王熙凤协理宁国府解决了哪些问题

秦可卿的葬礼，宁国府正处鼎盛期。而贾敬一心向道，对于这个孙媳妇的葬礼毫不在意。使得贾珍能恣意妄为，极尽奢华。尤氏因为撞破了贾珍和秦可卿的私情，借口犯了旧病，在秦可卿的葬礼期间甩手不管家事。贾珍怕各府里的命夫人前来拜祭，宁国府照顾不周，失了礼数，被人笑话，恳请王熙凤来帮他料理家务。贾珍请王熙凤到宁国府，协理秦可卿葬礼的各项内务，有三个方面的考虑。

一是贾珍因亲戚关系，对王熙凤小的时候就很熟悉，王熙凤从小就杀伐决断，处事干脆利落。二是王熙凤管理着荣国府的家务，难度不比宁国府小，王熙凤完全有能力帮他管好宁国府。三是王熙凤与秦可卿的关系特别好，看秦可卿的面子，王熙凤也不会拒绝。

王熙凤没有经过婚丧大事的场面，也不想放过这个卖弄才能，锻炼自己的机会，所以接下了这个差事。王熙凤协理宁国府这一段，我看了不只一遍，觉得特别精彩。我们一起看看王熙凤是怎么一步步打开局面的。宁国府家务管理的混乱，焦大醉骂那一节，我们就有所了解。王熙凤说尤氏是没嘴的葫芦，好性儿，对下人管理的太松散。一个焦大就让宁国府束手无策。

宁国府的仆人自己都认为有些人有些事太不象话，真该有个厉害人整治整治。面对这个烂摊子，王熙凤怎么做的呢？她用了哪几招，圆满地完成了贾珍的这个棘手的差事呢？

第一步理清思路，查找问题。王熙凤善于总结归纳。她认为宁国府的问题有五方面：一是人员混杂，容易丢失东西。二是不同事情没有专人管理，有事互相推诿。三是领东西没计划，滥支冒领。四是活计分配不均匀，干多干少都一样。五是家人稍微有点头脸的，就不服管教，没有体面的，就没有得到重用的机会。找到了问题的症结，王熙凤就按自己的思路，将宁国府的管理做了一个新的变革。

首先，查看家仆花名册，了解到底有多少人可以支配。传齐家人媳妇听差。王熙凤先与家仆的领头人，来升媳妇谈话。因为她是主要责任人，每天的任务就是监督手下的人好好干活。如果徇私情，知情不报，来升媳妇就得接受惩罚。王熙凤与来升媳妇的谈话也很有意思。首先表明自己的立场。既然贾珍委托了她，她就要把事管好，既使讨她们嫌，也不在乎。然后告诉来升媳妇，她处事方式与尤氏不一样，如果不按她说的做，不管是谁，都会毫不留情地处置。

与来升家谈完话，王熙凤就开始调兵遣将了。她按花名册，将家奴一个一个叫进来，看谁适合哪项工作。做完这些准备工作，王熙凤进行了工作的第二个步骤。针对五个方面的问题，王熙凤将人员进行了分工。

人来客往倒茶、灵前上香添油、收管杯碟茶碗、各处上夜照管门户，都分两班轮流执日。各司其职，责任到任，哪里出了差错，就找负责那一处的人。针对冒支滥领的问题，王熙凤把支取来的东西交给专门的八个人，然后再按预先定好的数量分发到各处。

制度都定完了，下一步就是执行了。王熙凤的第三招，就是让制度管人，谁违犯了处罚谁。王熙凤管别人的同时，首先是严以律己。每天卯正二刻准时到宁国府来点名，从不懈怠。有没有往枪口上撞的呢？有一天早上，负责迎亲客的一个人就迟到了。让她迎亲客，也算是有头脸的。她的理由是，她天天早来，只晚了这一次。然后呢，她醒了，觉得早，又睡了个回笼觉，起了个五更，赶了个晚集。这两个理由，让人觉得她迟了一会儿，情有可原。

王熙凤是怎么做的呢？她故意不立马处理，冷落迟到的人。处理一阵子别的事务以后，才做出处罚决定。犯了错的人都有这样那样的借口，但王熙凤要的是结果，挑战她的权威就不行。对犯错之人打二十大板，革一个月工钱以后，王熙凤又宣布新的规矩。她警戒众人，如果再有犯的，可就不是打二十大板了。明日有犯的，打四十，后日有犯的，打六十，不怕挨打的，就犯吧。经过这次事件，谁还会不怕挨打，不怕罚钱，再犯错呢。

王熙凤的这几招，就象三板大斧，为她协理宁国府劈开了一条生路，使她威重令行，展露了她卓越的理家才能。