自防自救能力。要利用消防宣传橱有针对性地对师生开展宣传教育，形成浓厚的舆论监督氛围。
（三）强化措施，严肃追究工作责任。各单位要切实履行消防工作职责，严格落实消防安全责任制。凡发生火灾事故造成严重后果的，坚决按照“四不放过”（事故原因不查清不放过、事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放过）原则，严肃追究有关领导和人员的责任。
淇滨区文教体局
2012年12月14日
淇滨区教育系统
2012年冬季消防安全工作自查整改承诺书
我单位已按照《鹤壁市淇滨区教育系统冬季消防工作方案》要求，全面进行了自查整改，并就消防安全工作作出以下承诺：
1.严格遵守消防法律、法规，落实消防安全主体责任，实行消防安全责任制。
2.认真落实消防安全制度和消防安全操作规程。
3.落实消防安全标准化管理，完成“三会三化”建设任务。
4.加强防火检查、巡查，及时消除火灾隐患。
5.严格火源、电源管理，杜绝违章用火、用电现象。
6.保障疏散通道、安全出口畅通。
7.按照国家有关规定配置消防设施和器材，并确保完好有效。
8.制定切实可行的灭火和应急疏散预案，认真组织开展演练。
9.严格责任追究，确保本单位不发生亡人火灾事故。对冬季消防安全工作期间发生火灾事故造成严重后果的将严格追究有关领导和人员的责任。
承诺单位：
承 诺 人:
承诺时间：
第五篇：消防工作方案（最终版）
消防工作方案
一、临时动火、焊割作业安全管理规定 为规范在大厦范围内从事临时动火、焊割作业的单位或个人，根据中华人民共和国建筑消防管理规则及省、市消防主管部门有关规定，特制定本规定。
（一）申请
需在大厦范围内进行临时动火、焊割作业的单位或个人，必须提前向管理公司提出书面动火申请，申请时列明动火作业时间、范围、内容及操作者姓名，并承诺遵守大厦一切规定，同时提交操作者的有效操作证书复印书。管理公司接到申请后两个工作日内审批。审批申请过程中若认为有必要，管理公司可以要求申请人提交操作者操作证原件及消防部门的有关批文，以供查验。
（二）分级审批管理
根据用火的危险程度，把审批动火管理权分为三级：
1.一级动火须由用火部门防火责任人会同工程部、保安部认真检查施工现场，定出可靠的防火措施，填写一级动火申请单（重大动火项目要写出专题备忘录），由管理公司防火总负责人签批后，报当地公安消防监督部门审批，经现场检查确认措施可靠，逐条落实后，方可批准动火。
2.二级和三级动火必须由用火部门防火负责人制定消防措施，填写动火申请单后，报管理公司防火总负责人批准，工程部、保安部现场检查监督。
3.焊接和切割（简称焊割）属于明火作业。公安消防管理部门规定，从事烧焊作业的人员，必须持有当地部门培训后发放的焊工证，方可上岗烧焊。
（三）动火作业的“八不”、“四要”和“一清” 1． 动火前“八不”
防火、灭火措施不落实不动火。周围的易燃杂物未清除不动火。
附近难以移动的易燃结构未采取安全措施不动火。
凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道，未经洗刷干净、排除残存的油质不动火。凡盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火。
凡储存有易燃、易爆物品的房间、仓库和场所，未经排除易燃、易爆危险的不动火。在高空进行焊接或开始焊割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取保护措施的不动火。未配备相应灭火器材的不动火。2.动火中“四要”
动火前要指定现场安全负责人。
现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。发生火灾爆炸事故时，要及时扑救。动火人员要严格执行安全操作规程。3.动火后“一清”
动火人员和现场安全责任人在动火后，应彻底清理现场火种，确保火种完全熄灭，留守现场15-30分钟才能离开现场。
（四）违反规定的处理
在大厦范围内进行临时动火、焊割作业的单位或个人，违反本规定时，管理公司有权视甚情节轻重采取以下处理措施： 1.限时整改；
2.责令立即停止动火作业； 3.移交消防管理部门处理。
二、装修施工场地消防安全规定 为加强装修施工场地的消防管理，保证装修施工场地及大厦用户人身财产安全，特制定此消防安全规定。
1.施工现场须按装修的实际面积和使用材料配备一定数量的2kg以上灭火器。配备标准：100m2以下楝2-3支；100m2以上3-4支；半层5-6支；全层8-10支。2.施工现场严禁吸烟及使用明火烧杂物、弯胶管等。3.易燃、易爆、带腐蚀性、有毒等危险物品带入大厦内。
