第一篇:室内游乐场突发事件应急预案
室内游乐场除正常的营运作业之外,突发事件时有发生,其危害之大是不可估量的。下面是关于室内游乐场突发事件应急预案的内容,欢迎阅读!
一、火灾
对各场所而言各种突发事件是不可避免的,但消防问题大多都是可以防范于未然。防火是时时刻刻都不容忽视的问题,因为一个小小的疏忽就会对整体经营和设备资产造成不可估量的损失。事故发生后对场地的影响可能不仅仅是钱的问题,消防部门的严查更会对场地日后的经营造成深远的影响。预防场地火灾须做到以下8点:
1、场地火警问题多由烟头引起,各场地应该从开业起保持良好的经营习惯,对吸烟客人进行劝阻。
2、垃圾桶换成耐燃阻燃材料是很有必要的,建议用带盖的不锈钢桶;垃圾桶要最好小一些,便于清理;对垃圾桶的卫生最好形成负责制,垃圾桶按照区域划分,1-2个人负责一个。
3、灭火器不要为了省钱买便宜货,而且分布要合理、要常检查;过期的就及时更换,压力较低的可以给店内人员做灭火示范的器材。
4、场地贵重机台不要放消防喷淋头的下方,避免造成更大的损失。
5、加强场地工作人员发现问题的处理能力,定期进行消防演练和培训。
6、碎彩票不要积攒过多,容易形成比较大的消防隐患,最好每天清理。
7、火灾发生时,要先行疏散客人,再切断店内所有电源。
8、经营街头单店的要注意保持安全出口的通道畅通,千万不要长期上锁或者堆积杂物。
二、人身意外
顾客或员工在店内发生的人身意外,包括意外事故伤害、一氧化碳中毒、电击以及因个人健康问题导致的突发性晕厥、休克等等事件。当遇到这类情况,我们建议采取以下措施:
1、遇到客人突发心脏病、中暑、过度疲劳等情况晕倒时,要第一时间拨打120,如果没有专业技能请勿盲目施救;一定要将患者先平躺,千万不要移动或者垫高脖子,这样会阻碍呼吸。
2、平时要注意培训员工学习如CPR(人工心肺复苏术)等急救技能,以防发生意外情况时能快速反应。
3、处理顾客在场地摔伤碰伤需要管理人员第一时间出面,遵循先救治后处理的方针;因店内设施导致客人流血受伤的应尽快陪送去医院,根据实际情况予以补偿。
三、停电
若在在营业期间,店内发生突然停电:
1、首先员工不要惊慌,在原地待命、不要随便乱跑;接到任务后要相互配合安抚顾客,维持店内秩序。
2、凳子靠边,现行疏散客人,店内店里恢复正常后对客人进行赔币补偿。
3、吧台人员看好吧台,别被不法分子浑水摸鱼。
4、在停电后要关掉店内所有机器,避免复电时会造成机台故障,尤其是一些娇贵机器很容易烧主板。
5、一般收银台是不会断电的,应急照明亮起后,管理人员要在吧台守候和准备向店内顾客致歉。
6、手电必须随身携带。
7、一般模拟机、彩票、娃娃机、推币都有记忆功能,来电以后安排工作人员协助各个区域的顾客重新开始游戏。
8、事后追查清楚停电原因和停电时间,避免同类情况再次发生以及估算损失。
四、水浸
1、卫生间堵塞是常有情况,要安排人员不定时进行检查,及时解决问题。
2、店内主管级人员要熟悉水、电、空调等的总开关的位置,遇水火灾害时能快速采取拉闸措施,降低店内设备遭受破坏损失的风险。
3、水浸时,迅速组织员工排水,及时叫来水泵工抽水,保障店内设备安全。
五、抢劫
收银员谨记:
1、记住没有任何金钱比你的生命更重要,不提倡个人英雄主义,保全生命放在第一位。
2、保持冷静,不要作无谓的抵抗,尽量让匪徒感觉你正在按他的要求去做。
3、尽量记住匪徒的容貌、年龄、衣着、口音、身高等特征。
4、尽量拖延给钱的时间,以等待其他人员的救助。
5、在匪徒离开后,第一时间拨110报警。
6、立即凭记忆用文字记录,填写抢劫叙述登记表。
7、保持好现场,待警察到达后,清理现金的损失金额。
8、及时把现金上交,避免超过1000块以上的现金留在吧台。
现场其他工作人员:
1、发现收银员被打劫,在匪徒不注意时,第一时间拨110报警。
2、对持有武器、枪的匪徒,不要与其发生正面冲突,保持冷静;在确认可以制胜时等待时机将匪徒擒获,尽量记住匪徒的身材、衣着、体貌特征、车辆的牌号、颜色、车款等。
3、匪徒离开后,立即保护现场,匪徒遗留的物品,不能触摸;将无关的人员、顾客疏散离场,将受伤人员立即送医院就医;
4、不允许外界拍照,暂时不接待任何新闻界的采访。
六、骚乱
1、一般的治安问题基本都是顾客之间的矛盾造成,顾客在店内发生摩擦冲突后,店内人员应及时劝阻并将客人劝离场地,避免矛盾升级,并对其他客人进行安抚;以避免由于劝阻不及时造成的伤人事件发生为处理原则,如果矛盾加大导致见血及警方介入,就会对经营造成极大影响;平时店内就要对工作人员进行培训,让其能够积极主动地对隐患事件进行及时处理或上报。
2、无理取闹的客人较少,主要以酒后闹事为主,这种人都是喝点酒耍酒疯型,对待这样的客人尽量避免在公共区域沟通;公共区域沟通一般只能使事态更加严重难以善后,应及时的将其劝到办公室进行劝解,并且避免周围人多,最好是店长或管理人员单独处理。
3、对待蓄意闹事的顾客可以及时地报警由警察出面调解,一般场地与所辖派出所都是有联系的,警方出警也会站在商家立场上处理这种蓄意闹事。
4、平时就对店内工作人员进行思想教育,遇到什么事都要先保证自己和他人的人身安全;对于有的脾气不是特别好的场地服务人员,遇到客人不讲理的时候可能会有过激行为,其他工作人员一定要在第一时间将客人针对的现场人员替换出来,避免矛盾升级;不论客人是否讲理,先将客人安抚住,其它问题可在情绪安稳后依据店内情况进行妥善处理。
七、偷分、作弊
1、对内部员工要严格管理,惩罚严格,超过5000元的就以非法侵占罪送警法办。
2、每天码表和清币表都要核对仔细,发现状况就要迅速理清是表有问题还是人为原因。
3、机器的智能报警器保持打开状态。
4、善用场地管理系统。
5、可以找几个熟客做内线、从旁观察,发现状况就及时通知店内工作人员。
八、举办大型活动
1、人员过度密集时,每半个小时就要广播提防小偷。
2、收银台须有专人在前面引导顾客排队,维持秩序。
3、包括办公室人员都拿着对讲机、带着袖章在店里巡视。
第二篇:室内游乐场价格
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/
室内游乐场价格
