第一篇:保安队伍的现状整改措施
商洛鑫泰保安服务有限公司 保安队伍的现状及整改措施
随着社会企业不断的发展与壮大,企业安全、消防保障问题就更凸显出重要性和紧迫性。如何让保安队伍为企业经济发展真正发挥保驾护航的重要作用,保安队伍建设必将走向规范化、法制化进程,而这就需要保安公司管理者提高自身素质,创新管理模式,建设一套科学、高效、严格的队伍管理机制,运用科学管理方法,从而提高保安队伍的服务能力和竞争力。
当前保安系统中,保安人员流失率高,队伍不稳定,素质偏低是存在的现实;其次保安人员的工作积极性没有充分调动起来,普遍存在消极懈怠现象。分析他们当初加入保安队伍的初衷,想法很多,过一段时间后,觉得保安工作每天就是值班巡逻站岗,单调又琐碎,感觉付出与实际得到的报酬不成正比,心里会有些失衡。再者,保安人员的思想教育跟不上。作为保安公司的管理者,对员工年轻、性格活跃、思想浮躁现象认识不足,思想工作脱离实际,只善于讲大道理,缺乏示范引导。对保安人员的思想上有问题不能及时解决,工作上有困难,不能及时帮助,导致保安队员面对难处处理的问题容易消极,困难面前不知所措,工作消极,纪律松散,形象不佳等原因。这样一来,如果公司管理工作在跟不上,就会影响到保安队伍的整体发展,影响企业的社会效益和经济效益。
那么,如何有效管理达到高效效果?作为保安公司管理者,首先要转变观念,不断学习管理理念,增强管理能力,建立科学的保安队伍管理机制,建立完善的队伍管理制度。一、严格按照标准招聘保安队员,精心制定培训方案。
树立保安公司良好形象,以打造特色品牌发展方向及建设“高素质、专业化”的保安队伍为目标,首先要从招聘和培训入手。
1、按照标准招聘保安队员。按照公司要求,对新来队员的要求条件,从年龄、形象、健康状况、职业背景等方面一一考量,严格按照招聘要求,选拔优秀合适人员,确保以良好的品格、优秀的发展潜质和较强的可塑性进入保安队伍,做到宁缺毋滥。
2、精心制定培训方案。针对目前保安队伍现状,制定培训方案,对培训目标、形式、进度作出明确且详细的规定,为培养工作顺利进行奠定基础。制定针对性的培训方案,通过分类培训方式各个击破。另一方面,针对新招聘保安人员,一要从职业道德和思想素质上进行教育,树立尽职尽责,爱岗敬业精神,摆正思想,改善思想上的机械性及活跃性,从根本上杜绝保安人员做事庸庸碌碌,打混过日子,甚至不安于现状,频频跳槽等不良现象发生。增强保安人员对保安业的认同和自豪感,进而把保安人员谋求个人发展,努力整合成为实现公司发展的驱动能量。二要从专业知识及技能上进行培训,对于保安专业知识要进行统一集中培训。并且以考代训,不断强化专业知识,针对各个岗位特性及相关要求加强各方面技能培训,比如消防培训,各种物防技防的相关使用方法等,要通过先集中,再分类,在个别加强培训方式,定期或不定期进行岗中培训及轮岗轮训,逐步深化技能,熟练运用。
二、管理者应本着高度负责任的态度对队员面对面教育,引导帮助队员。
管理者要注重以人为本的人性化管理,保安管理工作核心是人,管人核心是管人心。在队伍管理中,制度约束固然重要,但管理者更应重视对队员的引导和帮助,能时时常常激励队员。重视与队员之间的情感交流,形成奋发向上的氛围与和谐融洽的人际关系,加强管理层与队员之间的理解与支持,充分调动保安队员的工作积极性,使所有保安队员都能齐心协力开展各项工作。
在工作中,我们作为公司管理者,始终坚持把握以下原则: 1.创建和谐宽松工作氛围。保安队员工作单调,要让队员心情愉快的工作,就要满足精神上的需要,形成和谐的人际关系,工作之外的关系要平等相处。