4.装修工程所需有机溶剂、油漆等只允许带进当天装修所需用量，当天离开时一律带走，不得储存、堆放在大厦内。
5.严格遵守安全用电规定，不得乱拉乱接电线或超负荷用电。
6.室内布装电线须使用绝缘导线，并穿硬塑料管或钢管进行明、暗敷设，绝缘导线的绝缘强度应符合电源电压要求，电源电压为380v的应采用额定电压为550v的绝缘导线，电源电压为220v的应采用额定电压为250v的绝缘线。
7.室内装修须严格按消防安全要求，使用不燃或难燃的防火材料，不得使用易燃材料。8.动明火烧焊的单位，焊动火作业前须先向管理公司工程部提出申请，严格按临时动火焊割作业安全管理规定作业。9.未经申报批准，不得擅自改动触动烟感器、喷淋头、紧急广播喇叭和消防栓等消防设备。10.室内装修间隔必须符合消防安全规定，如间隔封顶、间隔内无烟感喷淋的必须加装等。11.装修施工得遮挡消防设施、疏散指示标志及出口，不得妨碍消防设施和疏散走道的正常使用。
12.为避免施工场地粉尘过大引起烟感报警，每日施工前报经保安部同意后须用胶纸袋将烟感器包住，每日施工结束后须将包装物取掉，恢复烟感器的正常工作状态。
13.每日施工结束离场前，须通知保安部当值领班到场进行室内消防安全检查，确认无安全隐患后方可锁门离开。
三、消防工作制度
为加强消防管理，确保大厦用户生命财产安全，根据中华人民共和国消防法工作手册，制定本制度。
（一）建立消防安全委员会
根据中华人民共和国消防法的规定，结合大厦实际情况，成立消防安全委员会，总经理担任防火总负责人，各部门主管为防火责任人，工程技术人员负责消防设施维护管理，以保安部为主体建立义务消防队。1.大厦防火总负责人的职责
（1）领导消防安全机构，贯彻执行消防法则。（2）组织制定各项消防工作规章制度。
（3）组织、布置、检查、总结消防工作，并定期向当地公安、消防监督告消防工作情况。（4）组织防火安全检查，整改火险隐患。（5）对员工进行消防宣传教育。
（6）组织、领导义务消防队开展消防工作。（7）组织对消防设施器材的管理。（8）组织制订紧急状态下的疏散方案。（9）组织扑救初期火灾和指导安全疏散。
（10）调查火警事故，协助公安消防监督机关调查火灾原因。2.各部门防火责任人职责
（1）当好管理公司防火负责人的参谋，配合防火总负责贯彻、执行消防法则。（2）根据消防总负责人指示，组织消防演练。（3）建立防火档案。
（4）在消防总负责人的领导下，开展消防宣传，检查并督促整改火灾隐患。（5）负责消防工作巡查。
（6）督促落实各项消防规章制度。3.各班组防火责任人职责
（1）各班组防火责任人逐级向上一级负责，做到“谁主管，谁负责”，对消防器材、消防设备设施实行层层承包管理。
（2）组织员工定期进行消防知识学习和消防业务培训。（3）每日检查自己管辖区域的消防设施、设备。
（4）每日检查器材位置、编号、数量是否相符，有无过期、损坏及丢失，及时做好记录并报告保安部。
（5）要求员工做好灭火器材清洁，保持外表干净美观，摆放整齐。
（6）教会员工学习使用一般灭火器材及火警处理的操作技能，做到“一灭火，二抢救，三疏散，四保护”。
（7）检查走火能道是否畅通，消防设施是否被堵塞或占用，及时处理或报保安部。（8）配合保安部做好各项防火工作。
4.负责消防设施维护管理的工程技术员职责（1）确保消防供水系统、消防栓等设备完备。
（2）确保火灾自动报警系统、自动灭火系统完备。
（3）保证烟感和温感探测器、水喷淋喷头、防火门、防烟门、防火卷闸、防排烟设施、消防水枪和水带、疏散标志和指示灯等消防设施完备。（4）定期保养、维修大厦消防设备设施。5.义务消防队
（1）迅速行动组：由保安部当值主管、工程部系统工程师、管理部经理、部门当值保安员及工程部当值人员，管理部、行政人事部的男员工组成。迅速行动组发现火灾，应进行初期火警扑救，防止火势蔓延。不能控制的火警，应实施救火程序。
（2）救护疏散组：由各部秘书、文员和财务部员工组成，负责抢救伤员和重要文件物资并疏散大厦人员。
（3）保卫组：由保安部部分保安员组成。火警发生时，负责保卫大厦内重要部位及把守各通道口，防止外来者进入大厦范围内，并带领消防队员到火警现场。（4）指挥部（组）：由总经理、副总经理、总工程师、保安部经理、管理部经理组成，负责火场灭火指挥工作。
一、定期消防安全检查制度
（一）定期消防安全检查制度
为规范大厦的消防工作，检查和防止消防隐患，特制定如下制度： 1.公共区域、公共设施消防安全检查
