2016信用自查报告

第一篇：2016信用自查报告

2015年度信用自查报告

XXX有限公司

二〇一六年六月二日

我院（公司）将“规范管理 诚信服务 精心创建优质工程”作为一项管理方针，表明我院（公司）信用管理理念不断成熟，在诚信经营的道路上步伐也更加稳健。现将我院（公司）2015度信用管理自查总结汇报如下：

一、坚持诚信经营的企业发展理念，日益强化企业诚信意识

诚实守信、重诺践行是中华民族的传统美德，也是企业生存发展之本。市场经济条件下，信用问题既属于道德范畴，又属于经济范畴。诚信经营是市场经济的基本准则。没有信用，企业的业务根基就会动摇，就不可能发展，最终必将会被市场经济所淘汰。我院（公司）在今后要扎实开展“守合同重信用”创建活动，倡导诚信观念，普及信用知识，提高企业广大员工的诚信意识和整体素质，使诚实守信成为企业和员工的自觉要求和行为取向，抵制失信行为，增强行为自律，追求企业信誉，树立起诚信企业的良好形象，促进企业发展。

院规定每个工程项目需对顾客（建设方）的满意度进行调查，年中、年底由专人对对顾客满意率进行统计，并规定不能低于90%的预定目标，否则应进行认真剖析原因，实施改进。2015年我院（公司）工程项目顾客满意率为99%。

二、注重提资增效及人才培养，切实做到依法依规经营

我院（公司）具有建设部、国土资源部和陕西省厅级主管部门核发的各类水文地质和工程地质评估、勘察、施工等专业甲级-1

此外，我院（公司）已获得ISO9000质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证及OHSAS18000职业健康安全管理体系认证，自2009年至今，均一次性通过复评及监督审核审核。

我院（公司）始终合法经营，严格按照《中华人民共和国建筑法》，《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规规定承揽工程，合法参与市场竞争，无挂靠其它单位资质行为，无让其它单位挂靠行为，无围标、串标行为；我院（公司）依法纳税，无任何失信行为记录，无任何质量事故、安全事故及环境污染事故，这为我院（公司）奠定了良好的社会信用基础及社会形象。

我院（公司）的工作亦存在一些不足，我们会在日后的工作中不断通过实践总结，及时改进更新，以求在诚信经营的路途中更上一层楼，在建筑行业里继续保持良好的企业形象，为院发展和社会创造更多的价值！

第二篇：信用管理自查报告

信用管理自查报告

在各领导单位的支持下，我们公司的信用管理理念不断成熟，信用管理制度逐渐完善，在诚信经营的道路上，我们的步伐更加稳健，2013年已经结束，我们公司信用管理工作仍在进行，在对往日工作的细致回顾中，我们总结如下：

一、坚持诚信为本的企业发展理念，日益强化企业的诚信意识

诚实守信，重诺实行是中华民族的美德，也是企业生存发展之本，市场经济条件下，信用问题既属于道德范畴，又属于经济范畴。诚信经营是市场经济的基本准则，没有信用，公司的业务根基就用动摇，就不可能发展，最终必将会被市场经济所淘汰，我公司在今后

要更加充分地发挥职能作用，扎实开展“守合同重信用”创建活动，增强全公司的诚信意识和品牌意识。

为此我公司不但专门设置了负责信用管理工作的部门，由办公室全面负责此项工作，制定完善的，有针对性的信用管理制度，并由专职管理人员负责日常信用管理工作。

我司注重抓好企业质量信用、企业纳税信用、企业管理信用和商业管理信用制度的落实，并加强企业自身建设，在公司广大干部职工中，倡导诚信观念，普及信用知识，提高企业广大干部职工的诚信意识和整体素质，使诚实守信成为企业和职工的自觉要求、行为取向，抵制失信行为自律，追求企业信誉，树立起诚信企业的良好形象，促进企业的发展，与此同时我司非常注重加强行政监督和舆论监督，搞好与各职能部门间的分工协作，确保企业争创诚信企业工作取得实效。

