学生问卷调查问题整改措施

第一篇：学生问卷调查问题整改措施

学生满意度调查问卷问题整改落实方案

政教处

2010年6月22日，我校政教处对六七八三个年级的学生进行满意度调查。通过对学生问卷分析统计，大部分学生对教师的教学、学校管理等方面比较满意，如学生称赞八年级的李建华老师、刘爱凤老师知识渊博、讲课通俗、说话幽默风趣，和蔼可亲；董学丽老师敬业，衣着得体，韩国强老师和学生交朋友；赵慧老师备课认真；张百成老师能充分尊重学生；张凤春耐心给学生讲题；宋金萍批阅试卷及时；赵海东爱岗敬业；刘超能公平公正处理学生问题；董艳丽老师特别负责任；赵秀凤关心爱护学生，对待全体学生能一视同仁。聂翠霞老师能和学生真诚交流；马世伟老师关心学生生活；付美云老师经常鼓励学生；董振伟老师悉心照顾生病的学生；董伟红经常表扬鼓励学生；赵永利老师风趣幽默，学生喜爱；夏永亮老师和学生一起写随笔，引领学生成长；李翠娜老师尊重每一名学生；董秀芳，像妈妈一样爱护自己的学生；董汉湘老师讲题细心等等。通过调查问卷，发现了一大批师德优秀，爱岗敬业的优秀教师。

当然，我们不能满足于上面提到的优秀典型，我们调查的目的是发现问题，解决问题，通过调查也确实查出大量的问题，我们必须正视这些问题，改善我们师生关系，优化育人环境，提高教育教学质量。

对于学生反映出来的问题，我们进行梳理归纳，分为三个方面38个问题。解决落实方案：

一、在全体教师群体层面上普遍存在的问题，为彻底解决问题，引起老师重视，将这些问题罗列胶印在“周工作计划”的附件上，周前会，全体教职工大会上，指出这些问题，全体教师共同借鉴整改，并写出整改书----《如何做学生满意的教师》。

二、在个别教师身上严重存在的问题，用单独谈话交流的方式解决学生不满意的问题。

三、抽样调查反馈。为确保问题能得到有效解决，不定期上班级中调查了解情况，对于没有解决的问题，找出相关教师，单独谈话问责。

四、建立学生满意工程的长效机制，创建学生不满意问题台账。当时能纠正的学生不满意的问题，要确保以后不再发生，如，教师上课期间到教室门外接听电话问题。一说马上就能纠正，但必须坚持下来；临时不能解决，或成效很慢的，要建立问题台账，制定整改计划，设置整改期限，不能让问题存在。如，教师不使用普通话、普通话不标准、口齿吐字不清的问题。针对这批教师，专门建立“做学生满意工程”的教师个人档案，对于存在的问题进行跟踪，督促教师整改提高。

总之，我们本着对学生负责的态度，站在“办人民满意的教育”的高度，认认真真的解决好学生不满意的问题，从细节做起，改善我们师生关系，优化学校育人环境，从而提高我校的教育教学质量，创建和谐校园。

第二篇：问卷调查问题

关于中国地质大学为外校的双学位学生提供服务的现状调查

亲爱的同学：

你好！欢迎来地大选修双学位。我们正在筹备一项创业项目，以给广大校内、校外修双学位的同学提供更健康、便捷的生活服务，为了解大家的需求状况，我们开展此项调研。调研的结果仅供本团队参考之用，问卷采取不记名方式填写。调查可能要耽搁您一些时间，请谅解，非常感谢您的支持与合作！