2.积极鼓励保安队员敞开思想,各抒己见,为保安队伍的发展出谋献策。对反映队伍中存在的问题及时整改,如保安管理部和保安队解决的问题做到及时上报,认真解决,做到上情下达,下情上知,确保保安队伍形成团结合作的良好氛围。
3.充分尊重和信任保安队员,放心让队员做工作,挑担子,相信队员能够尽心尽力地做好。对于落实过程中遇到的实际问题,应充分尊重队员的想法和意见,把这种信任和尊重转变为对队员做好工作的精神支柱,在这种精神上更加激励出动力
4.头脑里始终想着队员,感情上贴近队员,行动上走进队,落实交心、谈心制度,及时掌握队员的思想状态,积极关心帮助队员在工作、生活中遇到的问题。
三、不断学习科学管理方法,更新自己的管理模式。
运用职权,通过有效的管理,让自己带领的保安队伍形成严谨的工作作风,规范值勤,热情服务,严格制度,重视企业文化,制度落实坚持执行严,必须一丝不苟的落实制度。在保安管理工作中,必须要按具体的规章制度来执行,只有这样,才能实现管理工作的制度化、规范化、标准化,队员工作才能有章可循,管理工作才能达到良好效果。
四、加强保安队员的业务技能,勤练强练提高业务素质。
目前,保安队伍要抓住整合管理优势、把分散力量集中起来形成一个有力的拳头。为了提高保安队员的综合素质能力,必须要在培训上多下功夫。培训的项目,要能使队员能文能武,文武双全。“文”,是指队员不仅学习企业的各项管理制度和规章制度,还要学习礼貌礼仪,法律法规。“武”是指各项综合技能训练,队列,体能,消防等,逐步把保安队伍打造成一支能吃苦、能奉献、能战斗的队伍。
五、职责明确,把管理责任制度深入到每一位保安队员的头脑中。
严格落实层级责任制,一级抓一级,一级对一级负责,即防止“逐步到位,又防止出现越位”,按级负责,各司其职,在位谋事。在队伍中建立灵敏的信息反馈机制,加强经营的检查和信息反馈,及时发现问题,纠正偏差,确保整个队伍的管理系统正常运转。在保安工作具体运行中坚持对各项工作环节进行周密、充分的安排,考虑,计划,结合保安业务、服务效能实际,正确的决策和实施执勤服务中的各个环节。紧紧围绕管理过程中的“计划、组织、领导、控制”四大职能,大胆应用系统理论、信息理论、控制理论等现代管理科学,实现从经营管理向系统管理科学的转变,使管理工作逐步走向定量化、程序化和标准化,不断提高管理效益,减少管理成本,逐步提高和发展。
六、实施管理制度,重在严格执行。
执行力才是制度成败的关键。作为保安队伍,是企业各项规章制度最坚定的执行者,肩负着企业的财产安全、人身安全和消防安全等重要责任。作为管理人员,更要明白自己身负更加重大的担子和责任,首先要在工作中严格要求自己,以身作则,大胆管理,以实际行动去引导和要求保安员,将企业的各项规章制度和任务落实到实处,遇事不敷衍,不推卸,及时发现问题和解决问题。执行力要求管理人员首先应具备预查危机的洞察力,及时了解企业与队员的动态,观察出存在问题的征兆,看清企业发展的行情动向,正确领会和执行。作为一个合格的管理人员,要具备有超前的思维和现代管理新理念,顺应时代的潮流,责任心强,有较强的组织和控制力。
七、恪尽职守,爱岗敬业。
坚持“责任为先”,全面教育严格管理,不断提高保安队伍的责任意识。责任意识体现在工作态度和工作作风方面,是干好工作的关键和保证。在工作中,公司管理者要不断强化责任意识,发挥主观能动性,明确管理责任,要培养保安人员以企业为家的好思想、好作风,树立爱岗敬业精神。
八、安全第一,预防为主。
安全是企业发展壮大不可缺少的一门功课,保安队伍要经常时刻做好定期对保安队员的摸底排查,询问工作期间存在的隐患,要坚定不移的执行好各项规章制度,加强安全巡查和检查工作,加强保安队伍的的建设和训练,全面提高保安队伍的综合素质和处事能力。
商洛鑫泰保安服务有限公司
第二篇:保安队伍现状调研报告