二、坚持贯彻建筑企业相关资质管理规定，切实达标依法经营

我公司现拥有房屋建设施工总承包壹级资质，拥有一支高素质高水平的技术团队。公司连续多年引进应届毕业生和优秀的建筑专业人才，职工总数达1800多人，其中有职称的工程技术人员200多人，经济管理人员超过30人，人力资源部门也制定了严格的人力资源管理制度，从人才的招聘、选拔、培训到薪酬管理，绩效考核都有一套完备的管理流程，这些工作都为企业的诚信经营提供了人才和技术的双重保障。

我司自成立以来承包了许多工程，在施工过程中无任何不良违法行为，对工程款严格按照规定计价取费，建设单位对我方支付的工程质量及售后服务却极为满意，并给予了高度地评价，为此我公司良好企业信誉得到了进一步的印证，同时公司的经济效益也得到哦了大幅提高，2013年工程结算收入达到 亿元，净资产近

万元，纳税总额也超过 万元，今后我们将更加努力，争取进一步提高施工质量以实现更大的企业价值。

三、注重企业科学管理，确保合同履约率

1． 严格有效的项目管理措施

公司法人与各项目经理均依法签订责任状，各项目部工作由项目经理全面负责，项目经

理对内严把各职能机构关口，监督考核质量、安全等各项工作，对外主动配合甲方和监理单位，协调内外关系，各方面严格遵守项目管理规范，妥善完成每一生产任务，到目前为止，我公司所有在建项目均在正常运行或已顺利完工，工程合格率100%，优良率达80%以上。

2． 规范质量管理、安全生产管理、文明施工管理工作

公司陈述所有交付工程无一不受好评，合同履约率、质量合格率均100%，并在所有施

工过程中无任何质量事故、安全事故。公司为每个项目部设置了专业的管理机构，并配备了专职质量员、安全员，所有项目部人员都按要求持证上岗，各项目部人员严格按照各专业规章制度落实各项管理工作，及时排除安全隐患，确保工程各个环节进程顺利，同时公司也安排专职人员对其他人员的工作进行定期培训、考核，有执行有监督，质量可靠，安全生产也就进一步的保障。

工作的重中之重就是安全生产，这是建筑施工的关键所在，因此，我公司的安全部的专职人员定时检查工地各地的安全措施定期贯彻安全生产各项法律法规及各工种的操作规程，严格把关，杜绝任何事故的发生。

工程验收合格交付建设单位后，我司严格遵守工程质量保修制度及时处理各种问题，各面做好售后服务，绝不借故拖延，影响使用单位的正常使用。

此外我公司已获得

认证。

3． 完善公司的合同管理制度

我公司为各项目部都配备各专门的资料员，负责项目部资料的规则，整理等相关工作，妥善保管项目部证章，并按要求将项目履约信息，按时上报公司，定期到公司财务对账等，使合同履行全面受控，保证合同履约率，以期每一个完工的项目却能达到顾客满意。

4． 严格执行现行劳动合同法

自信合同出台以来，我公司积极贯彻执行新的劳动合同法，依法与员工签订劳动合同，为员工依法纳税各种社会保险，保障了企业与员工双方的合法权利与义务，为公司的正常经营发展解决了后顾之忧，也让员工更踏实勤奋地工作，这也是企业诚信经营的以达前提。

5． 重视劳务分包管理

对于劳务分包部分，我公司始终按照国家相关规定依法按时支付劳务工资，无挪用、拖

欠劳务费等不良记录，对于劳务人员，我们依法采取实名制持证上岗，所有人员资料均建档保存，并积极配合计划生育部门的工作，做好计划生育流动人口等标案工作。

四、遵纪守法，维护良好的社会信用

有了规范的经营体制，有了科学的管理制度，有了高素质的运作团队，秉承诚信经营的发展理念，我公司在十几年的成长过程中，始终合法经营，依法纳税，无任何失信行为记录，无任何质量事故及安全事故，这为我公司奠定了良好的社会信用基础，我公司已于2013年被国家工商总局评为“守合同重信用”企业，这既是对我们以往工作成绩的肯定，也更加坚定了我们继续保持诚信企业的优良形象的决心，当然，我们工作还存在很多不足，我们公司会在日后的工作中，不断通过实践总结，及时改进更新，以求在诚信经营的旅途中更上一层楼，在建筑行业里继续保持良好的企业形象，为社会创造更多的价值。