室内游乐场价格 ?儿童乐园设备厂家只选广州朗智玩具公司,是中国最好的儿童乐园设备厂家,帮助全国范围内开办儿童乐园儿童游乐园场地达到一万多间,开一个一百平米的儿童乐园只需要五万至八万之间,而且设备设计效果图、生产设备、运输设备、安装设备、维护设备和指导经营都会全包的,只收取儿童乐园设备费用,不另外收费,客户给了场地的长宽高,然后设计好了效果图,到工厂签订合同,然后首付百分之30订金,设备运输到场地检查好了再给尾款的,这样对客户更加有保障性的。
广州朗智玩具公司儿童乐园定制流程
室内游乐场价格
1、客户提供场地尺寸图(可用手画图,最好为CAD图),尽可能提供详细的尺寸(长、宽、高,场地中间有没柱子,如果有的话得有柱子大小、柱子到旁边的距离,还有就是从哪个位置进出儿童乐园。等等这些数据得在平面图上标明).有些设备厂家是按平方来算价格的,但是那种的搭配跟设计都是固定的,那就没有特色跟新颖了。我们是根据客户的场地和要求做设计,每款设计方案都是不一样的。价格根据设计好的方案里面包含的游乐设备来合算。所以具体价格得要设计好之后才能算的。另外我们还可以根据您投入的资金做设计。
室内游乐场价格
2、每个厂家对儿童乐园的报价都是不同的,而且儿童乐园的质量存在低、中、高端之分的,一分价钱一分货。希望每个客户不要就只注意价格的高低,根据自己的实际情况选择适合你的儿童乐园。
室内游乐场价格
3、我们收到尺寸图后,将我司专业的设计师设计出最佳最合理的效果方案图。
4、设计方案满意后,我方将出报价方案,双方达成协议一致后,将签订合同。
5、设备生产完成后(15-20天),客户方付清所有款项,我方将通过物流方式发货,运费根据实际数量计算,货到后同客户方承担支付。
6、货到后,我方将有专业的安装师傅到现场免费安装。和使用指导以及相关维护常识。但安装师傅的相关费用(安装费和安装师傅的食宿都由我方承担)。
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/
儿童乐园最佳经营地址
室内游乐场价格 ?儿童乐园最佳经营地址:儿童乐园选址时要对场地周边的人流量以及周边的商业前景进行一个评估。同时也要考虑到是否需要办理相关的工商、税务、消防的手续。儿童乐园设备:意向场地确认后,经营者根据预算投资额的情况联系广州朗智玩具公司。并让生产厂家出具场地方案以及整体报价后,协商好生产以及安装的周期。建议经营者在条件允许情况下对儿童乐园设备厂家进行实地考察,同时调查了解生产厂家所提供给其它的儿童乐园实体店设备状况是否符合安全、环保以及儿童乐园经营状况,这样可以全面对儿童乐园设备厂家哪家最好的生产能力以及售后服务进行评估。
儿童乐园店最佳经营的地址有以下五类:
室内游乐场价格
1、商业活动频率高的地区。这种地区通常也是商业中心、闹市区,商业活动频繁,营业额必然较高。商场中店中店都属于这种类型,同时国家消防法有规定建议在一楼到三楼之间 不建议在三楼以上和地下负一层经营儿童乐园。
室内游乐场价格
2、人口密度高的地区。在大型区附近开店,人口比较集中,人口密度较高,则家长带小朋友光顾的频率相对高,生意好做。在这类地区,各年龄层和社会阶层的人都有,会有较多的顾客而且,由于人口的流动量都很大,容易办理会员卡,所以销售额不会骤起骤落,能够保证店铺现金流的快速回笼。
室内游乐场价格
3、客流量多的城市中心。儿童乐园处在这类街道上,客流量大,光顾店铺的乐园就相对多。但要考虑街道哪边客流量大,还应该考虑到几个地形或交通的影响,来选择最优地点。对几个客流量多,但如果因为是交通要道,来往的都是车辆,那就不是儿童乐园很好的选择。
室内游乐场价格
4、同类店铺聚集的街区。对儿童乐园这类选购性商品,若能集中在某一地段或街区,则更能招揽顾客。因为经营同类商品的店铺好些,比如婴童店,童装店等,顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。
室内游乐场价格
5、人们聚集或聚会的场所。如在剧院、电影院等娱乐场所附近,有时会吸引那些休闲购物的人到乐园,就有更多的成交机会。同时提高乐园知名度另外,在学校
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/ 附近及人气旺盛的公园附近开店也是很好的选择。
儿童乐园设备厂家还是加盟好,加盟注意事项
广州朗智玩具公司儿童乐园厂家当然比儿童乐园加盟好啦,因为儿童乐园加盟公司很多都是皮包公司,正规的儿童乐园设备厂家都是给您负责设计,安装的,没有必要多花钱去做加盟,儿童乐园不是消费品行业,而且很多所谓的儿童乐园品牌,人们根本就不知道,最重要的还是质量和可玩性。
室内游乐场价格 1.很多儿童乐园加盟公司都会采用诱导式的方式引你上钩,比如赠送小礼品,减少加盟费,返装修费等等,出现这种情况的时候你就要小心了。
室内游乐场价格 2.如果您要加盟的公司所在地或者是周边城市没有实体店,你所在的省,市级城市还是没有实体店,那建议最好不要考虑它。
室内游乐场价格 3.一定要看你准备加盟品牌的生产车间(或工厂),和他们的仓库!无论他们把厂址和库房说的多远,都一定要去看看!
室内游乐场价格
4.其实很多行业都是这样,一些不法分子骗取顾客的信任,来谋取利益。当然大多数是用心做,为客户着想的儿童乐园设备厂家,所以希望大家选择购买儿童乐园,或者准备儿童乐园品牌加盟。花费几百块钱路费或者开车,去实地参观和考察,是很有必要的。
室内游乐场价格 ?儿童乐园使用安全注意事项:儿童乐园设施仅供3—12岁儿童使用;进入儿童乐园设施内请勿携带尖利物品,避免游戏过程中划伤身体;使用过程中,监护人应提醒孩子不要在设施内拥挤推搡,避免出现以外伤害事故;设施的围网仅起保护作用,禁止攀爬;定期对设施内部的配件进行检查,查看是否有螺丝松动等安全隐患,如有不能自行解决的问题,请向安装单位报修。儿童乐园日常维护注意事项:儿童乐园设施仅供室内使用,避免风吹日晒;进入设施内请脱鞋,并且请勿携带尖利物品;每周可用柔软的毛刷及中性清洗剂对设施进行彻底清洁;儿童乐园围网禁止用力拉扯。
室内儿童乐园投资盈利分析
开室内儿童乐园投资盈利预算
业务项目展示:
玩具租赁:以销售会员卡和积分的形式进行。
玩具销售:各类游戏、益智玩具。
游乐园地:有滑梯、海洋球、积木等。
读书郎:可以看到许多中外图书,包括三维立体动感书籍,租赁或买回家。
小画匠:在这里可以用多彩的笔过一回小画家的瘾,还有沙画、填涂喔!
