第一篇:直播带货:全媒体背景下脱贫攻坚宣传新模式
直播带货:全媒体背景下脱贫攻坚宣传新模式
【摘要】脱贫攻坚宣传是当下主流媒体担负的重大宣传职责,本文以中安在线“第一书记夸家底”策划为例,分析主流媒体参与带货直播在脱贫攻坚宣传中的积极意义,并提出要从讲好故事、做好服务、公益培育三个方面着力,推动主流媒体直播带货健康发展。
【关键词】直播带货;脱贫攻坚;宣传创新
2020 年 4 月 20 日,习近平总书记在商洛市柞水县小岭镇金米村了解脱贫攻坚工作情况时表示,电商作为新兴业态,既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富,又可以推动乡村振兴,是大有可为的。[1]此前在 3 月 6 日召开的决战决胜脱贫攻坚座谈会上,针对当前贫困地区受疫情影响,农畜牧产品卖不出去的难题,习近平总书记指出,要切实解决扶贫农畜牧产品滞销问题,组织好产销对接,开展消费扶贫行动,利用互联网拓宽销售渠道,多渠道解决农产品卖难问题。[2]疫情背景下,催生了新的媒介形态和传播逻辑,直播成为各行各业转型的重要抓手,主流媒体也不例外。
人民日报、新华社、央视等多家主流媒体纷纷开展直播带货活动,聚焦脱贫攻坚,帮助湖北加快恢复生产生活秩序,产生了巨大社会影响。中安在线作为本土主流媒体,有责任有义务紧扣脱贫攻坚宣传主题,充分发挥新媒体优势,以直播带货形式,展示安徽脱贫攻坚工作中的新举措、新成效、新亮点,开创脱贫攻坚宣传新模式。
一、第一书记开直播,讲好脱贫攻坚故事
所谓“直播带货”,是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式,或由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介。[3]尽管直播带货早已有之,但在我省主流媒体中还未得到广泛应用,部分媒体虽然尝试开展过网络直播,但一般限于重大活动、突发新闻等,“网红”级的名主播和成系列的网络直播品牌较为缺乏,可以说疫情危机一定程度上起到了倒逼主流媒体加速开展网络直播的作用。今年复工伊始,中安在线网站就谋划公益助农服务活动直播,通过强化宣传策划,拓展传播渠道,借力多方资源,化直播流量为“扶贫力量”,讲好脱贫攻坚故事。
(一)强化宣传策划
“第一书记夸家底”策划以扶贫村第一书记为主
播对象,以扶贫村特色农产品为主打商品,通过短视频故事、移动直播的方式,大力推介扶贫村优质农产品,为打赢脱贫攻坚战献智献力。3 月 17 日,中安在线在多个直播平台正式注册开通了专门的直播带货账号,抽调创意策划、视频拍摄等骨干力量,成立专门工作组,奔赴扶贫第一线,短时间内策划制作了舒城县转水湾村的香椿、临泉县杨营村的小磨麻油、涡阳县菜园村的苔干一系列创意短视频,为直播预热宣传做足准备。
(二)拓展传播渠道
充分发挥中安在线“报网微端视”传播矩阵优势,以新闻、消息、专题等多种形式做好“第一书记夸家底”活动报道,较好地完成了活动预热、扶贫故事、产品卖点的宣传任务。在此之外,运营团队坚持“自有媒体树形象,社交媒体扩影响”,主动与抖音、快手直播平台联系,争取流量扶持,不断拓展宣传渠道,全方位宣传报道“第一书记夸家底”活动进展、特色亮点,充分展示第一书记扎根扶贫一线、助推脱贫攻坚的新担当、新作为、新風采,为活动开展营造了浓厚的舆论氛围。
(三)借力多方资源
为提升“第一书记夸家底”活动的社会影响,运
营团队争取到省委网信办、省扶贫办、省农业农村厅等部门的大力支持,同时与各扶贫村第一书记加强沟通,在第一书记所在的行业系统进行大力宣传。如“第一书记夸家底”在涡阳杨营村直播带货时得到了村第一书记所在的海关系统大力支持,国家海关总署官方微信以《20w+围观 直播带货为扶贫加满“油”》为题在头条做了重点推荐,取得较好的社会反响。
二、主流媒体参与直播带货的积极意义
(一)彰显了主流媒体社会担当
主流媒体是社会舆论的压舱石和稳定器,承担着重大的社会责任。传统媒体时代,主流媒体通过单向内容传播就可以很好地履行社会责任。全媒体时代,主流媒体履责方式、履责主体和责任内涵等多个方面迎来新变化,移动传播、分众传播让用户在传播链条中的重要性大大增强。如果不注重提升用户在内容生产、传播、反馈等环节的体验,主流媒体引导舆论的能力将明显减弱,履行社会责任的效果将大打折扣。直播带货作为当下最受欢迎的网络传播方式之一,现场感、代入感、参与度、感染力都强于一般的报道形式,主流媒体围绕中心,服务大局,积极策划,推出“脱贫攻坚+直播带货”,让扶贫工作受益范围更广,使贫困地区群众在互联网共建共享中有更多获得感,有力彰显了主流媒体的责任担当。
(二)展现了主流媒体融合成果
对于主流媒体而言,媒体深度融合成效,表现为内容产品的不断丰富,媒体矩阵传播力、引导力、影响力、公信力持续提升,但背后体现的是理念的巨大变革。今年 4 月 6 日晚,央视新闻主播朱广权和被称为“淘宝一哥”的网络主播李佳琦一起带来“谢谢你为湖北拼单”公益直播。直播通过视频连线的方式进行,两个小时直播累计观看人次达到 1.2 亿,共售出总价值约 4014 万元的湖北商品,体现了主流媒体的强大传播率和吸粉率。对于这对同框的搭档,网友们风趣地称为“小朱配琦”。“小朱配琦”组合的出现,进一步开拓了主流媒体新闻宣传与电子商务跨界融合的新渠道,为各级主流媒体推进融合创新提供了新范例。“小朱配琦”的意义,就在于主流媒体找到了网上传播与时代需求的契合点,标志着“融为一体、合而为一”“移动优先”“用户思维”“产品思维”等理念在业务操作上的广泛应用。
(三)拓宽了脱贫攻坚宣传思路
直播带货作为媒体开展脱贫攻坚宣传的一种尝试,为主流媒体带来了流量和人气,促进了网民对脱贫攻坚宣传的关注,为讲好脱贫攻坚故事拓宽了新的思路。
“第一书记夸家底”策划目前主要以“媒体+官员+特色农产品”为核心元素,通过“直播+短视频”帮助扶贫村推介特色农产品。从短期说,这是疫情背景下的特殊传播方式。下一步,我们考虑在此基础上,将直播带货与贫困地区当地文化、旅游、服务等优势产业结合起来,提升本地形象,提高经济效益,向外界积极推介本地特色、优势产业,与本地文化旅游资源等有机融合、相互支撑,争取更大的发展空间。
三、主流媒体参与直播带货的三个着力点
做好脱贫攻坚宣传,重在全面均衡。主流媒体以直播带货形式创新脱贫攻坚宣传,要精准把握社会心理,尤其是把握好深度贫困地区群众的真实感受,切实增强困难群众的参与感、获得感,既要创新形式充分报道好成绩,展示好亮点,也要防止娱乐化和商业化损伤媒体公信力,避免引发直播带货“形式主义”等质疑。
(一)着力讲好故事
主流媒体开直播,一定要强化用户思维,适应传播场景转换,转变话语形态,摒除“宣传味”,突出趣味性,讲好脱贫攻坚故事。一是要认真讲。首先要熟悉各直播平台基本规则,不但要全面学习直播技术技巧,还要详细了解拟推介产品的情况,既要娓娓道来,又不能变成“个人演说”;二是要大声讲。充分发挥主流媒体矩阵传播优势,用好用足社会资源,与直播平台做好对接,加大脱贫攻坚宣传力度;三是要带动讲。要注重直播带货常态化、延续性,特别是要带动发掘扶贫村中对新媒体有一定了解的村民,开启直播为自己生产的农产品代言,从而促进直播带货良性持续发展。
(二)着力做好服务
主流媒体参与直播带货,扶贫村获得的不只是一个销售产品窗口,还有权威媒体的信用背书以及全方位的信息化、数字化赋能。因此,做好服务既是维护和巩固自身品牌的基本要求,也是评价宣传实效的关键指标。一是要做好面向网民的服务,选好品,把好关,确保推介的农产品质量有保障;二是做好第一书记服务,争取组织支持,打消后顾之忧,同时做好直播技巧辅导,用话题引导,以开放心态与网民充分沟通;三是做好扶贫村服务,组建专门团队负责统筹和执行,积极推动引导直播带货,使其成为扶贫村优化整合多方资源,推动脱贫攻坚、乡村振兴的有力杠杆。
(三)著力公益培育
直播带货作为一种新型的营销方式,可以有市场属性,也可以有公益属性。但主流媒体在以脱贫攻坚