保安队伍现状调研报告
金融系统保安队伍现状>调研报告
银行是最早聘用保安的行业之一,我市四大银行聘用保安的历史也有十五年以上。在银行的大院、大门、办公区以及各营业网点,金库、仓库和押运岗位,保安已经成为不可或缺的治安防范、威慑犯罪的预防力量。随着时间的推移也或是由于其他社会因素共同所致,使大家普遍有一种感觉,为什么现在的银行保安年龄越来越大,素质也没有明显提高呢?从保安公司将保安业务并入到安邦护卫以后的二个月间,我们也有了这种感觉。且感到有些无奈。二个月来,我对本公司为银行业服务的保安现状有了些粗浅了解,现就此问题作一汇报,不当之处请各位领导批评。
一、银行业保安队伍现状
我市(本级)所有银行都使用了本公司的保安。经统计,我公司为银行服务的保安员数量有206名。在这些保安员中,①年龄结构:55岁以上17人,占8.2%;51——55岁75人,占36%;46——50岁68人占33%;31——45岁37人占18%;30岁以下9人占4%。②文化结构:中技、高中以上66人占32%;初中139人占67%;小学文化1人。③城乡结构:城镇居民80人占38%;农村居民126人占61%。④技能结构:取得消控资格证书1人,业务技能较好的10人,业务技能一般的195人,较差的11人。
从以上统计可以看出,46岁以上的保安占了78%,而45岁以下的仅占22%,许多已经接近退休年龄,称得上是爷爷级的了。都说保安是吃青春饭的,我们的保安早已青春不再。保安的文化程度偏低,初中文化占了大多数。农村居民占据多数,且这一比例还会增加,因为80个城镇居民中大多是企业改制内退、下岗或是原从事过保卫行业的职工,他们为前十多年的保安事业作出了很大贡献。而农村居民毕竟在生活习惯、城市文化、纪律观念等方面一时较难与城市融合,做保安的同时还需兼顾农活,素质很难提高。再者,由于缺少相应的学校、课程或硬性要求,保安员职业技能较低,诸如消控室上岗证、监控室上岗证、计算机合格证或“银行大堂上岗证”之类,能证明自己职业技能高低的东西受不到重视。据了解,目前仅上银村镇银行保安张荣军(原七七一矿保卫干事)取得过“消控证”。
十多年来,由于保安行业都由各地“保安公司”垄断,缺乏竞争,公安机关对保安业疏于监管,保安的就业门槛非常低。以前的保安是由各保安公司自行核发“保安证”,其后则多年处于无证状态。根据保安条例,只要年满18周岁,具有初中以上文化程度,身体健康,裸眼视力在0.8以上,未受过治安拘留、收容教养、劳动教养或刑事处罚,均可报名保安。而保安公司苦于招工难,只要符合上述条件,一般均予以使用。只图方便不“择优”。管理上也就“因人施教”,戏称“像放牛一样”,采取粗放式的、粗暴式的管理模式,却也竟能奏效。
年龄大、素质低,是目前我们公司为银行服务的保安队伍的基本现状。无论有多少原因,无论是什么理由,我们在各位银行业领导面前要想如何解释,那都是黯淡的,弱不禁风的。
二、人们怎么看待保安
随着经济的发展、社会的进步,保安的需求量越来越大。保安遍布了各行各业、各个机关、团体、企业事业单位,国营保安公司、私营保安公司如雨后春笋,小区保安、物业保安、自建保安、贴身跟班不穿保安服的“保安”层出不穷。
保安是治安防范的重要辅助力量,已经融入到社会生活的各个阶层、各个领域。他们处于最基层的第一线,每天忙碌着,处理一件件简单琐碎的事。他们做着和警察差不多的工作,在保护客户单位财产利益安全方面付出了巨大努力,可以说,他们是构建社会和谐的直接践行者。