卡通园:你点我播的形式,播放各种精彩动画片,可以租可以买。
启动资产:大约需7.3万元
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/
设备投资:1.大型室内儿童游乐设备4.5万元2.小型玩具及各类图书5000元3.门面装修投入约4.5万元4.空调、DVD、电视等设备8000元
员工岗位描述与要求:
岗位设置:店长1名:负责门店的日常管理和与总公司的协调。
服务员2名:轮班负责日常工作,包括儿童托管。
员工劳动技能要求:优质店面的员工一定要经过系统的培训:
1.简单的安装维修技术、保养技术、基本手工操作使用技能;
2.可根据孩子的年龄大小和性格特征进行玩耍引导;
个性要求:工作认真负责并热爱儿童事业,身体健康。
月均效益估算:1.69万元
门票收入:4800元(8元/人/小时)
会员卡销售:1万元(每月20张,每张500元)
玩具销售:1500元(50元/天)
租赁收入:600元(20元/天)
月均支出测算:9150元
房租:店面一般在80到100平方米,最佳选址在居民较密集的社区里面或者附近,每月租金在6000元左右。
员工工资:2000元水电杂费:800元电话费:300元设备维修保养:50元
月利润:7750元
投资回收期:9.4个月投资总额/利润=73000/7750=9.4个月(以上财务分析估算数据仅个人推算的)
如何抓住客户的心
一般来说,乐园里的儿童游乐设备针对的是0-12岁左右的儿童,推算得知家长大概为25-35岁左右。作为引导和主导孩子消费的经济掌权者,分析家长比分析孩子来得更为重要。孩
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/ 子不过喜欢玩具和新奇的游乐设备,而这些家长多为80后,80后的主要特点是接受新生事物快,学习能力强,性格独立自主,敢想敢做。经营者需要根据这些特征来分析他们的消费习惯、兴趣爱好、沟通方式等。当你足够地了解客户,就能了解客户的需求,也就有办法留住客户。
因此,收集客户的资料尤为重要。从第一次来的客户就要做好抓住这个客户的打算,最好是经营者自己设计客户信息表格,提醒一点,客户的资料一定是越详细越好,所指的客户是小孩和家长,比如两者的生日、手机号码、微信、qq、兴趣爱好、对什么过敏啊等等,达到让客户觉得人性化、温暖、贴心的目的。
拿到这些资料后要保证及时有效地跟客户进行沟通交流,这一点也很重要。可以建立微信讨论组或者qq群,让客户参与进来,内容可以是对儿童游乐设备的意见或者建议,也可以让大家选择亲子游戏或提供互动的亲子游戏。调动客户的积极性,也有助于游乐设备的不断改善,客户需要的游乐设备才是好的、有用的游乐设备,客户帮助选择游乐设备远比自己选择来得更有效果。如果条件允许,还可以申请微信公众号、美团团购、百度糯米,更大地推广。让广大客户了解儿童乐园的最新动态,游乐设备的更新,介绍游乐设备的好处和安全性等等,让家长放心。
此外,很多家长要自己看管孩子,那么长的时间如何让家长愉悦地度过,是一个值得研究的课题。比如准备些这个年龄段人群爱看的书籍,提供wifi,准备点贴心的小吃,还可以附带咖啡和茶饮。将贴心时刻发挥出来,节假日、客户生日要充分地利用好,问候语、广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/ 小礼品或者儿童游乐设备免费消费券,小小的细节让客户感动,让他觉得得到了重视,自然不会离开,关键在于是否用心。
还有什么比抓住一个客户的心更有效的呢?在越来越细致化经营的今天,儿童乐园经营者只有在更小的细节上体现出更优秀的服务,才能让家长与孩子都喜欢上您的儿童乐园。
开室内儿童乐园的步骤:
一,室内儿童乐园的选址参考(要初步详细的考察人流和地段等详细内容)
二,商场洽谈的技巧建议(要和商场谈租金问题,例如有没有保底,是缴纳房租还是抽成)
三,免费提供室内儿童乐园游戏机设备型号以及厂家电话(为下一步打好基础)
四,配套设施的选择以及厂家(此时就要和厂家打好关系,最好找好说话的厂家)
五,室内儿童乐园的开业前后活动策划。
六,开业前服务员以及主管和店长的培训,及各职能部门的定价。
七,开业前DM单的排版规划,场地门票价格的定制,价目表的定制,通票以及通卡的定制,带领员工派发DM单。(示范一次即可)
八,室内儿童乐园营业过程中问题解惑,客服问题如何解决,孩子在游玩过程中出现碰伤或者是损伤的应急处理办法。
九,开业后广告营销以及市场推广,如何同其他联谊商户洽谈合作,共同搞些活动。
十,免费提供手工制作区进货渠道以及厂家电话。
十一,开业后交给所有员工如何办理好会员卡,如何做好销售,如何提升营业额。
十二,开业后帮助制定员工管理制度,员工守则,上下班制度,交接班制度,卫生管理制度,简单的财物制度等。
第三篇:室内游乐场设施
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/
室内游乐场设施
室内游乐场设施 ?儿童乐园设备厂家只选广州朗智玩具公司,是中国最好的儿童乐园设备厂家,帮助全国范围内开办儿童乐园儿童游乐园场地达到一万多间,开一个一百平米的儿童乐园只需要五万至八万之间,而且设备设计效果图、生产设备、运输设备、安装设备、维护设备和指导经营都会全包的,只收取儿童乐园设备费用,不另外收费,客户给了场地的长宽高,然后设计好了效果图,到工厂签订合同,然后首付百分之30订金,设备运输到场地检查好了再给尾款的,这样对客户更加有保障性的。
广州朗智玩具公司儿童乐园定制流程
室内游乐场设施
1、客户提供场地尺寸图(可用手画图,最好为CAD图),尽可能提供详细的尺寸(长、宽、高,场地中间有没柱子,如果有的话得有柱子大小、柱子到旁边的距离,还有就是从哪个位置进出儿童乐园。等等这些数据得在平面图上标明).有些设备厂家是按平方来算价格的,但是那种的搭配跟设计都是固定的,那就没有特色跟新颖了。我们是根据客户的场地和要求做设计,每款设计方案都是不一样的。价格根据设计好的方案里面包含的游乐设备来合算。所以具体价格得要设计好之后才能算的。另外我们还可以根据您投入的资金做设计。
室内游乐场设施
2、每个厂家对儿童乐园的报价都是不同的,而且儿童乐园的质量存在低、中、高端之分的,一分价钱一分货。希望每个客户不要就只注意价格的高低,根据自己的实际情况选择适合你的儿童乐园。
室内游乐场设施
3、我们收到尺寸图后,将我司专业的设计师设计出最佳最合理的效果方案图。
4、设计方案满意后,我方将出报价方案,双方达成协议一致后,将签订合同。
5、设备生产完成后(15-20天),客户方付清所有款项,我方将通过物流方式发货,运费根据实际数量计算,货到后同客户方承担支付。
6、货到后,我方将有专业的安装师傅到现场免费安装。和使用指导以及相关维护常识。但安装师傅的相关费用(安装费和安装师傅的食宿都由我方承担)。
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/
儿童乐园最佳经营地址
室内游乐场设施 ?儿童乐园最佳经营地址:儿童乐园选址时要对场地周边的人流量以及周边的商业前景进行一个评估。同时也要考虑到是否需要办理相关的工商、税务、消防的手续。儿童乐园设备:意向场地确认后,经营者根据预算投资额的情况联系广州朗智玩具公司。并让生产厂家出具场地方案以及整体报价后,协商好生产以及安装的周期。建议经营者在条件允许情况下对儿童乐园设备厂家进行实地考察,同时调查了解生产厂家所提供给其它的儿童乐园实体店设备状况是否符合安全、环保以及儿童乐园经营状况,这样可以全面对儿童乐园设备厂家哪家最好的生产能力以及售后服务进行评估。
儿童乐园店最佳经营的地址有以下五类:
室内游乐场设施
1、商业活动频率高的地区。这种地区通常也是商业中心、闹市区,商业活动频繁,营业额必然较高。商场中店中店都属于这种类型,同时国家消防法有规定建议在一楼到三楼之间 不建议在三楼以上和地下负一层经营儿童乐园。
室内游乐场设施
2、人口密度高的地区。在大型区附近开店,人口比较集中,人口密度较高,则家长带小朋友光顾的频率相对高,生意好做。在这类地区,各年龄层和社会阶层的人都有,会有较多的顾客而且,由于人口的流动量都很大,容易办理会员卡,所以销售额不会骤起骤落,能够保证店铺现金流的快速回笼。
室内游乐场设施
3、客流量多的城市中心。儿童乐园处在这类街道上,客流量大,光顾店铺的乐园就相对多。但要考虑街道哪边客流量大,还应该考虑到几个地形或交通的影响,来选择最优地点。对几个客流量多,但如果因为是交通要道,来往的都是车辆,那就不是儿童乐园很好的选择。
室内游乐场设施
4、同类店铺聚集的街区。对儿童乐园这类选购性商品,若能集中在某一地段或街区,则更能招揽顾客。因为经营同类商品的店铺好些,比如婴童店,童装店等,顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。
室内游乐场设施
5、人们聚集或聚会的场所。如在剧院、电影院等娱乐场所附近,有时会吸引那些休闲购物的人到乐园,就有更多的成交机会。同时提高乐园知名度另外,在学校
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/ 附近及人气旺盛的公园附近开店也是很好的选择。
儿童乐园设备厂家还是加盟好,加盟注意事项
广州朗智玩具公司儿童乐园厂家当然比儿童乐园加盟好啦,因为儿童乐园加盟公司很多都是皮包公司,正规的儿童乐园设备厂家都是给您负责设计,安装的,没有必要多花钱去做加盟,儿童乐园不是消费品行业,而且很多所谓的儿童乐园品牌,人们根本就不知道,最重要的还是质量和可玩性。
室内游乐场设施 1.很多儿童乐园加盟公司都会采用诱导式的方式引你上钩,比如赠送小礼品,减少加盟费,返装修费等等,出现这种情况的时候你就要小心了。
室内游乐场设施 2.如果您要加盟的公司所在地或者是周边城市没有实体店,你所在的省,市级城市还是没有实体店,那建议最好不要考虑它。
室内游乐场设施 3.一定要看你准备加盟品牌的生产车间(或工厂),和他们的仓库!无论他们把厂址和库房说的多远,都一定要去看看!