为切入点,调动各方资源,组织各级“官员”参与时,那就是政府服务和公益服务行为,而不是商业行为。主流媒体参与直播带货要明确自身定位,坚持公益属性。一是要加大资源投入,持续制作公益广告、H5、短视频、MV 等融媒体产品,壮大宣传声势,扩大社会影响;二是要完善公益长效机制,加强与地方政府、直播平台、扶贫村交流沟通,规范、改善多方主体之间的关系,明确各方权利义务,避免权责不清、职能错位、关系边界不明引发各种商业纠纷乃至舆情风险,切实维护主流媒体直播带货的公益性与公信力。
第二篇:新时代直播带货助力特色农业脱贫新模式
新时代直播带货助力特色农业脱贫新模式
[提要] 新时代互联网的飞速发展给中国特色产业发展带来生机,直播带货以创新的模式助农找到解决农产品售卖难、渠道窄、讯息不流通问题的方法,促进特色农产品的销售和贫困地区农户的增收,给脱贫致富工作指引一条明路。本文致力于直播带货模式研究,不断探索直播带货模式在特色产业发展中的最优路径,使其成为新时代贫困地區脱贫致富最有效的新途径。
关键词:直播带货;特色产业;脱贫;主播+
基金项目:广东省科技创新战略专项资金项目:“乡村振兴视域下特色产业的发展模式研究”(项目编号:pdjh2020b0282)
中图分类号:F724.6 文献标识码:A
收录日期:2020 年 5 月 6 日
新时代新探索,电商直播为农户脱贫致富提供了一扇便利的窗口,也为决战脱贫攻坚开辟了一条快通
道,是顺应时代发展的主流趋势,习近平也指出,要切实解决扶贫农畜牧产品滞销问题,组织好产销对接,开展消费扶贫行动,利用互联网拓宽销售渠道,多渠道解决农产品卖难问题。新时代新体验,网络“直播带货”销售模式,不仅借助直播平台增加了特色农副产品的曝光度,达到“短、低、高”即销售时间短、成本低、订单量高的效果,而且拓宽了线上销售新路径,对于解决农副产品滞销问题具有立竿见影的成效,进而实现农户增收,助力脱贫致富。电商直播行业带动特色产业的发展,带给贫困农户更多的可能,同时也让线上消费扶贫成为脱贫攻坚的新引擎。
一、“直播带货”模式分析
(一)“直播带货”模式的内涵。直播带货,是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式,或由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介,是一种电子商务营销模式。由于近些年来国内短视频 APP发展速度呈正向比的趋势发展,越来越多的短视频平台得到国内大众的青睐,观看和拍摄短视频成为了人们茶余饭后的娱乐方式之一。
(二)“直播带货”模式的特征。随着互联网经济的快速发展,人们逐步开始借助一些互联网平台的直播技术对自家的产品进行推广和宣传,以相对优惠的价格近距离地展示所要销售商品,吸引在平台上观看视频的人们进入主播间进行观看和购买从而把自家的货物销售出去,这样的一种直播销售的形式具有便捷性、直观性、互动引导性、实惠性。
1、便捷性:在形式上,直播带货的商家们不需要太多高端复杂的机器设备,例如手机直播,只需一部手机、手机三角架等简单操作设备;在门槛上,目前各大短视频直播平台的进入门槛要求低,不需店铺保证金或直播费用,只要达到各平台相应的要求即可申请开设直播功能。
2、直观性:对于直播带货模式的界定就是人们通过电子商务平台直接把想要销售的货物通过直播视频的方式把货物的性能、用处和美感都直观地展现给广大的消费者群体,网友在观看直播时对产品有强烈的视觉体验感。
3、互动引导性:直播带货是由专业主播或者对商品有很深了解的卖家在直播中通过与网友互动来推销自己商品,同时卖家还会依据买家的实际需求来推荐相应适合的商品,并按照买家的要求进行商品的展示、试用,从而让更多的消费者在直播间找到适合自己的商品。
4、实惠性:直播带货模式的实惠性主要体现在通过直播间进行限时秒杀、领取购物券和粉丝抽奖等形式来吸引和激发网友的刚需消费和从众消费,它绕过经销商等传统中间渠道,直接实现商品和消费者对接,让消费者以相对优惠的价格,买到自己心仪的产品。
二、“直播带货”助力特色农业脱贫的意义
(一)“直播带货”模式验证特色农业脱贫道路的可行性。伴随着移动互联网、大数据、人工智能、区块链等高新技术在新时代的快速发展,使得具有各地特色的农产品行业有了一线生机和极大的发展。特别是在此次疫情的情况下,国内许多行业发展都受到严重的冲击,带来了不少的经济损失,但是特色农产品产业利用互联网直播、短视频等多元化形式促进特色农产品的外销,推动国民经济的复苏和稳步发展,是时代发展的新浪潮,同时对于解决农产品售卖难、渠道窄、讯息不畅通的问题,促进贫困地区农民增收有着积极意义。直播带货的模式走出了传统销售模式,让特色农业走出了新道路,让更多的贫困地区农民慢慢相信只要通过自己的努力依赖自己土生土长的环境种植特色农业、销售特色农产品是可以脱贫奔小康,过上温饱无忧的生活,同时也慢慢相信这是一条持续
可行之路。
(二)“直播带货”创新特色农业营销模式,调整优化农业结构。“特色产业脱贫”不仅是脱贫致富的必由之路,而且是支撑持续发展,有效遏制返贫的内生动力。从当前来看,受供求变化市场的影响,单纯增加农产品的种植量或降低农产品销售价格来实现增收的市场空间很小,甚至还会产生农产品滞销等问题,而不断创新优化特色产业营销模式,拓宽销路和保证质量,整合特色资源的合理配置,才能实现产销对接,供求相应,促进特色农业的可持续发展。我国特色农业起步晚,发展面临众多困难,首先,地区的特色农业分布不均,经营规模小,一定程度上具有小生产与大市场的矛盾,电商直播平台激发了特色农业的发展潜力,将供应、信息、销售、技术等组织进行有机协调组合,利用网络电商的优势补齐特色农业规模分散的短板,通过直播综合服务体系将家庭农户集中起来,提高资源的利用率和扩大生产经营规模,实现要素市场的协调统一,统一化经营。其次,我国大多数地区的特色农业虽然达到了一定的规模效应,但是其特色产品结构单一,产前和产后等方面服务衔接薄弱,依靠电商直播的力量,协助特色农业优化特色农副产品的多样销售形式,在市场需求变化中逐步完
善农副产品的生产流通机制,并根据直播间网友对农副产品多样化的需求创新优化农业产业结构,使特色农副产品的需求弹性不断提高,维持特色农业提供外部效应能力。
(三)“直播带货”打造特色产业的品牌效益,转变农民增收方式。目前,我国的大多数特色农业发展受到地理环境和销售手段单一等因素的影响,只能在局部范围内和线下实体店经营销售,市场需求渠道狭,大众消费群体小,这就使具有特色的农副产品会因宣传方式不当而无法打响知名度,难以推广地区特色产业品牌。直播带货助农活动,依托市场将特色产品和特色消费联系在一起,实现与消费者直接对接,第一时间了解消费者的喜好和对产品的反馈,能够在保证特色产品质量基础上,依据消费者市场进行特色产品的深加工,延长产业链条,推出更加优质的特色农副产品,然后进行精包装和大力宣传,引导做出品牌,走出特色,从而带动当地特色农业往品牌化发展,使农户取得可观的收益,助力推进脱贫攻坚。特色农业的地域性本质上是一种得天独厚的优势,但仅仅具备这样的优势,并不能意味着形成了品牌的特色农业,通过电商直播带货做大做强特色农业,把资本、技术、人才等要素不断吸引过来,逐步得到广大消费者的认
同,并形成品牌特色产业集群,打造专属地域品牌标志,宣传当地特色农产品品牌实现高知名度、高市场占有率、高声誉度,利用区域特色名片推动区域特色农业经济发展,进而实现农户增收,完成区域的脱贫之战。
三、“直播带货”助力特色农业脱贫模式路径分析
(一)建立合理优化的直播助农生态圈。“直播带货”助农生态圈就是让滞销的特色农副产品通过当下流行的主播在线销售方式,呈现在网友的面前,利用视频平台的热度和主播的流量将贫困地区的特色好货推销出去,不仅带火特色农副产品而且使贫困地区得到高度关注,将主播流量变为产品销量,为贫困群众增加收入创造条件,在“直播时代”通过线上消费,整合社会资源,助推特色产品销售,助力特色农业发展,实现收入增长性,达到脱贫致富。系统内部能够起决定作用的矛盾必然是通过系统本身的力量与系统外部条件结合来推动生产系统进化的过程,这也是事物发展的基本规律。要综合优化系统内部结构,使系统内部的各要素以合理、优化的方式进行组合,达到系统最佳的功能和效果,以往的主播带货只是单纯为了卖出赞助商货物(美妆、服饰、电子等),以获取利润,而现在直播助农生态圈系统开始逐步转向公益助