1.你是否在中国地质大学修读双学位？

A 是B 不是

2.在来读双学位课程前，对地大生活服务等方面的信息是否了解？

A 了解B 不了解

3.如果你了解这方面信息，那你是通过什么途径得知的？

A 在双学位官网上了解的B自己在网上搜的C 通过地大学生了解的A.是B不是

如果你是在地大食堂就餐，你通过途径？

A地大提供临时饭卡B用现金C学校有专门的窗口D其它

5.请您对地大双学位课程的下列方面作出评价。（请在□上打√）

A很好B较好C一般D 较差

（1）课程时间安排□□□□

（2）教学内容□□□□

（3）教材及参考书□□□□

（4）教学方法与手段□□□□

（5）师资配备□□□□

（6）考试及考核方式□□□□

（7）教学组织及管理□□□□

（8）选课安排□□□□

6.现在你所学的双学位的效果是否与你预想的一样，能给予你知识与乐趣

A.是B.否

7.你觉得教师应采取何种授课方式(可多选)

A、课堂讲授 B、课堂讨论 C、多媒体教学 D、案例分析 E、团队解决问题 F、现场参观演示G、专题研讨会 H、其他方式，8.在考试方面，你在自己学校的考试是否与双学位的考试时间冲突？

A 有时会有冲突B 在修读期间没有冲突

9.假如双学位考试时间与本专业有冲突，地大是否为你提供有效处理方法？

A有B 没有

10.开放性题目: 作为一名选修了双学位的学生，你对学校关于双学位的要求、规定与安排有什么样的建议。例如：1.应该提高绩点要求，尽量选择最优学生。

2.双学位的录取名额宁缺勿庸。

3.你的补充是

再次感谢您为我们提供宝贵的信息，谢谢！D其它方式 4.修读双学位时，你是否在学校食堂就餐？

第三篇：满意卫生院问卷调查及整改措施

“满意卫生院”

活动问卷调查存在的问题及

改善措施

我院在开展“人民群众那个满意卫生院”活动以来，我院以“三个代表”重要思想为指导，以深入实践科学发展观为统揽，以维护群众利益、密切党群干群关系为宗旨，以提高基层窗口单位群众满意度为主线，以办公环境有新变化、服务发展有新举措、作风建设有新成效、群众评价有新提高为目标，为有效提升我院综合服务水平。坚持从患者满意的地方做起，从患者不满意的地方改起，我院通过全体职工会议接受患者、社会各界人士、各科室、每名职工意见、建议；通过社会广泛调研、座谈、测评表等方式，找出我院的不足方面，找出反映强烈的热点难点问题，广大群众是否满意成为衡量医院医疗服务质量的准绳，我院已充分认识到改变服务理念，进一步重视如何满足群众的需求，提高群众满意度这项工作的重要性，因此均展开了满意度的调查，并对这些问题进行总结、改善。

在创建活动中，真诚的召开群众代表、人大代表、政协委员等人参与的召开面对面的评议会议，参加测评的人有67人次，发放测评表67份，收回67份。通过测评，其中满意为65份，基本满意为2份，满意率超过98%。收到意见和建议7个,形成整改方案4个，有力的促进了卫生院的各项工作。

一、存在问题

1.住院部的环境有待加强 2.加强护理人员的业务素质

3.加大医院环境建设、设备设施。

4.进一步加强人才队伍和加强人员管理力度。5.进一步提高服务态度水平

6.加强医疗技术水平

7.希望取药时间更短一点

问卷调查的内容涉及病区环境、用药、医疗技术、护理水平等各个方面，涉及面广相互之间互有影响。同时对于病人来说，无论哪方面不尽人意都是医院整体管理上的问题。

二、改进措施

1.加强医患沟通：设计各种问卷，请病人通过问卷提出满意与不满意，以便提高服务水平；医护人员直接与病人进行满意度方面的对话，互相沟通获得理解。针对提出的合理意见和建议，经讨论，能够采纳或暂时无法实现的都须向病人进行说明。