室内游乐场设施
4.其实很多行业都是这样,一些不法分子骗取顾客的信任,来谋取利益。当然大多数是用心做,为客户着想的儿童乐园设备厂家,所以希望大家选择购买儿童乐园,或者准备儿童乐园品牌加盟。花费几百块钱路费或者开车,去实地参观和考察,是很有必要的。
室内游乐场设施 ?儿童乐园使用安全注意事项:儿童乐园设施仅供3—12岁儿童使用;进入儿童乐园设施内请勿携带尖利物品,避免游戏过程中划伤身体;使用过程中,监护人应提醒孩子不要在设施内拥挤推搡,避免出现以外伤害事故;设施的围网仅起保护作用,禁止攀爬;定期对设施内部的配件进行检查,查看是否有螺丝松动等安全隐患,如有不能自行解决的问题,请向安装单位报修。儿童乐园日常维护注意事项:儿童乐园设施仅供室内使用,避免风吹日晒;进入设施内请脱鞋,并且请勿携带尖利物品;每周可用柔软的毛刷及中性清洗剂对设施进行彻底清洁;儿童乐园围网禁止用力拉扯。
室内儿童乐园投资盈利分析
开室内儿童乐园投资盈利预算
业务项目展示:
玩具租赁:以销售会员卡和积分的形式进行。
玩具销售:各类游戏、益智玩具。
游乐园地:有滑梯、海洋球、积木等。
读书郎:可以看到许多中外图书,包括三维立体动感书籍,租赁或买回家。
小画匠:在这里可以用多彩的笔过一回小画家的瘾,还有沙画、填涂喔!
卡通园:你点我播的形式,播放各种精彩动画片,可以租可以买。
启动资产:大约需7.3万元
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/
设备投资:1.大型室内儿童游乐设备4.5万元2.小型玩具及各类图书5000元3.门面装修投入约4.5万元4.空调、DVD、电视等设备8000元
员工岗位描述与要求:
岗位设置:店长1名:负责门店的日常管理和与总公司的协调。
服务员2名:轮班负责日常工作,包括儿童托管。
员工劳动技能要求:优质店面的员工一定要经过系统的培训:
1.简单的安装维修技术、保养技术、基本手工操作使用技能;
2.可根据孩子的年龄大小和性格特征进行玩耍引导;
个性要求:工作认真负责并热爱儿童事业,身体健康。
月均效益估算:1.69万元
门票收入:4800元(8元/人/小时)
会员卡销售:1万元(每月20张,每张500元)
玩具销售:1500元(50元/天)
租赁收入:600元(20元/天)
月均支出测算:9150元
房租:店面一般在80到100平方米,最佳选址在居民较密集的社区里面或者附近,每月租金在6000元左右。
员工工资:2000元水电杂费:800元电话费:300元设备维修保养:50元
月利润:7750元
投资回收期:9.4个月投资总额/利润=73000/7750=9.4个月(以上财务分析估算数据仅个人推算的)
如何抓住客户的心
一般来说,乐园里的儿童游乐设备针对的是0-12岁左右的儿童,推算得知家长大概为25-35岁左右。作为引导和主导孩子消费的经济掌权者,分析家长比分析孩子来得更为重要。孩
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/ 子不过喜欢玩具和新奇的游乐设备,而这些家长多为80后,80后的主要特点是接受新生事物快,学习能力强,性格独立自主,敢想敢做。经营者需要根据这些特征来分析他们的消费习惯、兴趣爱好、沟通方式等。当你足够地了解客户,就能了解客户的需求,也就有办法留住客户。
因此,收集客户的资料尤为重要。从第一次来的客户就要做好抓住这个客户的打算,最好是经营者自己设计客户信息表格,提醒一点,客户的资料一定是越详细越好,所指的客户是小孩和家长,比如两者的生日、手机号码、微信、qq、兴趣爱好、对什么过敏啊等等,达到让客户觉得人性化、温暖、贴心的目的。
拿到这些资料后要保证及时有效地跟客户进行沟通交流,这一点也很重要。可以建立微信讨论组或者qq群,让客户参与进来,内容可以是对儿童游乐设备的意见或者建议,也可以让大家选择亲子游戏或提供互动的亲子游戏。调动客户的积极性,也有助于游乐设备的不断改善,客户需要的游乐设备才是好的、有用的游乐设备,客户帮助选择游乐设备远比自己选择来得更有效果。如果条件允许,还可以申请微信公众号、美团团购、百度糯米,更大地推广。让广大客户了解儿童乐园的最新动态,游乐设备的更新,介绍游乐设备的好处和安全性等等,让家长放心。
此外,很多家长要自己看管孩子,那么长的时间如何让家长愉悦地度过,是一个值得研究的课题。比如准备些这个年龄段人群爱看的书籍,提供wifi,准备点贴心的小吃,还可以附带咖啡和茶饮。将贴心时刻发挥出来,节假日、客户生日要充分地利用好,问候语、广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/ 小礼品或者儿童游乐设备免费消费券,小小的细节让客户感动,让他觉得得到了重视,自然不会离开,关键在于是否用心。
还有什么比抓住一个客户的心更有效的呢?在越来越细致化经营的今天,儿童乐园经营者只有在更小的细节上体现出更优秀的服务,才能让家长与孩子都喜欢上您的儿童乐园。
开室内儿童乐园的步骤:
一,室内儿童乐园的选址参考(要初步详细的考察人流和地段等详细内容)
二,商场洽谈的技巧建议(要和商场谈租金问题,例如有没有保底,是缴纳房租还是抽成)
三,免费提供室内儿童乐园游戏机设备型号以及厂家电话(为下一步打好基础)
四,配套设施的选择以及厂家(此时就要和厂家打好关系,最好找好说话的厂家)
五,室内儿童乐园的开业前后活动策划。
六,开业前服务员以及主管和店长的培训,及各职能部门的定价。
七,开业前DM单的排版规划,场地门票价格的定制,价目表的定制,通票以及通卡的定制,带领员工派发DM单。(示范一次即可)
八,室内儿童乐园营业过程中问题解惑,客服问题如何解决,孩子在游玩过程中出现碰伤或者是损伤的应急处理办法。
九,开业后广告营销以及市场推广,如何同其他联谊商户洽谈合作,共同搞些活动。
十,免费提供手工制作区进货渠道以及厂家电话。
十一,开业后交给所有员工如何办理好会员卡,如何做好销售,如何提升营业额。
十二,开业后帮助制定员工管理制度,员工守则,上下班制度,交接班制度,卫生管理制度,简单的财物制度等。
第四篇:室内大型游乐场
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/
室内大型游乐场