第三篇：信用管理自查报告

2014-2015信用管理自查报告

近年来在竞争激烈的市场下，公司始终恪守“坚持标准，真诚服务建社会满意工程”的质量方针，守法经营，坚持售后服务，提高产品质量，不断开拓市场，守合同，重信用，取得了明显的社会效益和经济效益。主要从以下几个方面开展工作：

一、坚持诚信为本的企业发展理念，日益强化企业的诚信意识

诚实守信，重诺实行是中华民族的美德，也是企业生存发展之本，市场经济条件下，信用问题既属于道德范畴，又属于经济范畴。诚信经营是市场经济的基本准则，没有信用，公司的业务根基就用动摇，就不可能发展，最终必将会被市场经济所淘汰，我公司在今后要更加充分地发挥职能作用，扎实开展“守合同重信用”创建活动，增强全公司的诚信意识和品牌意识。

为此我公司不但专门设置了负责信用管理工作的部门，由办公室全面负责此项工作，制定完善的，有针对性的信用管理制度，并由专职管理人员负责日常信用管理工作。

我司注重抓好企业质量信用、企业纳税信用、企业管理信用和商业管理信用制度的落实，并加强企业自身建设，在公司广大干部职工中，倡导诚信观念，普及信用知识，提高企业广大干部职工的诚信意识和整体素质，使诚实守信成为企业和职工的自觉要求、行为取向，抵制失信行为自律，追求企业信誉，树立起诚信企业的良好形象，促进企业的发展，与此同时我司非常注重加强行政监督和舆论监督，搞好与各职能部门间的分工协作，确保企业争创诚信企业工作取得实效。

二、坚持贯彻建筑企业相关资质管理规定，切实达标依法经营

我公司拥有一支高素质高水平的技术团队。公司连续多年引进应届毕业生和优秀的IT专业人才，职工总数达22人，经济管理人员3人，人力资源部门也制定了严格的人力资源管理制度，从人才的招聘、选拔、培训到薪酬管理，绩效考核都有一套完备的管理流程，这些工作都为企业的诚信经营提供了人才和技术的双重保障。

三、注重企业科学管理，确保合同履约率

1． 严格有效的项目管理措施

公司法人与各项目经理均依法签订责任状，各项目部工作由项目经理全面负责，项目经理对内严把各职能机构关口，监督考核质量、安全等各项工作，对外主动配合甲方和监理单位，协调内外关系，各方面严格遵守项目管理规范，妥善完成每一生产任务，到目前为止，我公司所有在建项目均在正常运行或已顺利完工。

2． 规范质量管理、安全生产管理、文明施工管理工作

公司陈述所有交付工程无一不受好评，合同履约率、质量合格率均100%，并在所有施工过程中无任何质量事故、安全事故。公司为每个项目部设置了专业的管理机构，并配备了专职质量员、安全员，所有项目部人员都按要求持证上岗，各项目部人员严格按照各专业规章制度落实各项管理工作，及时排除安全隐患，确保工程各个环节进程顺利，同时公司也安排专职人员对其他人员的工作进行定期培训、考核，有执行有监督，质量可靠，安全生产也就进一步的保障。

工作的重中之重就是安全生产，这是施工的关键所在，因此，我公司的安全部的专职人员定时检查工地各地的安全措施定期贯彻安全生产各项法律法规及各工种的操作规程，严格把关，杜绝任何事故的发生。

