青年文明号个人事迹材料范文

在全社会展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明。以下是小编整理的青年文明号个人事迹材料范文5篇，欢迎大家借鉴与参考!

青年文明号个人事迹材料1

__县第一人民医院急诊科是山东省“青年文明号”集体、__县防治“非典”工作先进集体、__县“巾帼岗位”、__县卫生系统先进集体，现有工作人员15人，平均年龄31岁。他们忠于职守，乐于奉献，团结向上，情系病员，作为活跃在__东部地区急诊急救战线上的生力军，不论是重大交通事故，还是其它公共卫生突发事件，哪里有需要，哪里就有他们生龙活虎、紧张忙碌的身影，被人们誉为一群“流动的白衣天使”。在创建省级“青年文明号”活动中，他们以优质高效的工作服务于人民，以精湛的医疗技术取信于人民，取得了显著的人才效益、经济效益和社会效益，获得了社会各界的一致好评。

一、统一认识，上下一心，保障落实，规范创新

争创“青年文明号”活动是以弘扬高度职业文明、创造一流工作业绩为目标的群众性精神文明创建活动，是团中央开展的跨世纪青年文明工程和青年人才工程的重要内容。在创建活动中，急诊科把争创青年文明号与争做人民健康卫士有机结合起来，专门成立了以党支部书记为组长、团支部书记为副组长，各相关职能部门负责人为成员的创建领导小组，形成由党政主要领导牵头、各相关部门支持、团支部具体组织实施的创建活动格局。在组织建设、创建活动的规划以及组织实施中医院党支部都给予了直接的指导。活动开展以来，院党支部十分关注创建工作进展情况，为创建工作提供物质上的保障和各种便利条件，使医院的创建工作迅速的走上了良性发展轨道。急诊科在思想认识上，着重做到了三个相结合：一是创建活动与加强共青团工作相结合;二是创建活动与学科建设人才培养相结合;三是创建活动与医院可持续发展相结合。

二、明确目标，真抓实干，规范服务，营造氛围

青年文明号创建活动只有紧紧围绕“培养青年人才”这个主题，全面实施“青年文明号”、“人民健康卫士”联动，使广大青年在参与创建的实践中不断提高自身技能、道德素养，才能得到青年的广泛欢迎和热情参与。

为使急诊科青年医务人员积极参与“青年文明号”的创建活动，树立争当青年岗位能手的意识，急诊科青年文明号积极开展护理技能比武、院内岗位轮转、知识讲座等活动，不断提高他们的业务技能。扎实有效的开展了以“六个一”优质服务活动。通过这些活动，营造了良好的创建氛围，引导广大青年立足本职工作，开展优质服务，拓展服务领域，提高服务水平，有力地弘扬了行业新风，树立了良好行业形象，提高了群众对医院的满意度。

三、健全制度，有效管理，不断推动，树立形象

青年文明号创建活动，以青年为主体，以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，具有行业规范的管理标准和考核要求，操作性很强。为了确保创建活动的质量，医院根据《“青年文明号”“青年岗位能手”管理办法》等编印了医院创建青年文明号活动管理手册、“青年文明号”规章制度和“青年文明号”信用公约誓言等，使创建活动管理更趋规范。

争创“青年文明号”活动的开展，不仅创造了一流的岗位文明、岗位技能与岗位效益，也大大提升了团员青年的奉献精神和社会责任感，有效的推动了我院青年志愿者活动的展开。急诊科青年志愿者，每年都与磁窑镇团委联合，开展上门为孤寡老人服务，“助残日”义诊等一系列深受社区居民欢迎的活动。青年文明号集体与困难青年结对，开展“三扶四送”活动，(即“扶志、扶资、扶技”，“送政策、送信息、送岗位、送项目”)，为困难青年提供实实在在地帮助。通过这些活动，也进一步增强了急诊科青年文明号集体的责任感和荣誉感，树立了团员青年务实、奉献的社会新形象。