（1）每月末及节日前，对大厦各层公共区域，公共设施进行安全检查。
（2）检查工作由公司消防总负责人组织，工程、保安、管理部门负责人参与。（3）检查项目为各层所配备的消防灭火器材、消防栓设施是否齐全、有效。
（4）检查各层配电房、风机房、茶水间及顶层电梯机房的电掣电器等设施设备是否符合消防安全规定，门锁是否完好。（5）检查各层走廊、电梯厅、走火梯是否畅通，走火梯门、烟感探测器、指示灯是否正常。2.各层公司房间内消防安全检查（1）检查各公司房间内是否有违反消防安全条例的事项。（2）公司房间内所使用的电器是否符合安全规定。（3）公司房间是否按规定配备一定数量的灭火器。3.后勤区域消防安全检查
（1）检查设备层各消防栓、灭火器是否完好。（2）检查各机房、电房设施设备是否运转正常，机房、电房内所配备的灭火器材是否完好。（3）检查各走廊、走火通道是否畅通，指示灯及烟感报警系统是否正常。
4.检查中发现大厦内各种设施设备有变异，或其他违反消防安全规定的问题，要立即查明原因，及时处理。不能立即解决的，由管理公司出整改通知书，限期整改。
（二）相关记录
班组级防火安全检查表（表3-11）
表3-11 班组级防火安全检查表 项目
名称 时间 星
期
发现隐患情况 整改情况 负责人签名
月 日
班组检查
一
二
三
四
五
六
日
部门分部 意
见
说
明 1.三级防火检查，即班（组）长和员工每天班前班后对本岗位、地段自查一次；由部（分部）防火责任人每周检查一次，由班组长或地段防火责任人登记签名，每星期报保安部一次；各部防火责任人每月组织有关负责人联合检查一次。2.发现隐患应立即整改，难以整改的向上级部门防火责任人报告
3.检查内容：应根据本岗位特点，着重做好切断电源、清理易燃杂物、检查是否遗留烟头火种或其他隐患等工作
二、消防教育培训制度
为贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，特制定本制度。1.管理公司对在职员工的消防知识培训每年不少于两次。
2.管理公司对新入职员工的消防知识培训，培训率要达100％。3.对员工的培训包括以下内容：（1）学习消防理论知识。（2）熟悉使用常用灭火器材。（3）开展消防综合演练。
4.保安部保安员、重点岗位员工、领班及领班以上职位员工必须参加市消防协会组织的消防知识培训，培训费用由公司支付。接受培训的员工必须在本公司服务1年以上，服务不足1年者须退还培训费。
5.管理公司每年至少两次对用户开展消防宣传教育培训。内容包括：（1）大厦防火工作的各项规定。（2）手提式灭火器的使用方法。
（3）消防应急通道位置及紧急情况时的疏散方法。
三、灭火器管理规定
1.灭火器是大厦消防器材之一，在紧急情况及消防状态下使用。
2.消防中心负责灭火器的管理工作，包括采购、验收及购买、充气计划等。3.员工不得乱动、搬离或非紧急情况下使用存放的灭火器。
4.灭火器购回后，消防中心负责在灭火器的瓶身喷注“＊＊大厦”字样的标志和编号，并贴上标签注明购入或充气日期。
5.在每月中旬的消防检查中，要对灭火器进行检查，及时更换失效或损坏的灭火器，并在器瓶标签上注明失效日期。
四、消防中心工作守则
1.严禁在消防中心内有吸烟、吃喝、聊天、睡觉、高声喧哗等妨碍工作的行为。2.搞好消防中心环境、设备的卫生，保持整洁的工作环境。
3.确保专线报警电话畅通，非紧急情况不得使用报警电话；紧急情况使用专线报警时，讲话要简单、明确。
4.未经许可，严禁无关人员进入消防中心。
5.消防中心工作人员要遵守大厦和保安部的规章制度，爱岗敬业，努力提高业务水平；加强锻炼，保证身体素质处于良好的备战状态。
五、消防演习程序
（一）演习的目的
增强员工和大厦各公司人员的消防意识，提高对火灾扑救工作的组织和处理能力，更好地了解大厦的防火制度及大厦的消防逃生路径，提高自救能力。
（二）消防演习的频度
大厦的消防演习原则上每年进行一次，特殊情况下经防火负责人批准可以增加演习次数。
（三）参加消防演习成员
1.管理公司防火责任人及公司领导。2.各部门管理人员。3.各部门义务消防队员。
4.大厦各公司防火负责人和工作人员。
（四）演习的组织 大厦消防演习的组织由管理公司保安部具体负责，管理公司其他部门配合。消防演习准备工作步骤如下：
1.保安部拟订消防演习方案并报公司防火总责任人批准。
2.保安部在消防演习前两周内对现有的保安员进行消防集训，锻炼队员的耐力和意志，以达到备战目的。
3.请消防器材专业销售员现场指导，使全体队员能熟练掌握各种器材的性能和使用方法。4.演习前管理公司组织一次消防设施设备检查，确保大厦现有消防设备正常使用。