室内大型游乐场 ?儿童乐园设备厂家只选广州朗智玩具公司,是中国最好的儿童乐园设备厂家,帮助全国范围内开办儿童乐园儿童游乐园场地达到一万多间,开一个一百平米的儿童乐园只需要五万至八万之间,而且设备设计效果图、生产设备、运输设备、安装设备、维护设备和指导经营都会全包的,只收取儿童乐园设备费用,不另外收费,客户给了场地的长宽高,然后设计好了效果图,到工厂签订合同,然后首付百分之30订金,设备运输到场地检查好了再给尾款的,这样对客户更加有保障性的。
广州朗智玩具公司儿童乐园定制流程
室内大型游乐场
1、客户提供场地尺寸图(可用手画图,最好为CAD图),尽可能提供详细的尺寸(长、宽、高,场地中间有没柱子,如果有的话得有柱子大小、柱子到旁边的距离,还有就是从哪个位置进出儿童乐园。等等这些数据得在平面图上标明).有些设备厂家是按平方来算价格的,但是那种的搭配跟设计都是固定的,那就没有特色跟新颖了。我们是根据客户的场地和要求做设计,每款设计方案都是不一样的。价格根据设计好的方案里面包含的游乐设备来合算。所以具体价格得要设计好之后才能算的。另外我们还可以根据您投入的资金做设计。
室内大型游乐场
2、每个厂家对儿童乐园的报价都是不同的,而且儿童乐园的质量存在低、中、高端之分的,一分价钱一分货。希望每个客户不要就只注意价格的高低,根据自己的实际情况选择适合你的儿童乐园。
室内大型游乐场
3、我们收到尺寸图后,将我司专业的设计师设计出最佳最合理的效果方案图。
4、设计方案满意后,我方将出报价方案,双方达成协议一致后,将签订合同。
5、设备生产完成后(15-20天),客户方付清所有款项,我方将通过物流方式发货,运费根据实际数量计算,货到后同客户方承担支付。
6、货到后,我方将有专业的安装师傅到现场免费安装。和使用指导以及相关维护常识。但安装师傅的相关费用(安装费和安装师傅的食宿都由我方承担)。
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/
儿童乐园最佳经营地址
室内大型游乐场 ?儿童乐园最佳经营地址:儿童乐园选址时要对场地周边的人流量以及周边的商业前景进行一个评估。同时也要考虑到是否需要办理相关的工商、税务、消防的手续。儿童乐园设备:意向场地确认后,经营者根据预算投资额的情况联系广州朗智玩具公司。并让生产厂家出具场地方案以及整体报价后,协商好生产以及安装的周期。建议经营者在条件允许情况下对儿童乐园设备厂家进行实地考察,同时调查了解生产厂家所提供给其它的儿童乐园实体店设备状况是否符合安全、环保以及儿童乐园经营状况,这样可以全面对儿童乐园设备厂家哪家最好的生产能力以及售后服务进行评估。
儿童乐园店最佳经营的地址有以下五类:
室内大型游乐场
1、商业活动频率高的地区。这种地区通常也是商业中心、闹市区,商业活动频繁,营业额必然较高。商场中店中店都属于这种类型,同时国家消防法有规定建议在一楼到三楼之间 不建议在三楼以上和地下负一层经营儿童乐园。
室内大型游乐场
2、人口密度高的地区。在大型区附近开店,人口比较集中,人口密度较高,则家长带小朋友光顾的频率相对高,生意好做。在这类地区,各年龄层和社会阶层的人都有,会有较多的顾客而且,由于人口的流动量都很大,容易办理会员卡,所以销售额不会骤起骤落,能够保证店铺现金流的快速回笼。
室内大型游乐场
3、客流量多的城市中心。儿童乐园处在这类街道上,客流量大,光顾店铺的乐园就相对多。但要考虑街道哪边客流量大,还应该考虑到几个地形或交通的影响,来选择最优地点。对几个客流量多,但如果因为是交通要道,来往的都是车辆,那就不是儿童乐园很好的选择。
室内大型游乐场
4、同类店铺聚集的街区。对儿童乐园这类选购性商品,若能集中在某一地段或街区,则更能招揽顾客。因为经营同类商品的店铺好些,比如婴童店,童装店等,顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。
室内大型游乐场
5、人们聚集或聚会的场所。如在剧院、电影院等娱乐场所附近,有时会吸引那些休闲购物的人到乐园,就有更多的成交机会。同时提高乐园知名度另外,在学校
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/ 附近及人气旺盛的公园附近开店也是很好的选择。
儿童乐园设备厂家还是加盟好,加盟注意事项
广州朗智玩具公司儿童乐园厂家当然比儿童乐园加盟好啦,因为儿童乐园加盟公司很多都是皮包公司,正规的儿童乐园设备厂家都是给您负责设计,安装的,没有必要多花钱去做加盟,儿童乐园不是消费品行业,而且很多所谓的儿童乐园品牌,人们根本就不知道,最重要的还是质量和可玩性。
室内大型游乐场 1.很多儿童乐园加盟公司都会采用诱导式的方式引你上钩,比如赠送小礼品,减少加盟费,返装修费等等,出现这种情况的时候你就要小心了。
室内大型游乐场 2.如果您要加盟的公司所在地或者是周边城市没有实体店,你所在的省,市级城市还是没有实体店,那建议最好不要考虑它。
室内大型游乐场 3.一定要看你准备加盟品牌的生产车间(或工厂),和他们的仓库!无论他们把厂址和库房说的多远,都一定要去看看!
室内大型游乐场
4.其实很多行业都是这样,一些不法分子骗取顾客的信任,来谋取利益。当然大多数是用心做,为客户着想的儿童乐园设备厂家,所以希望大家选择购买儿童乐园,或者准备儿童乐园品牌加盟。花费几百块钱路费或者开车,去实地参观和考察,是很有必要的。
室内大型游乐场 ?儿童乐园使用安全注意事项:儿童乐园设施仅供3—12岁儿童使用;进入儿童乐园设施内请勿携带尖利物品,避免游戏过程中划伤身体;使用过程中,监护人应提醒孩子不要在设施内拥挤推搡,避免出现以外伤害事故;设施的围网仅起保护作用,禁止攀爬;定期对设施内部的配件进行检查,查看是否有螺丝松动等安全隐患,如有不能自行解决的问题,请向安装单位报修。儿童乐园日常维护注意事项:儿童乐园设施仅供室内使用,避免风吹日晒;进入设施内请脱鞋,并且请勿携带尖利物品;每周可用柔软的毛刷及中性清洗剂对设施进行彻底清洁;儿童乐园围网禁止用力拉扯。
室内儿童乐园投资盈利分析
开室内儿童乐园投资盈利预算
业务项目展示:
玩具租赁:以销售会员卡和积分的形式进行。
玩具销售:各类游戏、益智玩具。
游乐园地:有滑梯、海洋球、积木等。
读书郎:可以看到许多中外图书,包括三维立体动感书籍,租赁或买回家。
小画匠:在这里可以用多彩的笔过一回小画家的瘾,还有沙画、填涂喔!