四、不畏艰险，真情奉献，回报社会，保障健康

该院院地处__西部，远离县城，且与大型企业比邻，其业务范围涵盖九个乡镇。同“京福”高速、“106”国道、“京沪铁路”等多条交通干线彼此交错，重大交通事故经常发生。急诊科团员青年在每一次的急诊抢救中，都是不畏艰险，敢于奉献。

急诊科担负着西部地区的“120”出诊及接诊等任务，琐碎繁杂，每天出诊要在10多次以上，是抢救各类交通事故、工矿事故、群体食物中毒及其他各类急危重病人的绿色生命通道，值班人员经常冲刺在危险的前沿。“精诚所致，金石为开”，近年来，急诊科救治重度有机磷中毒不下上百例，抢救成功率达90%以上。

急诊科于2005年被烟台团市委授予“市级青年文明号”称号;2006年被团省委授予“省级青年文明号”称号;2007年被县人事局、卫生局授予“先进科室”称号;2008年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2009年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2010年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2011年被团省委授予“省级青年文明号”称号。1人被评为“全市传染病防制工作先进个人”。2人被评为“全县卫生工作先进个人”。1人被评为“全县卫生工作优秀护士”。

总之，在创建省级青年文明号活动中，急诊科全体同志始终牢记“青年文明号”创建活动的意义和宗旨，以全国青年文明号信用公约为行动指南，围绕医院中心工作开展创建活动，使青年文明号岗位明确目标、激发动力、改革创新，在医院的精神文明建设和经济建设中很好地起到了排头兵的作用，在救死扶伤的第一线，默默地无私奉献着，以自己的优质服务树立了良好的社会形象，以实实在在的工作成效取得了上级有关部门的充分肯定和辖区群众的普遍赞誉。

青年文明号个人事迹材料2

今天，很高兴能够在这里与大家做一个经验交流。我来自哈尔滨医科大学第一临床医学院心血管外科。心血管外科一共有监护室护士35名，病房护士18名，医生24名;共77。超过35周岁的共12人，35岁以下的65人，35岁以下的人员比例是71.42%。近年来心血管外科在发展的同时始终以青年文明号的时代精神和先进理念激励着广大青年，始终以打造一支极其能吃苦，及其能战斗，及其能奉献的青年集体为目标，始终坚持饱满的工作热情和积极向上的工作作风，努力地拼搏，不断的进取，以最佳的状态为患者提供热情周到的医疗诊治及护理服务。在汇报近几年的工作历程之前我想简单的介绍一下我们的心血管外科。

哈尔滨医科大学附属第一医院心血管外科创建于1958年，是首批国家临床重点专科，是黑龙江省重点学科，黑龙江省唯一的卫生部心血管外科专科医师培训基地和黑龙江省心脏大血管外科疾病医疗质量控制中心，并承担“黑龙江省医学科学院哈医大心脏瓣膜研究室”的工作。心血管外科为博士后科研流动站，是心血管外科博士学位、硕士学位授权点。

心血管外科所在的外科教学团队为国家级教学团队，并获得国家级精品课程。是黑龙江省唯一一家承担“卫生部农村先心病救治医疗保障试点工作”的医疗单位，并成为多个慈善基金会先心病救助定点医院科室。能够荣获青年文明号这个光荣的称号与领导的关心，兄弟科室的支持，科内所有医护人员的努力密不可分的，下面我就从领军人才梯队主要工作任务、科研方向、学术地位、近五年主要科研教学成果、实现的社会经济效益和产学研结合等几方面向大家做一个工作总结：

明确目标及发展方向：以国家临床重点专科项目为契机，把握机遇，准确定位，发挥区域优势，突出特色技术。保证卫生部医药卫生体制改革工作在黑龙江省顺利实施，建立黑龙江省心脏大血管疾病诊疗中心及质控中心，打造医疗、教学、科研、预防、康复、国际交流全面发展的区域心血管外科平台，提升学科整体水平和综合实力。努力将学科建设成为国内知名、特色优势明显、为人民健康解决实际问题的科研型心血管外科区域诊疗中心。