农等方面,社会各界力量也纷纷伸出智援之手,不断整合资源和平台配置来创造新颖的直播带货形式,助农推广品牌,引领特色农业产业发展,因此不断优化直播带货销售模式是助推特色农业脱贫的关键点。
(图1)
(二)解锁具有时代特色记忆的“主播+”
1、激活粉丝购买力,释放“主播+网红”正能量。互联网时代的放大和传播效应诞生了一大波网红,网红的发展已经从单纯舆论事件转向成一种粉丝流量,这就是“网红经济时代”。网红在自己所属的垂直领域范围内拥有上千万粉丝,具有强大的市场空间,加上年轻一代粉丝的感性消费,使网红推销的产品达到短时间售空效果。明星在某种程度也开始在电商平台上趋于网红化,他们的一举一动都受到粉丝的广泛关注,吸引广大网友的眼球,因此无论明星还是网红都具有粉丝影响力。这类群体投入扶贫直播的公益活动,是创新“主播带货”助农的一种新颖形式,在直播时粉丝可以与自己的偶像进行聊天与互动,拉近相互之间距离,增加信任感和亲密度,把粉丝流量变现成农副产品的订单量。此外,鼓励明星走进农村,感受田间,更甚至于在田间的自然灯光下开现场版“助农演唱会”,将农村的故事唱出来,把特色产品播出来,增强特色
农业的新活力,获得精准粉丝流量订单,实现帮扶农民脱贫。在各类助农的综艺类活动中,可以开设“为家乡代言,星行助农”主题类项目,搭建“星行助农排行榜”,调动其积极性和热情,挖掘多条特色农产品的销售渠道,为脱贫致富出一份力。同时,号召明星、网红长久性地走公益助农路线,联名特色农产品,联合供销商为产品挂钩代言,借助视频平台,进行持续性公益“直播带货”,由盈利性转向无偿帮扶,真正实现持久性直播助农惠农。
2、聚集知识力量,搭建“主播+知识人才”带货平台。青年是社会上最富活力、最具创造性的群体,理应走在创新创造前列,“主播+知识人才”的新模式,既有助于青年知识人才深入了解“三农”,培养其吃水不忘挖井人的感恩情怀,更是给予青年知识人才一个实践的舞台,实现产学践的交融发展,而且也带给直播视频平台一批复合型知识型人才。知识人才是集“知识+能力+素质”于一身的专业人才,能立足产品,科学讲解,凸显特色,用专业知识解答网友对于产品的一些疑惑,目前各大高校高度重视,鼓励和支持学生进行创新创业实践,进行教育教学的改革,致力于培养创新型人才。首先,校企(府)应该联合开发培养复合型直播知识人才,积极开展视频直播教学模式,在学校融合农学、管理、电商、物流等学科进行联合培养体系,鼓励知识人才利用各学科专业知识,借助视频直播平台,为自己的家乡代言,为特色农副产品带货,让网友更加了解、领悟知识传播的力量,助力贫困群众脱贫。此外,鼓励教师积极申请研究电商“直播带货”助农课题,高校师生勇作脱贫攻坚的先行实践者,深入调研和合作研发,联手做主播,智援特色产品,通过直播平台将优质的特色产品带到直播间,带到网友家中。号召组织乡会社团、直播助农演讲、辩论赛助农竞赛等活动,打造特色方言、技能、特色项目等花样直播,鼓励高校将学生的社会助农服务能力纳入学分考核,激励知识人才探索出新型“直播带货”项目模式,把课堂设在直播间,把笔尖写到田间,将所学的知识运用到实际中,积极调动知识人才为脱贫攻坚发展贡献力量,增强知识人才对实现乡村振兴的使命感。
3、树立信任口碑,“主播+政府公职人员”带货模式的崛起。随着电商直播的推广,直播间内出现了各地政府公职人员的面孔,他们当起了客串主播,直播推广当地特色产农副产品,政府公职人员的官方身份代表着权威性和信任力,他们放下身段帮助农民“直播带货”,用实际行动履行着人民公仆的职责,也获得
广大网友的信赖,增加对产品的信任度,也为农户带来可观的收益,是助农扶贫创新模式的体现。政府公职人员不断发掘特色直播营销模式是持续助农脱贫的根本出路,通过加强贫困乡镇直播领导班子建设,有針对性地培养一批深入了解特色产品背后的故事,讲好扶贫群众事迹的基层组织领导,充分发挥好干部的创造力、凝聚力作用,对于通过直播带货创新模式干出成绩的干部进行榜样宣传,重点培养,全面提高扶贫干部队伍的电商能力水平。面对新的市场经济环境,政府公职人员的扶贫开发工作不能再按原先的套路进行,应该不断创新扶贫方式和途径,政府帮扶搭建电商平台,统筹当地特色资源,将区域产品进行分片化社区直播直销,每个社区的农产品订购都有专门直播链条供应方,通过电商直播扶贫项目的合作,双方长期签订线上合作协议,刺激线上助农消费,让贫困群众的口袋通过直播鼓起来。
4、扶贫必扶智,“主播+农户”振兴乡村活力。“村播时代”的到来意味着每位农户都可以当起主播,为自己的农产品代言,农民自身特有的善良、淳朴、憨厚气息,会让网友更加有共情力,产生共鸣,并通过视频直播平台拉近农村生活镜头的真实感。首先,对于有一定知识储备的农户,可以倡导积极参加村委
或者县里组织的主播培训课、电商直播技能大赛等活动,通过掌握电商直播技能,能够将自己的特色农副产品利用直播平台,实现低成本线上销售,形成内联田间、外联直播型供销渠道,促进农副产品的流通。其次,对于偏远贫困地区农户的知识水平有限的情况下,可以将农户组织起来,借助组织和农户致富领头人的力量,打造新型村镇“直播服务站”合作销售模式,有经验的农户可以主动当主播,其他农户充分利用村镇直播服务站的网络资源和场地,动员每家每户共同参与展销,依托服务站将自己的优质土特产推销出去,实现平台资源共享,形成农户互助互惠的合作直播方式,创新具有“自身造血”式脱贫新模式。不断挖掘脱贫攻坚新模式,防止反贫困,是扶智的核心,将特色文化产业直播与精准脱贫紧密结合,通过剪纸、制作陶瓷、编竹篮等特色手工艺直播;种花生、剥玉米、打油等特色传统劳作方式直播;以及特色文化演艺直播,例如:乡村夜话、篝火乡村夜、特文化节等,依托农村原汁原味的背景,直播宣传当地特色文化产品,打造地区的特色文化名片,打通线上文化消费领域,创建稳定的客户群,实现持久性展销,让农村的直播销售永不停播.(三)创新直播带货助农脱贫机制
1、开设主题推广,优化准入制度。面对目前各大电商平台的快速发展,线上购物、线下配送到家已经成为一种模式,让众多上班一族的生活变得便捷,他们可以享受到居家生活的乐趣,足不出户便能买到自己想要的物品。为进一步促进各地区产品在市场流通,帮助贫困地区的农户以线上销售的模式摆脱农产品滞销困难的问题,带动贫困地区农户增收,各大平台应加大对贫困地区或是特色农产品的宣传力度,设立专门助力农产品的栏目,增加农产品直播间流量的投放,对销售贫困地区农产品的主播进行优先审核,还应适当调增相应助农直播间的打赏返利比例,让更多的直播间可以做起助农脱贫事业,这样既可以帮助农户增加收入步入小康生活,又可以开拓一种新兴的产业模式,不再是线上打线下、线下打线上的模式,而是一种线上线下一体化发展的模式,相关的农户和商家把线下的东西拿到线上去推销,但同时也不丢掉自己线下的销售渠道和种植工作,在闲暇之余利用直播的方式拓宽自己的销售渠道和增加自身收入,让更多人以多样模式过上小康生活,让新时代下每个中国人的菜篮子和钱袋子都是满载而归。
2、开展平台购物节,实施对农补贴政策。各大平台要把握好中国电商市场东风的发展好势头,卯足
干劲,为吸引更多消费者在电商平台上进行购物,应不定期开展一些购物狂欢节,在指定的时间段内对平台上所有商品进行相应的补贴,可以通过领取红包、满减、打折秒杀等多种形式把相应补贴的钱折现给各个直播间的主播,让他们利用自己的特色宣传来吸引更多消费者进入直播间进行购买商品。特别是针对贫困地区的农产品更是要加大平台的补贴力度,对特色农产品进行一个重点补贴,买农产品的农户收到的钱还是原设定的价格,但消费者从补贴中能得到相应的优惠,这样那些滞销的特色农产品就有了回头客和因价格优惠而去尝试购买产品的新客人,只有不断吸引新消费者的关注和老顾客的回头才可以让贫困地区的特色农产品有固定的客源和一个持续稳定的销路。
3、平台助农打造自身特色品牌,展示好中国制造的名片。对待特色农产品在各大电商平台的直播间销售,我们不能让各种农产品只做一锤子买卖,卖完一次就收手不做了,要帮助正在做直播的农户有阶段性地打造出属于自己的一个品牌,要把中国的特色农产品都做出一个牌子,一个能让广大老百姓值得信任的牌子,能让广大老百姓买了后还想买还要买的牌子,要在业界乃至世界同行中都有自己的名声和地位的牌子,平台可以利用自身流量大、热点关注的优势和商