工程验收合格交付建设单位后，我司严格遵守工程质量保修制度及时处理各种问题，各面做好售后服务，绝不借故拖延，影响使用单位的正常使用。

3． 完善公司的合同管理制度

我公司为各项目部都配备各专门的资料员，负责项目部资料的规则，整理等相关工作，妥善保管项目部证章，并按要求将项目履约信息，按时上报公司，定期到公司财务对账等，使合同履行全面受控，保证合同履约率，以期每一个完工的项目却能达到顾客满意。

4． 严格执行现行劳动合同法

自新劳动合同出台以来，我公司积极贯彻执行新的劳动合同法，依法与员工签订劳动合同，为员工依法纳税各种社会保险，保障了企业与员工双方的合法权利与义务，为公司的正常经营发展解决了后顾之忧，也让员工更踏实勤奋地工作，这也是企业诚信经营的以达前提。

四、遵纪守法，维护良好的社会信用 有了规范的经营体制，有了科学的管理制度，有了高素质的运作团队，秉承诚信经营的发展理念，我公司在十几年的成长过程中，始终合法经营，依法纳税，无任何失信行为记录，无任何质量事故及安全事故，这为我公司奠定了良好的社会信用基础。当然，我们工作还存在很多不足，我们公司会在日后的工作中，不断通过实践总结，及时改进更新，以求在诚信经营的旅途中更上一层楼，在IT行业里继续保持良好的企业形象，为社会创造更多的价值。

郴州市祥联贸易有限公司

2016年3月25日

第四篇：信用管理自查报告

信用管理自查报告

在各领导单位的支持下，我们公司的信用管理理念不断成熟，信用管理制度逐渐完善，在诚信经营的道路上，我们的步伐更加稳健，2013年已经结束，我们公司信用管理工作仍在进行，在对往日工作的细致回顾中，我们总结如下：

一、坚持诚信为本的企业发展理念，日益强化企业的诚信意识

诚实守信，重诺实行是中华民族的美德，也是企业生存发展之本，市场经济条件下，信用问题既属于道德范畴，又属于经济范畴。诚信经营是市场经济的基本准则，没有信用，公司的业务根基就用动摇，就不可能发展，最终必将会被市场经济所淘汰，我公司在今后 要更加充分地发挥职能作用，扎实开展“守合同重信用”创建活动，增强全公司的诚信意识和品牌意识。

为此我公司不但专门设置了负责信用管理工作的部门，由办公室全面负责此项工作，制定完善的，有针对性的信用管理制度，并由专职管理人员负责日常信用管理工作。

我司注重抓好企业质量信用、企业纳税信用、企业管理信用和商业管理信用制度的落实，并加强企业自身建设，在公司广大干部职工中，倡导诚信观念，普及信用知识，提高企业广大干部职工的诚信意识和整体素质，使诚实守信成为企业和职工的自觉要求、行为取向，抵制失信行为自律，追求企业信誉，树立起诚信企业的良好形象，促进企业的发展，与此同时我司非常注重加强行政监督和舆论监督，搞好与各职能部门间的分工协作，确保企业争创诚信企业工作取得实效。

二、坚持贯彻建筑企业相关资质管理规定，切实达标依法经营

我公司现拥有房屋建设施工总承包壹级资质，拥有一支高素质高水平的技术团队。公司连续多年引进应届毕业生和优秀的建筑专业人才，职工总数达1800多人，其中有职称的工程技术人员200多人，经济管理人员超过30人，人力资源部门也制定了严格的人力资源管理制度，从人才的招聘、选拔、培训到薪酬管理，绩效考核都有一套完备的管理流程，这些工作都为企业的诚信经营提供了人才和技术的双重保障。

我司自成立以来承包了许多工程，在施工过程中无任何不良违法行为，对工程款严格按照规定计价取费，建设单位对我方支付的工程质量及售后服务却极为满意，并给予了高度地评价，为此我公司良好企业信誉得到了进一步的印证，同时公司的经济效益也得到哦了大幅提高，2013年工程结算收入达到亿元，净资产近