2.建立意见本、回访登记本：在门诊或病房放置意见本，请病人写下难以沟通的想法，由责任护士协调解决并记录处理意见，定时汇报；做好患者回访了解患者病情及医疗需求。

3.加强奖惩力度。将满意度水平与奖惩措施紧密结合，按照医院实际情况、医护人员的收入水平进行奖罚，使满意度调查成为规范、督促医护人员行为的有力措施。4.提高服务水平，改善服务措施：（1）申请添加一名西安万名医师培训回来的医师，力争派一名有上进心的医师到西安进修，鼓励护理部全部取得护理资质并进行三基三严的训练，每人操作熟练，不定期的进行全体职工业务培训学习共同提高服务水平；（2）搞好社会卫生工作：为了更好的落实公共卫生服务，按照《镇坪县基本公共卫生服务项目实施方案（试行）》（镇卫发【2011】15号）及本方案免费为全体居民提供9类基本公共卫生服务、按各自的职责分工督促并指导村卫生室其完成基本公共卫生服务任务，想病人所想，关心患者，爱护患者，解决患者的身心利益，切实为人民办好事，办实事；（3）落实了24小时工作制度，收费室是一个人，无法24小时上班，在群众心目存在多方面不便，商议添加了一名收费人员，并协助我院办公室工作，本院职工轮流上班，优化就医流程；（4）力争增添一台移动可到村B超设备，既可以让患者病床上做B超检查，也可对不方便的患者进行下乡、到村到户的义务检查，尤其是五保户检查，努力在去年的基础上开展风湿因子检查、血尿淀粉酶、感染四项、凝血四项、血脂、蛋白等检验检查方便患者就医、加强医疗安全。

5．优化药房窗口，调整2名专业药剂人员（其中一名专业中药药剂人员）上岗工作，杜绝药品摆放不整齐、无法归类存放、中药混乱、药品难以找的局面，并落实老中医及对药房工作熟悉的人员分管协助工作，加强账务、实物管理，从根本解决工作效率； 6．改造就医环境：争取把原来只占有30%面积、不规范、杂草丛生的绿化，通过改造变成占有40%面积、规范的、四级如春的园林式单位，把每个部门做显目标志性的牌子、把住院病房安装的有线电视、更换床头柜、设置固定饮水设置、安置固定用餐地点，改善员工工作环境，以俭为本，积极改善员工工作、休息环境，争取为员工增添资料查阅室、娱乐室、餐厅、浴室、洗衣室、洗手间及改善住宿环境，并对原有环损设备、设施进行更换和维修，让员工以院为家安心工作，一心一意为患者服务。

7.加强信息化服务：医院安装固定的光纤，进各住宿免费的让每名职工上网学习，让每个办公室联网方便查阅资料、院内讨论及远程会诊，安装国家信息服务平台及卫星接收设施方便平级、上级等联络及学习。

我们诚恳吸取宝贵的建议，拟定了努力改善的服务措施、诊疗水平，要尽快的组织落实，因为医院的服务对象是广大群众，让群众满意是提供服务者的追求，也是最大的满足。只有人们满意了，医院才会取得较好的社会效益，才是医院进入良性运作轨道，从而进一步促进医院的发展，通过调查中出现的问题，并据此进行改善，最终使满意度调查能真正成为促进医院管理的有效方式。

曾家中心卫生院 2012年07月15日

第四篇：学生问卷调查

农村初中英语学习基本情况调查问卷

年级：学习英语年数：性别：

亲爱的同学，您好！

为了改进教学，提高农村初中英语教学质量，我们设计了下面的问卷。该问卷试图了解你目前在英语学习的一些情况，只需如实选择相应的选项即可。本调查只用于教学研究，与你的成绩无关。

本调查表由30个句子组成，每个句子后面有五个阿拉伯数字供你选择。其中，1表示该句完全不符合你的感受；2基本本符合你的感受；3表示既不赞成也不反对；4基本符合你的感受；5完全符合你的感受。