家的产品达成联名合作,从而间接提高该产品的知名度和人气值,例如:抖音联名网红廉江红橙、快手最爱的徐闻菠萝等形式,让特色农产品成为大家喜闻乐见的产品,同时还可以在各大电商平台认证一些官方称号,例如:抖音官方认证廉江红橙运营店、专卖店、旗舰店等称号,扩大特色农产品的社会影响力,进一步解决贫困地区农产品销路难、广告费贵的问题,促进特色农业产业的发展。平台和商户还需要共同努力做好产品的整体包装工作,要在质量和外观下功夫,不能随便就拿一些残次品或者外观不太好看的产品出来卖,要打造有质量、有包装的特色农产品,让特色农产品不再成为别人眼中不了解、卖不出的商品,而是大家都看得舒心、买的放心的商品。
4、提供平台技术教学,鼓励贫困农户直播带货脱贫。面对许多贫困地区的农户反馈意见中提到自己由于对电商平台不了解,不知如何操作设备进行直播间带货时,各大电商技术平台应要组织好自己的技术团队下乡助农开设直播间进行直播带货,不仅要拿出一些助农脱贫基金给贫困地区的农户,并赠送相应的直播设备,还要免费给对直播带货有需求的贫困农户提供专业技术指导,手把手指导他们从申请到开设再到拍摄一些短视频以及部分卖货直播间常用语,最后
就是如何在直播间发放购买货物的链接和如何回复顾客购买的一些问题反饋等等,解决贫困地区技术缺乏的问题。各大平台还可以在当地开设好平台运营教学和服务门店,可以聘请一些成功学员在卖货当地做新学员技术导师并付给他们相应的薪酬,解决了如果还有人继续想加盟直播平台却不知去哪儿学的问题,让开展直播带货模式形成一个可持续发展的趋势,不断加强特色农业在新时代下的发展。
5、健全直播平台服务体系,提高顾客对平台的认可度。在面对消费者遇到在直播平台上购买的商品有出现图货不符、与直播间所宣传的不符、货物是次品、购买的货物没有达到自己预期的设想问题时,要不断健全直播平台的售后服务体系,消费者可以在平台上申请相应的售后服务来解决自己在收到货物后所遇到的问题,若遇到相关的售假、货不对版、服务态度恶劣等行为也可以走相应的售后服务程序,进行人工多渠道保障顾客能在平台上有一个良好的购物体验。除了售后服务外,还需不断完善与商户对接的服务平台,特别是贫困地区的农户店家,他们往往对电商平台使用比较少,对平台上出现的问题难以应对时,就需要有一个智能在线指导服务系统,解决商家在直播卖货过程中存在的一些常规性问题,保障商家的每次
直播带货顺利进行并给消费者带来比较好的购物体验。
主要参考文献:
[1]李逸萌.直播带货为什么这么火[N].工人日报,2020.4.30.[2]赵日新.关于农村“发展特色产业脱贫”的思考[J].辽宁行政学院学报,2016(6).[3]钟甫宁.农业经济学[M].中国农业出版社,2010.[4]十八大以来重要文献选编(上)[M].北京:中央文献出版社,2014.
第三篇:全媒体背景
信息时代
信息化是人类社会进步发展到一定阶段所产生的一个新阶段。信息化是建立在计算机技术、数字化技术和生物工程技术等先进技术基础上产生的。信息化使人类以更快更便捷的方式获得并传递人类创造的一切文明成果;它将提供给人类非常有效的交往手段,促进全球各国人们之间的密切交往和对话,增进相互理解,有利于人类的共同繁荣。信息化是人类社会从工业化阶段发展到一个以信息为标志的新阶段;信息化与工业化不同。信息化不是关于物质和能量的转换过程,而是关于时间和空间的转换过程;在信息化这个新阶段里,人类生存的一切领域,在政治、商业,甚至个人生活中,都是以信息的获取、加工、传递和分配为基础。
信息化是从有形的物质产品创造价值的社会向无形的信息创造价值的新阶段的转化,也就是以物质生产和物质消费为主,向以精神生产和精神消费为主的阶段的转变。有人把信息化归纳为“四化”和“四性”。信息时代的前途是文化信息时代,当文化业产业达到总产出的一半时,信息业也就以文化性为其特色,此时即为宣布进入文化业时代;同时指出,因特网要前进、变革,前途仍然是信息交流的工具,电子科学正在为走进文化业时代做出巨大的、决定性的贡献.随着网络信息技术的迅速发展以及发达国家纷纷放松行业管制,产业融合正成为世界经济发展的趋势之一,而媒介融合又是产业融合的突出表现形式。人们对“媒介”的理解是一个渐进过程。时代的进步和科技的发展使“媒介”的外延不断扩大,从最初的图书、报纸到后来的广播、电影、电视。在信息时代,以互联网为载体的网络媒介由于具有数字化传播的特点又被称为“数字媒介”(Digital Media)。数字媒介的出现改变了传媒产业的原有运作模式,电台上网、电视上网、手机报、数字出版已成为目前众多传媒企业的经营方向。这一切都在提示我们:未来社会是必然数字化生存,媒介融合将是不可逆转的大势。
一、数字时代的媒介融合
近几年,不断有西方学者对“媒介融合”做出界定,比较具有代表性的观点是美国新闻学会媒介研究中心主任Andrew Nachison,他将“媒介融合”定义为,“印刷的、音频的、视屏、互动性数字媒体组织之间的战略的、操作的、文化的联盟”。这一概念是随着信息技术和通讯技术的应用和普及,从以前的“跨媒体”、“多媒体”逐渐衍生出来的。今天,对于传统媒体而言,最大的竞争对手已经不是自己的同行,而是网络和新媒体。在这种竞争压力下,有远见的传统媒体纷纷踏上了改革之路,从媒介融合甚至产业融合的高度规划传媒集团的未来。所有的改革都指向同一个方向:拥抱新技术、新媒体,通过媒介融合开辟新路,实现传统媒体在数字时代的转型和发展。
在这个共同的目标下,媒介融合体现在两个层面:一是传媒产业与高新技术产业的产业边界模糊化,即广播电视出版和电信、网络等产业出现了相互交叉;二是传媒产业向其他传统产业渗透,即传媒把其他产业的信息资源整合成传媒产品和服务,把内容、包装、传送和终端紧密结合起来。从宏观角度看,这两个层面存在着内在的逻辑联系,前者是媒介融合的初级阶段,后者是媒介融合的高级阶段。
1.基于数字化内容的“全媒体”经营。
网络化和数字化技术的飞速发展,一方面催生了网络电视、手机报、IPTV、播客、维基百科等新的媒介形式,拓宽了传媒渠道,改变了媒介产业链;另一方面也逐渐消解了媒体边界,内容、网络、渠道的互相融合使传媒产业内呈现出以“融合”为显著特征的发展态势。在这样的大变革中,报纸、出版、广电等传媒集团纷纷通过并购、重组等方式不断把新媒体纳入自身的经营格局,由此促进全媒体进程的不断发展。但是,全媒体经营仅仅是传媒集团媒介融合经营的初级阶段。
2.基于数字化内容的“大传媒”经营。
媒介融合所引发的融合浪潮将促使我国传媒集团经营在经过“全媒体”经营的转型之后,跨越更多的行业界限,积极优化自身产业结构,聚合其他产业,共同创造新的传媒经济模式,即所谓“大传媒”经营。“大传媒”经营的形成是传媒集团在内外因素共同作用的情况下,适应产业融合浪潮的必然结果。
从外部条件看,社会的媒介化特征日益凸显。由于突破了时间和空间限制,“全媒体”能非常方便地同通过各种传播渠道满足受众日益个性化的信息需求,进一步强化和促进整个社会的媒介化进程。从这次意义看,卡兹等人的“使用与满足“理论得到了进一步验证,未来的媒介将会越来越与人融为一体,人们的主体意识和行为方式将越来越多地具有媒介特征,最终成为“媒介化个体”。
从内在条件看,传媒企业在内容方面具有其他行业不可比拟的竞争优势。“内容为王”一直是传媒业奉行的理念,传媒企业拥有内容数据库优势,如果再加上全媒体经营,就可以无限延伸产业链、获取利润。如一部电影流行后,其中的各种元素,如演员、道具,甚至某种生活方式都可以成为传媒业吸引广告商的筹码。在数字时代,盗版变得极其容易,制作者与其投资于对抗和剿灭盗版,不如新开财源,譬如“植入式电影”。从《变形金刚》到《非诚勿扰》再到《家有喜事2009》,广告商的影子无处不在。因为受众面够广,植入式电影不仅不追究盗版的责任,而且有些期盼盗版。
二、媒介融合目的是创造利润
媒介融合并非只是想打造一个看上去很庞大的传媒帝国,更深层的目的在于提高企业赢利能力和利润率。按照经济学中规模经济和范围经济理论,媒介融合会大大降低媒介信息生产成本。正是由于规模经济和范围经济的存在,处于激烈竞争中的新媒体不得不坚持让用户享用免费的信息产品。那么,媒介融合形势下的传媒产业赢利模式如何创新?是否还是靠广告支撑全部的商业运作呢?