全面推进我省心血管外科事业的快速发展并落实好以下工作：

一 巩固学科带头人的学术地位，学科带头人刘宏宇兼任中国医师协会心血管外科分会副会长、中华医学会胸心血管外科学分会委员、中国医师协会心血管外科分会大血管学术委员会副主任委员、中国医师协会心血管外科分会冠心病学术委员会副主任委员、中国医师协会心血管外科分会心衰治疗学术委员会副主任委员、中国医师协会心血管外科分会自律与维权学术委员会副主任委员、教育部博士点科研基金项目评审专家、中华医学科技奖第二届评审委员会委员、中国医药生物技术协会生物信息技术分会副主任委员、黑龙江省胸心外科学会主任委员、黑龙江省心血管外科医师协会主任委员、黑龙江省心血管外科医疗质量控制中心主任、黑龙江省医学科学院哈医大心脏瓣膜研究室主任、《中国心血管病研究杂志》副主编、《中国胸心血管外科临床杂志》编委、《中国急救医学》杂志编委等多项职务。

二 培养后备学科带头人和中青年骨干力量。推动人才梯队建设。博士生导师1人，硕士生导师2人。享受国务院政府特殊津贴1人，第二届中国医师协会心血管外科“优秀医师奖”(金刀奖)获得者1人，龙江学者1人，黑龙江省有突出贡献的中青年专家1人，十佳龙江健康卫士1人，院十大名医1人。具有研究生学历的医生占医生总数的

80%以上。学科骨干均在国家级学术团体或省级学术团体担任多个职务。

三 引进先进技术设备。加大科研投入、完善实验室建设。 主要科研方向：

1、微创心脏外科技术的研究与临床应用。

2、心脏大血管疾病的循征医学研究。

3、先天性心脏病的遗传基因研究。

4、心肌保护的机理及应用价值的相关研究。

5、组织工程学研究。

6、心脏移植术后抗排斥反应新药的研发及应用。

7、心肌干细胞研究等。

发表SCI 论文10余篇，主编完成专著5部，主编完成卫生部医学视听教材1部。承担国家自然科学基金项目2项，省自然科学基金项目2项、省教育厅课题2项，省卫生厅课题3项，哈医大一院院基金项目2项。获省医疗新技术应用一等奖2项，二等奖2项。获黑龙江省科技进步二等奖1项，黑龙江省卫生厅科技奖二等奖1项。 扩大医疗服务半径，提升知名度和学术影响力。心血管外科全面开展三级甲等医院规定的全部临床技术项目，包括：先心病、冠心病、心脏瓣膜病、大血管疾病、心律失常、心脏肿瘤、终末期心脏病，以及微创心脏外科等手术治疗。生物瓣膜置换、保留部分或全部瓣膜的心脏瓣膜置换、小儿心脏瓣膜置换; 微创心脏外科手术;复杂先心病及先心病合并重度肺动脉高压的外科治疗;主动脉夹层Bentall +全弓置换支架象鼻手术;微创介入主动脉夹层覆膜支架置入术等;非体外循环心内直视下行肺动脉瓣狭窄成形术;射频消融治疗心房纤颤等方面治疗成为特色和创新项目。尤其在心脏大血管外科微创技术的研

究与应用方面贡献突出，20__年60%的心脏大血管手术在非体外循环下完成。

在心肌保护、心房颤动机制的相关研究以及心脏大血管疾病外科手术治疗的循证医学研究，与临床应用密切结合，起到明显的转化医学作用。

哈医大一院心血管外科在心血管外科领域的技术开发，对外学术交流、人才培养，科研及教学方面，为黑龙江省心血管外科的快速发展起到积极的推动作用，并促使我省心血管外科整体水平达到国内先进水平，部分技术达到国际先进水平。

