1、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
2、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。你不能衡量它，就不能管理它。
3、销售是产品实现价值的过程，企业的所有活动都应以满足顾客为宗旨。
4、要永远相信：当所有人都冲进去的时候赶紧出来，所有人都不玩了再冲进去。李嘉诚
5、过竞争对手的创新能力。
6、不要过度承诺，但要超值交付。
7、人的潜力只有在和谐的人际关系与精神愉快的条件下，才能充分发挥出来。
8、高薪买不来忠诚的雇员。用人之道，以心术为本。
9、轻率和疏忽所造成的祸患不相上下有许多青年人之所以失败，就是败在做事轻率这一点上。
10、失败并非坏事，一次失败能教会你许多，甚至比你大学里所学的还有用。
11、人心齐，则士气足，士气足，则百事兴。
12、成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出行动，还是不可能成功的。
13、企业产品质量的好坏，从侧面反映了干部职工的素质。
14、有非凡志向，才有非凡成就。
15、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
16、科学技术的进步将会给人们的生活带来巨大的影响，而人们要不断适应这种时代的变化，而不要坐等未来，失去自我发展的良好机会。
17、企业发展需要的是机会，而机会对于有眼光的领导人来说，一次也就够了。
18、企业的出路在于产品更新换代。
19、我不喜欢工作没有人会喜欢工作。但是我喜欢在所从事的工作中找到发现自己的机会。英国小说家约瑟夫。C。
20、破产是一种暂时的困境，贫困是一种思想的状态。
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