硅谷著名的风险投资顾问罗伯森•斯蒂文曾对赢利模式有过生动具体的解读,“一块钱通过你的公司绕了一圈,变成一块一。赢利模式是指这一毛钱在什么地方增加的”。赢利模式是企业在市场竞争中逐步形成的特有的赖以赢利的商务结构及其对应的业务结构。赢利是目的,模式是结构,这里有双重结构,商务结构是指企业外部所选择的交易对象、内容、规模、方式、渠道、环境、对手等内容及时空结构,直接反映企业内部资源配置的效益;业务结构是指满足商务结构需要的企业内部包括科研、采购、生产、储运、营销等内容及时空结构,直接反映企业内部资源配置的效率。两者的关系是,效率的目的是体现效益,实现效益最大化。
虽然各种产业中都存在大量不同的赢利模式,但是成功的企业赢利模式大致可以归结为一个系统,即围绕价值创造这一核心,涵盖利润源、利润点、利润对象、利润杠杠和利润屏障等5个基本要素(如图1所示)。利润源是企业的客户群体,利润点反映的是企业的产出,而利润杠杆和利润屏障表现为企业投入,利润杠杠是撬动资源为我所用,利润屏障是保护资源不为他人动用。几乎所以企业的赢利模式都包含上述赢利模式中某一个或两个要素的不同形式的组合。好的利润点要针对明晰的客户需求偏好,为构成利润源的客户创造价值,同时也为自身创造价值。确定利润点以获取利润源,就是要最大限度地使业务结构与商务结构同构,使效率变成效益,使产品或服务变成利润。
三、媒介融合背景下传媒企业赢利模式设计
我国传统的传媒企业赢利模式是在计划经济体制下建立起来,很少从用户和企业赢利的角度考虑。它在生产力水平较低的条件下,对集中有限资源满足人们文化需求做出过贡献,但是随着市场经济的发展,传统的赢利模式已经明显不适应传媒业发展。在数字时代,更需要从价值创造这一核心出发,重新设计我国传媒企业的赢利模式。
设计企业赢利模式包含三个要点:第一,价值发现——决定企业赢利的来源;第二,价值匹配——决定企业赢利水平的高低;第三,价值管理——决定企业赢利能力的稳定性。好的赢利模式设计可以让资本在具有良好成长性的利润区流动,进一步提高企业核心竞争力。
传媒产业不同于制造产业,企业赢利能力的真正来源不是采、编、播等具体可见的单位作业,而是来源于选题策划、品牌塑造等维持性作业,这体现了传媒企业不易模仿的综合能力。所以,从价值发现角度看,优质内容资源是传媒企业利润和竞争力的主要来源,即所谓的“内容为王”;从价值匹配角度看,传媒企业内部的业务结构是否与外部商务结构同构决定了赢利水平的高低;从价值管理角度看,有效的资本运营能为传媒企业持续赢利提供保障。
1.优质内容是媒介融合时代传媒企业赢利的来源。
价值发现是企业赢利模式设计的首要关键,对我国传媒企业赢利模式进行重新设计首先要找准企业的核心竞争优势。数字技术和网络传输技术的革命性发展,带来了信息量和传播渠道的急剧增加,而有价值的内容相对于渠道而言却成为了稀缺资源,这种稀缺资源恰恰是媒介融合背景下传媒企业的利润源。
从用户需求看,传媒的收益建立在受众对内容需求强度的基础上,越是能满足受众个性化需求的内容,受众越是愿意支付较高价格。传媒市场受众有三个层次的需求:规模化需求、多样化需求和个性化需求。在传媒业发展历程中,随着渠道的拓展,前两个层次的需求已逐步得到满足。但是,由于以前缺乏大规模定制的渠道,个性化需求尚未得到满足。基于数字技术的媒介融合为满足受众的个性化需求提供了可能,比如数字电视、3G平台、RSS就是可以进行大规模定制的信息平台。一旦大规模定制成为现实,传媒业发展的瓶颈就是用什么内容满足受众的个性化需求。
从企业运作流程看,优质内容是传媒企业利润的主要来源。运用流程分析法对传媒业运作流程进行分析,在“全媒体”经营中,出版有编、印、发等业务流程,广播电视是采、编、播三环节一体化;“大传媒”出现后,传媒价值链将由内容采集、制作、传送、分销和终端呈现五环节构成。可见,无论哪种流程都是基于内容,都要以优质内容资源为运作起点。
从产业角度看,无论是“全媒体经营”还是“大传媒产业”,都需要优质内容资源。新媒体之所以能茁壮成长,就是因为有传统媒体供给的内容养料。人们之所以热衷于Google、百度等搜索网站,不是因为检索技术本身,而是因为检索获得的内容。
可见,传媒业的最大优势还是其内容资源,无论将产业链伸向网络销售终端还是电信通讯,都需要依靠内容生产与服务实现赢利。
2.业务结构与商务结构同构产生赢利点
找到了利润源,却不能保证企业一定会在市场上赢利,更不可能一定会获得企业利润最大化。因为利润最大化赢利模式会受到“约束条件”的影响,如经济增长和政策变动、市场发育程度和竞争水平、具体传媒产品的需求与供给等等。所以,传媒企业需要寻找赢利点,将业务结构与商务结构同构,使效率变成效益。
基于“内容为王”这一传媒企业核心价值发现,传媒企业主要有三个赢利点,分别是媒介产品的创新和开发、品牌的延伸、企业文化的增值。在数字时代媒介融合背景下,传媒企业可以从这三点出发整体设计企业赢利的价值匹配模式。
媒介产品的创新和开发更多是基于技术进步。历史告诉我们,每一次传媒产业的飞跃都始于技术领域。正如印刷技术、电子技术的发展促进了图书、报刊、广播、电视的大众化普及,如今网络技术和数字技术也是媒介融合的基础和传媒业价值增值的必要条件。在新技术条件下,网络具有即时通信、电子邮件、视频、搜索引擎等众多功能,这些都可以成为新媒体赢利点。因此,研发媒介技术就是创新媒介赢利模式。
品牌延伸是利用也已形成的良好品牌形象迅速进入受众的选择范围,缩短受众对产品的认知和接受时间,提高品牌权益,实现经济利益。在这点上,信息服务行业的很多企业成功案例能给我们启发,如腾讯公司。腾讯最先抢占了中国网络即时通讯市场,QQ注册用户数量已经有几十亿,腾讯由此形成了最核心的竞争力——品牌。腾讯每横向拓展一个新的赢利阵地,不需要太多创新和市场投入,仅凭品牌的垄断性优势就能获得丰厚回报,尤其是“迷你首页”由于和QQ捆绑弹出,获得了极高的点击率和网络广告利润率。企业文化是在企业长期发展过程中逐渐形成的,能够推动传媒品牌的延续与发展。全球专业信息服务和出版领域最大的跨国企业汤姆森集团(The Thomson Corporation)正是依靠敏锐的企业发展观,根据外部商务机构不断改善企业内部的业务构成,有效增强了企业的赢利能力。该集团提供的产品和服务主要由静态内容、动态内容、迅捷工具以及定制解决方案四大类构成。最初是前两者在总体业务中占据主要位置,但是,进入数字时代后,该集团从大局出发,将集团经营理念与当前产业融合发展趋势相结合,定位于“以人为本”的信息服务提供商,调整业务模式,优先发展利润率高的定制解决方案类服务,再是迅捷工具类产品和动态内容类产品,最后才是静态内容类产品。从集团近几年的利润增长率看,该理念有效促进了企业业务结构与商务结构的同构。
3.资本运营增强企业可持续赢利能力
新的赢利点的产生只是给赢利提供了可能,要将其转化为现实的利润,还需要整合赢利点,将他们纳入统一的战略规划,以实现成本最低化和资源配置最优化。传媒企业的价值管理主要是经营者运用各种手段整合新的利润点,创造新模式,使各利润点良性互动,同时,为保护企业在媒介市场的最佳位置和利润流而设置利润屏障。价值管理是以资本市场为依托、以创造价值实现股东价值增长为目标。国内外无数成功企业的价值管理实践证明,企业要想迅速做强做大,必须借助于资本运营。