如果您清楚了问卷的要求，请按照要求在所选的答案数字上打圈，每题只圈一个数字，多圈或少圈均为无效。请不要漏答任何题目，谢谢！

1.我对英语很感兴趣。12345

2.我学好英语的自信心较强。12345

3.我认为知识应该由学生构建，而不是单由老师传授。12345

4.我经常在家里听一些课本之外的学习资料。12345

5.我经常与教师或同学交流英语学习的体会。12345

6.在听，说，读，写中，我认为说是比较重要的。12345

7.学习英语是为了不影响中考。12345

8.英语课上完成有意义的任务提高了我的英语学习兴趣。12345

9.目前的课堂任务型教学方式提高了我的英语成绩。12345

10.任务前，老师很少向我们简单介绍任务的内容和目标。

11.老师设计的任务一般以教材中的课文为基础。

12.老师设计的任务，与我们的学习生活息息相关。

13.任务实施时，老师一般会参与到我们的活动中。***45 5 5 5

14.任务型教学过程中，老师一般不参与到我们当中。12345

15.任务完成后，老师一般要求各组代表向全班作简要汇报。12345

16.目前传统的课堂教学方式使我成绩下降。12345

17.任务型教学使我们的英语各项技能都得到了锻炼。12345

18.在小组活动中，我和同伴积极合作。12345

19.任务完成后，老师一般要集中纠正学生的语言错误。12345

20.任务型教学方式使我自觉的想要学好英语。12345

第五篇：学生问卷调查

亲爱的同学：

你的意见相当宝贵，请你根据自己的真实情况和感受认真填写。此问卷不记名，仅供学校教学研究使用，谢谢参与!1.你平常和谁一起住（谁是你平常的监护人？）（）

A.父亲B.母亲C.爷爷奶奶D.亲戚朋友E.自己独立生活

2.监护人文化程度（）

A.没上过学B.小学文化C.初中文化D.高中及以上

3.监护人对你的态度（）

A.关爱B.没办法推托C.冷淡D.其他

4.监护人是否尽到了以下责任[多选题]（）

A.照顾日常生活B.督促辅导学习

C.负责人身安全D.进行思想品德教育

5.监护人关心你的学习情况吗（）

A.经常询问，要求严格B.有时过问C.基本不管

6.监护人参加学校家长会情况（）

A.积极参加B.有时参加C.不参加

7.监护人主动与老师联系情况（）

A.经常联系B.有时联系C.不联系

8.监护人是否有对你进行生理卫生知识指导（）

A.有B.很少C.无

9.帮监护人干活情况（）

A.常做B.偶然做一些C.不做

10.你家庭收入的主要来源（）

A.务农B.外出打工C.做生意D.其他

12.请你对现在的生活环境满意吗（）

A.满意B.不满意C.可以接受

13.你的学习成绩（）

A.优B.良C.一般D.差

14.你喜欢上学吗（）

A.喜欢B.一般C.不喜欢

15.父母外出打工对你的学习有什么影响（）

A.起好作用B.没有影响C.起坏作用

16.如果起坏作用，体现在（）

A.缺少监督B.因思念父母精力分散C.其它

17.对自己目前的学习状况（）

A.满意B.比较满意C.不满意

18.如果不满意，不满意的原因是（）

A.成绩不理想B.可以更好C.不如别人或未达到父母的期望

19.在对待学习上你对自己有什么期望？【可多选】（）

A..希望自己的父母能够给自己更多的教育和监督B.希望能够得到老师更多的教导和关注C.希望能够有个更好的经济条件，能够有自己的学习资料和学习用品D.不想读书了想尽快出去自己赚钱E.希望自己学习成绩好，为父母争光

20.你平均每天看电视时间（）

A.1小时以内B.1到 2小时C.2小时以上

21．一般通过什么方式看课外书籍（）A、学校图书馆B、家附近的书店C、自己买D、很少看

22.家里有人督促你的学习吗（）

A.有B.没有 23.他们对你督促和教育一般都是体现在哪些方面（）

A.文化知识上B.日常生活上C.行为方式上D。道德情感上

24.你是否有以下行为？（）

A.经常有课堂违纪行为B.有抽烟等不良行为

C.经常撒谎欺骗老师和监护D.其它不良行为E.无

25.你是否有以下习惯？（）

A.懒散B.不讲卫生C.爱讲脏话D.无

26.老师做家访的情况（）

A.随时有B.至少一学期1次C.一年或几年1次D.没有

27.学校开家长会的情况（）

A.每学期1—2次B.每年1次C.从不D.不清楚 28.你目前最大的烦恼是什么？（或你现在最大的愿望是什么？）