5.管理公司确定演习日期和时间后，提前一周发文通知大厦内各单位，并要求各单位提供参加演习人员名单。
（五）消防演习过程
1.报警程序（保安部负责）
（1）发生火警，首先把火警地点报告消防监控中心，消防中心值班人员立即通知巡楼保安或有关人员到现场确认，同时将监控镜头定在火警楼层进行监控。
（2）经确认火警属实，立即通知保安部经理或消防中心负责人，按计划迅速召集各部门义务消防队员尽快赶到火灾现场。
（3）总经理指挥到场人员进行灭火和救人工作。
（4）根据总经理的命令，消防中心用紧急广播通知需要疏散的用户或按警铃报警。2.疏散抢救（管理部负责）
（1）负责引导人员向安全区疏散，护送行动不便者撤离险境，然后检查是否有人留在着火房内；安置好从着火层疏散下来的人员，并安抚稳定其情绪。
（2）疏散次序。先从着火房间开始，再从着火层上以上各层开始，安抚着火层以下暂不需要疏散用户，使其不到处乱跑。
（3）引导自救。组织员工引导用户沿着消防走火梯冲过烟雾下楼梯。派人带领不能从预定消防走火梯疏散的人员登上天台上风处等待营救，并组织水枪喷射掩护。3.组织灭火（保安部及义务消防队员负责）
（1）启动消防水泵，备足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带做好灭火准备。（2）关闭防火分区的防火门。
（3）携带灭火工具到着火房间的相邻房和上下层的房间通道查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰。
（4）针对不同的燃烧采用不同的灭火方法。4.安全警戒（保安部负责）
（1）大厦外围警戒任务是消除路障，指导车辆离开现场，劝导过路行人及无关人员撤离现场，维护好大厦外围的秩序。
（2）大厦首层出入口警戒任务是不准无关人员进入大厦，指导疏散人员离开大厦，看管好从着火层疏散下来的物件。
（3）着火层下一层的警戒任务是阻止客人进入着火层，防止有人趁火打动，保护好消防装备器材，指导疏散人员向下一层有秩序地撤离。5.医疗救护（人事部、财务部负责）
部分人员组成医疗救护小组，配备所需的急救药品和器材，设立临时救护站。其余人员对各自部门的重要资料和账簿进行保护或转移。
（六）总结消防演习的效果 每次消防演习结束后，保安部须书面总结演习效果和经验教训；管理部负责搜集汇总大厦用户对消防演习的反馈意见；以上两份总结呈报大厦防火总责任人审阅后存档。
九、消防报警信号处理程序 1.消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：（1）用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实；（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点；
（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。
2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：
（1）报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。
（2）报警地点在写字楼单元内，先按门铃，向用户简要说明理由后，进入报警地点检查。（3）报警地点在商场内，与商场管理人员一起进入报警地点检查。（4）报警地点在停车场内，与停车场管理人员一起进入报警地点检查。
（5）报警地点在写字楼单元且上锁，即时报告当值主管，并留守注意观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。
（6）报警地点在商场独立商铺内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
3.当值主管接到消防监控中心保安员报告后，即时带领机动人员以最快速度赶到报警地点现场检查。
（1）经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查，需向用户解释清楚，致歉后方可离开。
（2）报警地点在写字楼单元内或商场独立铺位且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知用户。
（3）经现场检查确认为火警后，按初期火警处理程序处理。