但是,总有一些单位会把保安这一人防服务看得过于低廉。他们一方面肯定对犯罪分子起到了威慑作用,一方面却不肯增加投入。保安穿着制服在固定的地方值班,看不见他抓获过多少小偷,也看不见他为业主产生多少效益,保安是一个做不出成绩的行业。虽然说不出事就是成绩,不认真评估就容易让人忽略。因此在许多人眼里,保安也成了摆设,没有他不行,有了他没用。保安天天都出现在人们眼皮底下,又时常被人遗忘。他们处在社会最低层,被边缘化着。所有人都是一个矛盾体,需要保安又不器重保安。
确如在现实中,保安不需要很高的文化,不需要什么特别的技能。有的人正是因为没有什么文化、没有什么技能,年龄大了身体不行了才想到去做保安。现实就是这么残酷,他们拿着最低的工资、做着最辛苦的工作,却让人看不起,自己更看不起自己。做保安没有社会地位,没有面子。现在,已经没有几个年轻人想做保安的了„„
有一个例子。前几天我应约到一家单位去见办公室主任,她要求把六个保安压缩到四个。理由是根据上级研究同意,今后保安在夜班时(下午6时至次日8时)可以在值班室看电视、睡觉,夜班不计上班时间,所以要精减掉二人以节约费用。我说,保安只要是到达了岗位,就负有了责任,是劳动法意义上的上班时间,哪怕是打折扣地计算时间。因为这种“睡觉休息”是不自由的,是和与老婆孩子在一起的休息不可比拟的。他说:我们领导说了,在我们值班室睡觉看电视,照理应该收你们保安公司的水电费旅馆费呢。我顿时无语,其实我差点说出口,你们领导为什么不住这免费的旅馆呢。
大概全世界都差不多吧。看过一部很好看的电影《博物馆奇妙夜》,讲得也是一个保安的>故事,一个谁也不愿做的工作他去做了。只是为了证明给他儿子看,他不是一个不努力的人,而承受了被吓破胆的经历,最终成为一个称职的保安。
从另外一个角度看待保安,他们可称得上是世上最苦的工作。他们确实不用背锄头拿扳手,不敲键盘不拿笔,但他们付出的艰辛,是常人难以感受的。当夜深人静,保安要拿着手电在空荡荡的院落里巡逻,时刻惊恐不知来自何处的威胁;当万家灯火,有几个保安能和家人一起欢度节日?看着车水马龙,保安不能离开自己的岗位半步;想着别人吃饭喝酒,保安永远是快餐和冰冷的饭盒。保安必须早于客户上班,又晚于别人下班。保安是工作时最没有自由的。他们每天每天都必须重复着简单而又枯燥的动作,他们>孤独、孤单,无助、无奈。他们要承受客人的谩骂、妻儿的白眼,还要接受领导的检查和责问。
也有个例子。今年7月,市民政局门卫保安(民政局评价是个很好很负责任的保安),值班时遭到一职工子女无端殴打,原因是前几天晚上该保安拦了他的车查问了几句才放入。我看了当时监控录像,此人打了保安几十拳踢了十多脚,保安都没有还手一边躲避一边解释,直到躺在地上,肋骨断了两根。直看得我两眼冒火义愤填膺。保安的心情有谁知道?可能没有做过保安的人真的难于体会。
三、保安怎么想的关于这个问题,我只能去猜测,或者是根据一些表象去推断。我问了一些在职的和应聘的保安,你为什么要做保安呢?他们有的说,干农活太累,又没有什么手艺,妻子到城里打工了,儿子到城里上学了,只好做保安。有的说,年纪大了,吃不消干活了,做保安轻松。有的说要是别的地方也能赚钱,我才不做保安。仅有少部分回答,我原来干过保卫(或做过保安),觉得自己适应这份工作。我问他们最喜欢哪些保安岗位,大多数首选门卫,最不喜欢大堂。因为相比而言,大堂保安更不自由,苦、累,接触人多、事情多、规矩多。
据统计,206名银行保安的每天上班时间(月累计除以25)分别是:等于8小时的37人,8——10小时的59人,10——12小时的80人,12小时以上的30人。每月只能休息5天,有的更少。其中大堂保安要在运钞车到达前上岗,做好一切准备,晚上等运钞车走了才能下班。整天都要集中精神、注意观察,回答问询、维护秩序,中午也没得休息。有的银行还要求保安起到引导员的作用,教客户填写表格表单,规定不能坐下不能看报不能抽烟。一天两天也许可以,他们是天天如此的!