四 加强国内外学术交流，创造更多的学术交流平台。承担多轨道教学任务：博士研究生、硕士研究生、临床医学七年制、基础医学七年制，五年制临床医学，口腔医学，法学专业、公共管理专业、外国留学生等;心血管外科专科医师培训;培养进修医生。培养博士研究生12名、硕士研究生20余名、博士后出站1名。

五 提高疑难、危重病诊治能力，提高医疗质量，保证医疗安全，降低医疗费用。微创心脏外科技术的研究与应用作为重点发展项目。最大限度地降低心血管外科手术的创伤，降低手术死亡率，减少并发症的发生，提高治愈率，缩短平均住院日，降低医疗费用的支出。建立质控中心，以优质的服务，高水平的医疗质量提高社会认知度。推进循证医学和转化医学工作，为微创心血管外科手术提供可靠的循证医学证据。

六 帮扶外省市及周边地区开展心血管外科工作。并协助上海、昆明、三亚、郑州、石家庄、天津、南京、内蒙古、大连、沈阳、吉林、长春、黑龙江省内多家医院开展心血管外科手术工作。

七 支援灾区医疗护理工作

八 实现的社会经济效益和产学研结合等情况

哈医大一院心血管外科在心血管外科领域的技术开发，对外学术交流、人才培养，科研及教学方面，为黑龙江省心血管外科的快速发展起到积极的推动作用，并促使我省心血管外科整体水平达到国内先进水平，部分技术达到国际先进水平。

目前学科开放床位111张，20__年手术量为1171例。学科有三个亚专科设置(先天性心脏病、成人心脏病、大血管疾病)，有独立的ICU病房及体外循环组。21张病床的ICU为东北三省规模最大、设施最完善的ICU，东北三省首个心脏大血管杂交手术室投入使用。学科骨干均在国家级学术团体或省级学术团体担任职务。

作为黑龙江省心脏大血管疾病质量控制中心，近3年对国内近20家医院进行过技术帮扶。医疗服务辐射全国10多个省市，及黑龙江省全省及周边地区，技术推广起到明显实效。

青年文明号”是一个先进的集体，是一个充满朝气、勇于创新的集体;“青年文明号”也是一个崇高的荣誉，是一个值得我们青年为之不懈努力、奋斗拼搏的荣誉。在20__年新的征程里，我们还将面临更多的机遇和挑战。相信在局党组和市直机关党、团工委的领导下，心血管外科全体医护人员将不断开拓新视野，提升新境界，展现出更高的水平，完成更高的目标，推动青年文明号工作再上新台阶。

青年文明号个人事迹材料3

我与青年文明号邂逅于，在一同走过的一千多个日日夜夜里，我和青年文明号之间既有“北风卷地白草折”的寒冬冷漠，又有“柳暗花明又一村”的阳春三月，既有“梅子黄时日日晴”的夏日暖阳，更有“稻花香里说丰年”的金秋收获。

在刚刚担任我科第一任号长的时候，由于缺乏对青年文明号精神最起码的理解，再加上心浮气躁、自以为是的心态作祟，那时的'青年文明号工作对于我来说似乎“神马都是浮云”，受这种潜在思想的影响，全科青年文明号工作几乎陷入停滞，年青医护人员缺乏向心力、号召力和战斗力，缺乏干事创业的信念和勇气。全院青年文明号年终总评我科顺理成章的垫了底，这张成绩表俨然就像一张病重通知书摆在了我这个号长的面前。冷!一想起科主任寄予厚望的眼神，一想起创号之初在年轻同事面前的信誓旦旦，一种难以名状的三九寒意便油然而生。心情似乎一下子掉进了漫漫冬夜，这种紧缩了的空气和带走了温度的寒意促使我的头脑渐渐冷静下来，慢慢地开始思考自己可以做什么，应该做什么，到底怎么做!