4.消防监控中心当值保安收到当值主管指令后将信号复位，并做好记录。
六、初期火警处理程序
1.发现初期火警，在场人员应该：
（1）即时报告大厦消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；
（2）立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；（3）可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。2.消防监控中心当值保安员收到现场报告后：（1）即时报告当值主管；
（2）联络保安部主管，报告情况；（3）密切监视报警地点情况。3.当值主管收到火警报告后：
（1）带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场；（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救；
（3）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用走火梯疏散。4.灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。5.若扑救无效，当值主管即时决定：（1）将灭火人员撤离至安全距离内；（2）立即向上级报告；
（3）进入火灾紧急处理程序。
七、火灾紧急处理方案 初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。1.大厦当值最高主管接到报告后：
（1）即时召集大厦内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位；（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散；（3）第一时间到达现场，决定是否向消防局报警求救。2.大厦消防监控中心当值收到大厦当值最高主管指令后：（1）启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散；
（2）向市消防局报警，讲清楚大厦地点、起火楼层、火势等；（3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；
（4）检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3.迅速行动组接到指挥部指令后：
（1）以最快速度到达现场，组织灭火；（2）关闭防火分区的防火门或卷闸；
（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。4.救护疏散组接到指挥部指令后：
（1）指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各开始，安抚暂不需疏散楼层的用户；（2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；
（3）引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；
（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。5.安全警卫组接到指挥部工作指令后：
（1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维护大厦对围秩序；（2）禁止无关人员进入大厦，指挥疏散人员离开大厦；（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。
八、失火事故调查程序 1.初期火警处理完毕（1）对现场拍照；（2）留守现场；（3）调查事故原因；
（4）追究失火责任人的经济赔偿责任；（5）向受影响用户致歉；（6）做好事故记录。2.火灾扑灭后
（1）保护现场，禁止无关人员进入现场；（2）对现场拍照；
（3）协助消防部门到场调查失火原因；（4）向受影响用户解释、致歉；（5）保安部做好事故记录。3.常见失火原因
（1）未熄灭的烟火；
（2）易燃易爆物品存放不当；（3）用电不当，产生火花；（4）电器产品不合格；（5）货物长期堆积自燃。
4.事故记录一式二份，一分由保安部存档，一份由行政办存档。
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