长时间的枯燥劳动使保安员的忍耐力历经考验。许多保安都有做好本职工作的愿望,能持之以恒的少。随着在岗天数的增加,警惕性、敏感性降低了,互相攀比工资、工作量大小、辛苦程度的心理增强了。而各种不满心理一时得不到宣泄,将导致本能的消极怠工。
月转星移,许多事情在改变,保安的心思也在变。五六年前,来报名做保安还不乏年轻人,因为那时候小工工资低,相比较做保安不晒太阳不下水,穿了制服有点自信,一个月七八百元觉得可以了。其中最受欢迎的地方是银行,这里环境好名声好,不会感到没面子。可是才几年时间,人们的观念就不同了。这次泰隆银行出高价,要求将保安年龄降到平均38岁以下。我们发动所有员工,动员亲戚朋友,高薪不能吸引人。是不是保安职业真的让人鄙弃了?
四、保安能做好吗
今年8月,市局将保安公司的业务整合到了安邦护卫。面对这样的实际,我们感到有责任有义务去改变保安队伍现状,保安工作现状和保安的际遇现状。从我们做起、从现在做起是必要的;我们不做别人会做,现在不做将来肯定会做;因为保安这一已经被社会普遍接纳、必须存在的职业不可能长此永无起色。
提升保安档次、提高工作质量,是保安服务公司、受保单位、公安机关以至其他相关的管理部门的共同愿望。
我们公司有几条初步设想,供大家讨论:
一、淘汰不适应现实需要的保安。
这是一个很难的问题,但必须做。保安队伍需要新老更替注入新鲜血液。现实情况是,年龄越大的保安越不想离开公司,几乎所有五十岁以上的保安都想做到退休。
采取严密的督查考核措施,加强督查考核力度。建立自我督查机制,记录每日工作动态;公布投诉电话,畅开信息渠道;联合受保单位共同监督。逼迫一些不适应工作岗位的人员自动离开,开除一批经常违规违纪人员。
二、严把招录关
加大宣传广告力度,吸引年轻人加入保安行列,严格控制准入条件,规定五十岁以上必须具备的特殊技能。避免在招录人员时直接的老龄化。
三、采取等级化管理、差异化服务模式
采用保安员星级管理制度,对现有保安员根据岗位、年龄、文化程度、技能、工作表现、考核情况的不同,评定每一个保安的“星级”,一星到五星。不同星级不同待遇,星级越高工资越高。采取差异化服务制度,根据客户单位的要求不同、服务费用高低、岗位不同分别派驻不同星级的保安。提高大堂保安、监控值班室保安的服务质量,使保安员达到量材使用、各尽其能,也使客户单位满足不同品质的需求。
四、严格控制利润,提高保安待遇
公司财务将预算扩展到人、到岗,承诺将每个保安的净利润控制在500元以下。在符合国家政策遵守法律法规的前提下,把有限的服务费资金全部用于发放保安员工资。承诺安邦护卫公司保安员工资水平必须高于私营保安服务公司的工资水平。
五、加强>培训力度,切实提高保安员劳动技能
根据岗位的不同需求,开设培训班、开设新课程,免费为本公司保安培训。邀请相关行业的专家担任教师,规定一定强度的学习授课、考试合格,视情发给合格证书。
六、营造氛围,增强保安凝聚力
善于发现、及时表扬保安队伍中的先进事迹和创造精神,通过信件、短信等方式及时传达到每个员工。建立健全班组机构,培养班组团队意识。总结宣传保安工作经验,研究、提炼保安文化和保安理论。加强公司领导在保安心目中的向心力,从生活、情感上上切实关心每个员工。坚持评选优秀保安,从精神上鼓励。遵照《保安员国家职业标准(试行)》办法,评定不同等级的保安师,增强保安荣誉感。
第三篇:保安整改措施
关于保安员睡岗、脱岗问题的整改报告
尊敬的XXX公司领导:
由于近期我公司保安队,出现了睡岗、脱岗等问题,为此我公司制定了切实可行的整改方案。并保证按规定时间对队伍进行整顿。
一、人员配备
1、由于近期人员的紧张,保安员加班疲惫,出现睡岗现象。关于此问题,我公司立即把人员配齐。今后公司加强管理,对在岗队员组织安全教育,并引以为戒,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。此项工作由公司主要人组织,并抓落实,观实效。