雪莱说过，冬天到了，春天还会远吗?经过一段时间的沉寂和思考，我坚定了绝地反击的勇气和信念，团结科室的年青人开始认真筹划如何创建自己的文明号。然而知易行难，前进的道路注定不是一帆风顺的，创号的路上我们遭遇了资金不足、时间紧迫、人员调动、经验不足的重重困难。我也曾彷徨过、迟疑过、甚至试图放弃过，然而在倾听了创号总舵手吴子刚主任的讲座后，这一切似乎都变得不那么可怕了!阳春三月、如沐春风的我们收拾行囊，整装待发：于是就有了创号集体探讨创号主题到深夜的群策群力!就有了全体号手帮助困难患者出危局的不离不弃!就有了青年医生努力钻研业务争上游的废寝忘食!就有了年轻护士悉心呵护病人换真情的爱心传递!经过一年的努力，我科号手在“我成长、我奉献、我快乐”的创号口号鼓舞下，围绕“一个病房一个家”的创建主题，取得了一个又一个的成绩，在全院青年文明号年终总评中，我号以初赛第一、决赛第一、总分第一的成绩获得了年度冠军。记忆中那年的春天是温暖的，我这个号长的心里同样也涌动着一种幸福的暖流……

6月，那是一个梅子快要成熟的季节，我接到了通知：医院团委决定派我号代表医院参加省卫生系统青年文明号的评比。收到通知后，我既兴奋，又忐忑，能代表全院30多个号参加省级青年文明号的角逐是莫大的光荣，而同时我也深深的感到在肩膀上压着的不仅有压力，还有院领导的嘱托和期许!泰戈尔曾经说过“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过!”作为一名号长，我深信，丰碑无语，行胜于言。在那个激情四射的仲夏，我号号手和我一起踏实工作，用实际行动来感谢领导对我们的信赖和厚爱。同时我们也深知，这是一次总结和展示我号风采不容错过的好机会，时不我与，时不我待!于是，就在那个热情似火的夏天，青年文明号和我俨然成了一对形影不离的恋人，吃饭时脑子里想到的是她，走路时脑子里惦念的是她，就连睡梦中梦见的还是她!废寝忘食、韦编三绝是在所难免的，焚膏继晷，夙兴夜寐是时常历经的。

然而，就在我们创号集体准备了三个月、还有两天就要参加比赛的时候，我却突然感到右下腹部难忍的剧痛……。职业的敏感告诉我：是急性阑尾炎!那一刻一种无助感迅速传遍了我大脑的每一个神经节，还有两天!就还剩两天了!全部的汇报材料都装在我的脑海里，藏在我的心里面，印在我的骨髓上!换人?谈何容易!我：决不能临阵脱逃!!!接下来还有一些现场的细节需要再三落实……管不了那么多了：就这样我一边打点滴，一边坚持完善着最后的准备。

现场答辩的那天早上，起床后我感觉肚子痛的厉害，头有些发沉，腿有些发飘，一测体温已上到39度5，我想阑尾应该是在跟我下最后通牒吧。来到单位准备好所有资料之后，我请副汇报人吴胜菊护士长帮我准备了止痛药，她问我干什么?我说“牙痛”。终于等到我们上台的时候，我先吞了止痛药，这时我发现护士长正在用一种异样的眼神上下打量着我：“脸色很难看!不要紧吧?”我强忍疼痛、勉强挤出一丁点的笑容，说：“紧张，太紧张了”……当时只感觉肚子里似乎有一把锐利的尖刀在钻、在顶，痛的撕心裂肺。时间一分一秒的挨过去了，汇报一切顺利，没等成绩公布我就赶回了医院立马上了手术台，主刀的医生告诉我：你的阑尾已经坏疽，再晚来哪怕几个小时可能就要穿孔了!没有穿孔这是我听到的第一个好消息，另外还有一个即使穿孔我也甘之如饴的好消息：我号以理想的成绩光荣地评上了省级青年文明号!秋天是收获的季节，她被人用浓重的画笔涂抹上了一层灿烂的金色，的那个金秋我们收获了一块沉甸甸的省级号的牌匾。同时我还获得了广州中医药大学教师讲课比赛第一名;此外我还被选为院团委委员和外科党支委。