万元，纳税总额也超过万元，今后我们将更加努力，争取进一步提高施工质量以实现更大的企业价值。

三、注重企业科学管理，确保合同履约率

1． 严格有效的项目管理措施

公司法人与各项目经理均依法签订责任状，各项目部工作由项目经理全面负责，项目经 理对内严把各职能机构关口，监督考核质量、安全等各项工作，对外主动配合甲方和监理单位，协调内外关系，各方面严格遵守项目管理规范，妥善完成每一生产任务，到目前为止，我公司所有在建项目均在正常运行或已顺利完工，工程合格率100%，优良率达80%以上。

2． 规范质量管理、安全生产管理、文明施工管理工作

公司陈述所有交付工程无一不受好评，合同履约率、质量合格率均100%，并在所有施 工过程中无任何质量事故、安全事故。公司为每个项目部设置了专业的管理机构，并配备了专职质量员、安全员，所有项目部人员都按要求持证上岗，各项目部人员严格按照各专业规

章制度落实各项管理工作，及时排除安全隐患，确保工程各个环节进程顺利，同时公司也安排专职人员对其他人员的工作进行定期培训、考核，有执行有监督，质量可靠，安全生产也就进一步的保障。

工作的重中之重就是安全生产，这是建筑施工的关键所在，因此，我公司的安全部的专职人员定时检查工地各地的安全措施定期贯彻安全生产各项法律法规及各工种的操作规程，严格把关，杜绝任何事故的发生。

工程验收合格交付建设单位后，我司严格遵守工程质量保修制度及时处理各种问题，各面做好售后服务，绝不借故拖延，影响使用单位的正常使用。

此外我公司已获得认证。

3． 完善公司的合同管理制度

我公司为各项目部都配备各专门的资料员，负责项目部资料的规则，整理等相关工作，妥善保管项目部证章，并按要求将项目履约信息，按时上报公司，定期到公司财务对账等，使合同履行全面受控，保证合同履约率，以期每一个完工的项目却能达到顾客满意。

4． 严格执行现行劳动合同法

自信合同出台以来，我公司积极贯彻执行新的劳动合同法，依法与员工签订劳动合同，为员工依法纳税各种社会保险，保障了企业与员工双方的合法权利与义务，为公司的正常经营发展解决了后顾之忧，也让员工更踏实勤奋地工作，这也是企业诚信经营的以达前提。

5． 重视劳务分包管理

对于劳务分包部分，我公司始终按照国家相关规定依法按时支付劳务工资，无挪用、拖 欠劳务费等不良记录，对于劳务人员，我们依法采取实名制持证上岗，所有人员资料均建档保存，并积极配合计划生育部门的工作，做好计划生育流动人口等标案工作。

四、遵纪守法，维护良好的社会信用

有了规范的经营体制，有了科学的管理制度，有了高素质的运作团队，秉承诚信经营的发展理念，我公司在十几年的成长过程中，始终合法经营，依法纳税，无任何失信行为记录，无任何质量事故及安全事故，这为我公司奠定了良好的社会信用基础，我公司已于2013年被国家工商总局评为“守合同重信用”企业，这既是对我们以往工作成绩的肯定，也更加坚定了我们继续保持诚信企业的优良形象的决心，当然，我们工作还存在很多不足，我们公司会在日后的工作中，不断通过实践总结，及时改进更新，以求在诚信经营的旅途中更上一层楼，在建筑行业里继续保持良好的企业形象，为社会创造更多的价值。

第五篇：信用自查报告及合同管理制度

三年来合同签约和履行情况说明

江西省建新建筑工程有限公司成立于1993年6月，经江西省建设厅核准为房屋建筑工程施工总承包贰级、市政公用工程施工总承包贰级和地基与基础工程专业承包叁级资质，已通过ISO9001：2000质量体系标准认证。