2、对在贵公司服务的保安员进行调整。由于保安班班长王石金责任心不强,在管理上存在着严重的失职问题,公司对此已作出开除处理。
3、对于我公司管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于公司的值勤制度和贵公司的相关制度,规定认真遵守。
二、车辆出入与停放:
根据客户要求,做好车辆各项登记、停放、疏导等工作。不能出现漏登、错登、不登,对出入车辆携带或装运的物品进行严格查验,防止客户单位财物流失。认真查看是否按规定停放车辆,是否还有其他员工的车辆不按规定停放发现情况及时报告。正确指挥、疏导出入
车辆,维护出入口的正常秩序。
三、加强队长查岗
1、队长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。
2、队长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问 题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的 事,如玩手机、看书报等现象。
3、对不能按规定落实岗位职责的队员第一次警告、批评教 育,第二次经济处罚,第三次开除处理。
四、严格要求队员
1、队员上岗时必须着装整齐按规定着装,不准有衣服脏,头发 长等现象。
2、队员上岗时不允许做与值勤无关的事,如看书、看报、听音 乐、听广播、玩手机等。
3、队员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤,如遇到紧急情况时,听从班长或公司领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。
4、各个岗位认真履行岗位职责,对进入人员严格查证,对出门 人员查包。不能履行职责的队员,公司将给予更换或开除处理。
5、队员值勤期间要文明值勤、礼貌待人,不允许出现脱岗、睡 岗、空岗等现象,如在检查中发现一次处理一次。
6、公司要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名
队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
五、抓落实
1、班长每天把整改后的工作向公司汇报,公司及时做到正确的 处理。
2、队长到岗位上检查整改后队员的值勤现状,对做不到位的方 面要及时调整。
3、今后工作中严格要求,按以上整改中的标准落实每一项工作。
为避免类似事件的再次发生,我公司将在今后的工作中加强对保安员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。对于以上工作中的失误,向贵公司致以诚挚歉意。
北京市保安服务总公司XXX分公司
2012年5月7日
第四篇:保安队伍职业化(推荐)
保安队伍职业化
培训的收获 尊敬的保安协会领导,同行精英们大家下午好!
我是北京金蓝盾保安公司的某某,今天站在这里发言,首先感谢保安协会举办的“保安职业经理人培训班”提供相互学习、共同进取的一个良好平台。还要感谢我们第二讨论组组长及全体成员的信任与支持。
几天的培训学习,聆听了资深教授的授课,让我受益匪浅,收获很大。结合总书记在2013年8月19日重要讲话的精髓,“只有坚持中国特色社会主义道路,才能战胜各种挑战,实现民族复兴中国梦”。要想实现“中国梦”必须凝聚全国各族人民的力量与智慧。这是每一个中华儿女的共同期盼!我想我们保安行业也不例外,为实现“中国梦”更要付出智慧与力量!