我与青年文明号相识在，我跟她一起走过了寒冷的冬季，一起感悟了和煦的春风，一起拼搏了激情的夏日，一起收获了喜悦的秋天。寒暑易节，春华秋实，蓦然回首间发现在我与文明号一起成长的岁月里，我学会了坚持，学会了拼搏，学会了逆境中的成长，体会了成功时的喜悦。朋友们，就让我们积攒内心最滚热的激情，让我们碰触心灵最深处的情感，和文明号一起成长!共创卫生事业灿烂辉煌的明天!

青年文明号个人事迹材料4

江桥加油站位于松原市区内，松原大路青年大街交汇处，是油田保供加油站中不可缺少的一个大型加油站。该站油品容量可达 80 吨，其中汽油 40吨， 柴油 40 吨，年供油量达万吨以上。江桥加油站现有员工 15 人，其中加油站经理 1 人，加油站副经理1人，核算员 1 人，加油员 12人。2014年销售任务为7500 吨，占油田经营部全年指标总量的10%。加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领下， 严格执行加油站管理规范， 工作中发扬爱国、 创业、求实、奉献的企业精神，经营中恪守诚信、创新、业绩、 和谐、安全的经营理念，努力实现为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨。2014年工作中，实现了质量达标、计量 准确、环境整洁、健康安全、方便快捷的服务承诺。为最大限度 完成经营部下达的销售指标，经过全站员工共同努力，在2014年全年销售油品10047吨，其中汽油4019吨，柴油6028吨。 超额完成了3000多吨，完成销售计划7500吨的134%。 江桥加油站在油田经营处加油站基础管理检查评比中始终保持在前三名， 体现出该站在数 质量、优质服务、安全管理、环境卫生管理等工作中都处于领先地位。该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评，得到了广 大顾客的认可，为树立中油良好形象做出了很大贡献。

如今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的经营理念，以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，坚持以服务求生存，以服务求竞争，以服务创品牌，以服务赢人心，以服务创效益，亲情服务，情感营销的服务理念，精心打造品牌加油站，实行人性化管理，差别化服务，现场服务水平力求高标准。

江桥加油站位于市中心，并且是专门针对油田车辆用油保供的加油站，所以每天到站内加油的车辆总数比较稳定。因此，增加每辆车的加油量就成了增加销售总量的关键。我们在科学分析顾客群体后，归纳出几种情况：一种是油田的车队中，大型车辆比较多，多是油田的井队和工程用车，所以他们拿油卡加油一般都加满，而且每辆车的加油量都很大，时间集中在每天的早晨。第二种是油田的小车队，一般都是领导用车，加油的品种多为高标号油品，一般也都要求加满，司机都要求服务态度要好。第三种就是一些不固定的车辆，他们随时用随时加，一般都是自己预计用多少油就加多少，一般都是定量加油。

因此，加油员在加油过程中必须严格执行十三步曲操作。就这样，同样的一次加油服务，由于规范、礼貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句细心的提示，一个热情的微笑。充分发挥我们加油员特有的细心与耐心，充分体现了我们中国石油的服务宗旨和态度，充分展现我们员工的整体素质，天长日久，也就成了大家的习惯，同样来加油，到了我们站服务是一流，态度非常温暖，同样是加油，到了我们江桥加油站就心情舒畅，所以油田车队的司机都愿意来我站加油，并且和每名员工都能以兄妹相称，有什么小困难都能无所顾忌的跟我们加油站的`员工诉说，并得到了不小的帮助，因此，来加油的顾客给予了我们加油站非常好的评价。这样的成绩是用每一名加油员辛勤的汗水浇灌出来的，无论春夏秋冬、烈日寒暑，加油员都保持着全天微笑服务，平均每人每天提枪多达百余次次。截至目前，江桥加油站日销量达20吨以上，2014年全年销售量已达到10047吨，成为油田经营处影响最大、销量最高、口碑极佳的品牌加油站。