从目前实际运作情况看,传媒资本运营尚处于起步阶段,主要有债务性融资、子公司上市、引入战略投资等运营方式。虽然资本运营能有效拓展赢利空间,但是我国传媒企业资本运营进展缓慢。因为中国传媒资本运营的问题并不独立存在,我国传媒企业不仅担负着国有资本保值、增值的经济责任,还担负着党和人民喉舌的社会责任,所以,它有一个市场准入壁垒的难点。这也是跨地域、全媒体经营难以广泛实现的原因。因此,如何根据传媒企业的属性,创造出一种既经得起国家政策的检验又能顺利实施资本运营的模式,是我国传媒业面临的新课题。
为了使资本良好流动并实现增值,传媒企业必须依次解决四个层面的问题:一是是否可以进行股份制改造和上市融资,二是哪些资产可以进行股份制改造,三是怎样实施公司治理结构,四是如何推进传媒企业的兼并重组。2007年辽宁出版传媒A股上市,这说明第一个问题已得到解决。第二个问题目前正在试点。政策允许的做法是内容生产部门保留事业体制,经营性资产改制上市,但是,这种上市方式不仅会降低经营性资产对投资者的吸引力,而且会产生内容管理与公司制运作之间的矛盾。第三个层面的问题也正处于探索中,其本质是如何建立政府、传媒企业和战略投资者三方共赢的法人治理结构。第四个层面的问题有两种解决方式,一种方式是行政撮合,总署也在2009年上半年颁布《关于进一步推进新闻出版体制改革的指导意见》明确指出,要“推进联合重组,加快培育出版传媒骨干企业和战略投资者。”另一种是市场方式,不过这必须破除跨地域、跨行业、跨所有制、跨媒体经营的隐性限制。
第四篇:直播带货助力脱贫攻坚探索与发展研究
直播带货助力脱贫攻坚的探索与发展研究
摘 要:2020 年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,是脱贫攻坚决战决胜之年。直播带货等新业态、新模式不断涌现出了新机遇,对于对冲疫情影响、提振经济具有重要意义。本文对媒体、干部、网红直播带货等进行洞察和剖析,并对直播带货助力脱贫攻坚提出可行性发展建议。
关键词:直播带货;脱贫攻坚;问题研究
中图分类号:G206;F323.8 文献标识码:A 文章编号:2096-3866(2020)14-0-02
一、从“火爆”模式到“沸腾”模式,直播带货迎来新机遇
(一)媒体跨界转型新尝试,“花式”直播不断突破业务圈层
近年来,媒体不断探索融合新路径,搭乘 MCN 快车,通过直播带货打破了传播介质、地域的限制,实现从“浅滩试水”到“深海寻宝”、从“火爆”到“沸腾”的裂变。
直播带货助力经济复苏,省级媒体也纷纷行动起来。湖南卫视、浙江卫视等开展了“我为家乡带货”系列直播;山东广播电视台推出“县长优选”县域电商直播活动,着力塑造区域电商品牌;海南省消费扶贫“春风大行动”之八大助
农抖音海购直播活动,销售破 7 万单、420 万元,掀起“产供销”一体化热潮。
(二)全民直播狂欢,让明星网络化、网红明星化、主播大众化
媒体战“硝烟弥漫”,领导干部、网红、明星甚至素人直播开启“全民狂欢模式”,人人都成了产品经理。“口红一哥”李佳琦、“淘宝一姐”薇娅“炸裂”手机屏幕;罗永浩直播首秀 3 小时,支付交易总额超 1.1 亿;格力董明珠三次带货战绩从 23 万到 3.1 亿再飙升到 7.03 亿……在“直播赛道”上,明星下沉更加网络化,粉丝连麦互动更加便捷。企业家、领导干部则打破次元壁,亲自上阵、各显神通,通过互联网+直播成为流量网红,逐渐成为网红升维的一种新趋势。
在统筹抓好疫情防控和经济社会发展各项工作的背景下,领导干部纷纷走进直播间,帮农产品找到新出路。山东济南商河县 80 后副县长王帅“魔性”直播,一周卖出 3 万只扒鸡,获《人民日报》官微点赞;陕西商洛山阳县副县长金雪华为农特产品“代言”,将音浪收入全部捐给希望小学……网友点赞称,这些县长直播里没个“县长样子”,却是为人民服务最美的样子。
二、直播带货存在的问题及发展建议
(一)加强规范引导,让流量转化为销量、消费回归本
质
直播诠释了互联网经济的多元和包容,从社群集聚到交流互动,从沉浸式直播到一键下单,强烈参与感和便捷体验感让人容易冲动消费。这种消费新场景下也带来了数据造假、霸王条款、恶意刷单等诸多问题和隐患。
直播是消费形式的变化,最终还是要回归产品,让爆款流量转化为实实在在的销量,让用户放心、安心买到优质产品。回归理性消费,要着力解决消费领域存在的问题,以人民群众对美好生活的向往为出发点、以百姓的安全感获得感幸福感为落脚点,全时空、全场景对接用户多元化、个性化的需求,从供应链、流通链、服务链等全链路推进,进一步健全消费者权益保障机制,推动产业和服务“双升级”,从而深度融入社会治理现代化进程。
据艾媒咨询数据,国内直播带货市场规模从 2017 年 190亿元迅速增长至 2019 年的 4 338 亿元,2020 年预计规模将达 9 610 亿元,同比增长 121.53%。目前,直播公司鱼龙混杂,乱象丛生。杜绝“野蛮生长”,直播必须产业化、规范化发展。相关部门要加强政策支持和引导,可择机建立电商产业园、成立行业协会,规范直播活动,打击违法违规行为,坚决不能让直播带货成为一门让无辜网友买单的“热闹生意”;平台要提高准入标准,明确经营者责任义务,加强对主播群体的规范管理,完善诚信评价机制,创新监管办法,补短板、疏漏洞,做到有章可循、有规可依,引导粉丝群体贡献正向价值和向上力量。
另外,要畅通网络举报受理渠道,号召发动广大网民、社会组织、网络群组共同参与,进一步建立完善责任清晰、运行高效的协同工作体系,推动形成对有害信息人人喊打、群防群治的良好机制。网络空间不是法外之地,要本着谁发布、谁直播谁负责的原则,对屡教不改的账号形成震慑力,提高举报工作的权威性和影响力,最大化地发挥网络举报在网络空间治理中的重要作用,努力形成信息共享、多方参与、齐抓共管的工作格局,推动直播行业更加健康、规范和可持续发展。
“一锤子买卖”注定品牌“翻车”。明星、干部直播赚足了眼球,更要在质量和用户口碑上下功夫,要进一步厘清多方主体之间的关系,避免因为边界错乱、权责不清等引发纠纷,伤害直播的公益性与公信力。
(二)做好直播“课程表”,让干部带货叫好又叫座
领导干部“触网”直播看似是“应急之举”,实则是长远发展之策,这不是一阵风,而应融于日常工作中——带真货、真带货。相信直播带货必将成为百姓改变对政府官员“刻板印象”,干部汇集民意民智,共同推动乡村振兴的有效探索。
干部的“存在感”,绝不是权力的“掌控感”,而是人
民群众的“获得感”。干部直播带货,变的是助农扶贫的方式,不变的是惠农便农的初心。运用新载体、“解锁”新技能,是领导干部敢于担当的表现。为放下顾虑走进直播间、親切喊出“买它买它”的干部们点赞,也要防止物极必反,莫让“直播带货”沦为“强行摊派”“以权促销”的秀场。同时需要警惕的是,不少干部依托自己的名字、地域品牌等在直播平台开通了账户,但可能会因为个人工作事务原因,不能长时间在平台直播,存在工作人员登录账号替代直播的现象,不注意措辞、沟通不到位等都会对直播造成一定的消解,不利于领导干部形象的建构和塑造。