几天的培训学习,进一步认识到了保安队伍职业化的重要性,这是一个方向也是一个趋势,方向确定了,趋势是必然的。
坦率的说,当前的保安行业还存在着很多的不利因素。主要是行业间的过度竞争,有的甚至恶性竞争。违背了商业道德和职业道德。从而导致保安服务费用平均偏低,虽之而来就出现了保安员工资待遇普遍偏低,基本劳动权益难以得到保障,行业流失率偏高等。降低了服务质量,严重地影响了保安服务工作的正常开展和保安行业的健康发展。
保安协会领导的远见卓识、认清方向、与时俱进,成功的举办了
“保安职业经理人培训班”由此可见对保安职业经理人培训就是一场“及时雨”。培训职业经理人就是提高保安队伍的职业化。所谓“职业经理”“职业”二字尤为重要,顾名思义,就是尽职尽责和高度的责任心,要“恪尽职守”“忠于职守”。忠于职守不但对本公司做到,还要对本行业负责,这样就不会出现恶性竞争现象。如果说每个保安公司经理都能成为一个真真正正的职业经理,那么手下还愁没有职业保安吗?如果每个公司都有自己的职业保安的话,公司还愁发展吗?公司的发展不就正是行业的发展吗?职业经理还要有很强的谈判技巧。有“运筹帷幄,决胜千里”的能力。不断学习行业相关方面的知识,来补充自己的能量。提高自身素质,创新管理模式。建设一套科学、高效、严格的管理机制,运用科学管理方法,提高队伍的服务能力和竞争力。此外,还需要市场监管制度,依法规范保安服务,提高服务质量。保安服务行业,任重道远。我们还要不断地发现机遇,随时准备新的挑战!让我们携起手来、共同奋斗、来实现我们的“中国梦”!
最后,在保安协会领导的带领下,各保安公司相互支持、相互理解、相互合作、相互遵守,共创美好蓝图。打造职业保安的新天地!为社会安全和国家经济建设做出卓越的贡献!同时也希望在座的各位精英,通过几天的培训学习,都能得到很大的收获,这种收获将给各位带来无限的商机和巨大的财物!
谢谢大家!
2013年11月21日
第五篇:如何稳定保安队伍
如何稳定保安队伍建设
如何稳定保安队伍保安员的流失和不稳定,究其原因,与整个保安行业待遇不高,社会上的一些世俗观念对保安员的择业产生不利影响有关。与保安员自身的发展前景持悲观心态有关。与我们的管理者简单粗暴的管理方式有关。与保安员业余生活单调、苦燥无味,精神苦闷,心里压力大有关。了解了这些诱因,我们才能知道从哪些方面对症下药,对保安员因势利导,有效的控制保安人员的流失。
一、改变观念,帮助他们走出误区,重建信心。
目前,社会上有一部分人认为做保安待遇差,社会地位低,学不到什么东西,没有什么前途。这样的观念给保安员心理上造成了阴影。管理者要以正确的方式对保安员进行正面引导,帮助他们树立正确的人生观,价值观。俗话说得好:三百六十行,行行出状元。职业本无贵贱之分、社会地位高低之说,保安行业也是一个非常光荣和重要的行业。如果没有保安员的存在,那么小区会的车辆谁来管理?小区的治安防范谁来管理?小区出现堵车情况谁来疏通……等?随着社会的不断发展和人们对保安行业存在的重要性逐步认知,保安员待遇一定会得到改善,保安员一定会得到尊重。
二、简单粗暴的管理方式对保安员的伤害是显而易见的,我们可以看到有的基层管理者盛气凌人,动不动就训人、骂人、甚至于拔拳相向。这样的管理者不是一个合格的管理者,我们的要求
是人性化管理,即便下属工作上有失误的,批评指正也要讲究方式。属于内部矛盾的做为管理者,要有容人之量,海纳百川,有容乃大嘛。基层管理者要学会真心实意地与保安员做朋友,为他们解决一些力所能及的实际问题。但是话说回来,人性化管理并不等于说就放任自流,不讲制度。事实上我们是要将制度植入人心,让保安员去自觉遵守,它是一种潜移默化的过程,在这个过程中,管理者要能以身作则,做出表率。我们常常讲“企业文化”,一个管理得好的保安队伍,它也有它的文化,写在纸上让人遵守的是制度。不用在纸上,不用挂在嘴边,也能影响每个人的思想,左右每个人言行的就是文化。
三、丰富保安员业余生活,以公平晋升为激厉机制,充分调动保安员积极性。
保安员绝大多数来自外地,一个人漂泊异乡,精神苦闷,没有归属感,心理压力大,所以下班之后,应多组织一些丰富多彩的活动来消除他们的心里障碍。大部分人认为做保安没有前途,持悲观态度,调动他们工作积极性,就必须用人不能唯亲,要唯才唯德唯贤是举,要让他们觉得干得好,有能力就有机会晋升。总之,保安员是公司的根本,控制人员流失,才能进一步搞好建设与管理。