几年以来，来来往往的大小车辆无不感受着江桥加油站给予的温暖和帮助，这座远近闻名的加油站用无声的关爱、微笑的服务和“顾客至上”的理念打造出紧跟新时代步伐的新型加油员工。 奉献爱心 谱写真情。

我们江桥加油站是以顾客满意为中心的作业流程管理，严格贯彻加油作业流程的十三步曲，注重一线员工与顾客的沟通，让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。站长和副站长每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;实行股份公司关于卸油的“两上两下”的操作法;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲，严格按照hse(健康、安全与环境)管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参与，强化加油站在安全防范管理上的效益，做到重点操心，时刻关心，安全放心的标准。经常对员工进行培训，提高他们的业务技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性!

为了更充分的体现加油站温馨、亲切、细腻的特色服务，为顾客提供优质的加油环境，扩大及巩固客户群，我们特别提出了温馨短信服务。给每个加油员发一本登记本，登记下客户的联系方式、生日等信息资料，并由站经理汇总为台帐。通过已掌握的客户信息，适时的向司机朋友发送温馨问候、节日祝福、生日祝愿，以此来拉近与客户之间的距离，同时也使加油站的工作变得生动活泼、富有情趣。

爱心行动谱真情。一个夏日炎炎的中午，一位顾客在站内加完油，随即把包落下就走了，加油员张静发现包内装有手机和相关证件、现金等，她立即通知站经理，因无法与失主取得联系，站经理让张静把包锁好，等待失主来寻包。大概过了两个多小时，一位满脸焦虑的司机急匆匆跑进营业厅来询问“加油员是否看到一个黑色手提包”，待加油员问清楚实际情况后把包还给了司机，这位司机十分感激，随手从包里掏出500元钱给加油员表示感谢，但被婉言谢绝了。像类似这样的事迹我们加油站时有发生，我们的员工都主动联系或者完好保存，物归原主。在这个呼吁诚信的社会里，拾金不昧、助人为乐依然是一站加油员的精神风貌。这一年来，不知多少次帮司机推着了熄火的车辆，不知多少回为司机朋友送上一杯暖心的开水;又有多少次为困在几十里外的汽车送去急需的汽油;又有多少回为顾客送回遗失的钱包……奉献出了心，自有心的回报。

扬帆力排千重浪，迈步更上一层楼。油田经营处江桥加油站将继续以巾帼不让须眉的精神，在巾帼建功的道路上越走越远，在精细管理、高效服务的征程中再创新的佳绩，让“宝石花”在这片土地上绽放得更加璀璨，更加夺目!

青年文明号个人事迹材料5

__第二中学座落在山城__的西面，白市驿花卉园区的中心。这里有一群视教书育人为生命，呕心沥血的教师，其中最闪亮的星星，就是语文教研组。语文教研组现有七名教师，年龄均在40岁以下。其中，中青年教师占组内教师的86%;现有党员2人，共青团员2人,占58%;本科学历7人，占100%;这是一个年青而富有生机活力、团结向上的文明集体。在平凡的工作岗位上，她们用青春谱出动人的乐章，她们用爱心诠释人民教师的真正内涵，她们用辛勤的汗水换回了九龙坡区“优秀教研组”的荣誉称号。

教书育人尽展青年风采，正是语文教研组“青年文明号”成员勇于进取，青年文明号申报敢创一流的求真务实精神。自提出争创目标后，语文教研组呈现出良好的发展势头，推动学校教育教学工作不断发展。现将语文教研组在争创“青年文明号”建设中所做的工作汇报如下：

一、争创“青年文明号”，重在领导重视。

学校成立了以书记为组长，副校长、团委书记为副组长，教研组教师为成员的“青年文明号”领导机构，纳入了学校党支部的工作重点，将语文组的“青年文明号”工作作为重要的文明细胞建设加以落实，并做到了三挂钩，一是与工作绩效挂钩，二是与评先争优挂钩，三是与年度考核挂钩。