公司现有职工1296人，具有各类技术职称的管理人员197人，其中工程技术人员中具有高级职称的8人，具有中、初级职称 163人，有资质的项目经理60多人。

公司为董事会下的总经理负责制，下设景德镇分公司、九江分公司、上饶分公司、赣州分公司、基础工程公司、和各项目经理部。

公司近几年来先后承包各种工业与民用建筑项目达170项，其中建筑面积一万平方米以上的18项，12层以上的房屋建筑8项，建筑面积5万平方米以上的住宅小区3项，这些项目的工程质量合格率达100%，获省、市优良和文明施工安全达标样板工程率达50%以上。

几年来公司先后荣获“江西省先进施工企业”、省工商局“重合同守信誉企业”、“江西省质量管理先进企业”等称号。

本公司集建筑、设备安装调试、水电安装、内外装饰、市政道路为一体的综合性施工技术在工程上的应用，已取得良好的经济效益和社会效益。公司于二OO三年十二月通过了ISO9001：2000质量保证体系转版认证，公司依靠着质量保证体系，先进的施工设备，完整的检测手段，过硬的施工队伍，取得了极高的社会信誉度。近年来在竞争激烈的建筑市场下，公司始终恪守“坚持标准，真诚服务建社会满意工程”的质量方针，守法经营，坚持售后服务，提高产品质量，不断开拓市场，守合同，重信用，取得了明显的社会效益和经济效益。主要从以下几个方面开展工作：

一、认真学习《合同法》及有关合同管理条例，提高认识

自《合同法》颁布以来，公司每年都要定期组织经营管理人员、工程技术人员、财会人员学习《合同法》及有关合同管理条例，使大家都能对 “重合同、守信用”及有关合同管理条例有正确的认识，掌握合同法规知识，提高执行《合同法》的能力和自觉性，从而依法签订合同。在签订合同时，做到内容具体、条款清楚、责任明确、手续完备，保证了履行率达100%，做到了依法签订合同，依法执行合同，杜绝了虚假合同和违约合同，使我们在经济活动中不但维护了自身的利益，也提高了公司信誉。

二、建立健全合同管理机构和管理制度

为了使合同管理规范化、科学化，我们成立了公司合同管理部，制订了《合同管理制度》，使合同从签订至履行，保管存档，用户信息反馈形成一条龙，提高了合同的管理水平和履约能力。

三、认真遵守合同，为企业赢得信誉

由于我们对合同管理工作认识明确，管理措施得力，对合同在企业经济工作中的作用十分重视，所以，在履行方面就争取到了主动。合同履约率始终保持100%的执行，没有发生过因合同不能履行而引起的合同纠纷。企业的宗旨是“提供优质服务，为社会创造精品，质量第一，信誉至上”。为了保证合同100%履约，我们主要采取以下措施：

1、认真审查合同内容，杜绝无效合同。合同能否100%履行，关键就是合同的内容是否真实可行，我们对每一份合同都要认真分析内容的真实性，合同双方的履约能力，合同的可行性等。这样，就使我们所签的合同从一产生就具有了强劲的履约能力。

2、狠抓产品质量，提高服务质量。

产品质量是企业生存的必要条件，也是合同能否履行的重要条件，为保证质量，企业内部建立了质量标准和目标。

3、提高服务水平，加强售后服务。

履行合同还有一个重要内容，就是售后服务问题。为了保证合同的履行，我们注意提高服务质量，对业主真诚协作，完善售后服务制度，建立业主意见反馈单，及时反馈用户的意见和建议，良好的服务为企业赢得了良好的信誉，取得了明显的经济效益。

4、微利、保本销售，也要保证合同的依法履行。随着市场的变化，各种因素的影响，在合同签订以后，产品成本增加，企业出现负担过重等问题，为此，我们采取各种方法，微利、保本、甚至亏损，把涨价等不利因素尽量消化在内部，从企业内部挖潜资源，保证合同的依法履行。

总之，自公司成立以来，我们做了大量的工作，取得较好的成绩，但离上级的要求还有一定差距，我们将更加努力工作，齐心协力，依靠《合同法》使合同的履约率保持在100%，为创建花园城市，发展经济做出积极的贡献。