直播“课程表”,亦是助农“路线图”。让直播更专业是每一名干部的“必修课”,也是人民群众对脱贫攻坚的美好期许。领导干部要主动作为,履职尽责,不断深入调查研究、吃透产品特点、用好网言网语,变“门外汉”为“行家里手”,才能吸引更多“回头客”,让直播带货成为一种新常态、“好状态”,确保行稳致远。走出直播间,干部们更要沉下心、俯下身,在政策、产业、设施等方面多管齐下,不断延伸产业链,提升当地农产品的竞争力和影响力,进一步释放乡村发展新动能。
(三)探索产业化运营,打通特色垂类闭环
面向市场,鼓励媒体机构能够大胆改革,不断“试错前行”,但任何行业都有其市场规律和天花板。不可否认,同
质化账号竞争已经白热化。饱和期过后,直播将进入冷静期,这就需要一套更加完善成熟和标准化的操作模式,必须在内容运营、供应链团队配置上统筹协调,做好把控,把直播基地打造成百姓线上互动、线下参与的“不夜城”地标。
直播带货具有强实时性、弱传播性和不可复制性。一方面,面对全网优质资源的争夺,自身必须要有具备持续优质内容生产的能力,精细化深耕,对粉丝质量、品牌价值、风险把控等常抓不懈。另外,要重塑“人、货、场”的关系,实现内容、电商、流量、变现、广告等多维度的统筹运营,通过大数据智能推荐算法等实现精准推送,有效提高转化效率。在这方面,也有不少媒体已经做出了尝试,如山东卫视将电商直播与消费扶贫相结合,重磅推出全国首个电视大屏与手机小屏相互引流的周播形态的带货节目《家乡好物》,每期邀请一位县域负责人、企业代表或脱贫攻坚先进人物作为“好物推荐人”推荐优质特色产品,通过电视节目、公益广告、直播、短视频等方式,助力脱贫攻坚,同时进行严格品质把控,提供全程的供应链服务保障;钱江视频发力“社区合伙人”项目,打造 KOL+KOC 相结合的媒体电商体系,打通上游产品、中游运营推广、下游配送服务等各环节。
(四)在坚守中“破局”,警惕过度消费媒体公信力
大浪淘沙,能否找到适合自身和行业发展的产业形态,锤炼独有的核心优势,是“泡沫”散去、蓄势突围的关键。
就直播电商而言,相对完善的电商体系、保障消费者的合法权益成为关注的焦点,警惕对公信力的过度消费值得关注。
直播带货契合商业中自由贸易和集聚共生两大关键要素,潜移默化中更带来了营销模式变革和新型消费模式变革。新变革必然衍生出新玩法、新变化,为电商行业提供一种探索和思路,拓宽整个行业的未来想象空间。这不是“面子工程”,也不是“杀雏生意”,这就要求媒体不能跟风盲从,也不能消极懈怠,要积极稳妥把握直播带货的特点。
传统媒体做 MCN、直播带货,最重要的是必须牢牢把握正确的舆论导向,不能肆无忌惮,可以说是“戴着镣铐跳舞”,在坚守中“破局”。正因如此,必须摆脱平台依赖和路径依赖,厘清平台带来的“糖”和“毒”,坚持内容为王,创作正能量、主旋律作品,做好人、货、场、资本的资源聚合——核心为“货”,要选择性价比高的商品,并且根据用户喜好等研究上架顺序和时间;前提是“场”,通过各种渠道唤醒社群、激活朋友圈,确保直播间有相对稳定的流量;转化看“人”,主播要根据互动情况,活跃人气,不断满足用户的社交和购物需求,同时在“全网最低价”的直播时代,做好直播与品牌价值的巧妙融合。
网络电商带货正经历着图文带货、视频带货、直播带货、模拟试用、模拟体验购物等衍变的过程,在用户体验、媒介形态上都将发生深刻变革。在推动媒体融合向纵深发展的时
代背景下,可以充分县级融媒体资源优势,联合区县融媒网红主播、区县领导干部,通过陪伴式直播,打通特色农产品供应链渠道,打造跨地域、跨平台、跨终端的直播带货模式。与自媒体、商业平台相比,传统媒体在直播带货中,必须对货物的质量等进行有效追溯和评估,不能竭泽而渔、因小失大,伤害了媒体的公信力。从这一点出发,还可以联动团省委等相关部门,盘活在农村的优秀团员青年、团干部、网红主播等资源,发起好青年为家乡好货代言等直播活动。
三、结语
直播帶货助力脱贫攻坚,效应凸显。在今后的发展中,必须进一步提高站位、压实责任、“攻城拔寨”,多方形成合力,打出“组合拳”,不断畅通直播渠道、打造产业品牌、降低物流成本、完善售后服务,不断促进农业增效、农民增收,坚决打赢脱贫攻坚战,确保如期全面建成小康社会。
参考文献:
[1]人民日报社评论部.人民日报评论年编 2019[M].人民论坛、人民时评、评论员观察.北京:人民日报出版社,2020.[2]李丹阳.短视频 MCN:广播电视融合发展的新路径[J].现代视听,2019(12).
第五篇:带货直播脚本(完整版)
带货直播脚本范文
为什么跟电视购物学直播带货?
尽管电购面向中老年人销售高价产品,无即时互动;直播面向年轻人销售平价产品,有即时互动…但两者都是隔着屏幕卖货,而且电购一年隔着屏幕卖货300多亿,其中的逻辑与技巧,必然值得借鉴与参考。
如何研究电购的销售逻辑?
为彻底搞清楚电购的推销逻辑,我们做了两件事,第一、花了一周时间刷电视购物节目,湖南快乐购、上海东方购、央广购、优购UGO…直接看吐;第二、边看视频,边打字记录,抠出美妆、服装、食品、小家电等主流品类的电视购物节目台词,录下4个脚本,共33853字,如图。(留言,免费送给大家)
然后我们蛋疼的根据3万多字,挖出了电购的销售逻辑与推进节奏。无论卖什么,永远是以下7个步骤,如图。
电购脚本全拆解
一般情况下,一款产品的电购节目约40分钟,分15/15/10三条短片,以第一条15分钟为标准,循环播放叫卖(素材会稍作变动)。将每个关键节点排到时间线里,你会发现所有电购的运行模式与推进节奏基本都是一样的,不同的,只是产品而已。下面40分钟的电购销售模板,请您欣赏。
0-1
min
聚人
①营销方法:不断包装、渲染产品与品牌的产地、工艺、背景等,但不说具体产品,引发观众好奇,吸引观看。与街头表演聚人,吸引路人围观,后续卖货同理。
②观众心理感受:卖的到底是啥?瞧瞧?
1-2
min
留客
①营销方法:通过神秘大礼、现场抽奖等留住观众不转台。
②观众心理感受:看看能不能中个奖?
2-6
min
锁客
①营销方法:通过大量模拟产品使用场景,激发用户需求。
②观众心理感受:是啊,这些场景我都经历过,不用挺麻烦,用了好像确实挺方便?
6-10
min
举证
①营销方法:通过专家证言、权威认证、产品试验等证明产品能满足观众需求。
②观众心理感受:这东西好像还不错?
10-13
min
说服
①营销方法:通过竞品分析,产品对比等打消观众疑虑,帮观众做选择。
②观众心理感受:性价比挺高,可以试试?
13-14
min
催单
①营销方法:通过礼品赠送、折扣礼金、增值服务等引诱观众下单。
②观众心理感受:有优惠,赶紧买!
14-15
min
逼单
①营销方法:通过高频的原价与现价对比、活动期限、名额紧张等反复提醒用户下单。
②观众心理感受:买了占便宜,不买没机会了。
15-16
min
2次留客
①营销方法:通过神秘大礼、现场抽奖等留住观众不转台。
②观众心理感受:前面已经有人中奖了,我真的想试试!
16-20
min
2次锁客
①营销方法:通过大量模拟产品使用场景,激发用户需求。
②观众心理感受:好想买,好想买,好想买!