二、争创“青年文明号”，强在身正示范。

我校语文教研组的各位教师热爱社会主义祖国，遵守国家法律法规，全面贯彻党的教育方针，忠诚人民的教育事业，积极投身于素质教育实践和参与学校各项改革，树立正确的世界观、人生观、价值观。爱岗敬业，热爱教育事业和本职工作，认真钻研教材教法，银行青年文明号申报材料认真备课、上课、批改作业、辅导学生、组织考核考试，保质保量完成了各项工作任务。

他们以促进学生发展为本，关心、爱护、严格要求学生，因材施教，公平对待每一位学生。他们积极参加继续教育学习，不断提高思想政治素质，并具有扎实的专业基础知识和较强的教育教学能力，使课堂教学效果显著。他们善于团结协作、顾全大局、关心集体。与其他教研组合作共事，互助互学，共同提高。

他们尊重家长，树立为家长和学生服务的思想，以多种方式与家长保持联系，以平等身份听取家长的意见和建议，工作中教书育人，廉洁从教，不以职谋私，自觉维护教师形象，不向学生乱收费、乱补课，不向学生、家长索要财物。品德端正，以身作则，遵纪守法，坚持文明执教，坚持用普通话讲课和使用规范文字，在家庭生活中，他们能坚持文明的生活方式，夫妻恩爱，家庭和睦，邻里友好。

三、争创“青年文明号”，尽在活动展现

(一)提素强基，建设“学习型”青年文明号

在青年文明号创建实践中，语文教研组始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年教师作为创建活动的重要内容，医院青年文明号申报材料全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。

坚持理论引导，增强政治素质。教师们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年教师手中，每周组织组内教师进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年教师座谈会。教师们还坚持实施“三个一”学习法：每季度进行一次青年教师思想分析;每学期开展一次读书学习;每学期上交一篇读书心得。通过每周的教研组活动提醒组员树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号使命，勤奋工作，服务教育。

(二)教书育人，建设“奉献型”青年文明号

倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。全国青年文明号申报材料教研组以强化青年教师“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年文明号。

一是切实加强道德教育。把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法：即每季一书(读一本书)、每月一歌(学唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作发放一张信用寄语卡)、每日一言(学习一则道德格言)，时刻提醒青年教师做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言，教育和引导组内教师“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养教师无形的奉献意识，真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。

二是积极进行义务奉献。教研组协助学校成立了“罗一先贫困助学基金”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用节假日积极为贫困生家庭送温暖、传新风，受到家长的赞誉。我校的“罗一先贫困助学基金”受到广大群众的支持和认可，得到了社会各界的响应和支持，共收到捐款物共计10万余元，此项资金全部用于扶助贫困学生之中。

四、争创“青年文明号”，用骄人成绩献礼

语文教研组通过开展各种教育科研及竞赛活动，取得了较好的工作成绩，省级青年文明号申报材料为学校争得了荣誉并体现了文明号成员的价值。取得的主要成绩如下：

先后被评为区、校“先进教研组”。该组教师指导的学生多次在市、区级作文竞赛中获得各种奖项，由他们撰写的数十篇文章获得市、区级奖项，并经常在报刊、杂志上发表，他们的教学成绩长期在白市驿学区名列前茅。

当前，全校师生积极为实现学校的发展目标而努力工作。语文教研组成员在打造“三名”工作中，更是一马当先，积极参与学校的各项工作，她们积极开展辨论赛活动，指导学生办小报，举办书法赛，故事、演讲比赛等活动，营造良好的学习氛围，以提高学生的语文水平，提高教师的教学能力，为创建“青年文明号”而兢兢业业工作。

我校语文教研组各位教师爱岗敬业、无私奉献的精神，一定会为学校教育教学工作增光添彩。“青年文明号”的同志们一定会用勤劳的双手和聪明才智为教育事业谱写出更华丽的篇章，争取获得区级“青年文明号”命名。