卡通园:你点我播的形式,播放各种精彩动画片,可以租可以买。
启动资产:大约需7.3万元
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/
设备投资:1.大型室内儿童游乐设备4.5万元2.小型玩具及各类图书5000元3.门面装修投入约4.5万元4.空调、DVD、电视等设备8000元
员工岗位描述与要求:
岗位设置:店长1名:负责门店的日常管理和与总公司的协调。
服务员2名:轮班负责日常工作,包括儿童托管。
员工劳动技能要求:优质店面的员工一定要经过系统的培训:
1.简单的安装维修技术、保养技术、基本手工操作使用技能;
2.可根据孩子的年龄大小和性格特征进行玩耍引导;
个性要求:工作认真负责并热爱儿童事业,身体健康。
月均效益估算:1.69万元
门票收入:4800元(8元/人/小时)
会员卡销售:1万元(每月20张,每张500元)
玩具销售:1500元(50元/天)
租赁收入:600元(20元/天)
月均支出测算:9150元
房租:店面一般在80到100平方米,最佳选址在居民较密集的社区里面或者附近,每月租金在6000元左右。
员工工资:2000元水电杂费:800元电话费:300元设备维修保养:50元
月利润:7750元
投资回收期:9.4个月投资总额/利润=73000/7750=9.4个月(以上财务分析估算数据仅个人推算的)
如何抓住客户的心
一般来说,乐园里的儿童游乐设备针对的是0-12岁左右的儿童,推算得知家长大概为25-35岁左右。作为引导和主导孩子消费的经济掌权者,分析家长比分析孩子来得更为重要。孩
广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/ 子不过喜欢玩具和新奇的游乐设备,而这些家长多为80后,80后的主要特点是接受新生事物快,学习能力强,性格独立自主,敢想敢做。经营者需要根据这些特征来分析他们的消费习惯、兴趣爱好、沟通方式等。当你足够地了解客户,就能了解客户的需求,也就有办法留住客户。
因此,收集客户的资料尤为重要。从第一次来的客户就要做好抓住这个客户的打算,最好是经营者自己设计客户信息表格,提醒一点,客户的资料一定是越详细越好,所指的客户是小孩和家长,比如两者的生日、手机号码、微信、qq、兴趣爱好、对什么过敏啊等等,达到让客户觉得人性化、温暖、贴心的目的。
拿到这些资料后要保证及时有效地跟客户进行沟通交流,这一点也很重要。可以建立微信讨论组或者qq群,让客户参与进来,内容可以是对儿童游乐设备的意见或者建议,也可以让大家选择亲子游戏或提供互动的亲子游戏。调动客户的积极性,也有助于游乐设备的不断改善,客户需要的游乐设备才是好的、有用的游乐设备,客户帮助选择游乐设备远比自己选择来得更有效果。如果条件允许,还可以申请微信公众号、美团团购、百度糯米,更大地推广。让广大客户了解儿童乐园的最新动态,游乐设备的更新,介绍游乐设备的好处和安全性等等,让家长放心。
此外,很多家长要自己看管孩子,那么长的时间如何让家长愉悦地度过,是一个值得研究的课题。比如准备些这个年龄段人群爱看的书籍,提供wifi,准备点贴心的小吃,还可以附带咖啡和茶饮。将贴心时刻发挥出来,节假日、客户生日要充分地利用好,问候语、广州朗智玩具公司官网http://www.teniu.cc/ 小礼品或者儿童游乐设备免费消费券,小小的细节让客户感动,让他觉得得到了重视,自然不会离开,关键在于是否用心。
还有什么比抓住一个客户的心更有效的呢?在越来越细致化经营的今天,儿童乐园经营者只有在更小的细节上体现出更优秀的服务,才能让家长与孩子都喜欢上您的儿童乐园。
开室内儿童乐园的步骤:
一,室内儿童乐园的选址参考(要初步详细的考察人流和地段等详细内容)
二,商场洽谈的技巧建议(要和商场谈租金问题,例如有没有保底,是缴纳房租还是抽成)
三,免费提供室内儿童乐园游戏机设备型号以及厂家电话(为下一步打好基础)
四,配套设施的选择以及厂家(此时就要和厂家打好关系,最好找好说话的厂家)
五,室内儿童乐园的开业前后活动策划。
六,开业前服务员以及主管和店长的培训,及各职能部门的定价。
七,开业前DM单的排版规划,场地门票价格的定制,价目表的定制,通票以及通卡的定制,带领员工派发DM单。(示范一次即可)
八,室内儿童乐园营业过程中问题解惑,客服问题如何解决,孩子在游玩过程中出现碰伤或者是损伤的应急处理办法。
九,开业后广告营销以及市场推广,如何同其他联谊商户洽谈合作,共同搞些活动。
十,免费提供手工制作区进货渠道以及厂家电话。
十一,开业后交给所有员工如何办理好会员卡,如何做好销售,如何提升营业额。
十二,开业后帮助制定员工管理制度,员工守则,上下班制度,交接班制度,卫生管理制度,简单的财物制度等。
第五篇:突发事件应急预案
突发事件应急预案范文
在平日的学习、工作和生活里,有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件,为了控制事故的发展,往往需要预先编制好应急预案。那么大家知道应急预案怎么写才规范吗?以下是小编精心整理的突发事件应急预案范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
突发事件应急预案范文1为确保校门口突发事件能够和时、迅速、高效、有序地得到处置,保证我校全体师生生命财富平安和身心健康,维护社会稳定。我校坚持以人为本、维护稳定的方针,本着预防在先、突发有备的原则。根据上级有关部门要求学校制订突发事件应急处置预案的会议精神,结合我校实际,特制定本预案。
一、组织与指挥
(一)学校成立校门口突发事件应急处置领导小组,统一领导我校突发事件的应急处置工作。
校门口突发事件应急处置领导小组由学校中层以上干部组成,校长任组长。
和:突发事件应急处置领导小组名单
组长:xx
副组长:xx、xx、xx
组员:xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
应急领导小组履行下列主要职责:
1、指挥有关教师立即到达规定岗位,采取相应的应对措施。
2、布置教师开展相关的自护自救或者实施求救工作。
3、根据需要对师生员工进行疏散,并根据事件性质,报请上级部门迅速依法采取紧急措施。
4、根据需要对事件现场采取控制措施。
5、对本校的突发事件的应急处置程序进行督察指导。
(二)校门口突发事件发生时,学校突发事件应急处置领导小组应当根据“生命第一”的原则,组织决定是否启动突发事件的应急预案范文,并在第一时间内向上级主管部门报告。
(三)学校各有关部门在各自职责范围内,做好突发事件应急处置的有关工作,切实履行各自职责。
(四)应急状态期间,领导小组各成员必需保证通信网络疏通。
校内各部门应当根据突发事件应急处置领导小组的统一安排,做好本部门的突发事件应急处置工作,配合、服从对突发事件应急处置工作进行的督察和指导。(五)学校内任何部门和个人都应当服从学校突发事件应急处置领导小组为处置突发事件作出的决定和命令。
突发事件涉和的有关人员,对主管部门和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查和采取的措施,应当予以配合。二、监测与报告
(一)开展突发事件巡视监测。
1、校外人员履行登记手续,强行闯入,门卫应力加阻止,不得放行。
2、校外人员已强行闯入校内,门卫追赶不和,应立即电话通知有关部门领导,和时将闯入者查清逐出。