20-24
min
2次举证
①营销方法:通过专家证言、权威认证、产品试验等证明产品能满足观众需求。
②观众心理感受:专家说的错不了!好像是这个道理!
24-28
min
2次说服
①营销方法:通过竞品分析,产品对比等打消观众疑虑,帮观众做选择。
②观众心理感受:要不是我儿子/女儿
不让我买,我现在就买了!
28-29
min
2次催单
①营销方法:通过礼品赠送、折扣礼金、增值服务等引诱观众下单。
②观众心理感受:真的好划算!
29-30
min
2次逼单
①营销方法:通过高频的原价与现价对比、活动期限、名额紧张等反复提醒用户下单。
②观众心理感受:真的忍不住了!
30-31
min
3次留客
①营销方法:通过神秘大礼、现场抽奖等留住观众不转台。
②观众心理感受:这么多人中了,我肯定能中奖!
31-33
min
3次锁客
①营销方法:通过大量模拟产品使用场景,激发用户需求。
②观众心理感受:用的上,真用的上!
33-35
min
3次举证
①营销方法:通过专家证言、权威认证、产品试验等证明产品能满足观众需求。
②观众心理感受:是的,就是这样。
35-38
min
3次说服
①营销方法:通过竞品分析,产品对比等打消观众疑虑,帮观众做选择。
②观众心理感受:是的,就是这样。
38-39
min
3次催单
①营销方法:通过礼品赠送、折扣礼金、增值服务等引诱观众下单。
②观众心理感受:怎么买?找找付款方式!
39-40
min
3次逼单
①营销方法:通过高频的原价与现价对比、活动期限、名额紧张等反复提醒用户下单。
②观众心理感受:不知道买到没有,不知道中奖没有,好紧张!好期待!
30分钟直播带货脚本
所以,我们完全可以从上面的标准模板里,推导出一套直播带货脚本,例如下面的“30分钟美妆主播版”,按这个30分钟的流程重复操作即可。直播卖其它产品,原理一样,轻松简单。
0-5
min
聚人
做两件事:①拉家常,拉近用户距离;②包装渲染产品的产地、历史、口碑、销量等数据,吸引眼球,卖关子不讲具体产品,目的在于勾起用户好奇心,聚人。
5-7
min
留客
宣布促销利好政策,如今晚抽大奖、抽大红包、送限量口红、大让利或折扣,并号召用户互动刷屏,拖住用户。
7-12
min
锁客
做两件事:①说:提前规化好产品使用场景,直播过程中以提问的方式与用户互动,让用户自己说出产品使用痛点(可适当找水军),主播口头阐述产品的功效、香型气味、使用感受、精华成分,与其他渠道对比的价格优势等,让用户感觉“用的上,可以买”;②做:现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品功能…双管齐下,激发用户的使用需求与购买欲望。
12-16
min
举证
出示产品三证、网友好评、销量截图、大V口碑、网红推荐、官方资质、专家背书等,证明产品靠谱,能满足上面创造的用户需求。
16-22
min
说服
从产品功效、价位、成分、包装设计、促销力度、现场使用结果等与竞品对比,进一步帮用户排除选择。
22-27
min
催单
做两件事:①吊足用户胃口,此时正式宣布价格,让用户感觉“物超所值”;②再次强调促销政策,如限时折扣、前XX名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单、七天退换货、包邮等促销活动…用户热情达到高潮,催促用户集中下单。
27-30
min
逼单
不断提醒用户即时销量,营造畅销局面,并重复功能、价格优势、促销力度等,反复用倒计时的方式迫使用户马上下单,机不可失时不再来!
带货直播脚本范文(二)
到底应该如何策划一个专业的直播脚本?
1、明确主题,一目了然
做一场直播,先要确定主题,整场直播的内容需要围绕中心主题进行拓展,比方,配合品牌上新、爆款推荐、店庆活动、或是回馈客户等。好的主题,能够在短短几个关键字中,就把核心信息传达,言简意赅,一目了然,吸引用户关注与参与。
主题确认后,要确保直播中的内容与产品,与主题契合。如果发生主题与内容不符的情况,会导致部分粉丝的“失落感”,尤其是目的很明确的粉丝,空手而回,很容易流失一些观众。
2、开场预热,聚集人气
看过薇娅直播的人都知道,薇娅每次的开场白“哈喽,大家好,我来了,废话不多说,先来抽波奖”。
这其实是有讲究的。直播一定要开场,把场子预热,不能一上来就卖货。一方面,并非所有粉丝都能准时到直播间,需要一个缓冲的时间,等候大部队粉丝过来;另一方面,在预热过程中,通过互动聊天、拉家常或者抽奖等方式,拿身边的1~2款产品跟大家互动、抽奖,可以快速拉近粉丝距离,积累人情资产,打造人格魅力。
3、宣布福利,留住用户
一般来说,宣布本场福利时刻,是获客高峰期,最好安排在预热之后,最大化吸引用户入场。合理使用套路,能有效提升转化效果。
通过福利,比如今晚抽大奖、抽大红包、送限量口红、大让利或折扣,可以马上刺激用户情绪。奖品如果有实物,主播一定要拿在手上,并号召用户互动刷屏,拖住用户。
4、产品预告,新款爆款
直播脚本,非常重要的一个作用就是,具体规定整场直播流程的时间表,主播严格按照制定的时间表推进。每一个产品的出场时间,最好也能在预告中明确。
有了时间表,就可以让部分时间比较“宝贵”的粉丝,直接按点进来抢购,以防粉丝由于时间关系,放弃一整场直播,错过特别想要的产品。毕竟,能让粉丝保持整场情绪亢奋、并且老老实实看完整场直播的主播,非常少,难度系数很大。
5、逐个产品,多维讲解
接下去,针对每个产品的介绍,也需要合理设计时间和话术。节奏的把控很重要,这也是专业主播和业余主播的关键区别。
>>产品讲解
在介绍产品时,可以从品牌魅力、官方资质、产品功效、价位、成分、包装设计、促销力度、竞品对比、专家背书、大V口碑、网友好评等方面,展开阐释。全面介绍的好处是,总能有一点能够打动用户,提高转化几率。
>>核心卖点
不过,全面的另一面,也是“啰嗦”,很多粉丝可能听不下去长篇大论。这就要求,介绍每一款产品的时候,先提炼出一个或者两个产品的主推卖点,并且在有限的几分钟之内把产品的卖点讲透。比如,李佳琦在重点话术前面,都会先来一句标志性的“ OMG”,让粉丝集中注意力收听信息。
>>产品测试
区别于图文或者短视频广告,直播的优势,在于主播能够现场试用产品,一切都是实时动态的,分享使用体验与效果,验证产品功能,激发用户的使用需求与购买欲望。所以,如果能够当场试用、试吃、试穿的产品,务必加入产品测试这个环节。
>>互动问答
主播介绍是一方面,普通用户的证言,可以快速提升产品可信度。直播过程中,主播一定要实时观看用户提问或者评论,并做出详细讲解,同时也需要鼓励用户说出对产品的正向评价。有时候,在启动期,可适当找亲朋好友或者水军来造势。
>>催促下单
在产品介绍的后半截儿,话术一定要更务实和落地,以催促用户下单为导向。比如,反复强调促销政策,如限时折扣、前XX名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单、七天退换货、包邮等促销活动。
>>学会逼单
为了营造抢购的气氛,让用户感觉“买不到就是亏了”,主播也要学会逼单。比如,不断提醒用户即时销量,营造畅销局面,反复用倒计时的方式,迫使用户马上下单,机不可失,时不再来!
6、穿插节目,消解疲态
电商主播的本质,虽然是卖货,但要打造个人魅力,需要一些节目的助力与包装,才能更好地塑造人格形象。
电商直播和泛娱乐最大的区别就是,电商直播不能过度展示个人才艺,比如唱歌,跳舞。因此,主播最好能在专业度上下功夫,让用户记住主播的专业形象。当然,现在比较流行的方式,还有与大主播连麦、邀请明星参与互动等,把直播带货也当成一档综艺节目在设计。
7、王牌栏目,打造特色
要让粉丝记住主播,最好每期都设置一个固定的栏目,日积月累,就能成为主播的“超级标签”。比如李佳琦,每一只口红的亲自试色、测评、排行,再配合其专业且生动的话术表达,如“很温柔、很春天,涂了这支口红你就是樱花少女”,效果不言而喻,坐实了“口红一哥”的位置。
再比如吉杰,之前开过洋酒公司,每期直播尾声都设置了“ Jeffrey’ s
Pub”环节,为网友推荐一些优质的酒类饮品,颇受大家青睐。
8、检查销量,二次推荐
9、下一场次,产品预告
10、设计结尾,强化记忆
—
END
—