江西省建新建筑工程有限公司 二OO五年十一月二十五日

二OO五信用管理制度自查报告

江西省建新建筑工程有限公司成立于1993年6月，经江西省建设厅核准房屋建筑施工总承包贰级和市政公用工程施工总承包贰级资质，通知ISO9001：2000质量体系标准认证。获得南昌市工商行政管理局2004守合同重信用2A企业认定，在保证守合同重信用的规范要求下，公司始终恪守“坚持标准，真诚服务建社会满意工程”的质量方针，守法经营，坚持售后服务。全年签订合同

10份，合同金额 4285 万元，经营收入3400万元，上交税金 53万元。工程质量一次性交验合格率达100%，优良率达50%以上。

公司实力雄厚，设备齐全，具有各类高中级专业技术职称人员150余人，有资质的项目经理60余人，公司下设景德镇、九江、上饶、赣州、基础工程公司及若干项目经理部，公司具有先进的施工设备，完全的检测手段，过硬的施工队伍，取得了极高的社会信誉度。

建立健全了企业合同管理机构，完善合同管理制度，保证了经济合同管理行为规范，责任明确，凭证齐全，程序规范。建立了以合同管理为主线的市场行为机制。履行合同义务，建立了确保合同履行的自我约束机制。建立了审批合同台帐和合同管理制度，对企业的经济合同进行了分类登记造册管理，并结合当前的形势经常性的分析合同的签订履行情况，及时为企业经济的运行和领导决策提供了可靠的依据。切实做到了组织、人员、制度三落实，建立了决策、签约、审批制度。

为了运用法律手段维护企业的合法权益，我司长年聘用了法律顾问。合同履行过程中从未发生合同纠纷，履约率达100%。

今年公司组织了中层领导、合同管理人员和有关业务人员认真学习《合同法》及相关法律法规，掌握了与企业生产经营活动的有关法律法规制度。公司合同管理部门则严格按《合同管理制度》要求，自学办理合同的鉴证、登记和备案手续，使合同管理规范化、科学化，专人管理、保证每一份合同不漏登、并在公司需要时及时查找到。使合同从签订至履行、保管、存档，用于信息反馈等形成一条龙，提高了公司合同管理水平和履约能力，保证企业各项经济活动合法、有据。

提供优质服务，用户是上帝。认真履行合同，为企业赢得信誉。按照公司ISO9001：2000标准体系执行。

首先是在质量上，工期上满足客户的要求，圆满履行合同。“提供优质服务，为社会创造精品，质量第一，信誉至上”是我们一贯履行的立足根本，为了满足客户的每一项要求，我们总是要求自己精益求精，在工程质量上严格把关，认真检查每一道工序，每一个施工环节，并注重在施工中加大资金和技术投入，积累了一整套施工经验，形成了独特的工艺和技术优势，工程合格率100%，优良率达50%以上。

其次是在售后服务上下功夫，给业主以真诚的帮助。为保证合同的圆满履行，我们在提高工程质量的同时，进一步提高售后服务质量，完善售后服务制度，建立业主意见反馈单，及时反馈用户的意见和建议，并及时上门提供服务。良好的售后服务为企业盈得了良好的信誉，为企业承揽后续业务，开创主客之间良好合作关系打下了坚实的基础。

此外，我们在重视履行合同的同时，注意做到“合法经营、诚实纳税”从而使企业生产经营规模不断扩大，经济效益不断提高，为企业进一步适应市场奠定很好的基础。

在上级政府和主管部门领导的帮助、监督下，经过公司领导、技术骨干和项目部施工员的共同努力，二OO四获得四项“省结构优良工程”、一项“文明施工、安全生产样板工地”奖和二OO五年上半年荣获南昌市工商行政管理局颁发的“2004守合同重信用AA企业”称号。

总之，2005年上半，我们做了大量的工作，取得了较好的成绩。但与上级的要求还有一定的差距，我们将克服困难更加努力工作，齐心协力，奋起一搏，争取在明年的工作中取得更大的成绩。

江西省建新建筑工程有限公司

二OO五年十一月二十五日

合同

管

理

制

度