3、校门口发现不法分子袭扰、行凶、劫持人质、破坏公私财物等,应立即采取下列处置方法。
①迅速报警(110)
②迅速报告校长室。
③对歹徒进行劝阻或制服,维护在场师生平安。
④为防不法分子逃跑,在制止、制服其前应关闭校门。
⑤立即将受伤师生送入和近医院进行救治。
4、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节,收集不法分子施暴凶器,维护好案发现场。
5、组织校内力量,配合上级有关部门,做好善后工作。
任何人员都有巡视监测学校突发事件的责任,一发现事件或可能发生的突发事件的苗头,应向学校领导汇报。
突发事件应急预案范文2一、组织管理
公司成立突发事件应急领导小组。
组长:经理店长
副组长:安保组长
成员:收银组长、生鲜组长、副食组长、百货组长、家纺组长、安保人员
领导小组对公司突发事件处置工作负总责,组长为第一责任人,副组长为第二责任人,各成员为具体负责人。
应急领导小组主要职责如下:
1、组织拟订突发事件防治方案,制定应急处置措施。
2、指挥处置突发事件。
3、及时向有关部门如实报告情况。
4、调查或协助调查突发事件发生原因等。
二、日常预防
1、禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。
2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。
3、未经经理允许,不得将非超市人员带入办公室或仓库。
4、员工应对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管及经理。
5、员工应熟悉卖场和仓库灭火装置的位置,应熟悉应急设备的使用方法。
6、员工应遵守工具的安全操作说明;非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备。
7、禁止移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。
8、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,服从统一调度。
9、如发现的安全隐患及可疑人员,应及时向部门主管或经理汇报。
三、应急准备
1、应急预案发布后,经理应组织全体人员学习、培训、签字备查并填写培训记录,确保员工熟悉自身的应急职责和具备应急能力。
2、应急领导小组应确定所需的应急设施,并保证充足提供。要定期检查、测试这些设施以保证其能够有效使用。应急设施包括:警报设施、应急照明、消防设施、监控设施、通讯设备、消防通道等。
3、应急领导小组应依据卖场布局合理绘制紧急疏散路线。
4、应急领导小组应分别针对可能出现的各项突发事件组织一次演练,以检验和评估通信指挥、处理步骤、应急救援步骤、应急救援物资、应急救援设备、应急救援人员反应能力与职责等的安全可靠性。
5、演练结束应对应急演练的结果进行评审,特别是对紧急情况发生后应急计划实施的效果进行评审,必要时修改应急预案。应急预案演练记录与评审结果应予归档。
四、应急预案
突发事件发生后,现场有关人员应当立即报告经理,应急领导小组全部成员立即赶赴现场,进行现场指挥,针对不同突发事件立即启动应急预案。
(一)发生火警应急预案
1、如出现火警,要迅速判断火警的真假。
2、在场领导迅速组织人员灭火防止火势蔓延;如果火势较大无法扑灭,要迅速拨打“119”,告知火灾的具体位置。
3、及时通知电工,做好电源的断电和送电准备工作。
4、当班安保人员要坚守岗位,把好各出入口,阻止顾客入内,防止坏人乘机打劫,并劝说附近的顾客迅速离场。
5、各部门工作人员要做好本部门内员工和顾客的疏散工作,会计、出纳和收银员要做好所有现金和帐目的转移,对在收银处等待结帐的顾客要劝说其离开。
6、卖场员工要注意卖场内的顾客,劝说其退场,并要引导顾客从安全通道离开,同时要细心检查每一个角落,以防还有顾客在卖场内。自身也要做好撤退的准备。
7、安保组要立即疏散卖场的顾客,积极参与现场灭火,客服要保证广播的畅通。
8、门口安保人员要引导消防车进场。义务消防员要协助消防员做好灭火工作,并有义务协助消防查清火灾原因。
9、疏散的员工要在门前广场集合,以便清点。
(二)打架斗殴应急预案
1、发现打架事件,保安人员要快速、及时制止,防止事态的进一步恶化并及时通知值班领导。
2、如无法迅速控制事态,应拨打“110”,通知公安机关处理并保护好现场。对受伤人员要及时送往医院救治。
3、对有内部人员参加的打架事件要及时予以制止,并报告上一级领导。安保人员及相关员工要保护好服务区财产及其他顾客的人身安全。必要时要及时疏散顾客。
4、在员工中加强思想教育,做好善后工作,避免负面影响的进一步扩大。
(三)人员受伤的应急预案
1、超市有人受伤要及时通知在场的部门领导。及时将受伤人员送往医院治疗并通知受伤人员家属。
2、如是超市原因造成顾客受伤,要及时向顾客赔礼道歉,接受顾客的批评,并做好善后处理工作。如不是超市的原因,也要根据人道主义做好各项工作。
3、如是超市员工受伤,部门要做好受伤人员休息期间的顶岗工作。在员工中做好思想教育工作,防止负面影响扩大。
(四)漏水、防汛应急预案
1、发现漏水,在场领导要迅速安排员工做好物资的转移工作。
2、及时通知维修人员,排除漏水,疏通下水道切断水源。
3、汛期来临之前,要做好下水道的检查工作,要加强值班人员的思想教育和防汛物资的准备。
(五)偷盗应急预案
发现偷盗者,员工应及时通知安保人员和部门主管,对情节较重或惯偷人员由安保人员将其扭送派出所。对夜间盗窃或者团伙盗窃要及时通知派出所或拨打“110”,保护好现场,协助公安机关破案。
(六)停电应急预案
1、发生突发性停电,要及时通知部门主管。通知电工,排除停电故障,检查备用电源和应急照明系统是否正常运行。
2、收银员要保管好现金。安保人员要坚守岗位,防止意外事件。安保人员要劝说想进入超市购物的顾客,向其说明情况。员工要注意来往人员,防止商品被盗,必要时进行清场。
3、后台负责停电前后电脑的运行,保证来电后收银台的正常运转。
4、各部门停电时要关掉有关设施的电源开关。
5、如晚上停电,必要时,要做好提前清场的准备工作。
6、电工要做好来电前的准备工作,使来电后的各项设施能够正常运转。
突发事件应急预案范文3一、目的为有效预防、及时控制和妥善处理大学生暑期社会实践活动中的各类突发事件,提高快速反应和应急处理能力,建立一套健全的应急方案,确保组队参与暑期社会实践活动顺利开展,保障参与师生的生命安全,参照《湖北民族学院突发公共事件应急预案》,制定本预案。
二、突发事件分类
(一)一般性突发事件:
(1)由于饮食卫生或天气变化等导致实践团队成员身体不适。
(2)由于交通安全(例如:交通事故、行进当中摔倒等)出现轻微交通事故,造成实践团队人员皮外伤的。
(3)在从事实践工作过程中出现纠纷(如争吵、打架等)造成实践活动无法开展或成员出现皮外伤。
(4)在从事实践活动中遇到自然灾害(如洪山,地震、滑坡、病疫)造成人员轻微受伤。
(5)其它事故(如水、电、火等意外)造成人员轻微受伤。
(二)较大突发性事件:
一般性事件中造成实践团队成员在实践过程中患常见病或受轻度伤害的事件,或因遇到自然灾害导致被困。
(三)重大突发性事件:
一般性事件中造成实践团队成员在实践过程中患突发急性病病危或受重伤的事件。
(四)特大突发性事件:
一般性事件中造成实践团队成员在实践过程中死亡的事件。
三、处置措施
(一)一般性突发事件:
团队做好充分准备,进行全面的安全教育工作,并配备可以预防和治疗常见身体不适和轻微受伤的日常药物,出现此类事件,团队成员要齐心协力,相互帮助共渡难关。
(二)较大突发性事件:
出现此类事件,团队负责人可以根据情况终止社会实践活动,需要联系交管或公安部门的,应与当地110或交管部门取得联系,将病患送到附近医院进行相应治疗,待病情好转后再行开展实践活动,并及时联系校应急工作组。
(三)重大突发性事件:
出现此类事件,团队负责人立刻终止实践活动,立刻联系当地120,将病患马上送到附近医院进行抢救,需要联系交管或公安部门的,应与当地110或交管部门取得联系,并及时联系校应急工作组,迅速报告给副组长。
(四)特大突发性事件:
出现此类事件,团队负责人立刻终止实践活动,立刻联系当地110,与交通安全相关的立刻联系当地交管部门,立刻联系校应急工作组,迅速报告应急工作组组长。
突发事件应急预案范文4为确保公司生命财产安全,防范公司安全事故的.发生,力争公司安全事故发生时损失减少,危害降低,能快效,高效,合理有序地处置安全事故,特制订本预案。
一、管理机构
(一)应急管理工作领导小组成员:
组长:
副组长:
组员:
(二)工作任务:
1、预测、预警:
采取传统与科技手段湘结合的办法进行预测,将突发事件消除在萌芽状态。一旦发现不可消除的突发事件,及时向社会预警。
2、响应控制、抢险、救援:
突发事件发生后,由应急管理工作小组组长宣布启动应急预案,并亲临现场组织指挥救援行动,确保及时、有序、有序科学地实施现场抢救和安全转送人员,采取先救伤员的行动顺序,并保护好现场,同时做到及时通知相关部门(交警、公安、消防和上级有关部门)。
3、信息管理和善后恢复:
突发事件发生后,各成员保持通信畅通,以现代信息技术为支撑,协调各部门消除公众恐慌。应急处置后,重点安抚好受害人员及家属,稳定局面,清理好现场,并及时调查突发事件发生的原因及性质。
二、车辆突发事件应急预案
(一)交通事故应急处置:
1、发生交通事故后,及时通知受害家属,并迅速报告交警部门。
2、迅速将伤者送到医院进行救治。
3、组织人员保护现场,协助交警疏导交通。
4、及时报告投保部门,做好车辆事故的理赔工作。
(二)车辆火灾应急处理:
1、车辆发生火灾后,驾驶员应立即切断车辆电源,使用车载消防器材施教。
2、紧急拨打火警电话“119”。
3、组织人员抢救所载货物,及时与货主取得联系。
4、组织人员保护现场,勘察事故货物损失程度,并查明火灾原因。
5、如有人员受伤,及时送往医院,并通知受伤人员家属。
三、应急救援行动小组人员及分工
略
四、应急救援行动小组人员联系方式
略
突发事件应急预案范文5为了切实保障全校师生员工的生命安全和国家财产安全、维护学校正常的教育教学秩序,建立安全、稳定、舒适的育人环境,根据上级要求,特制订本校处置校园重大突发事件预案,处置校园重大突发事件的预案。
一、指导思想
认真学习教育部和省教育厅有关学校安全工作的重要指示,切实贯彻全省安全工作会议精神,以讲政治的高度自觉维护学校的安全稳定。一旦学校发生突发事件,必须快速反映,学校安全领导小组第一时间到达现场,迅速向区教育局报告事态发展状况,妥善处置,努力将事态控制于校内,花解于班级,把矛盾消除在萌芽。
二、工作目标
控制事态发展,限制在最短时间,最小范围内,使负面影响和损失减少到最低程度,做好学生工作,安定学生情绪,尽快恢复学校的正常教学和生活秩序。
三、组织领导和工作小组职责
1、组织领导学校成立处置重大突发事件指挥部,指挥部组成人员名单如下:李法凯、张伟、黄建生、黄顺明、杨益民、吴聪鹏、黄振华、杨建志、陈聪益。指挥部领导小组成员:李法凯为组长,黄建生为副组长。
2、工作小组和职责设立处置重大突发事件工作小组,负责维护校园安全和稳定工作。
(1)指挥办公室主任:黄建生副主任:吴聪鹏成员:黄振华、陈聪益、杨建志工作职责:承担指挥领导小组办事机构的只能传达上级指示,协调各处室对突发事件处置。并向学校指挥部汇报和联络工作。宣传教育工作,根据中心和学校指挥领导小组的指令,编播有关制止事态发展的通告,开展法制宣传教育等;做好对外新闻联络和校园网络控制工作;即使收集事态发展的信息和取证材料等。
(2)现场指挥组组长:李法凯副组长:黄建生成员:各年级年段长、班主任工作职责:按学校领导小组指令,具体组织实话现场处置工作,即使向学校领导报告事态发展,处置情况,规划方案《处置校园重大突发事件的预案》。包括稳定情绪,开展劝阻,疏导和维护秩序工作,制止破坏校园公共财物及其他破坏活动。严防学生铤而走险事件发生。
(3)保卫工作组组长:吴聪鹏成员:保卫科工作人员工作职责:根据学校领导小组指令迅速封锁现场,设法切断闹 事群体与外界的联系,控制事态发展,及时做好校园重要部位的安全工作,看好校园各个出入口,坚决封堵闹 事群体走出校门或外界闹 事群体进入校园。根据事态发展轻重情况,负责与110联系。
(4)后勤保障组组长:陈聪益副组长:苏逸挺成员:后勤和食堂工作人员职责:根据学校领导小组指令,组织动员后勤工作人员和学校宿舍管理员,配合其他工作小组,进一步做好校园通信、交通、水电以及安全防护措施,为平息事态提供一切物质保障。
四、工作原则和具体处置措施
1、工作原则
(1)哪个部门、哪个年级、哪个班级发生事件,由谁主管、谁负责、谁主办、谁负责的原则,各部门各工作小组相互支持,在校领导小组指挥下,共同配合工作。
(2)快速反映原则。学校一旦发生重大突发事件,第一时间向校领导小组报告,第一时间赶到现场,第一时间果断处置。
(3)坚持疏导,防止激化的原则,重在思想教育,做过细思想工作。
(4)尽可能减少损失的原则。一切以保护全校师生人身安全和国家财产不受损失为目的,避免伤亡事故发生。
(5)无条件服从原则。一切服从大局,坚决服从校领导小组指挥,相互配合对发生事件处置不推诿、不拖拉、不扯皮。
2、具体处置措施
(1)校园一旦发生突发事件,学校指挥领导小组,负责本校安全稳定工作,观察事件发展动向,了解情况,及时掌握信息与指挥中心取得联系,按指挥中心要求,做好应急准备工作,组织落实本校机动队为应急力量,并随时接受指挥中心调动。
(2)严格安全保卫,割断外界闹 事群体与本校学生的联系,关闭校门,组织外来干涉学生的串访。
(3)管好本校学生,做好学生思想工作。学校指挥领导小组迅速召开有关部门会议,讲清事实真相,不止处置措施,各年级、班主任根据指挥小组要求,将学生控制在各班教室,做好学生思想工作,全力稳定本班学生情绪,坚决封堵,防止学生走出教室、走出校门,以避免我校学生卷入事件。
(4)一旦本校发生重大突发事件,指挥领导小组在第一时间向学区、教育局报告事态发生情况,不隐瞒事实真相,如实上报,不贻误时机,并采取响应措施,控制事态发展。
(5)根据谁主观、谁负责的原则,各年级班主任、任课教师工作,开展正面宣传和引导,教育学生听从指挥,不参与闹 事,不到闹 事现场围观,安心本班学习。
(6)当闹 事者不听劝告,肆意破坏校园财物,或冲出校园进行非法活动时,保卫部门迅速将闹 事者与围观者隔开。情况紧急和必要时直接与公安部门取得联系,依法强行制止事态发展,并采取强制措施,将闹 事骨干带离闹
事地点。同时组织力量继续做好一般闹 事者与参与人员的劝说工作,直至事态平息。
(7)妥善处理事后工作。当事态得到基本控制,或平息后,要继续做好思想教育工作,抱着教育多数,帮助少数,挽救个别,稳住大局的原则,做好安定工作。学校后勤保障组要热情做好后勤服务工作,以进一步稳定学生情绪,防止事态反复。
五、设备配置
1、照明用具。
2、照相机。
3、录音机。